1、怎样应对新媒体环境下的网络舆情应对处置
1.做好舆情监测，建立完善的应急制度
受互联网特性的影响，企业舆情危机无时不在，无处不在，为避免危机爆发时企业处于被动地位，所以舆情管控工作的第一要务是做好舆情监测，建立完善的应急管理制度。通过借助一些第三方舆情监测软件，可为企业舆情提供全天候不间断的全网监测服务，及时发现负面苗头及时通知相关人员处置，有效避免危机来临时的自乱阵脚，错失危机处置良机。
2.利用新媒体，发挥媒介宣传作用
面对舆情危机，一些企业仍不能主动、及时、权威地发布新闻，引导媒体传播有利于企业的信息，而是用对付传统媒体的方式来进行新媒体时代的舆情事件处理其实并不能够发挥企业媒体资源的作用。在这里建议企业方可以利用微博、微信等新兴媒介，发挥其强大的舆论宣传力，及时发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。
3.建立快速反应的舆情应对机制
企业在舆情危机发生后，如果过了黄金24小时后才回复，时效性太差，这个时效在舆情中是非常重要的因素。一旦负面舆情产生，就很容易扩散到全网全国，引起广泛关注。因此，建议企业可以利用专业的舆情监测软件，通过设置一些与行业、领域、产品、领导人等标签相关的关键词，进行实时全网监测，但凡出现了一丝丝的危机苗头快速发布处理进展，及时回复大众的问题，做好问题的解释工作。
4.加强自身管理和监督，完善善后工作
很多企业错误地认为舆情事件结束后，舆情应对工作就完成了，其实不然。例如，此前发生的顺丰快递员私拆包裹事件，顺丰虽在前期的应对处理中通过“绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”的表态巧妙地化解了一场舆论危机，但是事后仅对快递员作出调离岗位处理，不符合部分网友的预想，使得回落的舆情再次升温，掀起新一轮舆论风向。
因此，企业一定要多在自身管理和监督，以及事后形象恢复上多花时间，完善善后工作。比如危机处理过程中的举措是否有严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结，健全相关机制建设、是否有参与一些社会公益或者赞助活动恢复企业形象等等，来自识微科技商情知识栏目。
2、如何运用新媒体加强法律法规宣传
近年来，以网络、移动新媒体等为代表的新媒体冲击着人们接触和选择传媒的方式，进而冲击着主流媒体正面宣传的生态环境。在社会价值多元化的时代，基层干部宣传如何遵循新闻传播规律，提高典型宣传的实效性，这已成为新闻媒体必须面对的一项重要课题。
一要充分利用好新媒体的整合传播优势。基层干部宣传通过单媒体、单平台、单落点形成不了强大的舆论声势，媒介融合和整合宣传是提高宣传效果的发展方向。首先要实现多媒体的报道融合，其次典型宣传在表现形式上也需要不断推陈出新，同时要熟练应用移动媒体等新型平台。二要重视新媒体的双向互动功能。媒体需更加重视与网友的互动，传播正能量，首先要消除宣传主体与网民的隔阂，善于用平等的眼光和客观的态度去宣传基层干部；其次要把网友变成自我教育的主体。三要注重挖掘提炼干部典型细节，增强感染力。在新媒体时代，基层干部的宣传报道要提升影响力、增强吸引力，就要挖掘展现那些最能打动人的细节，使干部形象更加丰满、真实、可信，才能拉近基层干部和网民的距离。四要注重营造良性舆论生态与宣传典型双向推动。加强对基层干部典型宣传与加大“正能量”的聚合和传播是一致的，应重视网友言论，整合网上正能量；重视舆论环境，双向给力推动典型宣传。
3、如何看待，理解“加强和改善对新媒体中的代表性人士的工作”
新媒体中的代表性人士是伴随新媒体的发展而产生并成长起来的新群体，具有知识层次高、流动性强、思维活跃、影响面广等特点，其中党外人士占多数，在维护网络安全、影响社会舆论等方面发挥着重要作用，是推动经济社会发展的一支重要力量。因此，做好新媒体中的代表性人士统战工作具有非常重要的意义。
4、新媒体与传统媒体如何融合发展
新媒体与传统媒体如何融合发展从六个方面融合：
做强传统媒体，树立主流权威，积极发挥引领带动作用。
把握时代走向，借鉴先进经验，进一步更新、深化媒介融合理念。
完善技术手段，拓展新技术新应用，为媒体融合发展提供强大支撑。
加强专业人才队伍建设，提高行业队伍综合素质，打牢融合发展根基。
增强政策支撑，拓宽资金渠道，助推新媒体良性发展。
