1、社会化媒体或新媒体方面的书，有什么推荐
1.科特勒的《营销革命3.0》
2.唐兴通的《社会化媒体营销大趋势》
3.《未来是湿的》
4.《新新媒介》
5.《facebook效应》
2、新媒体是什么？包括哪些方面？
新媒体工作其本质上还是媒体，而传播的媒介主要还是以文字，语音，图片，视频为主。就是指利用微信、微博和贴吧等新兴的媒体平台进行品牌推广和产品营销。通过策划出与品牌相关的优质、高度传播性的内容，以及线上活动，向客户广泛、或者精准地推送消息，提高客户的参与度，提高品牌、产品的知名度，从而达到相应营销目的。
新媒体运营工作主要包括：
1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；
2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；
4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
3、社会化媒体，新媒体和自媒体三者的区别与联系
社会化媒体就是指的是
社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。
新媒体
（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。
新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
自媒体
自媒体(外文名：We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。
美国新闻学会媒体中心于2003年7月发布了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”简言之，即公民用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如博客、微博、微信、论坛/BBS等网络社区。
4、社会化媒体营销和新媒体营销有什么区别？
随着新媒体时代正式到来，以微博、微信等社会化媒体成为日常随时随地获取最新资讯及朋友之间交流的工具。敏感的企业经营者自然不会忽略了这一时代潮流动态，微博、微信遍地可见企业品牌影响力建设的身影。那到底新媒体有怎么样的魅力同时吸引着用户和企业的青睐呢?今天易达新媒体专业社会化媒体团队总结了新媒体的五大优势。
一、新媒体营销让广告更加有创意
社区营销、反向沟通、口碑传播、焦点渗透、病毒营销、数据库营销、互动体验、精准营销、事件营销等新兴的广告形式随着新媒体发展不断出现。新媒体营销中一个富有创意的广告，就会在社会化营销中发挥出爆炸性的力量。新媒体营销融入了更多创造性的新元素，不断演变出新的营销方式及手段，恰恰弥补了传统媒体的枯竭一模板的缺陷。
二、新媒体让用户帮你宣传产品并共赢
新媒体让用户创造内容宣传产品，企业提供品牌产品，同时与用户达成共赢分享利润。促使用户形成一股强大的宣传力量，他们热衷于宣传品牌产品给身边的朋友，同时又可以获得一定的利益，口碑相传进一步提高了营销的效果，企业将成为最大的利益方。
三、新媒体营销让广告投放精准化，针对个性化需求
在新媒体营销中，不管是搜索引擎营销还是社会化媒体营销，相较于传统媒体都更加有针对性。如你喜欢篮球NBA自然会关注一些NBA类型的微博大号，届时企业只要在该微博发布相关于运动用具的广告。在整个营销过程中，一切都与人、账号之间的关系网，一切需求和潜在的消费欲都可以被记录和被推理。
四、新媒体营销让受众自主选择且有效互动
在过去传统媒体的营销方式是硬性推广，而新媒体营销截然不同，新媒体营销让受众群体可以参与有效互动活动，形成另一股传播流，不断向四周扩散开来。企业更可以通过社会化媒体与用户互动并收集记录反馈信息。新媒体营销让受众群体具有主导权，在这个信息自由化和个性化的时代，可以更容易满足消费者的个性化需求。
五、新媒体营销有效的降低企业营销成本
新媒体不仅可以让企业品牌宣传多元化，更可以很好的降低营销成本。很多企业以往花一笔资金创建官网，定期或不定期更新一下企业动态和产品信息，不断的更新网站和网站推广，但是效果却不如预期。而新媒体提供了更多免费的开放平台，比如在新浪微博建立官方微博，在微信上创建公众账号，在QQ上创建官方认证空间等各种方式，再用少部分的费用做微博大号、微信等营销提高官方账号的品牌影响力。新媒体营销不仅有效降低企业营销成本，而且它所覆盖的群体更加全面包含各个年龄段、各个消费阶层的潜在群体。
5、社会化媒体有什么特征
社会化媒体定义社会化媒体即社交媒体指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。
社会化媒体对比·自媒体：自媒体强调的是媒体的主体，即区别于传统中心化媒体的个体。理论上说，任何能够独立进行信息传播的个体都是自媒体，也就是说只要有微博、有微信，大家都是具有自媒体属性。
·新媒体：新媒体是区别于传统媒体的新兴媒体形式，是种相对概念，即区别电视、广播、报纸杂志之外的媒体，比如微信、微博。不过，当现在所有传统媒体和“新媒体”的边界越来越模糊的时候，新媒体的概念就没有太多意义。
