1、信息流的控制模型
信息流的控制模型:信息有个基本特征：
可量度。信息可采用某种度量单位进行度量，并进行信息编码。如现代计算机使用的二进制。
可识别。信息可采取直观识别、比较识别和间接识别等多种方式来把握。
可转换。信息可以从一种形态转换为另一种形态。如自然信息可转换为语言、文字和图像等形态，也可转换为电磁波信号或计算机代码
可存储。信息可以存储。大脑就是一个天然信息存储器。人类发明的文字、摄影、录音、录像以及计算机存储器等都可以进行信息存储
可处理。人脑就是最佳的信息处理器。人脑的思维功能可以进行决策、设计、研究、写作、改进、发明、创造等多种信息处理活动。计算机也具有信息处理功能。
可传递。信息的传递是与物质和能量的传递同时进行的。语言、表情、动作、报刊、书籍、广播、电视、电话等是人类常用的信息传递方式。
可再生。信息经过处理后，可以其他形式再生。如自然信息经过人工处理后，可用语言或图形等方式再生成信息。输入计算机的各种数据文字等信息，可用显示、打印、绘图等方式再生成信息。
可压缩。信息可以进行压缩，可以用不同的信息量来描述同一事物。人们常常用尽可能少的信息量描述一件事物的主要特征。
可利用。信息具有一定的实效性和可利用性。
可共享。信息具有扩散性，因此可共享。
沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统，并采用传送带和非常大的开放式平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通过电脑系统和配送中心，获得最终的成功。
1、建立全球第一个物流数据的处理中心
20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统（MIS），负责处理系统报表，加快了运作速度。20世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展；1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了 QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。
沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。
2、沃尔玛物流应用的信息技术
射频技术/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。
便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。
物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。
射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。
2004年，全球最大的零售商沃尔玛公司要求其前100家供应商，在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用无线射频识别（RFID）技术，2006年1月前在单件商品中投入使用。专家预测，2005年到2007年，沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签，沃尔玛公司每年可节省 83.5亿美元。目前全世界已安装了约5000个RFID系统，实际年销售额约为9.64亿美元。
凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。
2、传播学有哪些著名的，有趣的理论
沉默的螺旋：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观版点且受到广泛欢迎，权就会积极参与进来，这类观点就会越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
子弹论（皮下注射论）：又称魔弹论、靶子论、皮下注射论，是强效果阶段的代表性理论。它的基本思想就是大众传播具有强大的传播效果，其情形犹如子弹（大众传播媒介的信息）射向坐以待毙的靶子（受众）。表明大众传播媒介具有无法抵抗的传播效力，受众只是被动地接受信息的刺激。
传播流理论：指的是大众传播媒介发出的信息和影响，经过各种中间环节“流”向传播对象的社会过程。“传播流”的观点认为，大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过“意见领袖”这个中间环节，即“大众传播→意见领袖→一般受众”。
3、信息流动理论的具体模式？国际传播学领域
QUES：较早的一批到达北美，欧洲移民乘---------------年将达到北美。参考
意达：1618年，五月花
ItemB：1620年，泰坦尼克号
ItemC：1620年“五月花”
ItemD：1618泰坦尼克号
答：C
>
QUES：美国马萨诸塞州的首府----。
意达：费城
ItemB：波士顿
ItemC：纽约
ItemD：迈阿密
答：B
QUES：哈佛大学，的创始人是-----。的
意达：天主教徒，
ItemB：东部天主教徒
ItemC：英国的天主教徒
ItemD：清教徒
答案：D
QUES：哈佛大学最早的捐助者----。
意达：约翰哈佛
ItemB：伯纳德·哈佛
ItemC：哈佛大学约翰
ItemD：哈佛伯纳德
答案：A
QUES：哈佛大学----国家。参考
意达：Feijiniya
ItemB：马萨诸塞州的首府波士顿
ItemC：北卡罗莱纳州
ItemD：南卡罗来纳州
回答：B
QUES：美国独立战争的最高指挥官---。
意达：沃克
ItemB华盛顿：
ItemC乔治·华盛顿富兰克林
ItemD：林肯
答案：B
---- QUES：美国宪法制定的。参考
意达：1765
ItemB：1774
ItemC：1785
ItemD功能：1787
答案：A
UES：美国宪法的制定，在------。所有的
意达：费城，
ItemB：亚特兰大
ItemC：华盛顿
ItemD：里士满
答：一个 QUES：美国“独立宣言“通过时是------。参考
意达：1765年
ItemB：
ItemC 1776：在
ItemD在1765年：1776年7月14日
答：B
QUES：-----创办了弗吉尼亚大学。参考
意达：本杰明·富兰克林
ItemB：华盛顿
ItemC：托马斯·杰斐逊的
ItemD：威尔逊
答案：C
h_select：0
QUES：托马斯·杰斐逊的“独立宣言”的死亡---周年。 BR>
意达：35
ItemB：40
ItemC：45
ItemD：50
答案：D
QUES：美国的西进运动中的最后一段路是----。
的
意达：俄勒冈州的开拓者
ItemB：太平洋公路（Pacific Highway）
ItemC：美国加州之旅
ItemD ：旧金山
答案：A
QUES：被称为金州----国家。
意达：俄勒冈州
ItemB：
ItemC犹他：加州
ItemD：德克萨斯州
答：C
QUES：加州的资本-----。参考
意达：盐湖城
> ItemB：休斯敦
ItemC：亚特兰大
ItemD：萨克拉门托关闭
答案：D
QUES：美国的墨裔美国人的战争----结束。参考
意达：1846
ItemB：1848年
ItemC：1850
ItemD功能：1852
答案：A
QUES：最早的英国移民到达----年在北美。
意达：1610
ItemB：1613
ItemC：1616
ItemD：1620
答：B <BR / QUES：-----钻出世界第一口油井。
意达：Luokefeile
ItemB：肯·里德
ItemC：德雷克
ItemD：詹姆斯·汤森德 />答案：C
QUES：林肯总统“的人，政府由人民，为人民的政府”的演讲，以纪念----。参考
意达：费城战
ItemB：亚特兰大消防
ItemC：独立战争
ItemD：葛底斯堡战役
答案：D
QUES：林肯总统被杀害了----参考
意达：曼哈顿剧院
ItemB：福特剧院
ItemC：百老汇剧院
ItemD：派拉蒙剧院
答案：B
QUES：美国绰号----。参考
意达：比利牛仔
ItemB：北美野牛
ItemC：山姆大叔
ItemD：“汤姆叔叔
答：?
