未来可能出现的新的社交媒体形式

1、社交媒体的发展历程

社会化的互联网生活已经在一小批互联网Geek中成熟发展起来，尤其是每天泡在Twitter上的“推客”们，每天孜孜不倦地推送各种新奇好玩的想法，网站，新闻，音乐，视频的链接，这些“推特”（Tweet）消息被一级一级过滤转发（RT，ReTweet），迅速传遍了全球。一个最好的案例就是2009年3月25日上线的陌生人聊天网站，在Twitter老用户Veronica的Tweet下，如坐上了火箭，20天达到15万的日独立访问IP 。
可能很多人并不理解Twitter存在的理由，更不理解Google和Facebook为什么都要收购Twitter，最不可理解的是Twitter创始人Evan Williams和Biz Stone拒绝了Google和Facebook的开价（Facebook开价5亿美金）！（备注：Twitter两位创始人曾将Blogger卖给谷歌）
只有Twitter上的Heavy user（重度用户）才能真正理解Twitter对他们生活，工作带来的影响，这些人才是Social media最早，最资深的一批实践者，他们中Follower数超过1000的“推客”基本上都有自己的博客，这部分人不在少数。真正在使用Twitter的推客（而非测试玩家）都知道，Twitter上传播的消息主要是推客自己在网上看到的新奇事物或者自己写的博客的标题和链接，当然也包括少量的个人突发奇想短语。但是细心的用户一定会发现，超过1000个Follower的推客一定是有“料”的，如果一个人仅仅是不停地在Twitter上发发牢骚，骂骂邻居，或者记记流水帐，那么根本没有人愿意Follower他/她。
很多Twitter的Heavy user同时也Follow了很多其他推客，少则上百，多则成千（一点都不稀奇）。以我为例，我在Twitter上活跃的比较晚，大概是2009年4月15日左右开始活跃起来，还不如我写了四年的博客，已经超过了1000多位订阅读者。但是就这短短的一个星期，我通过积极的Tweet一些有趣有价值的信息，以及我的博客内容和思考，快速积累了250多个Followers，同时我也Follow了将近400多个推客，这些人带给我的就是平均每秒钟刷新一条Tweet，理论上我是无法全部看完的，只能在空闲的时候走马观花扫描一些关键字，个别感兴趣的点开信息中的Tiny URL自己阅读一番；也可能直接RT一些特别好玩的信息；还有就是重点关注一下回复给我的信息 @betashow ，绝大部分信息错过了就错过了，但是真正有价值或者好玩的信息，一定会被别的朋友反复RT，直到我看到，所以错过的也无所谓。
推客们总能在第一时间看到很多最新的报道，从互联网新奇网站上线到Susuan Boyle一唱成名，再到市政府着火……但是代价也很大，因为推客成瘾，需要投入大把的时间来“经营”，很多推客自己也会禁不住抱怨一把“Twitter占据了我们太多时间”，然后呢，继续Tweet……我们对Twitter是即爱又恨……
像我们这样的生活在Social media之中的人，除了Twitter，另外普遍都会用的就是Facebook，Linkedin，Wealink, Blog，Flickr，ipai，深受社会化网站和媒体的影响，对其有着切身的体会。
我提到的这些服务都可以笼统地归类为“社交网络（SNS）”。社交网络对个人而言，是一项“服务”，一项用以跟老朋友互通有无，保持联系，拉近距离的网络服务；一项拓展关系网，结交志同道合的朋友的 “服务”，这些服务带领我们进入了数字化的“泛社交时代”。
从另一个角度来看，“社交网络（SNS）”也可以是一种媒体，因为在这个网络平台上，无数的信息被网络中的节点（人）过滤并传播着，有价值的消息会被迅速传遍全球，无价值的信息则会被人们遗忘或者只能得到小范围的传播。这就是我们近几年刚听到的新名词：“社会化媒体（Social Media）”，下面我们来看看Wikipedia上对于Social Media的标准解释：
Social media is information content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. It's a fusion of sociology and technology, transforming monologue (one to many) into dialog (many to many) and is the democratization of information, transforming people from content readers into publishers. Social media has become extremely popular because it allows people to connect in the online world to form relationships for personal and business. Businesses also refer to social media as user-generated content (UGC) or consumer-generated media (CGM).
