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信息流和传统零售企业的关系

发布时间:2021-02-08 21:45:55

1、阐述企业经营中信息流与资金流、物流的关系

近年来,人们提到物流的话题时,常常与商流、资金流和信息流联系在一起,这是因为从某种角度讲,商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大相关部分,由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为依存,密不可分,相互作用。它们既有独立存在的一面,又有互动的一面。将商流、物流、资金流和信息流作为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。
“四流”的相互关系
所谓商流,是一种买卖或者说是一种交易活动过程,通过商流活动发生商品所有权的转移。商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后“三流”的前提,一般情况下,没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的。“四流”之间有时是互为因果关系。
比如A企业与B企业经过商谈,达成了一笔供货协议,确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式并签订了合同,也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同,下一步要进入物流过程,即货物的包装、装卸搬运、保管、运输等活动。如果商流和物流都顺利进行了,接下来进入资金流的过程,即付款和结算。无论是买卖交易,还是物流和资金流,这三个过程都离不开信息的传递和交换,没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金的支付,商流不成立,物流也不会发生。
也可以讲,商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是手段,物流是过程。就是说由于需要或产生购买欲望,才决定购买,购买的原因和理由就是商流的动机和目的;因为想购买或决定购买某种商品,才考虑购买资金的来源或筹措资金问题。如不付款,商品的所有权就不归你,这就是条件;又因为决定购买,也有了资金,然后才付之行动,这就是买主要向卖主传递一个信息,或去商店向售货员传递购买信息,或电话购物、网上购物,这些都是信息传递的过程,但这种过程只是一种手段;然而,商流、资金流和信息流产生后,必须有一个物流的过程,否则商流、资金流和信息流都没有意义。
因为物流是受商流制约,随商流变化而变化,往往为了占领市场、扩大销售而牺牲物流利益。所以,在竞争激烈的商品经济社会要加强对物流问题的研究和对信息技术等现代科学手段的充分利用。
商流和资金流是传统性的经济活动,规则性强,已经比较成熟和定型。信息流主要利用计算机技术和互联网,是电子化传输和软件开发问题。这方面的竞争会不断加剧和复杂化,各企业的技术水平将来也会彼此靠近。前几年兴起的电子商务热之所以急剧降温,是因“物流瓶颈”的阻碍造成的,不是信息技术自身的问题。而且,商流、资金流和信息流将来都可能由计算机和网络通讯部分取代,只有物流难以做到这一点。物流目前又十分滞后,物流发展的空间比商流、资金流和信息流要大,合理化、科学化管理的余地也大,节约费用的潜力更大。

2、面对网络零售的冲击,传统零售方式会不会消亡

随着越来越多的人通过互联网来进行购物,B2C电子商务已经不再是一个离我们遥不可及的新生事物。当当、卓越等一批B2C电子商务企业早已进入了消费者的视野,成为众多消费者购物的选择。

在这些互联网电子商务企业开疆拓土的时候,那些曾经在大江大河中闯荡并获得成功的传统零售企业,一方面已经感觉到了来自网商的竞争压力,另一方面似乎在互联网这个新生的市场海洋面前仍有些不知所措,这从当前主要的互联网电子商务网站基本上没有一家是由传统企业来运营的就可以看出端倪。

与此同时,不少B2C电子商务公司也遇到了发展的瓶颈,当当和卓越仍然在亏损的边缘挣扎。这是因为与B2B、C2C等以提供交易平台的电子商务模式不同,B2C电子商务需要整合整个供应链,需要与成百上千的生产商、供应商进行合作和沟通,需要对数以万计的商品进行展示、宣传促销、物流配送、售后服务,需要为每一个消费者提供一对一的服务,这些都无法在短时间内通过技术创新来获得,而必须要经过一定时间来进行积累。

而这些又恰恰是传统零售商在长期经营中摸爬滚打所积累的优势。零售商往往都已经与供应商建立了深入的关系,建立了较为完备的供应链,对于经营的产品特性和市场需求有较深入的理解,在顾客服务方面也已经积累了丰富的经验。

所以,传统零售商只要在充分利用自身已经具有的行业优势的同时,深入理解互联网电子商务的特点,并将这些特性与自身现有的优势结合起来,就有机会在互联网电子商务的竞争中占得先机。

传统零售商如何来开展电子商务?

