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网络营销动态定价策略

发布时间:2020-09-11 16:06:09

1、网络营销价格策略有哪些?

1、低价定价策略

借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的,因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。根据研究,消费者选择网上购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息,从而以最优惠的价格购买商品。

2、定制生产定价策略

(1)定制生产内涵

在网络营销服务策略中分析了个性化服务的特点。作为个性化服务的重要组成部分,按照顾客需求进行定制生产是网络时代满足顾客个性化需求的基本形式。定制化生产根据顾客对象可以分为两类,一类是面对工业组织市场的定制生产,这部分市场属于供应商与订货商的协作问题,如波音公司在设计和生产新型飞机时,要求其供应商按照其飞机总体设计标准和成本要求来组织生产。这类属于工业组织市场的定制生产主要通过产业价值链,从下游企业向上游企业提出需求和成本控制要求,上游企业通过与下游企业进行协作设计、开发并生产满足下游企业需要的零配件产品。

(2)定制定价策略

定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。Dell公司的用户可以通过其网页了解本型号产品的基本配置和基本功能,根据实际需要和在能承担的价格内,配置出自己最满意的产品,使消费者能够一次性买到自己中意的产品。在上面配置电脑的同时,消费者也相应地选择了自己认为价格合适的产品,因此对产品价格有比较透明的认识,增加企业在消费者面前的信用。这种允许消费者定制定价订货的尝试还只是初步阶段,消费者只能在有限的范围内进行挑选,还不能完全要求企业满足自己所有的个性化需求。

3、使用定价策略

传统交易关系中,产品买卖是完全产权式的,顾客购买产品后即拥有对产品的完全产权。但随着经济的发展,人民生活水平的提高,人们对产品的需求越来越多,而且产品的使用周期也越来越短,许多产品购买后使用几次就不再使用,非常浪费,因此制约许多顾客对这些产品的需求。为改变这种情况,可以在网上采用类似租赁的按使用次数定价的方式。

4、拍卖竞价策略

网上拍卖是发展比较快的领域,经济学认为市场要想形成最合理价格,拍卖竟价是最合理的方式。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价,在规定时间内价高者赢得。
建议可以在指定价格策略的同时使用skycc推广软件来做推广,让网络营销效果达到最佳。

2、简述电子商务中网络营销的价格策略

1、免费价格策略 
免费价格策略使市场营销中常见的营销策略,它主要用于促销和推广产品,这种策略一般使短期和临时的 
2、差别定价策略 
差别定价策略使实际中应用较典型的定价策略之一,也成为歧视性定价,是对企业生产的同一种产品根据市场的不同、客户的不同而采取不同的定价 
3、低价定价策略 
直接低价定价策略,就是在定价时大多采用成本加一定利润,有的比同类产品要低甚至是零利润,因此这种定价在公开价格时就比同类产品要低 
4、个性化定价策略软件 
个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品价格的一种策略 
5、定制定价策略 
定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择子子那个设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担 自己愿意付出的价格成本 
6、折扣定价策略 
折扣策略也是低价定价策略的有一种,他是在原价基础上进行折扣来定价的这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买 
7、拍卖定价策略 
根据供需的关系,网上拍卖竞价方式有下面几种: 
a.竞价拍卖 b.竞价拍买 c.集体议价 
8、顾客主导定价策略 
所谓顾客主导定价,是只为满足顾客的需求,顾客通过充分了解市场信息来选择购买或定制生产自己满意的产品或服务,同时也最小的代价活的这些产品或服务。

3、网络营销中常用的价格策略?

