新媒体发展对企业的

1、新媒体运营对企业改革有何重大的创新意义

1、成为会说话的公司：企业需要一个人物形象。以前的企业，没有个官网都不好意思跟别人说。现在的企业，光有一个官网会被人说没有人情味。PC端的官网，及时性的互动功能是比较差的，会给人一种冷冰冰的感觉，如果信息展现还不到位，一般的访客都不会浪费太多时间，因为顾客可以选择的太多了。所以你必须动起来，主动去跟访客互动，主动去表达自己，并耐心倾听他们的需求。能发挥这样功能的，不是靠牛逼的计算机技术，而是靠一个活生生的富有感情的人。企业里的新媒体运营，就充当这样的一个角色。新媒体运营存在的价值，就是要把通常官网上的官话套话用顾客听得懂，喜欢听的方式表达出来。让企业的形象更接地气一些，这也是移动互联网时代对内容的基本要求。
2、顾客都喜欢主动一点的企业：企业需要近距离接触客户。有人的地方就有江湖，有眼球的地方就有广告。在以前的纯真年代，做广告的渠道非常有限。有钱的公司把钱砸到电视、报刊、杂志上，没钱的就往电线杆子上糊。但是以前的广告都有一个特点，离用户太远。自从有了电脑和网络，无孔不入的广告令人大开眼界，防不胜防。网络的开放性迫使企业要主动去布局，主动去接触用户。客户喜欢上网，我们就要到网上去发布软文、视频、图片……现在，大家离开手机就活不了，我们就钻到客户的手机里面去。
3、会哭的品牌才有奶吃：刷的不仅仅是存在感即使是在菜市场卖菜，吆喝的总比不吆喝的生意好点。新媒体运营的责任之一，就是为企业吆喝，让大家知道我们在做什么，并解释我们做的事情对顾客有什么好处。这种吆喝分为两种，除了自我的表达（媒体报道、品牌特点等），还有对舆论的引导。因为顾客在接触品牌的过程中，会产生各种各样的疑问甚至误解，这时候就需要有个人去进行话题引导，为好的言论助力，把不好的言论圆回来。只有这样，网络上流传的关于你的品牌的传说才是漂漂亮亮的，这会反过来反哺品牌的信任度和订单量。
4、烧钱砸广告这事，根本停不下来如果某个企业今天获得了融资，可能明天就开始烧钱了，互联网企业更是这副德行。广告是最烧钱的环节之一，但也可能是很多企业烧得最过瘾的环节，没有之一，因为马上就可以看到白花花的流量涌进来。但是，如果太过于依赖这种付费流量，付费广告一旦停下来，流量也就基本枯竭了，这是比较被动的。
5、企业的新媒体运营不一定要做很多推广去吸引流量，但是他可以为企业囤积很多有价值的内容。无论是公关稿还是有趣的微信帖子或者放在网站上的一套理财入门教程，都是一个企业在网上的资产。这些内容是基本上不花钱的，关键是它们有累积效应，可以像滚雪球一样越滚越大，让企业在互联网上的声量越来越大。对引流来说，投广告可能来也匆匆，去也匆匆；做内容引流可能会慢些，但它会让流量持续不断稳步增长。

2、新媒体，大数据跟企业发展之间是怎样的关系

1、为企业的发展宣传、造势

2.能够提供有效信息给企业做公关推广及新品研发决策依据

3.能够及时发现负面利信息避免更损失

4.更好的解政策行情做营销决策依据

3、新媒体如何和短视频结合，促进企业的发展呢？

惊艳传媒对短视频有深度的研究，我们将企业和短视频相结合，打开品牌和消费者链接的新路径，赋能企业资源，上下游通路合作
模式来进行合计，制定招商政策，引进招商计划等等措施。

