1、微信公众号怎么提高用户粘性
你好!很高兴回答你的问题。
消息管理要及时回复
很多人都会在公众号上开启自动回复功能,粉丝初次关注就会自动发一条消息给对方,引导粉丝去做什么事情。当粉丝对公众号的内容产生兴趣想和我们进一步沟通时,很多人都会直接向我们发送消息。
开通留言功能
公众号开通留言功能,用户可以点击文章下面的“写留言”按钮直接发言,运营者可以在公众号后台的留言管理模块回复粉丝的留言,能够有效对公众号内容讨论和反馈,提高互动交流增强粘性。
发布有争议性话题
比如“和颐酒店”事件,女性如何保护自身的安全引起大家关注。如果随身带防狼喷雾或者防狼电棍,过安检会不给过;路人求救?如果晚上一个人在没有路人的地方呢?如果此时运营者让粉丝分享一些保护自身安全的经验,然后再整理发布出来,并且注明是哪个粉丝分享的,我想那些粉丝看到自己的经验能够公布并且帮助到别人,心里一定非常高兴,对这个公众号的好感度也大大增加。
多观察分析公众号后台的统计
公众号运营最忌讳盲人摸象以偏概全,通过公众号后台的用户分析、图文分析,能够观察出那些信息是粉丝最感兴趣的,那些标题最能吸引用户去点击。
公众号的价值链是信息发布、营销宣传和客户互动。向粉丝提供有价值、有趣的内容,并且把营销宣传融入其中,做好互动沟通,在线向粉丝提供服务,这样才能有效提高粉丝粘性,把这些粉丝资源转化为钱。
希望能帮到你,请采纳,如满意给点赞一个哦
2、增加网站用户粘性有哪些方法
第一、注重网站的页面设计
看网站就像看一个人。如果你第一面见到的人邋里邋遢,你对他的印象肯定大打折扣,网站也是一样。如果我登录到一个网站上,看到的内容乱七八糟,我要找的东西怎么都找不到,那么我想这个网站对用户是极其不友好的。谁会去和一个不友好的人交朋友呢?
在做页面设计的时候,一定要考虑到网站的特点,一个是页面设计需要干干净净(当然,要符合行业的特点),二个是将网站最核心的内容放到最显眼的位置。这样用户能在最短的时间内找到自己想要的东西,才能提高用户的使用效率,这样才能提高用户体验度。最终才能提高网站的粘性。
第二、页面打开速度
常常听到很多人说:“那个网站很好,不过打开比较慢,所以现在很少去了”,这就是一个大失误,用户往往就是这样流失的。现在,网站千千万万,网民的跳阅率是很高的,浏览网页的要求变得越来越娇气,如果一个网站打开页面的时间要比他眨眼的单次时间要长的话,绝对会关闭掉。
网站的打开速度是一个很重要的因素,网站的快速度打开,给用户一个非常好的印象,让用户操作流畅、迅速,可以令用户不厌烦地浏览更多的页面,带来一种快感,能够牢固着用户的心,促使用户反复关注。
第三、网站更新的频率和质量
快、新,是互联网的特征,网民访问你网站,就是因为希望每一次的访问有价值,能够带来一些新的东西,尽管是开个眼界。时刻保持你的内容的新旧程度,新的永远3/4领先于过时的内容,保持这种程度,即不会过度太累,也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。
网站建好后,最核心的思想还是应该持续的关注网站的内容。网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息,合适的内容永远是你和网民的唯一。只有这样才能吸引住网民。只有网站的内容好了,才能真正的粘住用户,才能最大限度的增加网站的粘性。
第四、良好的引导
你的访客应该立刻知道要访问哪些页面,以及如何看到到达这些页面。要实现这个目标,你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面,在页尾提供详细的网站地图,展现你提供的所有内容。
有很多的网站,喜欢把登陆引导布局在网站的最重要位置,这就大大影响了用户的观赏了,但有些网站又把登陆引导布局在有个小角落甚至内页,杯具,用户找不到。如果登陆引导要是不能处于一种最适合位置上,恐怕再有耐性的客户也未必会产生行动。网站整体上,一定要让用户方向清晰,不会导致迷路而关闭网站。
第五、你的商业信息