相对于SNS来说，Social Media是个更为广泛的概念，而Social Media是基于SNS，Blog，Mini-Blog，BBS，IM，Email等一系列基于互联网的信息传播工具（技术），并且由无数个节点（人）根据自己的专业，喜好，价值观等过滤加工后进行传播的。所以SNS相对更为狭义，只是Social Media中的一个新兴崛起的传播平台（技术？工具？手段？）。所以我这个SNS从业人员也只能浅谈一下Social Media，更深入的探讨需要来自传统媒体，博客服务提供商，Email服务提供商，IM服务提供商，迷你博客服务提供商以及社交网络等多个领域的专家及综合人才来深入研究，更重要的是本人要有丰富的社会化传播经验，比如在Twitter上有上万个Follower（这绝对是无法逾越的经验门槛，如何在 Twitter上发展到Follower？），这方面我推崇一个推客，@Mashable，他在Twitter上有 479,241 Followers，这个推客已经是公司化运作（Social Media Guide），除了做一些Social Media的研究之外，就是帮助一些巨头做Social Media营销的尝试，应该算是专业的Social Media顾问。通过他们发表的文章，我学习了很多，所以也推荐感兴趣的朋友们参考。
可以这么假设，如果Mashable的CEO Pete Cashmore（@mashable Twitter帐号的实际管理者）不小心发现了你的产品，试用过感觉良好觉得值得Tweet一下的话，理论上就会有47万个Social media的Geek看到，其中一部分就会参与体验并ReTweet，还有不少人会写一篇常常的文章发表在自己的博客上，又有人会看到并在Twitter 上推一把，到Facebook分享一把，或者自己也用完写一篇博文……如果一个产品本身设计的足够有吸引力，那么从此就会引爆流行！如果这个产品设计的差强人意，那么理论上Pete Cashmore这样的人也不会帮你“推一把”。
当然，Pete这样的超级意见领袖在Twitter有不少，一个有价值的信息如果能到达一位这样的推客，那就等着引爆吧。但最关键的核心还是我曾经问过的那句：“是谁把Omegle告诉了Veronica”?
这是最核心的问题，因为理论上只要能到达，就一定能引爆。
到底如何到达呢？我在上一篇文章介绍了Traffic Exchange这样一个产品，这只是Omegle案例上的一例，也带有一丝运气，所以并不能用来参考设计你公司的产品和社会化传播策略。
足够有吸引力的产品（或者一次营销推广策划），一定要有特别之处，Veronica这样的人只会推一种信息，那就是他/她认为“对他/她的Followers有价值的信息”，所以产品或者策划要让这些假设能够到达的引爆者心甘情愿主动帮你来推，能过得了他们这一关，后面的关就比较容易了 。即便你有了足够有吸引力的产品或者策划，但是也需要一个“中间人”帮你把这个信息推到Veronica或者Mashable这样的超级推客 “Tweet信息流”里！（如果你碰巧认识一个这样的超级Social Media节点，那么恭喜你，你根本不需要看这篇文章，直接找他们就OK了，如果他们Say yes的话）这个中间人可能是Tracffic exchange的交换流量产品，也可能是一个在Twitter上有1000个Followers的高级用户，甚至也可能是一个普通的Twitter用户，但是他的Followers里面包含了很多更高级的用户（我也很奇怪，虽然我才260个Followers，但是不乏一些5万个Followers级别的推客），也有可能是一个稍有一点名气的博客 。所以，有个好的产品，找个差不多点的推客（博客）并驾齐驱！
其实，对于一个创业者或者打算借助Social Media传播的人来讲，自己的关系网质量很重要。我们可以做个极端的假设：如果刘德华投资做一个网站，那么这个网站会在一夜之间被所有媒体报道一番，因为刘德华的影响力。但是我们不是刘德华，我们需要自己来积累“影响力”，这就是很多“专业博客”坚持到今天的根本动力——影响力！不管他们承认不承认， “影响力”是很多专业博客前进的动力，“金钱”是排在第二位的。而通过撰写专业博客扩大自己的“泛社交圈”是很漫长的，需要很长时间的积累，也要无数的脑力（思考）和体力（撰写，发布，回复）劳动，很多人半途而废了……
而Twitter这种新事物创造了另一个新的“泛社交圈”扩大，或者说建立“影响力”的平台，很多很资深的推客起初都是靠不断转发一些自己看到的有价值的信息和链接起步的，很多Followers跟踪他们的Tweet目的很简单，“这家伙经常发的信息都挺好玩或者听有价值的”，加上Twitter中@，RT等符号和功能的使用，一个“有趣的推客”很快就能被更多的推客看到并Follow。更好玩的是，有个推客发起了一个叫做“FollowFriday”的活动，每个推客每个Friday都Tweet一个你认为值得大家Follow的推客，并用@格式发布，方便大家直接去Follow，我也被RexChung推荐了一次。
科技博客网站ReadWriteWeb(读写网)发表分析文章称，社交媒体是2008年互联网一大趋势和热门的话题，社交媒体正在发生变革，2009年也将成为社交媒体重要的一年。为此ReadWriteWeb列出了2009年社交媒体十大个发展趋势，以下是全文：
社交媒体(Social media)是2008年互联网一大趋势。无论是对消费者、企业还是销售商，社交媒体都是一个热门的话题。现如今，社交媒体领域不仅存在很多权威，还有很多创业公司、专门的书籍以及社交媒体公司。在许多企业中，聘请社交媒体战略家和社区管理员，并制定相应的宣传方案对社交媒体加以利用的做法非常普遍。
不过，应用程序，但真正可供瓜分的馅儿饼只有一块。
作为一个具有开创性的在线社区，Facebook已经成为了第三方应用程序的聚集地。微博客Twitter的用户也已经用许多应用程序来弥补网站自身的不足。分布在社交媒体中的人们维护着各种各样的工具，而想要决定将何种信息与何人分享几乎成为了不可能完成的任务。