4、新媒体时代企业的公共关系面临哪些机遇和挑战

自20世纪90年代互联网引入我国以来，特别是进入web2.0时代以后，以互联网和手机为主要载体的新媒体日益成为社会舆论集散地和放大器，不论是国内重大事件还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论。从2003年的“网络舆论年”、2006年的“网络暴力”到2008年的“网络监督”，新媒体在舆论形成和传播过程中已完成了从配角到主角的转换，互联网成为新闻舆论独立源头，网络结合手机成为最强舆论载体。特别是由于我国正处于急剧的社会变革时期和矛盾凸显期，作为社会矛盾和社会利益冲突表现形式的突发公共事件频频发生，互联网作为一种便捷而有效的工具，与各类突发事件紧密联系在一起，使中国正在成为世界上少有的舆论超强磁场。与此同时，新媒体舆论关注的议题正在向社会议题、政治议题快速转化，新媒体舆论主流化、政治化、现实化趋势越来越明显。

钟瑛、余秀才对1998—2009年160起重大网络舆论事件进行研究后发现，48%的网络舆论事件由传统媒体率先报道，33%源于网络媒体，4%源自手机，15%各类媒体同时报道 ；重大网络舆论事件发生的频率呈波浪式不断上扬的态势（个别年份除外）；涉及的阶层以国家和社会管理者阶层首当其冲，约占整体的30% ；涉及的事件类型主要集中在政治与民生方面，约占整个案例的39% ；从各类媒体对事件发展的影响看，网络媒体主导事件发展的案例有80起，占50%，传统媒体起主导作用的14起，占9%，多种媒体共同起作用的66起，占41%。 ［2］这份研究报告进一步表明：新媒体已日益成为中国社会舆论的重要载体、负面舆论的主要载体，新媒体舆论指涉的重点是政府机关及其行政行为，新媒体成为推动事件解决的主要舆论力量。

新媒体舆论的空前活跃，不仅影响着虚拟社会，也对现实社会产生了重要影响，给政府管理带来了双重影响 ：一方面，新媒体为党和政府联系群众搭建了便捷通畅的平台和渠道，成为党和政府联系沟通群众的重要桥梁和纽带，有利于政府推行政务公开，建设“阳光下的政府”，更好地保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，使权力运行置于“无处不在的眼睛”的监督之下，“以权利制约权力”，防止权力滥用和权力寻租，推动社会主义民主政治建设 ；有利于政府了解民情、掌握民意、集中民智，“问政于民”、“问计于民”，实现政府决策的科学化、民主化 ；有利于群众畅所欲言，渲泄情绪，抒解怨气，及时反映现实社会中存在的突出矛盾和问题，缓解社会压力，发挥“排气阀”和“预警器”作用，从而维护社会稳定 ；有利于政府吸纳自下而上的推力，弥补现行公共管理体制的不足，推动公共事件的解决，形成推动改革的“倒逼机制”；有利于政府发挥政治动员作用，宣传大政方针，推行政令，塑造良好政府形象，提高行政效能。另一方面，新媒体引发的舆论的空前活跃，网络群体性事件的层出不穷，非理性和情绪性舆论的弥漫，各种虚假信息、网络暴力、攻击漫骂、谣言充塞网络，政府正处于舆论的风口浪尖，面临着前所未有的舆论压力和挑战。

挑战之一 ：影响政治上的安定团结，危害意识形态安全。新媒体作为公共信息传播技术平台，很容易成为西方意识形态渗透和腐朽文化传播的新渠道，思想交锋和舆论斗争的新阵地。美国前国务卿奥尔布赖特曾放言 ：“有了互联网，对付中国就有办法了。”近年来，境内外敌对势力往往借助国内重大政治活动、公共突发事件、热点问题等机会，肆意夸大和歪曲我国政治、经济和社会生活矛盾，煽动对党和政府的不满情绪，攻击社会主义制度，破坏民族团结，挑动民族分裂，宣扬西方的民主自由人权，企图达到“西化”、“分化”中国的目的。2009年境内外“三股势力”利用广东韶关发生的“6•26”社会治安事件，借助网络和手机进行炒作，制造了乌鲁木齐“7•5”事件。在事件发生后，又竭力污蔑我打击暴力犯罪是压制“民主”、“自由”和“人权”，煽动人们对共产党的领导、对社会主义制度的不满和仇视，动摇人们的理想信念，为他们的分裂活动大造舆论。近一阶段，以美国为首的西方国家还以侵犯言论自由为名攻击我对互联网等新媒体的正常管理，却无视自身对网络不断强化的管理和控制。借助新媒体的意识形态斗争具有很强的隐蔽性，很容易误导不明真相的群众，这一点尤其值得警惕。

