网络管理与新媒体

1、请问这个学校的酒店管理和网络与新媒体专业好不好？

酒店管理和网络与新媒体专业好不好，这个问题我是这样理解的，几年后的新媒体如何谁也说不清楚，但是整体来看今年的新媒体很不景气。

虽然不景气，但是也有行业尖子。所以说重要的是在于你自己。

2、怎样应对新媒体环境下的网络舆情应对处置

1.做好舆情监测，建立完善的应急制度

受互联网特性的影响，企业舆情危机无时不在，无处不在，为避免危机爆发时企业处于被动地位，所以舆情管控工作的第一要务是做好舆情监测，建立完善的应急管理制度。通过借助一些第三方舆情监测软件，可为企业舆情提供全天候不间断的全网监测服务，及时发现负面苗头及时通知相关人员处置，有效避免危机来临时的自乱阵脚，错失危机处置良机。

2.利用新媒体，发挥媒介宣传作用

面对舆情危机，一些企业仍不能主动、及时、权威地发布新闻，引导媒体传播有利于企业的信息，而是用对付传统媒体的方式来进行新媒体时代的舆情事件处理其实并不能够发挥企业媒体资源的作用。在这里建议企业方可以利用微博、微信等新兴媒介，发挥其强大的舆论宣传力，及时发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。

3.建立快速反应的舆情应对机制

企业在舆情危机发生后，如果过了黄金24小时后才回复，时效性太差，这个时效在舆情中是非常重要的因素。一旦负面舆情产生，就很容易扩散到全网全国，引起广泛关注。因此，建议企业可以利用专业的舆情监测软件，通过设置一些与行业、领域、产品、领导人等标签相关的关键词，进行实时全网监测，但凡出现了一丝丝的危机苗头快速发布处理进展，及时回复大众的问题，做好问题的解释工作。

4.加强自身管理和监督，完善善后工作

很多企业错误地认为舆情事件结束后，舆情应对工作就完成了，其实不然。例如，此前发生的顺丰快递员私拆包裹事件，顺丰虽在前期的应对处理中通过“绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”的表态巧妙地化解了一场舆论危机，但是事后仅对快递员作出调离岗位处理，不符合部分网友的预想，使得回落的舆情再次升温，掀起新一轮舆论风向。

因此，企业一定要多在自身管理和监督，以及事后形象恢复上多花时间，完善善后工作。比如危机处理过程中的举措是否有严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结，健全相关机制建设、是否有参与一些社会公益或者赞助活动恢复企业形象等等，来自识微科技商情知识栏目。

