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新媒体沟通策略

发布时间:2020-09-21 15:47:56

1、班主任如何利用新媒体做好与家长的沟通工作

一、班主任可以使用移动智能手机的短信渠道,与家长之间打开互动
二、班主任可以使用QQ的许多功能,与家长之间打开互动
三、班主任可以使用微信渠道,与家长之间打开互动
班主任在与家长交流的过程中活跃、有效地使用新媒体,可以极大地增强交流功率和作用,关于班级办理起到很好的促进作用。年代的车轮滚滚向前,信任不久的将来,还会有更多咱们意想不到的新媒体出现,作为一个班主任,应该及时跟住年代的脚步,在教书育人的道路上活跃探索,勇于实践,不忘初心,持续前行。

2、领导干部如何进行新媒体沟通

领导干部如何进行新媒体沟通:
一、媒体是政府与公众进行有效沟通的桥梁。政府的态度和行为都必须通过媒体才能让观众知晓,而公众在危机面前也往往更容易信任和依赖媒体。只有保障政府领导部门的知情权,才能保障危机事件得到及时有力的掌控;只有保障群众的知情权才能避免谣言的产生和恐慌的扩散,帮助民众积极配合政府采取措施,更快更好地减小危机带来的损害。因此,媒体在危机处理中发挥着重要的作用。所以,要进行有效沟通,政府掌握应对媒体的策略尤为重要。
首先,要善待媒体。各级领导干部要树立起码的媒体意识,在危机公关的过程中,充分肯定媒体的作用和功能,坚持媒体无大小的原则。开展新闻活动时,原则上应对有意报道的所有媒体开放,不能因为媒体的影响力大小或规模大小而区别对待,要遵循媒体无小事的理念,
不要因为是小媒体、小记者或小问题而放松警惕,而要客观地从新闻价值的角度进行深入分析,及时采取措施。同时,在与媒体打交道时,也要摈弃行政逻辑,对各种媒体都不轻视、
不小视,真诚面对各类媒体,切实尊重媒体的监督权和话语权。其次,要善用媒体。各级领导干部都应遵从和把握新闻传播规律,充分利用媒体为我所用。政府部门在进行危机公关时,要努力做到牵着媒体走。这就要求政府部门必须学会运用各种媒体,及时发布信息,发布有利信息,占领传播高地。让广大公众能在第一时间内了解事件发展的最新动态,从而获取公众的理解和支持。在这个过程中,政府应学会妥善应对媒体失实新闻。当出现媒体负面报道后,政府危机公关人员应立即采取行动,向发表文章的记者说明真实的情况,指出哪些报道与事实不符,向他们提出哪些需要更正。要与媒介进行深入的沟通,通过对问题的深入分析,
提出解决的办法,让新闻媒介对错误的报道予以澄清,将正确的消息报道给公众,把事实真相解释清楚。最值得一提的是,随着网络的兴起和盛行,政府还应积极推广电子政务,完善网络公关。如今各国政府都非常重视电子政务的建设和发展,纷纷设立自己的门户网站来发布政务信息以及接受民众的反馈。危机事件发生后,政府可以根据网络媒介的特性,充分利用电子政府这一平台,开展网络公关,进行危机管理。
二、激发并尊重公众的主体意识
在危机时刻,人人都是主人翁。更何况,随着公民社会的崛起和公民意识的觉醒,公众要求参与的呼声也日渐强烈。在危机时刻,作为利益受损的直接相关者,公众对事关自己切身利益的问题无疑有着强烈的知情欲望和参与热情,因此,政府部门一方面除了要主动与公众进行沟通之外,另一方面还要努力激发并尊重公众的主体意识,充分调动公众参与的积极性,
借助公众的支持和力量共渡难关。这就要求政府应在社会中广泛传播并宣传危机和公关意识,使人人都能正确地面对危机并掌握一定的应对技巧,这才是危机公关的最高境界。
总之,随着社会的不断发展和各方面改革的不断深入,危机事件肯定会越来越多,而且会越来越复杂。如何应对危机,维护社会的和谐稳定必将成为政府部门未来管理的难题。因此,
政府应积极开展有效的危机公关,确保危机时期政府、公众与媒体之间沟通的无障碍,从而促进危机事件的顺利解决,实现社会安宁。
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3、如何利用新媒体开展警务活动与社会沟通

以互联网为代表的新媒体正在迅猛的发展,随着公众利益表达方式的转变,新媒体实现了从“草根”向“主流”角色的嬗变,已成为公众利益表达的前沿阵地。各地公安机关主动适应公众利益的需求,纷纷开通博客、微博、微信等新媒体,通过新媒体进行公安工作方式的创新,使公安机关的管理也进入新媒体时代。自2009年微博问世以来,全国各地通过新浪、腾讯认证的公安系统单位及个人微博数量达一万多个,这些微博对公安宣传的促进作用和影响力是非常大的。但我们又需看到其中不乏有为一时赶潮流的“花架子”微博、微信的存在。不客气的说就是为赶潮流,没有起到实际作用。公安微博、微信(官方)不同于草根微博、微信。后者涂鸦几个文字,发几张片片,抒发一时心情聊以自娱。而公安微博、微信则有一种社会形象和影响力,它可以直接为群众提供广泛的服务,它起到一种拉近警民关系的桥梁和纽带作用,并为提高自身形象起到促进作用。那么公安机关应该怎么来利用新媒体为适应新时期的工作呢?把已开通的微博、微信办得更好,更精彩,更吸引人呢?下面就我自身写博八年多的经历和感受,浅谈:公安机关该如何运用新媒体服务于民。

