1、新媒体是主流媒体吗
肯定是主流媒体才能称得上是新媒体。比如中国商业地产新媒体。
中国商业地产新媒体是覆盖商业房地产行业及上下游产业链的权威专业全媒体, 旗下拥有《中国商业地产》杂志、洽商微信、中国商业地产年度论坛暨中国商业地产招商大会、洽商论坛四大品牌,定期发布中国商业地产业界奖、100 强等行业权威榜单及报告, 拥有推动中国商业地产行业发展及变革的深刻影响力。从网络到平面杂志再到论坛活动,深度融合、全方位对接商业地产行业及上下游产业链, 为中国房地产全行业在产业、市场、金融资本等领域搭建了一个公证、权威、专业的话语平台。每天从不同的角度及层面影响着中国数十万家商业房地产开发、商业流通零售商家、金融基金、顾问代理等相关产业链企业, 影响力覆盖海内外各大主流媒体及各级政府机构。
2、如何进行突发事件的舆论引导
突发事件一般具有不可抗拒、无法预料、破坏性强、瞬间聚众等特点,而政府或媒体对于突发事件的信息发布是否及时、真实,采取的处理措施是否得力、有效,都成为平息事件、安抚公众的关键因素,媒介融合的传播优势也在突发事件的危机公关中彰显出来。如何进行突发事件的舆论引导?
一、及早介入,让政府的主流意见成为舆论主导
由于报纸、电视台等传统主流媒体相对有一个制作周期,因此官方对突发事件的处理一般遵循“黄金24小时”原则,即在突发事件发生的24小时内通过主流媒体向外发布权威消息。用传统的“黄金24小时”处理突发事件之法,已经让人感觉力不从心,但以论坛、贴吧、微博、微信等为代表的新媒体,却能够快速生成舆论并迅速传播。对此,人民网的舆情监测室根据突发事件的舆情生成和发展规律,提出了“黄金4小时媒体”之说,即在事发四小时内,利用微博、微信、BBS论坛、QQ群等新媒体传播平台,及时有效地发布信息,利用这些“黄金4小时媒体”进行危机公关。这一方面需要政府各部门协调工作,厘清事实真相,组织文字语言,完成信息发布;另一方面,在这段时间内的危机公关可以在短时间内控制事件的传播、发酵,避免发展成为重大舆论事件。
由于新媒体信息有发布门槛低、传播速度快、环境虚拟性等特点,近年来很多突发事件、热点事件都是在新媒体平台上发布,并得到迅速扩散。从舆情生成的规律来看,在一个突发事件发生的最初几小时之内,意见的呈现是多元的、弱小的,还没有形成统一的或有意见领袖的民间舆论。但是几小时的发酵之后,舆论导向或意见领袖一旦占据了主导性优势,就能很容易影响公众的意见走向。因此,在一定程度上来说,当某一突发事件出现时,与其等待其自行发酵、最终发展成舆论风暴,不如及早介入,让政府的主流意见成为舆论主导。
无论是政府,还是主流媒体,都应充分利用新媒体的“黄金4小时”传播优势,使其成为公众了解突发事件发展进程的重要传播渠道。这既能在第一时间满足受众对信息的需求,又有利于社会稳定及事件的妥善处理。
二、及时发布消息,避免信息传播出现“真空期”
随着手机、网络等新媒体平台的广泛应用,公众的参与意识也越来越强,微博、微信、微视等“三微”信息铺天盖地,逐渐形成强大的“民间舆论场”。在信息传播过程中,无论是新媒体还是传统主流媒体,都有义务对要发布的信息内容进行客观取舍。这种客观有效的取舍,一方面要保障党、国家和人民的权益不受损害;另一方面也要综合考虑,满足公众的基本知情权,避免产生次生舆论灾害。
尤其是对那些涉及到民众生命财产安全的突发事件,政务新媒体和主流媒体在事件信息的发布中应兼顾大局,秉承人文关怀,从人性化的角度承担起自己的社会责任。这种媒介融合信息发布的形式既是高度社会责任感的具体体现,也是在处理重大舆情事件中必须承担的社会责任。同时在面对突发事件时,采取客观公正的态度,是政府和传统主流媒体首先要做到的。政府和主流媒体第一时间利用新媒体平台发布真实的信息,可以避免信息传播过程中出现“真空期”,防止谣言滋生。从利于人心安定、社会稳定、利于事件妥善处理的角度,有效封杀谣言传播的空间,阻止那些非理性、有意损害公共利益和国家利益的不和谐杂音出现,净化社会舆论环境。