挑战之二 ：损害政府的权威性和公信力，容易造成信任危机。政府的权威性和公信力是政府合法性的基础。失去了公信力的政府无法得到公众支持，也无法实现对经济社会的有效治理，甚至难以为继。我国正处于急剧的社会转型时期，由于“非物质文化总是滞后于物质文化的发展，技术的进步快于观念和制度的变革，因而人们总是生活在不适应状态中”，极易滋生诸如浮躁、失衡、焦虑、空虚、郁闷、偏激等不良心态。如果这种社新媒体时代政府面临的舆论挑战及应对策略会心态得不到有效引导，往往会形成“仇官”、“仇富”等情绪化舆论，从政府及其官员身上找到“渲泄口”，而新媒体正好提供了这样的条件。据统计，网上有关监督类舆论85%是针对政府、公务员的略带“攻击性”的负面舆论。一旦政府及官员卷入网络事件，网友几乎不分青红皂白，一边倒地同情另一方，形成绝对压倒性的舆论声势。一些网络事件如“周久耕事件”、“邓玉娇事件”、“李刚之子校园撞人致死案”、“微博开房案”等原本是个别官员的问题，但经过“人肉搜索”、炒作等途径事件被夸大和泛化，从而在一定程度上影响了党和政府的形象，以及人民群众对党和政府的信任。

挑战之三 ：舆论引导的难度加大，舆论领域的秩序较为混乱。互联网的发展已步入Web2.0时代。相对传统媒体将信息以垂直方式传输给予目标受众，Web2.0应用程序则旨在“水平”地传输信息，即从原来的“点对面”变为“多点对多点”。Web2.0 时代是“用户创造内容”的时代，每个人都可以通过电子邮件、新闻组、即时通讯、电子公告牌、博客播客微博客、网络社区等平台发布信息，为舆论设置议题。新媒体消解了国家对媒体的绝对控制以及传统媒体对话语权的垄断，使传统的“把关人”作用弱化以致丧失，导致舆论的源头不可控，传播速度不可控，内容分散不可控，舆论容易放大不可控。由于传统的舆论引导模式在新媒体环境下的失灵，而新的引导模式又未建立，形成了舆论引导空白环节，舆论失范现象时有发生 ：比如社会舆论分散、网络色情泛滥、隐私披露、谣言增多导致妖言惑众、偏激和非理性、谩骂与攻击、群体盲从与冲动、国外文化入侵等问题相继出现。［3］舆论引导在一定程度上出现的失控、失范现象，造成了思想意识领域的混乱，也给社会稳定带来了巨大风险和隐患。

挑战之四 ：网络群体性事件频发，危害公共管理秩序。凭借手机短信、即时通讯工具、电子邮件、微博等载体，新媒体舆论已具备社会动员效应，“组织化”、“落地化”成为现实，网上虚拟社会和现实社会相互影响，特别是病毒式传播的情绪舆论极具感染力和煽动性，能在短时间内形成较大声势，引发群体性、政治性突发事件。政府为了处理这些事件不得不耗费大量的行政资源，影响正常的公共管理秩序。此外，涉官、涉法、涉富的“人肉搜索”的滥用，导致诸如“网上审判”、“网上罢官”等极端个案的出现，干扰了社会秩序，影响了政府权力的正常行使。在这些网络事件的背后常常隐藏着一批“网络水军”，他们主要是出于商业目的，经常别出心裁地策划、“制造”轰动话题，或者对现实生活中发生的事件进行“深入挖掘”、“推波助澜”，推动事件不断发酵、放大，直到演变成群体性事件，其危害性尤为严重。

