1、如何在新媒体语境下提高领导形象
新媒体的迅速发展正在改变我们的认知方式,微信、微博等依托智能手机平台,正在塑造全新的信息传播环境,并且在热点新闻尤其是重大突发事件的传播中越发占据主导地位。在新媒体环境下,微博正在成为党和政府把握舆论导向、引导网络舆情和应对突发事件的重要工具,微博问政成为党政干部的必修课。因此,提高“微素养”和“微能力”也成为党政干部培养媒介素养的重要组成部分,主要包括微博知识、微博意识、微博能力和微博管理等方面。中共中央党校教授王长江认为:“领导干部熟练掌握现代传媒手段,大幅度提升自身的能力与素养,是关系巩固党的执政地位的重大命题。”微博如果使用不当,会直接影响党政干部的个人形象和公信力,甚至还可能引发群体极化现象。因此,党政干部要紧跟时代发展,发挥新媒体的积极作用,不断提高自身的“微能力”和“微素养”,提升服务群众的水平和自身的执政能力。
培养微博角色意识,提升“微素养”
新媒体环境下,微博逐渐成为主要的舆论阵地,许多政府机关和党政干部为适应信息传播方式的变化,开始运用微博问政、处理政务、了解民意。但在实际操作过程中,党政干部需要对自己的微博进行正确的身份定位。党政干部的微博因为身份的特殊性更容易受到网友的关注,网友希望通过党政干部的微博了解官方的动态信息,尤其是政府对社会热点或公共突发事件的处理态度和结果。如果党政干部的新媒体使用能力不足,就容易导致问题的恶化,甚至与网民出现对立,造成极为不好的负面影响。
因此,突发事件发生后,党政干部要有全局意识,进行正确的微博角色定位。首先,微博交流讲求平等与尊重。“敬人者,人恒敬之”,党政干部的微博要想赢得公众更多的关注,就必须放下官腔,把尊重放在第一位,与网友展开平等亲切的沟通和交流,做到换位思考,站在敬重舆情、敬重事实、敬重他人的立场上,引导融洽和谐的交流与互动氛围;其次,要利用微博传播速度快的优势,第一时间向民众发布准确信息。在人人都是记者的新媒体时代,官方必须第一时间发声,否则谣言就会迅速占据舆论空间,造成政府被动的局面;再次,不要轻易关闭微博的评论功能,对微博中出现的过激评论,要冷静对待、理性思考,坦诚接受网民的不同声音;最后,发布微博前要多角度、全方位地分析问题,对民众最关心的问题予以客观真实的合理解释,要平衡好自己的微博身份和现实工作身份的关系,尤其在舆论引导方面,应通过主流媒体正确引导舆论。避免群体极化现象对政府形象、个人形象和社会舆论会造成负面影响,进而影响社会和谐稳定。
熟练驾驭网络运用平台,提高“微能力”
互联网对公共事务和政策的影响日益深入,但是一些基层党政干部对电脑和网络还比较陌生,操作和控制微博的能力不足,部分基层党政干部甚至对互联网有恐惧和麻木的心理。基层党政干部对微博的运用大都是知之不多或一知半解,重庆市2010年的调查显示,党政干部上网的人数达到90%以上,但80%以上的人员只是上网看新闻、玩游戏,对社交网站和微博根本不了解。2012年,浙江省台州市天台县在干部选拔考试中,首次把微博写作列入考题,这也是国内首次将微博写作纳入选拔干部的考题。
党政干部要正确掌握微博使用技巧并能运用微博与网民交流。尽管党政干部的微博不可避免地会带有官方色彩,但通过微博与网民交流时,不要从官方视角发微博,因为打官腔只会让网民反感,这样的微博交流只能起副作用。从实际发布情况来看,很多使用网友的语气及语言与网友交流的党政干部的微博,取得了良好的成效。因此我们要把握好相关尺度,用理智驾驭微博,对不良情绪进行耐心引导,做到不乱说,说清楚知道的,不说不清楚或不知道的,驾驭好网络传播的新平台。
善用微博语言,适应“微环境”
微博的草根性决定了其语言的平民化和生活化,党政干部发微博时要改变官场上的话语作风,使用平民化的话语跟网友交流,用正确的价值判断和理论依据说服网民,言语间要体现人文关怀,拉近与网民的距离,从而了解民情、民意。有专家认为,“在中国的语境下,中国网民对官员微博的期待确实比国外更高一些。像微博这样沟通便捷、快速的网络平台,确实一下子拉近了百姓与官员的距离,加上一部分民众的‘青天情结’,很容易让人对官员微博产生更高的期望。”①因此,微博语言的灵活运用是党政干部提高微博素养的重要方面。