首先我们要搞清新媒体的概念,世上很多东西原本很简单却被复杂化了,简单地说:互联网的问世就意味着新媒体时代的开始,所谓新媒体,就是区别于传统媒体而言的既简单又方便并快捷的多种传播形式与内容形态的不断更新、不断涌现的新型媒体。当前比较热潮的,被人们运用得顺手的有微博、微信,“双微”网络信息平台已成为当今时代的宠儿受到人们的青睐。人们通过随身的手机可以拍摄手机照片,注入文字,在第一时间、第一现场,通过微博、微信向社会、亲人、朋友传递所见的时时新闻,同时又通过手机在第一时间内接受外界的新闻了解天下大事,这种新媒体已在人们的现时生活中显示出了巨大的吸引力和实用效益。

一,明确开微博、微信的宗旨

首先要充分认识到以互联网为代表的新媒体的社会影响力,高度重视互联网已逐步成为社会主义先进文化的前沿阵地,公安机关不仅要在这块阵地上有自己的一席之地,还要树立在这块阵地上起主导作用的理念,思维的方式是成功的前提。一方面通过这块重要平台来展现公安这支队伍在和平时期为社会,为群众所付出一切贡献。让社会人来认定这支队伍存在的社会价值。另一方面作为有权威的社会机构在很大程度上影响着社会舆论的走向,对一些涉警舆情的发生,在第一时间通过理性、平和、文明、规范的解答和回复,来让广大群众了解事实真相,得到群众的理解和支持。旗帜鲜明的告知网民,公安微博、微信就是公安机关了解社情民意的新渠道,加强警民沟通的新途径,作为服务群众的新型窗口。有了正确的目标和方向并由此去运用微博、微信功能,那么就会产生广泛的社会效应。总而言之,警务微博、微信,能服务于民才是硬道理!

二,加强管理,尽责尽职

所谓管理就是管住原则,理出思路,负责某项工作使其顺利进行。浩瀚网络诸多圈子、论坛、群,皆设有管理员,一个管理员负责与否对其所管的圈子、论坛、群的发展、壮大有着直接的关系。现在全国各地很多警察单位都开通了微博、微信,大有占据新媒体的燎原之势,已逐步形成了“微政道”的政务微博生态环境,并构建出政法微博系统发展的生态圈。这是时代所需形势所迫。这也是一个新的课题,选任一个称职的管理员来负责“双微”的正常运行已不可小视。就笔者所知,在公安系统有着一套严格的管理制度,并有严密的考核标准。如果视“双微”为公安办事机构在网络中的一种延伸,那么这套管理制度、考核标准皆可用于“双微”运行中。一个称职的“双微”管理员需象现实窗口接待员一样尽责尽职,热情认真地对待每一个来访者,并且不厌其烦,百问百答。

三,不断更新,吸引读者

世间任何一个新东西问世都将受到人们的关注和好奇,但如果停滞不前没有新义,久之,将被不屑一顾。无论微博、微信开办者的初衷和目标皆想拥有读者、粉丝,且多多益善。所以就要不断更新推出精彩作品,如成都锦江公安分局开办的微信“锦江警苑”版面设计新颖,内容丰富,贴近群众,几个专栏“锦警风采”“锦警快讯”“锦警相册”“政策法规”“防范知识”等很吸引微友。根据警情在微信平台上以图文并茂的方式,传送防范知识、典型案例、警方提示等内容,对提高群众防范意识起到了广泛的实际作用。其中“锦警风采”展现出警营的文化生活,描述警察日常生活的文学作品,让读者感受到生命赋予的一切内涵,都在这些优美、活跃的文字中定格。在“女警如花”的栏目中让粉丝们赏悦了巾帼不让须眉的气魄和飒爽英姿,美丽柔情却不失刚毅的现代女性的风采。一幅幅国画在雪白的宣纸上印染出警花们绚丽的从警生涯。“锦江警苑”问世不过半年现在拥有大量的读者和粉丝,这就足以说明群众对公安微信的信任和关注是热心的,是期待的。“双微”是当今新媒体的一种表现形式,无论“官方”与“草根”不对其经常更新也将是摆放在互联网上的一个躯壳,被岁月冲淡,被粉丝遗忘。

四,相互尊重,礼尚往来

“双微”已经走进了很多人的生活,特别是微信有它独特的魅力,人们在追求新潮、体验时尚、展示自我的过程中就少不了与人交流。纵观当前许多“官微”在与平民交流上还存在一些心理屏障,如果说,公安“双微”的开办就是搭建一座警民沟通的桥梁,那么这座桥梁就需双方来维护。近几年来,从中央到地方公安系统开展了如:“开门评警、三访三评、大走访、警民亲。”等,一系列活动。笔者认为,搞这些活动的宗旨就是要拉近警民关系,重树人民警察在老百姓心中的形象。实践证明,通过这些活动的确在很多地方搞好了警民关系,促进了警民和谐。但我们又需看到现实中还有一些部门“生、硬、冷”的现象存在,冷漠的面孔让群众望而生畏,群众对这些现象是有意见的,但面对面的指出者还心存顾忌。但网络不同,可以敞开心扉。吐露心声。新媒体就是一个公众平台,在这个平台上的交流应该是建立在相互尊重,礼尚往来的基础上。生活就是一种理解,网络现实皆如此,有时候,一声问候、一分微笑,甚至是一张小小的字条,都可以让人无比欣喜,这就是“双微”的魅力。要想把“警务微博、微信”办得长久实用,就应该做到:有问必答、有求必助、有访必回。我敢预言:“警方在新媒体上所有的真情付出,必将获得丰厚的硕果”

