1、关于茶写一份电子商务计划书，求助！！！
1.0 项目概要
成立电子商务网站，为客户提供快捷方便的信息及服务，完成在线挑选家具和电子支付功能。
1.1 项目公司
公司名称：
项目名称：公司策划及电子商务网站开发
项目发展方向：首先面对玉溪市场，投入稳定后，逐渐地向全省、全国推广。
1.2 项目简介
公司成立的目的是为了盈利，我们的主营业务是：通过为客户提供家具的信息及作为第三方代收费服务，收费的标准是用订单数量及成交量向家具商家收取相应的费用。
1.3 客户基础
客户群体：面对所有的有购买家具意向的客户和有扩大销售量意向的家具厂商。
客户价值：在我们公司的电子商务网站开店，是免费的，是根据订单数量向商家提取相应的报酬，我们这种收费标准，是合理的，符合商家的利益，所以，客户的价值很高。
客户群体分类：普通客户：购买者
厂家客户：家具公司，装潢公司
1.4 市场机遇
时代背景：在快节奏的都市生活中，满街都是上紧了发条的匆忙步履，时间仿佛成了“催命符”。所以，现代的人们都希望以最快捷的方式挑选自己的商品，包括家具在内，所谓货比三家，只有对比才知道商品的性价比，是否物美价廉，本公司所提供的就是这样一种第三方快捷的服务；对于厂家而言，这无疑是推广自己商品好的平台。
1.5 项目投资价值
项目存在的必要性：玉溪地区的家具，装潢公司很多，本地区之内发展有很大的市场需求，快捷方便的服务也是客户需要的服务。
可发展性：该项目需要的投资并不大，并且电子商务网站的开发并不复杂，前期的投入运行是可行的，只要公司投入运营一段时间，资金的收回将会得到保障。
可赢利性：市场的空缺，造就了本公司的盈利空间。
品牌性：宣传企业快捷的服务，这也是该项目的优势、投资价值。品牌是为了打造玉溪地区的家具服务领跑者，因为单一，所以专业。
1.6 项目资金及合作
业务模块：基本模块：厂家客户及普通用户的信息管理
主要模块：电子商务网站商品展示、购买、支付等功能
辅助模块：网站管理、订单统计、意见反馈、投诉及处理等
1.7 项目成功关键
成功的关键在于公司经营范围小，容易控制成本，市场的需求及服务。
1.8 公司使命
公司成立的最终目的还是盈利，公司的社会责任是为人们寻找快捷的家具及装潢服务
1.9 经济目标
短期目标（1-2年）一年之内收回成本，并且实现盈利10万元，第二年再接再厉，争取盈利40万元
中期（2-5年）：将公司规模扩大，面向玉溪业务需求量大的县级地区发展，实现盈利200万元。
长期目标规划（5-10年）：基于云南市场，实现盈利1000万元。
2.0 公司介绍
本公司首先成立于玉溪，首先面对玉溪市场，公司分为两个部分，一个是实体的公司，另外一个是电子商务网站。实体公司所要承办的业务是可以为上门咨询的客户提供相应的家具、装潢建议，推荐厂家，及订单的签订等服务。电子商务网站是为了客户能够足不出户地挑选家具、装潢业务。
2.1 项目公司与关联公司
2.2 公司组织结构
2.3 公司地理位置
建店规划：在玉溪红塔区成立公司，公司设立在店面二楼。
商业性质分析：盈利
2.4 公司发展战略
文化战略：宣传快捷、方便的服务。
个性战略：以快捷方便的服务吸引个人客户，以电子商务平台为企业会员扩大营业面。
创意战略：以服务为创意，突出的是享受生活这一理念。
品牌战略：打造玉溪地区网上购买家具、装潢服务领先者。
网络推广战略：与网上的电子商务网站做友情链接，借助BBS或博客开拓经营面
2.5 公司内部控制管理
人力管理机制：自顶而下，根据公司的组织结构，设立相应的岗位，设立营业部、策划部、财务部、技术部、客户服务部五个大的部门，其下员工人数不等。
物力管理机制：对于易损耗的办公用品，定期定量的购买，以减低成本。而对于公司的固定办公用品，一次性购买完成。
财力资源管理机制：前期：融资、贷款，成本控制
中期：资金回笼
后期：盈利
3.0 服务项目介绍
3.1.电子商务服务项目
电子商务网站允许个人和厂家注册成为会员，管理自己的信息，并且完成网上购买，生成订单，并进行订单的控制。
网络业务模块介绍：
3.2.电子商务服务项目特点
C2C模式，面向有个人客户和厂家客户，并且满足客户的个性化服务要求。
3.3 电子商务服务技术
服务技术：计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
具体可采用的安全技术如下：
1.数字签名技术。“数字签名”是通过密码技术实现电子交易安全的形象说法,是电子签名的主要实现形式。它力图解决互联网交易面临的几个根本问题:数据保密、数据不被篡改、交易方能互相验证身份、交易发起方对自己的数据不能否认。“数字签名”是目前电子商务、电子政务中应用最普遍、技术最成熟、可操作性最强的一种电子签名方法。
它采用了规范化的程序和科学化的方法,用于鉴定签名人的身份以及对一项电子数据内容的认可。它还能验证出文件的原文在传输过程中有无变动,确保传输电子文件的完整性、真实性和不可抵赖性。
2.防火墙技术。防火墙是近期发展起来的一种保护计算机网络安全的技术性措施，它是一个用以阻止网络中的黑客访问某个机构网络的屏障，也可称之为控制进/出两个方向通信的门槛。在网络边界上通过建立起来的相应网络通信监控系统来隔离内部和外部网络，以阻档外部网络的侵入。目前的防火墙主要有以下三种类型:包过滤防火墙、代理防火墙、双穴主机防火墙。
