1、网络营销电话销售开场白
电话销售现在说实在的大家都比较抵触的，甚至很反感的情绪，我个人觉得已经落伍了，不过也看什么产品吧，我们公司主要找人做的搜索引擎的各种关键词排名推广，比如xxx品牌哪个好？这样的搜索关键词下面有我们做的口碑问答或者软文媒体等正面推广信息，铺垫了上千个这样的搜索关键词，流量是很可观的，当初和是推一手公司合作的，他们的效果不错，价格也不贵。
2、网络销售推广或者电话销售对比哪个好一点容易些
电话营销在前几年的效果较好，但是经过大家对电话营销的“不理解”，它已经越来越没有市场了。
优点：投放较为精准
缺点：客户接受度不高
网络营销是这几年发展起来的，而且其发展速度可以用“神速”来形容，竞价排名、网络联盟、B2B、C2C、B2C、SEO优化等让很多企业与个人获取到了大量的订单，为什么网络营销会受到人们的如此亲睐?这要归功于网络营销具有以下优点。
1.图文并茂的产品与服务介绍
2.支持用户评价与第三方机构担保
3.支持在线体验或者试用服务
4.更高的精准度
5.从被动推销变成了主动接受
6.营销成本更低
当然，网络营销也有着它的缺点：需要较高的网络知识，或者较高而又无法控制的广告投入。
最关键的一点：电话营销是卖方向有可能接受产品或服务的买方推荐，而网络营销基本上是有需要的买方找有他所需服务与产品的卖方，这两者之间的成交率还是潜力是有着天壤之别的。
说的更直白一点，电话营销是你去找客户，而网络营销是客户来找你，只要你有一个好的产品，好的服务，好的价格，好的营销团队，相信你的销售会一次次上到一个新台阶，最重要的一点是：你没有打扰到客户。
3、网络推广电话销售技巧
电话营销销售沟通目标：电话营销沟通字面含义是：通过电话进行的远距离而非面对面的营销沟通，所以任何使用电话推销产品、服务或理念的人均可称为电话营销沟通者。我们的电话营销沟通主要以推销服务、活动为主。电话沟通者的形象：电话营销沟通时，由于是“远距离销售”具有不可见的特性，电话营销沟通者的形象要求比面对面营销沟通者的形象要求更加重要。沟通者的形象训练销售技巧：
A行动一致：从问候到问题解决保持前后一致，连贯一致关系到良好印象的建立与维持！
B通话风格：拥有学习的榜样，用平实通俗的语言进行交流能提高您的通话效率！
C音质音调：明快、清晰、轻松的语调助你成功，音调音质占你所表达信息的84％。
强化语录：“在2秒钟内决定是否喜欢他们！”全世界每天拨打的电话超过5亿次，每天都是树立最佳形象的机会，关键是做到持之以恒。话音是传递信息的载体。就像运输一样，可以驾驶一辆咯咯响的破旧汽车，也可以驾驶一辆跑起来顺畅和谐的汽车。两者同样到达终点，但运输的质量则是大不相同的！所以练习柔和语调是必备的技能。
练一练：要点提示：准备 策划 倾听 推介 异议 达成 总结
第一步——准备：好的开始是成功的一半，俗话说不打无准备之仗，可见准备工作如此重要。
外部准备
准备环境：安静整洁的环境可以创造出平和的心态，环境的准备必不可少；
准备镜子：使用镜子不仅可以端正仪容，在镜子前练习微笑，还可以增强信心、增强感染力！看着镜中微笑的表情，排除不良情绪让每一个电话都是新的开始，笑一笑面对下一个客户挑战吧！
心理准备
恐惧心理：几乎人人在某种程度上都害怕未知物，那种无形、未知的感觉就叫恐惧心理。
拒绝心理：认识到“不”没有更深含义就行了，销售是数字游戏，“不”是通往“是”的必经之路。