3、一名网管怎样跳槽成为新媒体小编

从普通网管到新媒体小编，听起来有十万八千里的距离，音音是怎么做到的？
在做网管期间，音音努力完成本职工作之余，始终在考虑一个问题，“我要一直做这个行业么？”“我的上升空间在哪里？”
深入思考之后，音音决定未来要换个工作，换个岗位。
但是，做什么好呢？
考虑到自己的兴趣、特长，以及专业、技能、经验，音音找到了一个自己具备很大优势的职业方向——游戏行业。
音音超爱玩游戏，他就给自己定下了一个去游戏公司工作的目标，这可以把兴趣爱好和职业发展结合起来，想起来就让人很兴奋。
可是，游戏公司都有哪些核心岗位呢？音音自己又适合做什么呢？
做研发？不行不行，自己虽然懂点技术，但不擅长写代码。
做产品？不行不行，产品经理（PM）门槛那么高，既要求逻辑性，又要求同理心，还要在专家和小白角色中任意切换，确实做不来。
做运营？好像要做活动、做内容、做运营新媒体等等……如果从这方面入手，感觉会容易很多。
可是，想做运营，要怎么努力，怎么提升？
知乎一下，“做运营要看什么书？”音音看到很多网友的回答都提到了黄有璨的《运营之光》，那就买来仔细读。
原来，运营分为用户运营、活动运营、内容运营、新媒体运营等几大类，前面3类的经验、技能主要靠在实战项目中积累，很难自学成才。但是，新媒体运营就不一样了，可以多关注大号，多听听网课，还可以自己注册一个公众号练手。
说干就干，音音就把新工作锁定为新媒体方向，目标是做一名游戏公众号运营。
之后，音音开始了各种“准备”：关注了100+高质量公众号，总结每家的定位和风格；自学排版工具；积极参加网络平台的新媒体微课，了解排版经验和选题技巧；他还注册了一个游戏公众号，开始模仿大号来撰写文章，采写标题。
一次机缘巧合下，音音成为西山居某游戏公众号的线上运营者。这是一份兼职工作，对方看中的是音音对新媒体基础知识的了解和对游戏产业的热爱。
半年之内，音音为这个公众号撰写了70多篇文章，每周推文三次。
起初，音音觉得一周三更很辛苦，找素材、找话题都需要花费很多脑细胞，常常会觉得倍感压力。
但是做着做着，他发现自己思路越来越宽，想法越来越多，对热点越来越敏感，写起来文思泉涌，总感觉有说不完的话。
音音的成绩也得到了西山居运营团队的认可，在兼职工资之外，西山居还给他发了500元奖金作为鼓励。
“越努力，越幸运”，这话说得没错。
最近，音音看到自己一直非常喜欢的那家游戏公司在招聘新媒体运营，他连夜投了简历，并把运营西山居账号的成果附了上去，还主动帮应聘公司写了一篇推文。
当面试官看到音音对游戏业如数家珍，简历上重点突出，有经验有成绩，又提交了一篇额外的作品作为加分项，面试当场就决定给音音发offer，给的薪水也比做网管时高了一倍多！
这就是音音的励志故事。大家从中得到什么启示？
1、永远要给自己设定目标。
音音不满足于做一名只做重复性工作的网管，他希望可以加入游戏行业，成为一名专业的运营人员。
2、有了目标之后，就要沿着目标一步一步努力。
音音确定想做运营之后，做了很多尝试，看书，听课，兼职等等，每一步努力都让他向着目标更进一步。
3、取得一些成绩之后，要主动寻找新的机会，并把握住机会。
当音音把西山居账号运营出一些成绩之后，他就开始寻找新的工作机会，并用数字成果证明自己可以胜任应聘岗位。
4、多做一些准备，机会也会更多一些。
音音主动帮应聘公司写了一篇推文，附在简历里，这不仅说明他对这次机会很在意很重视，又展示了自己的文笔很不错，还证明他对应聘公司产品很了解，简直是一点三雕。哪个面试官会不喜欢这样的求职者？机会正是青睐这种“有准备”的年轻人。

4、信息管理与信息系统，，网络与新媒体是软件开发的吗

信息管理与信息系统，，网络与新媒体
这两个专业都不是软件开发，只是会学一些浅显的开发程序，像VF之类的。

5、想考新闻系研究生,请问网络舆情与新媒体传播,媒介经营管理,影视文化传播这三个专业,哪个更有发展前途

三个都不错！

个人推荐网络舆情与新媒体，网络舆情可以考虑做危机公关

新媒体是广电提出的最新口号！

其他两个也不错，但是就业方向还不是特别明显！

6、谈一谈新媒体环境下，对于社会舆情的控制与传统媒体相比有哪些异同

谈一谈新媒体环境下，对于社会舆情的控制与传统媒体相比有哪些异同
业界认为媒体微博主要有三个功能：形象塑造、关系建设、公共信息服务。微博有很多优点，诸如稳定、简单、快捷；但微博也有其致命缺陷，例如其庞大、广泛、不确定的受众面让用户不好把握这样的多元互动。基于视野窄化的原理，从个人情趣爱好出发，微博用户会选择具有某些一致性的人进行关注，这种用户偏好聚合下的自我的议程设置，逐渐形成一个舆论群体。要想使得自我议程设置成为公众议题，媒体微博必须要善于分析自身受众心理，发布适合一部分受众的内容，不断提高粉丝的参与度。媒体微博在运营时要注重策略调整，通过形象塑造、信息推送、意见领袖、话题策划等策略增加自身微博的影响力。

微博言论空间的自由性及巨大的发表空间极大地促进了信息的公开透明，其裂变的传播效果增强了微博舆论监督功能。媒体微博在其传统媒体的强大的影响力基础上提高了信息的实效性，通过强互动凝聚舆论力量，在热点事件当中自成一派，引导舆论走向，形成密集的监督网。在新媒体时代，如何做好舆论话题的引导，如何掌握主动权，这是我们当下急需的。

一、学习认识新媒体，进一步认识新媒体带来的机遇和挑战

新媒体有着明显不同于报刊、户外、广播、电视四大传统媒体的特性，认清这些特性，才能更好地把握机遇、迎接挑战。新媒体在信息发送上具有即时性。传统媒体反映的是新近发生的事实，而新媒体却能将正在发生的事实瞬间告知公众。这给党和政府的执政能力带来了新的挑战，政府部门和传统媒体必须转变观念，学习认识新媒体，通过新的传播渠道及时发言、传播资讯。一些政府部门已经开设了官方网站、博客、微博等，积极疏通传播渠道。事实证明，善于运用新媒体，及时回应民意诉求，对密切与群众的关系，对提升自身影响力，都十分有利。

