新媒体与社会之间的发展与变化

1、谈谈新媒体对社会生活的影响？

信息传播得更快了，事实揭发的更多了，引发人们的更多思考。

2、论新媒体对社会生活的影响

?

3、举例从技术，实践和社会组织层面分别比较新旧媒体之间的区别

1、技术方面

传统媒体的技术基础是工业技术的发展，新媒体的技术基础是信息技术。

2、实践方面

（1）时效性

传统媒体具有时间延后性，如报纸是在规定的时间里进行收集信息和编辑信息以及出版信息。

新媒体具有时效性，如微博用户可以通过WEB和WAP等各种客户端实现即时分享信息。

（2）互动性

传统媒体互动性较弱，如报纸是一个一对多的平台，信息不能得到及时的反馈。

新媒体具有互动性，如微博是一个信息的交流平台，通过关注机制可实现单向和多向的关注，进而实现双方的互动，这是一个多对多的平台。

（3）传播形式

传统媒体局限于一种或几种传播方式，如报纸则是以文字传播为主。

新媒体传播形式多样化，如微博等新媒体可以结合文字，图表，图片，录像，动画，声音等多种方式传播。

3、社会组织方面

传统媒体如报纸的发布者是专门从事信息生产和传播的专业化的媒介组织，是以社会精英为传播对象的。

新媒体的信息发布者是大众，大众既是信息的生产者，也是信息的传播者，更是信息的反应者。如微博的生产来自于各种领域的网友，是以社会上不特定的大范围的受众为传播对象。

4、新媒体环境下媒体功能的变化

看看这个论文对你是否有帮助，谢谢！

学子论文：网络新媒体议程设置与民主机制建设批评

杨状振

2008年11月18日11:09 来源：人民网-传媒频道

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摘要：本文分析研究了新媒体在新闻传播领域所引发的巨大变革，并对其作为意见生产机制的连续议程设置功能及民主虚幻性进行了剖析。

关键词：新媒体；民主；生产机制；文化批评

新媒体科技的快速发展及其在互动性上的高度完善，形成了连续的新闻议程设置（continuous agenda-setting）功能，建构起了意见生产机制的新型模式。新媒体借助“网状-链式”的传播特征，形成了对每一个事件和消息的跟踪-连续式议程设置效果。利用每一个传播节点在跨平台上的互动，新媒体将相关内容聚合在同一个议程之下。在新媒体UGC（Users Generate Content）的运行模式下，受众在新媒体中的参与性受到最大程度地尊重与拓展，受众超越了传统媒体信息制作者和传播者对内容的垄断，以较少中间语言加工特征的传播方式直接介入着新闻话语的传播过程，反映着自己的思想和观点。在此模式下，借助技术和信息的力量，新媒体似乎已经成为民主货币的制造源和集散地，俨然可以为社会大众孕育出一个“直接享有电子民主的年代”① 。事实果真如此吗？在这里有两个问题无法回答：“一是所有的人都有机会使用这些技术革新吗？还是仅仅有一部分人可以？二是技术真的落实了，我们是不是就都知道怎么去使用它们呢？”②

新媒体所提供的信息交流、意见生产和反馈机制是以对技术的熟知和对其作用的了解作为前提的，与一厢情愿的民主乌托邦前景相比，主宰整个新媒体世界的事实上并不是为数最多的广大受众，而只是数量极少的技术精英。从整体上看，中国的工业化过程还远未终结，以科技作为社会发展动力基因源的思维逻辑也不可能在瞬间发生转变，在此模式下所形成的，被哈贝马斯称为“专家统制（technocracy）”的现象，更不可能在短期内得到改变。以专家主义为表征的专家统制现象，最重要的蕴涵就是将科技的创造、修饰和诠释权，收归了少数专家所有，特别是经由他们所组成的专业团体（诸如大学或研究机构中的各个专业学科、各类专业性的学会）所垄断。对一般人而言，专家统制高度体系化的专业技术知识和实践运作机构，使得其所外衍的社会效应，变得无以抗拒，也难以颠覆，转而只有默默接受。美国商业部电讯与信息局在《被互联网遗忘的角落：一次有关美国城乡信息穷人的调查报告》中所提出的“数码沟”概念，已经成为被普遍认可的事实。在新技术传播条件下，它们正引发着信息劣势阶层的产生和新的社会不公。③ 对于以新媒体为解决意见机制生产不畅和民主通道阻塞的研究者来说，他们忽视了受众能够平等地传播和“接收”信息（何况事实上也并不平等），并不意味着能够平等地“接受”信息这个事实。不同的教育水平和人文素养、不同的兴趣爱好和使用动机，都会让使用新媒体的目的、程度、自主性、切入点和辨识力各不相同，而只有在各种微观的兴趣及能力元素都比较相近的人群或社区里，信息的传播—接受才可能顺利完成，数码沟的差距也才可能逐步缩小直至填平。

