新媒体融合元年

1、传统媒体与新媒体融合之路该如何走好

前几篇关于新媒体发展趋势以及自媒体价值的文章收到了许多朋友们的关注和探讨，我非常的欣慰，作为加入新媒体领域的一个传统媒体人，我可能有更多感慨，从传统媒体再到如今的新媒体时代，传播的模式和媒体格局与形态的发展都发生了重要变化，这两种方式都各自有着自己的特色和优势，而随着如今很多传统媒体也在转型，更加贴近互联网，贴近年轻人，从而也紧紧抓住了新的媒体发展机遇，今天，我是想聊聊关于社会化媒体平台与公关之间的关系和变化。

从本质上来说，大多数人都会明白社交媒体已经显著了公共关系这一门学科，也许你在公关领域已经有了非常资深的经验和更直接、更数字化、更主观的认知，也许你已经在本科和研究生阶段的学术环境中，非常深入地了解并学习了公共关系这一门学问，或许，你也和我一样，亲身见证了人们在消费的内容和互动形式的不可思议的转变。社会化媒体唯一的不变就是永远都在变，所以，不管你曾经的认知或者经验如何，或者你在公关领域中的特长如何，相信如今社会化媒体平台的发展已经改变了你在公共关系中的做法。

在社会化媒体领域有本书我一直非常喜欢，是由李·夏琳（Charlene Li）和乔希·贝诺夫（Josh Bernoff）出版的《Marketing in the Groundswell》，我最欣赏这本书的是他们如何更贴近社交媒体技术，不是谈论某些特定的平台进行分析，而是从用户的角度谈论最有价值的分析和建议，这一思想的价值是属于战略级别的，对于我而言是很有价值和帮助，例如广泛性是公关学科的一个方面，而我恰恰对社交媒体的广泛性充满兴趣，接下来让我尝试着来找寻这些问题的答案吧。- 我怎么才能运用好使用社交媒体？

- 我怎样才能让我的客户和用户更好的使用社交媒体呢？

- 我怎样才能运用社交媒体来激励人们？

- 我怎样才能帮助更多人喜欢并热爱使用社交媒体？

1. 与PR完全融合

社交媒体并不能取代传媒，但社会化媒体在公共关系以及其他方面都是不可分割的，传统媒体虽然非常重要，但如果可以与社交媒体相结合，它必然会更强大，传统的公关和社交的结合不仅仅是一个形式方面的讨论，根据唐界传媒的统计，几乎所有公关部门90%都负责他们公司的社会媒体。

我们的企业该如何利用这个更有价值、更直接而又更容易管控公关信息？密切学习并掌握最新的社交媒体技术，或者可以通过顾问咨询向一些在公关和新媒体领域有着突出经验的比如Interpublic、上海的唐界传媒或者Cordiant了解更多有价值的经验，当然，你也可以现在就让你的团队保持快速学习能力，培养善于通过数据分析和结合传统的战术，来更有效的传递你的公关信息。

2. 与我们的用户互动完成公关信息

在我们为企业客户进行媒体规划的时候，一直都在强调用户、用户、用户，我们所做的一切，包括产品的改进、用户体验的加强、建立社会化媒体渠道和新媒体公关，都是为了帮助我们吸引并让用户满意，比如优酷、新浪微博，天涯社区、Facebook，博客和这些视频或者论坛，都是或者融入了典型的社会媒体平台，它鼓励用户共同创建消息，显然对于这部分由用户自主创建的内容你是没有能力去控制的（即使有，也是非常有限）。对于公关专业人士的关键就是如何更好地参与并和你的用户共同创建完成公关信息。那么如何做，该如何利用社会化媒体平台掌控公关信息？我建议有两点，第一，在优质平台创建你的企业社交媒体账号，这一点不可或缺，切不可以因为担心信息无法掌控而回避，第二，可以通过更高级的舆情监测工具来管控由用户创建的社交消息，以便公关部门可以及时介入处理。

