新媒体产品服务

1、新媒体具体是做什么的

新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。

从空间上来看，“新媒体”特指当下与“传统媒体”相对应的，以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性，可以跨越地理界线最终得以实现全球化的媒体。

新媒体是一个相对的概念，是继报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

(1)新媒体产品服务扩展资料

新媒体类型

1、手机媒体是借助手机进行信息传播的工具。随着通讯技术（例如3G）、计算机技术的发展与普及，手机将逐渐成为具有通讯功能的迷你型电脑。手机媒体是网络媒体的延伸，它除了具有网络媒体的优势之外，还具有携带方便的特点。

2、数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对该系统所有的信号传播都是通过由0和1数字串所构成的数字流来传播的电视类型。

3、互联网新媒体包括：网络电视、博客、播客、视频、电子杂志等。

2、如何打造移动互联网时代的新媒体产品

　一、内容为王：一种妨碍媒体转型的思维定式
为社会提供有价值的新闻和信息一直是传统媒体安身立命的基础，也是维系其平台价值的重要保障。在互联网充分发育之前，内容为王的确是传统媒体的制胜法则，帮助许多媒体开拓了市场、创造了价值，高品质的传统媒体也因此享受了一段时间不短的繁荣与增长。
互联网的发展改变了与传统媒体有关的一切。伴随着互联网的不断演进，传统媒体一直在新的信息传播格局中不断调整自身的定位，但内容为王作为传统媒体的信条，几乎没有得到过根本的撼动。许多人相信，即使是在移动互联时代，有价值的内容依然是稀缺资源，能持续为媒体带来收益。然而，这一信条并未得到市场的认可，传统媒体的内容的市场价值在不断贬值。而且，回过头来看，内容为王的思维定式也是阻碍传统媒体成功转型的一个重要原因。
随着论坛、博客的兴起，网媒开始成为事实上的主流媒体，对社会现实的影响日益凸显，一些人因此走红了，一些人因此倒下了，一些突发事件和社会冲突因此得到了迅速处理。不过，与社会的普遍认知相反，在当时的许多传统媒体内部弥漫的却是这样一种声音：即使网上炒得再热闹，最终必须有传统媒体的介入才能推动问题的解决，成为社会的主流议题。此时，传统媒体人对内容为王，对自己的议题设置能力仍然有着充分的自信。
步入移动互联网时代后，短时间内获得爆炸式发展的微博、微信及自媒体，再一次吞噬了传统媒体作为内容源的地盘。政府机构和社会各类组织、企业家、明星纷纷通过自媒体发布消息，政策信息在第一时间得到公布，有关社会突发事件的信息更是以前所未有的速度在互联网上分享、传递，此时，不愿放弃内容为王的传统媒体人再一次对其信条做出修正，称在移动互联时代，传统媒体唯有摒弃简单的动态信息报道、强化深度报道和言论建设才有出路。从积极角度看，这是传统媒体适应移动互联时代的又一次积极调整；但从历史角度观察，我们也可以将之视为一种退守。但是，这样的退守守得住传统媒体的据点吗？答案应该是否定的。当绝大部分人的阅读平台转移到移动互联网，当更多的机构、组织和个人，包括传统媒体自身，开始在新媒体平台上生产和发布类似的高品质深度报道和言论产品后，传统媒体所谓的内容为王就会面临越来越多的尴尬。
注重内容建设、把内容视为圭臬，即使在当下也是正确的。但是，在一个传播环境发生根本变革的新形势下，固守内容为王，以为传统媒体只要生产出优质的内容就可以独步市场，而不去面对受众阅读习惯改变、阅读平台逐渐转移、新闻分发渠道变得日益重要等现实挑战，一味沉浸在内容优势的幻象之中，只会贻误传统媒体变革发展的契机。

