1、为促进农产品电子商务的发展,对策有哪些
1、政府主导,推动农产品电子商务发展。
各级政府应发挥主导作用,扶持、规范和引导农产品电子商务发展。一是要加大财政投入,整合现有信息基础设施资源,构建覆盖乡村的多级农业信息网络。二是各
级政府要出台鼓励优惠政策,大力推进农产品网上交易市场建设,不断引导农业龙头企业和广大农户开展电子商务,对开展电子商务的农业企业和农户适当予以奖
励。要积极开发本地特色农产品开展网上交易,逐步实现多品种、全覆盖,重点推进本地农业企业流通业态改造。三是要建立健全农业信息法律法规和农业电子商务
政策,以保证网络环境安全。四是要加强市场监管,打破部门和地区分割,加强区域合作,建立有利于农产品网上交易发展的市场环境,使农产品电子商务健康有序
发展。
2、加强农业电子商务基础技术设施建设。一是要加强网站建设和维护工作。组织建立健全大型的综合性农村信息化网站及乡镇一级的电子商务网站,建立行
业或综合性的农产品专业网站,积极扶持和鼓励农业生产企业加快信息化建设,推进信息服务网络向产业化龙头企业、农产品批发市场、中介组织及农户延伸,积极
引导农民和涉农企业多层次、多渠道地参与电子商务。同时要通过降低上网费用,刺激农户网上消费。二是要开发和整合信息资源,建立跨部门、跨行业、跨地区的
信息管理和协作机制,开辟稳定的信息交流通道,实现涉农数据的兼容和共享;加快构建农产品市场预警和监管系统,规范市场行为,提高信息服务的质量和水平。
3、加快农产品品牌化建设。从市场前景分析,农产品销售正在迎来消费热潮,但目前农产品网络营销发展现状普遍存在缺乏品牌意识、信息封闭、资源散乱
等问题,所以加快培育有一定规模的企业通过品牌营销至关重要。要强化农户和涉农企业的品牌意识,借助品牌经营,做大特色,通过资源整合,向农户主动收购散
货,让一些有加工能力的企业进行深加工,统一包装,发展“农户+网店+公司”的模式。
4、大力推进农产品的标准化进程。产品的标准化直接影响农产品信息的正确传递与否,进而影响农产品的流通速度和交易。要发挥政府部门的组织和引导作
用,联合行业协会、研究机构、物流企业,加大对农产品技术标准、计量标准、作业和服务标准、成本计算标准的研究,制定国家和行业标准,严格按照标准从事生
产经营活动。对生产过程的标准化控制,尤其是无公害农产品的生产,一定要严格控制在国家的监测指标之下,严格遵照国家有关农产品加工的标准进行加工、流
转。
5、培养现代农民和农产品电子商务人才。
培养掌握现代农业知识、商务知识和网络技术的现代农民,是农产品电子商务得以推广的前提。一是要对农民进行信息技术和电子商务培训。通过举办形式多样、生
动活泼、图文并茂的电子商务科技宣传和培训,教会农民使用和掌握检索网络信息和网上交易的方法、技术及防范风险的方法,提高电子商务在农户中的了解度和可
信度。二是加强对农产品电子商务人才的培养,加快农民经纪人队伍建设,提高农村信息人员素质。强化各级农业信息管理和服务人员的培训,提高他们组织开展农
业信息体系建设的能力和自身的服务水平,改善农产品电子商务应用的社会基础。同时,政府部门应积极扶持组建各类农产品经纪人协会,使大批农民经纪人变成有
组织的队伍,提高农民的信任程度,推进农产品电子商务的发展。
6、加强农产品物流体系建设。鲜活农产品的保鲜存活时间,决定了农产品的流通半径有一定限度。发展农产品电子商务,配送是关键。一是要尽快建立范围
更大的农产品绿色通道,减免相关费用。二是要积极在农民中培育物流主体。所谓物流主体就是物流企业,要扶持一批农产品流通企业,特别在区域外建立的绿色食
品专营销售市场企业,在政策和资金上要重点倾斜和扶持。三是要积极培育农产品流通合作组织,提倡成立农民销售合作社,使其成为农民进入市场的主要方式。四
是要认真研究农产品的包装技术,提高农产品的包装质量,尤其是要提高农产品的保鲜程度。
2、怎样做农产品的网络营销
浅谈网络营销怎么做
第一、要从产品自身做起。品质不好只能是一次性买卖,不能长久持续经营。成功的营销要让消费者有不同一般的体验感受和值得购买的感觉,这样才能拥有一批忠实的客户。要让消费者拥有不同一般的体验感受可以从产品的生产过程和产品品质两个方面入手。 在标准化生产的基础上,利用信息采集和二维码技术,将生产信息上线。客户只要手机一扫就能知道产品具体产地所在,何时播种、何时施肥、何时采收以及产品安全检测结果等信息,完全掌握所购买农产品从种子到餐桌的所有信息,吃得安全、吃得放心。 要提高产品品质,就必需对产品进行分等、分级,这是农产品生产和销售的一个的一个大趋势。农产品的档次高不仅仅是体现在外包装和内包装上,根重要的是产品本身的一些指标,比如产品的完整度,同一包装内产品的大小、成熟度、色泽等指标是否一致,这就是精致。