而毋庸置疑的是，在新媒体时代，具有吸纳性知识结构和相关知识积累的人，相比普通民众是更容易成为信息传播领域的专家的，他们的知识优势建构了他们在新媒体世界里的主宰地位。如果说传统媒介时代的意见生产暨传达机制是单向输出、话语权被严格掌控在媒体（含管理者）一方的话，那么在新媒体时代只不过是让话语权转渡给了技术官僚和专业精英而已。如史蒂文森所诠释的那样，躲在“超级信息高速公路”和互联网技术发展背后的主要结构性力量仍然是经济，而经济势力也同样决定了大众主流文化的“浅表性”特征。④ 当人们普遍缺乏自我审思习惯和整个社会文化体制缺乏同步协调的情况下，新媒体建构民主通道的努力只能是一个虚幻的乌托邦神话，而殊难成为真切的现实场景。从这个角度来看，所谓新媒体的民主化功能在很大程度上，也仍然只是传统媒体的拓宽与延伸而已。研究者在对英国的新媒体使用情况进行调查后，认为“新媒体并没有很好地为政治和民主服务”。因为种种证据表明，“在最初的热情过后，参与网上社区的人数逐渐下降，而社区内少数精英逐渐成为核心，主宰了社区的议程”。⑤ 这也说明新媒体本身和任何技术与工具的使用一样，并不会为民主模式的构建和政治观念的革新进步提供自发的思想土壤和技术支持，人们对其参与的层级和领域所存在着的社会性差别，并不能仅靠新媒体的传播力量便能得到扭转。说到底，新媒体的出现只是为我们提供了一个更加多元化和碎片化的意见论坛，而不是提供了一个民主政治的裁判所。

从媒介内部运作过程来看，在传统媒介那里，引领和控制社会舆论进程的一个重要手段是为公众设置媒介议程，并以此架构公众的认知空间和参与热点——尽管很多时候，这些议程并不真正就是当前社会的主要问题和受众最需要了解和关心的问题，媒体报道也并不能与真实生活很好地一一对应，——新媒体同样保留了这一点。事实上，由于新媒体起步阶段在传播内容上的欠缺，其所最常用的手段往往就是和传统大众媒体进行内容上的合作和议程设置上的联动，在思维定势和结构布排上自觉不自觉地向其效行并看齐，从而势不可免地要带上传统媒体的价值观念与意志倾向。这一现象，随着新旧媒体融合步伐的加快和监管机制的逐步完善，只会加强而不会削弱。一旦有了议程设置上的合作框架和协议默契，势必就会有权力“遮蔽”现象的产生——无论这个权力来自政治层面、经济层面，还是来自信息知识或专业技术领域。如果新媒体所传递的仍然只是传统媒体已经传递过的东西，那么即使“重新传递”的过程与方式，会带来短暂的惊喜与赞叹，可从推进意见生产民主机制建设的本质层面上来讲，它又会有什么助益呢？

退一步讲，新媒体真的让信息实现了彻底地自由传播，那是不是就意味着民主真的来临了呢？答案同样是否定的。当受众真的可以随意拉取信息的时候，实际上他已经在潜意识中为自己设定了一个不易觉察的议程框架，在其中当然是快意地删除掉了其本人所有不感兴趣的内容。但问题的关键在于，受众本身不感兴趣的内容，却未必就是事实上不重要或不应该关心的内容。世界传播学先驱、德国心理学家库尔德·勒温（Kurt Lewin）在格式塔心理学路线⑥ 下，曾对人类的心理和行为现象提出过“场理论”的观点。在他看来，人的行为（或生活空间）就是人和环境之间交互作用的函数，它会随着个体和环境两个因素的变化而变化，即“B=f（P·E）”公式（f表示函数，P表示生命个体，E则表示外在环境）。⑦ 无论在任何社会形态当中，基于历史传承和社群文化的共识体认，都是形成一个国家与民族伦理内涵和精神聚合的必备条件。但在新媒体传播环境下，由于个体化作为思想意识的社会形塑作用，由于其所具有的“反集体”意味对整个社会运转结构理路的渗透，维系社会整合的共识体认，在某个程度上实际上已经出现了被架空的可能。受众在传统接受模式下因信息“偶遇”而产生的社会公共事务参与性，在这种信息拉取模式下被大大降低，甚至几近于零。当阅读什么内容的权力完全交到受众手中时，由缺乏整体观念和全局意识而引发的小群体思维模式，在宏观意识淡薄而互动性又极强的传播情况下，就会将受众逐步引导到群体意识极端化发展的路子上去，小群体思维方式固有的偏向抑或偏见就会呈现出指数式放大趋势，并最终将意见机制的生产导向激进的原教旨主义（强制注意或极权主张）。在这样的条件下，一旦小群体思维出现、形成并传播，那么言论市场必将被割裂，而割裂的结果就是大众社会的共识被破坏，民主进程被延搁和悬置。