挑战之五 ：干部素质同新媒体时代的要求不相适应，普遍存在“网络恐惧”心理。随着新媒体时代的到来，民主参与度、信息公开度越来越高，仿佛一切都被置于放大镜下，许多干部不能适应新的形势，不同程度的存在“网络恐惧”心理。人民论坛开展的问卷调查显示 ：70%的受调查者认为，当代中国官员患有“网络恐惧症”。官员患有“网络恐惧症”，原因是多方面的，但其中重要的一条是，官员缺乏同新媒体打交道的能力。不少网络群体性事件正是由于一些干部的不当处置造成的。如何提高同媒体、特别是同新媒体打交道的能力是新媒体时代对各级领导干部的一个考验。

5、新媒体，大数据跟企业发展之间是怎样的关系

泻药！

新媒体（微信，微博等）是互联网跟实体的一座桥梁，未来社会的形态也是线上线下的联动。

大数据对于企业的应用，除了内部信息整合，还有外部信息采集。

内部的不说了。

说说外部。

外部来说，就涉及到信息采集，还有采集后的工作，可以成为舆情监测。

论坛、微博、博客、新闻评论作是目前网民在网络上发表个人意见的四大阵地，由于网民的数量庞大，发表信息没有门槛，相关信息传播速度极快，其形成的力量对于公司的品牌形象及产品的口碑正发挥着越来越大的影响。-采34534533集-

网络上用户的评论中的赞扬、喜好、抱怨等信息其实蕴含着巨大的商机，它是我们窥探竞争对手产品弱点以及发现新的用户需求与喜好的丰富来源。这些信息对于公关部门、品牌部门、研发部门深入了解用户状态与心理非常有帮助。

网络口碑在很大程度上也是现实口碑的一种反映，无论是正面评价还是负面评价都可以被迅速传播，而其中的负面评价更会被迅速放大。好的口碑传播可以推动企业的产品销售，而负面口碑的传播可以迅速导致企业的危机。

对于一家知名企业，关于网络口碑需要了解以下问题：

用户意见表达平台中关于自己品牌的言论有哪些？分属哪些类别？哪些具有重要反馈意义？哪些具有正面价值？哪些具有负面价值？究竟是谁在何时发表的这个意见？有多少人看了这个意见？有多少人回复了这个意见？哪些需要引导？哪些需要应对？哪些需要危机预警？26禁止9盗用0

用户意见表达平台中关于竞争品牌的言论有哪些？分属哪些类别？哪些具有重要反馈意义？哪些具有正面价值？哪些具有负面价值？哪些需要利用？

实时收集分类整理用户的各种评价信息是公司口碑监测的重点。

这就需要信息采集系统和舆情监测系统了。

它们工作原理，或者说解决方案就是这样的，这一类的系统一般是基于web2db knowlesys这一类的技术，这类技术的特点就有事抓得多同事抓得准，把标题，日期等都抓回来了。

6、哪些因素影响企业新媒体运营发展？

新媒体运营在现在的互联网时代可谓如日中天，发展迅猛，特别是自媒体方面，作为运营岗位的一种形式，相比于其它岗位的可能要求更高，因此很多运营人常常抱怨：“一朝入坑深似海，从此周末成路人”，同时在个人知识面、个人能力、工作效率等方面提出了更多的要求。

在整个新媒体运营操作过程中，那些因素会影响新媒体运营的发展，最终导致运营效果不佳呢？今天我就为大家分享几点：

1、目标

新媒体运营目标一定要明确，如果只是抱着边走边看的态度，那么接下来的运营肯定是混乱不堪，除了需要制定最终目标，在运营的不同阶段同样需要不同的阶段性目标，而一名优秀的新媒体运营还会主动将内容建设和推广渠道结合起来，将引流和用户转化作为最终的目标。