三、加强政府、主流媒体和新媒体之间的融合协作
传统主流媒体以深度的新闻报道见长,是新闻事件的叙述者,是国家政策法规的解读者,也是社会主流舆论的引导者,其信息传播一直被认为是最权威和最具影响力的。对于突发事件的危机公关,不仅要依靠政府网站的信息发布,而且要与报刊、广播、电视等传统主流媒体合作,尤其是与主流新闻网站的合作更是不容忽视。
同时,也要加强与其他门户网站共享信息资源。政府网站和主流媒体在对事件信息发布的权威性和把握舆论的正确导向方面,有着无可比拟的宣传优势,社会公众对其信息传播有着很强的认同感。而新媒体的优势资源在于其对民意舆情的收集和监测,新媒体网络已经成为舆论生成的重要信源。政府可以在第一时间从博客、论坛、贴吧、微博、微信等新媒体上搜集相关信息,从中提取与突发事件相关的舆情关键词,进行正确的分析和研究筛选,开展动态跟踪,及时通过新媒体的传播平台进行问题处理,通过多种手段和渠道,传播正确的舆论导向。
四、以平等而又不失严谨的态度积极通报事件的过程与进展
由于面对突发事件时,很多公众缺乏必要的了解和应对措施,所以任何风吹草动都可能引发公众情绪的波动。因此,政府加强对公众的舆论引导和心理疏导就显得十分重要。政府和主流媒体在发布和报道重大舆情事件时,除了要及时准确地向公众传递事件的最新进展外,还要科学解读舆情事件产生的根源。通过政务新媒体的科学解读、主流媒体的现场报道,进而引导公众科学、理性地对待事件本身。
比如2014年12月31日上海外滩踩踏事件发生后,包括新媒体在内的多家媒体都对事件进行了全方位关注、报道。一些政府网站,新闻网站和主流媒体除了不间断地报道事件的最新进展之外,还针对此类事件,整理总结了近几年来全国各地发生的各类踩踏事件,从领导意识、信息发布、城市管理、风险评估、安全责任、公共安全等各方面提出问题并进行反思,更重要的是邀请部分专家和社会专业人士进行深入分析,告知公众在遇到此类突发事件时,学会如何自救、互救等救助方法,使人们了解和掌握此类突发事件的自救之道。这种痛定思痛的信息发布和深度报道形式,不仅及时客观地对事件进行报道,充分尊重了公众的知情权,而且督促政府建立起有效的管理责任机制,通过科学解读、媒体引导,避免此类事件再次发生。
我国各级政府在经过一些重大舆情事件的历练后,在对外发布消息、对舆情事件进行应急处理和对公众进行舆论引导方面,己经吸取了一些教训,积累了一定的实践经验。政府和媒体在进行事件平息、舆论引导的过程中,官方用语上的不严谨和小失误,都有可能引起公众的反感和不良情绪的蔓延。政务新媒体和传统主流媒体在进行重大舆情事件的信息发布和报道时,以何种口吻、何种形式、何种姿态向民众及时而准确地传递事件的最新进展,要把握语言上的严谨和措辞的准确性,通过政务新媒体的传播和主流媒体的现场报道,告知人们事实真相,有助于舆情事件的解决。此外,政府在引导舆论时,需要摒弃以往简单的、强势的、惯性思维的官方态度,而要注意官方用语的艺术性和人文性,以接地气、亲民的语言与民众沟通。同时,政府部门需要用积极谨慎的态度面对媒体与公众,以平等而又不失严谨的态度积极通报处理事件的过程与进展,以缓解社会的恐慌情绪,消除公众误解。
这种政府、主流媒体以及新媒体之间的媒介融合联动工作机制,不仅可以发挥媒体之间的引导作用,也可以正确应对突发事件的危机问题,成功进行突发事件后的危机公关。最终既能达到疏解公众情绪的良好效果,又取得公众的信任和支持,有利于维护社会的稳定与和谐发展。