首先,微博用语要贴近群众,要学会运用朴实无华的群众语言。多学习网络上幽默、俏皮的语言,有助于打破与网友沟通的语言屏障;其次,微博语言无论采用何种风格,都要说实话,讲道理,不要说虚话、假话,因为一旦网民认为发布的信息不公正或不可信,微博的发布者恐怕立刻就会被推到舆论的风头浪尖,成为众矢之的,背负巨大的舆论压力;最后,党政干部在微博上要包容大度。由于网友素质良莠不齐,对负面新闻的评论可能会出现过激言论,领导干部稍有不慎很容易陷入舆论漩涡,这就需要党政干部理性、宽容地对待网友的议论,不要以势压人、以权制人,甚至在微博上与网友展开情绪化的攻击与谩骂,使情况变得更糟糕。要善于在错综复杂的事件中广泛收集民意、了解民情,无论网友的观点理性还是非理性,都要用包容的心态与他们进行沟通,树立党政干部良好的亲民形象。
规范微博日常管理,使微博发布常态化
有效提升党政干部的“微能力”,必须规范微博的常规化管理。首先,党政干部要经常更新微博内容,不能在微博开通后听之任之,对网友留言一看了之,使微博名存实亡,微博的开设也流于形式。长此以往,会流失网友的关注和信任;其次,党政干部由于身份的特殊性,在使用微博的过程中要谨而慎之。由于微博使用的透明化和传播的极速化特征,微博的关注和访问都会留下痕迹,因此,党政干部的微博在加粉丝和转发微博时就要注重公共形象,对于明显带有色情、暴力、商业广告等方面的内容或人物不能添加,更不能随意转发,避免造成不良影响。如果出现商业广告或是有色情暴力的跟帖,必须及时删除,因为这种必要的维护工作,体现的是党政干部对言论空间的重视;最后,建议党政干部应该开设实名微博。因为公众看党政干部的微博,是想通过微博看到党政干部负责任的一面,通过微博了解相关政策和政府机关对社会热点的态度和立场。例如时任云南省委宣传部副部长伍皓在网易微博实名注册后,粉丝已经发展到58万余名。从粉丝的留言来看,大多网民并不希望通过微博解决问题,而是想了解官员的性格和个人看法,以端正对党政干部的印象。2011年全国两会期间,张春贤在深夜与微博网友展开点对点交流,令众多网友颇感惊喜,一天内粉丝突破1.2万,评论2000多条,最高时粉丝接近33 万。同时,我们必须对使用微博发表观点可能带来的风险有充分的思想准备,对政策解释和分析具体问题应依照党和国家的政策进行表达,自觉遵守职业道德,在做好准备工作后,再以谨慎的态度开设、经营实名微博。
在突发事件中用好微博,正确引导社会舆论
网络流行语“不懂微博的领导你伤不起”,描述的正是党政干部在重大突发事件面前失语而造成的负面影响。因此,党政干部要想利用微博的力量来缓解事件的压力,营造良好的舆论环境,就必须善于利用微博辟谣以及利用微博发布权威信息。同时,涉及突发事件的微博必须严格遵守“第一时间”原则。2011年8月17日,济南市发生一起女狱警打人事件,引发群众围观,济南市公安干警处理这一事件过程中利用微博积极应对,发布事件的调查进展,积极跟进网民的提问,避免了谣言的传播,平息了网民的愤怒情绪,从而避免了群体极化现象。此外党政干部的微博应该与政策导向保持一致,要在保证信息准确性的基础上迅速发布信息,要确保信息来源和事实本身准确无误,要统一信息发布者的立场,这样才能发挥党政干部微博的优势,遏制谣言的滋生。
实践证明,在新媒体环境下,党政干部要努力提高自身的“微能力”和“微素养”。因为正确掌握和使用微博,不仅是党政干部处理政务的一项基本功,也是与时俱进的标志之一。积极开通微博、正确运用微博、密切关注网络舆情,利用微博与民众互动交流,深入民情进行民意调查、即时发布正确信息、即时解决网上出现的社会矛盾,有利于促进社会发展和进步。
2、领导干部应怎样提高舆论引导和舆情应对能力