2、执行

目标需要执行来落地，而执行的结果更是需要与目标相符，要不然你的执行都是无价值的。确定好各阶段的目标和最终目标在执行时，不仅要紧盯着数据，更要将目标拆解，让自己每天都有事情做，这样目标也才有价值。

3、反馈：

做新媒体运营不仅仅是做了而已，更重要的是学会反馈，观察反馈是否与目标一致，凡事多问几个为什么，反馈才有价值，例如：什么推广渠道好，为什么这篇文字转换高，而有的转化底，什么样的排版是用户喜欢的，反馈是对工作的总结，也是发现问题的关键。

4、优化：

优化是在反馈的基础上操作的，对于运营者不是靠感觉、更不是头脑发热，而是靠现有的数据，根据数据数据做出优化，是应该优化推广渠道，还是应该调整内容，优化是一个拨乱反正的过程。

若有幸你碰上了一个有主动性思维+工作技能+管理能力+为人还不错的领导，你除了拼命地学习，汲取他的营养外，剩下的就偷着乐吧！

7、新媒体运营对于现代企业有什么作用

新媒体就是讲述企业故事的人。在信息扁平化的时代，没有故事的企业是很危险的，因为消费者的眼球都从传统的媒体转移到了网上，你不出现在网上，就等于自动消失扎起消费者的眼球当中。

1、成为会说话的公司：企业需要一个人物形象。让企业的形象更接地气一些，这也是移动互联网时代对内容的基本要求。
2、顾客都喜欢主动一点的企业：企业需要近距离接触客户。有人的地方就有江湖，有眼球的地方就有广告。
3、会哭的品牌才有奶吃：刷的不仅仅是存在感即使是在菜市场卖菜，吆喝的总比不吆喝的生意好点。新媒体运营的责任之一，就是为企业吆喝，让大家知道我们在做什么，并解释我们做的事情对顾客有什么好处。
4、烧钱砸广告这事，根本停不下来如果某个企业今天获得了融资，可能明天就开始烧钱了，互联网企业更是这副德行。广告是最烧钱的环节之一，但也可能是很多企业烧得最过瘾的环节，没有之一，因为马上就可以看到白花花的流量涌进来。
5、企业的新媒体运营不一定要做很多推广去吸引流量，但是他可以为企业囤积很多有价值的内容。无论是公关稿还是有趣的微信帖子或者放在网站上的一套理财入门教程，都是一个企业在网上的资产。

新媒体运营
1、内容渠道管理持续地占领内容输出的阵地，扩大自有阵地的版图是非常关键的工作。只要有眼球的地方，都要占领下来，最基本的就是要注册个账号，有没有去运营又是另外一回事了。无论是哪个行业，以前几类渠道都应该去攻占下来：高流量的大众平台、本行业内的社区和媒体、行业内知名的社区和垂直媒体。商业评论、创业创新、科技类媒体。
2、内容制作渠道占领下来之后，需要内容去充饥，否则就只是一片荒漠，无人问津。有些渠道的内容供应一旦开始，是不能停下来的，比如微博微信这种，一停下来就等于告诉别人公司不行了。
3、跟粉丝互动每个品牌在跟用户接触的过程中，总会有摩擦有火花，有点赞的也有抱怨的。对于点赞的，要及时迎合，推波助澜，把赞美声狠狠放大；对于抱怨的，也要及时安抚和解释，把负面言论使劲压下去。粉丝对你发出的每一个声音都是一颗种子，新媒体运营应该对好的种子进行悉心培育，把坏种子扼杀在摇篮里。
4、建立合作关系
除了要跟粉丝对话，新媒体运营还要跟各种行业伙伴进行友好洽谈，混进各种圈子拉拢各路人马为自己搭建关系，进行宣传推广。例如微信公众号就可以找相关的号进行互推互捧，交换流量。合作方式多种多样，付费的免费的都有，该怎么发挥就看具体情况了。

