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1、菜鸟驿站和快递代收点有什么区别

主要区别是，性质不同、产生背景不同、功能与价值不同，具体如下：

一、性质不同

1、菜鸟驿站

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台。

2、快递代收点

快递代收点是一款专业为小区物业代收点、小区便利店、街道超市、专业代收网点、校园代收点、快递公司网点、连锁店快递代收点、等快递包裹管理软件。

二、产生背景不同

1、菜鸟驿站

菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。

2、快递代收点

因为网购的人越来越多，各个地方的快递包裹也多起来了，平时大家都要上班，没办法收快递，导致很多快递被小区物业或超市代签收，代收包裹太多容易乱造成无法及时的取件，所以需要一款APP来编码管理快递包裹，收件人凭取件码排队取件，就这样“快递代收点” 便成了物业和超市等代收点最便捷的快递管理软件。

三、功能与价值不同

1、菜鸟驿站

对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。

2、快递代收点

为各类快递代收点提供批量快递入库、出库、签收短信通知、快递批量编号取件通知、出库记录、快递查件、快递包裹分类统计等功能。支持多种快递存放位置编码、多家快递公司编号编码管理模式和取件码的任意自定义。

2、对于快递员不把快递送到家直接让去菜鸟驿站拿，你怎么看？

其实菜鸟驿站这个平台是非常好的平台，作为曾经的顺丰快递员，送货上门上公司的硬性指标，但是顺丰快递员一天才送几个快件呢，一天顶多200个就累得你不要不要的，这200个都是送货上门的吗？除了商务楼，送小区，估计上门的有50个就不错了，顺丰要求每个打电话，大家可以算下时间，每天公司规定8点上班，实际要求7点半必须到公司，200个快件都打电话，需要多少时间，有的打电话半天不接听，或者一直不接听，还得接着打2次电话确认无人接听后在操作，光是打电话，200个需要花费多少时间呢还先别说送，小区不说老小区没电梯的了，就是有电梯，一天坐电梯等电梯会耽误多少时间呢？真要是按照公司的制度必须送上门，送一个快件1元钱，你能送多少个呢？这还是顺丰运费贵的包裹，四通一达更不要说了，价格便宜，送一个包裹5角都没得，每个送上门，你知道他们一天有多少个包裹吗？至少比顺丰多一半不止，你要求送货上门，第二天给你送来行吗？不行，第二天又有那么多包裹，怎么送货上门，送货上门，每个包裹会耽误多少时间，一天总共24小时，3600分钟，你自己算，不吃不喝的送，你能送多少个，我在顺丰做了三年，每天送120个，有40个能送货上门就算多的了从早上8点干到晚上10点，还得收包裹打包，都是需要时间的，还得按照自己规划的路线进行派送，如果打乱了路线更慢了，时间是宝贵的，每个必须送货上门，5毛一个，恐怕快递员离职潮到来了，快递公司倒闭的日子就不远了，你的包裹继续停留在路途中

3、如何开快递代收点

快递代收点也叫快递驿站

人们越来越习惯在线上购物，网购行业的发展必定会对物流配送能力作出更高的要求，因此这几年来快递代收行业变得异常火爆。快递代收是整个快递派送环节中极其重要的一环，怎样做可以加盟开个快递驿站呢？需要考虑哪几个方面？

一、选址问题

怎么加盟快递驿站？开快递驿站，选址是核心，选址是与快递量联系在一起的。建议将店址选在入住率比较高的小区附近，快递数量一定要能支撑起快递驿站的正常运营。店面门口的路面一定要足够平坦，方便快递车进出卸货等。店址周边的快递包裹数量究竟如何，可以找一线的快递员或者附近的快递网点去了解一下。

二、装修问题

快递驿站简单装修一下就可以了，只是做快递代收点，不需要将装修做的多好。店面要保持干净和整洁，包裹数量越多，就越容易乱。一定要注意将快递码放整齐，这样快递出库时也方便寻找。