3、新媒体环境下如何加强主流媒体的舆论引导能力
新媒体和主流媒体是有很大区别,新媒体是指近年来在互联网平台下的新兴自媒体人和企业下运作而提供内容的写作者,主流媒体包括官媒在内。
主流媒体具有权威性和受众度广泛,而新媒体的受众度偏为自己的粉丝类型传播而获取更多价值的曝光和舆论引导。
只有主流媒体 主动融入到 新媒体平台,在与自媒体人或者企业运作的的写作者进行博弈下,还是很有优势的。
4、是舆论引导媒体还是媒体引导舆论
近年来,随着传播技术的不断进步,新媒体在人们的信息传播活动中发挥着越来越重要的作用。新媒体具有信息传播自由度大、开放、便捷、互动形式多样、界面更富人性化等优势,因而在很短的时间内就迅速赢得了民众的普遍青睐,社会影响力日益显著并成为民意自主表达的重要平台。与新媒体相比,传统主流媒体在民意自主表达方面存在欠缺和不足,致使受众不断流失、舆论引导日趋乏力和社会影响力持续下降。因此,如何在重视民意表达、为民意的自主表达提供有效窗口的基础上改进舆论引导,成为传统主流媒体在新媒体环境下提升影响力的时代命题。
一、新媒体环境赋予民意自主表达空前的活力
表达民意是新闻媒体担负的一项重要社会功能。随着新一轮传播技术革命的推动,网络论坛、博客、微博、微信等新媒体相继崛起,可谓在传播观念和技术手段上翻开了民意自主表达的历史新篇章。
众所周知,传统媒体的传播模式是由点(传播者)到面(大众)的单向传播,属于典型的“传者中心”。在这种传播模式下,受众只能被动地接受传播者传送的内容,而网络的问世改变了这种状况。特别是网络论坛、微博、微信等新媒体出现后,以其特有的交互性特质改写了以往受众在媒介使用中的被动地位,使得每一个媒介使用者都可以成为信息传播过程中的一个重要节点,在接受新闻信息的同时,也能以传播者的身份主动生产、加工新闻信息,并向外界发布。这无疑使得过去只能充当“沉默的受众”的广大草根民众拥有了“向社会喊话”的平台,极大释放了社会话语权。
在各种新媒体的支持下,越来越多的普通人开始担负起新闻生产者的角色。他们通过书写网络日志,在网络论坛、微博、微信上发帖,以及制作音视频文件等方式,报道身边已经或正在发生的事情,探讨社会热点问题,评论当前社会事务,进而成为影响社会舆论的重要力量。“从认知渠道上来说,互联网搜索引擎、新闻网站、微博等成为新兴主流阶层接触和了解信息最主要的渠道,传播及时、获取便捷、观点自由是大家首选它们的原因。”①可见,新媒体消解了传统媒体对新闻信息传播权的垄断和控制局面,推动了社会话语权的平等化,使得无数来自社会草根阶层的个体化的微内容、微信息有了自我呈现的机会,甚至可以通过一定形式的有效聚合传播,产生强大社会影响。
舆情检测监控系统的作用从根本上讲,网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素,实时性:舆情获得越早,给应对和处置留下的余地就越大,而网络舆情的发展往往是爆发式的,机会稍纵即逝,一旦错失最佳时机将追悔莫及;全面性:网络舆情容易攻其一点,不及其余,信息量大,容易使很多重要信息被忽略;准确性:海量信息条件下,如何准确地掌握问题核心,不为纷扰所困,是得出正确判断的关键。
二、民意自主表达与舆论引导的关系
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月,中国网民数量达到6.32亿,互联网普及率为46.9%,手机网民达5.27亿。网络、手机用户的快速攀升以及人们对网络、手机新闻信息传播功能的依赖度不断增强,使得网站、网络论坛、博客、微博、微信等新媒体日益成为新闻信息传播领域中的一支重要力量。同时,随着各种新媒体的广泛使用,社会舆论主体也日益多元化和碎片化。传媒环境的这些深刻变化,使得妥善处理民意自主表达与舆论引导的关系显得日益重要。