8、如何利用新媒体为企业发展服务

新媒体不只是企业在吆喝
很多企业用了新媒体一致追求高粉丝数、高阅读数
殊不知下属为了这些kpi购买了多少水军去应付
企业应该把新媒体看做与消费者沟通的纽带
与消费者达成一个良好的沟通平台

9、如何发挥新媒体在企业文化中的作用

随着信息技术的不断发展，以互联网、移动通讯为主要载体的新媒体快速崛起，新媒体以其开放性、互动性、多样性、灵活性、及时性等特点，不仅对传统媒体产生较大冲击，而且越来越深地影响到社会生活的方方面面，更是对大型企业产生很大影响，尤其对企业文化建设的影响极大。文章主要论述了新媒体对企业文化建设产生的影响以及如何发挥好新媒体在企业文化建设中的作用。
1 新媒体对企业文化建设的影响
企业文化建设作为文化建设的重要分支之一，和同为意识形态的媒体有着密不可分的关系，以国有企业为代表的传统企业历来非常重视媒体建设，企业的报纸、杂志、广播、电视等自办媒体，作为企业文化的重要平台和窗口，一方面承担着塑造、传播、弘扬企业文化的责任；另一方面本身又是企业文化建设的重要内容，多年来对企业的文化建设产生着重大而深远的影响。
以网站、手机报、微博等为代表新媒体的快速发展，一方面对传统媒体产生冲击；另一方面丰富和延伸着传统媒体的功能，使企业文化建设的手段和形式更多样、更丰富、更受欢迎，对企业文化的建设产生了更多、更大、更直接的影响。正面的影响主要是：企业文化的载体更加丰富，形式更加灵活，传播更加有效，特别是对年轻一代影响力的加大，这对于企业文化的继承、创新、发展，更好地适应时代、适应市场、适应企业发展的需要都有极大的好处，特别是新媒体的互动性，可以更多、更好地集思广益，充分发挥群众的参与性。在丰富文化建设的内容和形式的同时，使文化建设与时俱进、不断创新、充满活力。但是，新媒体的开放性、互动性可不可控性，又使得传播的内容过于多元化，出现不同的声音，甚至杂声、噪声、对企业文化产生不良的影响。多元的文化需要多元的传媒，企业的文化建设也需要新媒体的丰富和滋养，新媒体和新文化是一对互相影响、互相促进、互相提升的“兄弟”。
2 新媒体在企业文化建设中的主要作用
2.1新媒体是企业品牌和形象宣传的窗口
打造企业品牌，树立企业的良好形象是企业文化建设的重要任务，新媒体由于其特殊的属性、丰富的功能、多样的手段，对于传播企业文化发挥着越来越重要的作用，已经成为企业品牌和形象宣传的重要窗口。人们可以透过企业网站、手机报、微博等载体，了解企业的各方面信息，发表自己的看法，提出自己的建议，和管理者一起充实、完善、丰富企业文化，一起擦亮展示企业品牌和形象的窗口。
2.2新媒体是企业核心价值观传播的桥梁
核心价值观是企业的灵魂，是企业文化的内核。新媒体承担着沟通企业与社会、产品与市场、管理者与职工、职工与职工之间 的桥梁，这座桥梁不是单向传播，而是双向交流、 沟通互动的。这样能够更好地交流意见、取得共识，实现核心价值观对人的影响 和人对核心价值观的践行、 丰富和提升，通过这座桥梁，企业的价值和员工的价值达成统一，共同提高，企业的文化建设随着核心价值观的潜移默化而得到升华。
2.3新媒体是企业管理理念传播的通道
企业管理理念是企业文化建设的重要支撑，管理理念其实也是一种文化观念，我们只有通过不断的努力，使企业的管理理念、管理方法不断地融入企业文化，才能让企业的管理理念得到认 可，使企业文化落到实处，得到提升。 新媒体正是实现两者交融提升的通道，而且是一条高速、高效的通道。新媒体的灵活、多样、快速等特点，可以把抽象的理念变得具体，把理性的理念变得感性，把刻板的理念变得生动，从而通过媒体的传播，使得管理理念更好地被职工认可和接受，在实际工作中贯彻落实，使理念得到提高，升华为企业文化的一部分。
