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新媒体营销的步骤

发布时间:2021-01-09 03:05:44

1、新媒体营销方式有哪些

利用新型科技技术和专业的互联网支撑,作为媒体传播的形式已经成为了我国营销的重要手段,特别是新媒体营销的技术拥有着更好的广泛性,可以在数字杂志和电视等各个环境之下得到完美的宣传效果,这种新媒体营销方式也受到了更多企业和宣传者的追捧,而之所以这种新媒体营销方式能够产生完美的宣传效果也是由于这种新媒体营销方式所采用的如下几种方法。
1. 利用社会事件吸引相关群体关注
依附于一些社会热点和名人效应巡线产品的宣传,是现如今媒体营销最常见的手法。特别是一些知名度较大的名人或社会反响较为强烈的事件,能够很大程度上确保新媒体营销拥有更好的空间,靠谱的新媒体营销方法通过一系列的组织和策划方案,利用这种市场的热度很大程度上推广了产品的销售空间,利用这种方式无疑提高了新媒体宣传的效率也确保了更多人士接触到产品;
2. 利用网络自带传播方式实现跟进宣传
在我国微博贴吧等一系列营销宣传的环境之上,通过自带的粉丝流量和热度很大程度上保证了这种新媒体营销得以顺利开展,相关人士想要确保这种诚信可靠的新媒体营销方案能够得以落实,通常也会采用这种网络自带流量领导宣传的方式来提高市场认知度,通过推动产品的市场热度来提高曝光率获得更多人士的转发便提高了这种媒体宣传的效果;
总而言之多种方式必须要立足于良好的市场口碑和宣传策划方案之上,而在我国新媒体营销方案之中,更广泛的关注商家的产品优势和核心竞争力,运用一系列专业的营销宣传手段和更好的市场规划方案,确保这种新媒体营销广告能够得以实现,借助这种新媒体营销的手段能够提高企业的竞争力也能够快速的在市场上立足。

2、新媒体营销包括哪些方式?

第一:病毒式营销

病毒式营销就是利用大众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。

其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段,经常用于产品、服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。

第二:事件式营销

事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。

主要是为了提高企业产品、服务的认知度和美誉度,为品牌的建立树立良好的形象。

第三:口碑营销

在现在这个信息爆炸,媒体泛滥、资讯快速更替的时代,消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。

随着营销手段的不断发展完善,营销内容的五花八门,能够经营好口碑营销,成为很多企业营销的最终目的和价值标准。

第四:饥饿营销

饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。

饥饿营销可以有效提升产品销售,并为未来大量销售奠定客户基础,同时也是未来对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。

但是运用饥饿营销,也需要看情况而言,并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,饥饿营销才能较好的发挥媒体营销。

第五:知识营销

知识营销就是通过有效的传播方法和合适的传播渠道,将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户。包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想和优秀的企业文化等等。

知识营销有一个最基本的核心点就是:要让用户在消费的同时学到新的知识。

用知识来推动营销,需要我们提高营销活动策划中的知识含量。重视和强调知识作为纽带的作用,帮助消费者获取某一方面的知识。其中,教育培训行业可以说是最常利用这一手段来进行营销的。