当今,飞速发展的互联网深刻影响了经济、政治、文化和社会的发展,促进了信息传播的变革,新形势下如何看待网络舆论?如何引导网络舆论?如何应对网络舆情?这些都成为地方政府和各级基层领导干部必须面对和快速适应的新课题。
一、网络媒体和网络舆论的形势
据有关资料统计,中国网民规模已近5亿,手机网民也达到了3亿多人。离石作为吕梁市府所在地,据了解,百度离石贴吧就有注册网民4.1万余人,月活跃用户达到 1716870人,在全省百度贴吧排名在前30名左右;百度吕梁贴吧有注册网民2.2万余人,月活跃用户达到368289人,在全省百度贴吧排名位居前60名左右,再加上吕梁阳光论坛、吕梁在线论坛等,这都成为一些网民网上发表言论的新媒体。
二、地方政府和基层领导干部在面对网络媒体时存在的主要误区
1、网络“恐惧症”与“麻木症”并存。网络舆情是社情民意的晴雨表。现在有的地方政府和部分干部视网络舆情为“洪水猛兽”,认为网上的批评意见有损领导干部的威信和地方政府的形象,因此,用堵、封、瞒、蒙的手段掩盖真相,可能一夜之间成为全国网络舆论关注的焦点。缺少积极应对意识与经验让它们往往“被动挨打,步步被骂”。2、一些干部的网络意识和操作存在严重不足。一些基层干部完全落后于网络时代,对网络知识往往是一脸茫然,对于时时更新互联网新技术的发展和运用不能及时了解,更不用说运用了。
三、地方政府和基层领导干部应对网络媒体和舆论的几点建议
实践充分证明,只有平时做足功课,关键时刻才能做到沉着镇静。网络的重要性和影响力越来越大,地方政府和基层领导干部要学会在平时的工作中善待、善用和善管网络媒体。
1、要提高认识,高度重视网络媒体。作为基层领导干部不仅要掌握网络媒体传播规律,而且要抢占网络媒体话语制高点。今年,离石区根据工作实践,出台了《离石区网络舆情信息监测和处置工作实施方案》,成立了专门的舆情监测处置机构,建立舆情突发应急机制、新闻发布机制、舆情引导机制,加大网络监测室人员监控力度,做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作,争取第一时间准确发布权威信息,有效引导网上舆论,从而进一步提高处置网络舆情和应对各种危机的能力,有效地减少了各类网络炒作事件的发生。
2、要建立舆情预警平台,做到网络舆情早研判。要正确处置网络热点事件,做到及时分析、研判和处置网络事件,必须在第一时间掌握第一手资讯,了解事情本源和发展趋势,把握网络的各种情绪和意。从去年以来,离石区充分利用与江苏昆山中科讯库公司联合建立的网络舆情监测预警平台,做到网络舆情早发现、早研判,早引导。同时,积极与新华社山西分社、吕梁市委宣传部和市委新闻办舆情监测平台沟通联动,对收集到涉及本区范围内的舆情危机事件及其苗头动向分析评估,分析评估舆情信息发展的态势、趋向和可能产生的社会效果;及时编印舆情快报上报并与涉及单位进行沟通联络,掌握实情,以便应对,从而基本实现了全年没有较大网络舆情事件的发生。
3、要充分利用网络平台,强化队伍建设。对于网络媒体,基层领导干部不能把自己当作一个局外人和旁观者,而应该积极参与。首先,要关注网络信息,及时掌握时事动态,了解基层心声,充分听取民意。其次,要利用网络优势,做好党的宣传工作。同时,要加强网络评论员队伍建设,借助网上对话、聊天、跟帖等形式和手段,及时开展有效的引导工作,用正面声音引导舆论导向,用事实真相回应群众关注,用权威信息稳定群众情绪。
今年,离石区在各乡镇(街道)发展了共100余名新闻发言人、网络评论员、网络写手,建立了舆情上报机制、舆情处置机制、舆情引导机制、新闻发布机制,通过新闻发言人、网络评论员、网络写手,对网络各种舆情进行监测、引领、应对,切实发挥其对热点舆论和负面炒作的引导和应对作用,有条不紊地开展舆情处置工作,有效地控制舆情升级、扩散和蔓延。4、要充分利用主流媒体,建立舆情引导体系。加强主流网站建设,使其成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。主流网站要提高网上舆论引导能力,需要把握时点,反应快捷;实事求是,敢讲真话;超前策划,主动引领,应本着信息公开、依法公正的原则,站在维护群众利益、维护社会稳定的高度,及时准确、公开透明地在第一时间公布事件真相,使网民不信谣、不传谣,为及时应对网络舆情事件创造良好的社会氛围。
