1、新媒体运营怎么做好用户运营？
针对那些核心朋友和活跃朋友，我们除了日常的提供我们自己的价值以外，也应该有意识有计划地创造一些契机，加强我们跟他们的联系，不然他们随时可能成为普通朋友，甚至把你从好友列表删除。
这样我们就必须在日常生活中，加强跟好朋友们的联系，微信上多聊天，微信下多见面。
有点麻烦的时候相互帮助，有的烦恼的时候一起吐吐槽，这样平常的关系才能稳固。
跟用户之前日常的互动越频繁越深入，你的用户跟你的关系就会越深厚。我们要学会制造一些可以互动的话题，找到大家都感兴趣的点，才能形成交互。
除了日常的互动加深联系，我们也可以专门营造一些契机，让我们跟朋友之间的互动更进一步。
最常见的方式当然就是组织一些聚会，偶尔出来吃个饭喝个茶逛个街什么的，邀请好友来参加，这次聚过了下次再聚。于是社群运营就出现了。
也可以搞些特殊的事件，例如：你结个婚生个孩子，邀请朋友来参加，他们给你送礼，你给他们回礼，于是活动运营就出现了。
结婚生孩子的活动太大，可能只适合搞一次，但是有些活动小一点但也比较有效果，也可以搞成定期的嘛，比如生日派对什么。
双十一之于天猫无非也就是类似生日派对一样的存在，在每年约好的这一天里，我们把交互和关系推向极致，我用心准备，你尽情来玩。
2、新人做新媒体面试时怎么回答做新媒体时平常都干些什么时怎么回答？
对于新手来说，没有新媒体运营经验，因此在新媒体面试的时候会紧张不知道应怎么回答这个问题，其实新媒体运营的工作范围比较广，岗位不同工作的内容也就不同。
一般来说，做新媒体运营龚总日常都不离不开这几项内容。
1.查看昨天或者本周的运营数据，包括内容阅读量、转发、点赞、用户关注量等等，如果有活动还有看活动效果，包括转化报名、或者成交销售等数据，针对这些数据进行统计分析。
2.做选题规划，这项工作几乎是每一个新媒体运营工作人员都必做的，规划每天或者这一周要发布的内容；
3.社群以及用户的维护，收集用户留言的问题或者提出的需求，进行及时的反馈和互动，解决好用户的问题。
4.根据今天的选题话题收集相关的素材或者资料，并进行文章的写作。
5.编辑排版或者剪辑视频今天的内容，设置好发布时间进行发布。这基本上就是新媒体运营一天的工作。其实刚开始我也是新手，一点也不懂，后来在网上看到黑马新媒体运营视频讲的不错，就来北京黑马新媒体运营这里学了3个多月，现在在一家餐饮公司作新媒体，一个月的话11k吧。
3、新媒体运营如何有效的实现与粉丝互动
一直回复粉丝
4、如何增强新媒体平台用户黏性
1、物质激励
根据所运作的自媒体类型，给予读者一些互动奖励，这种互动可以是针对内容的互动，我们的奖励可以是丰厚的物质，也可以是数字化产品。
我们可以设计很多种这样的互动活动，比如：奖励给予留言的前十位读者，赠送作者撰写的一本书；让读者根据文章内容发表自己的观点，选择最佳的十名给予奖励；我的公众号每周都有一次主题活动，可以让读者上传听课笔记，给与上传者一份创业项目。
我们的奖品要具有诱惑性，要根据读者的需求去思考，无论是虚拟还是实物，只要是有利于读者的，能增进读者对我们的信任和感情的，都是最好的。
2、文章内容的互动性
自媒体文章与传统的纸质文章的不同，应该就是读者与我们的距离更近了。读者随时可以与我们沟通。自媒体的这种天然的亲和力决定着内容的创作中必须有互动性。
比如，文章中加入话题探讨式的交流，读者就会纷纷留言，在互动中增加彼此的感情；还可以加入抛砖引玉式的内容，引发读者思考。读者在与内容互动的过程中就会增加对我们的认同感。
3、赋予读者尊崇感和被重视感
比如，有读者在给作者留言的内容中咨询了一些问题。一般这种情况，读者也只期待能有作者的回复，就很满意了。但是如果作者为此特撰写了一篇文章来为读者解疑，那么读者是不是会受宠若惊呢？我之前在公众号中撰写过几篇解决读者困惑的文章，当时他们感动得都给我打赏了。
平时我们在文章的内容中也可以提到一些读者名字，比如：可以经常出现一些这样的句子，“有一次我与读者小王交流的过程中，他给我了很大的启发……”让这位读者有一种受宠若惊的感觉，也能鼓励其他读者与作者的互动。
4、文章语言的亲和力
我们的自媒体语言应该要极具亲和力，我们要假想读者是与我们面对面的，他们是我们的亲人、朋友。我们要用尽量口语化的语言来表达观点、阐述内容。文章中我们要多使用第二人称，让读者感觉他们与我们是一体的，从而更加认同我们的观点。
语言的亲和力还表现在作者能适时展现自己生活中的喜怒哀乐，让读者感觉到文章的背后是一个活生生的人。因此，我们要把内容当作是与读者交朋友的一个媒介，文章要写得有血有肉有情感，要用类似于演讲的语气，增进内容的亲和力。
5、留言评论中与读者互动
只要有读者留言和评论，我们都要认真对待。如果我们的回复能与众不同，就能给读者留下深刻印象。我们的回复最好不要机械式的自动回复，而是有情感，有个性的回复。搞笑式的留言就搞笑式回复，问题式咨询，就给予详尽的高质量解答。
