1、新媒体运营的发展趋势是什么?
媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要方式,它拉近了人与人、人与事物之间的距离,同时拓宽了人们之间的交流领域。科技快速发展,新媒体作为一种新生媒体的形态,如雨后春笋般的速度涌现出来,以它的开放、无处不在和英勇表达,打破了过去的传统媒体(报刊、电视、广播等)对信息的垄断局面。
有学者分析称,一种传播媒体普及5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,但是微博仅仅用了14个月,可见以微博为代表的新媒体发展之速度。
新媒体的优势肉眼可见,它能够在短时间内迅速吸收大量固定受众,跟它“草根”的特性是息息相关的,使“人人都是新闻传播者”成为现实。恰恰是因为它的这种特性,使新媒体渐渐改变了人们的思想观念,甚至是我们的生活方式。这种新的方式开启了社会新的领域,激发了一直“保持沉默”的草根群体,唤醒了他们都能亲自参与社会进程的诉求欲望和权利欲望。这也是新媒体能够迅速崛起,推动社会进步的最根本的也是最重要的力量。
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2、互联网的前景 有前途吗?
首先你要知道什么是运营?不会写代码不会设计不做产品还不做销售,你还能干嘛?那么,很可能你是一个运营。什么是运营?很多人混了很多年,也解释不好什么是运营,这就对了,关于运营的定义,解释的维度有很多。
用管理学的风格解释是:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。很枯燥不好记吧。
来个简单的:在企业经营活动中,需要通过人为干预的工作统称为运营。举个栗子,开个网店卖东西你得运营,什么款式好卖?进货进多少?价格定多少?什么时候打折促销?怎样打折促销?是保利润,还是扩规模?再举个栗子,微信公众号,你得运营,怎样获取用户?给用户提供什么产品或服务?如何把产品或服务卖给用户?这些需要人为干预的、不能自动完成的工作,就是运营,运营的目的是把结果导向好的方向,就像赶马车,最终通往理想的目的地。
做运营有没有前途?虽然运营的做的事情很广,入行门槛较低,但牛 X 的运营并不多,成为牛 X 的运营也并不容易,不经历多年实践操盘,几乎是不可能的,运营需要知识面广,要聪明,要敏锐,要有sense。牛 X 的运营会懂得很多,知道市场机会在哪、商业模式如何设计、企业怎么运营、用户需要什么、产品怎么做、营销如何推,如果说产品经理是 CEO,那么运营就是 CXO。
运营的分类
为什么要对运营进行分类,就是因为运营做得太杂管得太宽,一个人是无法覆盖所有运营工作的,所以根据运营工作的不同侧重点,将运营分成若干类。常见运营的分类有:产品运营、活动运营、市场运营、内容运营、社区运营、用户运营、类目运营(行业运营)。各分类有交叉,区别仅仅是侧重点不同。
产品运营
偏重产品,此处产品指的是互联网无形之产品,看得见摸不着的产品,如 APP 可以叫产品,大众点评 APP 就是一个产品,这是一个大的产品;里面的频道也是产品,如团购;某个功能也叫产品,如支付买单。为什么需要产品运营呢?因为产品需要用户,用户不会自己跑过来用你的产品,过来了也不见得会用,用了之后不一定能留下。所以产品运营就是:给产品找用户(拉新)、让用户经常来(促活)、提建议让产品好用(留存)。
那么产品运营具体做哪些呢?找用户,通常会做些营销活动(活动运营),花钱做些品牌广告之类的推广(市场运营);让用户经常来,通常也是做活动、发推送,设计一些高频使用的功能;提建议,通常是发现产品 bug 或不好用的地方,以及根据用户需求探索新的产品方向,让产品好用和管用。
活动运营
偏重活动,就是通过设计活动让用户参与,促使用户使用产品、或购买商品。活动运营主要做的是:策划活动、分析数据。策划活动包括:
1明确活动目标,是拉新、还是促活、还是做销售额,一个活动最好聚焦一个目标;
2设计活动流程方案(文案、规则、活动玩法、产品技术支持、推广、成本、收益等);
3活动效果统计,活动中数据监控,活动后总结复盘。
市场运营
偏重市场,即用市场的手段(花钱或不花钱),对产品、品牌进行宣传、曝光、提高其知名度。如花钱打个硬告、不花钱的搞个资源置换互相宣传。
内容运营
偏重内容,就是想办法生产大量优质的内容。难点在于内容生产,主要分为 UGC、PGC。