价格策略主要有:

折扣

免运费

满额减

优惠券


当然有时候也会用到产品策略,如买一送一,送小礼品。

4、网络营销的定价策略常见的有哪些

形象款对比定价
这种定价策略,把店铺内的商品分成三类:流量款、利润款、形象款。其中流量款是为了把流量带进来的,价格很低,但是属于低端的商品,而形象款卖很高的价格,但真实目的不是为了销售,而只是为了对比。我们来做一个形象的比喻来介绍这种方法吧,店铺内有三款(三类)商品:
A:屌丝版(流量款),20块钱,低配;
B:常规版(利润款),卖30块钱,中配,但是可以让消费者明显的感受到,B的配置是远远高于A的;
C:高富帅版(形象款),卖98块钱,高配,但是要让消费者觉得,高配仅仅比中配多了一个XX东西。
根本核心:让消费者觉得B的性价比是最高的了。这个定价策略的思路是,通过流量款引流,形象款对比,然后利润款赚钱成交。当然,这里面有一个问题,就是你在用屌丝版引流的时候,要确保引进来的流量是可以消费常规款的。

5、网络营销定价策略有哪些?

(1)直接低价策略。直接低价策略就是在公布产品价格时就比同类产品定的价格要低。

它一般是制造商在网上进行直销时的定价方式

6、什么是网络动态定价?

动态定价在一般固定价格模式上,对于时间、地域、人群、产品模式上,应用更加细致的策略,以实现最大化收益,同时不降低消费体验。动态定价的核心逻辑还是基于供需关系的调整策略,在成本相对稳定的前提下,动态定价可以有效的平衡需求量与收益。

7、网络营销的几大策略都有哪些

网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的应用才刚刚起步,中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的信息资源。
从"中国网络营销网"Tinlu提供的相关资料表明,这也就意味着,随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。

网络品牌策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网页策略
中小企业节省很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
产品策略
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:
1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
2、有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。
3、期望产品层次。在网络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。
4、延伸产品层次。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
5、潜在产品层次。在延伸产品层之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。
价格策略
1、定制定价策略
定制定价策略的核心是价格会变动,根据消费者的需求进行针对性的定价。要实行定制定价策略,需要进行资料的搜集,建立数据库,将每一个客户都当成是一个独立的个体。定制定价策略常适用于服务类,如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键字推广等,需要根据客户的需求进行详细的分析,确定其难度,从而定制出一个合理的价格。
2、低价定价策略
低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略,低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大,生产的效率高,就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。而抢占市场适用于一个新产品的发布,为了提高市场的知名度,为了树立消费者的认知,新产品的低价定价策略是一个不错的选择。
3、拍卖定价策略
拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略,物品起始的价格非常低,甚至为零,但是经过一番消费者的争夺后,其价格便会无限制的上涨。甚至其竞拍的价格会高于货品一般的价格。如一些数量稀少难以确定价格的货品都可设置拍卖定价策略。拍卖定价策略的前提是稀少、市场需求大。
4、捆绑价格策略
捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或服务,也可运用于类似的产品销售。但是捆绑定价策略不可令消费者产生负面的印象,需要令消费者满意。
5、品牌定价策略
在现代的产品销售中,定价除了考虑产品的成本和质量外,还需要考虑产品的品牌性,而现代消费者消费也具有品牌针对性。当消费者认准了一个品牌后,未来的消费都会倾向于该品牌。品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的,所以在进行网络营销时需要考虑产品的品牌性,如著名的世界品牌,其定价便需要定高些,这样才能显示其品牌价值。
6、尾数定价
尾数定价,又称奇数定价,或者零头定价,是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。
7、差别定价
差别定价又称"弹性定价",是一种"以来顾客支付意愿"而制定不同价格的定价法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。当一种产品对不同的消费者,或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时,就产生差别定价。
促销策略
网络促销是利用互联网来进行的促销活动,也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关的服务信息,以引发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销形式有四种,分别是网络广告、站点推广、销售促进和关系营销。
网络广告主要是借助网上知名站点(ISP或ICP)、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点(如新闻组、公告栏)发布企业的产品信息,对企业和产品进行宣传推广。
站点推广是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引上网者访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。
销售促进,就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。
关系营销是借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高企业收益率。
渠道策略
网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。
顾客服务策略
可以根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,可以看一下中麒网络 的五大营销策略,避免了原有营销模式的老套单一化。
营销策略
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
SNS营销策略
作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。 众所周知,全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。其中,SNS营销主要有以下几种方式:
一、植入游戏。
目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了"王老吉庄园","纯果乐"则是植入到了阳光牧场里,通过"纯果乐果园"让用户深入了解其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去了解其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品和服务相关的游戏。
二、打造公共主页。
自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共主页。
三、横幅广告。
由于在人人网和开心网上活跃的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。
四、组织冠名活动。
还有就是在人人网组织冠名各种活动,一般都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式。
SNS营销具有一下几个优势:1.精准的目标用户。因为SNS网站的用户群相对比较固定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目标用户,无论是广告投放还是推广都可以最大限度的达到目标。
2.庞大的用户群、浏览量和黏度。经过这两年的发展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活跃用户非常多,这是一笔庞大的资源。用户群是展开营销的基础,SNS营销的基础就很好很强大。
3.强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同学关系为基础的社交圈,可以形成巨大的口碑营销场所,消息传播的速度快,使得营销效果更加容易达到。
五、设计与网络购物的深度对接
在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。 设计与网络购物的深度对接一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,例如社交团购网站Groupon.。还有就是社交网店:平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。