传统零售商要想取得B2C电子商务的成功,首先必须跳出既有的思维模式,认识到B2C电子商务决不是实体门店在网上的简单复制,而是对传统商业模式的颠覆和革命。

这种颠覆和革命主要表现在如下几个方面:

第一,与传统的地面店不同,互联网B2C不再受经营面积、地域甚至时间的限制,理论上讲网上商城可以24小时不间断地向全球的消费者销售无数种商品,那么零售商的问题就由原来的如何有效利用空间来满足本地消费者需求,变成了如何来有效管理和组织数万甚至数百万种商品,来全天候满足不同地区消费者需求的问题。

第二,互联网除了可以进行商品展示之外,还提供了门店模式所没有的丰富的交流互动手段和数据采集能力,使得商家可以更充分地与客户交流互动,并收集每一个消费者的需求信息,从而使零售商由原来的向消费者提供基本无差别的产品和服务,变为如何在充分分析消费者信息的基础上,满足消费者个性化需求的问题。

第三,互联网电子商务在竞争之外,更强调合作和共赢。由于网上信息的开放性和透明性,使得原有交易中的信息不对称被大大地削弱甚至消除了,交易各方由原来商业模式下的博弈关系转变为相互协调、相互促进的关系,这种交易各方的协调可以有效降低交易成本,提高交易效率,从而使整个交易链条上的各方都可从中受益。

在充分认识到B2C电子商务是对传统零售模式的革命性发展的同时,也应看到B2C也必须解决传统零售所需要解决的一些问题,只是在解决这些问题的时候,电子商务提供了更为有效的解决办法。

1. 现金流:电子商务避免了传统连锁门店库存分散的问题,采用集中式的商品存储,使得零售商可以更好地控制库存周转。同时,网上支付的不断普及,一方面为消费者提供了便利,另一方面也减少了现金从销售到入账的中间环节,使得企业现金流转更为顺畅和高效。

2. 信息流:可以有效采集商品进、销、存各个环节的信息,特别是销售环节的信息,是电子商务的优势所在。同时,由于大量信息的积累,也使得零售商在解决信息流问题时,由原来的如何能采集到更多信息,转变为如何利用采集到的海量信息的问题。

3. 物流:这是B2C电子商务最困难的一个环节,因为几乎所有的事情都可以通过网络虚拟的方式来进行,惟独物流必须通过传统的方式来解决。目前,绝大多数B2C都提供送货上门服务,这项服务使得消费者通过点击鼠标或者是拨打一个电话,就可以得到自己想要的产品,这也成为网上零售商在便利性方面的一个优势。但同时这也是最困难的一个环节。因为,B2B涉及的大多是大宗产品配送,使得单位产品配送成本很低,C2C则是小批量的商品配送,由买卖双方来确定交货,都绕过了这一个难题。对传统的店面零售商来讲,只需要解决从配送中心到店面的物流问题。而对于经营实物产品的B2C企业来说,需要将成千上万的商品快速、安全地送达到分布在全国甚至全球的数以万计的终端消费者手中,同时又要控制住物流成本、服务质量,这是一个巨大的挑战。

物流问题的解决,除了可通过已有的实体店面进行配送,并进而对配送中心进行合理布局之外,更重要的还是要依靠电子商务,更多地获取市场和消费者的需求变化信息,通过与上游生产厂商和供应商的及时数据交流,提升整个供应链的效率,这种效率的提升所带来的整个供应链从生产到仓储到销售各个环节成本的降低将是革命性的,这样除了物流问题可以迎刃而解之外,还会给企业带来更多的利润空间,从而可以向消费者提供更优惠的产品和服务。

由于电子商务实现了整个交易过程的信息化,使得企业第一次有机会真正实现上述“三流”的合一,这种全过程的聚合将使得电子商务企业爆发出惊人的竞争力。

总之,互联网电子商务的图景才刚刚展开,传统的零售企业不应该被动地面对来自网上零售商的挑战,更不应该做旁观者,因为从发展的趋势来看,互联网电子商务与传统商业最终将会走向融合,在这个融合的过程中几乎没有企业可以置身事外,如果不积极地投入到蓝海之中去,就会被市场所淘汰。