人类不可能利用传播技术的发展制造出历史的偶然性，新媒体必然要重复与现代性有关的一切特点，而不是从根本上去改变原有的等级秩序和社会空间。尽管新媒体有可能促进平等交流和削弱科层化建制的鸿沟，但同时也存在着扩大社群集团分化和信息社会参与能力落差的危险。严重的无政府状态抑或存在缺陷的技术官僚统治的加强，都并非不可能出现的白日梦幻，而是风险巨大的潜在力量。在新媒体网络技术时代，“下层阶级”已变为一个需要重新定义和检讨的词语，如媒介批评家格雷姆·伯顿所说的那样，“在网络时代，这一概念是指那些无法获得新技术——从而也无法获得改善政治的和物质生活的机会——的人群。”⑧ 技术的发展可能带来民主的重建吗？不会！“这个时代的突出特征是工具高度完善而目标极度混乱，技术不会塑造价值，技术也不会产生理想……”⑨ 无论新媒体的发展是否为社会控制提供了新的可能，民主生活的新生总是取决于宏观的政治与社会发展，而不是媒体传播手段的单纯变革。

“没有视觉的局限，就没有心灵的形象；没有某种的盲目，就不会有可以持守的表象”。⑩ 新媒体精确制导式的传播世界不但将基于不确定传播的实在世界划分为了精确的信息格子，而且借助有线或无线的传输网络为人们构筑起了一道道屏障和围墙。无论就社会制度，还是就心理状态，因应新生秩序进行规范与调整，打破“蜗居人生”和民主神话趋势盲目流行的状态，都是新媒体发展过程中必须直面相对的问题。或许在这一点上，批评家卡斯特的观点才最具有历史的辩证性和通过实践检验的可能性，他否定了对新媒体二元对立式的直线式理解模式，而是从更为细微的层面和维度，探究了新媒体与民主社会之间的演进关系。在他看来，新媒体技术一方面加强了文化资本、社会等级和差异结构之间的关系，另一方面也为社会运动提供了更为广阔的展示舞台。新的媒介平台使得边缘观点、边缘人群和边缘生活，拥有了和社会主流公众之间更多的接触机会，也为双方之间找寻到了增进了解和去除误会的新的意见表达机制和讨论平台。（11） 而这，或许才是新媒体带给社会民主进程的真正礼物。

注释：

1、Lawrence Grossman: speech at “Newsroom: Technology:The Next Generation”, The Freedom Forum Media Studies Center, Sep. 15, 1993.

2、约翰·帕夫里克：《新媒体技术：文化和商业前景》，周勇译，清华大学出版社2005年版，第287页。

3、祝建华：《数码沟指数之操作定义的初步检验》，载吴信训主编《21世纪新闻传播研究》，汕头大学出版社2001年版。

4、格雷姆·伯顿：《媒体与社会：批判的视角》，史安斌等译，清华大学出版社2007年版，第235页。

5、同上，第237页。

6、即完形心理学，1912年发源于德国，该理论主张在观察现象的经验时要保持现象的本来面目和整体观念，反对将其析解为独立封闭的原子构造主义式的单个感觉元素，同时它也反对完全以物为本，不及心理感受的纯客观分析，即著名的“非心非物”主张。

7、黄希庭：《心理学导论》，人民教育出版社，1991年版，第146页。

8、格雷姆·伯顿：《媒体与社会：批判的视角》，史安斌等译，清华大学出版社2007年版，第238页。

9、李永刚，《互联网络与民主的前景》，载陈卫星主编《网络传播与社会发展》，北京广播学院2001年版，第111页。

10、Paul Virilio, The Vision Machine, Indianapolis, Indiana: Indiana University Press, 1994, p.4.