8、什么是动态定价

生活中常会碰到这种尴尬的情景:去平素最喜欢的一家服装店逛一逛,结果惊讶地发现,155美元刚买的西装正在打折,现价仅为79.99美元。有人的遭遇或许比这更惨,6个星期前刚买了一台最新配置的手提电脑,正暗自得意,结果上网一看发现又落伍了,更要命的是价钱便宜了1200美元。
世上再没比花冤枉钱更令消费者懊悔的事了。令人沮丧的经历日积月累,次数一多,一些消费者也就学乖了,变精明了。他们转变消费习惯,逐渐适应了商家动态定价的新招。动态定价指的是随渠道、产品、客户和时间变化频繁调整价格的商业策略。
针对这种情况,精明的消费者仔细权衡,然后做出判断。譬如,如果毛衣不急等穿的话,是过冬前买来压箱底呢?还是等换季前2个月再行购置更合算?显然,消费者会选择把更多的钱留在口袋里。
那么,企业是否和消费者一样,也变得更精明了呢?互联网的发展推动了商家定价模式的转型。此外,伴随日益激烈的市场竞争、对客户群体的细分,这些都要求企业采用动态定价的策略。然而,埃森哲最近就网上定价的一项调查表明,商家能在网上定价战略中整合动态定价方法的为数不多。而有些商家即便这样做了,也远远没有充分发挥其潜在的优势。
设想一下,假如一家企业的传统毛利率约为10%,那么,运用动态定价能使毛利率上升5个百分点,也就是说,利润增长50%。不幸的是,太多情况下,企业没有针对某项特定业务战略,采用正确的动态定价模型。事实上,许多企业对频繁调整价格这种做法顾虑重重。而动态定价方法恰恰能够帮助他们更好地应对市场条件的变化。
我们来看看2001年4月,曼哈顿中区3家主要酒店的标准客房定价情况。在这段时间里,其中两家酒店网上根本无房可订。而另一家虽有空房,却仍然维持原先的价格水平。如能根据客房需求变化,经常调整定价,酒店的毛利率可大幅提升。
客户化
动态定价的收益分为两个方面。首先,它使企业有可能实现客户回报的最大化。企业用较低的菜单成本(即向客户展示价格的成本)便能根据不同渠道和产品配置,设置多重定价。同时,还能经常对这些价格作出调整。
一些企业有能力收集竞争对手和客户信息,也愿意为此支付相应费用。那么,它们大可在此基础上,进一步实现产品、服务及相应价格的客户化。也就是说,针对不同对象,选择最为合适的渠道实行动态定价。动态定价帮助企业恰如其分地把握好客户价格承受心理,经济有效地满足他们的需求。因此,不会错失丝毫赚钱的机会。
其次,或许并不明显是动态定价的第二个收益:提升企业资产回报率。有些企业在技术基础设施方面投资颇为可观,带来高额的固定成本。因此,在市场谈季时造成资产利用率低下,成本昂贵。相反,某些企业在关键部件供应上缺乏弹性,因此,当旺季来临时出现供货短缺,既延误了消费者的购买需要,又损害了客户关系。而动态定价的运用恰恰能使企业做到,淡季拉动消费,旺季抑制需求。
以戴尔公司高端计算机产品的定价策略为例。我们发现戴尔与其竞争对手不同,经常调整产品定价,有时上浮,有时下调。对供应链管理的深入认识,再加上公司网站对客户信息的良好把握,这些都使戴尔能在短期内预测销售趋势,调整报价,从而实现销售收入最大化。此外,戴尔还能缓冲市场需求,避免供应链负荷过度,鼓励消费者接受以单定产、定制系统的购买方式。
备选战略方案
较低的菜单成本、网上发布产品价格,这些都有助于企业采取不同的动态定价策略。我们总结出三种动态定价策略供参考。企业既可单独使用某一种策略,也进行策略组合。
时基定价策略
时基定价策略的关键在于把握顾客不同时间对价格承受的心理差异。例如,超前型购买者对新款时装、电脑、创新电子产品、以及新版精装图书趋之若鹜,他们愿意为此支付更高的价格。相反,滞后型购买者(那些持币观望,不到最后一刻不掏钱的消费者)则表现出愿意为机票、酒店住宿支付更多费用的特点。