QUES：第一条横贯大陆的铁路---年中完成。
意达：1865年
ItemB：1867年
ItemC：1869
ItemD功能1871年
答案：C
QUES：，蒙大拿州地处美国东北-----。参考
意达：
ItemB：东南
ItemC：太平洋海岸
ItemD：西部
答案：D
QUES：北冰洋附近的国家是----。参考
意达：阿拉斯加
> ItemB：夏威夷
ItemC：新罕布什尔州的
答案：A
问题：发明电话的贝尔----移民。
BR />意达：爱尔兰
ItemB：法国
ItemC：英国
ItemD：德国
答案：C
QUES：给美国里人的投票权第一---宪法修正案。
的
意达：13
ItemB：14
ItemC：15
ItemD：16
答：B
QUES发明白炽灯爱迪生---年去世。
意达：1900
ItemB：1919年
ItemC：1926
ItemD功能：1931年
答案：D BR /> QUES：“天才是99％的汗水加1％的灵感。 “这个著名的---说。
的
意达：爱迪生
ItemB：爱因斯坦
ItemC：富兰克林
ItemD：贝尔
答：
QUES：相机的发明是-----。
的
意达：爱迪生
ItemB：伊士曼
ItemC：爱因斯坦
答案：B
QUES：莱高特兄弟律师事务所飞第一次飞行试验---年。
的
意达：1900
ItemB：1903年
ItemC：1906年
ItemD：1909年答：乙
QUES：福特汽车公司的创始人----。参考
意达：乔治·福特
ItemB：霍德 ItemC：亨利福特
ItemD：汤姆·福特
答案：C
QUES：1892年至1954年，欧洲移民进入美国----。
意达：10万
ItemB：14000000
ItemC：17000000
ItemD：21000000
答：C
QUES：美国禁酒时期开始 - - 年。
意达：1918年
ItemB：1919年
ItemC：1920
ItemD：1921年
答案：C
QUES：美国禁酒S ---参考“宪法”修订源于
意达：15
ItemB：16
ItemC：17
ItemD：18
答案：D BR /> QUES：废除禁止宪法---修订。
意达：21
ItemB：22
ItemC：23
ItemD：24
答：一个
QUES：林肯，查尔斯·伯格1927年主动成为第一个非停止从纽约----人。
意达：伦敦
ItemB：巴黎...... /> ItemC：柏林
ItemD：罗马
答：
QUES B：查尔斯·林肯1927伯格驾驶飞跃大西洋的飞机-----。
意达：五月花的
ItemB：Feijiniya号
ItemC：精神圣路易斯
ItemD：挑战者
答：C
QUES：俄克拉何马州建州----年。参考
意达：1865年
ItemB：1899年
ItemC：1907年
ItemD：1945年
答案：C
QUES：----是驱动程序许可在英国的第一位女性飞行员。的
意达：比尔托里
ItemB：夏延
ItemC：
Tingni坎贝尔ItemD：Amelia Earhart的
答案：D
QUES：-----日本偷袭珍珠港。
意达：1940年12
ItemB：
ItemC 1941年：的
ItemD 1942年：1942年
答：B
QUES：----国第一颗原子弹试验爆炸。
的
意达：美国加州
ItemB：
俄克拉何马州
ItemC：新墨西哥州
ItemD：德克萨斯州
答案：C
QUES：是凤凰城的南部是什么？？ - -----。参考
的BookID：25
意达：迈阿密
ItemB：休斯顿
ItemC：阿拉莫戈多
ItemD：亚特兰大
回答：e
QUES：-----电影“乱世佳人”中提到的火毁坏的城市。
意达：亚特兰大
ItemB：迈阿密 BR /> ItemC：休斯顿
ItemD的小石城
答案：A
QUES：第一台电子数字计算机的发明在今年----。
意达：1945年
ItemB：1946
ItemC：1947年
ItemD：1948年
答：B
回背会了！！ ！
海明威简介
小说家，生于1899年7月21日在芝加哥，伊利诺伊州橡树园新村附近的父亲是医生，母亲爱好艺术。进入堪萨斯城星报1917年10月为实习记者，报纸提出了“用这句话”他得到了初步培训的文字与生动的语言，要求他简洁的风格的影响，未来的形式，1918年5月参加志愿救护队，作为红十字会的护卫车队司机严重受伤，在意大利战场。在1919年初回到家乡，练习写作。多伦多的特写记者于1921年。几个月后，到欧洲去，在欧洲“星报”记者，从1924-1927年赫斯特每日经济新闻“记者在欧洲海明威在欧洲。期间，一直坚持写作。知道住在巴黎的作家舍伍德·安德森，通过引进美国作家格特鲁德·斯坦因和诗人庞德。斯坦鼓励他写的，开导他，如何编写简洁，重点突出。1922年出版的作品，在报纸和杂志，包括寓言，诗歌和短篇小说。1923年出版了第一本收集的三个短篇小说和10的诗。“于1924年在巴黎出版的，另一集”在我们的时代“，其中包括18个短。次年，在美国，包括13个短篇故事和16个插入章节夹之间的故事出版的同名收集。