在用户、销售商和企业的面前也存在着众多的干扰。只要出现一个新的应用程序，就会出现另外一个应用程序帮人们管理它。虽然“眼球经济”一直令人们垂涎，但广告发布者和出资人都已经认识到，精准投放比大力推广获得的回报更高。
意义(Meaning)和链接(Meaning)是所有社交媒体生存的两个关键因素。随着人们组织信息以及寻找与自己相关网络难度的增大，这两个要素被逐渐淡化。事实上，社交媒体正在冲破自己的天花板，因为已经无法满足用户的需要了。基于这些因素，我们认为社交媒体正在发生变革。
社交媒体正逐步以新的方式为用户提供全方位的体验。如果你是一家初创业公司的CEO，如果你希望在2009年着眼于下一代社交媒体，你就需要考虑以下10个趋势：
1、着眼于人
我们已经从“用户”、“客户”和“消费者”的身上脱离开了：社交媒体将人的因素带回到了所有的数字化的互动中。人们开始越来越谨慎，比如在寻找有用连接和具有相关性的社区，或者在寻求自我表达的方式时。
网络研究公司Altimeter的创办人莎琳?李(CharleneLi)和美国市场调研机构ForresterResearch的副总裁约什·贝尔诺夫(JoshBernoff)进行了一项研究，他们将全新的行为驱动模式引入了社交媒体。尽管这是一次巨大的跨越，但如果想要获得成功，人们还需要将这一理论进一步推进并更加接近于人的需求。
社交媒体与功能和应用不再有关，而功能和应用已经没有价值了。人们希望获得有于社交媒体相关的有意义的价值。人们希望自己的社交活动能够更有目，同时有条不紊。
在线社交媒体与线下社交媒体没有什么不同，无论使用什么样平台，人们都会想办法维护自己的网络。这些人将会被一些有意义的话题联系在一起，并且在自己制定的范围内开展交流。通过这种方式，人们就能够在互动中找到相关性。
FriendFreed是一个为用户提供访问目的地和应用程序借口的平台。尽管它的界面和交互性与维基百科一样差，但这个平台仍然在迅速成长。这是因为，当人们面对来自多种渠道的交流时会感到困惑，所以必须要对他们赋以含义。
那些能够将精美的设计、易用性和可搜索性整合在一起的公司将比其他社交媒体工具更重要。网络战略专家戴伯·舒尔茨(DebSchultz)将社交媒体和艺术展进行了比较，他认为，人们都希望按照自己的需求在网络生态系统中寻找自己生命的表现。
iPhone(手机上网)的体验让所有用户、企业和开发者眼前一亮。仅在2009财年第一季度，iPhone的销量就达到了440万部。与此同时，谷歌的Android和Palm也都在努力提供跨平台的应用以及服务。在这个社交媒体的全新领域中，人们正在寻求将手机、网络和现实生活进行无缝切换的解决方案。
人们将会创建、加入并寻找能够为他们提供有意义且具有相关体验的社交网络。人们还会对自己的投资回报(花费的时间和披露的程度)、获得的答复、评论以及社交网络的影响力和价值等进行衡量。
社交网站的战略关系副总裁瑞切尔·马斯特斯(RachelMasters)表示，“互联网之所以令人困惑是因为人们几乎可以利用它来复制以前的所有媒体。Ning为人们提供的社交网络允许人们进行选择性连接，因此解决了这一问题。”在2008年全年实现了388%的增长。
只有当广告发布者及其相关的生态系统真正理解，究竟是什么在吸引人们交流、寻找连接并进行表达后，他们才会不亏损下去。社交网络的下一个金矿就是定位特定人群。以色列创业公司Nuconomy能够提供定位精准的动态显示广告。
Nuconomy公司的联合创始人兼首席执行官沙哈·纳什麦德(ShaharNechmad)认为，利用Nucomony发布的定位广告的点击率要比非定位广告高出6至9倍。那些能够迅速改变观念并创造新颖且相关产品的广告代理商和发布者将会更具优势。
由于社交媒体的存在，人们需要对原本无穷无尽的信息进行梳理。而为视频添加标签、归档对话内容、加大对云计算技术的利用，并使得搜索结果具有更高的相关性都将成为需求。为这些问题寻找解决方案的企业将获得重要的机会。
也有一些例外，今天社交媒体用户都属于早期用户。未来的一到两年当中，社交媒体将跨越鸿沟并吸引更多的用户，最终将自己变为主流应用。不仅在美国，全世界各地都是如此，尤其是在东南亚国家以及巴西、俄罗斯和德国这些容易推动的地区。企业需要理解不同国家之间存在的诧差异，以满足不用的需求。
2009年是营销公司尤为严峻的一年。各大公司都在将预算转移到目标更明确的社交媒体上，而且这还仅仅是个开始。
媒体解决方案供应商Spark的创始人大卫·斯巴克(DavidSpark)认为，企业不应该只是在Twitter信息中以及Facebook的页面上发布广告。社交媒体创造的新岗位要求人们具有很多技能，比如针对社交网络和聚合平台制定相关的活动，同时将产品、服务和人聚合在一起。
社交媒体的下一阶段就是带来大量的获利的机会。随着据和平台、社交网络新型移动设备以及定位功能的出现，我们将会看到更多的定位和个性化广告出现。此外，合作伙伴之间将会引入更多的分成模式，而线下生活也将与在线社交媒体更好地融合，例如利用虚拟产品为真实的产品进行补充。
社交媒体已经永久地改变了人与人之间交流的方式，但是社交媒体已经依然无法满足人们所有的需求，因此必然改弦更张。
新型的社交媒体将创造出一系列的“整体产品”和用户体验，这些将贯穿人们整个生活，包括网络、手机和现实生活。每个用户都可以通过工具、功能和应用程序创建自己的体验。人们可以对信息进行无缝切换，而这些都不会受到地点和时间的限制。
具有创造力的公司将会倾听这些需求，并在这些需求的基础上推出相关的产品。这样的公司不仅能够存活下去，也会在未来几年中发展壮大。