伴随客户数量递增,某些产品和服务的价值得到提升。以美国在线网站为例。经过多年的发展,网站内容越来越丰富,人气聚集也日渐旺盛。此时,网站对用户的价值也就随之提升,因此,收取更高的费用合情合理。
高峰负荷定价(peak-load pricing)和清理定价(clearance pricing)是两种最为常见的时基定价策略。高峰负荷定价最适合于供应缺乏弹性的产品。此时,供应商完全能预测需求的增长,因而能够进行系统化的价格上调。某些长途电话服务或公用事业单位就经常采用这种策略。
而清理定价则最适合于需求状况不确定和容易贬值的产品。贬值的原因很简单:产品过时或季节性差异。生命周期较短的计算机就属此类产品。针对这种情况,企业就必须降低价格,及时清理多余库存,以备需求的不测变化。
JC Penney是美国最大的服务及家庭装饰品销售商之一。该公司“跌价”网站的一大招牌特色就是清理定价。而The Gap公司的做法是,对季节性产品采取清理定价;对常年适用的贴身牛仔服实行稳定的市场价格;对沙滩服装采取夏末降价的措施。
市场细分与限量配给策略
市场细分与限量配给策略的基本原理是:利用不同渠道、不同时间、不同精力花销情况下,顾客表现出来的差异性价格承受心理。为此,企业必须开发专门的产品服务组合,根据不同的产品配置、渠道、客户类型和时间,进行区别定价。
以航空业为例。对同一座位,航空公司的票价或许多达15种不等。不同票价的设置取决于订票时,乘客接受的限制条件或其他多种因素。譬如,起飞前14天出票,或一周前出票,都有不同。
以2001年5月5日至8日,纽约至西雅图的往返机票(2001年4月24日报价)为例。在美国航空公司网站上,机票报价为2015.50美元(限制票价,非限制票价为2447.50美元)。Travelcity.com网站的报价是2446美元。在NetSAAVer网站上,特价票为319美元。Expedia.com网站的报价为1713美元。而在TWA网站上,最佳票价搜寻引擎得出的最终报价仅为263.59美元。(当然,票价越低,限制条件自然也就越多。)
航空公司大多对不同价位、不同种类的机票实行限量配给制,并通过需求形态分析,不断修正定价策略,从而实现不同渠道间收益的最大化。
动态推销策略
动态推销策略利用互联网赋予的强大优势,根据供应情况和库存水平的变化,迅速、频繁地实施价格调整,为顾客提供不同的产品、各种促销优惠、多种交货方式以及差异化的产品定价。在此策略下,网络商家无需不断以牺牲价格和潜在收益为代价,便可及时清理多余库存。例如,在亚马逊网上书店,每当回头客户登录网站,书店都会根据他的消费记录,给与个性化的购书建议。这样做的好处是,既清理了库存积压,又满足了顾客的个人兴趣,同时还增加了销售收入。
在实际运用过程,企业可酌情考虑单独实施某一策略,或进行策略组合。我们相信,顾客价格承受心理差异性越强,市场需求的不确定因素越多,这些策略的价值及其作用也就越大。
譬如,如果企业发现,顾客需求稳定,完全可以预测,同时顾客彼此间也不存在价格心理差异,那么,此时采用动态定价策略的价值也就最低。这种情况下,最有效的就是动态推销策略,把顾客的需求转移到其他商品和服务上去,缓解供应弹性不足,提升毛利率水平。
如果顾客对相同产品或服务的价值认同存在差异,而需求形态则相对固定,此时,企业就要综合运用各种动态定价策略,根据顾客不同的产品或服务偏好、价格心理,针对性地采取适当的定价策略,如动态推销策略、市场细分与限量配给策略、拍卖和高峰负荷定价策略等。相反,如果顾客对相同产品或服务的价值认同存在差异,而需求形态又不确定,那么,除上述策略外,采用清理定价策略也是可行的。