二、互联网思维与媒体融合转型的三个着力点
对于传统媒体人来说，用互联网思维替代内容为王的信条，是一次观念上的革命，它意味着传统媒体人走出内容为王的幻象，用互联网思维回望过往的转型探索之路，重新审视这些年来传统媒体生产的内容、提供的服务、构建的平台与赢利模式。
结合传统媒体转型探索的时代课题，笔者以为，互联网思维至少包括如下方面的内容：
平台思维。成功的互联网企业总是善于并着力打造一个链接各方的开放、共享、共赢的平台。对于欲寻求转型的传统媒体来说，平台既是内容的发布场所，也是受众参与新闻生产、获取各种服务的场所，更是传统媒体藉以聚集用户、获取流量并最终获得收益的必需载体。其实，每家传统媒体本身即是一个平台，只不过随着互联网的发展，这个平台在萎缩，其价值在贬损。因应移动互联时代的需要，传统媒体必须打造属于自己的网上新平台，形成自己的网络入口。
免费思维。成功的互联网企业几乎无一例外都是通过免费的方式提供产品和服务，藉此提升用户体验，积聚用户数量，并培养和建立起用户行为的路径依赖。抱持内容为王信条的传统媒体，此前都希望通过售卖内容来获取收益，国内媒体孜孜以求的以合理价格出售自己的内容使用权以及国际上《纽约时报》《华尔街日报》《泰晤士报》等尝试的付费墙模式，都属于此列。随着时间的推移，这些尝试最终很可能不会取得成功，因为它们从根本上是背离互联网精神的，或者说这些策略根本没有互联网化，即使短时间内取得了一些收益，但终究会被免费的互联网模式所颠覆。
用户思维。在移动互联时代，无论是企业还是产品，只有找到了用户的痛点，满足了用户的普遍需求，为用户创造了价值，才会被用户所认可。所以，成功的互联网企业任何时候都必须把用户的需求和体验放在最重要的位置。用互联网思维改造传统媒体，必须改变那种大一统的单向传播格局，适应不同的用户需求，为其定制符合其需要的信息产品，而不能像以前一样，不管别人需不需要，硬是塞给对方一堆有用或无用的东西。此外，传播的路径也不能是单向的，而应该在互动中获得用户对产品的反馈，并及时调整、完善产品，最大限度地满足用户的需求。
产品思维。产品思维要求企业为用户提供极致的产品。生产极致的产品，不仅有利于留住已有用户，还可以以低成本甚至零成本吸引新的用户，因为好的产品在人人都是自媒体的社交时代，是会说话、能够自传播起来的。对于传统媒体人而言，具备产品思维至关重要。我们之前习惯于为所有用户提供同样品类、规格和品质的信息，而非满足不同人群个性化需要的产品化信息，难以在用户中形成稳定的消费。传统媒体要实现转型，首先加强对独特的信息产品的研发，这样才能将所谓的内容优势转化成有商业模式的信息产品。
根据如上对互联网思维的几个认识，结合当前的实际情况，笔者以为，传统媒体要打造新媒体产品，应着重在如下几个方面下功夫：
第一，打造属于自己的传播平台。没有自己的平台，媒体就无法建立影响力，无法聚集用户和流量，当然就更谈不上将用户和流量变现，重新思考平台建设，是传统媒体的当务之急。在移动互联时代，新的平台最好是基于移动互联网的。随着通信技术的发展和移动智能终端的普及，人们获取信息的平台逐渐转移到移动互联网上，为适应这一变化趋势，传统媒体应该把有限的资金和资源投入建立移动互联平台之上。继续把资金和资源投入桌面互联网上，可能不会产生太多收益。当然，平台建设也要量力而行。在没有足够的技术和资金力量开发新平台的情况下，利用微博、微信等公共技术平台，或者利用公共平台开放的接口进行再开发，或许是一个不错的策略。
第二，从用户需求甚至商业模式出发进行产品的内容定位。在桌面互联网时代，新闻门户网站是有价值的。随着移动互联时代的到来，网络门户赢者通吃的时代正在成为过去，其商业模式也在面临挑战。在移动互联时代，传统媒体在建立的新的传播平台上最适宜运行本地化的重度垂直化社交产品。一方面，这类产品更容易满足人们对于某一方面信息和服务的深度需求，有利于增强用户粘性；另一方面，重度垂直化社交产品的目标用户清晰，有利于开展线上线下的服务活动，吸纳与产品属同一领域的广告投入，兑现产品的商业模式。
第三，创新新媒体产品的商业模式。虽然有论者认为，当用户和流量达到一定量级，就会引起质变，但是，除了广告之外，如果没有预留平台接口，用户和流量不会自动转化成商业价值。传统媒体在研发产品之初，就要对其商业模式有清晰的设计，甚至如前所述，可以根据商业模式的要求，倒推产品的内容定位。广告、线下活动，O2O（线上线下的物品和服务销售），都是可以考虑的商业模式。