新媒体在信息传播上具有互动性。无论是参与网上讨论、转发手机短信，还是转载网络言论，受众常常集信息的接受与传播于一体，传统媒体时代“我播你看”的单向流动，正向“全民参与”的传播模式发展变革。这带来了传播内容的极大丰富，各种信息都被拓展到了前所未有的深度和广度，社会思想意识加速多元化，传统的舆论引导格局正经受着深刻的冲击。新媒体的出现，既为公众参与政治生活开辟了新通道，也为党和政府与公众之间的良性互动提供了无限可能。领导干部需要改变执政理念与方式，充分运用信息技术手段和途径，搭建起党务公开、政务公开、优化决策流程和执政方式的新平台，及时、全面地与公众沟通。

新媒体在信息接收上具有集群性。集群式接收、个性化传播是新媒体的又一明显特征。不同年龄、收入、职业、兴趣的人们在对信息的鉴别、筛选上，具有一定范围内的趋同性，这种趋向促进了新媒体的发展，新媒体的出现又加速集群性进一步走向深入。舆论格局的变化，对党的执政能力建设提出了新的要求，如果继续延续以往“批量生产”式的传播方式，传播效果必然要大打折扣。

二、善于运用新媒体，是提高舆论引导能力的新突破口

置身新媒体时代，怎样更好地传播主张、推动经济社会发展，怎样更好地化解矛盾、在危机事件发生后掌握主动地位，怎样更好地听取群众呼声、进一步改进工作，都是摆在执政党和各级政府面前的重要命题。媒体技术、传播手段的更新，为进一步联系群众、更好地服务群众提供了更大的可能性。

一要合理设置议程。传统媒体主导的传播形态，其特点是“一对多”，媒体往往能够引导和控制舆论，起到议程设置的作用。随着新媒体时代的到来，如果点击率够高、转发量或转载量够大，普通人的言论一样能成为全民关注的焦点，引发社会大讨论，传播形态变为“多对多”。研究发现，在新媒体环境下，媒体与受众之间存在着双向互动设置议程的复杂关系。这就要求执政党、政府部门必须遵守新闻传播规律，主动出击，善于运用传播技巧，使媒体愿意围绕自己发布的信息进行报道，并通过传统媒体和新媒体之间的互动，产生放大效应，合理地为公众设置议程。

二要处理好突发事件。突发事件消息的瞬间广泛传播，是新媒体凸显威力的重要表现。然而，怎样恰当处理好突发事件消息的发布，一直以来都是政府部门深受困扰的一个问题，新媒体的介入，使这种困惑更加凸显。当前，新媒体逐渐成为热点新闻的首发媒体，而政府部门和传统媒体却频频在第一时间失语。公众被具有震撼性的消息“击中”后，很快开始参与各种猜测和讨论，这固然印证了新媒体传播之快、影响之大，但从某种程度上来看，也是权威解释缺席后情绪焦虑的一种反映。在传播技术足以颠覆传播形态的今天，不敢说、不愿说、说不好都需要摒弃和改变，人们呼唤政府部门改变心态，尊重公众的知情权，真正从有利于事情解决的立场出发，在提高执政能力和水平的前提下，利用好新媒体这支利器，将事件真相和处理结果及时告知公众，平息不实传闻，主导社会舆论。

三要做好舆情分析。从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。“舆情是社会的脉搏”，随着网民队伍不断壮大，网络舆情越来越受重视。源自网络的言论和现实意见相互影响、融合，往往成为社会情绪的晴雨表。由于参与的门槛低，同时具有一定的隐匿性，网络舆情某种程度上更为真实地反映了大众心声。善于倾听，及时捕捉网络舆论热点，了解不同阶层群众的想法和愿望，并对公众的诉求整理、吸纳之后转化为决策依据，对密切党群关系、构建和谐社会，都有着特别重要的意义。

