1、发展新媒体需要哪些方面的基础设施建设
1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。
2、什么是政务新媒体 如何开展政务新媒体
1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。
3、如何让政务新媒体走进民心
1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。
4、新媒体的作用是什么？
不知道楼主是说的新媒体艺术还是新媒体营销我都给说说吧
新媒体艺术不同于现成品艺术、装置艺术、身体艺术、大地艺术。新媒体艺术是一种以“光学”媒介和电子媒介为基本语言的新艺术学科门类，新媒体艺术是建立在以数字技术为核心的基础上的，这样说起来不免让人觉得有些抽象，感觉上新媒体艺术离我们还有些距离，其实不然。新媒体艺术说白了就是数码艺术，其表现手段主要为电脑图形图象（computer graph）,即许多业内人亲切地对其简称道的CG。其实新媒体艺术的范畴具有“与时俱进”的确定性，眼下他主要是指那些利用录象、计算机、网络、数字技术等最新科技成果作为创作媒介的艺术品。因此新媒体艺术已经在不经意中深入到了现代艺术的各个领域中去了
新媒体营销：网络杂志和博客营销是WEB2.0下诞生的新媒体的代表，而以他们为代表的新媒体营销已经走出了商业化的步伐，他们所独具的营销模式，已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下，新媒体营销模式一旦成熟，必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。
5、为什么地方政府也开始热衷于政务新媒体
新媒体，比如微博的力量日渐显现出来。很多案例已经表明，不了解自媒体，很容易让地方政府陷于被动。所以，了解新媒体，利用新媒体，一则可以与民众沟通，二则可以掌握主动权。
6、舆情处理有什么方法技巧？
舆情应对，方式方法很重要
一日一得一鉴
近日，多少有点儿小意外，参加了省厅组织的新闻舆论培训。
第一次参加这样的培训，心中多少有点敲小鼓，尤其是看了参会的人员，不是宣传口的领导、业务骨干，就是河北警界新媒体的代表人物，更多了些忐忑。
还好，参加培训过程中不需要自己发言，不需要提交什么材料，不需要自己以任何方式去展示什么。只是根据培训日程静静地坐下来学就好。
在听了各地宣传部门领导的交流发言和新媒体代表的发言，尤其是舆情应对专家的关于舆情应对的授课后，心中充满了莫大的感激，特庆幸自己能参加这样的培训，学习了解这一方面的知识。于自己，真切的是小意外成了大惊喜。
此次培训给我最大的启示、收获是，在舆情应对中，打破了自己过去坚守的内容为王，其它都在其次的顽固认知，在舆情应对上，方式方法同样十分重要。实战告诉我们，太多没有注意与重视这一问题的案例，往往教训很深刻。
互联网与信息化时代，人人都是舆情的发现者、制造者、发布者、传播者、分享者，甚至往往也可能是受害者。以现代信息传播的速度、广度，舆情应对已经成为了一门需要专门研究、掌握、处理、应对的学问。而在这一过程中，舆情应对处理的方式方法，类似于法律上的程序与实体的关系一样，同样重要，不能有丝毫的偏废。
这里的方式至少包含了时间、渠道、节奏、范围、态度等。
说到时间，第一位的当然是快，中间至少有两层意思，一是发现快，二是处置快。当然其还可以分为更多的环节。其中发现快相对好解决，重要的是处置快。而处置中，往往要涉及汇报、调查、汇总、发布等。这里重点强调发布。除了要做到在法律法规规定的时间内回应这一底线要求外，通常越快越好。在这一不见硝烟的战场上，很多时候要分秒必争。另外，还要根据各种媒体或渠道的网民的浏览、关注习惯节点来发布、应对、处置相关信息，如此才能掌握主动，或变被动为主动，实现效果最好，否则往往成为舆论、媒体的牺牲品。
说到渠道，要清楚各种媒体，包括传统的，也包括各种新媒体的客户群体及其生活、浏览、阅读、发声习惯等，有针对性的发声、应对。当然这里面有传统媒体与新媒体，也有自己手中媒体资源与外面媒体资源（包括了上级的、兄弟单位的、社会上的等等），有单位、组织的和网络的大V、名人等个体的资源的协同、互动的问题。要一加一大于二，而不是等于甚至小于二。
说到节奏，就是在舆情应对过程中，因为舆情的复杂、影响程度，往往不是一蹴而就的，尤其是一些重大舆情。这就要有一个整体、系统地安排，发声的频率，后续的跟进时间，分几次，每次要达到与实现的目的，及如果出现意外的补救措施等。从以往成功的案例看，节奏把握得好，往往事半功倍，否则，适得其反。
说到范围，主要指舆情应对过程中，推送、推广、发布的范围。范围的确定大体受两种因素影响，一是事情本来扩散影响的圈子、范围与广度，二是我们要达到的影响受众或目的是什么。清楚了这两点，相应地做工作，发布、推广、扩散大体就行了。这中间通常范围亦大不亦小，即应对传播的范围要大于舆情前期的传播影响范围。