11、尼克·斯蒂文森：《媒介的转型——全球化、道德和伦理》，顾宜凡等译，北京大学出版社2006年版，第236—238页。

（作者单位：四川大学新闻与传播研究所）

（责任编辑：朱丹）

5、新媒体和传统媒体哪个更有利于社会和谐

新媒体在中国蓬勃发展，对当代社会产生深远的影响，包括媒介生态的变化、生活形态的转变、社会阶层的重组、思想观念的冲击等等。究竟新媒体带给我们什么?对个人造成多大的变化?如何改变媒介生态?对中国社会又有多大程度的改变力量?我们认为问题的答案，从根源上来说，取决于人而非新媒体，即在新媒体时代，人们的媒介使用情况、媒介素养与新媒体素养情况、对新媒体的认知与评价等等。惟有了解这些基本问题，我们才能进一步思考新媒体对中国现阶段社会的影响与意义。
本文为国家985平台项目《新媒体与社会发展》 大规模问卷调查的预调查成果，于2012年在上海组织了两场焦点小组访谈 ，第一组为基本学历组(高中及高中以下)，第二组为较高学历组(高中以上)，共21人参加。受访者是住在上海的普通市民，包括上海本地居民、从外地移居上海的白领阶层或专业人员，以及从农村到城市工作的外地民工，年龄介于24到60岁之间，男女比例相当，教育程度从初中到大学，籍贯分布与上海的人口组成较为符合，来自外地的居民略多于上海本地居民。在家庭方面，三口之家占了八成，家庭人口最少两人最多四人，已婚者占了八成。虽然家庭人口差异不大，但是家庭月收入差异甚大，家庭月收入最低为2300元，最高达到25000元，之间相差超过10倍。在从事的职业方面，包括专业技术人员(医生、教师等)、职员(保安、仓管等)，工人、个体户、自由职业者、离休干部与公司管理者等。
一、媒介使用情况
在电视、报纸、广播、网络四种主流媒体中，受访者最常使用与最不可或缺的媒介都是网络，所有受访者都有上网经验，最长15年，最短1年，均值为8年。上网目的以信息、娱乐、交流为主，其次才是购物。虽然受访者的生活离不开网络，但是他们最信任的媒介却是电视，其次才是报纸与网络。在所拥有的新媒体设备方面，所有受访者都有可以上网的电脑，超过六成的人拥有平板电脑，超过六成人的手机可以上网，但拥有智能手机的人不到五成。在新闻渠道方面，电视与网络是受访者主要的新闻渠道，年龄较大的女性更多以电视作为主要新闻渠道(均值51岁)，而年龄较轻的男性更多以网络作为主要新闻渠道(均值32岁)。
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从访谈中，我们了解到网络为何在受访者生活中如此不可或缺，因为依托网络技术且便于携带的新媒体，已经不仅仅是"身体的延伸"，它更像是身体的一部分，且汇集了电视、报纸、书籍、广播等各类型媒体的内容：
1.网络即生活
受访者无论男女老少，皆离不开网络。一早起来就把电脑打开上网的人超过六成，看股市、看新闻，有的人还没起床就开始用平板电脑，甚至上厕所也继续用平板电脑，上班途中低头看手机，到了公司继续上网，于公于私，他们都离不开网络。L女士(55岁)说:"9点半上网看股市，听听里面的mp3音乐。一面放音乐，一面看股市，一面做做家务。到中午，股市没有了，就上上网，打打游戏。无聊啦，就看看新闻，在网上看看房子什么的，就这样过了一天。" X先生(29岁)说:"早上起来第一件事，电脑开开，在电脑上看新闻……边吃早饭边看。然后有事就出去忙，比如说在外面等人或者说很无聊的时候，就掏出手机来看看新闻。" K先生(39岁说):"早上的话一般在7点钟左右醒来，在被窝里看一会iPad，大概8点钟上班，上了班基本上就会和网络有关系，一直就上网。"
2.新媒体如影随形
手机、平板电脑等随身设备使得新媒体应用更加方便，也让非电子化、数码化的传统媒体在某些情况下沦为候补媒体，例如在公司不能上网时只好看报纸，在家中不能上网时只好看电视。K先生(39岁)说:"我们家的电视是个摆设，几乎从来不看，除非老人在家，他们会看一下。" P女士(38岁)说:"我们电视已经不大开了，一般能在电视上看到的，在电脑上也都能看到。"N女士(38岁)说:"上班时间不能上网,有空就会看看报纸，《文汇报》《解放日报》等等。但是感觉现在的报纸好像没多大意思，政治方面的内容比较多……不太吸引人。" D先生(25岁)说:"我在单位里就看报纸，因为单位订报纸，就看，看《劳动报》，但是看的内容不多，因为有很多广告。一回到家电脑就打开了。"
从访谈中，我们发现，从某种程度上来说，上网已经超出了媒介使用的概念，新媒体也已经超出媒体的范畴。在智能手机、平板电脑等便携式的设备发展下，新媒体成为人们接收内容的终端界面，汇流了各种媒体的内容，一个小小的新媒体设备装载了电子书、电子报、电视剧、电影等等，这或许造成了新媒体"取代"传统媒体的错觉，其实，更正确的说法应该是新媒体"包括"了传统媒体。
3.健康也是关键因素
媒介使用受到工作、家庭、身体因素影响，其中，身体因素影响最大，特别是视力问题。手机屏幕小,需要好眼力,而平板电脑的屏幕较大且容易操作，因而成为中老年人的"新宠"。W女士(52岁)说:"没事了，就在msn上跟我女儿聊聊天，我现在就是用iPad2，随时都可以坐在那里上网……手机主要是年轻人看看，对于我们字太小了。"而在外企工作十分忙碌的Y女士(25岁)说，回到家绝对不想再看到电脑，在地铁上也无法用iPad或手机，因为会头晕。