他的头一个重要的小说出版于1926年（英国版的标题“太阳照常升起”，“节”，1927年）。小说描写的生活场景战后组的年轻人生活在欧洲，第一次世界大战后幻灭的年轻一代的性能。斯坦因海明威等人曾经说过：“您是Mimin的一代。”海明威的这句话作为一种新型的题词。由于小说写的这一代人的失望，“太阳照常升起”成为“Mimin一代”的杰作。 1927年海明威回到美国，出版的短篇小说，“男人没有女人的”第二个集合，著名的“拍”，“五万大洋”和“杀人者”。海明威小说创造一个无畏，不怕死“的硬汉性格。这些数字后美国通俗文学产生了影响。在1929年，小说”永别了，武器“（旧译”永别了，武器“）出版，主题反对帝国主义战争。“永别武器”海明威成熟的艺术表演。场景和描述的环境，纯粹的动作和形象表现情绪的消息对话，简短的和实际的内部独白岸讽刺是有意还是无意，简单和简洁的风格和日常语言，所以经过锤炼，构成了他独特的创作风格。
海明威于1927年离开欧洲，第一次住在岛上的基韦斯特，佛罗里达州，美国，后来又转移到古巴。经常出没在整个的狩猎了也登上他的游艇“皮拉尔”钓鱼。有一半在20世纪30年代，他出版的作品有写西班牙斗牛的设计与“死在午后”（1932年），短篇小说集获奖者没有收入“（1933年），注非洲狩猎“非洲的青山”（1935年）。 1936年发表了他著名的短篇小说“乞力马扎罗的雪”乞力马扎罗山“临终前的作家现实与幻想交织的反省意识的描述流。 1937年，小说“一些，而不是出版。
1937年，海明威以记者的身份北美报业联盟，西班牙报道了这场战争。他积极支持年轻的共和政府，写时评为电影“西班牙的地球”，美国作家会议第二届会议发言中谴责法西斯主义。发表于1938年，剧中的“第五纵队”。西班牙内战结束后，他回到古巴哈瓦那郊区的小说“为谁的丧钟”，“丧钟为谁而鸣”（旧译），出版于1940年的西班牙内战为背景的小说，描述了美国乔顿受命于山游击队与炸桥的故事，集中描写乔顿炸桥之前的三天三夜的活动。
40年初海明威报道，中国的抗日战争从1942年到1944年，他开车的钱转换成反潜军舰游艇“皮拉尔”（政府）巡海，并因此得到认可，他率领的游击队组织，参加解放巴黎的战斗中，被指控违反了“日内瓦公约记者的会议上可能不会参与在战斗中的规定。海明威带来的审判结果获判无罪，后来还获得了铜牌。
50年代海明威小说“隔河相望进入森林”（1950）和中篇小说“老人和海”（1952）。“老人与海”为主题的人要勇敢面对失败。这本小说有一句名言：“一个人并不是生来给打败的，你可以做的他毁了，不能打他。“英雄形象仅是海明威20,30创建的”硬汉性格“的继续发展，这是一个更高层次的一般性的艺术，达到寓言和象征的高度。 “老人与海”荣获1952年普利策奖的一年。
1954年，海明威获诺贝尔文学奖。古巴革命后，海明威和他的妻子搬到爱达荷州。在他后来的年患有高血压，糖尿病和其他疾病的铁代谢紊乱，精神抑郁症是很严重的，多个医疗无效。1961年7月2日的早晨，海明威自杀用猎枪。海明威去世后，他的两个妻子玛丽死后的： “持续”（1964），和海流中的岛屿“（1970），
：海明威在独特的思想和艺术风格的形成创造了近40年。他早期的工作表明，年轻一代在第一次世界大战之后后悔的焦虑和惆怅的心情。两种，分别描述了第一次和第二次世界大战的小说“永别了，武器”，“丧钟为谁而鸣”已成为现代世界文学名著。受此影响，20世纪20年代末，他塑造美国文学中的“硬汉性格，虽然这种影响不是完全积极的。的散文风格，欧洲的英国作家，他贝茨说，他的简单而强大的的风格引起了文学革命“在许多欧洲和美国的作家，留下了印记。海明威并没有创造一种新的文学体裁，但它是一个开放的代语言艺术大师的写作风格。
新颖的斗争，即使在大自然面前表现对生活的前景是不可战胜的，但人们仍然可以得到一个道义上的胜利。也许结果是失败的，但在斗争过程中，我们可以看到一个人如何成为一个真正的人的一种不屈不挠的精神。
“老人与海”的故事背景是在二十世纪中叶的古巴。的主角是一个圣地亚哥的老渔夫，配角是一个孩子叫真的一个。黄昏的渔民在一排84天没有捕到一条鱼，快饿死了，但他仍然拒绝认输，充满了奋斗的精神，终于钓到了一条长度在第八十五天10八只脚，重量1500磅的马林鱼。大鱼拖着船去海边，但老人还是死拉着不放，即使没有水，没有食物，没有武器，没有助手，左手抽筋，他也不会失去信心。两天两夜后，他终于杀了大鱼，它是绑在船的一侧。但许多小鲨立刻前来抢夺他的战利品，他要杀死他们一个接一个，只持续一个破碎的舵柄作为武器。结果，大鱼的命运仍然无法逃脱被吃掉，最终，老人精疲力竭拖回鱼骨。他回到家时，他躺在病床上，不得不去寻找美好的旧年，从一个梦想，忘记残酷的现实。
老渔翁，老，坏运气，失败，但他仍然坚持，但失败的礼仪取胜。小说表现的人生观的斗争，甚至在面对不可征服的性质，但人们仍然可以得到一个道义上的胜利。也许结果是失败的，但在斗争过程中，我们可以看到一个人如何成为一个真正的人的一种不屈不挠的精神。
