1、新媒体人如何做年终汇报?
来源丨插坐学院(ID: chazuomba);作者丨粥左罗;编辑丨小叔、Water
如果你是新媒体人,可以根据以下30个要素,制作分析报告,写出一份让老板刮目相看的年终汇报。
为什么要做年终汇报?
知过往而从容,想知道明年怎么更好地活下去,就要先弄明白公司今年是怎么走过来的。
年终报告是你做给老板看的,而老板最关心的是:公司明年如何更好地活下去?
做年终汇报最大的意义,其实就是八个字:
总结过去,看清未来。
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年终汇报的3 个组成部分
汇报前,明确自己的工作内容,界定工作权责和范围。
作为新媒体主管或者运营者,你不该只和老板谈如何写原创文章、如何转载,你更应该跟老板汇报新媒体团队的管理,部门核心目标以及完成情况:
举个正例:
新媒体部门如何服务公司整体战略;
如何帮助整个公司达成目标;
你如何搭建团队以及如何招人用人带人等等。
1.新媒体年终工作总结的8个维度
1)用户增长
增长数:今年总用户数一共增长了多少?平均月净增是多少?单月最高的是多少?今年的整个增长趋势如何?
增长源:比如,原来是依靠互推,现在主要靠原创;原来靠内部的,现在主要靠外部;本来是付费获取用户,现在可以免费获取用户。等。
增长质量:比如,现在更多的是高净值用户以前是低净值用户;之前的用户可能都是我们自己的员工,现在更多的是我们的客户;以前可能是三四线城市的用户居多,现在一二线城市用户居多。
2)用户活跃
评论数:头条推送图文的评论数。
点赞数:文章点赞数是多少?点赞/ 阅读比是多少?两个数据一年内的变化情况是怎么样的?
其他:后台消息,线上/ 线下活动参与度,菜单栏点击数等等。
3)阅读量
纯阅读量:今年总阅读量,月平均阅读量,日平均阅读量;头条平均阅读量,非头条平均阅读量;与去年同期环比阅读量。
亮点文章阅读量:今年头条过十万的篇数、头条过五万的篇数、头条过三万的篇数等;可按公众号自身阅读情况自定义三个程度,也可用其他的维度,如阅读量、分享人数等。
阅读量的构成:分享打开率代表的是账号用户的活跃度,此外账号朋友圈分享占比、转发好友占比这两个数据尤其重要。
老板一定更重视一整年的增量,而不是消耗存量。所以要向老板汇报增长趋势,包括年初及年末各是多少。
4)内容规模
内容产量:今年一共推送了多少篇文章?
内容构成:转载数与原创数以及占比分别是多少,原创又分为约稿、UGC、PGC 等等。说明占比的变化趋势。如:今年的原创占比越来越高,而以前主要靠转载等等。
内容创新:内容形式上有无做出改革。如:之前一直是文字形式,今年在很多文章上尝试了纯图片、长片漫画、音频、视频或在内容操作手法及形式上尝试了 ugc 内容征集,这些都是内容的创新。
5)内容分发
第一个层次:原创内容有多少?建了多少群推广?群里累计有多少个账号参与推广?这些推广账号是五十万粉丝层级还是十万?原创累计被转载数最好有具体的数字和说明,包括有哪些亮点文章,比如某天某篇文章被300个账号转载刷屏等等。
第二个层次:内容在公众号上推广后,是否有全网分发?比如微博、知乎、今日头条、简书,这些渠道有没有用?
下面的3 个维度跟你思考的战略层面相关:
6)帐号定位
如果你专门负责公司帐号的产品定位、内容定位、内容规划、帐号矩阵策划,你要多去讲这方面做了哪些探索。
7)品牌塑造
比如列举出今年你在帐号调性上的探索和调整。
如果是在视觉风格上做了调整,那就说出今年你在视觉风格上多了哪些摸索和探索。
如:公众号头像,顶部底部 banner,排版的设计等等,用户参与度以及媒体曝光获奖情况也可以说下。
8)团队情况
如果你是主管,那么你需要重点说一下今年你们团队的构成变化:
组织结构是怎么样的,每个人分别做了什么?
内容团队发生了怎样的变化?团队能力的构成变成了什么样的?有哪些突破?
团队培训情况:组织了几次内部/ 外部培训,怎么组织的?大家的能力增长情况如何?
