1、速求关于网络销售的实习生总结!字数500-800
两周的实训很快就结束了,在网际互联公司实习期间,让我们学到了很多知识,老师给我们上了在大学三年都没有接触过的知识,也给了我们很多实践体验的机会。
带着第一次跨入企业单位的高兴的心情,走进公司的第一步,让我们感受到了上班族工作的紧张。想象着自己也即将是跨入社会,成为他们行列中的一员。
随着Internet的迅猛发展,Internet在社会的各个领域的应用也越来越广。这些应用不仅影响到了人们的日常生活、学习、工作和娱乐方式,而且影响到了人类的经济生活。对与经济生活方面影响最大的当属电子商务。可以说,电子商务是计算机技术和网络通信技术迅速发展的结果,同时,它也是人类经济、科技、文化发展的必然产物,是信息化社会的商务模式,是商务的未来。同时,电子商务将是21世纪经济发展的最主要的动力。
众多企业已经开始捕捉发展电子商务的机会,进行网络营销已成为必然趋势。企业开展电子商务,要从中获取利益,不仅仅是做好一个网站就可以的,还需要对网站进行推广。企业能够生存的关键就是客户,如何获得更多的客户,或者是让客户主动找上门来。这种间就有一个好的途径。百度——全球最大的中文搜索引擎。搜索引擎是现在企业网站推广的主要方式。百度推出竞价排名,其目的就在于,让新客户主动上门。
看到百度在美国NASDAQ上市,创下的收市神话,那惊人的场面,相信带给整个华人,乃至世界的震撼都是很大的。我们都才刚刚踏入社会,或许创业对于我们来讲是梦想,是心中的信念,我们缺乏的是经验,是资金,是人脉。
百度的成功给我们的启示很多很多,如果你要成功,只要你在某一方面突出,那就是特长,是杀手锏。可是往往我们缺乏的就是一方面的技能,特长。在学校忙忙碌碌三年,我想我们不应该埋怨任何人,任何事情都是要靠自己,无论是成,还是败。我们也知道是上没有那么多的如果,没有那么多的早知道,否则世上就不会存在一个失败者。或许象牙塔的生活太安逸,蒙蔽了我们看外界的双眼,不知道已经逝去的时间,如果重拾,或许会成就一个个人的财富,成功。毕业在即,有了第一次找工作的勇气,看见了上班族们的生活,看到了公司企业的成功,网际互联的HELEN告诉我们,找工作要改变,要有好的思想。不能盲目,朝阳行业,与有钱人打交道,这是成就自己的有效途径。
我们是学习电子商务的,对于找工作很盲目。网际互联是一个网络提供商,它作为百度长沙区总代理,商机无限。在实习中,我们了解了百度,其竞价排名作为现在的重头产品,它是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。其特点:
1、将您的所有产品信息放在1亿潜在客户面前;
2、花最少的钱,找最大的客户;
3、没有效果不收费。
真正的实习从分组开始,享受那中热情,选队长,队员,取队名,口号,队歌,队标。一切都上那么的积极,那样的团队合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。了解了百度的产品之后的第二天,我们去了写字楼,去到各个公司完成一份市场调查表。在调查的过程中,要克服的困难很多,首先是身体上的,现在是冬季,那天又是下雨,又是刮风。你需要一层一层楼去访问。其次是,你要知道怎么样去与人沟通,怎样跟人交流才能以最快的速度取得对方的认可,让他们完成这份表。在学校我们打交道的除了老师、同学,还是老师、同学。要突然与外界的人交流,首先就需要克服胆怯的心理,我本身比较胆小,其实是经历了,才会知道自己的不足在哪里。才有改进的机会。或许是有过很多面试的经历了,自己胆小的心理也有了改进,可以大胆的说出自己的想法了。另外就是注意与人打交道的礼仪,说话注意的措辞,微笑也很重要。
在调查的过程中,知道了很多公司。虽然也有很多公司拒绝我们,心里也有写些怨言,但是我们也能克服,想想就过去了,在工作、生活中,谁不会遇到些挫折了,这点小事算什么。如果这都经受不住,怎么能成就得了大事。这是磨练我们意志的时候,也为我们以后工作做好了心理准备。
实习带给我们的改变是很多很多的,从生活规律上的改变,到工作态度的转变。总的来说,在公司的培训,我更深一步了解了百度,也丰富了网络营销方面的知识。我们即将开始我们的职业生涯,遇到的困难和挫折,是不可估量的,需要我们时刻做好迎接挑战的准备。
从实习中的到了一些总结:
勤奋是一个良好的习惯;
要勇于承认错误;
细节决定成败;
及时的沟通是顺利完成工作的重要保障;
做好自己的本职工作是工作负责的最好的说明;
表达能力(口头、书面)对一个职业人很重要;
要注重基本最知识技能的训练:如打字、驾驶;
团队是工作中的最小单位,但却很重要。
对电子商务的认识:
电子商务的展开不能抛开传统产业的支持;
商业性网站一定要注意细节;
信息流、物流、资金流的瓶颈逐渐被解决,电子商务一定是未来商务的主流;
任何电子商务的实现都不可能脱离开技术上的支持;
对电子商务专业的认识:
学校意在培养“多面手”,但是就个人而言没有能真正地完成学校的培养计划。自己在这一方面感到非常惭愧。同时,个人也觉得在培养电子商务的复合型人才时,应该有一个明确的就业方向。
总之对于这次实习让我受益匪浅,有了这次机会锻炼了我们的意志,在公司体验了团队的力量,感受到了那种不畏艰难的勇气和斗志。给我们传授了很多课堂以外的知识,从做人,到处事。
2、求网络营销实训总结
网络营销直接颠覆了传统的营销,传统的营销方式是公司的业务员通过电话/默拜等方法去找潜在客户,然后去谈自己的生意,但是在茫茫人海中,不知道要走访多少个客户才能找到一个潜在客户和准客户,而网络营销正好反过来,是潜在客户主动找上企业,然后和企业谈生意.这样会使生意更做,赶上门的生意会更好做.
3、求网店销售实习报告
在老师的指导下我们开了这个网店,取名为“e省到家”。我们的网店理念是“省钱、省事、省心,让顾客以最低的付出得到最大的满足”,我们的首页是“便宜就是好货”,与便宜就是好货形成鲜明的对比。也是我们店商品的亮点。我们主要销售日常护理、图书影像、数码/手机/通讯等产品。我们三个组员每人负责一个大类产品的发布、更新。网站有三人共同管理,订单也是共同处理,其中我负责数码/手机通讯产品的发布。
开这个网店我的心得之一就是合作的重要性。开网店合作是非常重要的;首先是与供货商的合作,在网上销售,为了尽可能的降低自己的存货成本,就要和供货商还有物流公司有很好的合作关系,以确保当顾客发来订单时可以第一时间的发货。这样不会有太高的存货成本也不会耽误及时发货给顾客。另外就是和支付的经融机构的合作,支付是一个最重要的环节,也是核心,确保支付的安全顺利对自己和对顾客都是必要的。只有支付顺利安全,消费者才会放心的购物,因为他们的风险很小,这样才会才会赢得顾客,目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,原因很简单,增加了已方的经营风险。
一、卖什么?
先要明确什么商品合适在网上销售:网上开店产品的选择:要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。所以选择商品时要考虑到你的消费对象、运输等一系列的问题。1、网下买不到或者不容易买到的商品(新、奇、特商品最受欢迎!) 2、你的定价比网下零售价便宜的商品(要包括邮费和包装哦!没有哪个笨笨愿意在网上花10元钱买商店里5元就能买到的) 3、方便邮寄的商品(超级重,超级异型的dd建议不要经营,包装、运输、人工都成问题的,新手上路还是经营轻便发货的dd好一些)选择在网上销售的商品要易于运输,不要太重,不要太容易破碎。如果你的产品太重会增加自己的成本,同时也会让消费者觉得运费太贵而放弃购买。所以要选择一些体积较小的便于运输的商品销售4、体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。5、附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。 6、具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。 7、价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。 8、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任 ,那么就不适合在网上开店销售。 9、网下没有,只有网上才能买到。比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
二、 卖给谁?