加强有效监管，做好舆情防控，规范新媒体传播行为。
分别介绍：
（一）做强传统媒体，树立主流权威，积极发挥引领带动作用
虽然新媒体发展迅猛，但从宣传的实际情况看，传统媒体不可能被新媒体取代。在媒介融合的浪潮中，传统媒体要不断加强自身建设，形成品牌优势，以达到引领带动新媒体发展，促使传统媒体影响力辐射新媒体的目的。
一是变革观念，强化互联网思维，学会运用网络技术手段改造传统媒体，不断适应新媒体平等交流、互动传播的特点，树立用户观念，改变过去媒体单向传播、用户被动接受的方式，更加注重用户体验。
二是传统媒体要适应全媒体时代用户参与热情高涨的舆情特点，深入掌握重大新闻事件的各种舆论倾向，拓宽视角，扩大自身舆论引导的影响力，做大做强自身品牌，保持良好形象，从而提高新媒体在用户心中的权威性和可信度。
（二）把握时代走向，借鉴先进经验，进一步更新、深化媒介融合理念
加快观念转变，深化媒介融合理念，主动作为，是传统媒体和新媒体融合发展的关键一环。
首先，宣传部门要以积极主动、开放包容的态度对待新媒体。加强对新媒体的正确引导不仅是一项重大的研究课题，也是一项紧迫而重要的政治任务，各级宣传部门应该高度重视，要通过教育培训引导干部科学认识和正确对待新媒体，促使干部通过亲身体验了解互联网运行机制，创新工作方式，加强网络舆论引导，凝聚社会共识，不断提高运用新媒体的能力和水平。
其次，传统媒体要转换思维，促使传统媒体与新媒体深度融合。各级报纸、电台和电视台要善于学习和借鉴主流媒体融合发展的经验，从本地实际出发，制定长期规划，逐步实现媒介深度融合的发展目标。传统媒体要善于分析和运用互联网模式，不断提升新媒体的影响力，通过融合发展创品牌、出精品、促发展。
第一，各级新闻媒体要加快网站建设，整合媒体资源，弥补传统媒体内容不易保存、检索不便等缺点，不断推动媒介内容向网络延伸。
第二，加强内容建设。一是坚持内容为王，发挥专业采编优势和信息资源优势，以权威报道满足用户信息需求，以更好地发挥舆论引导作用；二是适应新媒体传播特点，多生产精准短小、鲜活快捷、吸引力强的信息，在传播中抢占先机；三是塑造融合新闻，在“全”“深”“广”上狠下工夫，以传统媒体的内容为核心，通过跨媒体联动推助优势互补，通过专题策划利用多媒体手段呈现新闻事件的事、理、情，促使主题血肉丰满，更富感染力和渗透力。
第三，立足大数据运用，创新采编流程。各级新闻媒体应致力于建立统一指挥调度、高效整合采编资源、融合运用多媒体技术、适应多介质新闻生产的新型多功能一体化采编平台，实现新闻一次采集、新闻产品多种生成。加快建立松原市媒体数据中心，形成立足本市、辐射县区的基础性海量信息资源池，集数据存储、整合、备份为一体，实现数据共享。
第四，要重视在服务和互动上出特色。优化信息服务，强化用户理念，注重分析用户特点，准确把握用户个性化需求，以用户为中心明确网站定位，将政策宣传与用户需求有机结合，提高传播的针对性和有效性。强化新媒体的“快”和“准”，在即时视频播报上求实效。与时俱进，把握媒体发展脉搏，积极主动建立官方微博和微信公众账号，有条件时打造24小时不间断的信息发布平台，不断扩大新媒体影响力。
第五，凸显个性促发展，打造新媒体品牌效应。各级媒体要在网页设计、图文制作、内容安排等方面做足“特色”文章，彰显媒体气质，增强竞争力。
最后，增强用户参与互动的积极性和主动性。要进一步加大各级新闻网站宣传力度，通过开展网上投票和有奖问答等形式，引导用户积极参与互动、发表评论，不断提高网站活跃度。只有既满足用户之间的沟通与交流，又提高用户的参与和贡献，才能促使网站赢得良好口碑,从而聚集人气，不断提高广大用户对本地网站的关注度。
（三）完善技术手段，拓展新技术新应用，为媒体融合发展提供强大支撑
传统媒体向新媒体转型需要以互联网思维为导向，以先进技术为支撑，不断加大技术投入。一是积极利用新技术，充分发挥4G等新一代网络的技术优势，提高信息传输效率，发展网络视听服务，将优质内容推送到互联网电视、智能手机、平板电脑等多屏幕多终端，推动社交平台与新闻传播平台对接，广泛吸引用户，不断提升影响力；二是不断探索新应用，发展移动客户端、手机网站和手机报等应用，借力微博、微信等传播平台，建设公共账号，抢占舆论高地，进一步扩大覆盖面；三是加强信息传播技术应用研发，顺应互联网传播移动化、社交化和互动化趋势，努力实现媒体融合发展的最佳效果。