近年来,离石通过与新华网山西频道合作,在新华网开通了离石新闻网,通过这一平台,及时地宣传了离石,弘扬了主旋律。同时,通过离石区人民政府网、离石新闻网和新开通的腾讯官方微博离石发布等网络平台,及时与网民双向互动交流,制度化回复和办理网民留言,答复群众所难,进一步增强了政府和群众平民化的亲和力。与此同时,今年还在各乡镇(街道)、区直各单位开设腾讯官方微博60多个,第一时间努力扩大网上正面声音传播范围,对于网络发生的重大舆情,在网络舆情领导组的授权下,统一发布口径,及时在新华网、官方微博等主流网站发布,并组织网络评论员、网络写手跟帖回应,有效地掌握了舆论主导权,从而筑牢了引导网上舆论的基础。
总之,地方政府和基层领导干部应坚持与时俱进,充分认识网络媒体的深刻影响,把握网络媒体的发展趋势,正视挑战,把网络媒体作为洞察和引导社情民意的窗口来对待,把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持,从而进一步提高基层领导干部网络舆论的引导应变能力和同媒体打交道的能力。
3、领导干部如何进行新媒体沟通答案
B
4、领导干部如何进行新媒体沟通
领导干部如何进行新媒体沟通:
一、媒体是政府与公众进行有效沟通的桥梁。政府的态度和行为都必须通过媒体才能让观众知晓,而公众在危机面前也往往更容易信任和依赖媒体。只有保障政府领导部门的知情权,才能保障危机事件得到及时有力的掌控;只有保障群众的知情权才能避免谣言的产生和恐慌的扩散,帮助民众积极配合政府采取措施,更快更好地减小危机带来的损害。因此,媒体在危机处理中发挥着重要的作用。所以,要进行有效沟通,政府掌握应对媒体的策略尤为重要。
首先,要善待媒体。各级领导干部要树立起码的媒体意识,在危机公关的过程中,充分肯定媒体的作用和功能,坚持媒体无大小的原则。开展新闻活动时,原则上应对有意报道的所有媒体开放,不能因为媒体的影响力大小或规模大小而区别对待,要遵循媒体无小事的理念,
不要因为是小媒体、小记者或小问题而放松警惕,而要客观地从新闻价值的角度进行深入分析,及时采取措施。同时,在与媒体打交道时,也要摈弃行政逻辑,对各种媒体都不轻视、
不小视,真诚面对各类媒体,切实尊重媒体的监督权和话语权。其次,要善用媒体。各级领导干部都应遵从和把握新闻传播规律,充分利用媒体为我所用。政府部门在进行危机公关时,要努力做到牵着媒体走。这就要求政府部门必须学会运用各种媒体,及时发布信息,发布有利信息,占领传播高地。让广大公众能在第一时间内了解事件发展的最新动态,从而获取公众的理解和支持。在这个过程中,政府应学会妥善应对媒体失实新闻。当出现媒体负面报道后,政府危机公关人员应立即采取行动,向发表文章的记者说明真实的情况,指出哪些报道与事实不符,向他们提出哪些需要更正。要与媒介进行深入的沟通,通过对问题的深入分析,
提出解决的办法,让新闻媒介对错误的报道予以澄清,将正确的消息报道给公众,把事实真相解释清楚。最值得一提的是,随着网络的兴起和盛行,政府还应积极推广电子政务,完善网络公关。如今各国政府都非常重视电子政务的建设和发展,纷纷设立自己的门户网站来发布政务信息以及接受民众的反馈。危机事件发生后,政府可以根据网络媒介的特性,充分利用电子政府这一平台,开展网络公关,进行危机管理。
二、激发并尊重公众的主体意识
在危机时刻,人人都是主人翁。更何况,随着公民社会的崛起和公民意识的觉醒,公众要求参与的呼声也日渐强烈。在危机时刻,作为利益受损的直接相关者,公众对事关自己切身利益的问题无疑有着强烈的知情欲望和参与热情,因此,政府部门一方面除了要主动与公众进行沟通之外,另一方面还要努力激发并尊重公众的主体意识,充分调动公众参与的积极性,