在很多自媒体平台中都十分重视与读者的互动。之前有读者问我如何快速开通原创功能，我告诉他除了坚持每天原创外，多与读者互动，在不到一个月也拿到了原创功能。像在今日头条平台中，与读者的互动直接记入头条号指数中。平台都这么重视互动性，我们更不能忽视了。
6、与核心用户建立私秘关系
对于一些沟通交流多的用户，我会让他加我的个人微信，以方便进一步交流。他们对我公众号的主题活动也比较热衷，而我对于他们的一些咨询，也是知道多少就告知多少，可以说是毫无保留。
与读者的互利互惠才能让公众号良性发展，毕竟作者花了那么多时间和精力也是需要赢利的。如果能够双方共赢，那么作者才能不断提供更好的内容为读者服务，读者也能吸收到更多更好的干货内容。
5、新媒体怎么弄
懂产品
一切渠道的运营都离不开销售产品、说直白一点就是赚钱。没有和产品相结合的运营等于白做。只有真正的熟悉产品，挖掘产品的最佳卖点，才能确立用户人群在哪里？所以说运营懂产品是第一步。
懂用户
在销售眼里顾客是上帝，在新媒体运营里用户也是我们的上帝，所以一定要对我们精准用户有比较详细的理解，需要和我们的用户经常性的做一些互动，解决用户一些基本问题，这样才能运用新媒体写一些用户喜欢看的东西。你了解你的用户吗？
有网感
有网感的意思是网上小记者，能够快速的抓住网上时事的热点，并有一定的数据分析、信息搜集等能力，所以对一下新媒体的要求并不低。无论是在哪个时候，新媒体对趋势的掌握都是至关重要的。
懂创作
我们在了解到一定的信息后，需要做出快速的反应去创作一些原创文章，并且会得你用户人群喜欢看的东西，这个就得靠运营创作水平能力，有些人一篇文章价值达到10万+以上的阅读量，有的却几个人，所以说一个好的运营懂创作是必要技能之一。
善于整合
新媒体运营基本上是全能的，无论在哪个方面都要有自己的人脉圈，这样你的消息来源才比较快及可靠，有时候你从朋友圈看到一个事件，这个就是信息爆发点，这时候你要写成文章，并将一些可具有爆发性的素材整合到一起，达到一个传播的目的。
懂传播
传播渠道每年形式一直在变，从QQ---微博---微信---H5---网红直播等等，那传播的逻辑是不会变的，归根到底做什么事都要懂从细节中找内容的规律，如何让爆点传播更加快、狠、准。
6、怎么增加用户的互动性
多组织活动，多和用户互动，增加黏性的
7、新媒体应该怎么做？
新媒体运营,是相对传统媒体运营而言的。运营的渠道在新媒体上,像微信公众号、微博、知乎、
抖音等渠道,让内容通过这些渠道传搔岀去。新媒体对于传统媒体,能直接与自己的用户面对面。
做新媒体运营,首先需要确定的事情
定位:就是选择方向,如果是在公司做新媒体运营,那方向肯定是根据公司性质确定的。如果是自
己做的新媒体,要根据自己的兴趣、专长、经验来定,也就是做自己喜欢的领琙,做自己熟恶的领
域,做自己擅长的领域
了解用户:用户是一个不断了解的过程,但做新媒体之前,对用户要有一个基本的判断,就是用户
的特性,用户喜欢什么内容,以及你要给用户输出什么内容,这些都要有一个清晰的方向
运营渠道:虽然现在都提倡全渠道运营,但一定要有一个核心渠道,就是以某个渠道为主
内容策划:内容以文章形式为主,还是视频为主,文童是纯文字还是图文结合,视频是真人解说还
推送形式:每天一篇还是每周几篇,每天什么时候推送
用户互动:现在做新媒体运营,都很注重与用户互动,互动形式包括:留言互动、建粉丝群、直播、
定期活动
新媒体百科全书，手把手教会你玩转新媒体，快速搞定获客和变现（完结）
8、到底什么是新媒体、什么是互动、什么是互动营销？
新媒体我们新媒体专业出去到底能为新媒体领域做点什么？记得我毕业的时候对什么叫富媒体、什么叫流媒体都不清楚，把banner意思混成一团。记得毕业那年去美院看新媒体毕业展，有这么个共识：他们搞的是装置艺术，只要有钱我们这些人也能搞，也能玩。真不知道美院老师听了这个共识会不会气吐血。我不得不承认我们错了，美院的新媒体我理解成装置新媒体，在美国，澳大利亚，英国等等发达国家的公共场合，让用户参与到装置新媒体，宣传产品成果。而我们学校搞的是网络新媒体，借助网络为传播者和接受者、接受者和接受者搭建流畅的网络平台。我们跟美院有个共同的特点，数字性，互动性，个人性，我理解为都是数字互动新媒体。新媒体是：用户能自主选择内容、传播者和用户形成对等交流、同时无数用户也可以进行对应交流的媒体。艾，太概念了，还是简单点，来自美国《连线》杂志对新媒体的定义：所有人对所有人的传播。它具有互动性、数字化、个人化的特点，数字化是本质，互动是表现形式，个人化则是一种延展。互动性。互动应该是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。