1、如何理解新闻媒介是舆论信息的把关人
媒介的“把关”对于真实地表现新闻事件具有一定限制作用，它对信息呈现的不完整性、主观性阻碍了新闻事实对于受众的全景式呈现，受众接收到的是残缺不全的信息资源和有限的视角表达。换句话说，公众很难达到完全获知真实世界状貌的层次水平。从宏观角度来讲，媒介组织有限的资源空间、自身的特质和事实本身的复杂性使媒介的“把关”作用必要而合理，也因此决定了新闻真实不可能做到绝对化实现。
媒介组织应坚持的真实性原则
是否在媒介“把关”的背景下，新闻的真实性就无法实现？答案是否定的——媒介的把关与新闻真实性原则并非不可兼得。
首先，从微观角度来说，媒介的把关作用更多地体现在对于新闻材料的选择和把握上，对已发生事实本身的报道干扰较小；即使我们不能尽收全局，真实地再现发生的每一个新闻事件和事件中的每一个细节，但我们可以做到对已经或即将在媒介上呈现的事实负责。陈力丹教授曾讲：新闻的真实是事实的真实。既然媒体无法实现对客观世界完整的真实呈现，那么，我们就可以通过客观而理性的报道手法拉近与某一新闻事实的距离，让受众接触到的信息都是真实而无疑义的，这是与虚假新闻，陷阱新闻相对立的概念系统，一切以事实为准。
其次，媒介应该处于对真实不断探寻和追求的过程之中，跟踪采访，持续报道，以信息资源的完善逐步接近真实。比如对于英国BBC男主播萨维尔性丑闻案的逐步揭露，事件的清晰度和公开度在不断提高，满足了公众作为舆论监督者的知情权，也为受害人及家属讨回了道义上的公正。总体而言，尽管媒介自身的特性决定其必须要对信息做出相应的把关，但记者工作中对真实性原则的坚守，编辑的审查眼光和选择信息能力，受众的多方面接触和理性判断，依旧可以使新闻真实在媒介环境中动态而相对地存在。
新媒体时代“把关”与真实性的关系
如果说传统媒介可以为我们展现新闻事件中的几个点，那么新媒体就可以看做对事件的全面铺开和多元呈现。在不同的媒介特征中，把关人的定义和作用也会发生相应的变化。传统媒介中“把关人”概念较为明晰，有确定的身份识别和固定的角色设定，对于信息的审查和甄别较为容易。传统大众媒介的层级控制使新闻真实不是把关过程应考虑的重点，审查者可能将关注点更多地放在信息价值、媒介立场、受众取向等要素中。但网络的舆论环境中，话语权掌握在每一个网络公民手中，讯息的发布，意见的表达不再受限，变得无比方便而寻常。每个人都可以称为媒介的把关人，因此，受众有了更广的范围、更多的渠道去了解新闻世界发生的事情，有助于促进客观全面的新闻真实的实现。但把关人作用的弱化、把关过程的分散化、可执行度的降低，使具体的新闻事件的真实难以在新媒体环境中得以有效贯彻。因此，新闻真实性原则应作为新媒体中媒介把关应首先考虑的因素。无论是宏观层面的政府引导和控制，还是微观层面的网站编辑和论坛版主的监督管制，都应注重新媒体中新闻的可信度和真实度。
由此我们可以看到，在媒体中，“把关”作用对于新闻真实性的局限依旧存在，但由于信息的多元化和繁杂性使这种局限逐渐弱化，而对于新闻事件本身的真实性来说，“把关”作用愈发成为实现新闻真实的重要前提，而新闻真实性也成为了媒介“把关”过程重要的原则。
这种现象的原因就在于，传统大众媒介的信息源具有较高的权威性，新闻的采访和制作均由专业新闻工作者承担，其知识储备和媒介素养决定新闻的真实性程度普遍较高，但传统媒介的资源发布空间受限，需要审查者的把关和选择，有针对性地、合理地安排信息结构，因此很难做到全面的新闻事实的展现。新媒体中信息发布者具有分散性、模糊性和不确定性，信息源的权威性比传统媒体要低很多，信息发布庞大且杂乱，真假新闻鱼龙混杂，这就造成了信息的广泛呈现和信息自身可信赖度之间的矛盾，这种矛盾需要一只有力的手进行调节，这便是新媒体中不可缺少的把关作用。
新闻真实性作为新闻的生命，应当是媒介组织对信息筛选与把关的最基本原则，但这一要求却在新媒体发展的大潮中愈发变得苍白而无力，实际操作过程中的难度与可行性愈发将当代媒介把关人置于困境。因此，媒介“把关”在互联网络复杂多变的形势中将承担着更加艰巨而重要的责任，在信息搜集、制作整合、发布等一系列流程中严格把关，确保信息的安全性和信誉度。
以上为有关论述，仅供参考，希望对您有所帮助
2、报纸与新媒体的利与弊作文
报纸最早出现在中国唐朝，有着悠久的历史与丰富的文化底蕴，是人们获取信息的主要方式，同时也具有一定的社会价值，能够对社会舆论起到导向作用，促进国民经济的快速发展。如今伴随着新媒体趋势的不断加强，作为传统媒体“老大哥”的报纸的生存环境遭到威胁，发展模式受到冲击，面临着巨大的挑战，这不得不引起业界人士的深思并急需对其进行改革和发展。
1 新媒体时代传统报纸的生存状况
我国报纸种类丰富多样，其引导着主流价值观的走向，被国家、社会和老百姓寄予厚望。但如今媒体行业百家争鸣，人们获取信息的渠道日益增多，很多报纸企业在激烈市场竞争中优胜略汰所剩不多，生存状况不容乐观。另一方面，与手机、网络等新媒体相比，报纸的读者与购买者逐渐减少，在社会中的影响力大不如前。
1.1 传统报纸的内容优势日趋消失
目前，我国报纸的发行数量每况日下，加之报纸的传播和受众具有明显的排他性，对内容有相对的控制，以及报纸本身征稿、排版、印刷、发行等流程导致了更新速度慢、信息数量少、传播范围局限等问题。然而相对报纸而言的网络等新媒体的出现，则可以对海量信息迅速过滤和筛选，及时发布热点问题并进行互动，获得了大量受众的青睐。
1.2 传统报纸的受众人群逐渐流失