（四）加强专业人才队伍建设，提高行业队伍综合素质，打牢发展根基
推动传统媒体和新兴媒体深度融合，需要一批复合型人才。一是要加强对现有人才的培养，通过业务培训和参观学习，提高编采人员综合素质，尽快建立一支集采、编、摄、播于一体，并且能够熟练掌握和运用现代传播科技手段的多媒体记者队伍；二是要大力引进适应新媒体环境的管理人才、技术人才、经营人才，适当提高技术人员的工资待遇，为新媒体的发展储备人才力量；三是重构新闻采编生产流程，升级采编系统，建立统一指挥调度的多媒体采编平台，加大新兴媒体内容生产、技术研发、资本运作和经营管理人才的培养引进力度，优化人才结构、统一调配使用；四是建立健全绩效考核体系，提升业务人员的工作积极性和责任感，探索媒体融合条件下吸引人才、留住人才、用好人才的有效途径。
（五）增强政策支撑，拓宽资金渠道，助推新媒体良性发展
利用好新技术，推进新媒体产业化发展，不仅需要广大运营商和主流媒体发挥好主体作用，也需要各有关部门主动跟进、积极参与，以实际行动支持新媒体的健康发展。市政府及各有关部门要适时出台支持媒体融合发展的配套政策，制定行之有效的措施，大力培育地方网站，促进传统媒体与新媒体相互促进、融合发展。
要不断拓宽新媒体发展的资金渠道，提高新闻采编人员和技术人员待遇，完善技术设备，吸引人才主动投身新媒体建设。一是加大政府资金扶持，为新媒体平稳有序发展提供充足保障；二是新媒体要通过提高点击率吸引广告商，加大新媒体广告的投放比例。要改变以往集中轰炸式的广告宣传与投放模式，转而建立在实证数据采集分析基础上的精准投放。与传统的广告更注重内容、创意、覆盖面相比，新媒体广告更看重效果、渠道、目标用户到达率。通过广告赞助等形式筹集资金，是当前维持新媒体运营的主要渠道。
（六）加强有效监管，做好舆情防控，规范新媒体传播行为
推动媒体融合发展，要始终坚持党管媒体原则，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主方针，把正确导向贯穿到融合发展的各个环节。要完善媒体管理制度，出台相关政策法规，认真研究新媒体管理的科学方法，严格规范传播行为，加快实现管理方式上的创新。一是加大网络监管支持力度。各级党委和政府要把互联网管理纳入各部门年度考核指标，将网络知识作为公务员培训的必修内容。同时，以政府购买的形式，提高薪酬待遇，吸引专业人才参与互联网管理，扩大网评员队伍，营造积极向上的网络环境。二是改进网络舆情监测系统。通过公开监看、数据分析、技术侦察等多种手段和方法分析研判，及时掌握网络状态，获取网络情报信息。
5、浅谈如何运用新媒体加强企业共青团工作
据统计，中国青少年网民人数已增至2.32亿，占青少年总体的64.4%，其中80%活跃在如微博、微信等新媒体社交平台上。可以说，随着互联网技术的发展，新媒体得到了飞速的发展和广泛的运用，这使得企业青工的生活方式、思考方式和动员方式发生了显著的变化，给企业共青团工作带来了冲击与挑战。正确认识新媒体对企业共青团工作带来的影响，探索新媒体环境下，企业团组织如何运用新媒体引领团员青年思想，增强青年职工归属感与责任感，对于增强新时期企业共青团的自身建设有着重要意义。
一、新媒体的定义与特征
（1）新媒体的定义。新媒体，随着数字技术的发展暂时还没有统一的定义。但可以认为，新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态，如微博、微信、手机报、QQ、论坛等。（2）新媒体的特征。目前，随着互联网络的迅速发展。以微博、QQ、社交网站为代表的“新媒体时代”已经来临，据数据统计：中国有网民5.03亿，就是说平均每3人中就有1人使用互联网，网民平均每天上网时长2.6小时。手机用户9亿多，手机网民3亿多，微博用户3亿多。针对新媒体的快速发展趋势以及在社会上的影响力，总体将新媒体可以归类为四大主要特征：一是丰富性。首先，新媒体平台越来越多，平台与平台间的融合程度越来越高，QQ、论坛、BBS、贴吧、博客、播客、彩信、电子报、微博、微信等，一个账号通行数个平台早已实现；其次，新媒体背后包含着巨大的信息库，信息之间相互关联程度越来越高；再次，新媒体融合了多媒体的表现形式，能够轻松实现文字、图片、FLASH动画、音频、视频的整合与转换，做到图、文、音、像并茂。二是实时性。