第二,网络营销一定要建立产品品牌。无论什么产品在网络上销售,都必须有自身的品牌,农产品也不例外。在做好产品定位的基础上,充分发掘自身产品的特色,通过品牌宣传,不断增强产品的影响力和公信力,让更多的消费者愿意做出第一次的尝试,进而成为产品的忠实客户。在农产品的网络营销中,我觉得独一无二、私人订制是其优势。
第三,网络营销就必需利用好网络的信息流通快、覆盖面广的特性,进行大力的宣传和炒作,增加人们对产品的关注度,扩大购买群体。无论是采用类似“柳橙”的故事宣传,还是多利农庄“有机”的概念炒作,就是要突出特色,吸引眼球,通过产品的亮点的展示,让消费者愿意去关注,在了解之后有购买的冲动。
第四,线上线下要相互结合。在线上销售的同时,设立实体体验店是不可缺少的。线下体验,线上支付。网上消费取代不了实体店的功能,两者相互结合是未来的发展趋势。
3、如何促进农产品电商发展?
1、政府主导,推动农产品电子商务发展。
各级政府应发挥主导作用,扶持、规范和引导如田贸e通之类的农产品电子商务发展。一是要加大财政投入,整合现有信息基础设施资源,构建覆盖乡村的多级农业信息网络。二是各
级政府要出台鼓励优惠政策,大力推进农产品网上交易市场建设,不断引导农业龙头企业和广大农户开展电子商务,对开展电子商务的农业企业和农户适当予以奖
励。要积极开发本地特色农产品开展网上交易,逐步实现多品种、全覆盖,重点推进本地农业企业流通业态改造。三是要建立健全农业信息法律法规和农业电子商务
政策,以保证网络环境安全。四是要加强市场监管,打破部门和地区分割,加强区域合作,建立有利于农产品网上交易发展的市场环境,使农产品电子商务健康有序
发展。
2、加强农业电子商务基础技术设施建设。一是要加强网站建设和维护工作。组织建立健全大型的综合性农村信息化网站及乡镇一级的电子商务网站,建立行
业或综合性的农产品专业网站,积极扶持和鼓励农业生产企业加快信息化建设,推进信息服务网络向产业化龙头企业、农产品批发市场、中介组织及农户延伸,积极
引导农民和涉农企业多层次、多渠道地参与电子商务。同时要通过降低上网费用,刺激农户网上消费。二是要开发和整合信息资源,建立跨部门、跨行业、跨地区的
信息管理和协作机制,开辟稳定的信息交流通道,实现涉农数据的兼容和共享;加快构建农产品市场预警和监管系统,规范市场行为,提高信息服务的质量和水平。
3、加快农产品品牌化建设。从市场前景分析,农产品销售正在迎来消费热潮,但目前农产品网络营销发展现状普遍存在缺乏品牌意识、信息封闭、资源散乱
等问题,所以加快培育有一定规模的企业通过品牌营销至关重要。要强化农户和涉农企业的品牌意识,借助品牌经营,做大特色,通过资源整合,向农户主动收购散
货,让一些有加工能力的企业进行深加工,统一包装,发展“农户+网店+公司”的模式。
4、大力推进农产品的标准化进程。产品的标准化直接影响农产品信息的正确传递与否,进而影响农产品的流通速度和交易。要发挥政府部门的组织和引导作
用,联合行业协会、研究机构、物流企业,加大对农产品技术标准、计量标准、作业和服务标准、成本计算标准的研究,制定国家和行业标准,严格按照标准从事生
产经营活动。对生产过程的标准化控制,尤其是无公害农产品的生产,一定要严格控制在国家的监测指标之下,严格遵照国家有关农产品加工的标准进行加工、流
转。
5、培养现代农民和农产品电子商务人才。
培养掌握现代农业知识、商务知识和网络技术的现代农民,是农产品电子商务得以推广的前提。一是要对农民进行信息技术和电子商务培训。二是加强对农产品电子商务人才的培养,加快农民经纪人队伍建设,提高农村信息人员素质。强化各级农业信息管理和服务人员的培训,提高他们组织开展农
业信息体系建设的能力和自身的服务水平,改善农产品电子商务应用的社会基础。
6、加强农产品物流体系建设。鲜活农产品的保鲜存活时间,决定了农产品的流通半径有一定限度。
4、目前中国搞农产品网络营销研究的权威人物有哪些,国外的研究现状是怎样的?