3.入侵检测系统。入侵检测系统能够监视和跟踪系统、事件、安全记录和系统日志,以及网络中的数据包,识别出任何不希望有的活动,在入侵者对系统发生危害前,检测到入侵攻击,并利用报警与防护系统进行报警、阻断等响应。
4.信息加密技术。信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，保护网上传输的数据。网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全；端-端加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。
5.安全认证技术。安全认证的主要作用是进行信息认证，信息认证的目的就是要确认信息发送者的身份,验证信息的完整性,即确认信息在传送或存储过程中未被篡改过。
6.防病毒系统。病毒在网络中存储、传播、感染的途径多、速度快、方式各异,对网站的危害较大。因此,应利用全方位防病毒产品,实施“层层设防、集中控制、以防为主、防杀结合”的防病毒策略,构建全面的防病毒体系。
3.4 电子商务服务设备与设施
操作系统、浏览器、Web服务器、数据库、网页空间、电子邮件空间
3.5 项目地理位置
项目的开展在云南省内开始，在云南省内完成业务，投入运营两年后在全国推广
3.6 项目建设基本方案与内容
4.0 市场分析
4.1 企业信息化与电子商务市场分析
企业信息化可以为企业降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，提升技术人才的脑力价值，改善职工的工作环境。有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求；有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的有序化；提高产品设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本；缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度和信任度，并可及时的获取客户需求；加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金高的利用率；加速信息流在企业内部和企业间的流动，实现企业种类信息的有效整合和利用。
电子商务能够有效的弥补企业的不足，比如：市场狭隘、信息部灵、人才和资金匮乏等。然而，随着电子商务的兴起，这些缺陷将在很大程度上得到弥补。
由于电子商务的兴起，使得企业获得了新的商业机会，互联网延伸到哪里，市场就能扩展到哪里。利用电子商务，企业能够摆脱原有狭小生存的空间极限，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所部能有效到达的遥远地方，凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁的接触国内外的潜在客户，想他们介绍自己的产品、服务和企业文化，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。
电子商务使企业运营成本大幅下降。由于网络信息技术的使用，企业对于客户订单的接收可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息，也可以通过网络直接传送到自动化生产线上，最大限度满足客户的需求，从而使生产出来的产品部需要存储到仓库中而直接运达到客户手中，从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。
电子商务降低了企业的采购成本。在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术来实现信息的获取和快速传递，降低了采购过程中由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业杂选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。
电子商务降低了企业的营销成本。在传统商务环境下，由于高昂的市场交易费用的存在，绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成，自己只负责新产品的开发和广告等少数营销活动。而在电子商务环境下，生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来发布企业的各种信息；另外可以通过网站增强与大众的交流，获取他们对产品、服务的意见等。
4.2 目标市场区域服务项目供需现状与预测（目标市场分析）
在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。慢递公司是通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。这一项目不仅受年轻人喜爱，中老年人也对此有所青睐。56岁的教师王新海听说后感到很有新意：现在的市场真是多元化了，这种慢递业务很感性，在非常理性的现代社会让人眼前一亮。