因此,传统零售商应该充分利用自己在与上游厂商关系、产品品类管理、物流、客户关系管理等各方面积累的丰富经验和优势,按照互联网电子商务的特点,来调整企业发展战略和业务模式,并在此基础上对企业的业务流程和信息系统进行整合和重组,将网上虚拟店铺与已有的地面物流中心和门店有机结合起来,以更积极的心态和举措来迎接互联网经济时代的挑战。

3、新媒体营销和传统营销有什么区别

微营销具有传统网络媒体营销传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制、传播渠道多样化、传播信息可沉淀带来的长尾效应等优势,而微营销更注重"微"的细节,比如市场细分更"微",精准客户更"微",传播渠道更"微",讲求市场需求为主导的经济时代,只有满足客户更多的需求,才能赢得现在.

1、充分利用社交媒体的功能特性,精准定向绑定目标客户基于微博、微信等社交媒体平台的微营销,掌握了大量的用户信息,从公开的用户数据中看,就有不少极具价值的信息.不单指年龄、工作、职业等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息.此外,随着移动互联网的发展,移动互联网无地理位置限制的特性也将给微营销带来极大的帮助.这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,微营销自然能收到比在传统营销更好的效果.

2、内容是"微营销"成功的关键因素
对于"微营销"而言,枯燥的企业介绍和产品介绍无疑吸引不了用户的注意力,而类似于生活息息相关等信息的分享更能吸引眼球,要在丰富的内容中营销,而不是为了营销而敷衍内容.微信和微博作为沟通工具,交流是重中之重,不能局限于向用户传递信息,还要引导客户反馈信息,实现企业与客户实时沟通,活跃用户.同时,也无形地将品牌理念无形的传给他们各自的朋友圈、关注群.
3、企业与客户具有高黏度
做过市场调查的人都知道,让消费者说句话是件很难的事情,有的时候还得用奖品来激励被调查者,也就是大家都熟知的有奖调查.但Facebook、Twitter、微博、微信以及企业的APP正在改变这一切.虽然PC互联网上的数据量肯定比现在移动互联网更大,但较之PC互联网,移动互联网数据本身的价值在于更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹.打个比方,在PC互联网上可以知道你可能对什么感兴趣,而到移动互联网时代,可以知道你每分每秒在干什么.除了精确营销,提升成交率之外,微营销对企业最大的意义就是帮助企业搭建CRM系统,维护客户,提高客户黏性.
4、更低的成本实现可持续传播
无组织的组织力量是互联网带给我们的最大感触,依据社交媒体平台的微营销可以以很低的成本组织起一个庞大的粉丝团,这个粉丝经济能给企业带来多大的价值呢?例如,有些企业只要拿出些小礼品创建一个活动,就会得到大量粉丝的响应,微博的转发+评论有礼活动,这些粉丝就会纷纷奔走相告,做足宣传,这些几乎在传统营销上是不可能实现的.此外,微博上的意见领袖的宣传攻势,也可收获大面积撒网的效果.
微营销有着传统营销模式无法比拟的优势,微营销"主张通过"虚拟"与"现实"的互动,低成本投入、参与度高、互动性强、实时监测等特点是企业充分利用社交网络的优越性进行营销的新兴模式.建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更"轻"、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果

4、简述物流,商流和信息流的关系?

商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是手段,物流是过程。“四流”之间有时是互为因果关系。商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后“三流”的前提,一般情况下,没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的。没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金的支付,商流不成立,物流也不会发生。

