对新媒体营销的认识和看法

1、新媒体营销是什么？

新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
新媒体营销有哪些好处呢？
一、新媒体营销相对于传统的媒体，能让消费者的互动性更强。新媒体的传播能让口碑传播形成病毒式的向下扩散形态，这种传播方式更加迅速，传播面积更为广大。
二、新媒体营销比传统媒体更能满足不同客户的需求。新媒体营销能照顾到客户的差异化给消费者提供个性化的需求，这是传统媒体所不能够达到的。未来的消费是非常强调个性化差异的，比如在一些网站上购物能够送货到家这就满足了一些不愿意出门的消费者，这种能满足未来消费者的营销方式具有很大的前景。
三、新媒体能够提供免费的营销平台，比传统媒体更节省成本。新媒体中有很多的免费资源可以用，只要你有创意，用户觉得很有趣很感兴趣就会免费为你传播信息。这是传统媒体不能做到的。

2、怎样理解新媒体的“新”字

怎样理解新媒体的“新”字
“开心网”是过去几个月在京沪等白领聚集城市以惊人速度迅速蔓延的一个社交服务类网站。解放“300号大楼”内上开心网的人数可能就不下300。在开心网最热门的“争车位”和“朋友买卖”两个游戏以外，用户还可以自由发起投票，让其他网友参与选择各自认为合适或正确的选项，这项功能引起了笔者的兴趣。

请留意这样一则投票：“你知道今天下午在海事大厦有人坠楼吗？A：我知道；B：我不知道”。相对传统信息传播的“授->收”模式，网络投票游戏竟然也能衍生出信息传播这个副产品——排除恶意散布不实消息的可能，即使那些选择了B项的网友，也通过一次“游戏”获取了一条新闻信息！

而在新经济模式方面，分众传媒则属于这个模式的新媒体杰出代表。它精确定位和选择了受众对象以及目标商品，竟然使一个技术含量实在不怎么高的劳动密集型媒体形态成功蜕变为新媒体。这件案例告诉我们，在商业社会，第三产业的“技术含量”含义已经超越了传统科学技术的范畴。“你太有才了”，这句台词不仅可以赞赏一个人掌握了多么渊博的科学知识，还可以称赞他的社交和向他人提供各种各样服务的能力。20年前，国人把这个称为“点子”，现在，则叫创新。今后，创新将出现两个分支：科学技术创新和经济模式创新，即服务创新。而视觉和听觉感受仍是媒体必须首要重视的方向，事实上，即便是分众传媒，也充分利用了人的这两个感官通道才获得成功——逛卖场、等电梯的闲暇，你的眼睛可以东看西看，即便你不想看这看那，你的耳朵也几乎无法拒绝去听……

“新媒体”的催生条件

如何催生新媒体？或许对这个问题的回答只有必要条件而没有充分条件，甚至那些必要也仅仅是准必要。

首先，消解传统媒体的边缘，消解既有新媒体的边缘。I-street街头屏幕就是对无线传播和楼宇视频各自边缘的消解。这包括了两重含义：结合与重建。无线传播与楼宇视频结合的成果使街头屏幕摆脱了“人肉媒体”的尴尬。一方面，那些由人工快递和更换的广告内容继续发布，另一方面，利用先进无线技术进行传播的信息满足了受众对实时消息的需求。由于“入网”使街头屏幕向公众提供互动服务成为可能，未来那些竖立在街头的大屏幕，将可以向路人提供相当个性化的服务，比如视频求婚！

其次，泛网络化和“无孔不入”是趋势。随时随地和充分互动是新媒体在可预见未来的发展方向。公众能够随时随地全天候地获取信息，很大程度上需要技术进步来推动；充分互动的灵魂是每个人的意愿和观点可以自由表达和受到充分重视。以上两点，即对应于“新技术主导”和“新传播理念主导”。网络，是满足随时随地和充分互动的最好工具。因此，泛网络化的的媒体更容易被公众接受。而“无孔不入”，则是思考如何更大限度地去满足和影响人们的视觉和听觉需求。一个较为明显的趋势，是先驱者正将自己的目光从空间转向时间——过去20年，广告从户外走进了火车车厢，再从火车车厢走到“小传单”上；最近，观众收看电视广告的时间从夜间休息前转移到了逛卖场和等电梯的碎小空暇。

最后，似乎与传统知识产权保护观念相违背的，能够被“山寨”化，即容易被模仿可能也是新媒体迅速成为时尚的一条捷径。做一道消费行为测试题：马路的两边，一边是一家火锅店，另一边是四五家热热闹闹地连成片，你选择哪一边吃饭？多数被访问者毫不犹豫地选择后者，理由是聚集在一起的饭店群可以向他们提供更多的选择。