第六:互动式营销

新媒体相较于传统媒体,最大的特点就是互动。新媒体可以拉近企业和消费者之间的距离,产生强烈的互动媒体营销。

而想要有互动的产生,首先就需要抓住彼此双方的利益共同点,找到其中巧妙的沟通时间和方法,将彼此紧密链接在一起,互动营销是一种双方共同采取的行为。

互动营销最大的好处就是可以促进消费者重复购买,有效的支撑销售。了解消费者的真正痛点、建立长期的客户忠诚、实现顾客利益最大化。

第七:情感营销

如今是一个情感消费时代,消费者购买商品时所看中的已不单单只是商品质量、价格这些因素了。更多的时候是一种感情上的满足,一种心理上的认同。

而情感营销就是把消费者个人的情感差异和需求来作为企业营销推广的战略设计。

通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等等策略来实现企业的营销目标。

其最终的目的就是为了引起消费者的共鸣,为企业品牌建立一种更加立体化的形象。

第八:会员营销

这种营销方式在传统媒体营销中也经常被应用。但是在新媒体营销中,其价值更是被最大化的开发。

利用新媒体背后的大数据,对于消费者、潜在客户的信息挖掘,来细分客户种类,并对相应的用户采取更为合适的促销手段。

会员营销,是一门精准的营销课程,它需要通过设计完整的商业环节,把每一项工作不断做到机制,达成更高指标,来实现企业效益和规模的不断放大。

3、新媒体营销方式有哪些

新媒体的方式有:
1、搜索引擎(SEO/SEM)搜索引擎并没有失去价值,甚至永远不会失去价值。目前的科学技术还只能依靠文字来进行精准的搜索,在海量的信息源面前,人们获取信息必须基于搜素引擎,所以有需求搜索引擎就有价值,而基于搜索引擎的也必不可少。搜索引擎并不是传统的方式,它同样是基于互联网的,而且移动互联网的搜索引擎正在逐步发展,搜索引擎注定在新媒体环境下作用凸显。
2、微信,微信是目前最流行的方式,没有之一。并不是夸大微信的作用,甚至有不少观点认为每一家企业都需要一个主编,微信是目前的主流方式。微信是天生的即时通讯工具又是天然的社交平台,微信所具备的开发潜能是非常大的,而微信官方也在雄心壮志的实现着“连接一切”的梦想,跟着大佬走肯定没错。至少,目前没有一个更好的平台能够代替微信的功能。
3、微博,微博具有及时性、传播快的特点。微博是一个天然的信息港,网友能各抒己见,灵活性大,这是微信所不具备的优势。很多新闻媒体将微博当做自己的第二平台,微博能够迅速的传播给大众,一日要闻只要通过微博皆可获悉。此外,微博信息流式的广告能够发挥不错的传播效果。
4、论坛,各种老牌网络社区论坛已经回不去当年的辉煌,各种关于天涯、猫扑等社区落寞的新闻,这是不争的事实。但论坛不过是一种网络媒体形式,它的作用可以千变万化,有人的地方就有社区,只是现在的社区更加“小而美”。小米社区就是论坛价值最好的体现,论坛有很多劣势,但只要做好用户运营能带来更多的价值。魅族社区、花粉俱乐部、360 OS社区等全都是一个模式,社区已经变成企业用户运营平台,价值犹在。
5、其他社会化媒体平台,陌陌、美拍、人人等,这一类平台用户更加精准,影响力岁不如微信微博,但传播价值也是不错的,毕竟都是用户过亿的大平台。这类平台需要公司产品的用户习惯符合产品特性,比如人人网就是学生群体,那么企业产品消费的主力一定要是学生,不然没有任何意义。

4、新媒体营销内容该如何塑造呢?

1.参与


新媒体内容,运营者和用户的关系已不再像以前一样单向传达或者回被动接受,用户能够根据自答己的所思所想对内容进行评论,反馈,通过大量的信息渠道和平台,让用户参与到话题中来,是吸引粉丝的重中之重。


怎样让用户参与到话题中来呢?可以从生活和情感来设置能够引起用户共鸣的内容,营造出良好的互动氛围,比如使用讲故事的方法来吸引用户的关注。


2.话题


怎样才能让内容产生互动呢?想要让用户参与互动起来就要让内容具有话题性,用户阅读内容之后能够展开内容的延伸讨论。


比如在塑造内容的使用通过使用热点的方式,找准角度发掘有话题有趣味、能充分引发粉丝共鸣的点,就能获得流量。


3.评论


在评论区营造活跃的氛围有助于吸引更多用户留言、关注。通过置顶评论进行引导转发、引导关注、关键词提示,获得涨粉引流的效果。


关于新媒体营销内容该如何塑造,环球青藤小编今天就暂时和您分享到这里了。如若您对互联网营销有浓厚的兴趣,希望这篇文章能够对你的工作或学习有所帮助。如果您还想了解更多关于文案优化、广告营销文案写作的方法及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。

5、新媒体营销方式有哪些

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事件营销事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
2
口碑营销口碑源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指通过朋友,亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。在今天这个信息爆炸,媒体泛滥的时代里,消费者对广告,甚至新闻,都具有极强的免疫能力,只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。口碑是目标,营销是手段,产品是基石。
相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,口碑营销可信度要更高。
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饥饿营销日常生活和工作中,常常碰到这样一些现象,买新车要交定金排队等候,买房要先登记交诚意金,甚至买iPad还要等候,还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天,为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢?饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传,勾起顾客购买欲,然后采取饥饿营销手段,让用户苦苦等待,结果更加提高购买欲,有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
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知识营销知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
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互动营销在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。互动营销可以给我们带来四大好处:促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售、建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。

6、新媒体营销方式有哪些

要搞清楚新媒体营销方式有哪些,首先要明白“新媒体”和“新媒体营销”是什么。新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态,涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台,优酷、快手、秒拍这类视频平台,豆瓣、天涯这类社区以及今日头条、百家号、微信公众号、一点资讯等自媒体平台都属于新媒体的范畴。

而所谓的新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
1病毒营销
病毒营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。通过提供有价值的产品或服务,"让大家告诉大家",通过别人为你宣传,实现"营销杠杆"的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
2事件营销
事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
3口碑营销
口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
4饥饿营销
"饥饿营销",运用于商品或服务的商业推广,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求"假象"、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
5知识营销
知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
6互动营销
所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。
6情感营销
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
6会员营销
会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。会员营销,通过会员积分、等级制度等多种管理办法,增加用户的粘性和活跃度,用户生命周期持续延伸。

7、如何进行新媒体营销策划?