在现代社会,民意表达是任何一个国家实现社会民主的题中应有之义。民意表达的自由以及能在多大程度上成为政府决策及施政行为的参照,往往意味着一个国家社会民主化程度的高低。一方面,民意表达有宣泄社会情绪的功能,可以起到缓和甚至消除社会矛盾或对抗、避免社会震荡的作用,民意表达受到限制,公民的社会愿望得不到申张,利益诉求无法实现,不满情绪就会积累,矛盾就会逐步增大,影响社会稳定;另一方面,民意的充分表达可以使政府及时了解社会中存在的问题及其严重程度,便于做出相应的决策部署,加以应对或解决,从而维护社会稳定、推动社会进步。随着新媒体时代的到来,民意表达有了更加便利的通道和更加宽松的空间,对民意自主表达的尊重和重视也日益成为社会普遍认同的价值理念。在这种社会氛围下,任何罔顾民意表达的舆论引导,都将难以获取社会认同。因此,充分重视民意表达,不失时机地为民意自主表达提供窗口,是传统主流媒体改进舆论引导的主要途径。
同时,当下人们的思想认识、价值观念、利益诉求日趋差异化和多元化。“受不同利益的支配,不同的社会阶层和社会团体面对共同的社会问题,必将形成不同的意见倾向,使社会舆论呈现多元状态,甚至呈现纷扰状态。”②这种状况虽然有助于民意的彰显,但是如果任由“民意”的洪流无节制地、纷乱无序地随处宣泄,势必会为负面社会情绪的肆意滋生与蔓延打开方便之门,危害社会稳定乃至国家安全。因此,社会仍然需要主流媒体发挥舆论引导功能,指引民众的社会言行,制衡无序的民意表达,以避免社会舆论陷入脱序状态。近些年来,因“民意”的混乱、无序表达致使社会舆论失调进而引发社会群体事件、人身伤害事件的诸多典型事例,让人们了解了处理好民意自主表达与舆论引导关系的重要性。新闻传播实践也表明,传统主流媒体充分发挥舆论引导功能,及时澄清、消解在社会、网络出现的各种虚假、片面、错误的信息和言论,能够有效疏解民意的混乱,增进社会舆论环境的整体健康与和谐,进而起到稳定社会人心与助推社会良性发展的作用。
三、改进舆论引导,提升主流媒体影响力
发挥新闻媒体的舆论引导功能,凝聚社会共识,聚合社会各界力量,为国家建设和社会发展服务,是我党多年来治国理政的重要经验,也是我国主流媒体承担的重要社会使命。
在新媒体环境下,主流媒体必须积极适应传播环境的变革趋势,主动为民意的自主表达提供有效窗口,积极回应民意关切。一方面,要善于利用自身的权威性与公信力优势,主动访民情、察民声,有意识地针对社会生活中被民意聚焦的热点、难点问题,策划推出一些主题报道、专题报道,既有效畅达民意、代言民声,又柔性化地实现对舆论的有效引导。“引导舆论要审时度势,重视对社会热点问题的引导,加强针对性。”③因此,在传媒平台日益多元的今天,要想继续保持社会舆论主导者角色,赢得舆论引导的主动权,主流媒体就必须主动放下“身架”,充分接地气,肯于倾听民声、乐于反映民意,心甘情愿地为满足民众对各项社会事务的参与权、表达权、监督权铺路架桥。例如:中央电视台近年来在《新闻联播》中推出的“走基层・百姓心声”,中央人民广播电台“温暖回家路”等系列报道就是主动访民情、察民声的范例,与普通百姓共话“幸福”“家风”等问题,激起了社会广泛热议,产生了良好的舆情效应。
另一方面,要善于利用网络论坛、微博、微信等新媒体平台,积极梳理和呈现民众对各种社会事务的合理意见和观点,为民意的自主表达铺设广阔的话语平台和传播通道,从而在各种舆论话题的交锋中最大限度地将“围观”民众转变为积极的话语协商者乃至舆论引导的助推者。在这方面,中央电视台财经频道的《央视财经评论》(微博平台“央视财经评论”)、中央人民广播电台中国之声的《新闻纵横》(微信平台“新闻纵横”)、中国国际广播电台环球资讯广播的《新闻盘点》(微信平台“环球锐评”)等,可谓都起到了较好的示范、带头作用。