农业电子商务充满商机,农产品网络营销待发展。
十年前,对大多数市民来说,网购还只是个新名词,在商家眼里,网上交易犹如海市蜃楼可望而不可及。有多少人能想到,2004年名不见经传的淘宝网,仅仅用了4年,销售额就突破400亿元人民币,且持续5年以高于100%速度增长,近十倍于同期全国社会消费品零售总额增幅。同期大型连锁零售企业40%的年增幅与淘宝网相比,只相当于尾数。淘宝网销售额2005年超越了沃尔玛,2006年超越了家乐福,2007年甚至超越了沃尔玛与家乐福之和,2009年的年交易额超过2000亿元,2010年有望超3000亿元。对于绝大多数消费者和网商来说,它简直就是个奇迹,是个神话。
互联网的日益普及、网民的更加成熟拓展了电子商务的发展空间。从1996年我国正式开通intnet那天起,网络电子商务就开始萌芽发展,经过2000年到2003年的冰冻调整期、2004到2006年的复苏回暖期,2007年起进入了高速发展期。即使在国际金融危机时期,电子商务仍然显示了巨大的发展优势和市场潜力。据CNNIC(中国互联网信息中心)统计数据,2010年10月底,中国网民规模达到4.46亿,互联网普及率攀升至33%;预计2010年电子商务交易总额将达到4.2万亿元,其中B2B交易额3.8万亿元,网购交易额4300亿元(网购交易额2007、2008、2009年连续3年以超过100%的速度增长)。网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右,预计这几年,人数还将上升。
[探索]
农业电子商务充满生机
农业电子商务的发展速度与一些优势行业比较相对滞后,究其原因主要有以下三个方面:一是当前农业生产集约化程度不高,农业电子商务参与主体相对规模较小,导致经营成本过高;二是部分鲜活农产品物流运输要求比较高,操作的难度较大;三是农产品利润比较低,对风险投资和商业资本的吸引力不强。但发展农业电子商务,作为提高农业信息化水平的一项重要内容,越来越受到政府部门的重视。今年下半年,工信部、农业部等五部季联合发布了《农业农村信息化行动计划(2010-2012)》,文件除了提出加快农村信息基础设施建设外,还专门制定了农业电子商务拓展计划,国家对农业信息化的扶持力度可谓前所未有。除此之外,农业标准化的逐步完善、农产品冷物流体系的发展、网上银行和电子支付的日益普及,也为农业电子商务的发展提供了有力的保障,发展农业电子商务外部环境日益成熟,农业电子商务的春天为时不远。
与其他行业一样,经过长期探索与实践,农业电子商务领域也涌现了一批成功的案例。在B2B领域,有农业部建设的《中国农业信息网商务版》,商务部建设的《新农村商网》。《“菜篮子”信息网》已联网310多家产销地批发市场,每天采集肉、蛋、鱼、果、蔬菜等348个品种的批发价格,为社会公众服务。这些网站集成农产品信息发布、咨询互动、购销对接等板块,同时发布TV版本与数字电视整合,农民坐在家里就可以查询农产品供求信息,足不出户销售自己生产的农产品。一些地区也借助淘宝网C2C平台打响了当地农特产品牌,如现在家喻户晓的河南新郑好想你红枣、铁观音茶等。
随着三网融合进程不断推进,农村信息化服务网络不断完善,农业信息化“最后一公里”瓶颈难题有望彻底得到破解,农村信息服务网络将直接延伸到乡镇农服中心、中介组织、龙头企业、批发市场、乡村以及经纪人、种养大户。畅通的全方位立体化信息高速公路将为农业电子商务普及扫清最后的障碍。
[实践]
大力发展宜兴农产品网络营销
我市位于江苏省南部,农业发达,特产丰富。全市现有农产品加工企业400多家,规模农业基地800多家,种养专业户1000多家。为促进我市农业电子商务快速发展,让优质农产品走上网络销售这条快车道。市农林局将市内优质农产品生产企业集中起来抱团发展,专门建设了农特产网络商城——天绿农特产网,以此作为展示本市优质农产品的窗口,集中优势资源,加快优化推广天绿网,整体提升了我市农特产在全国市场上的竞争力。
政府牵头、农企参与,形成网络营销格局。2010年5月份,市农林局按照农业部“政府主导、社会参与、市场运作、农民受益”的原则,牵头部分农业龙头企业,召开了“宜兴市天绿优质农产品营销网”建设工作会议,分析研究了农产品电子商务的发展现状。经过详尽的调查与研究,决定组建“宜兴天绿优质农产品营销公司”。期间委托专业公司开发B2C商城“天绿商城”(天绿农特产网),在淘宝C2C平台开设了天绿淘宝旗舰店。在市区开设了实体专营店。实体店的设立,既作为网络销售仓储,又是对网络销售的一种补充,更是网络销售公司强有力的保障。
“天绿商城”以实体店+网上商城相结合,营销采用直销+分销模式,通过一系列商业化运作,最终在全国打响了宜兴“天绿”优质农特产品。