三、善于管理新媒体，打造积极健康的话语场

新媒体发展迅猛，出乎很多人的预料。人们在为它推动公众知情权、参与权建设叫好的同时，也逐渐认识到，作为一种技术手段，它需要接受相应的监督管理，规避可能带来的弊端。首先要正视新媒体时代的舆论特点。匿名发言会降低传播者的责任感，致使网络上出现一些不负责任的言论；身处信息爆炸的时代，很多时候人们来不及辨识事实真相，就开始表态发言，加速了不实消息的散播；有的网站或网民为了提高点击率，将一些垃圾信息、不健康不道德的信息也放到了网上……网络传播的即时性、广泛性在这些时候“助纣为虐”，致使网络舆论走向暴力和失范，网络监管也成了一个世界难题。其次要加强立法，促进新媒体健康发展。很多国家都在网络安全、信息自由、未成年人上网保护等领域进行了立法。当前急需建立和完善与新媒体直接相关的法律制度，将新媒体置于相关部门有效监管之下。新媒体存在的舆论风险，不仅需要执政党和政府部门高度关注，公众也需对此廓清认识，提高媒介素养。要使公众了解，在享受言论自由的同时，虚拟世界同样也要讲大局、负责任，网络世界中的个人言行，一样要接受法律法规的监管。监督的作用体现在一方面优化自媒体舆论生态，另一方面培养网民的权利意识，鼓励网民以公开的、合法的途径保护自身合法权益。

综上所述，新的传播格局，给传统媒体带来了极大挑战，但挑战与机遇往往并存。适时开通微博，利用这个传播平台，给信息插上飞速传播的翅膀，粘合更多的网友扩大自己的网上阵地，从而在这个网络舆论场中查知民意、发出声音、引导舆情，这是时代赋予传统媒体的使命，更是传统媒体转型的契机。

7、怎样有效应对处置新媒体环境下的网络舆情？

对于新媒体环境下的网络舆情要注意有效的遏制和有力的引导。要积极倡导正能量。

8、市场营销新媒体网络方向和营销管理方向的区别是什么

首先，你目前是在职状态还是在校状态？所谓活到老学到老，虽然殊途同归，但参考人生的阶段，掌握知识的侧重点各有不同。

我根据个人经验，提供几点参考建议：

1、如果是有机会在校学习，目前建议学习营销管理方向为主，新媒体网络方向为辅；如果是在职状态，建议反之。

2、市场营销，万变不离其宗，利用在校加强基础修习，知其然又知其所以然，对于从事市场营销方面工作会在未来逐步展现，有点修炼内功的意思；如果是在职，目前新媒体网络是热点，对于职场晋升/转型会直接受益，有点强化训练的意思。

3、如果确定从事市场营销方面的工作，必须要内外兼修了，不管在校还是在职，多学习-实践-反思-再学习，通过成长循环不断提升个人的核心竞争力，两者其实只是先后问题，没有孰重孰轻。

个人从事市场营销已有数年，刚好赶上这个时代变迁的阶段，观点供参考，未来未可知

9、什么是OTT平台，网络视频是怎么运营管理的呢，怎么提高新媒体行业的背景知识呢

OTT安卓盒子系统，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，典型的OTT业务有互联网电视业务，苹果应用商店等。在电视行业就是指利用互联网上的资源，跳过运营商直接像用户提供服务。目前我们观看视频常用的一些软件，比如电视猫、泰捷、VST全聚合等等基本上都是这样的代表。
OTT 网络电视系统方案，可拓展行业和功能模块比较丰富。其可实现的部分功能列举如下：
1、支持电视盒、Android手机端使用，支持Android 4.2以上手机；支持IOS 9.0以上手机和iPad使用。兼容遥控器、触屏等操作体验。
2、完整支持视频直播、视频点播方案：不止是一款播放器，还包括完整的自建直播频道的后台系统（采集、发布、流媒体服务器）、点播管理系统；
3、完整的视频加密安全支持：基于点量视频加密内核，支持视频的加密防盗链；可以防止其他播放器盗用自建的直播、点播视频
4、支持MP4/FLV/M3U8/MKV/RMVB/AVI/MPG等大部分常见视频格式，以及自定义加密视频；支持HLS（M3U8）、RTMP、HTTP、RTSP等大部分常见视频协议；
5、完善的广告解决方案：APP首屏广告、直播换台广告、点播片头广告、暂停广告、台标广告、走马灯广告、主界面网页广告区域等；
6、点量可提供P2P点播加速分发传输技术支持
7、除国内客户，还有新西兰、东南亚、北美等海外多国地区丰富案例
8、具备OTT IPTV系统平台搭建大并发支撑的集群部署能力
9、可拓展应用环境：监狱、医院、小区、酒店、部队、传播等局域网环境对OTT IPTV电视系统的需求。可拓展版本：类似各种客户端需求机顶盒横版影音软件，或者类似于主流手机视频软件的IOS手机APP、安卓手机APP等。