后记:公安实名政务“双微”平台的问世,就是一次“警务微创新”创举,它既是沟通工具也是服务窗口,将实体派出所、警务室功能延伸到辖区群众家中,为辖区群众和在外人员提供更多的便利、快捷服务。群众在享受这些服务过程中感受了公安机关为群众办实事的实惠,同时也增加了对公安工作的认同、支持与配合。“警务‘双微’”有利于密切警民关系,群众在此说真话,警方在此亦能听到来自民间的真实声音。根据群众所急所需去解决问题,有的放矢,充分发挥新媒体的强大作用,了解时时动态,提高办事效能,化解社会矛盾,促进社会和谐。

4、新媒体时代的人际沟通与传统的面对面的沟通方式有什么不同?

线上和线下的本质区别。
新媒体时代的沟通,虽然很便捷,但总会感觉少了一些感情。
传统面对面,虽然不是很方便,但是可以很少的促进双方交谈的感情。

5、谈谈在新媒体时代为什么在社会沟通和舆论引导方面晓之以理要重于动之以情

单一的讲道理是空泛的,很容易让人产生排斥的心理,人类是有情感的,只有动之以情才能真正触及到人心,只有人心感受到了震撼,才能够达到教育人的目的。
特别是我们中华民族,是非常重感情的民族,动之以情是非常符合我们国家现实情况的一种决策,老百姓就是喜欢得民心,接地气的事情。