2.4新媒体是提升职工文化素质的平台
再好的企业文化，也离不开职工的参与、实践和建设。高质量的企业文化取决于高素质的职工队伍。因此，提升职工文化素质是建设企业文化的必然要求，也是关键环节。新媒体是提升职 工文化素质的很好的平台。通过这个平台， 职工可以获得海量的信息，可以学到各方面的知识，可以和最好的老师交流互动，可 以自由地发表自己的见解、 提出自己的建议、交流自己的心得，而且新媒体方便实用，可以随时随地自由学习、交流，可以对学习交流的情况进行实时监测，使得学习变得简单、简洁和简便。
3 办好新媒体推进企业文化建设
新媒体对企业文化建设的影响大、作用多，但是，由于新媒体的不断创新和发展变化，企业管理者的重视不够以及从事新媒体的人才缺乏等原因，在建设、维护、使用新媒体，办好新媒体的过程中还存在着很多问题，期待我们不断努力，尽快破解。笔者认为，当前企业文化建设中发挥好新媒体的作用应当首先解决好以下3个问题：
3.1注重对新媒体平台的开发和利用，实现媒体传播的多样化、现代化
目前，企业使用较多的新媒体平台主要有企业门户网站、 企业手机报、 企业微博、企业贴吧等，门户网站是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和新媒体的平 台，是企业文化建设的重要阵地。对于企业文化建设来说， 要在利用好传统媒体形成的读者群、阅读气氛和认知度的基础上，搭建好网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，对上共享传统 媒体的资源，对下延伸新媒体功能，开发手机媒体、 企业微博等，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径。所以，企业要重视和发挥微博的作用，使其成为企业文化建设的助推器、放大器，以小博大，扬长避短。
3.2注重对新媒体平台的维护和管理
对新媒体平台的维护管理是目前许多企业的短板，网站建起来了，却很少更新内容；微博开通了，却无“话”可说，有“问”不 答。要发挥新媒体的作用， 还是要在维护管理上下功夫，这是因为，新媒体是企业展示形象的窗口，需要把最好的东西展现出 来；新媒体是信息交流的平台，唯有丰富、 新鲜的资讯才能吸引人的眼球；新媒体是听取民意的通道，需要时时和大众互动；新媒体是观察舆情的哨卡，只有时刻关注舆论动态，才能做到未雨绸缪，因势利导。我们要下大力气对新媒体平台进行维护管理，及时更新内容，时刻关注舆情，认真回应互动，倾听群众呼声，切实发挥好新媒体在企业文化建设中的重要作用。
3.3注重对新媒体人才的培养和使用，提升新媒体的运营水平和管理水平
新媒体是建立在信息技术上的平台，信息技术的核心是人才，因此，运营管理新媒体的核心是人才的培养和使用。新媒体人才需要既懂技术，又懂市场；既懂媒体，又懂文化的复合型人才。一方面要发现人才，引进人才，一方面又要使用人才，培养人 才。通过高素质人才的培养和使用， 来提升新媒体的运营和管理水平，通过新媒体平台的运用管理，培养和锻炼媒体人才队伍、文化人才队伍，来实现新媒体健康发展，企业文化建设蒸蒸日上的良好局面。
4 结束语
市场经济形势下，企业要快速发展，做强做大，企业文化建 设一定要加强，与时俱进、 不断创新是企业文化建设的灵魂，所以我们要充分认识、深入挖掘、科学运用新媒体对于企业文化的影响力、推动力，搭好新媒体的“舞台”，唱好文化建设的“大戏”！