借助公众的支持和力量共渡难关。这就要求政府应在社会中广泛传播并宣传危机和公关意识,使人人都能正确地面对危机并掌握一定的应对技巧,这才是危机公关的最高境界。
总之,随着社会的不断发展和各方面改革的不断深入,危机事件肯定会越来越多,而且会越来越复杂。如何应对危机,维护社会的和谐稳定必将成为政府部门未来管理的难题。因此,
政府应积极开展有效的危机公关,确保危机时期政府、公众与媒体之间沟通的无障碍,从而促进危机事件的顺利解决,实现社会安宁。
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5、对领导的评价
×××同志政治上成熟,党性原则、大局观念强,自觉同党中央保持高度一致,对事关改革发展稳定的重大原则问题,立场坚定,旗帜鲜明。政策理论水平高,注意从政治上、全局上思考和把握问题,善于抓大事、谋长远。领导经验丰富,熟悉××和××工作。担任过××××和××××的一把手,组织协调和驾驭全局能力强,决策果断,推动工作力度大。思维敏捷,思路清晰,有开拓创新精神。坚持党的民主集中制原则,能够听取不同意见,善于团结同志一道工作。事业心、责任感强,作风深入扎实,重视调查研究,关心群众生活。公道正派,敢于坚持原则,自我要求严格,在干部群众中威信高。
×××同志政治上强,有较高的思想政策水平;熟悉××和××工作,宏观决策能力比较强,领导经验丰富,组织领导和驾驭全局能力强;注重抓班子、带队伍,坚持民主集中制原则,讲究领导艺术和工作方法;作风深入务实,关心群众;处事稳重,公道正派,善于团结人,要求自己严格。 ×××同志政治上强,注重学习,有较高的思想理论水平;思想解放,视野开阔,改革开放意识和开拓创新精神强;组织领导和协调能力强,工作有魄力,敢抓敢管,雷厉风行;作风务实,工作投入,带头讲实话、办实事;坚持原则,不回避矛盾,公道正派,对自己要求比较严格。
×××同志政治坚定,党性观念强;较长时间在×××担任领导职务,经历多岗位锻炼,领导经验丰富,组织领导和综合协调能力强;工作思路清晰,重点突出,有改革创新精神;事业心和责任感强,工作认真负责;善于学习,知识面比较宽;顾全大局,自觉服从组织安排;为人正派,处事稳重,待人谦和,团结同志,关心群众生活,对自己要求比较严格。
×××同志自觉同党中央保持高度一致,坚决贯彻中央的方针政策和××的决定,政治坚定,党性强,有大局观念;认真学习并努力实践***理论和“三个代表”重要思想,有较高的思想政策水平。×××同志熟悉××工作。善于学习,勤于思考,知识面宽,注意把中央的路线方针政策同××的实际结合起来,创造性地开展工作;×××同志组织领导和协调能力较强。坚持民主集中制原则,注意听取不同意见,讲究工作方法,善于团结同志,调动班子成员的工作积极性,发挥了班子的整体作用。×××同志思想解放,思路清晰,不骄不躁,虑事周全,有开拓进取精神;工作热情高,干劲大,敢抓敢管,敢于负责;作风深入扎实,注意调查研究,关心群众生活。为人正派,谦虚谨慎,平易近人,尊重老同志,生活俭朴,对自己要求严格,在干部群众中威信较高。 ×××同志政治上坚定,政治意识、大局意识和责任意识强,有比较丰富的领导工作经验,组织领导能力和宏观决策能力较强,工作思路清晰,注意抓重点、带全局。他抓班子、带队伍能力强,重视领导班子思想政治建设和执政能力建设,贯彻执行民主集中制原则,重大问题坚持集体研究决定,注意调动各方面积极性。
×××同志有较高的理论政策水平,改革创新意识强。对中央关于××××工作的各项方针政策领会较深,并结合实际认真贯彻执行。
×××同志事业心、责任感强,工作务实,重视和关心群众工作、生活中遇到的实际问题和困难。待人热情,平易近人,严格要求自己。
×××同志政治上成熟、政策理论水平高、领导经验丰富,组织协调和驾驭全局能力强、作风民主务实、公道正派、清正廉洁,在干部群众中威信高。