4.3 电子商务行业市场状况
我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年，我国网络交易总额达到了1200多亿。在2008年，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60℅.但与发达国家相比，仍然存在一定距离，美国为71℅远远高于中国的使用率。
我国电子商务发展虽然很快，但在重点群体中所占的比例却很不均衡，大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员，中小学生由于自身年龄及经济能力的原因暂不予考虑，而农村外出务工人员所占比例较低则说明了电子商务的发展的不平衡。因此在今后几年里，电子商务的发展应该向城市郊区及农村扩展。
电子商务是一种以信息的联网络为载体的商务活动新模式，它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展，但由于我国各项社会性基础设施不甚完备，相比发达国家仍有较大差距。而保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。
4.4 电子商务市场容量分析
在信息技术高速发展的今天，网购已成为很多人生活必不可少的一种方式。网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式现在网上购物都提供365天每天长达18小时的免费电话服务，免除顾客外出逛街之苦，享受居家购物送货上门的人性化服务，训练有素的专业客户服务人员亲切、迅速的服务态度一直受到消费者的认同，为其带来轻松 、便捷、快乐的居家购物。 高效的物流配送系统，以及遍布全国近2000个主要城市的送货网络，全方位的配送方式适应不同地区的您，高效、快速、优质的服务保障您订购的商品及时配送到您手中。。
随着互联网规模的迅速扩展，用户基数的庞大造就庞大的市场容量。电子商务的深入人心。人们对网购的认识程度越来越高，网银的使用越来越广，网购交易量正在飞速上涨。国内网络购物市场经过十多年的培育和发展，在诚信支付、物流等各个环节都有了很大的进步。这些都将使网购这种新的生活方式更健康有序地发展。中国网购市场正迅速升温，2010年中国将成为亚太地区最大网购市场。万事达组织的报告预测：到2010年，中国将有4.8亿名网上消费者，约占亚太地区总数的58%。
4.5 电子商务市场需求与趋势分析
综合电子商务发展背景、上网普及率、创意亮点、心理需求市场向等方面做一个客户需求分析
4.6 销售渠道分析
店面服务：针对玉溪客户；电子商务服务：针对玉溪上网客户。
4.7 竞争对手情况与分析
目前电子商务的竞争对手有很多，并且实力强大，如C2C模式的淘宝网，
但是我们立足玉溪市，有本土优势。
4.8 行业准入与政策环境分析
在社会主义市场经济环境下，投资主体应该由政府转向广大企业，尤其是中、小企业。因为它们的灵活性、积极性往往高于大型企业。而对瞬息万变的市场经济而言，中、小企业更能"市场生存"。我们国家十几年来的经验也显示出中、小企业特有的朝气。政府应营造能让中、小企业方便投资的资金市场和环境，当然也包括融资环境。
5.0 发展战略与实施计划
短期（1-2年）：立足玉溪市，在红塔区成立店面，并且网络覆盖整个玉溪市
中期（2-5年）：实现自主的装潢设计，并且成为盈利的主要方式。
长期目标规划（5-10年）：向云南省内推广，成立自己的家具制造公司
6.0 项目SWOT综合分析
6.1 优势 (Strengths)分析
文化、个性、创意、品牌：这个一个投资还很少的行业，投资回报率高，发展空间广阔
网络推广：把家具、装潢做成一种第三方服务的还没有，所以，借由网络这个平台，公司能够更加融入社会。
6.2 弱势 (Weaknesses)分析
现在网上的网络营销很多，客户不一定会选择我们的平台，但是这个平台是完全免费的，成为吸引客户的重点
6.3 机会 (Opportunities)分析
机会来自社会的需求，借由网络方便现代人的生活
6.4 威胁 (Threats)分析
来自于客户的不信任，对此我们有信誉机制，对我们做出监督
6.5 SWOT综合分析
利用文化、个性、创意、品牌吸引客户，认识到本公司的短板，利用自身的优势转化为订单和客户的认知，并且积极处理来自外界、内部的威胁，本公司必将取得长足发展。
7.0 项目管理与人员计划
7.1 组织结构
7.2 管理团队介绍
技术部：
策划人：项目的总体设计，制定和监控开发进度，制定相应的开发规范，负责各个环节的评审工作，协调各个成员之间的开发。
项目组长：实际调研，提供详细的策划方案和需求分析；根据需求分析报告进行总体分析，得出网站的概念模型；根据分析结果对网站做模块划分及相关接口定义。
小组成员：编写功能模块的实现代码并进行单元测试；根据策划和需求，设计网站的界面和标识（Logo）等；测试程序及网站功能；详细的设计网站后台数据库，保持开发和维护过程中数据库的安全性和一致性。
7.3 成本控制管理
一、降低采购成本.