使用新媒体与使用传统媒体相同的是受到使用者闲暇时间多寡的影响，不同的是使用者在使用新媒体时，对辐射影响健康的顾虑多于传统媒体。Q先生很少上网，因为担心影响到怀孕的太太;Y先生天天上网，因为他"上班时很空"。Y先生(55岁)说："我是物业管理，所以我上班时很空的，一上班就把电脑打开了，上班时就一直上网……如果碰到电视直播重大的事情，我还把后面的电视机打开来。"
二、媒介素养情况
本研究对媒介素养的定义主要根据美国媒体素养中心(CML：Center for Media Literacy)的定义：人们面对媒体各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力、生产能力、思辨的反应能力。对受访者媒介素养的情况从两方面进行考察，一是通过访前问卷的定量分析，二是通过焦点访谈内容的定性分析。在访前问卷中，媒介素养包含了"媒介组织"、"新闻素养"、"刻板印象"、"媒介参与"共四道题目，焦点访谈则主要谈及受访者对媒体的认知、理解、创造、质疑与思辨能力。
1.媒介素养有待提升
统计后发现，受访者的基本媒介素养依然有待提升。他们对媒介组织有基本的认识，几乎所有人都知道国外的媒体不一定是由国家经营的;但依然存在刻板印象、将新闻等同于现实的问题。受访者中有近四成的人将新闻等同于现实，以为新闻报道可以完全反映客观世界;近三成的人存在刻板印象问题，同意外地民工造成了上海的治安问题;而曾经通过媒体发表意见的人没有过半。
此外，受访者对媒体的质疑态度并不均等，且普遍相信权威。虽然他们最常使用与最不可或缺的媒体都是网络，但是无论学历的高低，最信赖的媒体都是电视，认为电视新闻"比较真实"。基本学历组第二信赖的媒体是网络，而较高学历组第二信赖的媒体则是报纸。N女士(38岁)说: "网络上的新闻，我觉得不是全可信的。现在虚假的也挺多的，电视相对来说要真实一点。"受访者认为"官方"权威媒体还是比较可信的，且年纪轻与学历高的人有更加相信权威的倾向。W先生(25岁)说:"像一些官方的报纸肯定还是比较客观比较有权威性的。比如说像《文汇报》《解放日报》、新华社的一些新闻，比较权威的机构、政府部门相对而言还是比较客观的、有权威性的。"
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2.广告素养有待加强
此外，受访者的广告素养也有待加强。访谈中，我们发现年纪轻的受访者对植入式广告的接受度非常高，不仅对无所不在的广告骚扰不以为意，甚至认为是一种智慧的表现。Y女士(25岁)说："前段时间看《杜拉拉升职记》，本来就是讲办公室的事情，那如果她到茶水间拿一包立顿红茶，拿一个雀巢咖啡，这很正常，因为大家办公室就是这样的。"W先生(25岁)说: "之前一个电视剧叫《无懈可击之高手如云》，会打清扬的广告，我看得很开心，而且我去超市的时候就会走到那里去买，会受到它的影响。我们做生意的人头脑都比较理智一点，但还是会受这方面的影响。还比如说读大学的时候，一个选秀节目叫《快乐女生》蒙牛酸酸乳，我平时吃早餐的时候就会喝这个。"
由于新媒体带来更多新形态的广告营销方式，例如运用电子邮件等方式携带产品消息的"病毒式营销"(viral marketing)，或以在线游戏的形式让使用者不知不觉中接触到广告信息的"广告游戏"(Advergames)等等，因此，广告素养的重要性与日俱增，而且广告素养能力的建构难度也愈来愈高，不仅对广告信息要有分辨能力，还要对广告内容与广告出现的形式具备批判能力。Robert McChesney在2002年第一次ACME会议上即提出：我们面对的是一个高度商业化与利益导向的媒体系统，这对于公民社会是很糟糕的事。他强调媒体素养教育不应只是告诉消费者媒体商业利益的结构，还要让他们知道媒体系统是如何与为什么运作，如此，他们才能批判并参与。
三、对新媒体的感受与评价
多数受访者对中国媒体的评价是"说不准"(66.7%)，虽然如此，受访者对新媒体的正面评价极高，认为新媒体给中国社会带来很大的变化。即使他们也感受到新媒体犹如双刃剑，但一致认为新媒体对整体社会的正面影响多于负面影响。所有受访者皆同意新媒体有助于维护个人权利、加速社会改革、提升社会公平正义，并期盼新媒体能发挥监督力量，促使传统媒体"说真话"。
1.新媒体传达民意
受访者认为新媒体的出现加速了各方面的改革，虽然离"令人感到满意"还有一段距离。C女士(60岁)说:"现在国家政府也开了微博，很快就能听取民意。它还可以表达老百姓的呼声。现在比过去好很多了，老百姓有意见就很快传播出去了，包不住的，而以前很多事情我们老百姓都不知道，有些是没有办法报道的。但是离满意还很远。现在是改革开放的重要转折期。"
受访者虽然乐见新媒体传达民意，但他们同时认为执政者的心态更重要，因为新媒体虽然提供了自下而上的表达渠道，但关键在于上面听不听。Z先生(59岁)说: "这个得看媒体人肯不肯弯下腰让受众表达。我给你举个例子，中国北方一个县级市的市政府网站搞了一个对政府执政满意度的民意调查，只有两个选项：一个是满意，一个是非常满意。"
2.新媒体透明公开
受访者认为新媒体透明公开，有助于维护个人权利、提升社会公平正义，并期盼新媒体能促进传统媒体"说真话"。M先生(51岁)说:"我觉得新媒体透明度比较高，有时候把社会的不公正一面揭露出来了。新媒体比旧媒体做得好。我们老百姓只希望媒体说真话，真实地报道。我认为现在媒体还是蛮开放的，真话已经达到了70%到80%，把我的视野打开来了。"C女士(60岁)说:"我觉得新闻最重要的就是真实。新媒体在公正公平这方面起了很大的作用。因为你透明嘛，啥事情大家都知道，能做到真正的公平。"