UGC(User Generated Content)指用户生产内容,如写点评、发动态、发帖、发微博、发博客、发朋友圈等,但用户都是非常懒的,要让他们主动生产内容,需要注意:产品使用一定要简单再简单、设计分享机制、设计用户互动机制、设计内容反馈激励机制(点赞是个非常好的反馈,也是很多人孜孜不倦发朋友圈的动力)。
PGC(Professional Generated Content)指专业生产内容,通常由专家、意见领袖、团队、商家来生产内容,这些内容专业性较高,能吸引大量用户,是非常优质的内容。
PGC 内容生产要么花钱,要么互利互惠,如微信公众号鼓励原创,给予原创文章高比例广告分成。
社区运营
偏重社区,就是保持社区用户活跃,让用户在这里产生内容、发生行为。社区讲究一个氛围,支付宝的生活圈大家就不愿意发内容,因为没那个氛围。做社区核心注意:种子用户决定产品气质、内容最好聚焦、有良好的反馈激励机制、沉淀用户在社区里的关系。有好的内容、及时的反馈、深厚的用户关系,用户就不会离开社区。
用户运营
偏重用户,指以用户为中心所做的事情,如改善用户体验、提高用户活跃度、贡献度、忠诚度,提高用户数。用户运营要关注用户使用产品的感受,了解用户需求,研究用户;策划或提供满足用户需求活动、产品、服务,促进用户在平台的活跃,并设法吸引更多用户;衡量用户运营的效果、改进运营措施。
类目运营
偏重类目,有些公司叫行业运营,意思差不多,就是负责一个类目或行业的运营,完成该类目的商业目标,如母婴类目(行业)、服装类目(行业)、亲子类目(行业),有的公司做得比较细,类目里面会再层层细分,服装类目可分为男装、女装,女装又可分上装、下装、裙装、内衣等,每一个大类目、细分类目都可以安排一个或几个类目运营。
类目运营做的事情就是了解这个行业,包括这个行业的上下游、这个行业的用户,为用户提供优质的产品或服务,并达成公司的商业目标,这个目标通常是销售额,这也是类目运营的终极目标。
3、电商行业的前景?
电子商务未来有几大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融。
第一个趋势,移动购物。去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户。
第二个趋势,平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。
第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后。
第四个趋势,我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。
4、新媒体发展的趋势如何?新媒体全平台运营是未来发展趋势吗
新媒体是处于不断发展中的媒体 ,新媒体的“新”注定其要不断迭代。媒体与传统媒体相比有明确的特点和属性,2020年新媒体将有以下五大发展趋势。
1.去中心化
在新媒体时代,媒体平台多样化,生产媒体信息的人员也多样化,信息分发由平台直接完成,改变了传统+媒体自上而下的传播方式,因此新媒体方式,因此新媒体有去中心化的特点。
2.移动化
互联网已从PC端时代进入到移动端时代,目前微博,微信等新媒体平台的用户也主要集中在移动端,因此,新媒体不管是在平台选择上,还是在用户依赖上,都呈现出了移动化的特点。
3.全民化
新媒体在发展之初,就呈现出了年轻化的特点。新媒体平台的核心用户以年轻的互联网用户为主。发展到现阶段,各年龄段互联网用户都参与到了新媒体的信息的生产和传播中,新媒体已呈现出全民化的特点。
4.融媒体化
新媒体发展到现阶段,除了与传统媒体有区别之外,还体现出了融合传媒体的特点。新媒体不仅要发展自己的新,还要借传统媒体的优势,在内容上和平台上与传统媒体进行融合。
5.矩阵化
新媒体的去中心化特点,使其在内容和平台上变得更加多样化。企业及组织为了充分发挥新媒体的传播作用,在新媒体的运营规划上,呈现出了矩阵化的特点。企业通过建立账号传播矩阵,进行有规划的内容运营,实现新媒体传播效果的最大化。
因此你所提及的新媒体全平台运营是一种新趋势。以前企业只运营一个公众号,放在现在已经不行了。结合现在的市场来看,只有将新媒体运营矩阵化才能让传播效果发挥最大。
同时也不建议企业自运营,俗话说好“专业的人干专业的事”,新媒体代运营公司一般都有成熟稳定的项目运营团队,个人素质和团队协作力都是非常专业的,找新媒体代运营就是找专业的人帮忙处理自己不太擅长的事,对于企业来说这种形式是最划算的。
5、新媒体营销的发展前景怎么样,新媒体未来的发展趋势?
新媒体未来的发展必然紧跟5G技术、智能穿戴技术、虚拟现实(VR)等技术进步