1。老人与海的中篇小说
2。老人和海洋是20世纪的古巴
3。老人与海有关的硬汉型
4。老人捕到的鱼在第八十五天
5。最怀念的老人在钓鱼的孩子
6。真实姓名的老人圣地亚哥
7。孩子的名字确实是一个
8。诺贝尔文学奖的获奖作品是老人和海永别了，武器
9。的老人钓鱼马林鱼
10名。老人是诱饵，沙丁鱼
11。海明威是一位小说家
12。海明威是美国作家
13。 “老人与海”的历史背景的工作吗？
14。海明威是死了吗？加枪杀死
15。作家的“迷惘的一代”，是指什么？海明威
16。 “老人和海”的老人属于这种类型的人？
17。老人没有击中了一系列84天的鱼吗？
18。海明威曾担任报社的记者？明星
19。长者最喜爱的娱乐的东西吗？棒球
20。老人在海上停留几天，直到耗尽？三天
21。海明威反映了美国人什么样的心态？芝加哥男子疑惑的是，
海明威（1899 - 1961）于1961年在古巴用猎枪自杀，1953年获得普林斯顿战略奖，1954年获得了诺贝尔文学奖。
1，坐在旁边的老人，老人回到岸上睡眠：（儿童），叫他（儿童）
2海明威：（美国人）
3左骨骼：（ 18米长）
4，海明威为什么没有参加在战争中的世界：（眼科疾病）
5，在海明威死了（古巴，在家中自杀身亡）</ 6，在海打的鱼（墨西哥湾）
7诱饵：（沙丁鱼）
8，角色扮演：（马林鱼）
9，海明威属于什么类型的字符：（不屈不挠，直率简洁）
10，“老人和海（社会性质）（中篇）
11海明威是：（诺贝尔文学奖）<br / 12和84天，老人也没钓着鱼
13个老人在海上想要孩子曼诺林
14，“老人与海”的形状是一个硬汉形象
15，老人的梦想（狮子）
16
17层的旧人与海（1952）出版了另一本书，海明威描述（二战）
18，老人和男人年前比什么种族：（掰手腕）
19，生活是不是要被打败的，你可以他消失，但他们不能击败他
20日在非洲海滩上看到：（狮子...... / a>
我的邮箱[email protected]！
4、什么叫"工作流"?什么叫"信息流"?请具体解释.
工作流（Workflow）就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务（或活动）及它们的相互顺序关系，还包括流程及任务（或活动）的启动和终止条件，以及对每个任务（或活动）的描述。
工作流在大多数的实际应用中的情况可以这样来简单地描述：在网络、服务器和多台计算机客户端的硬件平台上，业务过程按照预先设定的规则并借助应用程序和人对相关数据的处理而完成。例如，在日常办公中，当撰写好某份报告之后，可能需要将其提交给领导进行审阅或批示；审批意见可能需要汇集并提交给另外一个人，以便对报告进行进一步的修改。这样，可能会形成同一篇文档在多个人之间的顺序或同时传递。对于这样的情况，我们可以使用工作流技术来控制和管理文档在各个计算机之间自动传递，而非手工传递。这就可以称之为工作流。
类似的关于文档的自动化处理只是工作流技术的一种简单应用。事实上，工作流技术在现实生活中能够完成更多更复杂的任务。如企业（或机构）内部的各种数据或信息的自动处理，多种业务流程的整合，企业（或机构）之间的数据交换，借助Internet技术实现跨地域的数据传输和处理等等。
一、工作流发展
工作流技术起源于二十世纪七十年代中期办公自动化领域的研究，由于当时计算机尚未普及，网络技术水平还很低以及理论基础匮乏，这项新技术并未取得成功。1983年至1985年间，在图像处理领域和电子邮件领域出现了早期的含有工作流特征的商用系统。
进入九十年代以后，随着个人计算机、网络技术的普及和推广，以及信息化建设的日益完善，使得工作流技术的研究与开发进入了一个新的热潮。1993年8月,第一个工作流技术标准化的工业组织——工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，简称WFMC，下同）成立。1994年，工作流管理联盟发布了用于工作流管理系统之间互操作的工作流参考模型，并相继制定了一系列工业标准。与此同时，关于工作流技术的学术研究也十分活跃，许多原型系统在实验室里开发出来。进入二十一世纪以来，工作流技术已被越来越多的人认可，与之相关的标准规范、工作流引擎及商业产品不胜枚举。人们在开发推广工作流产品的同时，更加注重工作流的理论研究，以推动该项技术走向成熟。
二、工作流的特点
1，图形化、可视化设计流程图
2，支持各种复杂流程
3，组织结构级处理者指定功能
4，B/S结构，纯浏览器应用
5，强大的安全性特色
6，表单功能强大，扩展便捷
7，灵活的外出、超时管理策略
8，处理过程可跟踪、管理
9，丰富的统计、查询、报表功能
10，与MAIL系统集成
三、工作流的优点