三、设备问题

开快递驿站所需的设备比较简单，主要包含货架，扫码枪，电脑，打印机，监控等。一般这些材料以及设备，快递代收平台工作人员会协助你列出清单，你可以选择在网上购买或者在当地二手市场上淘一些便宜的设备。

四、快递资源问题

开快递驿站，最重要的一点就是去找快递员谈合作，可以找当地快递员聊一下。指出会提供一定的开业优惠，或者是免费提供代存放快递的业务，从中选出价格合适的快递网点作为自己的发件合作方。

五、模式问题

怎么加盟快递驿站？门面，设备都准备好了之后，可以和平台总部签合同，申请账号，开通系统即可操作快递的入库出库，店里试运营。后期客流量变大了，生意有起色之后，建议兼顾开便利店，做生鲜团购，对接广告，这样来店里的人就会越来越多。你还可以将这些人拉进社区群里，转化为私域流量。在这个年代，流量就是钱，建议灵活转化流量，依托稳定的流量增加盈利。

加盟快递驿站，如果完全搬运别人的传统模式，肯定是行不通的。一定要有灵活的方法，让流量产生价值，这样才能创造出更多的利润。加盟专业的快递代收平台，会有客服和你对接，指导你操作系统。也会详细说明运营模式以及具体的投资成本以及设备采购明细等，多学习相关的方法和技巧，你也能很轻松的开好一家快递驿站！

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5、放到快递柜里的快递，我取出来后发现有问题，如何拒收？

1、当快递到快递柜时送到快递柜会收到短信通知，如果发现问题要拒绝，直到快递柜到期，因为快递柜只有24小时免费，所以24小时没人，快递自动退换。

2、也可以通过致电快递直接联系快递。可以联系卖家退货并填写快递申请表。发件人可以联系快递员以退还快递员。

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注意事项：

1、收货地址最好不要直接填写家的详细地址，可以写出住宅区的大概地址，因为通常是快递员，会打电话给收件人，接到楼梯的电话等待，如此安全，防止入室盗窃。

2、快递时，检查包裹是否完好无损，然后签收，如果有问题，请勿签收，某些地方请勿签收快递，需要自己邮寄，购物时必须询问在网上，如果商品有退货问题，则由谁支付快递费。

3、如果快递公司打电话接受快递，如果您不在那里，则应告诉工作人员更改时间或其他地址，或亲自去公司，这可能会产生费用。

4、在线购买物品时，必须记住购买次数，收到快递时要看数量类型是否正确，打开商品检查是否有破损等，如有及时联系这生意。

5、贵重物品应由我本人签名，避免与别人的收款问题，不知道是谁负责，也会影响与朋友的关系，如果没有时间签名，请稍事休息去快递公司。

6、收货信息未及时收到，有缺陷的一方应承担赔偿责任。

客服人员说，这批货发往“快递快递”，外观是否破损，货中物品是否为寄件人托运的物品，是否破损，电子商务或送货公司运送货物并交付“ExpressExpress”的人使用即时SMS方法通知收件人，因为发件人输入了错误的手机号码，或者SMS延迟，丢失或其他收货原因。未能及时赔偿特快专递邮件造成损失的，有缺陷的一方应当承担赔偿责任，“特快专递”不承担赔偿责任。

7、贵重物品不能进入快递柜

并非所有快递都可以输入快递。据介绍，这些物品不能进入“特快专递”：贵重而易碎的物品（包括但不限于电脑，现金，珠宝和超过3000元的物品）和包装破损，变形的特快专递；在当前室温下不适合存放的物品；发件人已为运输和紧急，重要的更换投保的物品；被易碎物品或包装损坏的物品；易腐烂，易腐烂的货物，比“ExpressExpress”更能容纳大量快递邮件；电话号码和地址以填写清晰的货件；货到付款或快递快递；收件人明确要求我签收快递是放弃快递到“快递快递”。

6、京东买东西上门自提是什么意思

京东会把商品送到离买家收货地址最近的快递点，然后收货人发送短信，提示去配内送站或者自容提点自行提货，验货后东西如果没问题当场签收或付款。