3. 保持监测

如果是一套呼叫中心，打进电话里正在排队的人也许有超过50个人，但这个只有你知道，如果你发微博，它是公开的，甚至它有可能成为热门并被获得更高的展示，我相信很多公司都知道这一点，也从另外一个侧面告诉我们：社交媒体的重要性越来越高，你可能再也不像十几年前那样，随便发布广告就立刻可以获得客户的关注以及购买。所以，唐界传媒建议正在负责企业社会媒体营销以及公关负责人可以通过制定协同工作机制，基于24小时监测工具来对社交媒体保持时刻分析，可以第一时间进行相应。

4. 善用社交媒体小工具进行用户分析

社交媒体的运营，离不开敏锐的观察和分析，尤其是对热点的敏锐度，我们作为社交媒体的运营者，或者公关负责人，我们可以通过一些小工具来完成用户某些特定行为的分析，可以帮助我们更好的制定社交媒体方案和公关活动。

5. 建立和意见领袖的良好合作

社交媒体信息巨大，每一秒都会产生众多信息，而如何让你的用户快速记住你或者你的品牌和服务，这就必须要提到意见领袖了，新媒体时代创造了意见领袖一个新的群体，他们是用户中的核心人物，在社交媒体平台有着主导的话语权和影响力，所以，多和意见领袖保持良好关系，因为他们的观点和评价往往很容易影响到更多人。

随着新媒体的发展，互联网越来越重要，经过唐界传媒对社会媒体以及传统媒体的纵向分析中，研究人员发现传统媒体的影响力正在逐渐下降，人们已经慢慢习惯了通过更多渠道获得新的信息，比如微博、微信等社会化媒体的代表，那么，如果可以更好地利用这个社交媒体来管理和优化公关，必然是企业非常重要的工作内容，这篇文章我主要是希望讨论社会化媒体如何影响着公关的应用和实施，也希望可以给更多社交媒体从业者或者公关人一些思路和建议。

2、求新媒体融合的案例！

媒介融合背景下传统传统纸媒与新媒体的融合之道
在媒体融合的大背景下，传统传统纸媒就更应该与新媒体进行融合，由于智能设备已经普及，所以，传统传统纸媒的智能化就成了时代的必然选择。传统纸媒的APP软件和在微博、微信中建立相应的官方平台，这样就拓宽了传统纸媒的信息接收渠道。还有就是传统纸媒与受众之间可以更好的沟通，受众可以随时发表自己的意见和想法，传统纸媒可以根据这些想法进行改进，让传统纸媒与受众之间的距离越来越近，让受众更加的老姐传统纸媒。这就是媒介融合背景下传统传统纸媒与新媒体的融合之道。
(一)传统纸媒APP的融合