6、如何利用新媒体促进跨文化交流

 在信息化社会的今天,依靠计算机技术进行数字化传播的新媒体支撑着全球性的商业传媒系统,进而推进市场的全球化、经济和文化的全球化。新媒体已成为克服跨文化交流诸多障碍的重要途径之一,并起着举足轻重的作用。
跨文化交流的主要障碍
1.个人能力的有限性。从个人层面来讲,跨文化交流的参与者都有交流动机和欲望不强的问题,人们总是习惯接触自己所熟知的东西,这样能获得安全感,而对于陌生的、具有冒险性质的行为,大多数人会采取远观的态度,在跨文化交流的过程中表现尤其明显。比如在人际交往中,我们都喜欢和自己同一国家和民族的人交流;因为语言沟通、交流的知识不够,交流的技巧欠缺等等,不愿意或者羞于与异国和异族人交谈,这样就形成了跨文化交流的壁垒。即使有了交往,中国人常以群体主义为自身的交流准则,而西方却是以个人主义为准则,在日常的谈话中可能会造成一些误会、冲突等。总之,因为跨文化交流归根结底就是人的交流,而人和人的差异又是无处不在甚至是巨大的,因此,个人能力的有限性是跨文化交流的最主要障碍。
2.场景的制约。我们知道在一个具体的场景中,制约交流的因素有交流双方的状态、道具、舞台等。这些因素引申到跨文化交流的情景中,体现为跨国交流的双方在其中一方的国境内交流,与在第三国交流,其互动效果会产生很大的差异。因为各国的文化是不同的,因此有着独有的交流方式,跨文化交流只有符合具体国家的交流模式、习惯,才能产生事半功倍的效果,才能避免误会和冲突。
3.历史传统的壁垒。这一点可以被视为广义上的文化制约。对于处于自己熟悉的文化环境中的人来说,历史设置出了一个可预测的世界,在同样的历史背景下,人们知晓来龙去脉,熟悉交流中所隐含的内容。但是对于这一历史背景之外的人来说,历史文化就是一道壁垒,他们不了解、不熟知,因此便有了理解和交流上的障碍。
新媒体克服跨文化交流障碍的优势
1.新媒体可以增强交流者的动机。通过互联网和陌生人聊天,很多在真实生活中不习惯这样做的人也乐意为之,它为人们提供了交流、宣泄苦闷,分享快乐的渠道,人们不会认为这是一种骚扰行为。网络聊天行为在今天蓬勃扩散,究其原因,是因为网络聊天通过文字交流,可以不受其他现实因素的干扰,有助于更好地交流和沟通,有助于实现心灵释放的自由无拘束。也正因为这一点,现实生活中很多内向、孤僻、沉默的人,在网络上却能自由、随意、充分地表达内心想法。
2.可以获取更多用以交流的知识。互联网可以提供给人们大量知识性的信息,为跨文化交流提供更好的渠道,例如跨文化交流中的语言障碍,借助新媒体就可以很好地消解。可以利用便携式电子词典,互联网上的很多在线语言翻译,以及有些电信公司提供的翻译服务。还可以利用网上教育资源,实现远程、交互式的语言学习,获得个性化的教育,让语言学习更方便快捷。由此也能促进人与人之间的交流,进而促进跨文化交流。即使是更深层次的不同文化之间的观念的差异,同样可以通过新媒体进行更多的了解。比如旅游,这是跨文化交流的一个重要方面。在旅游之前,在互联网上搜索目的地的风土人情、民俗礼仪、土产小吃等信息,了解去过那里的人们的旅游攻略,当地居民的建议等等。通过这些方式获取的信息既多又新,而且更真实。对于旅行者提前了解目的地的文化状况,更好地进行跨文化交流有很大帮助。
3.丰富交流的技巧。人们除可以在网络上了解相关的人际交往技巧外,还可以通过互联网促进技巧的运用和提高。如上文所述的网络聊天、实时信息服务这样的新媒体方式对于跨文化交流者的帮助。再比如数字电视的运用,可以更方便地制作、存储众多画面清晰的节目,用户也可以更自由地选择自己喜欢的电视节目,即时对传播者的内容作出反馈,从而促进节目制作者进一步改良。再比如,在电脑特技发达的今天,可以很逼真地制作出一些历史、文化场景,《阿凡达》里亦真亦幻的魔幻世界,让观众感觉身临其境。这种技术同样可广泛地应用于广告制作等方面。通过数字技术,视听的各种元素被流畅地结合在一起,能够让接收者更好地理解和接受其价值理念。
4.淡化场景的差异。传播学者梅罗维茨在其代表作《消失的地域:电子媒介对社会行为的影响》中指出,媒介的变化导致社会环境的变化,电子媒介重新组织了社会环境并削弱了物质场所(自然场所)对场景的重要性,使人们的经验和行为不再受其所处场地的限制,也不受哪些人与他们生活在一起的限制。①这种理论在新媒体研究中同样适用,在过去,地理原因使人们产生聚合的效应,而现在,互联网会使在一段时间同时在线的人们感觉到默契,这正是新媒体对于人们生活的影响。通过新媒体,不同环境中的人被纳入同一片虚拟的空间。新媒体造成的虚拟空间是交流者主动加入的,而且这一空间容许匿名,这就在更大程度上给予人们自由表达的权利,也就拥有了一个能够轻松表达、坦诚交流的空间。同时,也淡化了历史传统的差异。②网络的时空特性还消解了人们由于时空差异而产生的交流障碍。
新媒体促进跨文化交流的方式
跨文化交流是一个很复杂的过程,网络媒体作为新媒体会越来越多地扮演着跨文化交流使者的角色,但就目前来看,它的功能和特性等由于技术问题还未被充分发挥出来。但我们仍可以在当前的技术条件下充分发挥新媒体的独特优势来促进跨文化交流的进行,就以旅游为例来分析。
传统的旅游是实地旅游,旅游者亲自到达旅游目的地,展开亲身的体验。但在互联网蓬勃发展的今天,人们可以借助互联网去世界各地虚拟旅游,模拟实景,构建出一个虚拟旅游环境,几乎是身临其境般地游览。还可以利用电子旅游杂志在互联网上旅游,一本电子旅游杂志很可能是某个著名旅游景点的专题,借助各种声、光、色等技术条件立体全面地展示旅游景点的状况,当地民众的生活习惯等,这些因素可以很逼真地在互联网上显示出来。在这种条件下,网络使用者可以虚拟为主人公,在精心制作的三维立体空间内进行旅游观赏活动,体验异国风情、美味佳肴,当然也可以亲自去异国他乡进行实地体验,这样不同文化的交流可以在虚拟与现实中分别进行,也可以在某个时间进行二者的结合,彼此促进,这样就提高了跨文化交流的效果,带来文化的融合。
除了旅游这种方式之外,跨文化交流体现在互联网上的内容还可以是在线出版等。这为不同文化间的人们更好地理解和认同创造了很好的途径,获取他国的文化产品,了解其文化状况,还可以在不同文化间创造快捷方便的信息通道,中国人就可以和外国人进行沟通和交流,双方也可以进行更全面的接触。
新媒体是不断变化的,未来的新媒体将发展出更多的形态,未来的跨文化交流也将更为深入和成熟,以开放、融合为特征的新媒体传播与跨文化交流,将为人类社会的和平与发展提供无限的可能。

7、运用新媒体开展联系服务群众工作有哪些主要措施

1、搞好顶层设计,夯实运用网络等新媒体联系服务群众的基础工程。
着力抓好“三个到位”:一是认识到位。教育引导党员干部要深刻认识网络等新媒体在联系服务群众中的重要作用,以高度的政治自觉,善待新媒体、善用新媒体、善管新媒体,切实把运用网络等新媒体联系服务群众纳入群众工作总体布局,体现到经济社会发展的目标任务之中,在全省上下形成运用网络等新媒体联系服务群众的浓厚氛围。二是规划到位。在加强与国家和省外媒体深度合作的同时,依托中国江苏网、新华网等知名网站,整合各类资源,实现更大范围、更广领域的资源交流和共享。各市县要加强对网站建设的整体规划,依托本地区知名网站,对信息资源进行整合吸收,逐步形成覆盖全省、渗透城乡、延伸民众的网式新媒体结构。三是布局到位。统筹处理好网络等新媒体发展规模与质量、健全体系与优化配置、重点发展与均衡发展的关系,努力构建布局合理、结构优化、功能完善的新媒体传播网络。改造提升现有网络平台功能,加强微博客建设,强化手机报和即时通讯的运用,构建新媒体互联互动体系,广泛建立小型化、分散化、社区化的新媒体阵地。