×××同志政治上成熟,党性原则、大局观念强,自觉同党中央保持高度一致,对事关改革发展稳定的重大原则问题,立场坚定,旗帜鲜明。政策理论水平高,注意从政治上、全局上思考和把握问题,善于抓大事、谋长远。领导经验丰富,熟悉××和××工作。担任过××××和××××的一把手,组织协调和驾驭全局能力强,决策果断,推动工作力度大。思维敏捷,思路清晰,有开拓创新精神。坚持党的民主集中制原则,能够听取不同意见,善于团结同志一道工作。事业心、责任感强,作风深入扎实,重视调查研究,关心群众生活。公道正派,敢于坚持原则,自我要求严格,在干部群众中威信高。
×××同志政治上强,有较高的思想政策水平;熟悉××和××工作,宏观决策能力比较强,领导经验丰富,组织领导和驾驭全局能力强;注重抓班子、带队伍,坚持民主集中制原则,讲究领导艺术和工作方法;作风深入务实,关心群众;处事稳重,公道正派,善于团结人,要求自己严格。 ×××同志政治上强,注重学习,有较高的思想理论水平;思想解放,视野开阔,改革开放意识和开拓创新精神强;组织领导和协调能力强,工作有魄力,敢抓敢管,雷厉风行;作风务实,工作投入,带头讲实话、办实事;坚持原则,不回避矛盾,公道正派,对自己要求比较严格。
×××同志政治坚定,党性观念强;较长时间在×××担任领导职务,经历多岗位锻炼,领导经验丰富,组织领导和综合协调能力强;工作思路清晰,重点突出,有改革创新精神;事业心和责任感强,工作认真负责;善于学习,知识面比较宽;顾全大局,自觉服从组织安排;为人正派,处事稳重,待人谦和,团结同志,关心群众生活,对自己要求比较严格。
×××同志自觉同党中央保持高度一致,坚决贯彻中央的方针政策和××的决定,政治坚定,党性强,有大局观念;认真学习并努力实践***理论和“三个代表”重要思想,有较高的思想政策水平。
×××同志熟悉××工作。善于学习,勤于思考,知识面宽,注意把中央的路线方针政策同××的实际结合起来,创造性地开展工作;×××同志组织领导和协调能力较强。坚持民主集中制原则,注意听取不同意见,讲究工作方法,善于团结同志,调动班子成员的工作积极性,发挥了班子的整体作用。
×××同志思想解放,思路清晰,不骄不躁,虑事周全,有开拓进取精神;工作热情高,干劲大,敢抓敢管,敢于负责;作风深入扎实,注意调查研究,关心群众生活。为人正派,谦虚谨慎,平易近人,尊重老同志,生活俭朴,对自己要求严格,在干部群众中威信较高。
××××同志政治上强,有大局观念。认真学习并努力实践***理论和“三个代表”重要思想,具有较高的政策理论水平。政治敏锐性和政治鉴别力强,思维敏捷,开拓创新意识强。
×××同志领导工作经验丰富,处事果断,驾驭全局和处理复杂问题的能力较强。善于团结同志,注意调动干部的积极性。作风民主,注意广泛听取意见。
×××同志事业心、责任感强,敢抓敢管,敢于负责,工作务实,作风深入。坚持执政为民,联系群众。他为人正派,谦虚谨慎,平易近人,尊重老同志,生活俭朴。对自己要求严格,在干部群众中威信高。
×××同志政治上坚定,政治意识、大局意识和责任意识强,有比较丰富的领导工作经验,组织领导能力和宏观决策能力较强,工作思路清晰,注意抓重点、带全局。他抓班子、带队伍能力强,重视领导班子思想政治建设和执政能力建设,贯彻执行民主集中制原则,重大问题坚持集体研究决定,注意调动各方面积极性
×××同志有较高的理论政策水平,改革创新意识强。对中央关于××××工作的各项方针政策领会较深,并结合实际认真贯彻执行。
×××同志事业心、责任感强,工作务实,重视和关心群众工作、生活中遇到的实际问题和困难。待人热情,平易近人,严格要求自己。
6、领导干部怎样提高舆论引导和舆情应对能力
当今飞速发展的互联网深刻影响了经济、政治、文化和社会的发展,促进了信息传播的变革,新形势下如何看待网络舆论?如何引导网络舆论?如何应对网络舆情?这些都成为地方政府和各级基层领导干部必须面对和快速适应的新课题。
一、网络媒体和网络舆论的形势