APP是英文Application的缩写，它的实际意思是指安装在手机或者平板等智能设备上的应用软件。APP主要操作系统是美国苹果公司制作的iOS和谷歌公司推出的Android系统，这两种系统都是现在社会上主流的智能设备操作系统。对于传统传统纸媒来说，制作一个手机应用软件APP不仅是对APP的种类进行丰富，还是对自身发展都有很大的好处。
1、传统纸媒APP简介
由于IOS和Android占据了智能设备市场，所以传统纸媒APP的系统就有两种操作系统。这两种系统除了投放平台的不同之外，外观和内容都是完全相同的。实现传统纸媒向新媒体的转变其实并不难，只要掌握好两者之间的规律就可以完美的融合。传统纸媒APP在一定程度上拓宽了受众获得新闻的渠道，也可以说，正因为传统纸媒APP的出现才使得日渐衰落的传统传统纸媒重新焕发了生机。在传统纸媒的传统盈利的模式下，可以根据APP的内容来定位广告的投放，并且可以更有效的将广告推送到每一位用户的智能设备上。
2、传统纸媒APP的发展现状
时代的发展注定了传统纸媒APP的蓬勃发展，就拿andrdio操作系统来说，在应用商店内搜索“报纸”，之后就跳出了许多传统纸媒应用，《人民日报》《环球时报》《南方周末》《解放军报》《京华时报》这些国内主流的传统传统纸媒都有了自己的APP操作系统，这足以说明，传统纸媒与APP的结合发展的确不错。以《人民》日报的APP为例，传统传统纸媒的纸质载体已不存在，取而代之的是网页的交互页面，在这里，所有的操作都变得简单方便，新闻的展示是自由的，并不受篇幅的限定。传统纸媒与新媒体的结合是顺应时代的发展的，人们也越来越依赖传统纸媒APP了，在应用商店提出的数据中，《人民日报》的下载安装量达到了2895万人在使用，《环球时报》有92万次的下载，《南方周末》达72万人次《解放军报》有245万次《京华时报》2万次的下载。从数据上来看，全国范围内发行的《人民日报》是下载量最大的APP，这也充分的说明了，我国受众对于传统纸媒APP的认可与喜爱。
传统纸媒APP的内容研究
对于传统纸媒APP来说，它并不是将报纸的内容原封不动的搬到APP上，事实上，APP对于传统纸媒来说，它能展现的内容是传统纸媒的多倍甚至无限倍。APP最大的优点就是它不局限于篇幅和版式的限制，他可以根据实际情况来改编新闻的发布。

(传统纸媒APP的页面设计
对于一个成熟的APP来说，一个系统的，视觉效果好的APP一定很受欢迎的，所以对于传统纸媒来说，就一定要有一个简洁大方，针对性强的交互页面。以《人民日报》的APP来看，它的展示内容一目了然，并且对不同类型的新闻都做了分类处理。

人民日报APP截图
并且值得注意的是，传统纸媒APP的图片显示是要好过于传统传统纸媒的，传统纸媒由于时间的限制和成本的考虑，一般新闻的印刷都是黑白印刷，这就导致了新闻图片的显示只有黑白两色，但是APP就无需考虑这些问题，它不需要印刷和考虑成本，只需要注意图片的格式和内容，所以图片的展示更加真实。还有就是图片可以运用幻灯的方式轮流展示，这是传统纸媒做不到的，它成倍的展示了新闻信息。APP的导航栏是整个APP内容的集中选择，还通过点击不同的按钮来选择自己想要看到的内容。还有在APP最具自身优越性的设计是，他可以点击前一天甚至很久的新闻，通过搜索栏来对之前的新闻消息进行搜索这也是传统纸媒无法达到的。

(传统纸媒APP的盈利
无论是哪一个传统纸媒，它都需要一定的广告投放来盈利发展的，所以，APP中投放广告也是正常的。那么在APP中投放广告的利润也是要高于传统纸媒的，因为在APP中，广告的展示不局限于在一处地方，如果对广告内容感兴趣的话，可以即时点击广告内容，它所展示的内容可以说是传统纸媒的几倍。并且广告的存在形式也增加了，视频和图片的展示让受众可以更加完整的了解来了广告，让广告的接受程度大大增强。因为在APP中，广告的展示不局限于在一处地方，如果对广告内容感兴趣的话，可以即时点击广告内容，它所展示的内容可以说是传统纸媒的几倍。所以，在APP中投放广告是要的利润是要多出传统纸媒几倍的。这样，提高了传统纸媒的

3、新媒体与传统媒体如何融合发展

新媒体与传统媒体如何融合发展从六个方面融合：

做强传统媒体，树立主流权威，积极发挥引领带动作用。

把握时代走向，借鉴先进经验，进一步更新、深化媒介融合理念。

完善技术手段，拓展新技术新应用，为媒体融合发展提供强大支撑。

加强专业人才队伍建设，提高行业队伍综合素质，打牢融合发展根基。

增强政策支撑，拓宽资金渠道，助推新媒体良性发展。

加强有效监管，做好舆情防控，规范新媒体传播行为。

分别介绍：

（一）做强传统媒体，树立主流权威，积极发挥引领带动作用

虽然新媒体发展迅猛，但从宣传的实际情况看，传统媒体不可能被新媒体取代。在媒介融合的浪潮中，传统媒体要不断加强自身建设，形成品牌优势，以达到引领带动新媒体发展，促使传统媒体影响力辐射新媒体的目的。