企业实施工作流管理所带来的好处是非常明显的，这包括提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高工作效率、集中精力处理核心业务、跟踪业务处理过程、量化考核业务处理的效率、减少浪费、增加利润、充分发挥现有计算机网络资源的作用。实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内（外）部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误，提高劳动生产率等目的。
总结实施工作流带来的好处，可以归纳为以下几点：
1，要处理的事项已自动传递到个人电脑上
2，不再需要对员工进行流程的培训，平滑实现流程变更
3，员工只需将精力集中在处理自己关心的数据上
4，随时得到历史数据
5，随时生成处理效率报表
6，达到无纸化办公的目标
7，完全支持移动办公，使作业同步化
8，科学管理更进一层，办公效率明显提高
9，企业的核心竞争力将有提升
10，通过流程自动化与数据库集成，以及各类表单统计查询功能，提高决策能力
信息流 information flow
信息流是在空间和时间上向同一方向运动中的一组信息，它有共同的信息源和信息接收者，即是由一个分支机构（信息源）向另一个分支机构（地址）传递的全部信息的集合。各个信息流组成了企业的信息网，称之为企业的神经系统。信息流畅与否，决定着企业生产经营活动是否能正常运行。
信息流是企业发展的脉络
评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。企业的“生命活动”最终都将以信息流的“高级形式”展现……
评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业的生产、管理和决策等各方面的“成色”。因为物流、工作流在企业的“生命活动”中无不最终以信息流的“高级形式”展现，就象生物体的所有活动都是基于神经系统传递的生物电信号一样。因此，深入认识“信息流”，将掀开企业发展的新视角。
如同流动的资金带来价值一样，当信息不受限制的从一个地点流动到另一地点，帮助企业实时获取信息，并促使企业创造出真正的经济效益时，才具有最高的价值和意义。其关键,是打造闭环的信息流。不仅要打破企业内部各种信息孤岛，实现数据的收集整合、加工分析、信息的传递应用，以及信息数据的再加工、应用的反复“循环”，还要将企业内部的信息流与企业外部上下游用户的需求信息结合起来，形成“内外融合”的闭环的“大信息流”。这样认识信息流，可以帮助用户“打开眼界”，审视IT建设中局部与整体统一规划和发展的问题，即通过集成实现不同层面的信息流同时，也要为建立企业间高效的信息流打好基础。
此外，建立全面的信息流也是实现业界提出的“按需应用IT资源”理想的基础。信息流具有速度、质量等特征，反映着企业的IT基础水平。信息流速度慢，企业无法及时获取所需信息。而系统数据不完整或得到不一致数据，又将严重影响信息流的质量，进而影响业务系统的成败。只有高质量的信息数据不受任何限制平稳地流向所需位置，才能最终实现按需应用的理想。这对企业各层系统的无缝集成提出了更高的要求。为此，建立丰富的实施信息流的技术方案体系，包括数据层集成、应用层集成、垂直业务处理层集成、发布层集成以及通用建模和开发工具的应用。 “信息流”是企业发展的基本脉络。
5、信息管理学的理论体系是什么啊 ？
信息管理学
1.3.1信息管理学的研究对象
1.信息管理学研究对象的确立
毛泽东同志指出：“科学研究的区别，就是根据科学对象所具有的特殊矛盾性。”可见，一个学科能否独立存在，要看它是否具有独立的研究对象。因此考察研究对象的独立性便是考察该学科的独立性，而不论该学科的理论体系是否完善、研究方法是否完备。也就是说研究对象的独立性是学科成立的必要条件。
信息管理学是以信息资源及信息活动为研究对象，研究各种信息管理活动的基本规律和方法的学问。
2.信息管理学的学科独立性
如果两个学科的研究对象完全一样，则它们同属一个学科；若前者包容后者，则前者为源学科，后者为子学科；若对象交叉，则为交叉学科 ；若两者对象完全不同，则为两个独立学科。
信息管理学因为有独立的研究对象，所以是独立的学科。那么它是哪些学科的子学科、交叉学科呢？由表1-1可以看出，信息管理学是管理学的子学科，管理学的一般原理、研究方法均适用于它；同时又是信息学等学科的交叉学科，交叉学科的部分原理、方法适用于它。
表1-1 信息管理学与其它学科的关系
序号
学科名称
研究对象
与信息管理学的关系
1
管理学
一切管理活动
源学科
2
信息学
信息和信息活动
交叉学科
3
信息传播学
信息传播活动的实践
交叉学科
4
信息经济学
信息经济活动的实践
交叉学科
5
信息产业学
信息产业及其管理等
交叉学科
1.3.2信息管理学的理论体系
学科有了独立的研究对象，则具备了成为独立学科的必要条件。学科成立的充分条件是形成了独立的、较为成熟的理论体系。信息管理学的理论体系可以从下面两个方面来概括：
1.层次结构
信息管理学理论体系的层次结构可以分为宏观、中观、微观三个层次。
(1)宏观层次