当然,随着社会结构的深刻变化,人们思想活动的独立性、差异性日益显著,人们越来越重视对自身权益诉求的表达。而新媒体的出现,恰好迎合了这种潮流,使得人们可以不受身份和地位的限制,依托网络论坛、微博、微信等平台传播信息、散布观点。但是,由于缺乏传统媒体严谨而专业化的信息把关流程,一些用户在这些社会化媒体平台上随性上传的情绪化内容和片面化信息,在引发社会“围观”的同时,也常常演化为点燃舆论风暴的导火索。“把关的退隐,一方面使普通用户获得了自由的话语权,另一方面也造成了虚假有害信息的泛滥。”④可见,新媒体在使人们体验到民意自主表达的无比畅快时,往往也让自身成为谣言、虚假信息的滋生平台和社会负面情绪的放大器。在新媒体环境下,任何一个普通人都可以借助身边的便利传播平台自由发表见解和表达诉求,但任何一个普通人也都可以在“民意”的幌子下,散布负面情绪和片面观点,误导公众和舆论。所以,这就特别需要主流媒体及时发声,对传播效应加以平衡和制约,以向公众呈现一个真实的社会图景和民意走向。民意固然需要自主表达,但为民意表达搭建起理性、平衡、公正的平台,是保证其发挥正能量不可或缺的前提。
综上所述,面对新媒体时代复杂的信息传播格局及多变的社会舆情环境,传统主流媒体要以尊重和重视民意的自主表达为前提,以切实维护民众对社会公共事务的知情权、参与权、表达权和监督权为着眼点,在坚持巩固和壮大主流思想舆论、弘扬主旋律、传播正能量的同时,主动访民情、察民声,为民立言,切实增强传播内容的贴近性、吸引力和感染力,让民众真正爱听、乐看、愿追随。这样,才能切实履行舆论引导职能,有效提升自身影响力。
5、当前舆论环境下我军开展舆论战面临的挑战主要有哪些
互联网时代,传统主流媒体主导舆论的格局被打破,传统媒体、政府部门等多个主体在建设网络空间中的主流舆论阵地方面做了很多探索和努力,取得了一定成效,但同时也面临诸多问题与挑战。
一、社会转型打破传统利益格局,成为舆论引导复杂化的现实基础
1、利益格局深刻调整导致利益冲突频发、价值观多元,凝聚社会共识难度加大。
当前,我国正处于社会转型期,呈现出经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化等特点。社会经济结构、所有制及其利益分配制度、生产和生活方式、文化形态、价值观念等都在相应发生或明或暗的全新变化。分化的利益格局和多元的利益群体导致利益冲突频发,社会矛盾凸显,民众普遍存在的被剥夺感和不平衡的社会心态使得社会矛盾一触即发。多样化的社会思潮和心理心态使得主流价值观的建构与社会共识的凝聚困难重重。
2、社会转型过程中官员权力异化使官民冲突时有发生,政府公信力下降。
随着改革开放进程的推进和经济社会的发展,我国权力异化的现象呈现出不断扩大的趋势,老百姓对此种现象深恶痛绝,而国家一时很难从根本上彻底杜绝此类事件的发生,长期的不满情绪累积到一定程度就导致了心理的严重失衡,官民冲突时有发生并不断扩大化。从孙志刚事件到“躲猫猫”,从“天价烟”到重庆“不雅视频”,从郭美美炫富到“我爸是李刚”,近年来我国社会舆情热点事件中,涉官涉腐类事件一直是舆论关注的焦点,政府公信力面临“塔西佗陷阱”的巨大挑战,给舆论引导带来很大难度。
二、新媒介技术改变传播格局和舆论生态,成为舆论引导复杂化的技术背景
1、媒体泛社会化导致主流媒体议程设置权力弱化。
新媒介技术深刻改变了社会传播格局,传统媒体的垄断地位被打破,信息的发布权向草根阶层转移。从主流声音一统天下到草根阶层众声喧哗,主流媒体的议程设置权力被弱化。执政党通过掌握有限的媒介资源控制舆论场的局面已被打破,面对众声喧哗的网络舆论场,如何倾听民意、正本清源、有效沟通、凝聚共识成为网络空间中主流舆论阵地建设面临的重要任务和使命。