受访者期盼新媒体能像太阳一样,把一切照亮,让大家听清楚、看明白，不仅在民间发挥作用，也把政府机关摊在阳光下。Z先生(59岁)说:"我希望新媒体晒晒各级政府。举个例子，房价涨啊涨啊……开发商说我的利润率就在10%到15%，那么钱都到哪里去了?到现在为止，我就看不到政府向老百姓讲清楚。"
3.新媒体是双刃剑
受访者虽然对新媒体满怀希望，但同时他们对新媒体的负面影响也极为担忧，主要的担忧在于信息安全问题。W女士(52岁)说: "像我们的信息怎么他们(电话诈骗)都收集得到的呢?我们的手机号码他们怎么会知道的?都是通过网络过来的，也不好。"其次，他们对未成年人依赖网络也感到担忧。Z先生(59岁)说: "我认为唯一值得担心的应该是新媒体综合征，大家离不开新媒体了。比如说上海停电三天，我估计有不少人马上要自杀去。"
四、结语
根据研究结果，我们可以进一步思考以下三个问题：
1.新媒体在媒介竞争局面中是赢者通吃吗?
新媒体很大程度上改变了受访者的媒介使用与生活形态，他们明显离不开网络，电脑、智能手机、平板电脑成为媒介内容汇流的终端界面。虽然新媒体的使用频率已明显高于传统媒体，但是受访者对传统媒体中的电视与报纸信赖程度更高的情况，迄今尚未改变。在新闻渠道方面，年龄较大的女性主要收看电视新闻，而年龄较轻的男性则更多阅读网络新闻。由此看来，新媒体在媒介竞争格局中，似乎获得了压倒性的胜利，但值得重视的是，"通过电脑看电视，通过手机读报纸"的大有人在，现阶段新媒体在设备方面(硬件)拔得头筹，但内容方面(软件)则不然。
事实上，从使用者或媒介内容的角度来看，传统媒体与新媒体的界线正在消弭，因为技术的扩散改变了传统媒体的使用方式。由此可见，新媒体在媒介竞争局面中并不是取代性的，而是一股融合与引领的力量，引发我们重新思考媒体、媒体与人、媒体与社会的所有相关议题。
2.使用新媒体能提升个人的媒介素养吗?
新媒体时代，受访者获取信息的渠道更多元、知识面更宽广，但是受访者依然存在刻板印象、将新闻等同于现实，对于媒介的参与性与广告素养也有待提升。在新媒体素养方面，受访者虽然对新媒体有所认知，使用时没有严重的技术障碍，并且对新媒体相关议题了如指掌;然而，他们对信息的质疑与思辨能力并不高，倾向于相信权威。在广告素养方面，虽然受访者都知道什么是植入性广告或置入性营销，但是多数受访者不以为意，教育程度较高的受访者还认为这是广告商智慧的表现。可见，受访者虽然知道新媒体可以维护个人权利，但是对于个人权利的意识尚未全面觉醒。
新媒体带给人们更便利的生活、更丰富的信息，并提供个人对大众发声的渠道，但在访谈过程中，我们感受到，新媒体扩大了受访者的知识面，他们对各方面的议题都能侃侃而谈，但是其媒介素养并没有因为新媒体的使用而得到提升。新媒体让人们对信息(特别是大众关注的社会案件)有更好的掌握，但是对于个人的媒介素养，无论是传统的媒介素养或新媒体素养，都没有明显的提升作用。这点需要在往后较大规模的问卷调查中进一步验证。
3.从中国现阶段社会来看，新媒体的核心价值是什么?
英国ESRC项目"虚拟社会?电子技术的社会科学" (1997-2002)的研究结果指出探讨建构虚拟社会(网络)的新科技的五个原则：第一是语境的重要性，指新科技的吸收与利用主要取决于当地的社会背景;第二是不平等的假设，指对新科技的恐惧与新科技带来的风险，在社会上的散布是不均等的;第三是补充而非取代，因持续的实证研究结果指出虚拟社会不会取代真实社会;第四是愈虚拟愈真实(the more virtual, the more real)，研究结果发现在线活动与虚拟空间会修复并刺激真实世界中的活动与空间;第五是愈全球愈本土(the more global, the more local)，反对距离已经消失的说法，因为在超越本土与推动全球的努力下，全球性已演变成依赖特定的本土经验和认同。
这五个原则或说结论在近年来得到不断的阐释与延伸，特别是第一条语境的重要性从未被推翻，可以说是关于科技与社会研究的金科玉律。据此，我们重新思考新科技支撑的新媒体在中国现阶段社会如何被吸收与利用，新媒体在中国现阶段的社会背景(语境)中具备什么样的独特意义。从访谈中，我们发现受访者对新媒体的吸收与利用还很有限，显然他们"利用"媒体或参与媒体的能力比较欠缺，且对于大众媒体的产制过程、信息与内容产制者的意图与商业利益、消费者权利等认知皆有待提升。此外，从他们的言语中，我们多次听到"老百姓"、"官方"等远离公民社会的字眼，新媒体带来的社会变革并没有从这些一般居民的表述中体现出来。
虽然如此，我们仍然可以从受访者对新媒体的热情与赞扬之中，感受到新媒体在特定社会背景下的价值。他们对新媒体的评价远高于传统媒体，认为新媒体能够促进中国媒体与社会的整体提升。虽然受访者也认同新媒体是"双刃剑"的说法，但是整体而言，他们对新媒体充满期待。因此，我们总结新媒体在中国现阶段社会的核心价值在于民众对它的期盼：一是盼望新媒体能促进中国媒体"说真话"，二是盼望新媒体能汇集民意成为与执政者沟通的渠道，三是盼望新媒体发挥监督功能，揭露社会不公正的问题。由此，我们推论，新媒体在技术的支撑下成为民众盼望的载体，这是新媒体在中国现阶段社会中特有的核心价值。问题是这样深厚的盼望将"唤"来什么样的将来，盼望如何被满足，盼望与现实的距离，失望与社会问题等等。这些新科技在特定的社会语境下所带给一般大众的感受，是社会发展过程中，应被持续关注的议题