成功心理：态度也是一种思维方法，积极的去想，打消消极的想法，体现“我能做”的态度！
考考你：很多营销人员第一次打电话且电话接通时最希望的是没有人接电话，这反应了一种什么心理？怎样克服？
资料准备
A公司资料：成立日期、企业的爱心活动范围内容、企业的文化。要完成这一步骤需要你热爱且相信公司。
B专业知识：对物流的全过程有一个充分的认知。要完成这一步骤需要你用心、系统地进行学习。
C同行资料：大体了解物流公司，详细了解同行的信息，迅速了解分析客户需求点，反馈航线信息。
强化语录:心中的障碍会筑起最高的墙，不但会挡住自我视界、挡住去路，也会挡住成功的契机！
第二步——策划：“当人们在许多事情上失败时，总有一个借口；当他们在某些地方取得成功时，一定拥有一个计划”！策划一次理想的、高效率的通话你必须完成以下几步：
A策划目标：打靶之前要有一个目标，今天打电话数目？通过打电话你要干什么？活动邀约？推销产品？等。
B策划开场白
主动寒暄：“您好”“早晨好”轻松活跃的开场白可以给回答的人进入时间状态，准备听你讲话，要比单调的“喂”更让人愉快！ 确定目标：“麻烦您请***先生/小姐接一下电话”不卑不亢且礼貌的言谈可以很快与别人接近并让其相信，要比“喂！是***公司吗？**先生/小姐在吗？”这种问话方式在一定程度上简化电话了程序。注意：1、最好通过职位来称呼某人。“***经理”2、自报家门的方法“我是新圆新的商务顾问***”人名要报全称。
第三步——倾听：多数人认为倾听是一种与生俱来的技巧，错将听见某人说话认为成倾听行为，而通常我们最多吸收25％的谈话内容，良好的倾听技巧是成功进行电话沟通的关键。
强化语录：世界上的人分为两类，一类善听，一类好说；前者消化思考别人的话，后者总是忙于准备自己的对白而无暇聆听对方的谈话。好好想一想你做哪类人呢？
优秀倾听者具备的素质
培养耐性：没有听完话就发表言论就会错过很多机会，边听边培养耐心是一笔值得的投资。
聚精会神：走神是影响倾听效果的大敌，不专心听别人讲话而心存杂念损失最重的还是自己。两耳一嘴
敞开心扉：另一个潜伏的危险就是频繁猜测别人说的话，这样会耗费大量倾听的注意力。
倾听障碍
外界因素：喧闹嘈杂的环境会干扰你的倾听和沟通能力。
内部因素：“个人偏见”会压倒你倾听欲望而“疲惫不堪”则会让你似听非听。
克服障碍
作笔记：对话时记笔记可以减化反馈工作，因为反馈工作不仅是“嗯”“噢”，还意味着要用“如果我理解正确的话那意味着。。”等总结性的字句。
提问：有效的提问“谁”“为什么”“哪里”可以对听速进行有效地缓冲，提高沟通效果。
不断反馈核实信息：“呵我明白了”来鼓励对方；“我理解您的感受”来肯定对方；“唉。。”来迎合对方；
读一读！想一想？在不正确的沟通行为前画“？”
口 坐在椅子的后半部 口 言辞清晰准确 口 轻声低语
口 必要时紧追不舍 口 直接对着话筒交谈 口 先挂断电话
口 用商量的口气交谈 口 对遭到拒绝有所准备 口 向镜中微笑
口 声音疲惫无力 口 向听者致谢 口 漫谈聊天
口 考虑顾客性格特征 口 保持积极语调 口 谈吐自信
口 将电话夹在下巴下 口 打电话时嚼口香糖 口 倾听时记笔记
4、站起来打电话的效果。
第四步——推介：许多人喜欢接听电话，甚至是投诉电话而不愿意打电话，因为人们惧怕打给陌生人的“冷线电话”！如何达到目标，打好冷线电话呢？
推介提问