在中国，曾经有一个著名的商业经验，即“2000万现象”，当一样新产品的社会保有量超过2000万件的时候，它将很快突破普及瓶颈。彩电、冰箱、空调、手机、MP3，几乎都有过惊人类似的经历。如今，各种山寨手机和山寨MP3充斥着市场，粗制滥造的安全隐患固然让人担忧，但相对突出的价格优势在一定程度上对这两样数码产品的迅速普及的确起到了几乎决定性的作用。事实上，电视机也曾经在其市场普及过程中经历过类似的山寨过程，只是后来，四川长虹那样的行业巨头最终吞并了数以百计的“山大王”，成为行业龙头。

即便是最新技术背景下诞生的新媒体，其面对最终用户的使用和操作，都应该是直观和便捷的。笔者以此结束本文，意在期待读者也接受这样的观点。

3、如何理解新媒体渠道的应用对品牌营销的意义

1，个人化，几十年来，营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上，和客户沟通就像是一场真正的谈话。所以，与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象，还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人代表公司。这样，客户听到的内容就是真实坦诚的，并且更有说服力。

2：互动性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而，真正的沟通并非自言自语的独白，而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时，你既能获取市场情报，又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢？对客户，你要积极开放地获取反馈，采纳客户建议；对员工，你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息；对竞争对手，你要坦然面对。

3：趣味性。过去，一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息，就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而，你很难知道这些投放是否真的有效。如今，许多公司正在寻求另一种方式：不再寻找适合做广告的媒体，而是开辟自己的媒体空间。

4：与客户同在。一直以来，营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实，最重要的也许并不是到达他们的成本，而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。

5：快捷性。传统营销常常涉及大型产品发布活动。现在，你不用把所有的赌注押在一次大型发布活动上。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来，进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够，更重要的是要根据市场反馈迅速做出修正。
6：品牌体验差异性。看到情感曲线揭示的客户不满意点，你要区分各个子流程的重要度（包括对客户和品牌价值的重要度），根据痛点重要度的不同，进行资源投放。
找到影响客户体验的关键点。体验作为客户的一种主观感受，有它的规律性。要创造卓越的客户体验，就要根据这些规律找到资源投放的关键点。
q.最大化喜痛差距；企业应该允许痛点（即客户不满意点）存在。任何满意和不满意都是相对而言的，如果一个体验中都是满意点，那么客户反而感觉不到重点或突出的品牌价值点。
b.优化峰终体验；根据心理学上的“峰终定律”，人们在每个体验中，印象最深刻的除了“峰点”，还有“终点”，即体验的结束点。如同曲终的旋律往往萦绕不去一样，体验的最后一点也总是让人印象深刻。
以客户为中心并不是不假思索地接受客户反馈，而是要分清哪些是他们真正看重的，哪些是和你的定位与能力相吻合的，同时还要找到体验过程中对他们的看法影响重大的关键点，作为资源投放的重点，最终建立差异化的品牌，实现目标绩效。

4、新媒体参与性的理解

对传统媒体而言，新媒体的发展也是一种机遇，专业机构所制作的、高品质的内容仍将是新媒体时代最重要的内容。刚才司马南提到如酷六这样的视频分享网站，其特性是用户参与性，及草根原创性。草根原创内容，在品牌化、连续性、监管、版权、商业化、产业化等各方面都还存在许多问题，不管是对受众的吸引力还是商业模式都无法与专业机构制作的内容相比。在新经济时代，各种传播渠道日渐丰富，媒体碎片化，受众注意力缺失，资讯、娱乐、及广告无处不在，人们有限的时间需要去听去看的，除了个性化需求的满足，就是最热门的。我们新推出的一个网络原创视频节目《凤凰非常道》，一开始作了徐静蕾、李宇春、韩寒的访谈，虽然好象是比我们的平均受众更年轻一点的人物，当他们成为了时代新锐、青年领袖、社会现象的时候，作为一个媒体我们感到有责任把他们也囊括进来，作为对我们品牌和内容的延伸。引领潮流的人物大家都会关注，因为这跟我们受众的工作与生活相关，跟个人对时代潮流的把握及职业的提升相关，或至少跟茶余饭后的谈资相关。在长尾经济的丰饶时代，二八法则照样适用，热门文化是大家更关注的东西，因为太个性化的内容缺乏共享性，比如没有人会去关注一个高校学生在宿舍中用简单的设备录制的个人搞笑表演。所以这一点感受跟大家分享，在所谓的长尾经济，草根经济的时代，有品位、有版权、可商业化的内容才是真正的未来。在媒体传播的渠道越发泛滥的时代，人的注意力越来越缺失的时代，人们对高品质的热门的东西有更强烈的渴求，这不仅是为了自己的生存、学习、和工作，也是人类基本的从众心理驱使，人们从共同的文化体验中寻找归属感，这一点与参与性、互动性同等重要。