据第五届中国报刊广告大会研究数据表明，进入到21世纪，报纸读者群体数量逐年下降，且读者平均年龄高于35岁，这表明年轻人逐渐远离了报纸。由于老年人对互联网等新媒体的接受能力有限，所以传统的报纸仍是他们认识世界的主要方法和手段。但是根据在普通高校调查发现，80%的大学生获取信息的主要渠道是互联网。而且随着人们阅读习惯的逐渐改变，对信息要求更加迅速、及时、便捷、个性以及全面，这恰恰符合了新媒体的特点。其形式的多样性也吸引了更多的受众，除了文字、图片这两种传统的形式外，还有视频、超链接，甚至还可以让用户直播对话，这些高新通讯技术不仅受到受众的喜爱，满足其好奇心，还可使得信息更加真实具有可信力、影响力。总之，新媒体的种种优势无一不在瓜分报纸这一传统媒体的受众人群。
1.3 传统报纸的利润收入遭到分割
由于经过市场化改革，报纸脱离体制依托，其利润收入主要来自广告商的投资。但是随着报纸读者越来越少，影响力和普及率也越来越低，广告商的投资也逐渐减少，反之对新兴媒体加大了投资力度，就连房地产、机动车这两大传统报纸广告的“老东家”的投放额也相应有所缩减。随着互联网的推广普及，广告商更青睐于对新兴媒体的投资，将广告放在手机、公交站牌、车载电视等新型的媒体之上，尤其是作为人手一部的手机，其便捷性、普及性、成本低、形式多样等优势使得手机广告版面被大量商家抢夺，在将来也有着一定的成长空间。相较而言，报纸的广告投资会越来越少，其发行量、销售量也会减少，阅读群体缩减，周而复始形成恶性循环，报纸的生存环境会越来越艰难，前进之路荆棘遍地。
1.4 传统报纸的公信力逐渐下降
在过去，报纸是社会舆论的导向，令读者深信不疑，具有较大的影响力，然而目前报纸的公信力却在逐渐下降。2003年“非典”之前，人们并没有在报纸上看到任何预兆；假新闻的出现，记者收受红包等使得人们对报纸的信任逐渐消逝。报纸不能很快地解决群众关心的问题，难以及时回应群众呼声。而新媒体出现，可以让所有人成为信息的制造者和传播者，每个人都可以在贴吧、论坛等网络平台上发表自己的观点，使得更多的观众参与进来。网民队伍的逐渐增大，使新闻更加透明，加速了问题的解决并得到及时的反馈。比如说在微博上发布一个寻人启事，很快就有无数个网友去帮忙寻找，甚至会引起国家和社会的重视，视为一种社会现象去发现去解决。就像2016年8月山东临沂18岁女孩在大学入学前被诈骗电话骗学费，然后昏厥死亡这一事件，就引起网友的广泛关注，舆论的压力与多家媒体的跟踪调查，让地方政府十分重视这一事件，在短短2天内就破获了这一系列的电信诈骗事件，也使得大众对新媒体的依赖度信任度大大加深。
2 新媒体冲击下传统报纸的生存与发展策略
在新媒体日渐强盛的今天，传统报纸行业受到严重的冲击，急需进行转变发展，笔者在下文中从内容、经营、技术等方面提出行之有效的策略。
2.1 坚持“内容为主”，增强核心竞争力
在互联网普及全球的今天，新媒体形式复杂多样，竞争压力如此之大的情况下，传统报纸应该重视内容的原创性，独特性以及自身的品牌效应，加大人手扩宽信息的来源渠道，进行内容的高度整合；深度挖掘，提升报纸的质量水平；提高报纸的权威性，让报纸成为不可替代的媒体之一。不同的报纸也要根据自身的特点，采取适宜的方式方法，如党报要选择适合的角度引导大众，增加社会影响力，版式设计要新颖，实现信息多元化；都市报要更加“接地气”，要从市民的角度出发，市民想到的要去想，市民想不到的也要去想；专业报纸要重视对专业人才的培养，传达真实有效的焦点信息。
2.2 改变商业模式，进行多元化经营
一张报纸的价格实际上大大低于它的采访、排版、印刷的成本，并且报纸上大篇幅的新闻本身也不会直接盈利，其主要经济来源仅仅是一部分版面的广告收入。随着广告商投资的减少，报纸行业的情况日益萧条。传统报纸行业需要改变其发展模式，进行多元化经营，对资源进行充分利用，跨领域扩展业务，发展附加产业，如进军印刷市场、进行物流运输、扩展电子商务和其他企业合作进行资源的优势互补，实现互利共赢。
2.3 开展与新媒体协调共赢的发展模式
新媒体的出现是一把双刃剑，给报纸行业带来挑战和机遇。不过未来各个媒体的融合将是大势所趋。对此，报纸企业应建立报纸网站，让多媒体与报纸的原创内容结合，丰富报纸的网络化生存方式；入驻社交网，增加读者量，例如粉丝群聚集的微博，它的门槛低，对突发新闻和热点新闻的跟踪报道相当及时准确，并受网友监督，使得其可信度影响力逐渐增大，收获大量忠实读者。再比如，报纸还可以和手机合作，推出手机报，使得手机报内容丰富，版本多样适合各种各样的读者，并进行实时更新调整，使其发展模式更加完善。
2.4 维护信息权威性 ，坚持差异化办报
在新媒体占据主流的情况下，而同样伴随着一些问题，海量的信息降低了读者对信息的辨识度，无法确定信息的来源及准确度，良莠不齐的信息影响青少年读者的健康成长。所以报纸的制作更要注重质量和品质的提升，给读者带来正能量，树立权威以增加读者的信任度，同样要发挥导向作用，树立良好的品牌形象；同时要拒绝千篇一律，发挥自身的特色，促进报纸的良性发展。
3 国内报纸企业在新媒体浪潮中成功的个案
报纸的历史悠久，虽然受到新媒体的冲击，但其自身也存在着一定的优越性，因此有效利用新媒体，则可以扩大自身的影响力与品牌效应。例如《广州日报》于1996年成立报业集团，全国发行量最大，包括很多系列报和杂志，与时俱进推出网站可上线搜索及手机报纸，对内容栏目进行创新，打造品牌影响力。再比如于2001年创立的《潇湘晨报》集团，其经历了10余年发展后，成为湖南省发行量最大的综合类都市报，该报设有很多报刊类型。在面对全媒体融合趋势愈演愈烈的背景下，其积极与新媒体进行合作建立手机报，开通官方微博，建立App在市场推行；同时在地方开展一些大型活动，像展示会、读者节等活动，以巩固报刊、读者、政府的关系，可谓多角度全方位地巩固报纸的地位，扩大品牌的影响力。
4 结束语
虽然新媒体逐渐占据主流，优势明显，但是报纸媒体也有自身无法代替的优势，只要报纸行业认清自身状况，取长补短，与时俱进，一定会迎来属于报纸行业的春天。
3、如何利用新媒体提升企业管理
正面宣传，这是很好的，我个人觉得