大力宣传、积极促销,围绕市场逐步推开。“天绿农特产网”在2010年7月份正式运行以来,受到了各级领导的重视与支持。《无锡日报》、《宜兴日报》等多家媒体进行了一系列深度报道。
在迎中秋佳节时,天绿网及淘宝店打出“迎中秋、庆国庆,天绿商城秒杀优惠大促销”的口号,推出各类有针对性的礼包组合,并用一些产品进行低价促销及提供一些休闲小食品等一系列手段,借助中秋节这个有利时机,在网络销售上打开了一片市场。短短几个月,实体店月成交5万元,网上交易月超1万元。
立足本地、面向全国,做强做大天绿品牌。网商要做大,最关键是要树立自己的品牌。天绿网要做强,就要充分利用网络营销技术,重点进行品牌推介。一是在产品经营层面上,以品牌经营为重点,联合我市规模农企,整合小规模基地,打造一个轻资产结构、重营销网络的核心企业集团。二是以资本运营为手段,吸收社会资本和风险投资的加盟,壮大天绿公司实力,架设农产品生产全程产业链。三是根据市场需求,鼓励企业开发市场消费量大的产品,引领企业生产技术含量高、附加值高的农产品。四是专业策划天绿网络推介活动:在谷歌、百度等搜索引擎和知名门户网站做关键词、广告展位和链接交换等推广,合理分析关键词价位、适时投放广告,边投放边测试,以求取得资金最高回报率。五是灵活采用多种网络营销模式。天绿网采用直销+分销模式运行。网站在设计时已整合了强大的分销功能,即实施会员制和代理制两种模式。六是实施对天绿网升级工程,整合成B2B2C综合网站。运用天绿网整合的B2B板块进行网销,同时免费给农业企业、种养大户、农业专业户等提供农产品供需信息发布服务,使天绿真正成为双向互动多功能的农业电子商务网站。
5、促进我国网络营销发展的对策
[论文作者:刘烁冰]内容摘要:本文回顾了我国网络营销的起步阶段及发展历程,找出了与西方国家相比存在的差距与不足。针对网络市场营销发展中存在的现实问题,从政府、企业、消费者以及网络、商品、物流等层面,分析原因,探讨对策,阐述了发展网络营销需要政府、企业及消费者协同努力的观点。
论文发表期刊,关键词:网络营销 市场 消费者 对策
网络营销改变了人们传统的购物方式,它是对传统营销方式的创新,具有特殊的优越性和不可替代性。然而,由于我国的网络营销发展总体水平较低,网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来。因此,发展网络营销需要政府、企业及消费者协同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极创造条件,推动网络营销良性发展。
我国网络营销发展中存在的问题
(一)政府方面
网络营销需要有良好的法制环境和信用环境。网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施。网络最大的特点就是虚拟化,与简单的银货两讫的现场交易,有着天壤之别,故而经营者与消费者必须有良好的信誉。目前,我国的市场经济还不够成熟,无论是商家还是消费者都存在信用不足的问题,网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料。如果网络不安全或企业提供的信息不充分真实,消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式;如果消费者不能提供真实的信息,则经营者的风险意识增强,就必然增加经营成本。
(二)企业方面
信誉是一个企业的形象。在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信于顾客的事件屡见不鲜,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物,大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感,因此更多的是望而却步。除此之外,企业计算机应用水平、管理水平落后,经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。上网企业数量少,分布不均衡,浏览的客户少,网络给企业创造的效益就减少,从而形成恶性循环。此外,多数企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构,这也很不利于网络营销活动的开展。
(三)消费者方面
传统的“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚了人们的消费思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高,导致对网络营销认识不足,消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险,售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。