5、浅谈什么是新媒体营销，新媒体营销怎么做

新媒体是相对于传统媒体形式（如报纸报刊、广播、电视等）的新的媒体形式，比如我们每天都在用的微信、微博、贴吧论坛、头条，我们浏览的视频网站、哔哩哔哩、优酷，以及让大家沉迷其中的抖音，还有豆瓣、知乎等等。这些都属于新媒体的范畴。那么新媒体营销，也就是利用以上这些新媒体平台和手段，开展营销和推广，进而获取企业所需要的销售线索，或者提升品牌曝光度、知名度。

新媒体营销

首先需要理清思路：我们的活动围绕一个什么直接目的？——举例，获取目标客户的联系方式/采购意向！

 接下来，分析何种方式最适合？

分析目标用户的画像，由此获知他们的喜好、行为方式、相关需求等等；

2. 制作符合目标用户爱好的内容；

3. 选择合适的渠道，投放你的内容；

4. 推广，付费免费方式结合自己情况而定；

5. 过程检测及调整优化，这既属于运营层面，也属于营销的一环。

6、如何理解新媒体

是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态

7、谈谈你对新媒体运营的看法？

新媒体运营就是内容运营，包括活动策划，主要还是策划活动以及文案，随着智能手机的发展，移动营销很火爆也就是新媒体，定位自己的人群，不要盲目的跟风

8、新媒体营销存在哪些问题

运营团队是否成熟，营销方法是不是大众所喜爱，当然还要紧跟时代的步伐，多点留意身边的资源，多点宣传品牌

9、结合现实谈谈对新媒体发展趋势的理解

报纸,杂志,广播,电视是传统的四大媒体.

新媒体
我们新媒体专业出去到底能为新媒体领域做点什么？记得我毕业的时候对什么叫富媒体、什么叫流媒体都不清楚，把banner意思混成一团。记得毕业那年去美院看新媒体毕业展，有这么个共识：“他们搞的是装置艺术，只要有钱我们这些人也能搞，也能玩”。真不知道美院老师听了这个共识会不会气吐血。我不得不承认我们错了，美院的新媒体我理解成装置新媒体，在美国，澳大利亚，英国等等发达国家的公共场合，让用户参与到装置新媒体，宣传产品成果。而我们学校搞的是网络新媒体，借助网络为传播者和接受者、接受者和接受者搭建流畅的网络平台。我们跟美院有个共同的特点，数字性，互动性，个人性，我理解为都是数字互动新媒体。

新媒体是：用户能自主选择内容、传播者和用户形成对等交流、同时无数用户也可以进行对应交流的媒体。艾，太概念了，还是简单点，来自美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”它具有互动性、数字化、个人化的特点，数字化是本质，互动是表现形式，个人化则是一种延展。

互动性。互动应该是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。关键词是“相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）”“积极”。分众不请自入的广告形式，当然被排除在新媒体之外。互动性使得在公共领域中的传播不仅有大众传播的性质，还有人际传播的特征。
数字化。在题为“新媒体的新字，便是霸权，前无古人的霸权”的日志中，我讨论过这个维度。数字化的内容，使得内容本身得以更广阔地实现“范围经济”，即以很多种不同形式呈现。
个人化。传统媒体，在面对每个受者之时，都是一样的。比如，同一台节目，或者，同一张报纸。但是，新媒体不然。同样一个域名的网站，用户面对的界面和内容可能不同。原因可能有二：一是用户定制；二是传者（也就是网站）根据用户的操作习惯，通过类似cookies技术，给予不同的内容呈现。这两个原因其实根子上，还是受者与传者互动的结果。试想从来没有留下阅读痕迹的用户，怎么会被网站判断出他希望读什么？

清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。”我认为：一、新媒体并非就是新出现的媒体（通常大家将互联网和手机称为第四、第五媒体。按照新媒体形态的出现时间这样的排序法去划分新旧媒体显然太粗放了），二、新媒体并非就是新技术支撑的媒体（数字技术的发展带来了数字广播，数字广播显然不是新媒体）
分众传媒CEO江南春：“分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰地描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重度消费群。”