新媒体是指传统媒体(广播、电视、报纸、杂志)之外的“第五媒体”，形式丰富多样。新媒体一改传统媒体以往单一形式的传播途径，集中了影像、声音、文本等多种媒介形式，真正实现了多媒体、全方位信息传播，成为了媒体发展的新趋势。
以互联网、3g手机等为代表的新媒体的发展，对企业员工特别是年轻员工的思维方式、行为模式、生活方式乃至工作方式产生了重要影响，因此也为企业建设带来了新的机遇和挑战。同时，企业可以通过利用新媒体，掌握员工动态信息，与员工互动，对员工开展有效的文化引导，提高企业建设的有效性。
因此面对激烈的市场竞争，企业必须打破旧思想、旧观念的束缚，积极寻找对策，利用新媒体来提升企业管理水平、拓展企业业务。
一、新媒体时代，信息的重要性
1、充分利用信息资源提升企业形象
在新媒体时代的信息有四大特点：互动性、大众性、跨时空性和多元性。新媒体传播的过程中充分利用了现代化的网络通讯技术，同时由于方式形态各式各样，使得任何网络或手机使用者等等都能通过各自的平台进行交流，从而使得平台中的任何人都可以成为传媒的主体。同时新媒体的内容涵盖丰富、多样化展现了前所未有的广度和深度，几乎展现了目前人类的所有的文化形态。例如时下非常火爆的微薄、博客以及各大论坛都充分说明了这一性质。作为企业，就应该充分利用信息的特点，为自己的形象造势。作为服务性行业更应该通过新媒体这一资源来提升知名度。例如城建高速，我们所管辖的路段属于上海偏远的郊环，车流量不及几大纵向的高速公路。那么如何提升我们的形象和知名度呢？在2011年的清明节，我们有序的开展了排堵保畅，通过撰写通讯报道在新浪网、东方网、凤凰网等六大网络媒体三大平面媒体发布，从而让更多的人知道我们g1501（同三段）是如何快速正确的采取措施应对了清明车流高峰的疏导，同时也向社会大众展现了g1501（同三段）上收费员的风采形象。很好的利用新媒体为企业做了一次宣传。
2、正确处理新媒体时代信息的两面性
高速公路行业是一个社会性的服务行业，存在着许多不可抗拒的突发事件。在信息化做主宰的新媒体时代，一些事件虽不一定因媒体而起，但都是因媒体而放大了影响力，使之成为社会关注的焦点。当下，我们处在一个新媒体时代，网络使得信息传播速度更快、节点更多、范围更广，想要堵住信息是不现实的，也不符合人民群众的利益诉求。突发事件一发生，公众急于知情，既出于自我防范，又出于监督政府；媒体更是急于报道，既满足公众知情权的需求，也是对社会问题的预警。应对突发事件，作为企业唯一正确的选择就是及时发布真实信息。突发事件的舆论引导如果没有被摆在重要位置或处置不当，不仅直接影响事件处理本身，还会引发新的次生灾害。例如今年的双节长假，首次实施免费放行7座以下小客车，作为高速公路行业也是第一次经历。如何快速安全的通过，不仅高速公路行业的全体人员在关注，社会大众和媒体也都纷纷在关注。尤其是当第一天出现大拥堵时，媒体的舆论更是将高速公路行业推向了风口浪尖。各种声音各种不同的评论都纷纷出现，这时就需要我们采取行动很好的来应对。在随后的几天长假中，就可以看出我们上海的各条高速公路管理公司很好的采取措施应对了此次事件。
二、利用新媒体工具提升企业内部管理
如今的因特网为大众提供了许多良好的信息交流和技术条件，作为企业可以充分利用新媒体资源，通过建立网络信息化管理系统，来实现个性化生产和服务，从而扩展企业的生存空间。企业不仅可以从网络上获取大量的需求信息，而且许多工作环节可以通过网络完成，这样可以大大降低费用，提高工作效率。因此，企业必须通过采用信息化的管理方式赢取更大的生存和发展空间。
1、利用网络提升管理水平
充分利用信息化办公立体网络，不断采用高科技管理模式来提升管理水平。例如我们城建高速工程养护部的一群年轻人通过工作业务时间自行开发了一套网络办公系统。签到、会议通知、工作安排一律通过内部网络联系和发布。通过这套办公自动化系统不仅统一了内部文档、表单，实现了高效率、低成本的无纸化办公模式还架起了企业内部人员信息交流的公共平台，实现了资源共享化。
网络的资源整合可以使企业的各种资源能综合、合理、高效地被使用，这可以大大的提高企业的生产效率。我们在养护部的内部管理上得到了尝试，在今后的档案管理、票务管理等方面都可以借鉴，使企业的内部管理更高效更便捷。
2、合理利用新媒体新技术
处于科技时代的我们，只有准确地把握各种新媒体工具的优缺点，并合理利用，才能做到完善企业工作，提高工作效率。
例如：我们在工程养护部的道路巡视及保洁车辆上安装了gps卫星定位跟踪系统，这项技术的运用不仅可以使管理人员了解巡视人员的所在，也能通过回馈信息在一旦有紧急任务发生时管理人员能准确合理的做出车辆安排。
合理利用新媒体新技术不仅能完善企业的工作提升效率还能很好的起到推动企业形象的作用。
例如我们结合现下最热门的新媒体——微博，通过城建高速上级公司市政材料为注册名的平台，发布公司的企业信息。我们通过微博在企业进行技术比武、劳模揭牌等的第一现场就快速的发布信息。不仅实现了信息的快速性同时利用微博的平台实现了它的社会效应。今后我们还可以通过微博，预先、实时的发布道路施工封道信息，让司乘人员能提早知情。提前发布台风预警信息，提醒驾车人员小心驾驶等等。
3、新媒体架起员工沟通的新桥梁
新媒体的传播已逐渐成为社会大众表达意愿、反映问题的重要渠道，它对传统的工作的方式手段产生了巨大的影响。我们城建高速就深刻认识到新媒体发展对员工沟通工作起到的重要意义，认识到用好新媒体对凝聚职工起到的促进作用，于是对如何运用新媒体来加强职工的建设工作进行了积极探索。我们通过建立微博、微信、qq群、飞信群等新媒体工具开展工作。在这些新媒体的介质下，许多平时工作中言语不多的员工反而变得积极起来。一些不在一个部门或同个收费站并不认识不了解的员工，也通过这样的平台慢慢的熟悉了解起来。在这些平台下，大家可以畅所欲言，将平时不敢或不能当面表达的话语利用网络表达出来。也让公司领导能更深层次的了解掌握职工的心态和想法。通过新媒体工具的沟通不仅丰富了大家的生活，也加强了人与人之间的联系。
