1、新媒体营销的用户特点
根据艾瑞网 2016 年 6
月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息，同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说，新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从 PC 端更加转向移动端。因此，做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么，再建立「用户画像」，根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。
他们的特征普遍表现为：
1.热衷快餐信息
2.互动意识强
3.时间段分明
4.地域表现明显
2、中国新媒体发展报告2015在哪有
我已经在百度文库里看到了 不过需要点券才能下载 要不我就给你上传一份了
人民网北京6月24日电（记者 赵光霞）以“国家新战略 媒体新机遇”为主题的《中国新媒体发展报告（2015）》发布暨新媒体发展研讨会今日在京举行，会议由中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社联合举办，这是中国社会科学院新闻与传播研究所自2010年来连续第6年发布《中国新媒体发展报告》。
中国社会科学院副院长、党组成员李培林表示，本次发布会和研讨会的主题“国家新战略，媒体新机遇”较为准确地概括了当前新媒体在我国发展的基本态势，促进新媒体的发展已经成为党中央和国务院治国理政的新的国家战略，在新媒体技术迅猛发展的背景下和国家的强力推动下，我国新媒体的发展迎来了前所未有的新机遇。我国已经成为当之无愧的新媒体大国，并诞生了一批世界级的互联网企业。李培林还强调，新媒体作为一种正在引发人类社会革命性变化的全新事物，在发展过程中也催生了大量极具挑战性的新情况和新问题。
3、新媒体时代用户研究案例
案例一：CNTU
案例二：京东商城
案例三：淘宝网
案例四：凡客诚品
案例五：百度
案例六：360
请追问！补充回答，我无法回答。
4、新媒体时代用户的媒介使用习惯发生了哪些改变
在新媒体时代来临后，用户的媒介使用的对象大多包含以下特点：
迎合人们休闲娱乐时间碎片化的需求。由于工作与生活节奏的加快，人们的休闲时间呈现出碎片化倾向，新媒体正是迎合了这种需求而生的。
2.满足随时随地地互动性表达、娱乐与信息需要。以互联网为标志的第三代媒体在传播的诉求方面走向个性表达与交流阶段。对于网络电视和手机电视而言，消费者同时也是生产者。
3.人们使用新媒体的目的性与选择的主动性更强。
4.媒体使用与内容选择更具个性化，导致市场细分更加充分。
5、新媒体发展的趋势如何？新媒体全平台运营是未来发展趋势吗
新媒体是处于不断发展中的媒体 ，新媒体的“新”注定其要不断迭代。媒体与传统媒体相比有明确的特点和属性，2020年新媒体将有以下五大发展趋势。
1.去中心化
在新媒体时代，媒体平台多样化，生产媒体信息的人员也多样化，信息分发由平台直接完成，改变了传统+媒体自上而下的传播方式，因此新媒体方式，因此新媒体有去中心化的特点。
2.移动化
互联网已从PC端时代进入到移动端时代，目前微博，微信等新媒体平台的用户也主要集中在移动端，因此，新媒体不管是在平台选择上，还是在用户依赖上，都呈现出了移动化的特点。
3.全民化
新媒体在发展之初，就呈现出了年轻化的特点。新媒体平台的核心用户以年轻的互联网用户为主。发展到现阶段，各年龄段互联网用户都参与到了新媒体的信息的生产和传播中，新媒体已呈现出全民化的特点。
4.融媒体化
新媒体发展到现阶段，除了与传统媒体有区别之外，还体现出了融合传媒体的特点。新媒体不仅要发展自己的新，还要借传统媒体的优势，在内容上和平台上与传统媒体进行融合。
5.矩阵化