三、向编辑部变革要未来
这些年来，传统媒体在推进融合发展方面做了许多探索，但都收效不大，除了喻国明教授所言的整体应对策略失误之外，也与固有的编辑部架构、运行模式和考评机制不能适应媒体融合的发展需要有关。对传统的编辑部进行重构、对沿袭多年的编辑部运行和考评机制进行完善和变革，已是摆在媒体人面前的一项紧迫任务。笔者以为，要实现融合发展的目标，打造出在移动互联时代有商业价值的新媒体产品，传统媒体至少应该在如下四个方面做出新的探索：
第一，围绕产品核心构建各个作业单元。
在以前，传统媒体往往是按照地域和专业来架构编辑部的。比如，报社通常将编辑部分成要闻部、本市新闻部、国内新闻部、国际新闻部、财经新闻部、文化体育新闻部，许多都市报还有副刊和专刊编辑部。为适应新媒体发展的需要，许多报社还在常规的编辑部设置之外，组建了新媒体部门。这样的部门划分，可能符合传统的新闻采集和传播要求，但是，它并不符合新媒体环境下对作为产品的信息的生产要求。一方面，这样的划分过粗，不符合生产重度垂直化细分新闻产品的需要；另一方面，在这样的结构之下，新、旧媒体部门实际上是完全割裂的，传统的编辑部门仍是老大，而新媒体、新技术部门不过是传统报业生产的附庸，是不可能发挥出重要作用的。传统媒体在移动互联时代打造新媒体产品，应该围绕产品核心重构编辑部的部门设置，并且应该让从事新媒体和传统媒体的人员完全融合在一起。
第二，推行编辑主导制，强化“新闻中枢”的主导作用。
推行编辑主导制，实际上就是产品经理负责制。在传统报社的运行模式中，有的因为记者力量较强，因而实行记者主导制。记者往往能够独立发现线索和选题，并控制着报道的方向和进程，而编辑常常是在后方做整合、组版的工作；有的则是编辑力量较强，因而实行编辑主导制，由编辑来决定选题、指挥记者、控制报道方向和最终的版面呈现。在互联网没有充分发展的时代，编辑主导制和记者主导制都有其合理性和益处，一家媒体是选择编辑主导制还是记者主导制，主要视各家媒体的编辑、记者力量强弱对比而定。但在移动互联时代追求及时、互动、整合传播的新形势下，强化编辑组的新闻中枢作用、实行编辑主导制，应该是一种理想的选择。因为此种运行机制，最有利于根据新闻的进展、受众的反馈和互动，对传播内容和策略做出及时有效的调整。而记者为主导的运行机制，根本无法满足及时、互动、整合传播的新要求。
第三，简化生产流程，优化授权规定。
在传统报社的内容生产体系中，新闻的采写、编辑、审核、发布等都有着严格的程序限制和授权规定，这也是传统媒体报道的权威性和公信力的一个重要保障。但是，如果把这种有着严格程序限制和授权规定的生产流程引入新媒体产品的生产制作中，就会产生严重的问题，因为这种流程根本无法因应网络传播的即时性、互动性的要求，所以，有必要对生产流程进行适度简化，对授权规定进行适当调整，并保障关键环节的人员配置，以避免因为流程和授权改变而出现问题或纰漏。
第四，引入外部评价，实行结果考核制。
在传统的编辑部中，对编辑、记者的考核由数量和质量两个因素决定。对于记者来说，数量指的是见诸报端的稿件数量；对于编辑而言，数量则是编辑的版面数量。至于质量标准，则主要取决于报纸内部的质量监控部门的判断和评价。在实际的执行中，容易出现考核指标过于偏重数量、质量考评等主观性过强的问题，而对媒体的影响力和生存发展至关重要的外部评价指标往往没有纳入进来。传统媒体要实现转型，必须重视受众或用户对内容产品的反馈，特别是要把作品的阅读量、转载率等客观传播指标纳入进来，并以此作为决定员工薪酬和绩效的重要标尺之一。