企业作为社会发展不可缺少的一种细胞，要生存发展就必须紧跟步伐。利用新媒体来充实更新企业的发展，适应市场并谋求生存和发展的空间。如今在新媒体下的信息是瞬息万变、丰富多彩的，作为企业就要不断适应、不断调整、不断创新，积极利用新媒体下的信息所带来的优势，不断提升企业的管理水平，从而有效地推动企业能走上持续、健康、快速的发展道路。
参考资料：www.shnh-bxg.com
4、新媒体环境下媒体功能的变化
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学子论文：网络新媒体议程设置与民主机制建设批评
杨状振
2008年11月18日11:09 来源：人民网-传媒频道
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摘要：本文分析研究了新媒体在新闻传播领域所引发的巨大变革，并对其作为意见生产机制的连续议程设置功能及民主虚幻性进行了剖析。
关键词：新媒体；民主；生产机制；文化批评
新媒体科技的快速发展及其在互动性上的高度完善，形成了连续的新闻议程设置（continuous agenda-setting）功能，建构起了意见生产机制的新型模式。新媒体借助“网状-链式”的传播特征，形成了对每一个事件和消息的跟踪-连续式议程设置效果。利用每一个传播节点在跨平台上的互动，新媒体将相关内容聚合在同一个议程之下。在新媒体UGC（Users Generate Content）的运行模式下，受众在新媒体中的参与性受到最大程度地尊重与拓展，受众超越了传统媒体信息制作者和传播者对内容的垄断，以较少中间语言加工特征的传播方式直接介入着新闻话语的传播过程，反映着自己的思想和观点。在此模式下，借助技术和信息的力量，新媒体似乎已经成为民主货币的制造源和集散地，俨然可以为社会大众孕育出一个“直接享有电子民主的年代”① 。事实果真如此吗？在这里有两个问题无法回答：“一是所有的人都有机会使用这些技术革新吗？还是仅仅有一部分人可以？二是技术真的落实了，我们是不是就都知道怎么去使用它们呢？”②
新媒体所提供的信息交流、意见生产和反馈机制是以对技术的熟知和对其作用的了解作为前提的，与一厢情愿的民主乌托邦前景相比，主宰整个新媒体世界的事实上并不是为数最多的广大受众，而只是数量极少的技术精英。从整体上看，中国的工业化过程还远未终结，以科技作为社会发展动力基因源的思维逻辑也不可能在瞬间发生转变，在此模式下所形成的，被哈贝马斯称为“专家统制（technocracy）”的现象，更不可能在短期内得到改变。以专家主义为表征的专家统制现象，最重要的蕴涵就是将科技的创造、修饰和诠释权，收归了少数专家所有，特别是经由他们所组成的专业团体（诸如大学或研究机构中的各个专业学科、各类专业性的学会）所垄断。对一般人而言，专家统制高度体系化的专业技术知识和实践运作机构，使得其所外衍的社会效应，变得无以抗拒，也难以颠覆，转而只有默默接受。美国商业部电讯与信息局在《被互联网遗忘的角落：一次有关美国城乡信息穷人的调查报告》中所提出的“数码沟”概念，已经成为被普遍认可的事实。在新技术传播条件下，它们正引发着信息劣势阶层的产生和新的社会不公。③ 对于以新媒体为解决意见机制生产不畅和民主通道阻塞的研究者来说，他们忽视了受众能够平等地传播和“接收”信息（何况事实上也并不平等），并不意味着能够平等地“接受”信息这个事实。不同的教育水平和人文素养、不同的兴趣爱好和使用动机，都会让使用新媒体的目的、程度、自主性、切入点和辨识力各不相同，而只有在各种微观的兴趣及能力元素都比较相近的人群或社区里，信息的传播—接受才可能顺利完成，数码沟的差距也才可能逐步缩小直至填平。
而毋庸置疑的是，在新媒体时代，具有吸纳性知识结构和相关知识积累的人，相比普通民众是更容易成为信息传播领域的专家的，他们的知识优势建构了他们在新媒体世界里的主宰地位。如果说传统媒介时代的意见生产暨传达机制是单向输出、话语权被严格掌控在媒体（含管理者）一方的话，那么在新媒体时代只不过是让话语权转渡给了技术官僚和专业精英而已。如史蒂文森所诠释的那样，躲在“超级信息高速公路”和互联网技术发展背后的主要结构性力量仍然是经济，而经济势力也同样决定了大众主流文化的“浅表性”特征。④ 当人们普遍缺乏自我审思习惯和整个社会文化体制缺乏同步协调的情况下，新媒体建构民主通道的努力只能是一个虚幻的乌托邦神话，而殊难成为真切的现实场景。从这个角度来看，所谓新媒体的民主化功能在很大程度上，也仍然只是传统媒体的拓宽与延伸而已。研究者在对英国的新媒体使用情况进行调查后，认为“新媒体并没有很好地为政治和民主服务”。因为种种证据表明，“在最初的热情过后，参与网上社区的人数逐渐下降，而社区内少数精英逐渐成为核心，主宰了社区的议程”。⑤ 这也说明新媒体本身和任何技术与工具的使用一样，并不会为民主模式的构建和政治观念的革新进步提供自发的思想土壤和技术支持，人们对其参与的层级和领域所存在着的社会性差别，并不能仅靠新媒体的传播力量便能得到扭转。说到底，新媒体的出现只是为我们提供了一个更加多元化和碎片化的意见论坛，而不是提供了一个民主政治的裁判所。
从媒介内部运作过程来看，在传统媒介那里，引领和控制社会舆论进程的一个重要手段是为公众设置媒介议程，并以此架构公众的认知空间和参与热点——尽管很多时候，这些议程并不真正就是当前社会的主要问题和受众最需要了解和关心的问题，媒体报道也并不能与真实生活很好地一一对应，——新媒体同样保留了这一点。事实上，由于新媒体起步阶段在传播内容上的欠缺，其所最常用的手段往往就是和传统大众媒体进行内容上的合作和议程设置上的联动，在思维定势和结构布排上自觉不自觉地向其效行并看齐，从而势不可免地要带上传统媒体的价值观念与意志倾向。这一现象，随着新旧媒体融合步伐的加快和监管机制的逐步完善，只会加强而不会削弱。一旦有了议程设置上的合作框架和协议默契，势必就会有权力“遮蔽”现象的产生——无论这个权力来自政治层面、经济层面，还是来自信息知识或专业技术领域。如果新媒体所传递的仍然只是传统媒体已经传递过的东西，那么即使“重新传递”的过程与方式，会带来短暂的惊喜与赞叹，可从推进意见生产民主机制建设的本质层面上来讲，它又会有什么助益呢？