其中最有效的方法是扩大采购量,甚至数倍的扩大采购量.以低的供应单价采购,同时增加采购量,能保证供应商的总利润不断增长,而且降低了采购成本.从这个意义上讲,公司公司采购成本的降低可降低在供应商的成本降低这个坚实的基础之上.在企业内部,还可制定一些诸如此类规定:"所采购的办公用品必须在一个月内使用,否则要追究有关人员的责任",这个规定不仅控制住了采购的时间成本,也减少了采购资金的占用。
二、实施目标成本管理.
在公司内部推行模拟市场实施目标成本管理,如各分厂每月向集团公司财务处编制资产负债表和损益表,并且各单位的收入与其内部利润挂钩,明显提高了材料的利用率,提高的运行效率,降低了管理费用。
三、降低资金的使用成本
在企业内部推行资金统一管理,统一调度,统一借贷的统筹和资金有偿占有制度,大大加强和改善了企业资金管理和控制的效率,也为合理筹资,降低制造成本创造了条件。
四、有效监控及健全管理制度.
主要有以下做法：
1.决策民主,公开购销,防止暗箱操作.
2.建立各种严格的管理制度,如《物价管理条例》等.
3.建立及时反映市场物价的信息网络,加强信息交换,沟通和反馈.
4.实施独立有效的价格审计,对全程进行监督,对违反规定或不和理的购销价格具有否定权.包括采购计划审核和价格审核.
5.实行封闭式质量检验制度.所有采购物资,都要经过严格的质量检查或验证,对主要办公用品,严格实行"封闭式检验".
6.建立业务台帐,责任明确到人.
7.严格考核,奖惩,兑现.
8.加强资金收支的财务监督.
9.引进现代管理信息系统.
7.4 项目实施进度计划
2010.06.07-06.11 实际调研，提供详细的策划方案和需求分析
2010.06.14-06.16 根据需求分析报告进行总体分析，得出网站的概念模型
2010.06.17-06.22 根据系统分析结果对网站做模块划分及相关接口定义
2010.06.23-07.02 编写网站代码并进行单元测试
2010.07.05-07.07 根据策划和需求，设计网站的界面和标识（Logo）等
2010.07.08-07.08 测试程序及网站功能
2010.07.09-07.14 硬件的选择、购买及配置
2010.06.23-07.08 详细设计网站后台数据库，保持开发和维护过程中数据库的安全性和一致性
2010.07.15-07.23 投入市场是运行网站
8.0风险分析与规避对策
8.1 经营管理风险及其规避
由于经营规模小,人才流失,网络建设不足,业务不稳定、分散,同时主要顾客需求的变化,顾客的邮递时间不稳定，利润率低,操作责任大等原因都会产生经营风险。所以必须要有一套科学的经营管理模式,来最大限度规避经营风险。
8.2技术人才风险及其规避
拥有人才的优势是在激烈的市场竞争中取胜的关键，由于公司自身的局限、人力资本的特殊属性、高级技术人才需求的特殊性以及社会诚信体系缺失等方面的原因，使得许多企业面临高级技术人才流失的风险，因此，公司做好对高级技术人才流失的风险评估，并从人才录用的甄选和评价、人才激励与约束机制、企业文化建设等方面来进行风险的防范与规避显得尤为重要。
8.3安全风险及控制
安全风险：前期业务比较难以开展，资金的回笼慢。
前期主要采用成本控制的方法，监管公司资金的流动，是公司能够正常的运转的前提条件。
8.4市场开拓风险及其规避
开一家公司，店面的前期投入包括前期房租、装修、首批采购的办公用品等内容，同时同类店面竞争也得考虑在内，不能“撞色”或“撞货”！因此，在之前必须进行市场调查分析，以减少此类事情发生！
9.0 投入估算与资金筹措
租一家门店的前期投入包括前期房租、装修、首批采购的办公用品等内容。店面大概在200平方米。现在大概为每平方米每天5～10元。按照均价7元以及通常的押一付三估算，前期租金投入大概在18万元。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批采购的办公用品加上其他一些费用，估算在5万元左右。上下两个楼层共计50万元
资金筹措：融资和贷款
9.1 项目融资需求
9.2 项目资金使用计划
每个店面，前期租金投入大概在18万元，2万元左右店里装修，5万元左右的首批采购的办公用品和其他一些费用。
9.3 融资资金使用计划
9.4 贷款方式及还款保证
企业贷款，以本项目公司作为借款人筹借贷款，并以项目公司本身的现金流量和收益作为还款来源，以项目公司的资产作为贷款的担保物。
10.0 财务预算
财务预算使决策目标具体化、系统化和定量化
在现代企业财务管理中，财务预算到全面、综合地协调、规划企业内部各部门、各层次的经济关系与职能，使之统一服从于未来经营总体目标的要求；同时，财务预算又能使决策目标具体化。系统化和定量化，能够明确规定企业有关生产经营人员各自职责及相应的奋斗目标，做到人人事先心中有数。
财务预算作为全面预算体系中的最后环节，可以从价值方面总括地反映经营期特种决策预算与业务预算的结果，使预算执行情况一目了然。
财务预算有助于财务目标的顺利实现