最后,如果需求不确定,但所有顾客对产品或服务均抱有相以的价值认同,那么,动态推销、市场细分与限量配给或许不失为上选之策,从而使供应成本得到稳定、实现产品及服务价格的最大化。
企业应当有选择地运用好动态定价策略。毕竟,定价决策过程需要管理层投入大量宝贵的时间和精力。定价策略应与企业品牌战略并行不悖。
例如,Buy.com网站是一家大量销售手持式产品的低价电子化零售商,虽然价格调整频繁,但计算机类产品却是一个例外。戴尔公司正相反,大量销售计算机产品,频繁调整价格。而相比戴尔计算机,手持式产品仅居次要位置,因此价格极少变动。由此可见,无论戴尔还是Buy.com,实施严密监控并频繁调价的也只是那些核心产品。
如果顾客为买便宜货四处比价,那么,某一类产品的价格让步恰恰能够推动另一类产品获得更高的毛利率。来看看亚马逊和Barnesandnoble.com两家网上书店的例子。对于畅销类小说,两家的价格保持着相当的价格水平。而对专业教科书等其他图书,两家的价格差距就非常悬殊了。
试图以价格为竞争优势的企业首先必须要有“摸着石子过河”的能力。也就是说,要预测未来需求形态的变化,针对不同产品和服务,揣摩顾客的价格承受心理。所幸的是,网络技术发展至今,已经为我们提供了多种成本低廉的解决方案。跟踪顾客行为、洞察顾客心理不再是遥不可及的奢侈品。在零售行业,运用网络比较工具,我们有可能对竞争对手的定价策略实施自动监控。
其次,为了推行动态定价策略,企业还要练好内功,包括建立绩效基准,洞悉关键部件的库存水平。此外,它们还要确定合适的时机,以便采用清理定价策略,或在市场供应缺乏弹性时实施动态推销或者市场细分与限量配给策略。而要建立绩效基准,就得整合前后端系统,建立更为有效的数据仓库和跨企业的流程整合能力。
第三,许多企业对动态定价还较为陌生,然而却要面对细分市场的不断变化。因此,建立必要的动态定价能力就愈发显得至关重要。这就要求企业着手招募专业人才,确保高级管理层对以下两个方面给予应有的重视:即新定价模型的运用和特定客户价值的重新评估。而出于后者考虑,或许还要面对来自销售人员的强大阻力。动态定价策略的实施还要求企业仔细考虑和权衡这样两个因素:选择合适的动态定价产品和调价频率。
要认识到,动态定价并非百利而无一害的灵丹妙药。因为,顾客总不愿有上当受骗的感觉。企业必须谨慎从事,同一产品价格确保渠道一致性。亦可在差异性上多做文章,拉开产品服务档次。
更好的平衡点
还要认识到,动态定价策略更不是万能的。其有效性要构筑在及时反应与调整的定价系统之上。也就是说,在按既定定价规则运作的基础上,离不开人为的判断。企业必须具备敏锐的感知能力,洞察顾客的言行,即是否对动态定价策略有所反应。如果不具备这种感知能力,企业就该老老实实,采取稳定的定价策略。在制订定价策略的过程中,明智的做法是针对特定客户群体进行试验,甄选出最佳定价模型,然后,再对模型进行相应的调整。
伴随网络销售渠道的出现,动态定价策略愈发显示出日益重要的意义。它为实现客户与企业资产回报最大化创造了新的途径。同时,它还为企业建立未来竞争优势指明了新的方向,培养企业难以为竞争对手模仿的竞争能力。
还有一点,动态定价策略的实施、实现企业完全整合、建立难以模仿的流程和业务能力,这些都需要高级管理层投入巨大的精力。投资动态定价策略或许也有规模经济效应。有效地定价还需要企业掌握各种历史数据,长期积累客户洞察经验。对那些新进入者而言,这简直比登天还难,大大降低了动态定价能力的可模仿性。
动态定价更符合当今数字化时代的需要,因为它在买家和商家之间找到了更好的平衡点:实现了客观化和准时化。商家与顾客的关系也随之发生转变。这不再是一家之言的论坛,而更趋于对手间公平的谈判和较量。它为买卖双方创造出更为广阔的价格选择空间。因此,不会错失丝毫赚钱的机会。