·社会化媒体：社会化媒体侧重在于媒体的属性，即社会化属性。简单的说就是具备社交功能（自发传播，高频互动）的媒体。不仅包括微博、微信，现在主流的导购电商、视频网站、社交工具等都是社会化媒体。三者的关系：1、从涵盖范围上看，自媒体和新媒体都是社会化媒体的子集，因为现在所有的自媒体和新媒体都具有社会化属性；2、从概念定义上看，自媒体和社会化媒体都是新媒体的形式。互联网领域对很多名次术语的定义和界定还是缺少共识的，以上仅代表个人看法。
社会化媒体特点
所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展
社会化媒体价值1、品牌曝光度；
2、网站知名度；
3、多平台共同发展前景；
4、品牌建设；
5、品牌CRM
社会化媒体对比
6、微信微博营销,微信微博代运营托管,新媒体,社会化营销,亮点互动
这种现象是很常见的！
7、什么是新媒体运营传播？什么是社会化媒体营销传播？两者有什么不同
新媒体是指媒体形式，社会化传播是传播形式。
新媒体（NewMedia）是一个相对的概念版，是报刊、广播、权电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。
在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。
8、新媒体，自媒体，社会化媒体有什么区别
参考一下："新媒体（Newmedia）"一词源于CBS（美国哥伦比亚广播电视网）技术研究所所长P·Goldmark1967年的一份商品开发计划。之后，美国传播政策总统特别委员会主席E·Rostow在向尼克松总统提交的报告书中，也多处使用了"NewMedia"一词（1969年）。由此，新媒体一词开始在美国流行并迅速扩展至全世界。
“自媒体（WeMedia）”概念在2002年底，由专栏作家DanGillnor首先提出。2003年7月美国资深媒体人SBowman和CWillis联合发布了名为“WeMedia”的线上研究报告。
“社会化媒体（Socialmedia）”概念在2007年，最早出现在《什么是社会化媒体》一书中，以Facebook和Twitter为代表的社会化媒体在全球产生了巨大的影响力，并逐渐发展成为与门户网站、搜索引擎和电子商务相匹敌的互联网基础性应用。
新媒体、自媒体和社会化媒体的联系和区别
1.传统媒体
媒体（media）是传播信息的媒介，传统四大媒体为：电视、广播、报纸、杂志。
这个概念是我们开始分析的基石。结合传播学中经典的5W模型，琛姐画了下图来描述传统媒体：
“5W”模型来自于五个要素同样的首字母“W”，它描述了构成传播过程的五种基本要素，影响极为深远。“5W”模型是：谁（Who，传播者）→说了什么（SaysWhat，信息）→通过什么渠道（InWhichChannel，媒介）→向谁说（Towhom，接收者）→有什么效果（Withwhateffects，传播效果）。
传统媒体时代，只有权威组织机构才具有媒体资质，它们通过传统媒介（电视、广播、报纸、杂志等渠道）传播信息，传播对象可以是任何人。
2.新媒体
关于新媒体的定义很多，至今没有定论，我们来看两个比较权威的：
联合国教科文组织对新媒体的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”
美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”
这两个定义反映了：相对于传统媒体而言，新媒体有两个最核心的改变，一是传播媒介由传统媒介变成了基于互联网的新媒介，二是传播者由权威媒介组织变成了所有人。不过第二个特点在新媒体发展早期并没有被强调，直到自媒体迅速发展，普通个人作为传播者才引起广泛关注。
当在传统媒体前加上“数字”时，它们就成为了“新媒体”，例如：数字电视、数字广播、数字报纸、数字杂志等等。
3.自媒体
美国资深媒体人SBowman和CWillis联合发布的名为“WeMedia”的线上研究报告指出，“WeMedia（自媒体）”是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。
这个定义的重点是“普通大众”，即自媒体的核心。传统媒体把传播者和接收者区分得很清楚，是一种“自上而下”、“点对面”的传播方式，自媒体打破了这种不公平的传播方式，它强调普通大众也可以成为传播者，传播者和接收者的界限被模糊，传播方式转化为“点对点”。从定义分析，自媒体是一种特殊的新媒体，它对新媒体中的传播者做了更严格的限定。
当把新媒体的传播者限定为“个人”时，它们就成为了自媒体，例如：个人博客、个人主页、个人日志等等。
4.社会化媒体
社会化媒体的概念出现最晚，争议很大，我们选择早期的两个较为权威的定义作为参考：
AntonyMayfield在《什么是社会化媒体》一书中将社会化媒体定义为一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。
DionHinchcliffe认为社会化媒体的定义应遵循一些基础规则：以对话的形式沟通，而不是独白；参与者是个人，而不是组织；诚实与透明是核心价值；引导人们主动获取，而不是推给他们；分布式结构，而不是集中式。
社会化媒体与其它新媒体的区别在于，社会化媒体在网络中模拟了真实世界的人际关系，并且将真实世界的信息传递方式在互联网进行移植、扩大，使得个体的声音被传播得更远。并且，它的传播者也是个人，不是组织。
所以，我们可以把社会化媒体理解成是一种特殊的自媒体，它强调接收者由所有人变成基于社交网络的传播。