关键词是相互作用（reciprocityA reciprocal condition or relationship.）积极。分众不请自入的广告形式，当然被排除在新媒体之外。互动性使得在公共领域中的传播不仅有大众传播的性质，还有人际传播的特征。数字化。在题为新媒体的新字，便是霸权，前无古人的霸权的日志中，我讨论过这个维度。数字化的内容，使得内容本身得以更广阔地实现范围经济，即以很多种不同形式呈现。个人化。传统媒体，在面对每个受者之时，都是一样的。比如，同一台节目，或者，同一张报纸。但是，新媒体不然。同样一个域名的网站，用户面对的界面和内容可能不同。原因可能有二：一是用户定制；二是传者（也就是网站）根据用户的操作习惯，通过类似cookies技术，给予不同的内容呈现。这两个原因其实根子上，还是受者与传者互动的结果。试想从来没有留下阅读痕迹的用户，怎么会被网站判断出他希望读什么？清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授：在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。我认为：一、新媒体并非就是新出现的媒体（通常大家将互联网和手机称为第四、第五媒体。按照新媒体形态的出现时间这样的排序法去划分新旧媒体显然太粗放了），二、新媒体并非就是新技术支撑的媒体（数字技术的发展带来了数字广播，数字广播显然不是新媒体）分众传媒CEO江南春：分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰地描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重度消费群。互动工作中，在一起讨论创意时，经常会有人说：艾，你这个想法不错，就是缺少互动，没有一个鼠标动作让用户去玩。有资深广告人聊天时竟然说：游戏不是互动，他就不过是在玩个游戏嘛。完蛋，我个人认为很多大小公司都存在这个现象，被互动表面意思迷惑了。所谓的互动：就是双方互相的动起来。一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。关键词是相互作用（reciprocityA reciprocal condition or relationship.）。而不是简单理解成一定要让鼠标在这么个显示屏幕上画朵花，画个鸡蛋后画面出现什么样子的效果。对于做什么样性质的网络广告，应该有的放矢，比如鼠标感应，拖、拉、触一些动作引起用户兴趣；比如视觉冲击震撼用户；比如画面表现形式，涂鸦，插画等等；这些最终目的是让用户参与到整个互动过程中来。采取什么样的表现形式是互动营销重要的部分。我敢肯定：不管做什么设计，有什么创意，本质在于以人为中心，这是真理。互动的双方一方是消费者，一方是企业。他们抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。公司互动培训会上：演讲人shon把互动归纳为Design+Technology，我很赞同，因为设计已经包括用户使用性互动广告的本质 ：互动广告作为一种广告活动，它必须具备以下四个条件：内容主题、受众、时间、媒介或载体。离开其中任何一个条件都构成不了互动广告。互动广告作为一种广告手段是符合人类的自然沟通行为的一种双向沟通理念。它区别于传统的广告方式。互动形式是互动广告作品的灵魂。广告圈内有这么种说法：三流的让人们对表现形式表示夸奖；二流的让用户对其创意和策略印象深刻；最成功的则让目标群付诸行动，而忽略创意和策略本身。那么最好的广告当然就必须运用互动营销来实现。互动营销互动营销是指：企业充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，尽可能生产消费者需求的产品。互动营销的实质就是：充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销的表现方式：目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。精准的互动营销：通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖；一传十，十传百形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能。记不得广告届哪位名人说过这样的话：口碑传播将是未来最强大的广告。所以从事互动设计的人
9、新媒体与传统媒体的互动与融合从哪个方面去谈
近年来,随着科学技术的飞速发展,人们获得信息的渠道也越来越多,日常接收的信息量呈几何级数增长,人与外界交换信息的层面、频率大大提高,在这个谁先获得信息,谁就先掌握机会的时代,新媒体越来越受到人们的关注,成为人们议论的热门话题。