退一步讲，新媒体真的让信息实现了彻底地自由传播，那是不是就意味着民主真的来临了呢？答案同样是否定的。当受众真的可以随意拉取信息的时候，实际上他已经在潜意识中为自己设定了一个不易觉察的议程框架，在其中当然是快意地删除掉了其本人所有不感兴趣的内容。但问题的关键在于，受众本身不感兴趣的内容，却未必就是事实上不重要或不应该关心的内容。世界传播学先驱、德国心理学家库尔德·勒温（Kurt Lewin）在格式塔心理学路线⑥ 下，曾对人类的心理和行为现象提出过“场理论”的观点。在他看来，人的行为（或生活空间）就是人和环境之间交互作用的函数，它会随着个体和环境两个因素的变化而变化，即“B=f（P·E）”公式（f表示函数，P表示生命个体，E则表示外在环境）。⑦ 无论在任何社会形态当中，基于历史传承和社群文化的共识体认，都是形成一个国家与民族伦理内涵和精神聚合的必备条件。但在新媒体传播环境下，由于个体化作为思想意识的社会形塑作用，由于其所具有的“反集体”意味对整个社会运转结构理路的渗透，维系社会整合的共识体认，在某个程度上实际上已经出现了被架空的可能。受众在传统接受模式下因信息“偶遇”而产生的社会公共事务参与性，在这种信息拉取模式下被大大降低，甚至几近于零。当阅读什么内容的权力完全交到受众手中时，由缺乏整体观念和全局意识而引发的小群体思维模式，在宏观意识淡薄而互动性又极强的传播情况下，就会将受众逐步引导到群体意识极端化发展的路子上去，小群体思维方式固有的偏向抑或偏见就会呈现出指数式放大趋势，并最终将意见机制的生产导向激进的原教旨主义（强制注意或极权主张）。在这样的条件下，一旦小群体思维出现、形成并传播，那么言论市场必将被割裂，而割裂的结果就是大众社会的共识被破坏，民主进程被延搁和悬置。
人类不可能利用传播技术的发展制造出历史的偶然性，新媒体必然要重复与现代性有关的一切特点，而不是从根本上去改变原有的等级秩序和社会空间。尽管新媒体有可能促进平等交流和削弱科层化建制的鸿沟，但同时也存在着扩大社群集团分化和信息社会参与能力落差的危险。严重的无政府状态抑或存在缺陷的技术官僚统治的加强，都并非不可能出现的白日梦幻，而是风险巨大的潜在力量。在新媒体网络技术时代，“下层阶级”已变为一个需要重新定义和检讨的词语，如媒介批评家格雷姆·伯顿所说的那样，“在网络时代，这一概念是指那些无法获得新技术——从而也无法获得改善政治的和物质生活的机会——的人群。”⑧ 技术的发展可能带来民主的重建吗？不会！“这个时代的突出特征是工具高度完善而目标极度混乱，技术不会塑造价值，技术也不会产生理想……”⑨ 无论新媒体的发展是否为社会控制提供了新的可能，民主生活的新生总是取决于宏观的政治与社会发展，而不是媒体传播手段的单纯变革。
“没有视觉的局限，就没有心灵的形象；没有某种的盲目，就不会有可以持守的表象”。⑩ 新媒体精确制导式的传播世界不但将基于不确定传播的实在世界划分为了精确的信息格子，而且借助有线或无线的传输网络为人们构筑起了一道道屏障和围墙。无论就社会制度，还是就心理状态，因应新生秩序进行规范与调整，打破“蜗居人生”和民主神话趋势盲目流行的状态，都是新媒体发展过程中必须直面相对的问题。或许在这一点上，批评家卡斯特的观点才最具有历史的辩证性和通过实践检验的可能性，他否定了对新媒体二元对立式的直线式理解模式，而是从更为细微的层面和维度，探究了新媒体与民主社会之间的演进关系。在他看来，新媒体技术一方面加强了文化资本、社会等级和差异结构之间的关系，另一方面也为社会运动提供了更为广阔的展示舞台。新的媒介平台使得边缘观点、边缘人群和边缘生活，拥有了和社会主流公众之间更多的接触机会，也为双方之间找寻到了增进了解和去除误会的新的意见表达机制和讨论平台。（11） 而这，或许才是新媒体带给社会民主进程的真正礼物。
注释：
1、Lawrence Grossman: speech at “Newsroom: Technology:The Next Generation”, The Freedom Forum Media Studies Center, Sep. 15, 1993.
2、约翰·帕夫里克：《新媒体技术：文化和商业前景》，周勇译，清华大学出版社2005年版，第287页。
3、祝建华：《数码沟指数之操作定义的初步检验》，载吴信训主编《21世纪新闻传播研究》，汕头大学出版社2001年版。
4、格雷姆·伯顿：《媒体与社会：批判的视角》，史安斌等译，清华大学出版社2007年版，第235页。
5、同上，第237页。
6、即完形心理学，1912年发源于德国，该理论主张在观察现象的经验时要保持现象的本来面目和整体观念，反对将其析解为独立封闭的原子构造主义式的单个感觉元素，同时它也反对完全以物为本，不及心理感受的纯客观分析，即著名的“非心非物”主张。
7、黄希庭：《心理学导论》，人民教育出版社，1991年版，第146页。
8、格雷姆·伯顿：《媒体与社会：批判的视角》，史安斌等译，清华大学出版社2007年版，第238页。
9、李永刚，《互联网络与民主的前景》，载陈卫星主编《网络传播与社会发展》，北京广播学院2001年版，第111页。
10、Paul Virilio, The Vision Machine, Indianapolis, Indiana: Indiana University Press, 1994, p.4.