2. 把握特点规律,挖掘运用网络等新媒体联系服务群众的内生功能。
大力实施“四个工程”:一是推进网络问政工程。积极推进网上政务公开,扩大群众参与,实现政府信息公开常态化。加强网络接访工作,拓宽网上信访渠道。创新网络监督模式,推动依法行政。二是推进网上便民服务工程。健全市、县、乡、村(社区)四级上下联动的便民服务网络,发展电子政务,开通商务信息查询专线,建立县信息服务中心、乡镇信息服务网站,与县级行政主管部门联网,实行网上审批、网上结报,提升公共服务水平。三是推进网络党建工程。把网络党建纳入实施党建工作创新工程的重要内容,作为提高党建工作效能和水平的重要手段。积极构建网络党建的信息、学习、培训、交流等虚拟平台,总结推广建立“网上党支部”、“网上党小组”的成功做法,积极推进网上党务公开,不断拓展群众的民主监督空间。四是推进媒体舆论引导工程。把握舆论热点形成演变规律,实施积极有效的舆论引导。对舆论热点和突发事件,第一时间公布事实真相,以权威信息引导舆论;充分发挥专家学者、业内人士、公众人物等“意见领袖”的作用,增强舆论引导的权威性和影响力;推广网络发言人制度,加强政府与公众的沟通互动,消除隔阂、凝聚共识。
 
 3. 注重规范管理,优化运用网络等新媒体联系服务群众的生态环境。
要强化网络法律规范。加快相关法规的制定、修改和完善,为新媒体的健康发展提供法律保障。用好现有的法规,通过适当的修改,将其适用范围延伸到虚拟社会。推进网络衍生领域的相关立法进程,完善法律体系,推动其更好地为联系服务群众所用。要强化网络道德规范。加强网络伦理教育,推进网络实名制,建立完善监控举报体系。深入开展文明办网、文明上网等活动,引导网民遵守网络规则。鼓励和引导新媒体行业自律组织的发展,赋予其制定和倡导行业规范、吸引公众参与、开展各种自律活动等职能,当好党和政府联系服务群众的桥梁纽带。要强化网络监管规范。建立完善网络舆情的搜集、研判和反应机制,对重点网站、热点问题等进行全天候监测,准确把握舆情动态,为引导舆论和正确决策提供科学依据。坚决遏制互联网不良信息的传播和蔓延。加快网络技术的研发,加强技术监管平台建设,增强技术防护能力,不断净化网络舆论环境。
4. 强化培训考核,提升运用网络等新媒体联系服务群众的能力素质。坚持做到“三个纳入”:一要把新媒体知识纳入党政干部必修课程;把新媒体素养纳入专业人才队伍建设重要内容;把新媒体运用能力纳入干部考核重要范畴。多策并举,提高党员干部的网络执政能力。
5. 建立长效机制,增强运用网络等新媒体联系服务的综合效能。
建立健全“四个机制”:一是沟通协调机制。加大资源整合力度,形成党委统一领导,宣传部门牵头协调,通信管理部门负责行业发展,公安部门打击网络犯罪,统战部门和群团组织积极参与的工作体系。严格落实谁主管谁负责和属地管理的要求,建立权威、协调、高效、完整的管理责任链。二是网民诉求督办机制。正确处理好“手指尖”与“脚指尖”的关系,把网上交心网下服务、网上问题网下解决,作为领导干部执政的新方式,对网民提出的合理化建议和需求,层层跟踪督办,回访落实情况,确保群众反映的问题“件件有着落,事事有回音”。三是投入保障机制。积极为重点网站建设提供政策保证和财力支撑,努力建设一批政府管得住、网民信得过,具有较强抗风险能力和国际竞争力的主流媒体网站。加强对新媒体关键技术的研发和应用,为运用网络等新媒体联系服务群众提供强有力的技术保障。四是责任追究机制。研究制定运用网络等新媒体联系服务群众工作的考核评价体系,对在重大舆情中因工作失职、决策失误等问题酿成群体性事件,或者判断失误、处置失当造成矛盾激化、事态扩大的,或者迟报瞒报压报信息贻误最佳处置时机,造成工作被动的,严肃追究责任。

以上为有关论述,仅供参考,希望对您有所帮助

8、合格的新媒体运营需要具备哪些技能?

传统公司新媒体运营工作的时间构成:
80%的时间:写文案和策划案(所谓的创意)
20%的时间:沟通、总结、完成领导交代其他的工作
对于传统公司的岗位职位可以理解成是“内容的搬运工”(因为大部分的热点段子都是抄来抄去的),而且负责的范围相对较窄,属于螺丝钉工作。
职位的限制相对较多,我相信你一定有过被“自以为是”的领导指教标题不够有吸引力,内容不够爆点。在某个程度上,工作好坏取决于领导的喜好,营销工作目的单一(为曝光而生),且不为效果负责,对于个人成长很有局限。
而互联网公司一般:
第1阶段主要以制作内容为主,工作偏执行层面,可以具体到写一篇微信文案。
第2阶段掌握了互联网营销的思维,开始学习用户调查,收集用户需求,通过数据分析指导内容制作,并且每一步工作行动,都是有所根据(不靠脑补),只做有利于转化的事情。
第3阶段:当你通过自己系统的做事思维,并且带来绩效,取得一定成果时,担任的工作会向管理岗位靠拢。开始带一些新人,并且有权调动资源来完成更高的绩效。
在第4阶段除了加强管理能力以外,你也不断在拓宽自己的知识,例如banner测试,sem竞价等方面, 职业发展不断向营销总监靠拢。
在第5阶段时,你已经具备带领更大项目的能力和资源,或者选择去更大的平台或创业。
所以,互联网职位的新媒体运营是一个可以深耕细作的岗位。整个晋升路径就像是一个小兵变成将军的过程,但是前提是每一个阶段的晋升都能拿出绩效证明自己。