新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁,或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份,不然人们会被其他东西吸引,冷漠地离开。
另外,确保在你的网页上方显示电话号码,在网站中某处设置联系方式页面。这是开放沟通的标志,你的用户一定会欢迎这项举措。此外,搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。
3、新媒体运营工作稳定吗
这要看你是否适合适应新媒体的工作。
必须具备网感:岗位上的人必须得对网络敏感,中重度互联网用户,对网络上的新事物、大小热点事件、新媒体行业趋势、本公司所处行业发展趋势必须得有一定的认知。
有很强的理解能力和沟通能力:能理解用户的反馈并及时作出修正决策,和用户聊天沟通能保证心平气和,心思缜密,妥善解决用户的问题。
如果你觉得这两点你都具备了,那么现在我们就该问问自己是不是真的喜欢新媒体行业了。请坦诚地问问自己,是真的喜欢还是只是因为这个行业门槛低。
有的人喜欢的是那些从业者热衷讨论的点赞、转发、10W+ 的战绩和咪蒙,恶魔奶爸这样的神话。但是,请问你们有没有考虑过长期熬夜、不固定加班、反复改稿这些你们是否受得了。新媒体说到底,是直面用户的,这份工作,非常考验一个人的用户理解能力与产品体验能力。
所以,这是一份细活儿,粗人干不了。有做了自己的微信公众号并对未来充满(一朝成名)美梦,但有没有考虑过梦醒后的事实;前期的喜欢,常常是觉得别人可以不费吹灰之力的成功,但是却没有考虑过自己如果失败了要怎么办。
新媒体的“进入门槛”确实看起来低,因为在入门的时候几乎没有什么硬性条件,都要求的是软实力。但实际上,新媒体的“竞争门槛”非常高。只要想一想目前已经开通的微信公众号有2000万,但你每天都在看的有几个?所以:
首先希望你能管理好自己的预期。
其次如果不知道自己是否喜欢,可以找个单位实习,或者自己开通一个微信,微博号试着运营一下。看看自己是否能面对种种不适坚持下去,新媒体带来的成就是否能让自己开心。
最后我们来了解一下,新媒体从业者应该具有具体的能力组合。
对于新媒体运营来说,我们需要需要了解传播原理,了解用户的核心需求、用户特征,通过内容营销的方式向用户推出产品,并且通过针对性地开展用户活动,提升用户积极性和参与度,培养用户粘性、忠诚度,增加用户贡献。喜欢网络,能够快速捕捉信息,懂得如何开展线上营销活动。所以新媒体运营需要懂得传播、用户、产品、营销等方面的知识及技能。
4、社交媒体强大的用户粘性体现在哪
做宣传很重要的一点是要将自己的品牌推广出去,当别人对你的产品有一定认版知的时候,就要考虑粉丝对你权品牌的忠诚度了或者说粘性如何了。那么怎么样去增强用户粘性,提升品牌宣传效果,用户激励是增强用户粘性的不二法门,但在实施的过程中却又会遇到很多的阻力,到底怎样通过用户激励来达到增强用户粘性的目的,采用用户激励的方法又有何缺陷我们看这篇文章是怎样分析用户激励在各种宣传途径上的应用的。
5、微信公众号怎样增强用户的粘性
微信公众号的用户粘性即是用户对你的账号的认可度和依赖度有多少,类似于PC端网站专的用户粘性,属通过关键环节的疏导可以让用户在网站上停留更长时间、访问深度更大,并且有理想的回访率。增强微信公众号的用户粘性类似于一个PC网站的网站结构规划和内部链接建设,做得好的话,用户就舍不得离开你的网站,几次下来就容易成为忠实访客。只不过移动端的微信公众号挑战性更大一些,因为微信没有内链之说,而且用户一旦放弃就基本不会再回头,没有第二次机会。但是,有些公众号确实把访客狠狠地吸住了。可能光内容做得好还不行,还要把这些内容有机串联起来,让访客能够在你的优质内容池中顺畅地漫游。 因此,你的公众账号需要你巧妙地进行疏通,做到引人入胜。以下是很基本的几个环节:1、取个一看就能懂的名字2、让你的标题再狠一点3、关注自动回复要有“见面礼” 4、写好你的功能介绍5、提示点击蓝色字体关注6、提示点击“阅读原文” 7、提醒关注方法、提示分享转发、收藏 8、提醒回复关键词 9、微信自定义菜单设置
6、网络营销里,用户活跃度与用户粘性,是一个概念吗? 都是什么意思呢?
