1、怎么才能抓住顾客的心
很多企业都知道做好品牌咨询能够加深消费者对品牌的认知，但是要想给消费者留下良好的品牌印象，就需要从多方面入手了，因为品牌亲和力的建设与培养并不是一朝一夕就能成功的，它需要企业制定良好的发展战略，这样才能处理号企业、品牌、消费者之间的关系。那么企业怎样才能抓住顾客的心呢?
1、保证产品的质量，提供给物有所值的体验。
质量是品牌的生命，以其严格有序的管理机制、稳定可靠的产品质量，让消费者产生了一往情深的忠诚。
2、打造让顾客从外到内都满意的真正服务。
亲和的品牌首先应满足消费者的需要，通过提供满意的服务来实现企业的经营目标，实现企业品牌与消费者的双赢。企业需要提供给消费者需要的产品与服务，认真努力为消费者解决他们需要解决的问题，把复杂的难题留给企业，把产品使用的便利留给顾客，切实提高服务的亲和力。
3、树立企业品牌的个性形象要从消费者心理诉求入手。
树立品牌形象，从共性中找差异，赋予产品品牌个性化的概念，通过个性化的概念让消费者对品牌产生独特的联想，品牌个性鲜明，可以使消费者过目不忘，容易使消费者把本品牌与其他品牌区别开来。
4、积极回馈社会，关注社会发展。
公益事业虽然并不能给企业带来直接的利润，但却可以全面提升企业的竞争力。社会公益活动承载了企业形象的传播，促进了公众、社团、政府等社会各界对企业 的认知，树立了企业良好的社会形象，为其产品进入目标市场奠定了基础，扩展了企业未来可持续发展的空间，促进了产品的销售，提高了企业及其产品的市场占有率。
5、维系好稳固的企业与消费者的良好沟通纽带。
企业与消费者的关系是相互的，企业在传播自己的企业文化、经营理 念的同时，也应认真倾听消费者的意见和想法，而非单一的产品广告诉求。企业应充分挖掘自身的资源优势，建立互动机制，建立企业开放制度，解答消费者提出的 问题，让消费者了解企业的生产状态、企业文化、品牌价值，消除企业与消费者之间的沟通障碍，把消费者对企业的误解减小到最低状态，这有助于培养消费者对品 牌的情感忠诚度。
6、品牌的宣传活动要能够亲民且能产生互动。
用亲和力强的明星、社会名人等作品牌的形象代言人，能让明星、社会名人的个性与品牌的个性相联系，进而与某一特定的消费者群体产生联系，从而达到促销的目的。
7、将亲和力融入到品牌文化的建构中去。
品牌文化是企业文化在品牌运营管理过程中的沉淀与积累，品牌文化不仅要体现物质文化，还要体现精神文化。内涵丰富的品牌文化反映了产品的某种理念、价值 取向等精神元素，这样才能吸引某一类消费者，满足这类消费者的心理需要。品牌的价值如果能与消费者的价值观相一致，就能与消费者产生共鸣，让消费者产生好 感，见了该品牌就像见了自己的亲人一样。
企业要想给消费者留下良好的品牌印象，那么不仅需要给消费者提供物超所值的产品，还要注重消费者对产品的需求，维系好消费者与企业之间的关系，这样在进行宣传的时候消费者才能有更多的互动，从而加深消费者对企业、品牌的了解，从而给消费者留下很好的品牌形象。
2、短视频的爆红是精神文化丰富的体现还是匮乏的体现？
我觉得短视频的火爆是精神文化匮乏的体现，短视频的出现使人们沉溺于其中。
3、如何定义第一批开通短视频的人，是因为精神文化的丰富还是匮乏 为什么
文化啊是长久流传的东西。文化是一种公共信息内容。我们说,中华上下5000年历史。而文化一词的定义就从夏商周开始,是夏商周文物中的信息载体是甲骨文的龟背等物件信息载体中含有的信息。我们说,红学,红楼梦文化,是基于《红楼梦》这本个纸媒信息载体的信息,以及专业文学家、文学教授、狂热的粉丝。而在短视频风潮这个概念中,“短视频"是一种信息的形式,即动态信息;"风潮"指一种热度与趋势。在当前的社会情景中,短视频风潮,可以视作是一种被公共接受的信息展露新形式,这跟文化毫无关系。
再说，短视频反应了人们精神精神文化匮乏的体现。短视频的出现使人们沉溺于其中，因为精神上的空虚人们以低配版的软件为转移，循环往复，毫无精神文化丰富一说。而且人们试图在自媒体平台上寻找自己的地方，一些边边角角的都被发送，以为可以表达自己，释放情绪，殊不知浪费了宝贵的时间。正因为精神文化匮乏，所以才通过短视频这种快速浅显的方式获取精神上的满足。技术永远都是支持发展进步的，这也是符合现代潮流的大趋势。
但是从根本上来看，缺啥补啥，短视频可以在短时间内使精神得到短暂浅显的满足，这恰恰说明了精神的空虚。而且长期刷短视频也大大占用其他文化的留存时间。并且有意义的事情才能称之为丰富精神文化。短视频并不是在碎片化时间学习和丰富精神世界的调节剂，反而有调查显示空闲时间看短视屏的人只有13%，60%以上的人会在睡眠或工作学习时间看短视频。
而心理学研究显示：人在空虚的时候会寻求心理刺激。试问我们身边甚至我们自己没有过上课刷抖音、熬夜刷视频的经历，打开短视频再关上时已经是几个小时之后的事。因为人们在精神空虚的时候需要在短视频里不断去寻求感官上的刺激，你越沉迷其中你就越空虚，越控制不了自己你就越匮乏，这也是为什么当你几个小时候后关上短视频，内心不是充实的满足感，而是愧疚与悔恨，因为没有了短视频感官刺激的输入，你不得不面对内心的空虚与精神的匮乏。
4、我方是短视频的火爆是精神文化丰富的体现辩论赛，我想要几个致命提问
1.我想问对方辩友，当你在下班后想放松心情，看了搞笑短视频，感觉整个人的状态好多了，你认为短视频有用吗？
2.我想问对方辩友，你有试过想创造东西，而刚好短视频可以给你点启发，难道这不是精神文化丰富吗？