一是变革观念，强化互联网思维，学会运用网络技术手段改造传统媒体，不断适应新媒体平等交流、互动传播的特点，树立用户观念，改变过去媒体单向传播、用户被动接受的方式，更加注重用户体验。

二是传统媒体要适应全媒体时代用户参与热情高涨的舆情特点，深入掌握重大新闻事件的各种舆论倾向，拓宽视角，扩大自身舆论引导的影响力，做大做强自身品牌，保持良好形象，从而提高新媒体在用户心中的权威性和可信度。

（二）把握时代走向，借鉴先进经验，进一步更新、深化媒介融合理念

加快观念转变，深化媒介融合理念，主动作为，是传统媒体和新媒体融合发展的关键一环。

首先，宣传部门要以积极主动、开放包容的态度对待新媒体。加强对新媒体的正确引导不仅是一项重大的研究课题，也是一项紧迫而重要的政治任务，各级宣传部门应该高度重视，要通过教育培训引导干部科学认识和正确对待新媒体，促使干部通过亲身体验了解互联网运行机制，创新工作方式，加强网络舆论引导，凝聚社会共识，不断提高运用新媒体的能力和水平。

其次，传统媒体要转换思维，促使传统媒体与新媒体深度融合。各级报纸、电台和电视台要善于学习和借鉴主流媒体融合发展的经验，从本地实际出发，制定长期规划，逐步实现媒介深度融合的发展目标。传统媒体要善于分析和运用互联网模式，不断提升新媒体的影响力，通过融合发展创品牌、出精品、促发展。

第一，各级新闻媒体要加快网站建设，整合媒体资源，弥补传统媒体内容不易保存、检索不便等缺点，不断推动媒介内容向网络延伸。

第二，加强内容建设。一是坚持内容为王，发挥专业采编优势和信息资源优势，以权威报道满足用户信息需求，以更好地发挥舆论引导作用；二是适应新媒体传播特点，多生产精准短小、鲜活快捷、吸引力强的信息，在传播中抢占先机；三是塑造融合新闻，在“全”“深”“广”上狠下工夫，以传统媒体的内容为核心，通过跨媒体联动推助优势互补，通过专题策划利用多媒体手段呈现新闻事件的事、理、情，促使主题血肉丰满，更富感染力和渗透力。

第三，立足大数据运用，创新采编流程。各级新闻媒体应致力于建立统一指挥调度、高效整合采编资源、融合运用多媒体技术、适应多介质新闻生产的新型多功能一体化采编平台，实现新闻一次采集、新闻产品多种生成。加快建立松原市媒体数据中心，形成立足本市、辐射县区的基础性海量信息资源池，集数据存储、整合、备份为一体，实现数据共享。

第四，要重视在服务和互动上出特色。优化信息服务，强化用户理念，注重分析用户特点，准确把握用户个性化需求，以用户为中心明确网站定位，将政策宣传与用户需求有机结合，提高传播的针对性和有效性。强化新媒体的“快”和“准”，在即时视频播报上求实效。与时俱进，把握媒体发展脉搏，积极主动建立官方微博和微信公众账号，有条件时打造24小时不间断的信息发布平台，不断扩大新媒体影响力。

第五，凸显个性促发展，打造新媒体品牌效应。各级媒体要在网页设计、图文制作、内容安排等方面做足“特色”文章，彰显媒体气质，增强竞争力。

最后，增强用户参与互动的积极性和主动性。要进一步加大各级新闻网站宣传力度，通过开展网上投票和有奖问答等形式，引导用户积极参与互动、发表评论，不断提高网站活跃度。只有既满足用户之间的沟通与交流，又提高用户的参与和贡献，才能促使网站赢得良好口碑,从而聚集人气，不断提高广大用户对本地网站的关注度。