9、论文题 在新媒体时代,运用什么手段加强团队沟通

在知识经济时代,管理创新无论致力于通过智力资源开发来创造新财富、逐步代替工业经济的命脉和已经短缺的自然资源,还是致力于员工价值观与企业价值观的高度统一的企业文化创新,都要遵循如下原则才能是科学、有效的创新。 1.系统原则 知识经济的特点之一就是经济发展是人类知识能力的综合。在知识经济时代,人的综合能力已走向系统综合智能型,系统综合能力的凝聚已成为知识经济社会人的能力具有较高逻辑起点的鲜明标志。因而,知识经济下的管理创新必然遵循系统原则。 2.价值原则 价值原则又称需要性原则或科学性原则。指在创新科研选题中必须着眼于社会实践的需要和科学科技自身逻辑发展的需要。知识经济在资源配置上无论以智力、无形资产、软产品等资源为第一要素,还是对自然资源等经济要素通过科学、合理、优化和集约的配置,都是以实现知识价值为目的。知识经济下的管理创新就是以实现知识的价值为任务。 3.理性原则 它是指用辩证唯物主义的科学世界观及科学发展中的基本原理评估、选择科学假说的一种方法论原则。包括两个组成部分:一是普遍的哲学原理。二是科学基本原理(如能量守恒定律、物质不灭定律)。理性原则对创新活动有着重要的指导意义,正确的哲学信念有助于指导创新者去发现事物发展的规律。爱因斯坦关于世界统一性的观念推动他在相对论研究中取得卓越的成就。同时,理性原则自身又是辩证的,它时时处于发展之中,不应视为僵死的教条。经济全球化是知识经济时代的一大特征。全球化、国际化、世界化的浪潮席卷全球,势若排山倒海、铺天盖地,商品国际化使世界贸易飞速发展,资本国际化使跨国公司,蓬勃发展,跨国企业已伸到世界的每一个角落,成为“国中之国”,技术和经纪国际化、已无国界之分。管理在吸纳和改造资本、技术等方面时,只有用理性的眼光去看待、分析和接纳,才能得到健康的发展。 4.动态原则 科学管理把对象视为系统,管理目的是为了使系统实现最佳效益,但任何系统的正常运转,不仅受着系统内各个因素的制约,同时还受到有关外部系统的约束,随着时间、环境以及人们主观能动性的变化而发生变化。管理创新应随着对象系统的发展而不时修正控制方案,这就是所谓的动态相关特征。在知识经济社会里,社会系统之间的信息、能量、物质方面的交换和联系日益密切,技术的飞速发展,市场的瞬息万变,需求的多样化,使经济环境处于一个动态的环境之中,管理创新必须遵循动态性原则。 5.发挥优势原则 管理创新要从自身的长处出发,充分利用和发挥已有的优势条件,扬长避短,量力而行,形成具有特色的、有竞争能力的管理创新。在知识经济时代,经济走向全球化、国际化,企业间的竞争日益激烈,要想在经济全球化竞争中获胜,就必须发挥自身的优势,形成自身特有的企业文化,同时,创新不是全盘的否定。 2企业创新有几个方面。 1、服务创新 2、知识创新 3、心态创新 4、文化创新如何进行有效的决策 什么是决策作决定并付诸实施的过程。对一个问题产生解决要求,经过思维活动做出行动决定并付诸实施的全部过程。提出问题、分析问题、解决问题的过程。决策的误区只有组织的高层才能做出决策。做出决策的过程不同于决策执行过程,因此它们可以分开。决策总是导致积极的行动为了改善组织的决策机制,提高主要管理人员的决策能力就行了。决策与管理决策是管理的核心决策渗透于管理的所有职能中决策的重要性决策与现代企业制度有效的决策能力可以赢得尊重与地位几组调研数据决策是一项技能, 它可以通过学习和训练 掌握并不断提高。 战略决策、管理决策和业务决策战略决策:关系企业或组织未来发展方向与远景的全局性、长远性的施政方针方面的决策。管理决策:是执行战略决策过程的具体战术决策。重点是解决如何组织动员内部资源的具体问题。业务决策:指日常业务活动中为提高工作效率与生产效率,合理组织业务活动进程所做出的决策。 规范性决策和非规范性决策规范性决策:在管理活动中重复出现的、例行的决策。先例规则政策非规范性决策:在管理活动中首次出现的或偶然出现的非重复性决策。 知识经济时代对传统企业管理的影响 1.管理组织。由传统的狭长型组织结构转向扁平型组织结构,从多级庞大的组织结构向灵活机动的虚拟组织过渡。知识经济时代,市场瞬息万变,信息传递迅速广泛,竞争日益激烈,传统的狭长型组织结构已不再适应新时代企业管理的要求,必须通过减少组织层次、压缩职能机构、裁减冗余人员等方式来建立一种紧凑的扁平型结构,使组织变得富有弹性、敏捷、灵活、快速、高效,并逐渐向智能化、虚拟化方向发展。