传统媒体信息传播慢，存在较大的定时性与滞后性，而新媒体基于数字和网络技术，可以将正在发生的信息立即转变为数字信息，再通过网络传输传递给信息的受众，实现“发生”与“发布”的同步，打破了时间和空间上的距离，让人仿佛置身现场，随时随地，只要有电脑或者手机，就可以随时获取信息。三是互动性。与传统媒体的单向灌输不同，新媒体具有良好的互动性，这也是新媒体得以快速发展的原因之一。新媒体彻底改变了原有信息传播的方式，让每个人都成为“自媒体”——即是信息的受众，又能够成为信息的发布者与传播着，这充分迎合了青年职工渴望表达自我的需求，同时，也极大的提高了团员青年主动参与活动的积极性。四是群体性。“物以类聚，人以群分”，新媒体也不例外。几乎所有的新媒体平台都强化了虚拟社交功能，这让青年职工能够建立起基于虚拟网络的社交圈，并获得认同与满足，其中最典型的例子便是QQ群。
二、新媒体运用策略的探讨
1.重视新媒体对企业团建工作的促进作用。2012年初，团中央办公厅下发了《关于在全团广泛运用微博开展工作的实施意见》，随即共青团湖北省委下发了《关于在全省各级团组织广泛运用新媒体开展工作的意见》，共青团武汉市委召开了全市共青团宣传战线工作会议暨学习运用新媒体专题培训班，中石化集团公司也适时成立了青年工作委员会，开展了一系列新媒体活动。由此可见，运用新媒体开展企业共青团的工作已成为发展趋势。主动将新媒体平台建设纳入团建工作意义重大，对上能够传达青年的声音；对下能发挥团组织作为党与青年的桥梁和纽带作用；对外能够起到正面宣传形象；对内能够增强企业青工的凝聚力。可见，新媒体的运用为团建工作带来了新机遇。
2.结合团建工作实际，灵活运用新媒体。新媒体是工具，而不是摆饰，要根据团建工作实际，找准切入点和结合点，才能充分发挥新媒体在宣传和动员上的优势。在宣传工作上，要及时将团的各项工作和活动开展情况利用微博、手机报等平台进行发布，用青年职工易于接受的方式开展团的宣传工作；在青工思想引领上，要结合共青团年度工作计划、短期重点工作，如党建项目化、十八大精神学习、五四表彰大会等重点工作，在青工中营造良好舆论氛围；在组织动员上，可以利用QQ群、微信等方式发布活动通知，开展网络式动员，避免了由上至下式动员的弊端，取得最大实效。
3.建立健全新媒体管理制度体系，让新媒体形成合力。由于公司团委在新媒体运用上处于起步阶段，要保持其稳定有序发展，需要相关的新媒体维护管理制度做支撑。需要在原有经验积累的基础上，探索建立、健全一套维护管理制度，如新媒体账号保密制度、信息发布审核制度、舆情处理制度、团支部使用新媒体考核制度等，通过制度化、规范化建设促进新媒体制度安全、持续发展。在新媒体管理制度建设的同时，还应与相关管理部门协调，整合新媒体资源和载体，进一步形成合力，如将先进典型的树立、企业“双八”工程动态、党建、团建工作资源、公司“党建之窗”与手机报、微博、微信、QQ群等多形式载体相结合，进而实现团员青年思想引导的效果最大化，促进青年立足岗位成长成才。
4.用网络语言贴近青工，加强互动交流。新媒体与政务新闻不同，应力求避免严肃、刻板的风格，善于利用青年易于接受的“网言网语”来贴近青年职工，从而树立活泼、亲切的“拟人化”团组织形象。不仅如此，还要通过新媒体在网络平台上加强与集团公司、省市级团组织、各兄弟单位企业团组织，以及面向全社会青年群体的互动与交流，以有效引导舆论，增强自身公信力与影响力。
5.培养骨干，打造善用新媒体的团干队伍。火车跑得快，全靠车头带，团组织的活力源自于团干部的热情。要保持企业共青团新媒体工作的正常有序开展，需要培养一批“善待、善用、善管”新媒体的团干部队伍。新媒体的学习和运用应作为团干培训班的重要内容之一，通过加强团干灵活应用新媒体的能力，进一步掌握团员青年思想命脉，有针对性的开展团组织工作。 三、新媒体运用途径的探索
1.微博——强化对外宣传，增强影响力。按照集团公司的统一要求和部署，于2011年12月注册了“@青春武汉石化”的新浪微博，开始在新媒体运用方面的“试水”。经过一年多的摸索和建设，现微博粉丝数达到101832人，仅2013年上半年，发布各类微博信息195条，累计浏览量突破6万人次，累计转评数超过千余。与集团公司“@中国石化新闻网”、青工委“@青春石化”，以及“@青春金陵”、“@镇海炼化分公司团委”等133家兄弟单位微博，还有“@青春湖北”、“@青春武汉”、“@青山政务”、“@幸福武钢”等68家省市级、大型企事业单位团组织微博形成良好互动，增强了公司团委的影响力与号召力。运用微博开展企业共青团工作，应坚持四条基本原则：一是坚持实事求是，在微博上不发布任何未经证实的信息，不参与评论转发虚假消息；二是结合共青团工作实际和公司发展情况及时发布消息，如二期制氢、蜡油加氢一次开车成功的喜讯，在微博上一经发布，纷纷引来兄弟企业单位微博的互动，形成了良好的舆论氛围；三是加强互动，主动引导舆论，借助集团公司等“领袖”微博平台宣传自身；四是绝不发出“不和谐”的声音，不违背伦理道德、不制造负面舆论、不泄漏公司内部保密信息。