“顾客不开口，神仙难下手”成功的销售人员在销售过程中话要比顾客少，最好情况是推销人员讲30％，顾客讲70％，而让顾客多说话的方法是进行有效地提问！
推介步骤
询问情况：“***先生/小姐，不知道上次送给您的报价单或企业宣传单页您看后感觉怎样？”
推介内容
公司情况、企业文化、公司在物流操作中的专业性，同时具有一定的价格优势。
强化语录
话多不明，卦多不灵。说出的话要想有效用，不在多，反而言多必失！
研究拒绝：“我考虑一下”遇到拒绝需要搞清楚拒绝的原因，要探询客户没有说出的理由。
“是需要和领导商量？” “是对我们公司心存怀疑？” “是不打算更换产品销售方式还是不想让更多的客户在互联网上了解您们的公司及产品呢？”
应对拒绝：
采用测体温法：引导客户认同你的看法。
采用3F技巧：即“感觉、感受、发现”。
采用澄清技巧：不回避问题，尽快解答顾客的疑虑，是成交的关键。“
强化语录
人们会因遇到困难而不懈努力，也会因过于安逸而导致失败。
处理要点
不要自暴自弃，不要轻言放弃，必要时可以把拒绝转化为卖点。
回答尽量简短，不要详细阐述更多细节，以免节外生枝。
回答问题要诚恳，杜绝争论，“解决争论的最好方法是不争论”
有些拒绝是不可避免的，例如客户不是决策者，遇到这种情况最好的方法是收集信息以后再打。
第六步——达成：成交意味着结束，而结束实际上也是一种开始，结束是继续联系的开始。
达成目的：电话营销沟通最终目的是——让顾客接受我们的建议或答应我们进行上门拜访。
达成话术
假设成交：“好吧”“ ***经理，您今天下午在公司吗？”不能给其有选择性的回答内容。
确定达成：“贵公司的具体地址我核对一下是********？好！***经理下午见”
达成要点
寻找平稳过渡：无论成功与否，唐突的结束通话带来的负面影响是很大的。
态度不犹豫：毫无疑问，犹豫不决会使你的通话失败，避免犹豫以下方法试一试：
a总结结束：总结“您的看法是”——反应“您也决定”——试探“那我就给您发一份公司的报价”
b复述结束：“那就这样订，我下午三点去贵公司”
c主动退出：“好的，耽误您宝贵时间了，下次再联系！有时间我们在练习。俗话说买卖不成仁义在”
第七步——总结：聪明的人以别人的经验为起点，吸收别人的经验成为自己努力的起点，才不会浪费时间，多走冤枉路，如此一代代传，知识才能增加。
总结本次：设立总结表，通话中的优点和缺点，将其写在纸上，反复分析。
勤于练习：“一回生、二回熟、三回倒背就如流”对着镜子练习微笑，对着录音机练习声音，对着营销人员练习讲话，对着陌生人练习心态。
第三篇 电话中如何应对不同风格的客户
强化语录
买方与卖方立场相反，但目标相同。
买卖双方必需有共识才能成交，但这个共识却建立在相反立场当中。
营销人员要依据双方对共同目标的了解，调和彼此认同上的落差来说服客户达成目标。
专家型客户
特点：对网络推广、网站建设、域名空间及企业邮箱、网址了如指掌；提问使您应接不暇；似乎对您讲的话不感兴趣；时常突然停止谈话。
建议：激发他好奇心制造悬念“我建议您尝试一下向对公司或产品进行网站建设推广，我们在珠海已有9年历史，对于你们产品同行客户进行网站建设推广企业销量增大，收入利润增加、还有知名度也大拉”
虚心型客户
特点：友善亲切彬彬有礼；是个出色的听众；若推介好他会感兴趣；拒绝方式坦诚直接。
建议：保持友好态度，礼貌回答问题“噢！您是贵公司网络这方面的负责人吧！….”