（三）完善技术手段，拓展新技术新应用，为媒体融合发展提供强大支撑

传统媒体向新媒体转型需要以互联网思维为导向，以先进技术为支撑，不断加大技术投入。一是积极利用新技术，充分发挥4G等新一代网络的技术优势，提高信息传输效率，发展网络视听服务，将优质内容推送到互联网电视、智能手机、平板电脑等多屏幕多终端，推动社交平台与新闻传播平台对接，广泛吸引用户，不断提升影响力；二是不断探索新应用，发展移动客户端、手机网站和手机报等应用，借力微博、微信等传播平台，建设公共账号，抢占舆论高地，进一步扩大覆盖面；三是加强信息传播技术应用研发，顺应互联网传播移动化、社交化和互动化趋势，努力实现媒体融合发展的最佳效果。

（四）加强专业人才队伍建设，提高行业队伍综合素质，打牢发展根基

推动传统媒体和新兴媒体深度融合，需要一批复合型人才。一是要加强对现有人才的培养，通过业务培训和参观学习，提高编采人员综合素质，尽快建立一支集采、编、摄、播于一体，并且能够熟练掌握和运用现代传播科技手段的多媒体记者队伍；二是要大力引进适应新媒体环境的管理人才、技术人才、经营人才，适当提高技术人员的工资待遇，为新媒体的发展储备人才力量；三是重构新闻采编生产流程，升级采编系统，建立统一指挥调度的多媒体采编平台，加大新兴媒体内容生产、技术研发、资本运作和经营管理人才的培养引进力度，优化人才结构、统一调配使用；四是建立健全绩效考核体系，提升业务人员的工作积极性和责任感，探索媒体融合条件下吸引人才、留住人才、用好人才的有效途径。

（五）增强政策支撑，拓宽资金渠道，助推新媒体良性发展

利用好新技术，推进新媒体产业化发展，不仅需要广大运营商和主流媒体发挥好主体作用，也需要各有关部门主动跟进、积极参与，以实际行动支持新媒体的健康发展。市政府及各有关部门要适时出台支持媒体融合发展的配套政策，制定行之有效的措施，大力培育地方网站，促进传统媒体与新媒体相互促进、融合发展。

要不断拓宽新媒体发展的资金渠道，提高新闻采编人员和技术人员待遇，完善技术设备，吸引人才主动投身新媒体建设。一是加大政府资金扶持，为新媒体平稳有序发展提供充足保障；二是新媒体要通过提高点击率吸引广告商，加大新媒体广告的投放比例。要改变以往集中轰炸式的广告宣传与投放模式，转而建立在实证数据采集分析基础上的精准投放。与传统的广告更注重内容、创意、覆盖面相比，新媒体广告更看重效果、渠道、目标用户到达率。通过广告赞助等形式筹集资金，是当前维持新媒体运营的主要渠道。

（六）加强有效监管，做好舆情防控，规范新媒体传播行为

 推动媒体融合发展，要始终坚持党管媒体原则，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主方针，把正确导向贯穿到融合发展的各个环节。要完善媒体管理制度，出台相关政策法规，认真研究新媒体管理的科学方法，严格规范传播行为，加快实现管理方式上的创新。一是加大网络监管支持力度。各级党委和政府要把互联网管理纳入各部门年度考核指标，将网络知识作为公务员培训的必修内容。同时，以政府购买的形式，提高薪酬待遇，吸引专业人才参与互联网管理，扩大网评员队伍，营造积极向上的网络环境。二是改进网络舆情监测系统。通过公开监看、数据分析、技术侦察等多种手段和方法分析研判，及时掌握网络状态，获取网络情报信息。

4、融媒体和新媒体的区别

1、定位不同

“融媒体”是充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。

新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。

2、理念不同

“融媒体”首先是个理念。这个理念以发展为前提，以扬优为手段，把传统媒体与新媒体的优势发挥到极致，使单一媒体的竞争力变为多媒体共同的竞争力，从而为“我”所用，为“我”服务。