2.微信——加强内部互动以增强凝聚力。微信，由于其免费、便捷的服务受到了越来越多的青年职工青睐。为了全面落实“两个全体青年”精神，“青春武汉石化”的公众微信账号已经注册开通，这为开展青工思想引领工作又带来了创新。通过公众微信可以向青年职工发布每月两期的简讯，以拓宽团员青年了解公司的渠道。通过微信平台，及时发布“双八”建设的好消息、先进人物的典型事迹来进一步提升青工的自豪感与归属感，增添团组织的凝聚力。
3.QQ群——多重覆盖，倾听青年心声。近年来，一大批80后、90后青年职工加入武汉石化“双八”建设的队伍，为了更好的融入到这些新职工中，了解他们的所思所需，创建了多级、多重QQ群。通过建立各级新员工QQ群，能够及时了解青年职工的思想动态，与他们的沟通更加快速、便捷。同时，指导建立各团总支、支部QQ群，能够更有针对性的吸纳青年骨干，并可利用QQ群共享的功能，分享专业技术资料和心得感想，促进青工快速成长成才；通过大力支持青工建立各种兴趣爱好小组的交流群，自主开展积极健康的文体活动，增强团组织的的凝聚力。截止目前，共创建08～12年级5个新职工QQ群、团支部QQ群20余个、兴趣爱好交流群若干，做到了团员青年的多重覆盖。
4.手机报——新媒体环境下团组织的宣传阵地。为了创建在新媒体环境下团组织的宣传阵地，在宣传部的统一管理下，开办《武汉石化青年手机报》是新形势下一种更快捷、更有效的宣传载体。手机报内容应丰富、真实，应紧紧围绕公司重点工作而展开，主要由公司要闻、团委工作、团支部活动、英语角、成长励志、小常识等版块组成。由于存在一定的局限性，手机报发送范围主要针对车间党支部书记、团干部以及部分积极团员等人群。
5.微视频——吸引更多团员青年参与团组织活动。微视频的“微”在于微时长、微制作、微投资，因其短小、精练、灵活的形式而风靡于青年群体。通过拍摄“微视频”，可以将宣传文字转化为更直观的视频形式，因而更加生动、形象，更易于理解和接受。2012年尝试拍摄制作的首部微电影《家》，在团员青年中引起了强烈的共鸣，在网络上一经转载后受到了更多青工的追捧，有效激发出团组织的青春活力。
四、运用新媒体的不足与反思
新媒体为共青团工作带来了创新。但在其实际运用过程中仍反映出一些问题：一是现在公司处于“双八”开工试车阶段，部分团干忙于本职岗位工作，无暇维护个人、支部微博和QQ群，还有少部分团干不能熟练使用新媒体工具，导致了团支部在利用新媒体开展团组织活动上发展不平衡。基于以上问题，为了促进新媒体在共青团工作中的作用发挥至实处，应借助公司上下全面开展全员大培训之际，针对团干部开设针对新媒体运用的案例分析的课程，对团干进行有针对性的培训。二是新媒体维护管理制度体系不够健全。由于新媒体发展迅速，对于运用新媒体开展团青工作尚处于“摸着石头过河”的摸索阶段，部分工作流程上存在制度不够健全的问题，按照制度流程化、信息化、规范化的发展要求，制定相关管理制度势在必行，应召开团委会、团支书例会等形式讨论、审议、制定制度，尽快建立健全新媒体维护管理制度体系。
6、如何运用新媒体来增强宣传效果？
近年来，以网络、移动新媒体等为代表的新媒体冲击着人们接触和选择传媒的方式，进而冲击着主流媒体正面宣传的生态环境。在社会价值多元化的时代，基层干部宣传如何遵循新闻传播规律，提高典型宣传的实效性，这已成为新闻媒体必须面对的一项重要课题。