新媒体的去中心化特点，使其在内容和平台上变得更加多样化。企业及组织为了充分发挥新媒体的传播作用，在新媒体的运营规划上，呈现出了矩阵化的特点。企业通过建立账号传播矩阵，进行有规划的内容运营，实现新媒体传播效果的最大化。
因此你所提及的新媒体全平台运营是一种新趋势。以前企业只运营一个公众号，放在现在已经不行了。结合现在的市场来看，只有将新媒体运营矩阵化才能让传播效果发挥最大。
同时也不建议企业自运营，俗话说好“专业的人干专业的事”，新媒体代运营公司一般都有成熟稳定的项目运营团队，个人素质和团队协作力都是非常专业的，找新媒体代运营就是找专业的人帮忙处理自己不太擅长的事，对于企业来说这种形式是最划算的。
6、如何增强新媒体平台用户黏性
1、物质激励
根据所运作的自媒体类型，给予读者一些互动奖励，这种互动可以是针对内容的互动，我们的奖励可以是丰厚的物质，也可以是数字化产品。
我们可以设计很多种这样的互动活动，比如：奖励给予留言的前十位读者，赠送作者撰写的一本书；让读者根据文章内容发表自己的观点，选择最佳的十名给予奖励；我的公众号每周都有一次主题活动，可以让读者上传听课笔记，给与上传者一份创业项目。
我们的奖品要具有诱惑性，要根据读者的需求去思考，无论是虚拟还是实物，只要是有利于读者的，能增进读者对我们的信任和感情的，都是最好的。
2、文章内容的互动性
自媒体文章与传统的纸质文章的不同，应该就是读者与我们的距离更近了。读者随时可以与我们沟通。自媒体的这种天然的亲和力决定着内容的创作中必须有互动性。
比如，文章中加入话题探讨式的交流，读者就会纷纷留言，在互动中增加彼此的感情；还可以加入抛砖引玉式的内容，引发读者思考。读者在与内容互动的过程中就会增加对我们的认同感。
3、赋予读者尊崇感和被重视感
比如，有读者在给作者留言的内容中咨询了一些问题。一般这种情况，读者也只期待能有作者的回复，就很满意了。但是如果作者为此特撰写了一篇文章来为读者解疑，那么读者是不是会受宠若惊呢？我之前在公众号中撰写过几篇解决读者困惑的文章，当时他们感动得都给我打赏了。
平时我们在文章的内容中也可以提到一些读者名字，比如：可以经常出现一些这样的句子，“有一次我与读者小王交流的过程中，他给我了很大的启发……”让这位读者有一种受宠若惊的感觉，也能鼓励其他读者与作者的互动。
4、文章语言的亲和力
我们的自媒体语言应该要极具亲和力，我们要假想读者是与我们面对面的，他们是我们的亲人、朋友。我们要用尽量口语化的语言来表达观点、阐述内容。文章中我们要多使用第二人称，让读者感觉他们与我们是一体的，从而更加认同我们的观点。
语言的亲和力还表现在作者能适时展现自己生活中的喜怒哀乐，让读者感觉到文章的背后是一个活生生的人。因此，我们要把内容当作是与读者交朋友的一个媒介，文章要写得有血有肉有情感，要用类似于演讲的语气，增进内容的亲和力。
5、留言评论中与读者互动
只要有读者留言和评论，我们都要认真对待。如果我们的回复能与众不同，就能给读者留下深刻印象。我们的回复最好不要机械式的自动回复，而是有情感，有个性的回复。搞笑式的留言就搞笑式回复，问题式咨询，就给予详尽的高质量解答。
在很多自媒体平台中都十分重视与读者的互动。之前有读者问我如何快速开通原创功能，我告诉他除了坚持每天原创外，多与读者互动，在不到一个月也拿到了原创功能。像在今日头条平台中，与读者的互动直接记入头条号指数中。平台都这么重视互动性，我们更不能忽视了。
6、与核心用户建立私秘关系
对于一些沟通交流多的用户，我会让他加我的个人微信，以方便进一步交流。他们对我公众号的主题活动也比较热衷，而我对于他们的一些咨询，也是知道多少就告知多少，可以说是毫无保留。
与读者的互利互惠才能让公众号良性发展，毕竟作者花了那么多时间和精力也是需要赢利的。如果能够双方共赢，那么作者才能不断提供更好的内容为读者服务，读者也能吸收到更多更好的干货内容。
7、新媒体和自媒体哪个好？一般都用哪个用的人多？？？？？
自媒体是属于新媒体的范畴，因此不管你用的是自媒体或者是其他类型的新媒体，总的来说还是新媒体用的人多。