主要研究信息管理的一般原理、方法，国民经济信息化管理，国家信息化战略管理，国家信息基础设施规划、建设与管理，全球信息化战略管理等。
(2)中观层次
主要研究信息产业管理，地区性信息管理，行业信息管理，信息市场管理，信息系统管理等。
(3)微观层次
主要研究信息的生产、传播和利用，企业信息化管理，信息企业的运作与管理，非信息企业的信息管理等。
2.内容结构
信息管理学是研究科学地组织信息管理工作的理论与应用方法的一门学科。它与信息学等学科是交叉学科，同时又是管理学的子学科，并且，作为独立的学科，它的理论研究相对落后于应用研究。因此，我们将信息管理学的内容结构分为两个层次：基础理论与应用理论，与此对应，将信息管理学分为理论信息管理学和应用信息管理学。
(1)理论信息管理学
理论信息管理学研究信息管理学的基础理论，主要由下列理论构成：
①信息管理的基本理论：主要研究信息管理的定义、特征、分类、范畴、基本功能等；信息管理的原则、方法、体系结构；信息管理的计划、组织、领导、控制等基本职能；信息管理的形成和发展等。
②信息科学理论：信息科学是研究信息运动规律和应用方法的科学，是信息管理最直接和最主要的理论基础科学之一。信息科学的主要研究范围是信息的本质、信息的度量、信息的运动规律、利用信息进行控制和优化的原理等，其主要支柱是信息论、系统论和控制论。
信息论，是信息科学的前导，是一门用数理统计方法研究信息的度量、传递和交换规律的科学，主要研究通信和控制系统中普遍存在着的信息传递的共同规律以及研究最佳地解决信息的获取、度量、变换、存储、传递等问题的基础理论。信息论有狭义、一般与广义之分。狭义信息论即香农信息论，主要研究信息的度量、信道容量和编码等问题；一般信息论即通信理论，主要研究信息传输的一般理论，包括信号与噪声理论、信号过滤与检测、调制解调、信息处理等问题；广义信息论即信息科学，其研究范围涉及通信科学、心理学、语言学、遗传工程、决策科学等与信息有关的一切领域。但通常所说的信息论主要是指香农信息论。
系统论，是以一般系统为研究对象的理论。其创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L. V. Bertalanffy)。系统论的主要思想是：系统是指相互作用的并具有一定整体功能和整体目的的诸要素所组成的整体。在内部，这些要素相互作用，形成一定的结构；对外部，这些要素所构成的整体与环境相互联系，表现出一定的功能，具有一定的目的。要素——结构——系统——功能——环境构成了系统五位一体的关系。系统具有的一般特征是整体性、联系性、层次性、目的性和动态性。
控制论，是研究控制系统的理论，其创始人是美国数学家维纳。它的基本原理是：控制是指事物之间的一种不对称的相互作用。事物之间构成控制关系，其间必然存在一个或几个主动施加作用的事物，称为主控事物或控制者；同时也存在一个或多个被作用的事物，称为被控事物或控制对象。一般说来，控制者具有一定的控制目标，控制者正是通过不断对控制对象施加作用和影响来逐步达到这一目标。控制者对被控对象施加作用和影响的过程也是被控对象馈送信息的过程，这个过程称之为反馈。反馈是控制论的基本概念，正因为有了反馈，才使得实现控制目标的行为不会偏离通往目标的道路。信息是控制的基础，控制则是要从有关信息中寻找正确的方向和策略。
③管理科学理论：管理科学是一门独立学科，信息管理学是它的子学科，管理学的基本原理均适用于信息管理学。管理学的基本内容和基本原理可以概括为下列8个方面。
系统原理，是指在进行管理活动时应遵循系统的整体性原则、目的性原则、层次性原则和动态性原则，充分协调各组成要素之间的关系，发挥它们的最佳功能，从而实现管理目标的优化。
整分合原理，是指开展管理活动时首先要把管理对象置于环境之中看作一个有机整体，从整体上把握管理的对象、功能和目标；然后再将这个整体科学地分解为各个局部，实施合理分工，明确各个局部的功能；最后，再从整体上进行协调和有效综合，以实现总的目标。
反馈原理，是指开展管理活动时要注重管理对象对控制系统输出信息的响应，要及时地根据这些响应来调整控制方向，从而保持对象系统的稳定性及其目标的一致性。
封闭原理，是反馈原理的展开。指开展管理活动时既要注重执行过程，也要注重监督和反馈过程，要根据检验和评估的结果不断调整管理决策，从而实现决策的形成、落实、结果评估以及新决策的产生的封闭式管理。
能级原理，是指开展管理活动时要按照不同的能级来建立管理的层次和秩序，建立各种规范和标准，对不同能级授予不同的权力并实行动态的调整，从而保证管理活动有序而且有效地进行。
弹性原理，是指开展管理活动时要考虑到人和事物本身的可塑性和客观事物运动过程的可变性，进而把握一定原则下或一定范围内的可调节性，以实现有效的动态管理。
动力原理，是指开展管理活动时要正确认识、掌握种种动力源和提供一系列有效的动力机制，以正确地激发动力，使管理活动持续而且有效地进行，从而不断促进组织目标的实现。
效益原理，是指开展管理活动时要讲求实效，注重社会效益和经济效益的统一，努力利用有限的人力、物力、财力和信息资源创造出最大的效益。