2.今年的经验与教训6要素
汇报自己的成绩和总结失误与经验同样重要。
总结经验和教训,可以规避以后类似的问题,同时也能警示他人,提高下一年的工作效率。
注意不要过分低调。如果领导平时对你的业务不是特别懂的话,不说自己的成绩,很可能会给领导形成你能力不够,成绩不好,不懂思考的负面印象。
所以总结经验提醒自己不再犯错的同时,也要告诉领导你做好了什么,有什么经验值得分享,能够让公司明年变得更好。
总的来说,在讲述经验与教训时,要提到6个要素:
1)你做对了什么?你得出的经验是什么?
2)你做错了什么?你得到教训是什么?
3)哪些经验和教训是明年可以复用的?
4)工作成果代表过去,但是经验是面向未来的。你提炼出自己一年的经验,与公司的同事分享,让别人也能从中获取价值,是非常重要的一个点。
5)汇报工作中的不足的时候,一定要诚恳,忌讳:挑不痛不痒的说,真正不足的你避而不谈,老板可不是傻子;在说不足的时候,表面上说不足,其实变着花样夸自己;汇报不足的时候,老是扯上团队和其他同事。
6)过分报喜和过分低调在年终汇报都不好。
3.明年工作计划的汇报技巧5个维度
1)确立目标
制定可量化的目标。比如明年要达到100万用户,要把头条阅读量拉到五万以上,明年要在行业里细分领域里排名杀入前十等等,这些都是可量化的大目标。
汇报完目标后,一定别忘了讲为什么要定这样的目标,这个目标对公司的价值是什么,对公司其他业务的帮助是什么,对公司整个长期发展的战略价值是什么等等。
2)列出计划
做计划最方便快捷的方法是根据目标结果做倒推。
举个例子,明年目标是让用户数达到100万,而现在只有50万,那么明年靠净增能加20万,把内容做得再丰富一点可能加到30万,还剩下20的空缺。这个空缺一部分通过互推,一部分通过外部渠道,一部分通过推广等等就能填补上了。
定好目标后,再用这个结果倒推的原则去汇报实施执行计划。
3)表明困难
汇报了目标和计划,并不意味着计划能顺利地实施。
这时候,你就需要向老板说明你的顾虑,包括实施的过程中可能会遇到的困难,如团队人数太少,原创占比无法增加,对外推广人员不足等等。
或是无费用预算,过去一年老板天天提要求,说公众号阅读量、用户增长的不足,但从来不提供经费支持;发一篇稿子要三次审核,审核时间还贼长,这些都是你的困难所在,需要向老板讲清楚。
4)要求支持
首先,最重要的是要求老板和公司给予你态度上的支持,要让老板增加对新媒体部门的重视程度;其次可以要求相关部门资源支持、资金支持、人员支持等等。
5)行业观察
说了你的计划后,要向老板展现你对这个行业的了解,证明之前你定下的计划并非空中楼台而是有理有据的,才能取得老板的信任给予支持。
比如你给老板提到了广点通涨粉,可以说你知道行业明年广点通的规模肯定比今年还大,客单价会越来越高,价格高的同时,头部的需求会更大。
你可以举例说你知道一条现在还在投广点通,年糕妈妈母婴的账号获取一个粉丝成本在8 到10元,而且新榜那里类似的母婴类帐号,广点通涨粉单价是在10元左右......要有数据案例,才能说服老板。
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汇报前需要明确的4 件事
1)明确汇报方式
讲给老板听(PPT不用太详细,你能讲明白老板能听懂就可以),还是发给老板看(PPT要保证老板一个人能看懂,不需要老找你去解释)。
2)明确汇报时间
老板给你5 分钟、10分钟还是半小时做年终汇报?如果老板没有明说,那你最好主动问清楚。
3)明确汇报对象
老板听的同时,是否还有你的直属领导和上级领导?还是全公司都会听呢?
4)明确展示方式与流程
必须要有 PPT 还是没有也行?展示完了是否有答辩?