6、新媒体能给中国社会带来什么样的改变

时空观念的扩展

虚拟与现实的界限打破

社交范围的扩大与社交圈的集中

话语权分散与用户自主地位提升

人与物的互动增强

7、举例从技术,实践和社会组织层面分别比较新旧媒体之间的区别

新旧媒体的比较研究

推陈出新是人类需求的必然，新媒体的出现亦是社会
进步的产物。我们的传统媒介教育方式也随着新媒体的普及逐渐向着新媒体教育的方向而进化。那么新媒体教育相对传统媒体教育又有什么优势和区别呢？
首先从技术层面看，我们的传统媒介教育方式总是局限于时间、地点等客观因素，传统教育由老师在讲台上飞沫教学，黑板、粉笔、书本成了必备的硬件设施；而如今出现的MOOC、云课堂等新媒体教育，就硬件技术而言就发生了翻天覆地的变化，地域、时间的限制也随着电脑、手机、网络、PPT、WORD的运用，得到了根本性的解决，使得教育效率变得更加事半功倍。
然后从实践层面来区分，小时候老师总得一遍又一遍重复着讲课，试卷总得一道一道的认真修改，当我们遇见生僻字的时候，总要一页一页的查找新华字典；而新媒体教育方式，老师可以提前录制好教学视频上传各大网络平台实现一次性讲学可供无限次的播放无限次的人数学习模式，而网页机器人可以根据提前录入的数据对预设好的问题答案进行试卷修改，各种百科网页海量的信息化、搜索的语音化、网络的便捷化使得新华字典不再的那么具备“十万个为什么”的优势。
最后就是社会组织层面的不同，传统媒体教育总得依靠上下层的关系，传统教育的老师必须取得教师资格证并通过重重考核在相关部门的开设下才能实现知识的传播；而新媒体教育已经可以完全实现知识的共享，无论是传统的认证学科或者小众的非主流学科都可以由网络来分享，而传授这些知识的老师可以是任何人，并且能充分互动提问并完善知识的去伪存真，脱离了从前学生只能被接受的模式