2、常见的社交媒体有那些

微博和SNS社交网站这两种互联网服务满足了用户的不同需求：
——SNS是以版真实好友关系为权核心的社交网络，比如人人网和Facebook。
——微博是以话题为纽带的信息发布平台，比如新浪微博和Twitter

3、社交媒体是否让生活变糟阅读答案

据美国《福布斯》双周刊网站日前报道，一项名为《中国社交媒体影响报告》的调查显示，与上一年相比，认为社交媒体让自己的生活变糟的人增加了一倍。

报告显示，其他国家也有这样的趋势，不过，对于中国这个全球最大也是增速最快的网络市场而言，这种态度上的转变似乎更值得关注。中国网民对社交媒体的热情出现的转变，也体现在对这种媒体持正面看法的人数比例上，短短一年时间里，对社交媒体持积极态度的人减少了12.1个百分点，降至64.7%。

网 民对社交媒体的态度为何出现了转变？报告称，越来越多的网民意识到，社交媒体剥夺了读书的时间，侵犯了隐私，导致睡眠不足等等。这些问题和原因其实都是显性的，随着社交媒体不再那么新鲜，它的魅力自然会逐步下降。但是，也许网民们并未意识到，社交媒体的隐性伤害是，它将你的生活“圈层化”，你的生活可能越来越封闭，而你却不自知。

中国人是很讲究情感纽带人际关系的，这些关系都属于一个人的“社会圈子”。随着媒介的变迁更替，传统的、现实的“社会圈子”在社交媒体崛起的时代里也被不断弱化和分化，然后又被以相关或相似的某条纽带重新聚合。在这个平台上，人际关系的维系方式有所不同，“圈层”意义也更加显现，而“圈层”这个东西，却未必完全能体现积极的价值。