信息网络技术的发展使得网络化、虚拟化操作成为现实,灵活机动的“虚拟组织”应运而生,将地域上分散的各种组织为满足特殊要求迅速联合起来,使得企业内部没有相应的功能组织,却能完善地实现生产、推销、设计、财务等功能,突破了企业的有形界限,延伸了企业的界面,最大限度地整合了外部资源,满足企业竞争的需要。通过组织的扁平化、信息化、网络化、虚拟化使得原来管理组织中,主要承担上下级之间信息沟通联络的中间管理层的作用和功能趋向弱化和减少,管理层次得以缩减,企业组织形式得以减化,从而加快组织的反应速度,增强组织的应变能力,大大节约管理成本,提高组织效率。 2.管理职能。由传统的注重“管”转变为注重“理”,协调的作用日益加强。传统的管理职能以分工和专业化为基础,分工和专业化导致管理职能的分散化,具体体现在整体管理工作流程被各个专业化的“条块”分割开,整体目标被机械地分成各个独立而又缺乏联系和协作的小目标,从而造成工作流程分散化,管理活动以“管”为主,人是机器和规章的附属物,总是被动地工作,管理者和被管理者之间是一种单向的、执行性的关系。而在知识经济时代,随着组织结构的分散化,人员的智能化,组织结构中具有高素质、高智能的人越来越多,彼此联系紧密,不可分割,打破了原来严格的分工和专业化,人是机器的生产者,也是知识的创造者,而非附属物,管理者和被管理者之间是一种双向的、互动的关系。在这种情况下,要搞好管理,使每一个人都乐意合作,管理理念必须朝着合作和协调的方向更新,必须以“理”为主,“礼贤下士”,在协调上下工夫。理顺职工与企业之间的关系,使每个职工都能与企业愉快合作,心甘情愿为企业作贡献。企业的成功依赖于每个职工的创造性,而职工的创造性源于对事业的追求,只有将职工的事业追求与企业发展协调起来,并创造一种良好的合作关系和工作环境,为职工的成长和实现自身价值创造条件,才能保证职工在实现自我价值和取得个人事业成功的同时,为企业创造更多的财富。 3.管理理念。由传统的以物为中心的管理过渡到以人为本的管理。以物为中心的管理活动,强调的是关心物和物对人的要求,必然把人变成物的从属物。例如,对设备的操作与保养,基本上侧重于设备的技术条件要求,以及人应该如何去满足这些技术条件的要求。于是,人在物的面前就变成了俯首贴耳的附庸。这种见物不见人的管理,忽视了人们的主动性与创造性的自觉发挥,严重挫伤了人们的积极性,使管理本应获得的更好效果丧失了。管理的根本动机在于求效,而最丰富的效能蕴藏在人们的潜能当中。知识经济时代崇尚的是以人为本的自主管理,这种管理的实质就是以人为中心,把管理活动的动机和原则建立在千方百计调动并保护人的自我管理的自觉性和工作的积极性、主动性、创造性的基础上,确保人的主体地位。以人为本的自主管理并不否认重视技术条件要求的客观必要性,但管理的出发点或着眼点放在最大程度地发掘人的潜能上。注重启迪人们自己管理自己的主体性和自觉性,并依靠这种自觉性,真正实行全员的、全过程的、全环节的、全方位的经营管理活动。以人为本的自主管理,顺应人性,尊重人格,大大激发员工的主动精神,员工不再被动地在管制束缚下工作,而是主动自觉地完成自己应该做的事情,并在工作中积极开动脑筋,努力开展创新活动。 4.管理内容。由传统的重视实物资本转向重视知识与人力资本,即从传统的“融资”转向现代的“融智”。知识经济时代,知识和人力资本成为社会经济发展的首要因素,创造知识和有效地运用知识成为企业获取效益的主要手段。企业必须高度重视知识资源的开发和有效运用。信息技术与通讯技术的结合,形成了超越企业与国界的全球信息网络,为信息资源共享提供了条件,人们因此可以迅速、及时地获取所需信息和知识。企业应善于运用信息网络,把握世界范围内的新知识、新信息、新动向,充分利用全人类所创造的知识宝库和精神财富,加快自身发展。开发知识资源和人力资本的根本,在于企业员工科学知识水平的提高和潜在能力的发掘。企业必须着力培育员工,尤其要在培养创新型人才上下工夫,可以通过岗位培训、定期学习以及送出去深造等多种形式,为员工提供知识更新和技术创新的机会,提高员工的科学知识水平和实际工作技能,使之成为适应时代要求的智能型劳动者,并充分发挥他们的潜在才能。积极营造一种宽松和谐的环境,建立完善的管理体系、激励机制和监督机制,鼓励人们学习进取,开拓创新,使企业每一个部门和每一位职工都有余力和动力在企业总体战略的指导下,充分发挥自己的能动性和创造性。开发知识资源,还应高度重视“外脑”的利用。当代管理环境复杂多变,企业管理者仅凭个人的知识和能力,难以有效地解决重大战略与管理问题,迫切需要借助于众多人才的知识和智慧,促进企业的有效发 5.管理方式。由传统的权力运用和层次控制转变为平等的协作。过去企业的管理者基本上都是依靠行政赋予的权力进行管理,严格控制,这种管理方式,在一定程度上束缚和抑制了人们的个性和创造能力。