11、尼克·斯蒂文森：《媒介的转型——全球化、道德和伦理》，顾宜凡等译，北京大学出版社2006年版，第236—238页。
（作者单位：四川大学新闻与传播研究所）
（责任编辑：朱丹）
5、新媒体的特征
由于新媒体的UGC成分相当重，因此它的内容发布显得没有规律。对于大多数传统媒体而言，内容出版是有时间设置的，所以电视台电台节目都被称为program，一种可以事先设定的程序。但新媒体不是。 第二个重要特征是碎片(fragmental)。有一种说法叫“微内容”。大抵意思差不多，并非整块的内容，而是一片一片的内容。但“微内容”的说法只是形容了量上的特性，没有涉及到“质”上。碎片，我个人认为，是更好地表达出新媒体特性的词组，因为看上去很多内容只是零碎地堆砌在一起，而没有得到有效的整合。 碎片化的内容是由于去中心化造成的。新媒体对于传统媒体的所谓“颠覆”就是指这个。但事实上，去中心化这个态势是长久不了的。人类由于大脑接收信息的需要，会导致那些重新整合信息的中心化渠道出现。搜索引擎是极好的例子。 第三个特征是个人化/个性化(personalized)。blog是最显著的例子。一个提供博客架站程序的wordpress，由于开放其代码架构，使得网上有成千上万数不清的模板可供使用。于是，每一个blog都显得与众不同，如果blogger自身还有模板开发能力的话，还可以造就全世界只有他/她这一块的模板。 当然，不是所有的新媒体都有很强烈的个人化色彩(比如BBS)，但的确有相当多的新媒体形式赋予了用户尽可能展示自己的工具。这种个人化的特征，直接拷问着“互联网上没人知道你是条狗”的句式。换而言之，互联网，其重心开始由数据(信息)向人转变。 结合程乐华老师的说法，这种个人化直接带来了网络上的补充自我和补偿自我的出现。 偶发性和碎片化两个特征可以合力成为新媒体的第四个特点：连续的议程设置(continuousagenda-setting)。 媒体的议程设置效果是得到实证支持的，但媒体们很少对一个议程进行连续的设置：a电视台就b电台的内容进行跟踪，然后c报再跟进(在中国，这种情况不是没有，但很少见，比如：十七大报道算一个连续的议程设置)。但新媒体却不是，它们喜欢连续式的进行议程设置，我称之为“链式传播”。每一个节点的影响力都有限，但合起来的力量是巨大的。典型的例子就是blog的话题接龙游戏：怪癖。 如果这个新媒体还有很强的个人化特征的话，自我便代入了。媒体拟人化后，就使得这个媒体的可信度增高，议程设置力量会更具有穿透性。 最后一个特点，当然，不是最不重要的：互动性(interactive)。不过，这个特点已经被说滥了，我就懒得再大肆唠叨了。 唯一需要在这里指出的是：跨平台的互动。网络媒体天然具有互动的功能，但很多互动完成于媒体之内，比如在某篇文章下发表一个评论。但新媒体提供了跨平台互动的技术，比如blog的trackback和pingback功能。但截止到目前为止，至少在中国，跨平台的互动还没有成为大规模的态势。
6、如何利用新媒体做好交通安全宣传工作
仅供参考：
近年来，随着全球一体化、信息多元化、传播网络化趋势加剧，特别是新媒体的快速兴起和广泛普及，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，也对传统的金融思想政治工作和企业文化建设模式形成了冲击和挑战。面对新的形势要求，中国长城资产管理公司（以下简称“长城资产”）通过加强对新媒体的研究和应用，变冲击为动力，化挑战为机遇，充分借助新媒体的“三大优势”，拓展宣传思想工作的“三类平台”，构建促进工作有效落实的“三个机制”，打开了金融思想政治工作与企业文化建设新局面。2011-2012年，中国长城资产连续两年被中国企业文化研究会评为“企业文化建设优秀单位”；被中国金融思想政治工作研究会评为“2011-2012年全国金融系统企业文化建设先进单位”。 一、借助好“三大优势”，充分认识新媒体对促进企业宣传思想工作的作用 所谓新媒体，是指以数字通信技术为支撑，以互联网为主体，以智能手机、PC电脑、平板电脑、移动电视等网络接入设备为终端，为用户提供信息发布、浏览等服务的新型传播形态。与旧有的传播形态相比，新媒体具有“传播速度快、覆盖面广、即时互动、灵活多样”等突出特点。这些特点对于开展企业宣传思想工作，既是冲击和挑战，也是动力和机遇。要想“变冲击为动力，化挑战为机遇”，首先是要找好契入点，认清新媒体能帮助企业宣传思想工作“做什么”。 （一）借助新媒体的技术优势，为宣传思想工作打造新武器。与新媒体所依托的互联网、移动通信、多媒体等先进技术相比，旧有的依靠报刊学习、文件传达、会议部署、约见谈话等宣传思想形式，已经越来越难以满足现实工作需要，由此造成的直接冲击就是“老手段不够用了”。但这也为我们做好宣传思想工作带来了新的动力，就是要适应新形势，打造新武器，并以此为契机，开辟宣传思想工作的新阵地。只有这样，才能使宣传思想工作与时俱进，时刻与社会变化同步，与技术发展同步。 （二）借助新媒体的沟通优势，为宣传思想工作架起新桥梁。与新媒体在沟通中所具备的“即时互动、灵活多样”等特点相比，过去宣传思想工作习惯于“单向说教、普遍灌输”的传统模式，已越来越难以对员工特别是年轻员工发挥有效作用，由此带来的直接挑战就是“老形式不管用了”。但这也为我们做好宣传思想工作提供了新的机遇，就是要针对新情况，架起新桥梁，并以此为契机，打通与员工思想交流的新渠道。只有这样，才能实现沟通内容的最佳传导、最快反馈和对问题的有针对性解决。 （三）借助新媒体的传播优势，为宣传思想工作传导正能量。新媒体最突出的传播特点是“速度快、覆盖广”，由此给宣传思想工作带来的主要难题，是“负面的东西不好控了”。