上述原理是彼此联系、互为制约的，是信息管理学的基础理论之一。
(2)应用信息管理学
应用信息管理学研究信息管理学的应用理论。主要由下列内容构成：
①企业信息管理
主要研究如何利用现代信息技术对企业生产经营过程中各环节所涉及的信息进行收集、整理、分析和利用，配合企业的人、财、物，实现企业的目标。
②政府信息管理
主要研究政府机关部门的信息管理、信息化和办公自动化等。
③信息生产管理
主要研究信息产品的开发和生产的理论和方法，包括信息的采集、鉴别、筛选、整序、激活、存储、传播的机制和方法。
④信息系统管理
主要研究信息系统的分析、设计、实施、评价、维护，组织信息资源的配置，信息系统管理与组织竞争战略的关系等。
⑤信息产业管理
主要研究信息产业的产业发展和管理模式、产业政策、产业立法、传统产业信息化，以及产业结构、产业关联、产业组织等产业经济问题和产业管理的关系问题等。
1.3.3信息管理学的理论流派
信息管理理论的形成开始于美国20世纪70年代后期。最初萌芽出现于工商管理领域和政府部门，他们以信息资源管理思想为基础，逐步形成了“信息系统学派”和“记录管理学派”。20世纪80年代中期，信息资源管理理论逐渐传入欧洲，并直接或间接地传向世界各国。在欧洲，信息资源管理理论引起了文献情报领域研究人员的极大兴趣，在信息资源理论的研究中，自觉不自觉地导入了图书馆学、情报学的思想，并将信息资源管理简称为“信息管理”。90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了“信息管理学派”。
1.信息系统学派
是欧美信息资源管理理论的主流。主要代表人物包括霍顿、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。其特点如下：
(1)注重信息的资源特性和财产特性，注重对信息资源进行成本管理，注重投入和产出分析。
(2)注重信息系统理论与管理理论的结合，一般以管理理论为纲，信息系统为内核。
(3)注重信息资源的实用性，强调信息资源管理在实践领域的应用，强调从信息资源中赢得竞争优势和识别获利的机会。
(4)注重信息资源管理的战略性质，注重CIO(信息主管)及其职责研究，注重决策分析。
(5)注重案例研究，注重集体研究，各种理论学说多为合作研究成果，而且合作者多由教学研究领域和实践领域的两部分研究人员组成。
(6)其面向的对象主要是工商管理领域的管理者、管理信息系统专业师生及一般信息管理者。但是，该学派未包容图书馆学、档案学、情报学等学科的内容，应用范围受到一定的限制。
2.记录管理学派
它的代表人物是瑞克斯(B. R. Ricks)、高(K. F. Gow)、库克(Michael Cook)。其主要特点如下：
(1)将信息资源等同于记录，认为记录是一个组织的主要资源和财产，高效率的记录管理有助于实现组织目标。
(2)注重记录的生命周期——记录的创造、采集、储存、检索、分配、利用和维护等，这实质上是一种信息管理过程，这个过程构成了记录管理理论的内在依据。
(3)注重多种媒体的集成管理，它所定的“记录”已超越了文书记录的范围而演变为类似我国学者的“文献信息”概念，其目的是在记录的基点上实现文献信息类学科的集成。
(4)没有上升到战略管理层次，依其理论内容而言，记录信息管理似乎介于经验学科和理论学科之间。
(5)也未能真正统一文献信息管理，它所讨论的主要内容依然是信函、文件、报告、表格、缩微品等，其实质是一种扩大化的档案和文书管理。
(6)虽然也应用了信息系统理论和管理理论，但只是一个框架，所装的内容仍是记录管理内容。
记录管理理论是与办公室文件处理有关的一种信息资源管理理论，有广阔的应用市场，在欧美各国流传甚广，影响较大。
3.信息管理学派
它是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁、达文波特、斯特洛特曼和我国的学者。
(1)马丁的信息管理理论
威廉·马丁的信息管理理论最接近信息资源管理理论，其理论主要涉及：信息管理的内涵、意义、要素、原则、认知、制约因素、实施和过程等。
(2)克罗宁和达文波特的信息管理理论
该理论致力于不同信息学科理论的统一，试图从直觉入手，运用模型、隐喻及相关分析方法剖析信息管理的深刻内涵，并使之上升到一般理论层次。他们将信息管理归纳为三种模型：隐喻模型、转喻模型和分类模型。隐喻模型是用特征事物描述目标事物的方法，常见的隐喻包括资源、资产、财产、商品等；转喻模型是以部分代表整体的方法，常用的转喻包括肖像、关键词、文摘、概要、屏幕菜单等；分类模型是基于共同的明显的因素来约束分离的实体，常用的分类方法包括等级分类、综合分类、语义网、图形理论、结群分类等。克罗宁和达文波特的模型与隐喻方法是从已有概念所蕴涵的丰富语义内容来推知、建立理论模型的方法，这是一种需要想象和创新的方法。
(3)我国的信息管理理论
①卢泰宏的三维结构理论