据有关资料统计,中国网民规模已近5亿,手机网民也达到了3亿多人。离石作为吕梁市府所在地,据了解,百度离石贴吧就有注册网民4.1万余人,月活跃用户达到 1716870人,在全省百度贴吧排名在前30名左右;百度吕梁贴吧有注册网民2.2万余人,月活跃用户达到368289人,在全省百度贴吧排名位居前60名左右,再加上吕梁阳光论坛、吕梁在线论坛等,这都成为一些网民网上发表言论的新媒体。
二、地方政府和基层领导干部在面对网络媒体时存在的主要误区
1、网络“恐惧症”与“麻木症”并存。网络舆情是社情民意的晴雨表。现在有的地方政府和部分干部视网络舆情为“洪水猛兽”,认为网上的批评意见有损领导干部的威信和地方政府的形象,因此,用堵、封、瞒、蒙的手段掩盖真相,可能一夜之间成为全国网络舆论关注的焦点。缺少积极应对意识与经验让它们往往“被动挨打,步步被骂”。2、一些干部的网络意识和操作存在严重不足。一些基层干部完全落后于网络时代,对网络知识往往是一脸茫然,对于时时更新互联网新技术的发展和运用不能及时了解,更不用说运用了。
三、地方政府和基层领导干部应对网络媒体和舆论的几点建议
实践充分证明,只有平时做足功课,关键时刻才能做到沉着镇静。网络的重要性和影响力越来越大,地方政府和基层领导干部要学会在平时的工作中善待、善用和善管网络媒体。
1、要提高认识,高度重视网络媒体。作为基层领导干部不仅要掌握网络媒体传播规律,而且要抢占网络媒体话语制高点。今年,离石区根据工作实践,出台了《离石区网络舆情信息监测和处置工作实施方案》,成立了专门的舆情监测处置机构,建立舆情突发应急机制、新闻发布机制、舆情引导机制,加大网络监测室人员监控力度,做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作,争取第一时间准确发布权威信息,有效引导网上舆论,从而进一步提高处置网络舆情和应对各种危机的能力,有效地减少了各类网络炒作事件的发生。
2、要建立舆情预警平台,做到网络舆情早研判。要正确处置网络热点事件,做到及时分析、研判和处置网络事件,必须在第一时间掌握第一手资讯,了解事情本源和发展趋势,把握网络的各种情绪和意。从去年以来,离石区充分利用与江苏昆山中科讯库公司联合建立的网络舆情监测预警平台,做到网络舆情早发现、早研判,早引导。同时,积极与新华社山西分社、吕梁市委宣传部和市委新闻办舆情监测平台沟通联动,对收集到涉及本区范围内的舆情危机事件及其苗头动向分析评估,分析评估舆情信息发展的态势、趋向和可能产生的社会效果;及时编印舆情快报上报并与涉及单位进行沟通联络,掌握实情,以便应对,从而基本实现了全年没有较大网络舆情事件的发生。
3、要充分利用网络平台,强化队伍建设。对于网络媒体,基层领导干部不能把自己当作一个局外人和旁观者,而应该积极参与。首先,要关注网络信息,及时掌握时事动态,了解基层心声,充分听取民意。其次,要利用网络优势,做好党的宣传工作。同时,要加强网络评论员队伍建设,借助网上对话、聊天、跟帖等形式和手段,及时开展有效的引导工作,用正面声音引导舆论导向,用事实真相回应群众关注,用权威信息稳定群众情绪。
今年,离石区在各乡镇(街道)发展了共100余名新闻发言人、网络评论员、网络写手,建立了舆情上报机制、舆情处置机制、舆情引导机制、新闻发布机制,通过新闻发言人、网络评论员、网络写手,对网络各种舆情进行监测、引领、应对,切实发挥其对热点舆论和负面炒作的引导和应对作用,有条不紊地开展舆情处置工作,有效地控制舆情升级、扩散和蔓延。4、要充分利用主流媒体,建立舆情引导体系。加强主流网站建设,使其成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。主流网站要提高网上舆论引导能力,需要把握时点,反应快捷;实事求是,敢讲真话;超前策划,主动引领,应本着信息公开、依法公正的原则,站在维护群众利益、维护社会稳定的高度,及时准确、公开透明地在第一时间公布事件真相,使网民不信谣、不传谣,为及时应对网络舆情事件创造良好的社会氛围。
7、对不作为,态度不好的领导干部,可以在新浪博客里嚗光吗?