2、新媒体改变舆论生成演化路径,网络舆论场充满变数和不可控性。
新媒体成为舆论生成和发酵的重要场域,并深刻地改变了舆论生成和演化路径。在新媒体语境中,信息和意见的复杂程度非以往任何时候可比,一些偶然发生的“小事件”或“小事端”在新媒体语境中借助于舆论的放大作用而被瞬间引爆,从而演绎成重大公共危机事件。2012年受到公众关注的四川什邡事件、微笑局长事件、重庆官员不雅视频事件等均源自网络,并在网络空间瞬间发酵。另外,拥有大量粉丝的意见领袖深刻影响着网络舆论的走向。这给主流媒体舆论引导带来极大挑战。
三、主流媒体的传统思维和舆论引导技巧难以适应新媒体环境下的舆论引导形势
1、自上而下的宣传意识使主流舆论在立场和话语体系等方面缺乏与受众的接近性。
传统媒体时代,拥有传播权的主流媒体在舆论引导方面具有绝对权威,在长期自上而下的宣传报道中,形成了特定的报道方式和话语体系。在网络空间中的主流舆论建设过程中,虽然在努力改变,但还是存在不少问题。在当前的传播格局和多元化的舆论生态下,舆论引导效力并不来自权力,而是必须通过和其他媒介的自由竞争来实现影响力,面对这种局面,主流媒体的报道方式和话语体系缺乏接近性,不能很好地“接地气”,很难使舆论引导真正入耳入脑入心。
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、“内容为王”的意识使主流舆论阵地的渠道建设较为有限,用户体验、市场推广、品牌建设等方面的竞争力不足使主流舆论的到达率、影响力受到限制。
互联网时代,内容、渠道和品牌是新媒体发展的三个重要维度。作为内容生产者,传统媒体及其网站的专长在于新闻内容,并且有传统媒体的品牌优势,但在渠道建设方面还存在欠缺,而渠道是实现传播力和影响力的重要一环,渠道建设不足严重影响着传统媒体网站及其新媒体形态的舆论引导能力。借助即时通讯、社交平台、邮箱服务,一些商业网站凭借良好的用户体验和强有力的市场推广而网罗了庞大的用户群,在渠道建设方面占得先机,基于庞大的用户基础,在信息传播方面具有传统媒体网站不可比拟的优势。如何加强渠道建设、提升用户体验、做好品牌推广是建设好网络空间中的主流舆论阵地面临的一大挑战。
3、传统媒体缺乏危机意识,进军新媒体的动力不足。
大多数传统媒体已经意识到进军新媒体的必要性,但危机感不足。是否进军新媒体对传统媒体来说尚未达到生死攸关的程度;从投入产出比来看,在新媒体方面的投入还没有收到显著的效果,前景并不十分明朗;另外,缺乏激励机制也是主流媒体积极性不高的重要原因。在这种情况下,一些传统媒体在进军新媒体方面持观望态度;已经开发的新媒体平台,由于缺乏危机意识,往往不能充分利用新媒体平台和终端的特性进行创造性使用。这些都直接影响着网络舆论引导的成效。
6、如何把握传统媒体和新媒体的相互融合
新媒体与传统媒体如何融合发展从六个方面融合:
做强传统媒体,树立主流权威,积极发挥引领带动作用。
把握时代走向,借鉴先进经验,进一步更新、深化媒介融合理念。
完善技术手段,拓展新技术新应用,为媒体融合发展提供强大支撑。
加强专业人才队伍建设,提高行业队伍综合素质,打牢融合发展根基。
增强政策支撑,拓宽资金渠道,助推新媒体良性发展。
加强有效监管,做好舆情防控,规范新媒体传播行为。
分别介绍:
(一)做强传统媒体,树立主流权威,积极发挥引领带动作用
虽然新媒体发展迅猛,但从宣传的实际情况看,传统媒体不可能被新媒体取代。在媒介融合的浪潮中,传统媒体要不断加强自身建设,形成品牌优势,以达到引领带动新媒体发展,促使传统媒体影响力辐射新媒体的目的。