通过财务预算，可以建立评价企业财务状况的标准。将实际数与预算数对比，可及时发现问题和调整偏差，使企业的经济活动按预定的目标进行，从而实现企业的财务目标。
我们团队做的是电子商务网站的开发，下面是一个简单的开发预算：
一． 财务分析说明 (无)
二． 财务资料预测 (无)
其中还有图片没办法发上来。。。。
2、要做个网络营销计划书怎么做？
市场营销作为一门学科，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。 网络营销将是未来网络经济中最具潜力的发展方向，网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。 要做一个网络营销计划书，最关键的是要进行网络市场调研，了解4C与网络整合营销，网络直复营销，CA机构，MIS，网上服务工具(FAQ)等.....
1，网络市场调研 网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场，洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，一方面调研信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了；三是网络调研的便捷性和经济性，在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。
2，4C与网络整合营销 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。因此,网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4P）是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了一对一的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。
3，网络直复营销 仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的直来自英文的Direct，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的复来自英文中的Response，即回复的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。网络直复营销理论说明了网络营销是可测试、可度量、可评价的。因此，可以说在网络营销中，营销测试是一个核心的内容。
4，CA机构 CA机构，又称为证书授权中心，作为网络营销交易中受信任的第三方，来解决公钥体系中公钥的合法性检验问题。CA机构是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份的服务机构，是一个具有权威性、公正性的第三方。 在Internet上进行交易，需要辨认交易双方的身份，避免冒名顶替，因此需要建立一套安全认证体系。认证体系CA是推动网络营销发展必不可少的要素。CA的主要功能是验证或识别网上参与交易活动的主体的身份。身份认证是判断和确认交易双方真实身份的重要环节，也是网络营销交易过程中最薄弱的环节。因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。
5，MIS 市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反映随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。
3、网络营销计划书
电子商务商业计划书范本
1. 0业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com)，从事国际贸易，经营钢铁，化工，纺
织，机械，电子，IT产品等，逐步取代传统的综合商社职能。换言之，以网上虚拟综合商社代替实
体综合商社海外办事处。首先，从综合商社盛行的中韩，中日贸易开始；再逐步扩展到中美，中欧
，中俄等（中国——外国）贸易。重点先以推介外国商社，工厂及其产品为主，以作为中国加入WTO
后，国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户，再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通
道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。
2. 0公司简介
2.1背景/历史
目前，亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通，并着手创立网上综合商社，现
中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问http://www.mbillion.com/wsss.htm.