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汇报表达的7 大技巧
1)不要临阵磨枪
平时多注意积累,提前抽出时间准备你的年终汇报:如果你干活有时间,总结时你却选择应付过去,最后坑的其实是自己。
2)事无巨细就等于没有重点
老板时间是珍贵的,他只用知道重点是什么,不要把细枝末节的内容全讲给他。
3)不要说谎,不要夸大是底线
平时你干了什么,你干得好不好,其实大家都有数。年终汇报时你谎报数字,或者共享别人的工作成果,想刻意体现自己不错的工作成绩,会对你的信誉和你之后的职业发展造成不好的影响。
4)金字塔原理
表达时一定要先说目标完成情况,再说如何达成。先说大的再说小的;先说结论性的东西,再说原因性的东西;先说结果性的东西,再说过程性的东西。
5)数据+ 定性结论
先说一个数据,随后给数据定性。同样的数据,定性不同,给人传达的信息就不同。比如你只说今年用户增长了50万,但不说去年是涨粉80万还是30万,那么今年涨粉50万这个数据没有任何意义。
6)学会用比较级
没有比较就没有好坏,除了和过去自己的帐号对比,也要和同行竞争对手对比。
比如说你公众号的打开率从年初8%降到了5%,你先别着急否定自己,有可能你的同行已经降到了3%;
你的评论区不活跃,你也千万先别沮丧,可能你平均每天有20个评论,而你的同行才5、6个,而且你们的文章阅读量还是差不多的。
7)没有平庸的成绩,只有平庸的表达方式
什么叫平庸的表达?
今年的头条平均阅读量从年初的3 万降到了年底的2.5万,这是因为我们严格规范内容,很多本来可以有高阅读量的内容我们都没法做了。
更高级的表达方式:
今年我们坚守用户价值重新收紧了内容定位,主动抛弃了很多阅读量高但没有实际价值的内容。就算在这样的情况下,我们头条的阅读量依然保持在了2.5万。再坚持高品质战略下没有让阅读量有大幅度的下滑。
不同的表达,说来给老板的感觉完全一个是天上一个是地下。
最后再次强调下我们做年终汇报,核心的8 个字:
总结过去,看清未来。
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2、新媒体运营主要是指什么?
新媒体运营是指通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
当前所指的新媒体,是与社交媒介更为贴切的媒介形式,如微信、微博、论坛、SNS等等,更多的表现为自媒体,它们具有以下传播特点:
1、传播方式双向化
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息,受众被动接受信息,缺少信息的反馈。
这种静态的传播使得信息流畅性弱,传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的,每个受众既是信息的接受者,同样也是信息的传播者,进而互动性强,传播效果明显。
2、接收方式从固定到移动
无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点,通过移动互联网技术,使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化,不仅仅局限于固定场所。
3、传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者,个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。
个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息,影响他人的快感。
4、传播速度实时化
相对于传统传播媒介的传播方式,新媒体的传播借助互联网技术,信息传播变得更加迅速,实时接收信息,实时做出相应反馈已不再困难。
5、传播内容多元化
从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化,传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息,而如今,借助新媒体形式。
同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。
6、便于企业宣传
以往的企业宣传仅仅是录制企业宣传片或宣传页上传到官网,不利于小型企业的发展。而在新媒体的平台协助下小企业也可以简单便捷实现公司自我宣传的目的。
(2)新媒体人应该给自己定的目标扩展资料:
新媒体运营的岗位职责:
1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略,策划并执行推广活动;
2、制定目标任务,通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核,建设有效运营手段提升用户活跃度;
3、具有一定的数据分析能力,提取数据报表,分析推广效果并优化;
4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广;
5、负责对外PR工作,拓展并维护外部媒体资源关系网络,与KOL建立长期友好关系,建立媒体档案库。
任职要求:
1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历;
2、3年以上新媒体(微博、微信等)文案撰写经验,熟悉网络化表达方式;
3、文字编辑、创作能力突出,能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑;
4、善于站在用户的角度思考问题,写出解决用户痛点的文字;
5、善于捕捉互联网热点事件与话题,对网络语言敏感度高,思维活跃、有创新意识和挑战精神;
6、经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各类互联网的论坛/社群,有较强的文案策划能力,能对社会化话题进行发想创作;
7、有广告公司文案经历或媒体(自媒体或大号)相关工作经验者优先,
8、热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。
参考资料来源:网络-新媒体运营
3、试述如何用你日常生活中常用的新媒体帮助自己实现自己的人生目标?