5、电子商务中信息流 资金流 物流 商流之间的关系

近年来,人们提到物流的话题时,常常与商流、资金流和信息流联系在一起,这是因为从某种角度讲,商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大相关部分,由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为依存,密不可分,相互作用。它们既有独立存在的一面,又有互动的一面。将商流、物流、资金流和信息流作为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。“四流”的相互关系
所谓商流,是一种买卖或者说是一种交易活动过程,通过商流活动发生商品所有权的转移。商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后“三流”的前提,一般情况下,没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的。“四流”之间有时是互为因果关系。
比如A企业与B企业经过商谈,达成了一笔供货协议,确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式并签订了合同,也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同,下一步要进入物流过程,即货物的包装、装卸搬运、保管、运输等活动。如果商流和物流都顺利进行了,接下来进入资金流的过程,即付款和结算。无论是买卖交易,还是物流和资金流,这三个过程都离不开信息的传递和交换,没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金的支付,商流不成立,物流也不会发生。
也可以讲,商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是手段,物流是过程。就是说由于需要或产生购买欲望,才决定购买,购买的原因和理由就是商流的动机和目的;因为想购买或决定购买某种商品,才考虑购买资金的来源或筹措资金问题。如不付款,商品的所有权就不归你,这就是条件;又因为决定购买,也有了资金,然后才付之行动,这就是买主要向卖主传递一个信息,或去商店向售货员传递购买信息,或电话购物、网上购物,这些都是信息传递的过程,但这种过程只是一种手段;然而,商流、资金流和信息流产生后,必须有一个物流的过程,否则商流、资金流和信息流都没有意义。
因为物流是受商流制约,随商流变化而变化,往往为了占领市场、扩大销售而牺牲物流利益。所以,在竞争激烈的商品经济社会要加强对物流问题的研究和对信息技术等现代科学手段的充分利用。
商流和资金流是传统性的经济活动,规则性强,已经比较成熟和定型。信息流主要利用计算机技术和互联网,是电子化传输和软件开发问题。这方面的竞争会不断加剧和复杂化,各企业的技术水平将来也会彼此靠近。前几年兴起的电子商务热之所以急剧降温,是因“物流瓶颈”的阻碍造成的,不是信息技术自身的问题。而且,商流、资金流和信息流将来都可能由计算机和网络通讯部分取代,只有物流难以做到这一点。物流目前又十分滞后,物流发展的空间比商流、资金流和信息流要大,合理化、科学化管理的余地也大,节约费用的潜力更大。

6、能否说下新零售和传统普通零售有什么区别吗?

阿里巴巴的张勇曾经说过:“走向新零售的核心是,基于从以商品为核心的到以内回容为答核心的消费洞察重构起点,触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构,充分互联网爆发新零售力量。”

在阿里巴巴和张勇看来,新零售的内涵是内容,即信息。而传统零售的内涵是商品。

在传统的零售模式之下,企业的经营者依托真实的线下实体场景来向消费者提供商品,最后通过差价来获得收益。更重视的是人货场理论中的货和场,同时一直有酒香不怕巷子深的理论,酒是货,而巷子是场。

由此我们可以看出来,传统零售系统以商品为核心,从订货,到生产、销售的整个线路管理,主要围绕商品的进销存来做管理。而新零售是以人为核心,商家根据用户(用户)的需求,推送产品(货),并为用户打造消费的场景(场)。

7、简要阐述电子商务中信息流,商流,物流之间的关系

商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是手段,物流是过程。“四流”之间有时是互为因果关系。
商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后“三流”的前提,一般情况下,没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的。没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金的支付,商流不成立,物流也不会发生。
“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为依存,密不可分,相互作用。它们既有独立的一面,又有互动的一面。将商流、物流、资金流和信息流作为一个这更大的能量,创造更大的经济效益。