如果你是一个人际交往半径不足的人，生活“圈层化”现象会越发严重。比如，你的微信朋友圈可能都是同行，那么你每天从社交媒体上获取的信息基本都是同一质别的内容。也许会有人反驳，即便没有社交媒体，人际交往贫乏的人同样存在这个问题。但是，社交媒体不发达的时候，人们对社会获取的信息渠道其实是“开放”的，它并不会因为圈层的问题而被束缚。相反，社交媒体越发达，它会强化你对某一圈层问题的感知。以我的感受而言，它也许加深了我对某个问题的认识，但却影响了我对其他问题的感知度。

也 许这不是我一个人的困惑。前几天，一个媒体同行也发了一条微信给朋友圈：“为了避免被自我圈层所遮蔽，邀朋友圈里的新闻同行做个实验，放下自己的手机，拿起身边非新闻界人士的手机，查看他们的朋友圈里都在关注什么……我们需要把视野变得更宽，更接地气与人气。”

如果按照英国文化批评家雷蒙·威廉斯的说法，文化是一种生活方式，那么现在最能表征这个时代生活方式的，可能就是社交媒体文化了。社交媒体确实提供了一个强大的舞台，人们的社会阶层和主体属性被重新表示，新的交往关系被重新确立并强化。没人能抗拒技术变革带来的“社交革命”对人们生活的影响，但潮流之中，也许只有适当地融入与抽离，你才能最大限度地保有生活的丰富性。所以，如果你的社交媒体已经出现了圈层化的现象，你不妨也多看看圈子外的生活。

4、社会化媒体有什么特征

社会化媒体定义

社会化媒体即社交媒体指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。

社会化媒体对比

·自媒体：自媒体强调的是媒体的主体，即区别于传统中心化媒体的个体。理论上说，任何能够独立进行信息传播的个体都是自媒体，也就是说只要有微博、有微信，大家都是具有自媒体属性。

·新媒体：新媒体是区别于传统媒体的新兴媒体形式，是种相对概念，即区别电视、广播、报纸杂志之外的媒体，比如微信、微博。不过，当现在所有传统媒体和“新媒体”的边界越来越模糊的时候，新媒体的概念就没有太多意义。

·社会化媒体：社会化媒体侧重在于媒体的属性，即社会化属性。简单的说就是具备社交功能（自发传播，高频互动）的媒体。不仅包括微博、微信，现在主流的导购电商、视频网站、社交工具等都是社会化媒体。三者的关系：1、从涵盖范围上看，自媒体和新媒体都是社会化媒体的子集，因为现在所有的自媒体和新媒体都具有社会化属性；2、从概念定义上看，自媒体和社会化媒体都是新媒体的形式。互联网领域对很多名次术语的定义和界定还是缺少共识的，以上仅代表个人看法。

社会化媒体特点

所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展

社会化媒体价值

1、品牌曝光度；

2、网站知名度；

3、多平台共同发展前景；

4、品牌建设；

5、品牌CRM

社会化媒体对比

5、社交媒体都有哪些危害

1、减少了人与人之间的交互。

不仅减少了和身边人相处的品质时间，而且当我们把注意力集中在电子设备而不是人们身上，人们也很快就烦了。对频繁使用社交媒体的人而言，在Facebook上写模糊的状态来吸引他人的注意很容易成为一种不好的习惯。对“赞”和通知的无止境的竞赛很容易把人掏空。

2、分散你对人生目标的注意力。

人们很容易在社交媒体中牵扯过多，以至于忽略了真正的生活目标。尤其是年轻人，很容易去追求互联网上的明星地位而不是通过有用的技能来去争取梦想的工作。

3、会更容易导致抑郁

最近的研究表明，人们使用社交媒体服务的时间越长，得到的负面体验就越多，其中包括抑郁。这尤其是对之前已患有抑郁症的人更有危害性。如果开始注意到自己经常不开心，那么现在可能是时候断开社交媒体服务了。

4、恋爱关系更容易以失败告终。

当涉及到处理恋爱关系时，在网上发布信息可能是个简单的选择，但是在现实中这样造成的伤害会比得到的益处要多。实际上，研究表明一个人使用Facebook越频繁，他越可能监督自己的另一半，这样会导致吵架和关系破裂。

5、过多使用社交媒体会损害创造力。

社交媒体是损害创造力过程最简单的方式。浏览社交媒体网站时，尤其是Tumblr，大脑处于麻木状态，和无意识地看电视效果相似。人们在网上感觉太舒适了，很容易说一些真实生活中通常不说的事情。网络欺凌越来越猖狂，人们即使是断网了也比以前要粗鲁。