创立者背景：韩国著名综合商社之一的（株）晓星（HYOSUNG CORP）6年多国际贸易商务主任职业生
涯积累了大量进出口商（包括工厂）的第一手资讯，国际国内贸易实务经验丰富，传统的离线（OFF
LINE）交易流程相当熟悉，1999年交易额达USD3000万。
3. 0产品/服务
亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站，兼具进出口商直销的网上平台功
能。Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是
以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
3.1商业模式
亿联(mbillion.com)的商业模式是“B-B-B”，其中：第一个B代表卖方（如外国工厂或商社）；第
三个B代表买方（如国内企业或进口商）；第二个B即代表亿联（mbillion.com）而实际上亿联
（mbillion.com）是以信息中介的角色代替传统贸易中间商，具体地就是以网站代替跨国公司庞大
的海外办事处职能，从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入，随着影响的日益扩大
，也省却了许多市场营销的开支；同时，对于买方来说，则可以最快的速度获取最新，最具竞争力
的报价或资讯。
网站的赢利将来自：
1) 订单成交后的佣金收入；
2) 广告收入；
3) 有偿资讯收入；
4）会员会费收入。
由于大宗商品的缘故，佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易，付款方式采用国际
通行的信用证，不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明：本人在此提出的“B-B-B”商业模式，理论依据是来自《网络价值》一书（McKinsy &
Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著）。 本人认为：B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄
断企业的网络营销，如戴尔（Dell）的计算机直销网络，作为消费者C或后一个B，他（她）别无选
择，只能通过前一个B来购买商品，而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了
网络的优势并节约了成本，对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来
说，消费者购买商品时自然要货比三家，此时若卖方（工厂）建立自己的直销网上平台，在某种程
度上，可以说是方便了消费者或买家，这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价，
但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价，并不能代表行业的最低价或最合理价！试想：若买
方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较，这个成本显然是比较高的，而且买方还不一定知
道全部的卖方，换言之，其花费很大成本得出的结果仍有缺憾！而这一缺撼正是“B-B-B”模式存
在的理由！“B-B-B”模式之中间一个B即是信息中介的角色，她的职能就是为第三个B（买方）提
供所有卖方（或绝大多数卖方）即第一个B的全面资讯（如价格，质量，交货期等等）并通过网站
的搜索比较功能，使买方（第三个B）可以马上知道最低报价是哪一家，品质最优是哪一家，最快
交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务
。同时，卖方（第一个B）也可以通过信息中介（第二个B）获取目标市场或目标客户的最新需求，
并最大限度的面对买方市场。
概括地说：亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式，使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度
获得满意度最高的产品或服务，而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现。
其实，这一模式在实体经济中可以显著的发现，最明显的就是日韩综合商社的职能。
3.2网站定位
国际贸易的门户，以网上贸易平台取代实体的海外分支机构，并使买卖双方直接见面。通过
mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容，买方可以比较，选择同一产品多个卖方(工
厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品；而卖方也可以非常方便的找到目标客户，
通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯，卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然
，这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的。
3.3消费者可得到的好处
由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台，客户获取的报盘将是实在而且
充满竞争力的，买家通过本站全天候透明的报价体系，可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到
的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生；对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/
数量等),同时减少海外办事处的设置费用，并省去相当的市场营销费用，却能同许多传统贸易营销
方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本，维
持市场的秩序，避免信息不对称情况的发生，提高交易的有效性，时效性。
鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能，加上完善的搜索对比服务功能，买卖双方获取的都是
在对比了足够多的买（卖）信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，决策科学。直观的说，
就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘（注：此处的“四处”也是相当局限的）变为由mbillion.com
的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富，买卖双方获取的好处是显而易见的。
4.0市场分析
4.1规模
以1999年，韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金，行业涉及
汽车，家电，轻工，石化，纺织，机械，电子等，固定客户每个办事处至少100个以上，总的客户数
约3000—5000个，经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约