8、物流与信息流的关系

物流是连结供给和消费、克服空间和时间差异、实现物的价值的经济活动。现代物流一般包含了运输、库存、装卸、搬运、包装等活动,而且这些活动对商品的流动来讲,是在不同场所进行的,特别是物流服务的主要作用在于缩短货物的在途时间、实现零库存、及时供货和保持供应链的连续和稳定。要求在物的流动过程中,保持信息的畅通。物流的特性决定了物流与信息流之间有着天然的密不可分的关系。
物流活动中的信息流是伴随着物流的运作而不断产生的,并作为物流的重要组成要素,为物流的运转、管理、决策以及制定战略提供不可缺少的依据。
一、物流与信息流的关系
物流和信息流之间的关系是密不可分的。一方面,物流活动产生大量的原材料供应、产成品消费等信息。为提高物流的效率,要求信息流保持通畅,并准确反馈物流各环节运作所需要的信息;另一方面,信息技术的不断进步为信息的及时大规模传递创造了条件,反过来促进物流服务范围的扩大和物流组织管理手段的不断改进,促进物流能力和效率的提高。
1、物流活动的内容包括订货管理、订货处理、配送作业、运输、采购等。通过信息流的反馈作用,使其每一项物流作业按照物流要求得以实现;
2、物流是一项系统性较强的活动,需要制定周密的物流计划。这些计划的制定,需要有大量的、及时的信息支持,充分、准确的信息流是制定物流计划有效的保障;
3、现代通信技术和网络技术的发展和应用,使得跨地区的及时信息交流和传递成为可能,加之网上支付正在成为现实,使物流在较大范围动作、构建跨地、区的物流网络成为可能。
二、物流和电子商务
在市场经济环境下,存在着大量的商品交易活动。传统的商品交易一般是指交易双方面对面进行交易。物流活动与交易活动直接相关联,即物流是以对交易成功的指导作为信息,对物流活动的准备和作业进行计划和控制。现代通信技术和网络技术的应用,促进了电子商务的发展。电子商务是市场营销与信息网络相结合的现代营销方式。企业通过在信息网络上发布相关产品质量、数量、产地、价格等信息以及原材料供应和需求等信息,促成商品交易在网上进行,在网上完成商品交易和支付活动。从网络发展的趋势可以看出,电子商务将成为未来商品交易的一种重要形式,其发展前景看好。目前,国内外许多厂家纷纷涉足这一领域,足以看出电子商务将是网络经济的重要载体之一。但是,电子商务网络本身不可能实现最终的物流,它只是以一种最为直接的信息指导物的流量、流向和物流时间,因此,电子商务最终存在是以物流活动为生存基础的。而且,电子商务在促进物流的网络化发展趋势的同时,正在促进物流活动中交易与物流的分离。成为物流的另一发展趋势,从而使物流与信息流的关系更为紧密。
三、加强物流与信息流的管理促进物流与信息流紧密结合
1、完善物流信息系统建设,加强物流组织过程中的信息处理功能,为物流活动的开展提供网络化、强有力的信息支持;
2、促进电子商务的发展,并加强物流与电子商务的有机结合,使物流与电子商务之间形成紧密联系、互相促进的关系,使其在促进网络经济发展的同时,提高全社会的经济运转效率;
3、重视物流信息技术的标准化问题,使物流与信息流的有机结合更顺畅,便于物流的合理组织和信息共享。

9、商流,物流,信息流,资金流之间的关系与区别

商流要靠物流来实现,
商流和物流又要靠信息流支撑和同步运转,
资金流是随商流和物流的流转而流转。

商流是标的物
物流是手段
信息流是知识和行情的传递载体
资金流是一个过程的终结点,就是义务完成或承诺。

10、物流 信息流 资金流 三者的关系谁知道啊?

物流、资金流和信息流之间关系极为密切,这三者互为前提,互相依存。
首先,企业的物流和资金流总是单向流动的,而且二者相辅相成。
其次,信息的流动是双向的,它伴随着物流和资金流的发生而产生,反过来又对它们起着指导作用。
第三,物流、信息流对资金流有着价值贡献的作用。
降低企业运营成本,减少资金流出。
减少资金占用,加快资金流动。
可以提升企业的竞争力。

在物流方面,使用行之有效的信息管理系统,通过需求预测、销售管理、生产计划、物料需求计划、车间管理、采购管理等功能,逐步实现对物流管理的控制,以及与信息流的高效整合。
在信息流方面,利用准确完备的客户和相关企业的信息,实现快速、有效的供需关系协调,通过畅通的物流、资金流和信息流实现企业的高效运作。
在资金流方面,通过财务管理系统的应用,有效地提高信息的准确度和集成度,从而进一步实现对资金流的控制。
随着现代物流管理时代的到来和信息技术的发展,物流信息化建设受到人们的广泛重视,并得到了迅速推广。物流信息化通过对现有生产资源、人力资源、物流资源的管理,实现了物流、资金流和信息流的“三流”整合。

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