从空间上来看，“新媒体”特指当下与“传统媒体”相对应的，以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性，可以跨越地理界线最终得以实现全球化的媒体。

3、目的不同

“融媒体”不是一个独立的实体媒体，而是一个把广播、电视、互联网的优势互为整合，互为利用，使其功能、手段、价值得以全面提升的一种运作模式，是一种实实在在的科学方法，是在办台实践中看得见摸得着的具体行为。

新媒体以数字技术为代表的新媒体，其最大特点是打破了媒介之间的壁垒，消融了媒体介质之间，地域、行政之间，甚至传播者与接受者之间的边界。

5、传统媒体与新媒体的融合到底怎么个融法

要真正与新媒体融合在一起，首先要在体制上进行变革，壹读传媒CEO马昌博就宣称“壹读是公司，不是媒体”。财新传媒总编辑胡舒立也表示，“应当承认公司制的效率要远高于所谓的事业制。能不能转型为公司，而且建立起现代公司治理结构，这也关乎传统媒体的转型成败。”
其次，就是内容。《纽约时报》老板Arthur Ochs Sulzberger有句名言：这个世界从不缺新闻。如果你要看新闻，你可以上网，可以找到很多垃圾。但我不认为很多人有担任编辑的才能、时间或兴趣。所以当你买《纽约时报》，你不是买新闻。你是买判断。
媒体的核心任务是提供信息，无论是报纸、广播、电视，还是网站、APP、微博、微信、户外LED屏，都只是工具。市场瞬息万变，工具更迭的速度令人眼花缭乱，微博、微信之后，一定会有新的工具、介质跳出来，而以不变应万变的，唯有提供好的内容。传统媒体应该有理由、有信心输出升级版内容，当然，不是通常意义的一篇新闻报道，而是业内人士所说的“内容产品化，产品服务化”。

6、什么是媒介融合，新媒体和传统媒体怎么做才能实现融合

“媒体融合”的概念
的概念“媒体融合”应包括广义和狭义两种，狭义的概念是指不同形式的媒体“融合”在一起，有一个“质的变化”，一种新的媒介的形成形态，如电子杂志，博客新闻等;而广义的“媒体融合”是一个宽泛的范围，包括所有的媒体及其相关元素相结合，融合，甚至整合，包括媒体形式，包括媒体功能不仅融合，生产资料所有制，组织结构等要素交流融合。换句话说，“媒体融合”是运作在不同的信息传输通道的报纸，电视，广播等传统媒体，互联网，手机，智能手持终端等新兴媒体传播的渠道有效结合资源共享的新模式，集中处理，来自于不同形式的信息的产品，然后通过不同的平台传播给观众。
因特网技术使信息传播由于大大降低了现代数字压缩技术的成本可以使网络传输系统是具有通信媒体，文本，图像，声音，视频等，该融合的优异的承载能力的传统装置兼容新旧媒体之间成为媒体未来发展的主要趋势。广播媒体和互联网相互融合的过程，与其说是一个跨媒体扩张，因为这是一个联合工业诱惑。整个融合的乘两个广电和电信业务，开始见效媒体整合。
媒介融合多元化渠道不仅仅是信息收集和传播的渠道，这是媒体工作者可以原来的多媒体素材，巩固冶炼，加工和传播通过不同的媒体功能，快速传达信息，表现真实事件背后的减少是非常重要的新闻图片。从而提高新闻报道的质量和深度。媒体和媒体
差异
媒介融合和媒介融合是有区别的：需要媒体的支持信息，媒体或渠道传播。媒体是媒体+内容体系，与后端的内容结构，生产流程等系统，以支持交互式的阅读系列的组合。因此，我们需要掌握各种媒体处理技术，必须有一个系统来支持的加工技术含量，最终达到内容与渠道的良好结合。