一是变革观念,强化互联网思维,学会运用网络技术手段改造传统媒体,不断适应新媒体平等交流、互动传播的特点,树立用户观念,改变过去媒体单向传播、用户被动接受的方式,更加注重用户体验。
二是传统媒体要适应全媒体时代用户参与热情高涨的舆情特点,深入掌握重大新闻事件的各种舆论倾向,拓宽视角,扩大自身舆论引导的影响力,做大做强自身品牌,保持良好形象,从而提高新媒体在用户心中的权威性和可信度。
(二)把握时代走向,借鉴先进经验,进一步更新、深化媒介融合理念
加快观念转变,深化媒介融合理念,主动作为,是传统媒体和新媒体融合发展的关键一环。
首先,宣传部门要以积极主动、开放包容的态度对待新媒体。加强对新媒体的正确引导不仅是一项重大的研究课题,也是一项紧迫而重要的政治任务,各级宣传部门应该高度重视,要通过教育培训引导干部科学认识和正确对待新媒体,促使干部通过亲身体验了解互联网运行机制,创新工作方式,加强网络舆论引导,凝聚社会共识,不断提高运用新媒体的能力和水平。
其次,传统媒体要转换思维,促使传统媒体与新媒体深度融合。各级报纸、电台和电视台要善于学习和借鉴主流媒体融合发展的经验,从本地实际出发,制定长期规划,逐步实现媒介深度融合的发展目标。传统媒体要善于分析和运用互联网模式,不断提升新媒体的影响力,通过融合发展创品牌、出精品、促发展。
第一,各级新闻媒体要加快网站建设,整合媒体资源,弥补传统媒体内容不易保存、检索不便等缺点,不断推动媒介内容向网络延伸。
第二,加强内容建设。一是坚持内容为王,发挥专业采编优势和信息资源优势,以权威报道满足用户信息需求,以更好地发挥舆论引导作用;二是适应新媒体传播特点,多生产精准短小、鲜活快捷、吸引力强的信息,在传播中抢占先机;三是塑造融合新闻,在“全”“深”“广”上狠下工夫,以传统媒体的内容为核心,通过跨媒体联动推助优势互补,通过专题策划利用多媒体手段呈现新闻事件的事、理、情,促使主题血肉丰满,更富感染力和渗透力。
第三,立足大数据运用,创新采编流程。各级新闻媒体应致力于建立统一指挥调度、高效整合采编资源、融合运用多媒体技术、适应多介质新闻生产的新型多功能一体化采编平台,实现新闻一次采集、新闻产品多种生成。加快建立松原市媒体数据中心,形成立足本市、辐射县区的基础性海量信息资源池,集数据存储、整合、备份为一体,实现数据共享。
第四,要重视在服务和互动上出特色。优化信息服务,强化用户理念,注重分析用户特点,准确把握用户个性化需求,以用户为中心明确网站定位,将政策宣传与用户需求有机结合,提高传播的针对性和有效性。强化新媒体的“快”和“准”,在即时视频播报上求实效。与时俱进,把握媒体发展脉搏,积极主动建立官方微博和微信公众账号,有条件时打造24小时不间断的信息发布平台,不断扩大新媒体影响力。
第五,凸显个性促发展,打造新媒体品牌效应。各级媒体要在网页设计、图文制作、内容安排等方面做足“特色”文章,彰显媒体气质,增强竞争力。
最后,增强用户参与互动的积极性和主动性。要进一步加大各级新闻网站宣传力度,通过开展网上投票和有奖问答等形式,引导用户积极参与互动、发表评论,不断提高网站活跃度。只有既满足用户之间的沟通与交流,又提高用户的参与和贡献,才能促使网站赢得良好口碑,从而聚集人气,不断提高广大用户对本地网站的关注度。
(三)完善技术手段,拓展新技术新应用,为媒体融合发展提供强大支撑
传统媒体向新媒体转型需要以互联网思维为导向,以先进技术为支撑,不断加大技术投入。一是积极利用新技术,充分发挥4G等新一代网络的技术优势,提高信息传输效率,发展网络视听服务,将优质内容推送到互联网电视、智能手机、平板电脑等多屏幕多终端,推动社交平台与新闻传播平台对接,广泛吸引用户,不断提升影响力;二是不断探索新应用,发展移动客户端、手机网站和手机报等应用,借力微博、微信等传播平台,建设公共账号,抢占舆论高地,进一步扩大覆盖面;三是加强信息传播技术应用研发,顺应互联网传播移动化、社交化和互动化趋势,努力实现媒体融合发展的最佳效果。