特别是当员工队伍中存在负能量，以及企业出现负面信息的时候，将会给保持队伍稳定和维护企业形象造成极大冲击。但任何问题都有两面性，如果我们能最大限度地减少负能量和负面信息的发生，并借助新媒体的传播优势，加强企业品牌、文化建设，增进队伍正能量、打造企业新形象，同样也会收到很好的成效。 二、拓展好“三类平台”，精心推动新媒体在企业宣传思想工作中的应用 要把新媒体对促进企业宣传思想工作的优势真正发挥好，不仅需要有充分的认识，更需要有深入的实践，即要解决“具体怎么做”的问题。从长城资产的实践情况看，关键是拓展好“三类平台”，即“全系统的文化建设平台、全时效的交流沟通平台、全方位的对外宣传平台”。 （一）拓展全系统的文化建设平台，营造凝心聚力的企业氛围。长城资产自2011年7月正式发布新时期的企业文化理念体系以来，充分借助新媒体手段及其技术优势，以“内化于心、外化于形、固化于制、优化于效”为目标，持续推进企业文化的落地深植。 一是在公司系统层面，以内外网全面展示和体现企业文化。在公司综合信息管理系统（简称“内网”）和官方对外网站（简称“外网”）中，从首页到每一个具体栏目的设置和内容，全面展示和体现公司的企业文化理念。如将“公司使命、发展愿景、企业精神、核心价值观、对外传播语”等，在内外网首页以多种方式予以集中展示；而对“经营、管理、创新、风险、人才、团队”等基本理念以及员工誓词等，则重点体现于内网对应的经营管理模块中加以落实。 二是在公司总部层面，以多媒体展播平台加强文化引领。公司总部的各个楼层在全面落实“企业文化上墙”的基础上，在每个楼层的电梯口安装了两部多媒体展播荧屏，以图文、音画等多种形式，全面展示公司的领导活动、员工风采、公司新闻、基层动态，以及各类文化专题等，做到“内容有分类、形式有特色、月月有主题、周周有更新”，使公司员工和外部访客只要一迈入公司总部，包括在等候电梯时，都能随时随处感受到公司良好的文化氛围。 三是在经营单位层面，以“子网页、子网站”促进文化深植。为每一个办事处在内网系统中建立了“子网页模块”，并在系统首页给予对应链接。具体内容由办事处自主发布和管理，用于展示各自的经营管理进展和企业文化活动。每天对内容有更新的办事处，由系统自动在首页链接中予以即时“闪亮标注”，在公司上下营造了“比学赶帮超”的良好经营氛围。同时加强平台公司的子网站建设，并在内外网建立了“集团链接”，促进总分公司系统和母子公司系统文化建设的协同推进。 （二）拓展全时效的交流沟通平台，建立牢固和谐的情感纽带。在宣传思想工作中，充分利用新媒体“即时互动、灵活多样”的特点，在系统内建立了“立体式、全时效”的交流沟通网络，为及时掌握员工思想动态、有针对性采取应对措施，开辟了“双向快车道”。 一是以公司论坛全面倾听和引导系统声音。在内网中专设了“公司论坛”，并在其中分别开辟了典型经验及案例交流、各类业务及管理交流、产品与客户工作交流、员工建议及思想交流等不同的板块。各经营单位、总部各部门、系统每一位员工，都可以在相应的板块中通过发帖、跟帖、讨论等多种方式，对公司各方面工作提出意见和见解。各板块设立了“斑竹”，负责对帖子加强分类管理，引导话题的讨论，并对反映出的普遍性、苗头性或具有较大影响的问题，及时呈报公司领导或相关部门研究解决。 二是以总裁信箱实现员工意见的“一站直达”。在内网中专设了“总裁信箱”，使系统员工可以通过“一站直达”的方式，向公司高层建言献策或反映情况。同时也使公司高层在足不出户的情况下，即可接收到最基层的建议和普通员工的心声，拉近了高层与员工的距离。对总裁信箱中接收到的意见和建议，由办公室负责专门梳理，并根据领导批示督办有关部门解决或向员工反馈，努力做到“件件有回音、事事有着落”，赢得了员工信任，促进了内部和谐。 三是以多元化通讯软件促进“点对点沟通”。在所有员工电脑上配置了由微软公司开发的Lync企业版通讯软件，方便了内部员工之间的即时沟通联络。同时公司内部各经营、管理和办公条线，也根据工作需要分别建立了QQ群、微信群、短信发布等平台，促进了同一条线的工作交流和情感沟通。如由党委宣传部牵头建立的“长城信息员QQ群”，已成为公司上下宣传思想工作交流的重要平台；由纪委办公室牵头建立的“廉政短信发布平台”，在每逢节假日向员工送去温馨祝福的同时，提醒员工特别是党员领导干部莫忘廉政建设要求，也取得了很好的效果。 （三）拓展全方位的对外宣传平台，打造特色鲜明的品牌形象。在对外宣传工作中，充分利用新媒体“传播速度快、覆盖面广”的特点，通过官网、微博、网络媒体等多种渠道，促进公司品牌、文化的对外传播，为公司改革发展传导正能量、打造新形象。 一是升级官方网站，展示长城“四大品牌”。配合公司股改筹备工作，自2013年以来，对官方网站进行了全新升级改版，目前已进入试运行阶段。新官网在综合比较各同业网站优缺点的基础上，参照国际标准、体现行业特色，集中展示长城资产的“特色业务、卓越管理、优秀文化、责任企业”四大品牌。如在特色业务品牌中，重点突出了对公司作为“专业资产管理服务商、优秀综合金融服务商和领先金融创新探索者”的宣传；在责任企业品牌中，重点展示了公司“化解金融风险、提升资产价值、服务经济发展、热心公益事业”的良好形象。 二是建立青年微博，传播“长城梦、正能量”。自去年以来，中国长城资产即对建立官方微博进行了调研和分析，积极探索推进相关工作。为给官方微博的正式建立和使用积累经验，2013年由公司团委主导建立的“长城青年”微博已在新浪网先行上线，并以此为阵地，响应全国总工会和中国金融工会的号召，积极开展了“中国梦?长城梦?劳动美”主题宣传和“两创一促”（即“金融创新、服务创优，大力促进转型发展”）劳动竞赛活动，展示了长城人“干事创业”的真风采和“兴业报国”的正能量。 