一、定目标

一般来说,制定目标参考几个原则:

1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。

2、第三方平台无法给你呈现数据作为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。

新媒体营销

3、团队需要有一个终极目标。

比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。

比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。

4、各部门对目标进行分解:

事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创。

结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例。

5、目标设置不能太范范,要有具体数字。

比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%。

二、做预算

根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。

新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作,所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系,来建设自己的系统性;而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。

三、写方案

1、推广整体策略(方法+执行力)

测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。

目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。

2、种子用户期

1000名种子粉丝,为期一个月,区域内,可控。

种子用户特征:经常互动,帮你主动推广公众号,经常对你的公众号提供有效意见和建议。

推广方法:行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制、供应商导入,商圈,小区,学校,写字楼发广告;行业朋友和同事,合作伙伴,发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。

微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。

3、初始用户期

初始推广期要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长,最终完成你的目标。

拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。

方法:微博引流;加群引流;小号引流;自建官方微信群;活动策划;本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放。

4、品牌推广期

A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。

B、本地O2O服务号或APP合作,经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。

C、地面推广,可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广。

D、参加行业性会议展览,可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案。

E、加入本地行业联盟,进行产品推送,推广服务号在本地品牌知名度。

8、新手怎么做新媒体营销工作

销售新手经常遇到的八个问题,如何破解?

1、找不到客户群怎么办?

2、见不到客户的面怎么办?

3、见面不知道说什么怎么办?

4、搞不定客情关系怎么办?

5、客户已有固定供应商怎么办?

6、产品价格高无竞争力怎么办?

7、客户无需求怎么办?

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?

1、找不到客户群怎么办?

方法:

①不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台。

我的喂马 mengjingzhun518

②在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源。


③向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视。


④调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。


在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。


⑤一个产品生产出来必然有对应的客户群,一般是新手才会遇到这个问题,解决办法:向公司老业务员请教,查公司产品销售合同,客户都是哪类的。了解竞品的客户,竞品客户也是你的准客户。

2、见不到客户的面怎么办?

见不到客户面无非这几种情况:

1.保安阻挡

2.文员拒绝

3.客户推脱拒见


①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。(记住,高手都是这么做的。)

针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。目的,建立信任和感情。男人,要学会搞定女人。

总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。


③客户拒见,说明没有信任感,客情关系不够,甚至是没利可图。

搞定客户=人情做透+利益驱动

好,知道了问题点,那就从做客情关系开始。

(客情关系后面慢慢讲到)

3、见面不知道说什么怎么办?

见面分为初次见面和多次拜访。

对于初次见面


①背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。


②见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?)


③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。

总结:初次见面=拉近与客户之间的关系


2.对于多次拜访,


①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。)


②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来。。。不打无准备之仗。。。


③和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)


小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的客情关系。

搞定客户=人情做透+利益驱动


4、搞不定客情关系怎么办?

关键词:数量级拜访+关心客户


①拜访客户,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的。


②你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜好?过往经历?性格特征?等等等等。


做好客情关系,就是要对客户进行攻心。


每周两次的关心短信,平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户小孩放学,你能去接;客户过生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名;客户的父母。。。。。。


(搜索麦凯66表格,把里面要求的信息都做到)


是不是感觉我像间谍?那就对了。知己知彼,才能百战百胜。客情关系算什么!!!So easy!!!

5、客户已有固定供应商怎么办?

客户有固定的供应商是常见的事情。


①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点。


如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。


同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。


有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。


②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。

还是那句话,成交=人情做透+利益驱动。


③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。

6、产品价格高无竞争力怎么办?

一般产品能成交,是看三点:性价比、客情、服务。


①产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。


我们要分析我们产品的优势,贵有贵的理由。学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处。


说句俗话,我们去找小姐一样,什么样的服务,什么样的身材脸蛋就是什么样的价格,这句话你们敢跟客户说吗?哈哈


②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)


③客情。相信很多销售员都遇到过这种情况,就是自己的产品质量更好,价格便宜,付款方式一样,但是客户就是不采购我们的,而是采购竞品的。


知道原因吗?就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商,已经有了感情,客户不在乎多花这么一点。


就像对待爱人,我爱他,就愿意多付出。


说到这里,大伙们,一定记住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。


补充一下,应该多拜访客户,打印一份资料,列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话,而不是价格。

7、客户无需求怎么办?

①需求一般也分两种。


a.现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。


b.跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好相亲一样,没看上。

至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。


如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。


如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。


潜在客户,那就要学会长期做客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司,顺便去拜访他,送他点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。


(做客情,请详看本幅帖子的第四点)


闲时做情,忙时做单。你周末的时候,给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗?

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?

杀价的客户一般有三种心态:

一、就想买便宜的东西;

二、来探底价的;

三、索要回扣。


通常来说,客户杀价,潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。


客户为什么要杀价?他真正的想法是什么?他承担着一个什么样的角色?

不管是何种情况,销售员都以公司价格为主,不能亮出底价。


应对方法:

①杀价就跟他讲品质,服务。在权利范围内给客户方便,不然用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。


②杀价就多诉苦,多谈感情(前提是客情关系要做好)。


③杀价就跟他说,让出的利,当回扣给他。


其实价格是一个很敏感的话题,还是那句话,宁愿死在不成交上,也不要死在价格上,永远不要让客户知道我们的底价,报底价的百分之九十的死。

所以报价的时候适当放高一点,一点一点的降,当客户签合同的时候都不是我们的底价。

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