6、缺乏睡眠。

各种电子屏幕上发射的光会让人认为现在还不是睡觉的时间。没有额外的干扰，晚上睡足觉已经是很难了。也许晚上最好不要把手机放在身边。

(5)未来可能出现的新的社交媒体形式扩展资料：

社交媒体好处

一、社交媒体推动企业信息透明化

社交媒体比以往任何一次技术革新都更能够促进企业的协作精神，从而使得所有的公司和组织都能够处于公众的监督之下。企业对社交媒体积极性越高，其透明度也就越高。例如，惠普的员工博客计划使得外界能够更好的洞察惠普的内部状况。沃尔玛等公司甚至还邀请客户来撰写博客。

二、社交媒体提升产品质量

社交媒体使得所有消费者都可以针对产品发表评论并提出批评，因此厂商的产品必须有过硬的质量。产品质量不过关的厂商将会被曝光并最终失败。这也是为什么好的产品往往在传统营销上投入的资金更少的原因所在。社交媒体的存在使得优秀的产品能够获得自己用户和粉丝的追捧。

三、社交媒体能够创造消费者真正需要的产品

星巴克、戴尔和宝洁都采取了这种模式，听取用户的意见和反馈，并借此创造更好的产品。大型企业对此越积极，就越能促进这种模式的发展。

四、消费者可自主控制社交关系

这与传统媒体产生了鲜明的对比，在传统媒体中，是完全无法控制自己与大型公司之间的关系的。

五、免费接触大型企业

企业建立平台、网站和服务通常都是为了赚钱和建立业务，但它们大部分都对用户免费开放。在很多情况下，这些服务都是依靠广告费和赞助费等形式来获取收入的。

六、大型企业可借社交媒体提供有趣的资讯

如果某些品牌希望通过社交平台来发布视频且做法得当，那么消费者就可以从中获得资讯。比如可口可乐在其博客上发布的公司发展史以及耐克在YouTube上发布的足球视频。

七、用户主宰内容和互动

社交媒体上的许多交流都与大企业有关，这一点并不奇怪。无论是否出于自愿，大型企业已经实实在在的参与到社交媒体之中。

参考资料来源：中国社会科学网-社交媒体“上瘾”危害多

参考资料来源：网络-社交媒体

6、新媒体和社交媒体不是一个概念吧?

新媒体（New Media）是一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。
因此可以看出社交媒体是属于新媒体的一个方面。

7、社交媒体怎么影响现实交流？

1、传播媒介的改变

麦克卢汉认为：“任何媒介对个人和社会的任何影响，都是由于新的尺度产生的；我们的任何一种延伸，都要在我们的事务中引进一种新的尺度。”

媒介即是讯息的观点表明媒介形态本身就是一种重要的信息内容，内容和载体是不可分离的。而真正具有影响力的是媒介的本身，媒介产生直接的后果是在实践中会形成新的标准和新的人类生活方式，这种标准和方式是不受媒介内容所决定的；

2、传播信息的改变

社交型媒体由于内容简短，不用经过大脑的深度思考，就可以直接将所见所闻以简短的信息及时制作出来。同时，信息可以通过网页、客户端、手机短信、手机客户端、即时通讯工具、电子邮件等方式来实时发布。

所以，社交型媒体从信息生产到发布所用时间非常短，甚至可以说是即时播报。对受众来说，对即时信息的需要超过了对信息深度挖掘的需求，更注重新闻的连续性报道和滚动性报道，强调信息的更新速度。

社交媒体的信息发布系统（如微博）由于容量有限，可以让信息发布者更注重信息的选择加工，让受众更容易在这短短的140字当中找到重要的信息，提要式的新闻越来越精炼，同时更加强调新闻价值。

社交媒体信息言简意赅的特性，使人们不需要花费大量的时间，就能够在短时间内判断信息是否有价值，是否值得一读，从而可以在较短的时间内获得更多的信息；

3、传播方式的改变

Twitter、Facebook等社交型媒体的出现，让人际传播找到了和大众传播的结合点。其独特的“节点―广播”传播模式，开拓了一种全新的传播方式。

网络用户习惯以“短消息”的形式记录与分享观点，发布新鲜事，这种使用习惯的培育与形成，反过来也会对信息的表达方式产生影响，特别是促成从单向线性传播模式到节点互动模式的转变。这种理念也必将对今后的新闻产生进一步的影响。