一要充分利用好新媒体的整合传播优势。基层干部宣传通过单媒体、单平台、单落点形成不了强大的舆论声势，媒介融合和整合宣传是提高宣传效果的发展方向。首先要实现多媒体的报道融合，其次典型宣传在表现形式上也需要不断推陈出新，同时要熟练应用移动媒体等新型平台。二要重视新媒体的双向互动功能。媒体需更加重视与网友的互动，传播正能量，首先要消除宣传主体与网民的隔阂，善于用平等的眼光和客观的态度去宣传基层干部；其次要把网友变成自我教育的主体。三要注重挖掘提炼干部典型细节，增强感染力。在新媒体时代，基层干部的宣传报道要提升影响力、增强吸引力，就要挖掘展现那些最能打动人的细节，使干部形象更加丰满、真实、可信，才能拉近基层干部和网民的距离。四要注重营造良性舆论生态与宣传典型双向推动。加强对基层干部典型宣传与加大“正能量”的聚合和传播是一致的，应重视网友言论，整合网上正能量；重视舆论环境，双向给力推动典型宣传。
7、如何看待，理解“加强和改善对新媒体中的代表性人士的工作”
简单地说，目的就是实现“两个健康”，一个是引导和帮助新媒体中的代表性人士健康成长，一个是支持和推动新媒体行业健康发展。
引导和帮助新媒体中的代表性人士健康成长，帮助解决实际问题，团结引导他们爱国、敬业、创新、守法、诚信、贡献，自觉践行社会主义核心价值观，树立责任意识，激发创造活力，在弘扬主旋律等方面展现正能量。
支持和推动新媒体行业健康发展，就是要通过不断完善新媒体行业发展的政策和制度，促进新媒体行业坚持正确导向，增强社会责任感，诚实守信，依法经营，努力营造文明健康的网络环境，为促进信息化建设、建设网络强国做出积极贡献。
8、如何加强新媒体从业人员教育引导，促进新媒体行业健康发展
1.一方面新媒体对于提高社会管理水平、便利百姓生活、推动经济发展起着重要的作用，另一方面新媒体市场裂变式的发展也隐藏着许多潜在的危机。
2.核心在于育人，新媒体从业人员代表人士被列为统战工作需要重点团结人群。
3.在整理分析现有研究的基础上，对新媒体从业人员代表人士进行了深入剖析，并从经济、社会与政治等多个视角分析新媒体从业人员代表人士政治引导工作的必要性，
4.从新媒体与政府部门的显著矛盾冲突的角度入手分析工作开展的困难之处，并从提高思想认识、重视教育培养、加强管理引导等方面提出建议，以期对加强新媒体从业人员代表人士政治引导工作起到一定的决策参考作用。
9、如何利用网络新媒体加强青少年思想引导
近年来，各类新媒体尤其是网络、手机等，对青少年的健康成长和全面发展产生了广泛而深远的影响。针对于此，如何既充分发挥新媒体在引导青年方面的积极作用，又努力降低其带来的负面影响，是当前各级团组织共同关注的一个重要课题。要解好这道题，需从认识新媒体、分析其利弊、总结出难点和积极付诸实践等四个方面入手。
一、什么是新媒体
所谓新媒体，一般认为，是指区别于电视、广播、报纸等传统媒体，近年来涌现出的各种新型媒体形态及其形成的传播环境的总和。主要有以下四个特征。
(一)信息的及时性与互动性
较传统媒体而言，新媒体在信息的传递、交流等方面具备更强的时效性和互动性。在先进技术的支持下，世界俨然已经成为了地球村——人们可以在任何时候、任意地点，通过某种新媒体手段获取自己所需的资讯，并通过不同的终端平台，实现资讯的平等传播和相互之间的平等交流。
(二)信息的海量性与共享性
随着技术的飞速发展，新媒体成了各类信息汇聚的海洋。这些信息不仅包括各种新闻资讯，还包括各种社会思潮的激情碰撞，和不同阶层群体各类诉求的自由表达等。与此同时，人们只需拥有一个终端平台并掌握一定的操作技术，便可轻易实现对这些海量信息的共享。
(三)制播方式的个性化
新媒体中，人们被现实社会中所赋予的“角色约束”明显弱化。一方面，人人都能按照自己的想法，来发布、传播各种信息，以此表达观点、宣泄情绪和获取外界认同等;另一方面，受众一方同样也会按照自己的想法，自由地搜索、获取想要的信息，以此满足自己的特定需求。
(四)表现形式的多样化
随着科学技术的日臻成熟，新媒体的表现形式更趋多样化——不仅在网络上可以表现为文字、音频、视频等不同类型的信息，同时手机、移动、数字等媒体在占领一定的市场后，也使多媒体表现形式多样化的这一特征得到了更加淋漓尽致的体现。
二、新媒体对引导青年带来的影响
对于引导青年工作而言，新媒体既能产生积极的正面效应，也会带来一定的负面影响。因此，客观分析新媒体对引导青年工作所带来的机遇与挑战，并努力做到放大正面效应、降低负面影响，既是共青团与时俱进的客观需要，也是各级团组织切实做好引导青年工作的必然要求。
(一)新媒体带来的机遇
1.增强团组织影响力。青少年群体是新媒体最主要、最积极的参与者，而新媒体的优势正在于其能突破时空局限，在短时间内迅速形成立体化的宣传效应。这为各级共青团充分运用新媒体阵地做好引导青年工作，将团的精神及文化传播得更加广泛深远，提供了一个广阔的平台。