9、动态定价是指什么?

动态定价是指企业根据市场需求和自身供应能力,以不同的价格将同一产品适时地销售给不同的消费者或不同的细分市场,以实现收益最大化的策略。
案例一:电子商务的动态定价策略
产品定价是企业最重要的决策之一。随着电子商务的兴起,网上商品的销售价格不再是固定不变,动态定价已经成为网络驱动的新经济特征之一。提出了基于B2C电子商务环境下有形商品的动态定价策略:(1)基于时机定价策略;(2)基于市场细分与限量配给策略;(3)基于动态推销策略;(4)基于三种动态定价的综合运用。
1.基于时基定价策略
时基定价策略是根据不同时间消费者所能承受的价格相异来实施的,关键在于把握顾客不同时间对价格承受的心理差异。例如,超前型购买者对新款时装、电脑、创新电子产品,以及新版精装图书趋之若鹜,TA们愿意为此支付更高的价格,那么在一些B2C的电子商务网站上商家就可以根据此特点来制定有形商品的价格。
高峰负荷定价(peak-load pricing)和清理定价(clearance pricing)是两种最为常见的时基定价策略。清理定价则最适合于需求状况不确定和容易贬值的产品。这种动态定价在产品生命末期的运用最为明显。当产品处于生命周期末期时,越来越多的企业开始运用清理定价。由于企业急于减少损失而不是最大化收益,因此市场中产品固定的清仓价格通常较低。生命周期较短的计算机等高科技产品就属此类产品,B2C的网站如易迅针对这种情况,就降低价格,设置特价商品区,及时清理多余库存,加快资金的回收,以备需求的不测变化。
而高峰负荷定价最适合于供应缺乏弹性的产品。此时,供应商完全能预测需求的增长,因而能够对系统化的时段的服务收取不同的资费。
2.基于市场细分与限量配给策略
市场细分与限量配给策略的基本原理是:利用在不同渠道、不同时间、不同精力花销情况下,顾客表现出来的差异性价格承受心理。为此,企业必须开发专门的产品服务组合,根据不同的产品配置、渠道、客户类型和时间,进行区别定价。
3.基于动态推销策略
在此策略下,网络商家无需不断以牺牲价格和潜在收益为代价,便可及时清理多余库存。例如,在亚马逊网上书店,每当回头客户登录网站,书店都会根据TA的消费记录,给与个性化的购书建议。这样做的好处是,既清理了库存积压,又满足了顾客的个人兴趣,同时还增加了销售收入。这个复杂的系统包括了多种管理策略,通过分析消费者信息动态定价,尽可能用固定能力来匹配各细分市场的潜在需求。
企业在定价过程中仍需要不断结合传统的定价方法与策略,单独实施某一策略,或进行策略组合,使企业在定价过程的巨大投入得到足够的回报。
4.基于三种动态定价的综合运用
在实际运用过程中,企业可酌情考虑单独实施某一策略,或进行策略组合。顾客价格承受心理差异性越强,市场需求的不确定因素越多,这些策略的价值及其作用也就越大。
如果企业发现顾客需求稳定,完全可以预测,同时顾客彼此间也不存在价格心理差异,那么,此时采用动态定价策略的价值也就最低。这种情况下,最有效的就是动态推销策略,把顾客的需求转移到其TA商品和服务上去,缓解供应弹性不足,提升毛利率水平。
如果顾客对相同产品或服务的价值认同存在差异,而需求形态则相对固定,此时,企业就要综合运用各种动态定价策略,根据顾客不同的产品或服务偏好、价格心理,针对性地采取适当的定价策略,如动态推销策略、市场细分与限量配给策略、拍卖和高峰负荷定价策略等。相反,如果顾客对相同产品或服务的价值认同存在差异,而需求形态又不确定,那么,除上述策略外,采用清理定价策略也是可行的。