600000美金，该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年，中国大陆进出口总额约为USD3600亿，若其中1%在网上交易，则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计，在不远的将来，通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此，短期来说（1年内），我们将可以达成2亿美金/年的成交额；中期来看（3年左右），有望达
成50-100亿美金交易的规模。
亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量，而是要通过树立国际贸易
门户网站的品牌，建立B TO B TO B的国际贸易新模式，以品牌的知名度来吸引买卖双方，并成为
买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立，市场规模目前无法估量。
4.2发展
随着中国加入WTO，全球统一市场的格局将逐渐形成，产业分工将重新确立，进出口额将随之大副
上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场，同时也必然有越来越多的海外产品进入中
国市场。这为网站的发展，无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快，一个优秀
的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
而全球统一市场规模的扩大，将使网上国际贸易的市场份额也越来越大。
4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括买方，也包括卖方，遍布各行各业，对国际贸易都非常熟悉。
而在资讯方面，除对少数供货方（或需求方）了解外，对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体
上的认识，或者说缺乏较全面的认识。
而在交易方式上，双方都熟悉国际贸易的惯例，如L/C支付等。
通过网站的服务，消除买卖双方在信息上的不对称性。
4.4市场开拓战略
进入战略：以网站代替外国商事住华办事处为切入点（即以进口为进入的起点），网站定位为信
息中介商，以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本，以内容的丰富集中可比性代替传统渠
道的分散单一难比较。同时，寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴，以利用其现有
资源，节约开拓成本。
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站，不断增强网站的吸引力，并在价格优势吸引下，促使越来越多的客户
不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易。
4.4.2广告促销
1. 在各专业分类行业杂志上广而告之；
2. 传统媒体投放广告；
3. 门户网站投放广告。
4.4.3人员促销
通过人员发给目标客户对口的供求信息，而使买卖双方很快产生相互吸引力。
4.4.4 售后服务代理
配备专门人员，协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等。
4.4.5 结盟
与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势。
5.0 竞争分析
5.1 现有竞争
主要是传统贸易渠道的竞争。以中韩贸易为例，大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行，各
综合商社已形成垄断之局面。
但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持，这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据
，并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司。
5.2 替代品/服务
..................
其他参考:
http://www.fortune6821.com/
4、网络营销计划书的计划摘要怎么写
常用市场营销计划书范本（纲要）
一 标题
这是PPT的封面，要有一个代表主题的词或者一句话，然后以实际内容为副标题
二 概论
本章节阐述计划的内容梗概
三 指导思想
阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的
四 本文注释
对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释（特别是看报告的人不具备专业知识的情况下）
五 中心思想
确立本计划的核心内容
六 竞争力分析
1 环境 阐述和分析目标市场的环境状况
2 对手 详细阐述竞争对手的状况，数据越充分越好，最好要给予特点分类
3 消费市场 对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析
4 自身 本公司的竞争力分析（这里要注意把握，搞清楚领导喜欢听实话还是假话，然后把握好深度和用词）
5 结论 对分析进行总结性提纲
七 定位
根据分析结论进行市场位置定位
八 策略定位
根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位
九 策略
1 市场策略
2 产品策略
3 渠道策略
4 价格策略
5 服务策略
6 合作策略
......
十 策略实施
分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算
十一执行目标
十二备注
根据本公司情况，列出不可估因素等等
十三结束
5、求景区网络营销计划书
你好，你的景区收益主要是销售团队门票还是个人门票？
客源是本地的还是外地的？分几级？
这些不些，营销的重点和方法也就不同。
专人负责的话，可能要接受专业的训练才可以。
请专业机构固然好，但是不灵活，同时，费用肯定也不少。
6、一份网络营销计划书包涵哪些内容
在表达上，应包括以下几个方面：
（1）营销现状评价。以收集到的反馈资料为基础，简述公司的营销目标和资源、当前的网上业务以及客户情况等。
（2）竞争态势分析。最好以图表的形式展示自己公司与竞争对手之间的对比情况。
（3）网络营销目标。从客户需求和竞争对手比较的角度详细地说明网络营销的市场目标和财务目标。其中市场目标是指要求达到的市场份额、知名度、忠诚度、渠道广度和通道数等，而财务目标是指赢利目标、销售额目标等。
（4）网络营销战略与战术。包括目标市场的描述、网络营销组合策略的制订，网络营销的预算，资源配置(如平台类型、网站建设方案、网络营销人员配置等)。
（5）损益预算。即预测收益情况，并与投入情况进行对比。
（6）时间进度安排。写出网上工作日程安排的情况，对工作进行阶段划分，以便控制。
（7）网站管理与维护。对站点管理和网上形象更新等做出安排。
7、网络营销方案怎么写？
先让公司给你策划下，一般都要分析、定位，然后出方案，我们是跟推一手合作的，就是做了问答、软文这些，首页上有自己的信息，引导了很多客户过来。