三是联结网络媒体，促进“广合作、共发展”。近年来随着新媒体的快速发展，特别是网络媒体影响的日益扩大，在继续加强与传统媒体合作的同时，重点加大了与网络媒体的合作力度。目前已与包括各大门户网站、财经专业网站、有影响的综合性网站、个人意见领袖等在内的近40家各类网络媒体，以及负责网络舆情监管的相关部门建立了友好合作，并着力推动长效合作机制建设，促进共赢发展，基本实现了“负面信息严控制、正面报道广传播”的目标。以2012年为例，全年累计推出正面宣传报道180余篇，负面舆情事件未发生一起。 三、构建好“三个机制”，确保新时期宣传思想工作的有效落实和持续改进 具体来讲，就是要通过构建“责任落实机制、考核激励机制和优化完善机制”，确保在新媒体环境下，宣传思想工作“有人干、有考核、有章法、有改进”。 （一）构建“分级负责、齐抓共管”的责任落实机制。由于新媒体的应用，涉及到公司的不同层面和不同部门，因此明确职责、落实责任、协同配合，至关重要。从中国长城资产的实践情况看，在集团层面上，宣传思想工作主要由公司办公室（兼党委宣传部、党委办公室）牵头，涉及到员工思想政治、企业文化建设以及新媒体应用的，分别由人力资源部（兼党委组织部）、党群工作部（兼工会、团委）、信息技术部等部门配合；在经营单位层面上，特别是在各办事处，以上职能主要是集中在综合管理部。对此公司都通过建立规章制度，逐一明确了职责分工、分级管理及相互配合的要求。特别是强调“一把手负责制”，出了问题，首先追究“一把手”的领导责任。同时对每项工作、每个环节都严格落实到人，确保不出现“管理真空”和“衔接漏洞”。 （二）构建“标准清晰、奖惩分明”的考核激励机制。结合对新媒体的应用，就宣传思想工作出台了具体的考核评价和奖惩标准。如针对企业文化建设、员工思想政治、声誉风险管理等，在各经营单位、总部各部门的领导班子考评及综合经营管理考评中，均明确了具体的加分项和减分项，年末严格考评兑现。特别是就声誉风险管理和员工队伍稳定问题，在年末对先进单位和先进部门的评选中，实行“一票否决制”，引起了公司上下的高度重视。同时对企业文化建设和对外宣传工作搞得好的经营单位、相关部门及有功人员，特别是在新媒体应用中表现突出的，通过考评加分、先进评选、通报表彰等多种方式，给予专项激励，充分调动了公司上下的积极性。 （三）构建“与时俱进、持续提升”的优化完善机制。重点是做到三方面的“与时俱进”：一是管理制度与时俱进。将加强宣传思想工作、企业文化建设及新媒体应用的相关制度要求，均纳入了公司ISO9001质量体系中加以管理，逐年对照新的形势发展要求，查漏补缺、持续改进。二是人员素质与时俱进。在系统内培养建立了一支既懂宣传思想工作、又懂新媒体应用的专业人才队伍，并通过“走出去、请进来”等多种方式不断加强培训。如仅在2012年，通过分期分批参加新闻出版总署的相关培训班，对公司总部和各经营单位的宣传思想工作人员，组织了一遍全面轮训。三是技术应用与时俱进。密切关注新媒体技术的变化与发展，并结合公司宣传思想工作需要，及时跟踪研究、适时探索应用。近年来先后通过了ISO27001信息安全管理体系和ISO20000信息技术服务体系认证，实现了全系统的移动办公，并已启动了集团“云计算”信息管控体系建设。 长城资产在实践中充分感受到，新媒体技术的发展日新月益，新时期的宣传思想工作也对我们提出了更高要求，只有将二者有机结合起来，与时俱进、不懈探索，才能不断开创出企业宣传思想工作的新局面。
7、如何理解目前电视新闻报道在传播方式上强调资源的深度整合?
在刚刚过去的2011年可以发现，电视新闻报道越来越注重全面而深度地整合传统媒体与新媒体资源，并且纷纷都在努力适应新媒体的传播环境。
（一）传媒互动
在电视媒体与新媒体共同推动下，新闻传播效应成倍的放大。微博与电视互动已成为年度电视新闻与新媒体结合的最突出特点。形成了微博提供热点新闻线索，电视媒体深度跟踪的新闻报道方式。从中央台到地方台，电视媒体纷纷开始组织专人收集筛选微博上的最新消息，第一时间对新闻事件作出反映。2012年中央电视台《新闻联播》、《焦点访谈》者两个老牌核心电视栏目也将进行改版，将微博等各种新技术引导的报道形式引入到节目中来，以提高电视新闻报道的及时性和可视性。
（二）互联网电视
互联网电视全面启动，电视正式接轨互联网，拓展电视新闻的全新平台。2011年，全国成立了15家网络电视台，“台网联动”战略已经初具规模。网络电视台依托自身强大的电视新闻采编评论资源，独立的网络编辑团队，创建有别于母体的新闻发布平台。上海网络电视台直播频道《法制中国》栏目，通过网络覆盖全球，每天点击数量达到数百万人次。云南电视台在使用传统电视方式对省九次党代会进行全面、细致、权威的报道之外，还充分利用网络新媒体手段，利用IPTV、网络电视的时移动和回复功能，创新宣传形式，对大会进行全方位报道。
（三）终端跨界合作
多元终端跨界合作，打造全方位、多介质的新闻传播体系。随着三网融合的正式实施，电视台与通讯网、互联网多个运营商开始深度合作，手机电视、移动电视、付费电视等为代表的新媒体、新业态，形成了无线、有线、互联网并举。支持固定和一定方式接收，涵盖多种终端受众群体。“两会”报道中，央视在ipad终端里专门添加了“两会”报道板块，可以通过即时直播或实时点播收看有关“两会”的报道内容。上海东方卫视、深圳卫视与优酷网再度深度合作，使网络用户在搜索新闻视频时，可以第一时间看到来自这两个频道的新闻报道。央视也推出了新闻客户端——视频手机报，视频手机报在内容上不但精选央视众多名牌新闻栏目的内容，还整合了其全球记者通过手机或微博发回来的第一手信息，使新闻的时效性大大提高。