3、在开发新媒体产品之前考虑哪些因素

新媒体从哪几个方面改变了以往的媒介生态：1，打破传统媒体霸权；2，发行量、收听收视率变化；3，经营收入变化；4，受众结构变化；5，阅读习惯变化等；新媒体（NewMedia）是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。主要影响：新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势，传统意义上的媒体是通过电视，广播，报刊，杂志，单一形式的完成的对于信息的传播，而新媒体是集传统意义的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新的诠释的一种新的媒体概念。也可以称作是第五媒体。新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求，瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中，比如时下非常风靡的移动电视流媒体，数字电影，数字电视，多点触摸媒体技术，重力感应技术，数字杂志等诸多形式。新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互动，以及对于信息的重新自我诠释，受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。新媒体技术的诞生是人们将平面媒体信息获取的枯燥性，延迟性，非互动性等不足的方面加以整合，运用数字技术，无线技术，和互联网三方面改善了受众群体对于信息量冗杂以及信息质量残损的劣势，使得信息在保证量的基础上更加能使多个受众群体得到及时的沟通交流反馈，达到了市场，受众，市场反馈的良好循环模式。更大程度上的清除了信息的冗余。因此新媒体又可以定义为：互动式数字化复合媒体。新媒体的参与性非常强，不需要太为复杂的设备，技术以及人员的配备就可以实现你自己的新媒体作品，如当下非常热捧的定格动画。在新媒体技术还未诞生之时，人们想通过简单的方式表达自己独创的想法有些许困难，但当新媒体技术诞生后，你只需要一台相机，一个剪辑软件，以及你充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物——定格动画。你可以将你的想法通过手工的形式加上拍照技术，在剪辑软件上将其排序剪切再配上声音便是你独一无二的数字微电影，每秒24张照片的速度可以让你的定格画面动起来，让你获得当导演的乐趣。新媒体技术就是交互式媒体的展现，未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更深层次的互动。

4、新媒体营销方式有哪些

1
事件营销事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
2
口碑营销口碑源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。口碑是目标，营销是手段，产品是基石。
相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，口碑营销可信度要更高。
3
饥饿营销日常生活和工作中，常常碰到这样一些现象，买新车要交定金排队等候，买房要先登记交诚意金，甚至买iPad还要等候，还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天，为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢？饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传，勾起顾客购买欲，然后采取饥饿营销手段，让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。
4
知识营销知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
5
互动营销在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。互动营销可以给我们带来四大好处：促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售、建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑，将是未来许多企业所要发展的的方向。

5、新媒体内容营销有哪些方式

答复：如何利用新媒介传播产品营销？
首先，在营销过程中讲究品牌效应和传播效应，能够以媒体的（名人讲堂、新闻事件、电视购物、明星代言）的形式以传播传达方式和讯息，让营销推广手段迅速达到攀升，以提升产品的知名度和信誉度。
其次，在营销过程中让用户和顾客进行体验其产品的试用价值，以优质的服务更能够提升产品的品质保障，集消费、娱乐、休闲、购物为整体的营销渠道产业链，以人性化管理模式，为客户提供一站式服务体验的方式。
再次，在营销推广过程中讲究品牌专区调研和策划，以客观反映营销手段的必要性，以新产品进入市场的生命周期性，以集中挖掘客户的资源共享，和市场营销整合资源的综合效益，以体现高端化产品营销的优化和合理配置，以体现新概念营销的时尚潮流前瞻，和多元化市场营销的发展必然趋势。
最后，利用新媒体传播营销方式，以不断积累和借鉴市场投资的丰富经验，以不断对营销的创新组合的方式改进方案和措施，以不断谋求新型产业的发展历史机遇，和新型市场催生新业务和新业态的发展趋势，以全心全力打造新媒体营销的致高点，以行业规模树立市场的新标杆。
谢谢！
答复：所谓社会化营销意义是：面对社会团体或群体，一般社交朋友圈，以大众评判的形式为社会化组织或团体，以团购或者认购的方式，为顾客首选商品或产品的需求，以供应商与采购商提供产品的货物来源，与商品零售商签订产品销售代销、行销的资格权限，以供应商集中管理零售商的发布产品广告宣传，以供应商提供充足产品货源的质量保障，以拉动采购商与零售商供求、需求的市场营销规模效应。
所谓事件营销意义是：通过电视媒体发布（百家讲堂、电视购物、明星代言、电视广告合作商），以新闻事件作广告媒体的营销策划，以广告宣传产品的价值和需求，以积极影响消费者购买的行为和需求的群体效应。
个人总结分析：
以社会化营销来支撑媒体事件营销，能够让产商的产品有知名度，以营销市场辐射周边市场的商圈，以全力打造营商环境的聚合市场效应，从而使产品在市场中的地位，以注册商标权力使产品品牌的公信力获得了市场认可度，以倾力为市场品牌打造优良的信誉。
谢谢！

6、最近在网上看到有一家给新媒体提供技术支持的公司好像叫CNIT，都有哪些产品和服务啊？

CNIT依托自主创新的“云管端”模式为媒体行业提供，提供技术支持；产品有：云媒体终端、淘屏宝、云梯卫士、云管端教育。

7、新媒体运营和产品运营有什么区别

做事大家都一样的做，但是涉及到概念性的解释时，往往不知道怎么清晰定义。岁末各种总结漫天飞，作为一个不懂运营到可以交流分享的产品经理，当我看到‘新媒体运营和产品运营有什么区别？’这个问题在知乎上回答寥寥的时候，真是忍不住说道说道了。