每个公民都有对干部的监督权力,借助新媒体来行使监督权是没有问题的。但千万有有凭有据否则造成不好影响对方会起诉你诽谤的。
8、如何提升领导干部新媒体素养和能力
新媒体的发展、媒体格局的变革以及社会舆论的多元化发展,使政府的执政环境发生了深刻变化,给领导干部的媒介素养赋予了更加丰富的内涵。在新形势下提升领导干部媒介素养已成为加强其执政能力建设的重要途径。本文在阐述和媒介素养含义的基础上,解析了新媒体时代领导干部媒介素养的内涵,归纳了领导干部媒介素养的现状,最后从宏观-环境与制度、中观-媒介素养基石、微观-媒介素养教育培训层面提出了提升领导干部媒介素养的建议。
9、领导干部如何面对新媒体时代
4.政务公开。政务公开是保障公众参与权、监督权的基础条件。因此,政府职能转变首先要求政务公开。只有政务公开,才可以使社会公众了解公共事务的相关信息,政府处理公共事件的主张、过程及结果。了解政府公共权力使用的情况,才能掌握参与公共事务决策和政策制定以及对公共权力行使监督权的充足信息。除此之外,政务公开还可以为政府内部的监督机构及政府各个层级、部门之间提供获取信息的渠道,实现政府内部的自我监督与公共权力使用的自我约束。 三、运用新媒体推进政府职能转变 新媒体不仅带来了执政环境的改变和对政府执政能力的挑战,同时也为促进政府职能转变提供了重要工具和手段,应充分利用新媒体在推进政府职能转变中的作用。 1.运用新媒体建立常态化的政民互动机制。一方面,通过政府网站建立常态化、制度化的政民互动、交流平台,为公众利益诉求表达和参与公共事务决策提供有效途径;另一方面,通过政务微博等方式建立即时的政民互动机制,充分了解民意,宣传政策、动员民众,与公民建立良好的合作关系。运用新媒体建立政民互动机制需要注意以下几点:第一,运用新媒体建立的政民互动机制,绝不仅仅是建立信息化的运行机制,更重要的是建立实体运行机制,以支撑保障新媒体互动机制的有效运行;第二,政务微博与政府网站是政府信息化运作方式的两种不同形式,两者同属于信息化政务活动机制,两者之间是一种协同配合关系。因此,应将两者纳入统一的管理运行机制之中,这样不仅有利于政务活动的有序开展,政务流程的整合优化,政务活动的统一规划,政务资源的统一配置等,而且有利于政府内部的统一协调管理和风险控制。第三,应从观念上而不是形式上建立政民互动机制,当前大部分政务微博的“听众”众多,而“收听”寥寥无几,难以构成真正意义上的“互动”。 2.运用新媒体构建政务公开与社会监督机制。一是将政务流程上的信息(不是经过人工参与整理过的信息)反映在政府网站上(或者建立政府网站与政务流程数据的链接接口);二是将政府与民众互动的信息即时地反映到政府网站上;三是将民众向政府提出的诉求、意见和建议,以及政府处理这些问题的过程、结果等信息即时地反映在政府网站上;四是在政府网站上建立公众参与决策和政府监督通道的信息化平台,并将相关信息实时地公开发布到网站上;五是建立公众参与公共事务决策和公共权力监督的制度和机制。 3.重视运用新媒体引导舆论增强社会正能量。当今时代,新媒体已经成为人们获取信息的重要途径,因此应重视新媒体在引导舆论、增强社会正能量中的作用。一方面,目前通过网络阅读新闻、发表意见、参与互动讨论的人数不断增长(中国网民人数已经突破5.38亿,而网络新闻的用户规模达到3.92亿),这是一个不可忽视的群体;另一方面,目前大部分四十岁以下的中青年人,习惯于运用新媒体了解信息(40岁以下的网民占网民总数的80%以上),这些人基本不会主动阅读传统的报刊杂志,所以传统的媒体对他们的影响较小,应充分运用新媒体影响他们。再一方面,现代人生活节奏快,因此没有时间坐在办公室里捧着纸质的报纸看新闻,而是多选择采用手机等工具,利用零散时间获取信息。这已经成为现代人获取信息的习惯和状态。同时,今天人们的阅读习惯发生了重要的改变,人们常常不是按照报纸的种类一份份地阅读,并寻找所需要的信息,而是通过互联网、手机搜索引擎按照主题快速地获取所需要的信息。以上都说明新媒体越来越成为人们获取信息的主流媒体,应重视新媒体在舆情引导,建立社会正能量方面的重要作用。 解决新媒体问题的根本途径是政府职能的转变。领导干部应重视新媒体日益增长的社会影响力及它在政府职能转变中重要作用。 (作者单位:天津市委党校公共管理学教研部) 文章作者:齐冬梅