销售对象必须是常上网的群体,记得曾经看到过一个调查数据,上网人群的年龄段通常在15-35岁之间,所以销售对象定位在这个年龄段是比较明智的选择。其实这个范围非常广,不可能做所有人的生意,你可以再次缩小范围,比如白领、学生、游戏族... 。
三、 怎么卖?怎么卖就是营销策略: 1、就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。
2、利用消费者者的贪小便宜的心里特点,人人都喜欢买便宜的好货。所以降价促销是很好的办法。
3,定价策略:你商品的价格不能太高,你定的价格加上邮费的总价要比商店里的低一些才好。定价要合理,一般不要有弹性,因为你没有更多的精力和买家谈价钱,一般都是一口价,能头接受就是消费者的事情了。
4、宣传,既然是销售宣传是必学的,要尽量把自己的首页做好做漂亮了。要把最吸引人的商品放在首页。让顾客第一时间就能看到。抓住消费者的心里,知己知彼百战百胜。
四,进货,
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、厂家货源:
正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就去找厂家进货吧。
3、大批发商:
一般用百度、google就能找到很多。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客,不怕没有批发商,你很难和他们谈条件,除非你定的次数多了,成为他的一个大客户,才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是,他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解,只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵,尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。
五、发货:目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:
1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。
2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。
6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
六、注意的问题:
你在网上开店就具备了人无你有的好东东,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点,也会有人趋之若骛。同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售 ,法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品,假冒伪劣商品。其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非 法来源获得的商品,用户不具有所有权或支配权的商品。最重要的还有要讲诚信,不管是买东西,还是卖东西。诚信是第一的,你对商品的描述都必须和实物完全一致,不能有一点点的虚假,你所承诺的就一定要做到。这样才可以经营好网店,如果没有诚信是没有办法进行的。
这次实训虽然只是一个模拟过程,没有卖出去什么东西,但是在这个过程中我们体会了开店的具体过程,开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程,懂得了开网店要注意的一些问题。我们要从产品开始,进货、运输、价格等都是要考虑的问题。知道了要做好一个网店也是不容易的。同时也让我明白了做什么事情都要有一个计划,一个目标,让后一步一步的去实现,不要轻易放弃。
网店是当今日益掀起的市场,方便了我们的生活,让我们实现了坐在家里购物的梦想。现在越来越多的人开始网上购物。所以网上开店是很有前途的,对于买卖双方都是有利可图的。方便双方共同赢利。但是开网店是要有时间的,因为你必须24小时都有人来管理,这也是网店的优势之一,所以如果你没有时间的话,开网店也就不大可取了。
学完这一课,我不但在开网店方面学到了不少东西,也在做人做事方面学到了很多,它在我大学生活里是很重要的一课。
4、网上商店营销策略的实验报告
实验题目:____ ___
一、实验目的:
XXXXXXXXXX
二、实验内容:
三、实验步骤:
实验操作的具体内容
四、实验总结
通过实践我学到了...明白了...懂得了...知道了...了解了...
5、客服实习报告,急求!!