(四)网络方面
目前,我国网络用户虽然增长较快,但总量太小,覆盖率低,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上,而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上,网络利用率较低。网络对企业营销的巨大商机与潜力远远没有被挖掘出来。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高,但用户使用成本开支较大。这些因素束缚了网络市场的健康发展,并已成为制约网络营销发展的瓶颈。此外,网络营销策略缺乏系统研究,目前尚未形成一套适合我国国情的网络营销策略,不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。
(五)商品方面
产品分为一般商品和服务,服务不可通过网络或物流配送传递;就有形产品来说,一些贵重和个性化产品,消费者通常亲临现场才会做出决策,也不适合互联网营销。网络营销产品少、范围不广。对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。企业目标客户群的稳定对于企业的发展有着至关重要的影响,而电子商务目标客户的稳定性受其产品自身特性的影响较大,这样就制约了企业的发展速度。
(六)物流方面
网络营销虽然缩小了企业之间在信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
网络营销成功范例
淘宝网的网络营销,是我国众多网络营销企业中的成功范例之一。2003年由阿里巴巴集团投资创立的淘宝网是当前中国电子商务企业中的佼佼者,淘宝网将“没有淘不到的宝贝”作为自己的使命,拥有超过1亿人的注册会员,并结合社区、江湖、帮派等内容增加网购人群的黏性,充分利用秒杀、团购等方式聚拢人气,一系列举措使淘宝网在C2C(Consumer to Consumer,消费者面向消费者)领域激烈的竞争中处于领先地位。而阿里巴巴集团2008年开创的淘宝商城,则希望借助淘宝网已具有的优势平台条件,由C2C挺进B2C(Business to Consumer,商家面向消费者)市场。
阿里巴巴在B2B(Business to Business,商家面向商家)领域占据一席之地,而淘宝网则在C2C拥有无人能及的优势,淘宝商城的重新出发使阿里巴巴集团已遍及电子商务的各个领域。截至目前,淘宝商城已有每天超过5000万人次的访问量,点击率超过15亿,有3万个品牌和2万商家入驻的骄人成绩。在此过程中,淘宝商城的整合品牌营销传播策略起着重要的作用。
随着电子商务的发展,消费者市场的需求也发生了变化,不少消费者的网购观念已经从“淘便宜”向“淘品质”转变;相对于C2C中的价格优势,越来越多的消费者似乎更加注重商品的质量和品质保证。对此,有分析师预计未来B2C比例将会大幅增长,消费市场发生变化,国内的B2C行业急需寻求出路,而在淘宝商城看来,平台垂直战略是行业的最终选择,淘宝商城将采用垂直化战略,即不同类型的产品,从包装、仓储、运输再到投递,为企业搭建整个电子商务链条。
随着互联网对中国传统企业的影响越来越深刻,现在已经没有企业可以脱离互联网而生存,越来越多的企业、品牌都已加入了电子商务的庞大队伍之中。由此可见,在未来的市场,淘宝商城可以凭借自身的优势平台、丰富资源和强大的竞争力在中国网购市场保持长久的生命力,淘宝商城作为垂直化的网购平台,成为很多传统企业迈向网络营销领域的首选。
垂直电子商务平台具有敏锐的市场洞察力,营销拥有精准定位、控制成本、提高效率、以人为本、大胆革新的优点。所以要想在B2C市场得到快速发展,不仅要依赖当前良好稳定发展的电子商务大环境,还要同时具备以上优势才能在异常激烈的竞争中保有一席之地。淘宝商城选择平台垂直战略,是基于身处网购市场背景的明智选择,也是洞察市场精准定位的明智之举。同时根据用户网上购物的动机来看,消费者最重视的就是产品的价格、优质的服务和快捷的速度,转化为企业的角度就是“低成本、准定位、高效率”,即平台垂直战略。
目前在我国B2C市场中的著名企业,大多有自己着重关注的领域和产品。如图书大鳄卓越亚马逊,在图书销售领域有着强大的资源竞争力,品质的保障、极具竞争力的价格优势和良好的物流配送,使其成为大众在购买图书时的选择重点之一。在服装领域,目前很多国内外大品牌也早已意识到互联网带来的商机,纷纷占领电子商务市场。除此之外,专业的电子商务网站也积极创新传播方式、渠道保障等保证自己的市场不受瓜分,后起之秀的崛起也成为不可忽视的又一竞争力量,如2007年10月创办的凡客诚品,在不到4年的时间便成为遥遥领先的服装品牌,并且据最新的艾瑞调查报告显示,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模的前四位。
