新媒体运营重要指标

1、新媒体比较重要的是哪些环节？

一、定义介绍 

1、新媒体 

所谓的新媒体（New Media）是一个相对报刊、广播、电视等传统媒体的概念，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。 

2、新媒体运营 

指利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应品牌推广目的。 

3、新媒体营销 

是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性，互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信等这些新兴的媒体。 

二、岗位工作内容 

1、新媒体运营 

负责平台用户的拉新、留存、促活。 

①、拉新：苦逼运营者们每天最关心平台的数据变化情况，上班打开电脑第一件事，就是查看昨日增长和文章打开率，数据好，一天心情好，数据差，一天苦逼脸。 

②、留存：通过设置自定义回复、设置菜单栏、后台勾搭粉丝，与粉丝互动，只有一个目的，让粉丝别走开，来跟小编一起玩。 

③、促活：通过情人节、圣诞节、元旦、春节...各种节各种活动，过情人节比情人还忙，过母亲节比母亲还忙，过妇女节比妇女还忙，只有清明节，才可以歇一歇，方案憋得死去活来，只为唤醒粉丝第一次关注时的热情。 

2、新媒体营销 

通过运营平台进行产品的线上营销，一般的营销方式有：微信营销、微博营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销等，一说一大把。 

两者关系 

区别：新媒体运营更侧重的是一些新媒体平台如微信、微信公众平台、微博的策划推广，而新媒体营销更侧重的是利用新媒体工具来完成对产品的销售和售后。 

联系：从本质上来讲，新媒体运营是企业文化软性渗透的商业策略在新媒体平台形式上的实现，通常通过内容传播使用户认同他们的某种概念、观点和思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售等目的。所以，新媒体运营是属于新媒体营销的一部分，新媒体营销是以新媒体运营的传播方式来实现销售目的。 

举例说明 

运营：你们公司有一个微信公众化，需要你来运营，你根据这个公众号的定位进行一定频率推送有价值的内容，并根据各种阅读数据（阅读量、转发数和分享数等）变化情况，调整内容推送方向，不时通过举行活动来增强粉丝互动和粘性，主要是让平台更活跃有粘性。 

营销：如果你们公众号粉丝少，阅读转发数更少，那你会找一些媒体平台或者大V投放广告，并针对你们产品的类别找相应平台推广，做更精准的广告投放，这样主要是为了给平台带来更多流量，这就叫营销。  

分析总结 

其实新媒体运营和营销的没有分得很明显，现在也很少有岗位明确把新媒体运营和营销完全分开，但对于大部分刚入运营的新人而言，招聘广告里说的新媒体运营大多实质上就是微信运营、或者微博运营。

2、新媒体运营的核心是什么?

利用熟人链效应，进行直接推广。
制作福利，引发用户的二次传播。
与大V进行互推，实现互赢。
通过渠道，进行第三方平台的引流。

3、新媒体运营岗位要具备哪些能力和知识

1. 内容编辑
2. 数据分析
3. 运营策划
4. 行业内容深入了解
其他
1. 沟通
2. 人才管理培养

4、新媒体运营要学哪些内容？

首先学会使用一些专业软件，特别是图片、音频、视频等要求特别高的新媒体，那么做好内容对应的使用技巧是非常重要的。

然后要有综合思考运营的能力，说白了就是要求的技能要尽可能的多，当然能力还不能太弱，因为考虑到内容的形式越来越多。

接着掌握最基本的写作能力，这个技能恐怕是新媒体行业中人人都要会的一种能力，因为写作意味着输出内容，输出内容的能力可以看出一个人平常接受新知识的能力。

着不断创新运营思维，互联网大发展背景下，作为一个互联网运营工作者，必然要具备超前的互联网思维，当然这对于日后的能力是非常有帮助的，不过归根结底仍然是要抓住新媒体发展的机遇，以便于在遇到时能够有能力去抓住，并且让自己的运营变得更为成功。

最后要系统地去学习新媒体专业知识，因为每个行业都是具备其特有的性质，如果只是停留在外边缘，而不抓住本质地去学习，那么自然是无法让获得成功的，特别是专业性的东西掌握之后，对于日后的学习也是有用的。

新媒体运营的工作内容

1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；
2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；
4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

5、新媒体运营主要是指什么？

新媒体运营是指通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：

1、传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。

这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

2、接收方式从固定到移动

无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

3、传播行为更加个性化

微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。

个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。

4、传播速度实时化

相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

5、传播内容多元化

从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式。

同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。

6、便于企业宣传

以往的企业宣传仅仅是录制企业宣传片或宣传页上传到官网，不利于小型企业的发展。而在新媒体的平台协助下小企业也可以简单便捷实现公司自我宣传的目的。

(5)新媒体运营重要指标扩展资料：

新媒体运营的岗位职责：

1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动；

2、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核，建设有效运营手段提升用户活跃度；

3、具有一定的数据分析能力，提取数据报表，分析推广效果并优化；

4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广；

5、负责对外PR工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与KOL建立长期友好关系，建立媒体档案库。

任职要求：

1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历；

2、3年以上新媒体（微博、微信等）文案撰写经验，熟悉网络化表达方式；

3、文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑；

4、善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字；

5、善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；

6、经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各类互联网的论坛/社群，有较强的文案策划能力，能对社会化话题进行发想创作；

7、有广告公司文案经历或媒体（自媒体或大号）相关工作经验者优先，

8、热爱互联网行业，勇于创新，知识面广，思维活跃，创意优，能快速响应社会、行业热点话题，对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。

参考资料来源：网络-新媒体运营

6、新媒体运营绩效考核

1、新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

2、创业项目启动前期可能杂事会比较多，比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI，我是个目标感极强的人，每天都会去盯数据，所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。

3、创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点，别搞一大堆薪酬激励的事情，实在点，完成多少给多少现金。比如新媒体运营的KPI，月关注粉丝目标是多少？完成和未完成目标能拿多少？

4、以下以微博和微信为例：微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。微博信息数：每日发布的微博数量（条/天）。平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数（次/条），平均回复数原理类似。

5、平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。

6、应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。