新媒体运营用户定位

1、新媒体运营主要是指什么？

新媒体运营是指通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：

1、传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。

这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

2、接收方式从固定到移动

无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

3、传播行为更加个性化

微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。

个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。

4、传播速度实时化

相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

5、传播内容多元化

从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式。

同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。

6、便于企业宣传

以往的企业宣传仅仅是录制企业宣传片或宣传页上传到官网，不利于小型企业的发展。而在新媒体的平台协助下小企业也可以简单便捷实现公司自我宣传的目的。

(1)新媒体运营用户定位扩展资料：

新媒体运营的岗位职责：

1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动；

2、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核，建设有效运营手段提升用户活跃度；

3、具有一定的数据分析能力，提取数据报表，分析推广效果并优化；

4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广；

5、负责对外PR工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与KOL建立长期友好关系，建立媒体档案库。

任职要求：

1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历；

2、3年以上新媒体（微博、微信等）文案撰写经验，熟悉网络化表达方式；

3、文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑；

4、善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字；

5、善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；

6、经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各类互联网的论坛/社群，有较强的文案策划能力，能对社会化话题进行发想创作；

7、有广告公司文案经历或媒体（自媒体或大号）相关工作经验者优先，

8、热爱互联网行业，勇于创新，知识面广，思维活跃，创意优，能快速响应社会、行业热点话题，对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。

参考资料来源：网络-新媒体运营

2、新媒体运营在企业的定位是什么？

一、品牌定位

一般企业做新媒体有三个目的，第一是媒体品牌，它是以读者为中心，立足点是内容，做的是流量矩阵，为的就是有更多人知道你的媒体或你的品牌，比如虎嗅、美丽说、杜蕾斯等。

二、用户定位

第二种是产品服务，它是以用户为中心，立足点是产品。所以他会以用户矩阵为主，比如它会做APP、微博、微信等等。例如千聊、微路况、出门问问等都是以产品服务为定位。

三、产品定位

第三是以商品售卖为定位的，所以它是以客户为中心，立足点是商品。所以是以淘宝头条、有赞、小程序等为商品矩阵。例如乐纯酸奶、小罐茶或前段时间比较火的围栏内裤。

所以新媒体离不开这三种定位，要不做媒体品牌，要不做产品服务，要不做商品售卖。某一个时间点只能以一个定位为重，不可以既做产品服务又做媒体品牌，一定要以一个为中心点。

3、用户运营做什么，和新媒体运营有什么区别？

我认为：以用户行为数据为基础，用户激励与奖励为手段，不断提高用户体验，促进用户行为转化，延长用户生命周期价值的运营就是“用户运营”。
用户运营的最高境界就是和每个用户建立一种牢固的好友关系。
这需要长期的磨练和探索。

4、新媒体运营怎么做好用户运营？

针对那些核心朋友和活跃朋友，我们除了日常的提供我们自己的价值以外，也应该有意识有计划地创造一些契机，加强我们跟他们的联系，不然他们随时可能成为普通朋友，甚至把你从好友列表删除。

这样我们就必须在日常生活中，加强跟好朋友们的联系，微信上多聊天，微信下多见面。

有点麻烦的时候相互帮助，有的烦恼的时候一起吐吐槽，这样平常的关系才能稳固。

跟用户之前日常的互动越频繁越深入，你的用户跟你的关系就会越深厚。我们要学会制造一些可以互动的话题，找到大家都感兴趣的点，才能形成交互。

除了日常的互动加深联系，我们也可以专门营造一些契机，让我们跟朋友之间的互动更进一步。

最常见的方式当然就是组织一些聚会，偶尔出来吃个饭喝个茶逛个街什么的，邀请好友来参加，这次聚过了下次再聚。于是社群运营就出现了。

也可以搞些特殊的事件，例如：你结个婚生个孩子，邀请朋友来参加，他们给你送礼，你给他们回礼，于是活动运营就出现了。

结婚生孩子的活动太大，可能只适合搞一次，但是有些活动小一点但也比较有效果，也可以搞成定期的嘛，比如生日派对什么。

双十一之于天猫无非也就是类似生日派对一样的存在，在每年约好的这一天里，我们把交互和关系推向极致，我用心准备，你尽情来玩。

5、什么是新媒体运营

区别与传统媒体的以电子信息为载体，微博微信，头条等平台为渠道的称为新媒体。新媒体运营就是在这基础上实现内容编辑，活动策划，用户运营，粉丝转化

6、如何用数据分析，搞定新媒体运营的定位和内容初始化

一、首先在新媒体账号建设之初，做好定位工作，避免后续运营中缺乏“同理心”的操作。一般来说，对公众号进行定位具有如下重要意义：

有利于选择公众号名称；

有利于生产内容，便于我们围绕一个主题去创造或寻找每天推送的素材；

便于我们根据主题积累目标粉丝，也就是发展精准用户；

便于后期的盈利（大部分公众号的运营都是为了获得盈利），经定位获取的大量精准粉丝可作为广告投放的“筹码”；

有利建立清晰的账号形象 ，打造独一无二的公众号品牌。

二、获取目标人群的基本信息进行数据分析

选择合适的用户信息获取渠道;

由于公众号还未建立，因此用户相关数据不能通过直接获取，这里可以通过第三方渠道间接得到。这种第三方渠道要符合2个条件：目标用户量/粉丝量基本相同，包括年龄、性别、兴趣爱好等；

拥有的用户量/粉丝量足够多，具有代表性；

活跃度较高，所获得的信息具有时效性。

间接获取粉丝信息；

目标人群的“画像”信息提取

（1）目标人群的年龄分析

（2）目标人群的性别分析

（3）目标人群的地域分析

（4）粉丝的兴趣图谱及情感需求分析

获取粉丝的阅读偏好信息；

公众号的定位与内容初始化；

根据上面对目标人群的基本信息及阅读偏好进行间接获取后，综合得出结论。

7、新媒体运营的核心是什么?

利用熟人链效应，进行直接推广。
制作福利，引发用户的二次传播。
与大V进行互推，实现互赢。
通过渠道，进行第三方平台的引流。

8、新媒体运营主要包括哪些方面的运营

内容运营

新媒体运营比较重要的一点就是内容运营，持续生产优质好内容，是新媒体运营成功的关键。但是现在很多新媒体都是“伪原创”，没有自己的特色或者优势，这样只会“碌碌无为”，或者说无功无过。要做好新媒体运营，一定要根据自身的定位和目标人群的喜好，然后针对性的生产内容。

活动运营

内容运营并不是新媒体运营的全部，新媒体运营还离不开活动运营。利用活动来吸引用户关注，提升知名度。做好一个活动需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计，这样才能有足够强的吸引力。同时新媒体活动还能让用户感受到活跃，从而产生互动感参与感，有利于促进转化。

用户运营

新媒体运营其实做的就是粉丝经济，粉丝用户是最终利益转化的来源，所以新媒体运营的用户运营也是至关重要的。通常情况下，我们会将用户进行分类：

①积极热情：互动频繁，每次动态都参与

②冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注

③概率用户：有关注但是不经常关注内容

④同行：同行“窥屏”的

⑤死粉：也就是只是个数据

内容和活动，都是为了用户服务，而用户运营是为了跟用户互动，并分析管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。

新媒体运营≠文章撰写，这一点一定要弄清楚。要想做好新媒体运营，首先必须了解做的目的是什么，想要得到什么结果，这样才能对症下药，有针对性的撰写内容，有针对性的策划活动，才能持续运营下去。