我自己看到这个问题时，工作经验让我第一想法就是新媒体运营不就是产品运营的一种方式。为验证准确性，我用网络名片从定义上做做比较：
新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。
产品运营，是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
由此可以看出，新媒体运营定义比较具体，而产品运营定义很含糊，单单从字面上理解还的确难以区分二者。
那么根据以往不同形式的产品的推广，我们进一步分析下。
平台即产品
纯互联网企业大都做的是平台+服务，所以有很多情况下产品即内容，内容越多越精越受欢迎，这种内容型的产品又分为UGC和媒体型网站，UGC如微博、论坛、SNS等，而传统媒体型网站就多了，门户网站都能算上。所以在这样的企业里，内容即产品，产品运营和新媒体运营基本上同质，就是一个相同的岗位。平台上的软文既是产品又是推广的手段，内容可以带来流量。例如知乎等问答式内容平台，当然人人都是产品经理都算是。
产品借助平台
而如今互联网与各行各业融合，大量的非媒体和非平台企业开展互联网营销，这类企业的产品运营和新媒体运营就有了天壤之别。举个例子，某个公司新开发了一款APP，需要推广时。此企业往往会借助自己的平台或者其他各大平台去发布软文增加曝光率，进而达到推广的目的。
由此可以看出，产品运营属于比新媒体运营更高一层次的岗位，产品运营需要从公司产品整体角度去规划，所以牵扯到的事情就很多了，而新媒体运营仅仅是产品运营下的一个部分。新媒体运营也可以将自媒体平台当做自己的产品来运营，所以新媒体运营又可以包含产品运营，这二者的思维模式可以说是相同的，新媒体运营是从产品运营的基础上发展而来，所以二者关系紧密。只不过运用到的平台和工具不一样，当然也正是由于新媒体运营与产品运营千丝万缕的联系导致很多行业新手很难理解二者的区别，运营的目的是推广产品，而产品运营有很多途径，新媒体运营是其中的一部分，这就是二者最直接的区别，也就是说新媒体运营是产品运营的一种方式。
所以我的第一想法算是方向对了。
在运营工作中，我相信只要我们目标明确，不管何种产品，只要掌握运营手段，那么便拥有完成运营目标的策略。一般，如果公司没有职位要求区别，我们都是说产品运营，当然它还可能包括我们经常说的市场营销、网络营销、新媒体营销、产品营销、销售这些推广方式，那么你是否想过他们的区别和相同处呢？

8、人民日报新媒体中心新推出的“项目(产品/服务)”为例,利用所学知识点,分析该？

气
回答
人民日报新媒体中心新推出的“项目(产品/服务)”为例,利用所学知识点,分析该？
人民日报新媒体中心新推出的“项目（产品/服务）”为例，利用所学知识点，分析该项STP战略和后续媒介定位。（字数不超过800字）
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9、新媒体运营主要包括哪些方面的运营

内容运营

新媒体运营比较重要的一点就是内容运营，持续生产优质好内容，是新媒体运营成功的关键。但是现在很多新媒体都是“伪原创”，没有自己的特色或者优势，这样只会“碌碌无为”，或者说无功无过。要做好新媒体运营，一定要根据自身的定位和目标人群的喜好，然后针对性的生产内容。

活动运营

内容运营并不是新媒体运营的全部，新媒体运营还离不开活动运营。利用活动来吸引用户关注，提升知名度。做好一个活动需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计，这样才能有足够强的吸引力。同时新媒体活动还能让用户感受到活跃，从而产生互动感参与感，有利于促进转化。

用户运营

新媒体运营其实做的就是粉丝经济，粉丝用户是最终利益转化的来源，所以新媒体运营的用户运营也是至关重要的。通常情况下，我们会将用户进行分类：

①积极热情：互动频繁，每次动态都参与

②冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注

③概率用户：有关注但是不经常关注内容

④同行：同行“窥屏”的

⑤死粉：也就是只是个数据

内容和活动，都是为了用户服务，而用户运营是为了跟用户互动，并分析管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。

新媒体运营≠文章撰写，这一点一定要弄清楚。要想做好新媒体运营，首先必须了解做的目的是什么，想要得到什么结果，这样才能对症下药，有针对性的撰写内容，有针对性的策划活动，才能持续运营下去。