2.扩大团组织覆盖面。由于受多方面因素的影响，当前，青年流动频繁，且少数地区基层组织建设还相对薄弱，这在客观上为做好引导青年工作增加了难度。而随着计算机、手机等用户的普及，新媒体中各种实体性或虚拟性青年组织的活跃，则为各级团组织解决上述问题，在引导青年的过程中实现团组织覆盖面的扩大，提供了一个良好契机。
3.提高团工作的效率。新媒体下的办公方式具备快速、准确、信息量大、类型丰富等特点，这为共青团各项工作的高效开展提供了最佳载体。一方面，许多公开性的文件可通过网络迅速传递到每个团员青年手中;另一方面，在团组织内部进行信息交流、任务布置、通知下发、会议召开等工作时，新媒体也将有助于更好地节约成本、提高效率。
4.激发团工作的活力。新媒体所具有的制播个性化、形式多样化等特征，使青少年群体在自己所喜闻乐见的方式中，进一步激发出了无限的主动性和创造性。这就要求各级团组织要顺应时代潮流，正确运用好各类新媒体，并通过在运用过程中加强思想性、知识性、趣味性和实用性等，有效增强团工作的活力。
(二)新媒体可能带来的负面影响
1.对青少年价值观形成冲击。新媒体具备的自由性、匿名性和开放性等特点，使各种观念、思潮及文化在其中相互激荡、相互影响和相互融合。作为新媒体主要参与者的青少年群体，由于易被新鲜事物所吸引，加之自身的分析力、判断力较弱，思想、信仰及价值观的确立等，均有可能受到不同程度的消极影响。
2.影响青少年的社会化进程。社会化是青少年成长必须经历的一个过程，但新媒体却在客观上对此造成了一定的干扰。主要表现为：新媒体在沟通层面的便捷化和多元化，容易导致青少年对现实交往产生冷漠心理;新媒体的虚拟性，会让青少年在现实生活中产生一定的角色错位;新媒体中包含的各种不健康信息及低级趣味游戏等，会对青少年的身心健康构成严重威胁。
3.对传统组织产生弱化效应。相对于传统青年组织及其活动的单一、封闭、被动等特征而言，新媒体中各类非正式组织及其活动呈多元、开放、自由等特点，使青少年在心理、娱乐等方面的需求得到了较好满足。由此，不少青少年更倾向于向非正式组织靠拢，在客观上一定程度地削弱了传统青年组织的影响力和吸引力。
三、当前运用新媒体引导青年遇到的几个难点问题
近年来，尽管各级团组织在引导青年工作中，逐步加大了对各种新媒体的运用力度，但总体而言，仍处于“有优势但运用不够，有潜力但挖掘不深”的状态之中。究其原因，主要在于未充分解决好以下四个方面的难点。
(一)缺乏资金扶助
作为党的后备军和社会的“枢纽组织”，一直以来，各级党委、政府对共青团及共青团各项工作的开展，给予了极大支持并提供了较为便利的条件。但由于新媒体是近年来出现的新型形态，加之各种设备设施的成本不低等客观因素的存在，因此，运用新媒体在资金上缺乏扶助、在投入上捉襟见肘，仍成为了各级团组织目前面临的首要难题。
(二)缺乏技术支持
技术上的优势，是新媒体之所以“新”的核心所在。在引导青年工作中，无论是新媒体平台的搭建，视频、动漫、电子杂志等的制作，或对青少年思想动态进行有效监管等，都离不开技术层面的有力支撑。但就实际状况而言，当前，各级团组织对新媒体技术的掌握和运用仍处于起步阶段，亟须通过进一步拓展各种有效渠道，努力寻求更大支持。
(三)平台搭建不够
受囿于资金、技术等条件的限制，近年来，各级团组织在新媒体平台搭建工作中的步伐显得较为缓慢。除各地团属网站外，各级团组织在网络、手机等平台上的占有份额极为稀少，使运用新媒体引导青年工作难以呈现出“整体推进，立体辐射”的良好生动局面。
(四)内容供给不足
平台搭建不够，内容上的供给不足自然在所难免。同时，值得注意的是，即便在现有平台条件下，各级团组织开展引导青年工作时，仍一定程度地存在过多依赖传统形式的现象，在广泛运用新媒体，不断创新引导方式，进一步丰富内容供给等方面，显得还不够积极主动。
四、对运用新媒体引导青年的几点建议
针对上文所述难点，如何正确且充分运用新媒体的传播纽带作用，进一步做好引导青年工作，是各级团组织亟须解决的问题。对此，有如下三点建议。
(一)强化平台搭建
1.寻求上级支持。加强各类新媒体平台的搭建工作，与上级部门是否给予支持、支持力度是否到位密不可分。主要表现为：上级部门在资金方面的支持，有助于各级团组织进一步放下后顾之忧，搭建起更多更好的引导平台;上级部门在支持的同时所带来的政策方面的优惠，将对平台的顺利搭建，提供最直接、最有效的帮助。为此，各级团组织务必要在做好充分调研的基础上，主动采取呈送调研报告、积极向上申请等措施，最大限度地争取得到上级部门的有力支持。