(四)加强专业人才队伍建设,提高行业队伍综合素质,打牢发展根基
推动传统媒体和新兴媒体深度融合,需要一批复合型人才。一是要加强对现有人才的培养,通过业务培训和参观学习,提高编采人员综合素质,尽快建立一支集采、编、摄、播于一体,并且能够熟练掌握和运用现代传播科技手段的多媒体记者队伍;二是要大力引进适应新媒体环境的管理人才、技术人才、经营人才,适当提高技术人员的工资待遇,为新媒体的发展储备人才力量;三是重构新闻采编生产流程,升级采编系统,建立统一指挥调度的多媒体采编平台,加大新兴媒体内容生产、技术研发、资本运作和经营管理人才的培养引进力度,优化人才结构、统一调配使用;四是建立健全绩效考核体系,提升业务人员的工作积极性和责任感,探索媒体融合条件下吸引人才、留住人才、用好人才的有效途径。
(五)增强政策支撑,拓宽资金渠道,助推新媒体良性发展
利用好新技术,推进新媒体产业化发展,不仅需要广大运营商和主流媒体发挥好主体作用,也需要各有关部门主动跟进、积极参与,以实际行动支持新媒体的健康发展。市政府及各有关部门要适时出台支持媒体融合发展的配套政策,制定行之有效的措施,大力培育地方网站,促进传统媒体与新媒体相互促进、融合发展。
要不断拓宽新媒体发展的资金渠道,提高新闻采编人员和技术人员待遇,完善技术设备,吸引人才主动投身新媒体建设。一是加大政府资金扶持,为新媒体平稳有序发展提供充足保障;二是新媒体要通过提高点击率吸引广告商,加大新媒体广告的投放比例。要改变以往集中轰炸式的广告宣传与投放模式,转而建立在实证数据采集分析基础上的精准投放。与传统的广告更注重内容、创意、覆盖面相比,新媒体广告更看重效果、渠道、目标用户到达率。通过广告赞助等形式筹集资金,是当前维持新媒体运营的主要渠道。
(六)加强有效监管,做好舆情防控,规范新媒体传播行为
推动媒体融合发展,要始终坚持党管媒体原则,坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主方针,把正确导向贯穿到融合发展的各个环节。要完善媒体管理制度,出台相关政策法规,认真研究新媒体管理的科学方法,严格规范传播行为,加快实现管理方式上的创新。一是加大网络监管支持力度。各级党委和政府要把互联网管理纳入各部门年度考核指标,将网络知识作为公务员培训的必修内容。同时,以政府购买的形式,提高薪酬待遇,吸引专业人才参与互联网管理,扩大网评员队伍,营造积极向上的网络环境。二是改进网络舆情监测系统。通过公开监看、数据分析、技术侦察等多种手段和方法分析研判,及时掌握网络状态,获取网络情报信息。
7、新媒体环境下中国主流媒体如何开展新闻改革
首先,发挥传统优势,深化拓展挖掘信息。新媒体环境下,信息泛滥又稀缺,稀缺是因为垃圾信息太多造成受众难以捕捉有用信息,传统媒体应该深化在深度报道,线索挖掘(例如微博爆料,记者取证采访),信息求证上的优势。除此之外,传统媒体要细分受众,为特定群体受众提供高质量的细分信息。
其次,积极融入新媒体,传统媒体在渠道拓展上不存在任何问题,报纸做电子报,电视做网络电视,数字电视,广播也可以上网,拓宽形式,做好渠道,传统媒体一样可以成为复合媒体。
最后,发挥新媒体与全媒体的集合品牌优势,增强媒体品牌影响力和公信力,争取做成综合性全媒体运营的大型权威媒体,为社会提供正确的议程设置和合理健康的舆论导向。
以上三大点来自扬子晚报主编讲话,内容是个人理解。