例如当前“短讯式新闻”和“交流式新闻”的产生表明了受众正在适应并创造了新的新闻生产和发布方式；

4、传播效果的改变

社交媒体的传播效果可以从两个维度来考察：微观上，定向传播效果显著，基于真实的好友身份进行信息传递，受众的反馈及时。

社区群体的崛起，使这一个群体内部的粘性增强，在群体内部，一条信息传播速度会异常迅速。同时，社交媒体的人际交往更倾向于形成“弱链接”的人际关系。

美国社会学家格兰诺维特提出“弱关系的强势”假设。他认为，弱关系倾向于连接与行动者本人具有较高异质性的人群，充当了沟通不同群体的“关系桥”，容易在不同的团体间传递非重复性的信息，拓展了信息的传递范围，能达到较好的传播效果。

宏观上，社交网络作为信息传播的新平台，大量普通用户参与信息传播的方式正在改变媒体和社会舆论的形态。

现如今，移动媒体的植入，让受众在接触社交媒体方面变得更加便捷，这又从无形中加大了社交媒体受众的粘性，使信息的传播更快速。

8、社交媒体怎么影响现实交流

1、传播媒介的改变
麦克卢汉认为：“任何媒介对个人和社会的任何影响，都是由于新的尺度产生的；我们的任何一种延伸，都要在我们的事务中引进一种新的尺度。”①媒介即是讯息的观点表明媒介形态本身就是一种重要的信息内容，内容和载体是不可分离的。而真正具有影响力的是媒介的本身，媒介产生直接的后果是在实践中会形成新的标准和新的人类生活方式，这种标准和方式是不受媒介内容所决定的。
2、传播信息的改变
社交型媒体由于内容简短，不用经过大脑的深度思考，就可以直接将所见所闻以简短的信息及时制作出来。同时，信息可以通过网页、客户端、手机短信、手机客户端、即时通讯工具、电子邮件等方式来实时发布。所以，社交型媒体从信息生产到发布所用时间非常短，甚至可以说是即时播报。对受众来说，对即时信息的需要超过了对信息深度挖掘的需求，更注重新闻的连续性报道和滚动性报道，强调信息的更新速度。社交媒体的信息发布系统（如微博）由于容量有限，可以让信息发布者更注重信息的选择加工，让受众更容易在这短短的140字当中找到重要的信息，提要式的新闻越来越精炼，同时更加强调新闻价值。社交媒体信息言简意赅的特性，使人们不需要花费大量的时间，就能够在短时间内判断信息是否有价值，是否值得一读，从而可以在较短的时间内获得更多的信息。
3、传播方式的改变
Twitter、Facebook等社交型媒体的出现，让人际传播找到了和大众传播的结合点。其独特的“节点―广播”传播模式，开拓了一种全新的传播方式。网络用户习惯以“短消息”的形式记录与分享观点，发布新鲜事，这种使用习惯的培育与形成，反过来也会对信息的表达方式产生影响，特别是促成从单向线性传播模式到节点互动模式的转变。这种理念也必将对今后的新闻产生进一步的影响。例如当前“短讯式新闻”和“交流式新闻”的产生表明了受众正在适应并创造了新的新闻生产和发布方式。
4、传播效果的改变
社交媒体的传播效果可以从两个维度来考察：微观上，定向传播效果显著，基于真实的好友身份进行信息传递，受众的反馈及时。社区群体的崛起，使这一个群体内部的粘性增强，在群体内部，一条信息传播速度会异常迅速。同时，社交媒体的人际交往更倾向于形成“弱链接”的人际关系。美国社会学家格兰诺?9?9维特提出“弱关系的强势”假设。他认为，弱关系倾向于连接与行动者本人具有较高异质性的人群，充当了沟通不同群体的“关系桥”，容易在不同的团体间传递非重复性的信息，拓展了信息的传递范围，能达到较好的传播效果。宏观上，社交网络作为信息传播的新平台，大量普通用户参与信息传播的方式正在改变媒体和社会舆论的形态。②
现如今，移动媒体的植入，让受众在接触社交媒体方面变得更加便捷，这又从无形中加大了社交媒体受众的粘性，使信息的传播更快速。如下图所示：