大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会,主动进行实践,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。本着这一目的,我院根据校团委提出的 “三下乡”社会实践活动安排,结合自身实际深入扎实地开展了2007年大学生暑期社会实践活动。现将工作总结如下:
一、广泛动员 精心组织
我院始终把社会实践作为素质教育和大学生实践能力培养的重要部分来抓。按照校团委的要求,我院团委认真研究,领会精神,精心策划,确定了本次实践活动的方案。并积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去。在放假前,特召开了各班级班主任和团支书会议,强调暑期社会实践。因为本次社会实践与以往不同,本次落脚点就是让学生真正深入到企事业单位、个体、私营、农村等进行最段为期一周的工作,因此,为充分调动广大学生投身暑期社会实践的积极性,我们从6月底开始,就利用班团活动,寝室橱窗,海报等形式对今年暑期实践活动进行了详实、细致的宣传与安排。从号召广大同学投身暑期社会实践到集中组队报名流程,再到主题和主要内容、社会实践过程中的安全注意事项、社会实践报告的书写方法、今年暑期社会实践的总结评比办法,再到大学生参加社会实践的重要意义、往年暑期社会实践所取得的成绩都向各团支部做了具体说明,起到了很好的效果。使暑期社会实践的组织更加有序,思路更加清晰,确保了我院今年暑期社会实践工作的全面开展。
二、重点突出,内涵丰富,形式多样,特色明显
今年是我院迎接国家教育部教学工作水平评估的关键一年,在这样的形势下,动员组织广大学生开展社会实践活动,对于引导学生培养和提升实践能力和创新精神,以及弘扬和培育民族精神,促进和谐社会建设,树立科院大学生良好形象,并进而为我校的建设和发展做出贡献,具有重要意义。为此,我院今年继续以大学生素质拓展为核心,以“服务社会,完善自身”为宗旨,以“经风雨,见世面,受教育,长才干,作贡献”为目的,以“实践促成才 ,青春创和谐”为主题,积极动员、鼓励、组织全院广大学生投身社会实践,,以“面向农村、面向基层、面向科研课题”为方向,引导青年学生与祖国共奋进,与时代同发展。把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为学习进步的实际行动,在实践中认识国情,提高素质。
1、点、面结合,灵活多样。不论是各实践团队还是个人,他们围绕今年的暑期社会实践主题采取了灵活多样的方式,形成全面细致的整体实践成果。
2、内容丰富,覆盖面广,形式多样。今年我校学生参加社会实践活动涉及工业、农业、商业的各个行业领域。有深入厂矿进行生产实习的,有深入偏远山区进行科技文化援助的,也有到农村进行科教、医疗卫生宣传的。有进行社会调查的,有开展文化服务的,也有开展技术服务的,涵盖了社会的方方面面。另外,各专业学生并不仅仅局限于在所学学科范围内进行社会实践,而是做了许多探索性的尝试,思路更加开阔。学电子信息专业的学生有从事市场营销调研的,也有到工厂学本领练技术的,也有为企事业单位开发软件管理系统的,丰富了大学生专业知识以外的其它行业的技术本领。
三、工作扎实,成果显著
2007年的暑期社会实践工作,同学们都能以认真负责的态度,扎实、持久地开展实践,在深入了解社会的过程中,进行有深度的探究,获得可贵的一手资料。通过缜密的组织、认真扎实的开展实践,使社会实践活动实现了预期目的,取得了良好的效果。
1、通过参与社会实践活动,使广大同学对党的各项方针、政策有了更加深入的理解。在实践过程中,同学们通过读书、阅读报刊、走访、座谈、听报告等方式,结合对党的各项路线、方针、政策及理论著作的学习,对党的各项方针、政策的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质的认识更加深入。
2、通过参加社会实践活动,增强了广大同学的民族自豪感,坚定了他们的爱国主义理想信念。通过深入社会,了解社会,了解我们民族发展的历史,了解自力更生、艰苦创业的奋斗历程,使同学们的爱国主义热情高涨,为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确,增强了建设祖国,为社会做贡献的历史使命感和责任感。
3、通过实践活动,使青年大学生的人生观和价值观得到了体现,树立了青年一代大学生的良好形象。不管去的是偏远的山区,还是繁华的都市,大学生们不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、群众留下了良好的印象。他们通过认真投入工作,用自己的一举一动展现了自身的素质,很好的体现了一名青年大学生的价值。
4、实践活动的开展培养了大学生独立处世的能力。大学生在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对他们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
今年的暑期社会实践活动已经基本结束了。在此次社会实践过程中,我院大学生能够围绕主题,扎实开展工作,深入实践,锻炼了能力,展现了大学生的青春风采,达到了社会实践的目的。为总结经验,巩固和深化社会实践成果,我们将继续对此次社会实践活动进行深入细致的总结,加强社会实践经验的相互交流,共同探索社会实践的开展方式、方法。
6、网络营销个人实习总结3000字
整合营销,无非就是 EDM 论坛 博客 微博 百度产品 这些东西,把这些东西扩展出来我觉得不只3000字吧,你可以写 你是怎么想的 你又是怎么做的 后期效果是什么!