现在有些知识付费的平台能更便捷地给好学者提供学习机会,比如得到、荔枝微课、等,现在的新媒体给人们实现自己的目标提供了丰富的选择机会,只要你根据自己的目标寻找到合适的平台,你就离成功近了一点
4、新媒体运营新人如何学习写推广策划方案?
如果想要很正式很官方的;
需要网上多学习一下,或者去报个班学习;
如果要实用性强的,最好是自己做,然后分析思考如何做好。
5、什么是新媒体?新媒体如何运营?
一、新媒体是数字化的媒体形式。
包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
二、新媒体运营方式
通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
(5)新媒体人应该给自己定的目标扩展资料
新媒体能在短时间内迅速吸收大量读者,跟它草根的特性远远分不开,使“人人都是新闻传播者”成为现实。
正是因为这种特性,让新媒体渐渐地改变了人们的思想观念甚至是生活方式。这种新的方式开启了社会新的领域,激发了一直“保持沉默”的草根群体,唤醒了他们都能亲自参与社会进程的诉求欲望和权利欲望。这也是新媒体能够迅速崛起,推动社会进步的最根本的也是最重要的力量。
6、新媒体运营日常工作是怎样的?
新媒体运营涉及的工作主要包括了三个目的拉新、留存、促活。新媒体运营,是相对传统媒体而言的,运营的渠道是在新媒体上,像微信公众号、微博、知乎等渠道,让内容通过这些渠道传播出去。
刚工作时,做过一段时间的微信运营,也属于新媒体运营,具体说一下当时每天的工作。
7、新手如何入门新媒体运营岗位
作为一个运营新人,为自己做个职业计划,会帮助你理清思路,更快速高效地成长。你可以这样做职业计划:
设定一个短期目标:在三个月内,你希望在新媒体运营工作上面达成什么目标;
将设定的短期目标拆解为具体的学习和行动计划,这样可以进一步帮助你达成自己的目标;
设定一个中期目标:在一年之内,你希望在新媒体运营领域达成什么成果;
最后,设定一个长期目标:在未来三年内,你希望在新媒体运营领域达到什么成果。
相比于中长期目标,短期目标的学习和行动计划会更详细落地,也更有参考价值;
但长中期的目标会在方向上指引你,这就是你想到达的远方。
新媒体运营/营销教程
8、新媒体运营初期制定什么目标是合理的
1、相关文案的关键词梳理,确保后期所有文案围绕相关关键词,为seo做好基础准备
2、采集一些行业内部文案,文案可以举一反三,自己凭空想象写东西是写不出特别好的
3、多和行业内交流,最好是能相互交换一些资源
4、为企业形象做好准备工作,图片,文字,文案
9、新媒体营销策划流程内容是什么
一、定目标
一般来说,制定目标参考几个原则:
1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。
2、第三方平台无法给你呈现数据作为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。
新媒体营销
3、团队需要有一个终极目标。
比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。
比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。
4、各部门对目标进行分解:
事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创。
结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例。
5、目标设置不能太范范,要有具体数字。
比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%。
二、做预算
根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。
新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作,所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系,来建设自己的系统性;而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。
三、写方案
1、推广整体策略(方法+执行力)
测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。
目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。
2、种子用户期
1000名种子粉丝,为期一个月,区域内,可控。
种子用户特征:经常互动,帮你主动推广公众号,经常对你的公众号提供有效意见和建议。
推广方法:行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制、供应商导入,商圈,小区,学校,写字楼发广告;行业朋友和同事,合作伙伴,发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验。
微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。
3、初始用户期
初始推广期要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长,最终完成你的目标。
拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
方法:微博引流;加群引流;小号引流;自建官方微信群;活动策划;本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放。
4、品牌推广期
A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。
B、本地O2O服务号或APP合作,经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。
C、地面推广,可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广。
D、参加行业性会议展览,可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案。
E、加入本地行业联盟,进行产品推送,推广服务号在本地品牌知名度。
10、新媒体运营学习课程3个月时间,不知道自己目标是什么?
在黑马程序员学习新媒体运营之前,大家都会拿到课程表,会对课程及安排有个大概是了解,在这个时候希望你自己先多查查了解下,知道自己喜欢的课程,当然也可以在学习过程中找到自己擅长点,喜欢点作为自己的重点学习目标;另外,在课程每个阶段结束后,再来自身评估一下,也可以向黑马讲师和就业老师咨询相关情况,辅助你在学习过程中有更清晰的目标。