互动
工作中，在一起讨论创意时，经常会有人说：“艾，你这个想法不错，就是缺少互动，没有一个鼠标动作让用户去玩”。有资深广告人聊天时竟然说：“游戏不是互动，他就不过是在玩个游戏嘛”。完蛋，我个人认为很多大小公司都存在这个现象，被互动表面意思迷惑了。
所谓的互动：就是双方互相的动起来。一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。关键词是“相互作用（reciprocity——A reciprocal condition or relationship.）”。而不是简单理解成一定要让鼠标在这么个显示屏幕上画朵花，画个鸡蛋后画面出现什么样子的效果。对于做什么样性质的网络广告，应该有的放矢，比如鼠标感应，拖、拉、触一些动作引起用户兴趣；比如视觉冲击震撼用户；比如画面表现形式，涂鸦，插画等等；这些最终目的是让用户参与到整个互动过程中来。采取什么样的表现形式是互动营销重要的部分。我敢肯定：不管做什么设计，有什么创意，本质在于以人为中心，这是真理。互动的双方一方是消费者，一方是企业。他们抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。
公司互动培训会上：演讲人shon把互动归纳为Design+Technology，我很赞同，因为设计已经包括用户使用性
互动广告的本质 ：互动广告作为一种广告活动，它必须具备以下四个条件：内容主题、受众、时间、媒介或载体。离开其中任何一个条件都构成不了互动广告。互动广告作为一种广告手段是符合人类的自然沟通行为的一种双向沟通理念。它区别于传统的广告方式。互动形式是互动广告作品的灵魂。
广告圈内有这么种说法：三流的让人们对表现形式表示夸奖；二流的让用户对其创意和策略印象深刻；最成功的则让目标群付诸行动，而忽略创意和策略本身。那么最好的广告当然就必须运用互动营销来实现。

互动营销
互动营销是指：企业充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，尽可能生产消费者需求的产品。
互动营销的实质就是：充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。
互动营销的表现方式：目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。
精准的互动营销：通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖；“一传十，十传百”形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能。

10、大家对新媒体这个行业有什么见解没

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今天来看，在移动互联网时代，有内容、形式、社交，而且是强关系社交，比如说微信、微博，可以转发，可以零距离接触到明星等各种人。过去，大众媒体独大，舆论是它们说了算。现在，许多微小的声音，被迅速串连形成强大的舆论力量，大众媒体的影响力慢慢在下降，而新媒体的影响力在不断地加深，这是移动互联网的时代。;这个时代的特征特别简单——叫颠覆性，也就是每一个人都可以有新的思路、规则来颠覆之前的玩法。当每一个个体都具有传播能力时，传统的媒体结构就开始瓦解，消费者得知讯息的管道也不再大幅度地依赖大众媒体，“自媒体”年代诞生。所以这是一个普通人可以创造奇迹的时代，也是消费者获得主权的时代，所以也是大家尤其是媒体人机会最多的时代 。;下面总结了几个新媒体的发展趋势趋势一，碎片化.碎片化不是媒体的特征，是移动互联网时代的特征。媒体的碎片化其实给很多自媒体带来了机遇。我认为它的出路就是专业、精细、特色加个性。

趋势二，全媒体时代;大家会发现其实不存在谁死谁活的问题，就相当于广播没有颠覆报纸，电视也没有颠覆广播。所有的媒体未来就只有一种形态，就是社会化媒体，即我在NewMedia联盟定义的全媒体时代。比如说提到人民日报，原来就是一张报纸，但今天的人民日报是什么？它是一份报纸，是一个微博，一个微信，是一个全媒体平台，这构成了人民日报在移动互联网时代的立体的全面化的影响力。

趋势三，垂直细分受众;大而全的公司是没有前途的，小而美才有前途。比如说中华英才网不行了，拉勾网行了。很多猎头公司甚至都上市了，这就叫垂直细分。所以，这个时代真正的标志应该是从消费、心理、行为这几个角度去细分受众，发现受众真正的特征。这也是新媒体非常难得的一个机会，可以直接和消费者接触。我认为中国的门户或者这种传统的大众媒体，会朝着真正垂直化或者是生活解决方案发展，也就是功能化的角度会呈现。现在传统媒体都在拼命地做自媒体或者新媒体，之所以他们做得不太好，并不是因为他们做不好，只是他们思维上还没有真正解放。但是，我到今天始终坚持认为传统媒体人是最优秀的人才。传统媒体的人如果真正解放思想去做自媒体，一定会比别的任何一个行业的人都会有更大的优势。比如说他的文字功底、他的视野、他的人脉、他在社会上的这种灵活度都非常强。

趋势四，媒体出现并购潮;虽然中国的媒体管制比较严，但是在财经领域已经出现阿里巴巴在并购很多传统的媒体，然后会发现蓝鲸财经记者联盟在拿到五千万的风投之后，第一件要做的事，是去招募二百个一线的传统的记者。所以我的理解，是说这个时代并不是报纸死了，而是那个纸死了，那个载体死了，但换个平台或方式传播，依然有生命力。

趋势五，价值扩张;什么叫价值扩张，就是媒体也要自媒体化，你会有自己独特的价值，你会输出你的价值观，输出你的平台，输出你个人的影响力，媒体也会出现拟人化。有这种个性化的标签，媒体才能走得更远，而不能像传统的那样，把几家媒体合通过行政手段做到更那是没用的。