二、社交媒体对受众的表层影响――受众的媒介依附
1、社交媒体影响下的受众媒介依附症
对比传统媒体，社交媒体的互动性、个性化、即时性、智能化的特点决定了受众对它愈加青睐，从而也加剧了大众对它的依赖。
社交网络不仅改变着全球的互联网市场，还改变着消费者的生活方式。有数据表示，在中国，每天有45%以上的人有阅读BLOG的习惯，而33%的人群则坚持更新自己的blog。6年以来，中国网民的上网时间增加了一倍，不管是网络基础的应用，还是在获取信息这一功能上，都呈现出多元化的状态。
新生代市场监测机构的数据表明：“从各类媒体的消费者平均接触时间来看，除互联网外，其余媒体的周接触时间均在缓慢下降，其中电视的平均接触时间下降最厉害。例如，报纸的周接触时间由5.9小时下降到4.8小时；广播由10小时下降到8.4小时；电视从25.3小时跌至22.8小时；而消费者在网络上花的时间从10.2小时增长到16.4小时。”③
2、受众媒介依赖的原因
（1）信息发布方式加剧了受众对社交媒体的依赖。社交媒体基于群体和圈子的信息发布范围，再加上信息发布不受时空制约，在任何场合下都可以以“短消息”的形式来记录和发布，社交媒介更多地成为了社交工具平台上的信息发布工具，信息是为社交服务。显然，人际关系的稳定性会加剧受众对社交媒介的依赖。
（2）社交媒体的传播特性迎合了受众的媒介期待。社交媒体的优势显著：首先，社交媒体融合了所有媒介的传播优势，不仅可进行文字、图像、声音等传播，还可以随时随地下载、储存、交互沟通、发送信息。其次，传播形态由点对点或点对面转变为面对面，同时再反馈回受众本身。在这个传播过程中，传受双方没有明确的身份定位。不论是互联网还是手机媒体，任何人都可以便捷地向受方传送信息。再次，容易形成二次或多次传播，形成新的信息源。
（3）社交媒体适应了现代受众的心理。“在原子化的社会关系中，社会生活和文化图景显得支离破碎，社会关系网络不足使得孤独感成为一种弥漫性的心理状态，孤立的个体遭遇前所未有的自我认同困惑和归属感的缺失。”④因此，受众会把内心复杂交错的恐惧感转化成对媒介的依赖，把媒介当作一个精神放松的舞台来缓解内心的压力。社交媒体的各种传播优势为受众提供了一个全新的虚拟空间，他们通过使用社交媒体获得信息，获得与人交流、社交的机会，获得娱乐消遣，获得话语权，提高了大众参与的主动性。受众通过社交媒体技术筑成的虚拟的堡垒，自由倘佯、释放烦忧。多方位地满足了他们的心理需求，渗透到他们心理之中，给他们提供了可寻求慰藉的精神家园，从而依赖并推崇。
三、社交媒体的深度影响――受众碎片化生存
随着Web2.0时代的发展，网络成为了社交的平台，社交媒体是根据受众现实的关系来构建的信息传播模式，它的诞生对传统的传播模式产生了改变，信息获取具有便捷性，媒体结合新的技术平台，再加之社交网络的关联性，助推了受众信息反馈的及时与媒介依赖程度。
信息传播模式的改变，以及受众对媒介的依赖程度加深造成了社交媒体对受众最本质的影响――生存空间的碎片化。比如说，知晓或描述一件事情并不是一个完整的过程了，而是获取其中一个有趣的点，一个片段。在知识结构上，缺乏完整性，只获取受众自己觉得对其有用的部分。
很多人在不断描述我们这个碎片化的时代――人们的注意力很难持久，孩子们养成了超文本链接的浏览习惯，很难按照一个逻辑推演过程完整地看一本书。岂止是读书，足球这样的消遣也变得“碎片化”了，很少有人能耐心地看完90分钟的比赛。如下图所示。

9、科技发展社交媒体如何改变我们的沟通方式？

社交媒体对人最大的伤害就是在你使用它时你能得到所谓的快乐，但是一旦当你放下了它，你的内心就会产生负面情绪。在针对青少年的一项研究中显示，他们在短时间内与社交媒体断开联系后，在这段时间里他们就如同与成人戒烟或戒酒时所产生的症状及其相似，例如：渴望、焦虑、情绪化、不安和愤怒等。他们的这种上瘾症状使得这些孩子更加难以从社交媒体中脱身。因为社交媒体所采用的可通过持续状态和照片更新传递信息的方式，可以非常有效的消磨时间，当孩子在比较自我生活和他人生活后就会产生心智上的沮丧或焦虑。如果这时在看些所谓的心灵鸡汤时他们的症状就会更加明显。
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10、直播平台的热潮退去之后，什么将可能成为新的社交媒体平台？

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