但在当前B2C市场竞争激烈的情况来看,网络营销企业要想继续保持其优势,以下几个方面需要引起重视:一是优质的产品。产品质量是企业核心竞争力的根本体现。能够让消费者对网络购物充满向往并保有信心的重要原因便是购物获得的产品品质,如果产品质量不过关,其他服务的价值也将大打折扣。二是高效快捷的物流。消费者在网络购物过程中,除了最关心产品品质之外就是物流速度,物流渠道的建立、速度的快慢直接影响着对整个购物过程的评价,可以说也是连接企业与消费者的重要一环,在扩大企业规模和市场范围的同时,桥梁的建设也同样重要。三是良好的客户关系。基于互联网的优势平台,电子商务可以实现与消费者的实时沟通与交流,更直接地了解消费者的购物动机及要求,要更重视客户的感受,从而带给消费者更为开心的购物体验。
我国网络营销发展对策
面对我国网络营销存在的诸多问题,我们应清醒地认识到这是我国网络营销起步阶段的必然现象,只要我们采取有效对策,迎头而上,攻坚破难,网络营销在我国是大有前途的。营销方式的创新是一个社会过程,具有共生性,需要社会各个方面的密切配合。只有当各个领域都能同步发展,网络营销才能发挥作用。因此,发展网络营销需要政府、企业及消费者协同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极创造条件,推动网络营销良性发展。
(一)深化对网络营销的认识
引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略;提高国民素质,造就大批网络营销人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的综合性人才,也需要较高素质的消费者。这两方面的工作不是哪一个企业或个人能够做到的,只有依靠国家的力量才能实现。国家应制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销人才市场的发展提供一个良好的经济环境。
(二)加强网络基础设施建设
目前我国Internet的基础设施还相当落后,需要加强和改进的地方很多,因此需要政府发挥宏观调控的作用,加大网络基础设施的建设力度。鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品,改善目前的网络环境。降低资费标准,采取灵活的收费方式,使网络消费与人们的收入水平相适应。这对我国互联网的建设和发展、消费者的网上购物与消费活动,具有积极的推动作用。同时,政府应引入竞争机制,允许其他行业介入互联网的经营,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展。
(三)改善网上银行建设
在线交易不能大规模和健康发展的一个重要因素是银行在线服务种类的单一和技术的滞后。健全的网上银行主要涉及到电子收银机、电子钱包和支付网关这三个技术部件,客户只需打一个电话或上网下载一个通知就能进行转账和存取资金的业务了。网络交易后的资金的支付,应能都在网上进行,因此它对银行账户管理的安全性提出了很高的要求,只有银行建立了值得人们信赖的网络支付系统,人们才敢利用网络进行资金支付,这样才能让网络交易完全在线进行,才能体现网络营销的方便性,才能使网络营销发挥其发展的潜力。
(四)企业应主动实施网络营销
企业应有战略思想,积极尝试新的营销方式,走网络营销的可持续发展战略;企业也应当适应网络营销的要求,积极改革内部组织结构。信息技术和网络营销的发展使得知识交流大大加快,纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的营销组织结构—扁平化组织结构。企业为适应网络营销的需要,就必须减少管理层次、压缩职能机构、裁减管理人员,建立起一种紧凑而富有弹性的新型团队组织—扁平化的组织,从而降低企业管理协调成本,增强企业对市场的反应速度和满足用户的能力。
(五)制定相应的法律法规和税收政策
网上交易和贸易交易一样,纠纷是难以完全避免的。而且网上交易双方可能存在地域上的差异,如果缺少一个完善、统一的法律法规对交易双方进行规范,这是难以想象的。同时,网络交易的发展,对传统的税收理论提出了挑战。面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题,尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策,对推动网络营销显得十分重要。