2.与运营商进行积极沟通。与新媒体运营商进行积极沟通，是做好平台搭建工作的又一重要内容。比如，对于飞信系统对好友人数和发送数量的限制问题，可通过与运营商进行积极磋商，迅速解决好技术瓶颈问题;对于手机报发送费用偏高的问题，可通过签订战略合作协议，获取资费优惠和运营商的长期支持;又比如，对于不同运营商手机号码的覆盖问题，可通过与无线增值服务商开展合作，建立起全新的手机短信发送平台等。
(二)丰富内容供给
建立平台，主要目的在于实现更多的内容供给，这也是各级团组织运用新媒体引导青年的出发点和落脚点之所在。创新和丰富内容供给，主要需做好以下四个方面的工作。
1.建立思想引导的新体系。尽管新媒体具有个性化、虚拟化、多样化等特征，但这与团组织恰当运用新媒体，充分发挥其在青少年思想引导方面的积极作用并不矛盾。比如，可以通过搭建一批为青少年所喜爱的平台，建立一批青少年能主动参与的虚拟社区等方式，积极构筑青少年群体在新媒体中的“精神家园”，以此达到引导、帮助他们建立正确的人生观、世界观及道德价值观的目的。
2.打造获取知识的新途径。在知识传输方面，新媒体所具有的地点上的灵活性、时间上的即时性和内容上的共享性，为青少年不断更新知识结构、全面适应社会发展的需要，提供了一个最佳途径。为此，各级团组织务必要在迅速占领网络、手机等新媒体阵地的同时，通过经常性开展时事辨析、课程辅导、职业规划等活动，不断拓宽青少年的知识面，全面增强他们适应社会的能力。
3.开辟宣传教育的新阵地。在新媒体飞速发展的当前，传统的居高临下的方式已经很难得到青少年的认同，这就要求各级团组织要结合新媒体的特点，通过不断创新各种载体，积极开辟新形势下共青团在宣传方针政策、传播先进文化、弘扬社会正气、扩大主流舆论等方面的又一重要宣传教育阵地。比如，可通过成立网上志愿服务队，开展“节约一滴油，捐赠一元钱”、“传播绿种子，倡导新风尚”等一系列公益类活动，吸引青少年主动参与到活动中来，并让他们在参与的过程中，实现被教育、被引导的效果。
4.提供交流娱乐的新方式。新媒体中，越来越多的青少年选择以网络、手机等作为交流娱乐的空间与平台。对此，各级团组织要主动放下严肃、刻板的“传统架子”，积极推动并努力建立起各种主题健康向上、内容丰富多彩的新媒体交流娱乐平台。在搭建过程中，既要注重对游戏、动漫、电子杂志等载体形式进行创新，也要注重适时适度嵌入理论、道德、艺术、时尚等元素，以此实现引导效果的最大化。
(三)实施有效监管
对青少年思想动态进行了解掌握和正面引导，是运用新媒体做好引导青年工作的重要内容之一。主要可通过抓好三个方面，来进一步完善防控体系，实施有效监管。
1.区分重点。由于新媒体信息的海量性，全面监控显然很难实现。为此，可通过关注点击率和评论率两个指标，对新媒体中出现的重要信息和重大情况等，进行有针对性、有侧重性的监管。
2.快速反应。在监管过程中，当发现有谣言传播、混乱制造事件，可能导致青少年思想受到蛊惑、行为发生偏差等情况时，各级团组织要在第一时间迅速做出反应，引导和帮助青少年做到客观分析事实真相、理性处理各类情况。
3.借助外力。主要包括：与运营商及有关技术部门等进行积极沟通，进一步“过滤”有害信息，“绿化”媒体环境;与政工部门进行积极沟通，进一步探讨做好新媒体下青年思想引导工作的新途径;积极向法律、文化管理等部门发出呼吁，努力推动网络立法的健全和网络管理的完善等，以此确保引导青年工作从源头上得到更大力度的支持。
总之，新媒体时代对各级团组织如何进一步开展好引导青年工作，提出了一些新的、更高的要求。各级团组织只有紧跟时代潮流，进一步在转变工作方式、创新工作载体等方面下真功夫、做大文章，才能切实运用和运用好新媒体，才能真正为引导青年工作注入更多更持久的活力。
10、新媒体环境下如何加强主流媒体的舆论引导能力
新媒体和主流媒体是有很大区别，新媒体是指近年来在互联网平台下的新兴自媒体人和企业下运作而提供内容的写作者，主流媒体包括官媒在内。
主流媒体具有权威性和受众度广泛，而新媒体的受众度偏为自己的粉丝类型传播而获取更多价值的曝光和舆论引导。
只有主流媒体 主动融入到 新媒体平台，在与自媒体人或者企业运作的的写作者进行博弈下，还是很有优势的。