胆小型客户
特点：对您表示敌意，言谈中甚至有恐惧；会委婉地拒绝你。
建议：声音自信，尽量友好让他安心“请放心没问题的，我们公司在同行业中有良好的信誉”。
体会客户的感受，企业信誉与行业中的良好形象充分向客户宣传。
理智型客户
特点：珍惜自己时间很少接受陌生电话；固执己见坚持自己看法；有强烈控制欲；非常直率拒绝甚至无理。
建议：想方设法强调公司自身的优势，不要唱反调尽量向他们表示崇敬之情
不满型客户
特点：喜欢责备、抱怨；喜欢表达受挫之苦。
建议：立即接受责备，赞同他们的抱怨，对他们的感受表示同情“是呀！如果我遇到这样的事情，我也会。。”
想方设法赢得他们的肯定寻找共同点“那我建议您。。”
分析型客户
特点：他们需要信息较多；需要获取公司的详细材料以及报价单。
建议：通过和善、坚定、自信的语气尽量表现公司的专业性，成熟性。
威胁型客户
特点：嗓门大举止唐突；对您施加压力控制整个谈话；容易生气。
建议：谦恭但不屈服，奉承但不低下“您说的非常对但是。。”以理服人将他们的愿望和要求记心上。
成功者背后都有一段不为人知的过去，失败者背后都会有一段风风光光的过去。
4、沈阳58同城 电话销售 怎么样
电话销售跟其他销售相比较。
优点：办公室上班，不用风吹日晒。
缺点：通过电话的形式，有时比较单一。需要更好的亲和力和销售技巧。
5、您好，我目前在网络推广公司从事电话营销的工作，想向您请教下您之前的经理是如何给客户打电话的，感谢您
首先要肯定的一点是：很多公司都需要做网络推广，同时自身的条件有限，寻找一个可靠的网络推广公司合作是很有必要的。
其次，在首次给客户打电话的时候，要让对方知道你是哪个公司的，是做什么的；不管对方是什么职位，了解一些基本情况。
再次，通过网络查询该客户的基本情况，收集更多的相关资料。
最后，根据你的判断，找到负责人后，谈他们关心的问题。挖掘对方做的不足之处，显示自己的实力。
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7、网络推广和电话销售最大的区别是什么呢
网络推广和电话销售最大的区别就是，网络推广是通过一些方式，在网络上布置线索，让需要的客户主动联系到我们；电话销售是自己搜索大量的人群电话，这些人里面有的可能是潜在客户，但大部分都是无效客户，电话销售的就是不管这些人是否是有效客户还是无效客户，主动电话联系。
网络推广是让客户主动，电话销售是商家主动，这应该是最明显的区别了！另外就是方法上的不同了。
8、我在网络公司做电话销售，产品是建网站和推广，可是我打电话过去，别人一听是网络公司的推销就挂电话了。
现在的网络公司越来越多，事件也越来越多样化，可以有针对性的去打电话；现在很多人对于接到陌生电话或是销售类电话，都是很多人讨厌与拒接的。
打电话类的工作还是有必要的，但是这个打电话的动作建议结合工作去执行，而非是为了打电话而工作，可以用网络信息为前提的情况下或是在网络上布置信息后，再拥有网络顾客之后再进行打电话。
网络公司所要做的事则是以网络产品或是推广为主，可以从以下进行考虑把工作做好：
一、技术
在网络公司，分为做业务的与做技术的两大类；如果是做技术的，建议把自己的技术先做好让网络市场、使用者认可，在工作中不免会有一些网络需要者或是潜在顾客向自己询问产品特色，这时可以适当学习一下业务方面的知识，边工作边适当做成交引导工作，会比较容易成交。
二、推广
网站是很多企业、产品、服务业所需要的；想要把网络平台做好，拥有自己的站点是迟早的事，那么可以考虑先把自己企业内部的信息推广出去，并带出自己的联系方式，让潜在顾客能在网络查询时能及时找到自己，并做好相应的销售工作。
网站本身是一个技术类工作，在不了解创建站点时建议适当了解一下技术类说话、关键用语，在顾客咨询时能及时回答与解决，获得顾客更多的好印象、专业度。
三、售后
在顾客成交之后，对于产品的说明，使用中遇到问题时要及时为顾客解决问题；维护好老顾客才能让转介绍加大，同时让顾客给予更多的信任，让身边更多的朋友享受好的服务与好创建站点的技术。
做网站的要提前了解站点的设计风格，价位，顾客需求，站点注意事项等；再给顾客打电话，不建议盲目见到电话就打会造成顾客的反感，不利用后续的跟进。