说到态度，现实中往往因为职业的习惯或处理者所站的角度与立场而自然不自然带出来。在文字中、视频里、风格上等。但我们不要忘了，我们引导应对舆情不是自说自，不是关起门来自己搞，或只给自己人看。什么样的态度才是正确的呢？一是社会通行的尊重与文明标准，二是法律法规的约定俗成，三是合乎特定身份、群体人员的各种习俗、戒律等。当然，最基本的莫不是真诚、坦率、谦虚、热情（场合、时机不合适时，也应该是和善的）等。
当然，这几者往往是一体的、协调的，而不是割裂的，各自为政的。同时始终铭记效果导向，即一切方法、行动、措施都要围绕、服从最终的应对效果，而不是相反。
说这许多，并不是要淡化与忽视内容的第一位与重要。成就一件事情与毁掉一件事情大为不同，后者可能一个环节或一个因素就可以成就，而前者往往要多种因素，甚至是全部因素皆具备才能成就。所以，我们讲方式方法的重要同时，不要忽视了内容与其它因素的作用与影响。
一句话，此次学习最大的体会就是：舆情应对，方式方法真的重要。
7、新媒体有什么作用？
新媒体(New Media)简单说:新媒体是一种环境。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为"第五媒体"。
新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术和网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
8、政务新媒体应当如何做
要熟练驾驭政务新媒体，确保政务新媒体在全媒体时代始终沿着正确轨道健康发展，编辑需要具备以下五种能力，才能玩转政务新媒体。
一是敏锐的政治鉴别力
政务新媒体编辑在日常工作中应认真学习政治理论和党的路线、方针、政策，努力提高自身政治素养，时刻保持清醒头脑，不断增强政治敏感。
要具有成熟的政治思想、政治意识和大局意识，把政务新媒体视作党的新闻舆论工作的重要阵地，以较强的政治鉴别力和政治敏锐性，紧紧把握时代脉搏，见微知著，明辨是非，努力在正面、正能量宣传中发出正确的声音。
二是专业的文字能力
工作性质决定了政务新媒体采编既要牢固掌握扎实的理论知识，又要具备丰富的新闻专业知识和基础知识，把高超的文字驾驭、恰当的文字表现视作看家本领，面对海量的文字信息，娴熟把控选题，精妙组织文章，不仅能熟练生成流畅的文字，更能写出漂亮好看、撼动人心的文字，确保每一个发布、每一次推送及每一次传播都是美的展示、文字文化的享受。
文字表现及组织加工是政务新媒体采编的基础、基本功，在熟悉通晓文字表现规范的前提下，必须熟练掌握文字、文章采编加工的技巧，切实提升所传播信息的语言文字表达效果。同时，亲自动手写作也是政务新媒体采编诸环节中至关重要的能力需要。
三是综合的策划能力
政务新媒体在立足行业业务基础上推送和发布怎样的信息、采取何种方式推送和发布，不仅直接展示出网络媒体采编个人水准的高低，也最终体现政务新媒体的思想和方针。
因此，政务新媒体采编需善于从海量政府部门行业信息中敏锐捕捉有用信息，结合受众需求，按照一定的价值标准进行信息归纳、信息分析、信息鉴别、信息选择与信息整合。通过去伪存真、去粗取精，总结凝练出具有鲜明价值取向的主题，并围绕主题重组重构信息，进而完成信息选题策划。
四是快速的反应能力
政务新媒体通过海量信息转载，将政府部门行业工作全面推向社会公众的同时，也将各级各地政府部门推向社会舆论的风口，政务新媒体采编对政府部门行业系统发生发展的每一则业务信息发布、每一项工作动态推送，都直接关系着各级政府部门行业机构的声誉、影响着各地政府部门的行业形象。尤其面对突发性事件，政务新媒体采编必须具备较强的快速反应能力，做到不误判、不误导。如果信息判断错误，或仅凭感情办事，就会造成信息发布失误或舆论误导。
因此，政务新媒体采编在坚持“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”基本方针前提下，要善于运用有关方针政策或法律法规，切实加强舆情搜集、舆隋研判及重大舆情应对基本能力培养。为切实加强民政系统政务新媒体编采队伍舆隋应对能力，国家民政部多次组织召开会议，就民政新闻宣传、民政舆情应对等工作进行专项部署、专门培训、专题讲座，全面提升面对复杂舆情的综合应对能力。
五是全方位的创新能力
政务新媒体的活力在于创新，政务新媒体的创新依赖于采编意识、采编思维、采编手段、采编方式等采编综合能力的培养与创新。网络时代面对不断扩张和全面开放的海量政务信息，政务新媒体采编必须不断培养求新意识与创新能力，充分利用互联网络的技术优势与传播优势，一方面以开阔的视野和思路，多侧面、多层次、多维度挖掘政府部门行业业务信息的深度，有意识地面向广大受众，创造性地提炼信息，切实实现内容创新;另一方面以全新的理念和思维积极拥抱新技术、掌握新手段，不断研究创造受众欢迎的信息传播新形式，立体化、全方位地进行信息发布传播，切实实现传播方式创新。