如图1-2所示，该理论认为信息资源管理是3种基本信息管理模式的集约化，这三种模式分别是：
对应于信息技术的技术管理模式，其研究内容是新的信息系统、新的信息媒介和新的利用方式；对应于信息经济的经济管理模式，其研究方式是信息商品、信息商品市场、信息产业和信息经济；对应于信息文化的人文管理模式，其研究方向是信息政策和信息法律等。
②胡昌平的信息管理理论
他在1995年出版的《信息管理科学导论》一书中，以社会信息为基点构建了宏观的信息管理科学体系。该理论以“用户与服务”为中心，以社会信息流的有序运行为纲，以社会信息流的控制与产业化问题为重点，以统一科技信息与经济信息形成一体化的信息管理机制为主导思想。其实质是科技信息管理理论的推演与扩展。
1.3.4信息管理学的研究方法
信息管理学研究方法，从广义上讲，是信息管理活动中一切途径、手段、工具和方法的总和。对信息管理学方法的研究有利于经验方法上升为科学方法，感性方法转化为理性方法；有利于一般方法的专门化、专门方法的精细化，为信息管理方法体系提供丰富的素材；有利于针对具体研究目标和研究环境确定适用性方法；有利用具体研究情况和特定方法的有效配合与特定研究方法对研究对象的有效调控。
信息管理学研究方法的种类很多，按一般到具体的方式分类有：哲学方法、一般科学方法和专门研究方法。
1.哲学方法
哲学方法是一切理论最高层的研究方法。辩证唯物主义哲学是信息管理学的理论基础，也是信息管理学最高层的研究方法。其根本理论和方法是辩证唯物主义的世界观、方法论和认识论。运用辩证唯物主义哲学方法研究信息管理学的相关理论突出体现在对信息概念和性质的认识上。
例如，维纳在对信息下定义时指出：“信息就是信息，既不是物质也不是能量”。克劳斯在《从哲学看控制论》一书中，认为信息不同于物质，它是物质的普遍属性而不是事物本身，它可以脱离物质独立存在，同时又不影响物质的存在与运动，它所表现的主要是物质的运动状态和相互作用。
物质、能量、信息之间的关系问题是哲学范畴的问题，是从马克思主义观点出发来探讨信息属性的方法。
2.一般科学方法
(1)系统方法
系统科学方法被广泛应用于信息管理中。这些方法主要有：专家系统方法、系统模型方法、系统工程方法、可行性分析方法、成本——效益分析评价法、系统决策量化方法等。
(2)运筹学方法
运筹学是在实行管理的领域，运用数学方法，对需要进行管理的问题统筹规划，从而作出决策的一门应用科学。运筹学方法在信息管理中的应用有：运筹学线性规划法用于对信息资源的合理配置研究；动态规划法用于计算机检索、网络建设等。
(3)数学和统计方法
数学和统计方法常用于信息的度量，信息度量是指从量的关系上来精确地描述信息。信息量是客观存在的，对信息量的研究与把握，在某种意义上决定着信息科学的成熟与发展。香农在其信息度量里引用了概率理论，创造性地将信息量度量与不确定性的消除联系起来，从而促使了信息度量理论发生质的飞跃。数学和统计学方法在信息管理中的典型应用还有：利用数学模型对信息服务环境中用户与信息记录的交互作用建立一种信息度量方法；建立信息化指标体系；信息经济规模度量；知识经济度量等。
(4)技术实验方法
信息管理学是一门应用性很强的学科，在信息组织与检索技术领域，几乎每一项新理论或新技术的产生都要从技术实验开始。例如，文本词句检索、超文本检索、网络化的Web信息检索、借助叙词表的文本检索等均是从技术实验开始的。
3.专门研究方法
信息管理学不仅采用具有普遍意义的研究方法，还有本学科专门的研究方法，主要包括信息定性研究法和信息定量研究法等。
(1)信息定性研究法
是运用信息的观点，把研究客体看作是信息传递和信息转换的过程，通过对信息流程的分析和处理，获得研究客体运动过程规律性认识的一种研究方法。其特点是用信息概念作为分析和处理问题的基础，不考虑客体的具体结构和运动状态，而将客体的运动抽象为一个信息变换过程，即信息的输入、存储、处理、输出和反馈过程。
(2)信息定量研究法
信息定量研究法主要是对信息现象、过程、规律等进行定量的研究，以建立一套具有“量”的规定性的科学概念和计量化的途径与方法。目前该方法不仅应用于文献信息交流规律的定量研究，而且应用于情报检索理论、情报系统设计、信息服务效果定量评价以及用户信息需求调查研究等领域。
6、信息流的传播学
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7、ERP三种模式与信息流
楼上已经回答的很详细了，我再补充一点就是ERP的概念现在已经有了新的扩展和定义，现在很多企业对ERI的概念很认同，所谓ERI是Enterprise Resource Integration（企业资源集成）的简称，ERI概念最先是由上海博科软件提出，以Yigo管理软件CAD为技术基础，与ERP相比，ERI更注重从企业内部资源规划延伸至供应链上企业资源的预测、计划、管控，以满足供应链上节点企业间的协同运作和柔性变更，对信息流、商流、物流、资金流进行整合和优化管理的集团化、多层级式的应用系统。狗尾续貂，希望对楼主有所帮助！