知识经济时代,“人是企业最大的资产”,员工对企业来说,不再是成本的支出而是资产的来源。随着管理理念的更新,组织的调整,管理内容的变化,权威式的管理不再奏效,管理者更多地依靠非正式权力作用,也就是人格魅力,强调的是沟通协助和资源整合而非命令和管制。管理者权力的来源也不再是企业的恩宠,而是掌握了更多的信息来源。管理者要长于沟通,善于营造温馨的氛围,不但要把主要精力放在事业发展的规划上,而且要加强与员工的沟通,让大家更多地了解企业的意图。在组织分散的情况下,把一些最重要的信息传递给大家,及时告诉职工企业的战略、每一阶段的目标,让每位职工清楚自己的职责、完成任务应该获得的报酬,完不成将受到的惩罚等等。管理者既要有高瞻远瞩的战略目光,把握企业发展的大方向,又要有足够的魅力和能力,凝心聚力,及时传递信息,实现企业目标。知识经济条件下的管理者不再是权威的象征,而是资源分配的扮演者,在运用内部人员和找寻外在资源之间,取得平衡。称职的管理者能够通过信息网络,将资源以最快的速度作最合理的分配,让企业以最低成本获取最高的利润。 6.管理手段。由传统的手工操作转向计算机网络管理。长期以来,企业管理者主要以手工方式处理日常业务,琐碎繁杂的事务性工作花去他们的大量时间,进行创造性思维的时间极其有限。随着电子计算机、通讯等信息技术的飞速发展及其在管理领域的广泛应用,在很大程度上改变了人们活动和管理的方式,过去很难做到或甚至无法做到的事情,通过信息技术成为可能和变得容易,管理者逐渐从手工劳动中摆脱出来。企业内部网络的建成和使用,不但提升了信息传输和储存的数量、速度和质量,而且增加了信息相互组合的可能性,扩展了管理的时空范围。如企业的计划、财务控制、生产流程、营销管理等皆因管理的信息化和网络化而以一种灵活、快速和高效的形式出现。并通过信息网络管理,达到信息共享、知识共享、方法共享、经验共享,减少组织层次,节省信息传递时间,及时调整企业战略,大大提高管理效率等,从而使管理者有大量时间研究新问题、发现新动向,开拓新思路,成为创新型的管理者 7.管理目标。由传统的“为顾客服务”向“四满意”目标扩展。所谓“四满意”是指顾客满意、员工满意、投资者满意和社会满意。知识经济时代是以消费者为中心的时代,消费者的权益、地位大大提高。为此,企业首先应该把顾客满意作为第一目标,根据顾客的满意程度,对企业经营管理及生产、技术、营销、服务等一切方面,进行全方位的设计与改善。其次是员工满意。在知识经济条件下,人是最重要的财富,是企业生存与发展的根本。如何尊重人、关心人、培养人、信任人,如何为员工的成长和实现自身价值创造条件,如何使员工和企业融为一体,必然是企业管理的核心内容。企业应该恰当地用好人和创造良好的有利于人才成就事业的环境和条件,这样才能稳定人才和发挥人才的巨大作用。再次是投资者满意。对于投资者来说,企业的发展和投资的丰厚回报无疑是他们所最关注的。在文明程度越来越高的知识经济时代,企业的效益,以广大顾客、员工和社会的信任、拥戴为前提。所以,新时代的企业,不仅要创造一流的产品、一流的服务、一流的营销,而且要塑造企业良好的形象,创造企业很好的信誉和优秀的企业文化,最终达到社会满意,企业在努力创造经济效益的同时要积极创造社会效益,为人们生活质量和环境质量的提高以及社会科学、教育、文化等事业的发展做出应有的贡献。 8.管理模式。由传统的管理模式转向学习型组织模式。知识经济时代,知识是一切财富的源泉,只有不断探索,不断学习,不断更新知识,才能立于不败之地。为此,掌握知识成为新时代人们不懈的追求。面对信息技术的飞速发展,知识需求量的猛增,企业迫切需要拥有能够让全体职工全身心投入,并有能力不断学习,不断创新的组织,于是学习型组织模式成为企业新的时尚。学习型组织不仅要求组织中每位成员终身学习,不断充实新知识,超越自我,而且强调系统思考与知识整合的力量,强调通过集体学习确立职工的共同目标和协调职工的整体行动。主张进行自我调整和改造,以适应变化不定的管理环境,求得有效的生存和长足的发展。尤其在当今市场竞争日益激烈的情况下,企业要保持竞争优势,适应环境和生存的需要,永续经营和保持持续的活力,更需不断学习,从知识中吸取力量,只有不断学习充实自己,才不会被时代所淘汰。塑造学习型组织模式,不仅是为了获得知识和信息,更重要的是通过学习净化人们的心灵,体现人生的价值,从而大大增强组织创新的能力,不断创造未来。 你是学工商管理方面的吧,我跟你找了资料,并结合自己所知道,所了解的,并不全面。

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