8、如何看待新媒体艺术在当下社会中的发展

1 新媒体艺术的产生及定义
新媒体自从产生以来就一直是个极具争议的话题。新媒体包含的内容很多，可以从媒体统治的时代来划分什么是新媒体什么是传统媒体，也可以从科学技术的发展情况上来区分，因为新媒体的出现是科技发展的必然产物，但无论如何都可以明确的一点是，新媒体是有别于传统媒体的新式媒体形态。随着现代信息传播技术的不断进步，新媒体也随之产生不断变化，并且在人类社会里产生广泛及深刻的影响，人们的日常生活方式、行为方式、思维方式也随着改变，一部分艺术家也越来越多地依靠新媒体对自己的艺术进行阐述和表达。这种新媒体艺术借助高速发展的科学技术，试图从传统媒体中脱离出来，寻求一种全新的表述方式，从简单的叙事变为叙情，从单一的感官感受变成综合性的体验，无论是新媒体还是新媒体艺术，都取得了迅猛的发展。
2 新媒体技术对艺术的影响
20世纪末以来新媒体技术逐渐发展，而新媒体艺术则是利用新技术赋予艺术家新的手段，艺术形式不再是单纯的平面画面或者是立体作品，而是各式各样新式的表现形式，并且大多具有交互体验。这种体验给受众一种全新的感受，不再是单方面的接受艺术家传达的信息，而是可以参与到其中，能够更深刻的体验，这种追求即时效果和互动感受也是新媒体环境下艺术的新的表现特点，作为一种结合了多种表达方式和表现手段的艺术形式，给艺术家的艺术创作也带来了更多的灵感和更广阔的视角。作为不停探索人类新想法、不停突破现有界限、走在大众思维前端的艺术家，将电脑科技等新媒体技术与现有表现手段结合在一起，实现艺术形式的不断创新。
谈到新媒体技术对艺术的影响就需要先了解新媒体所具有几个比较突出的特点：
一是成本低，制作流程比较简单。新媒体环境下的信息制作相比传统媒体更加低成本高效率。传统媒体的信息制作环节十分复杂，先由记者进行前期采集编辑，然后由媒体公司进行后台完善总结，再通过各种渠道发送出去。新媒体却节省了其中很多环节，信息大多借助网络传播，在传播过程中节省了大量的人力和物力成本，不像传统媒体需要依靠纸质的大量印刷或电视广告的大量播放才能达到宣传的目的，对于一般受众来说，接收信息的成本也大大降低，相比传统媒体人们更倾向于免费的新渠道。
二是传播范围广、速度快、信息传达比传统媒体顺畅。新媒体环境下的信息的传播可以依靠自由发达的网络和受众随身携带的客户端来实现，相比依赖纸张的平面媒体、依赖电视的电视媒体、依赖收音机的广播媒体，新媒体可以将各种媒体的优势集为一身，打破媒体自身的界限，将各种技术手段联系在一起，使信息传播的双方都可以得到更加有效的交流。随着互联网及云时代的到来，产生了信息爆炸的现象，人们接收信息的途径也不同于以往，更加简洁明快迅速的接收方式更合乎当下快速的生活节奏。
三是受众体验更良好，相比传统媒体具有交流互动的优势。传统媒体在信息传播的过程中扮演输出的角色，具有交流的局限性，无法很好地和受众交流互动，即使有也不能实时互动，不具有时效性，而新媒体技术不只是单方面的输出，还有双方互相交流的互动，具有良好的时效性、活跃度、新鲜感。
结合新媒体信息传播的特点，艺术家在利用新媒体进行艺术创作的时候也可以尝试相比以往艺术行为的更多的新形式。基于科学技术的发展和社会的进步，人类对自身人性的探索也越来越多，从大工业社会量产的精神需求逐渐转变为强调个体突出个性的精神需求，在这一前提下，能够进行交互的艺术应运而生。人类不再是生硬地单方面接收，而是富有个人情感的交流互动，每个受众个体的不同都会对信息传达的这个过程产生不同的影响，造成不同的后果。相比过去，人们更乐意于表达自己的情感，体验他人的感受，展现不同的样态。
一方面，新媒体比传统媒体更具有客观上的优势，另一方面，在主观层面上受众也更乐于接触新媒体。
艺术家在进行新媒体艺术创作的时候可以借助其信息传播的优势，综合各种渠道，在更多的媒体媒介上进行艺术表达，这种新兴的艺术创作形式给人们日新月异的感受。
3 对新媒体艺术未来发展的思考
随着科技的不断发展和进步，时代也不断的推进，当下社会的主要发展特征之一就是新媒体的崛起。媒体艺术的运用更加广泛更加专业，新媒体给社会生活各个方面带来了各式各样的影响，从事艺术行业应当更加努力学习新的知识以应对不断快速变化的社会，积极主动对现有的生活进行提升和改变，才不会被时代淘汰。
新媒体为艺术带来了全新的科学技术、观念思想、行为方式，也为艺术带来了一些弊端，某些艺术的创作逐渐被大众同化，逐渐变成快餐、简单、无脑，可供思考的空间越来越少。因为对个性的逐渐倡导，人们对自己的喜恶也愈发明确，在选择信息的过程中越来越倾向个人口味。如果无法对信息进行有效的辨别，可能在接收的过程中会因为个人的差异选择更多的垃圾信息，从而在信息传递的过程中无法收获有益的资源。
对科学技术的过度依赖也可能导致艺术本质的偏离，从利用客观事物表达主观情感进行思考变为单纯为表现客观事物的技术样态，从而忽略了人的主观思想的重要性。在这个信息爆炸、各种想法纷至沓来的时代，对与错的界限也越来越模糊，随着技术的进一步发展，甚至机器也会越来越像人类，在虚拟世界中存在的人与在现实世界中存在的人可能愈发分离不清。在这样一个背景下，人类社会发展的标准或目的到底是什么，这又是未来我们需要不断思考的一个问题。
4 结语
在这个新媒体艺术不断发展的时代里，人类的物质生活和精神生活都有了很大的进步，对审美观念也提出新的需求，因此在进行艺术创作的过程，不仅在客观上要合理运用科学技术，也要在主观上摆脱固有的思维模式，从统一、简单的平面角度变为多样、复杂的立体角度。在对新媒体艺术不断开发和探索的过程中，我们可以得到大量有价值的信息，这种与新技术相依相生的艺术形态是社会发展的产物，研究新媒体艺术也是对人类社会的发展过程进行归纳总结。