用户活跃度和用户粘性不是同一个概念
1、用户活跃度:指用户通过网络营销对产品的喜好和接受程度,活跃度高说明对产品的理解和接受程度较大,活跃度低说明对产品的理解和接受程度较弱;
2、用户粘性:指用户通过网络营销对产品产生的忠实度的多少,粘性越大说明忠实度越高,粘性越小说明忠诚度越低;
7、如何增强新媒体平台用户黏性
1、物质激励
根据所运作的自媒体类型,给予读者一些互动奖励,这种互动可以是针对内容的互动,我们的奖励可以是丰厚的物质,也可以是数字化产品。
我们可以设计很多种这样的互动活动,比如:奖励给予留言的前十位读者,赠送作者撰写的一本书;让读者根据文章内容发表自己的观点,选择最佳的十名给予奖励;我的公众号每周都有一次主题活动,可以让读者上传听课笔记,给与上传者一份创业项目。
我们的奖品要具有诱惑性,要根据读者的需求去思考,无论是虚拟还是实物,只要是有利于读者的,能增进读者对我们的信任和感情的,都是最好的。
2、文章内容的互动性
自媒体文章与传统的纸质文章的不同,应该就是读者与我们的距离更近了。读者随时可以与我们沟通。自媒体的这种天然的亲和力决定着内容的创作中必须有互动性。
比如,文章中加入话题探讨式的交流,读者就会纷纷留言,在互动中增加彼此的感情;还可以加入抛砖引玉式的内容,引发读者思考。读者在与内容互动的过程中就会增加对我们的认同感。
3、赋予读者尊崇感和被重视感
比如,有读者在给作者留言的内容中咨询了一些问题。一般这种情况,读者也只期待能有作者的回复,就很满意了。但是如果作者为此特撰写了一篇文章来为读者解疑,那么读者是不是会受宠若惊呢?我之前在公众号中撰写过几篇解决读者困惑的文章,当时他们感动得都给我打赏了。
平时我们在文章的内容中也可以提到一些读者名字,比如:可以经常出现一些这样的句子,“有一次我与读者小王交流的过程中,他给我了很大的启发……”让这位读者有一种受宠若惊的感觉,也能鼓励其他读者与作者的互动。
4、文章语言的亲和力
我们的自媒体语言应该要极具亲和力,我们要假想读者是与我们面对面的,他们是我们的亲人、朋友。我们要用尽量口语化的语言来表达观点、阐述内容。文章中我们要多使用第二人称,让读者感觉他们与我们是一体的,从而更加认同我们的观点。
语言的亲和力还表现在作者能适时展现自己生活中的喜怒哀乐,让读者感觉到文章的背后是一个活生生的人。因此,我们要把内容当作是与读者交朋友的一个媒介,文章要写得有血有肉有情感,要用类似于演讲的语气,增进内容的亲和力。
5、留言评论中与读者互动
只要有读者留言和评论,我们都要认真对待。如果我们的回复能与众不同,就能给读者留下深刻印象。我们的回复最好不要机械式的自动回复,而是有情感,有个性的回复。搞笑式的留言就搞笑式回复,问题式咨询,就给予详尽的高质量解答。
在很多自媒体平台中都十分重视与读者的互动。之前有读者问我如何快速开通原创功能,我告诉他除了坚持每天原创外,多与读者互动,在不到一个月也拿到了原创功能。像在今日头条平台中,与读者的互动直接记入头条号指数中。平台都这么重视互动性,我们更不能忽视了。
6、与核心用户建立私秘关系
对于一些沟通交流多的用户,我会让他加我的个人微信,以方便进一步交流。他们对我公众号的主题活动也比较热衷,而我对于他们的一些咨询,也是知道多少就告知多少,可以说是毫无保留。
与读者的互利互惠才能让公众号良性发展,毕竟作者花了那么多时间和精力也是需要赢利的。如果能够双方共赢,那么作者才能不断提供更好的内容为读者服务,读者也能吸收到更多更好的干货内容。
8、SEO:如何提高网站的用户粘性度?
曾庆平SEO认为满足用户的粘度几个必备的要求:
1、网站的服务器是否稳定,打开网页速度是否很快,如果这块的硬性条件都没有满足,谈何用户粘度。
2、网站的内容是否高质量满足用户需求,如果网站基本上更新的很烂,杂乱无章的文章,就算客户来了,也会跑掉。
3、满足了用户需求,能否挖掘用户潜在的第二次需求,并且有相应的相关推荐内容等等,提升网站粘度
4、网站文字大小、排版以及是否图文结合