最后,如果需求不确定,但所有顾客对产品或服务均抱有相以的价值认同,那么,动态推销、市场细分与限量配给或许不失为上选之策,从而使供应成本得到稳定、实现产品及服务价格的最大化。因此,企业应根据需求的变化有选择地运用好动态定价策略。
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案例二:旅游饭店的动态定价策略[1]
(一)建立合理的价格结构
合理的价格结构建立在市场细分和产品细分的基础上。针对不同的细分市场提供不同类型的产品和不同的价格。由于不同的细分市场具有不同的支付能力,所以即使产品完全一样,也可以通过不同的折扣提供不同的价格。这些细分化的产品和价格组合在一起就形成了饭店的价格结构。
(二)适当确定饭店的基准价
饭店的基准价也称为参照价,是指饭店提供给公共市场的除了牌价外的最高价格。这个价格通常是饭店提供的限制价最少的价格,TA给予消费者最大的自由度取消或更改预订。基准价的高低体现了饭店客房的价值和档次,还反映了饭店的市场定位和形象。
如果饭店的基准价定得不好,将会影响饭店的市场形象,从而影响饭店的收益。例如,假设在同一地区有两家饭店,一家饭店的最优无限制价是350美元/房晚,另一家饭店的是200美元/房晚。对一个从来没有去过这两家饭店,对TA们没有任何认识和印象的客人来说,350美元的价格给这位客人的信息是这个饭店必定是高档饭店,设备设施和服务质量肯定也会高。200美元的价格给同样客人的信息是这个饭店收费不高,也许星级不高,档次不高,设施和服务不怎么样。那么,不管两家饭店的产品和服务实际情况如何,对于支付能力强或者要接待尊贵客人的顾客来说,TA们自然选择较贵的那家饭店,而不是那家便宜的饭店。对预算紧张、不太在意档次的客人来说,TA们则会选择较便宜的那家饭店。其实,这两家饭店很可能都是四星级饭店,设施设备和服务其实并没有多大差别。可见,上面第二家饭店的价格定得太低,不但没有帮助该饭店获得更多的业务,反而自贬形象,只吸引和留住低档客,使高档客远离自己。
另外,基准价还是其TA折扣价格,如贵宾优惠价、团体折扣价、公司协议价格、网络促销价等的参照。这些价格在基准价的基础上给予一定百分比或一定数值的折扣。例如,给予某公司低于基准价10%的折扣或30美元的折扣。可见,基准价的变动直接影响到折扣价格的变动,从而影响到饭店的总体收益。为此,基准价必须要定得准确。
(三)在打折时尽量使用固定数量折扣法
值得注意的是,运用动态定价法时,饭店的基准价是随着市场情况上下浮动的,因此,折扣价也将随之变动。在过去,大部分饭店的基准价就是固定的牌价,折扣价是在牌价的基础上打折,由于打折的百分比固定,所以折扣价也是固定的。事实证明,在变动的基准价基础上打折比在固定的牌价的基础上打折对饭店更有利,对消费者来说也更合理。
事实证明,使用数量折扣法比给固定折扣和百分比折扣对饭店更有利。因为TA能使客房的优惠价随最优无限制价的变化而变化,并保证两者的差别固定不变,保证使用优惠价的客户永远能得到低于最优无限制价低的价格,同时有利于饭店在旺季获得更多的利润,在淡季得到更多的销售额。
基于以上原因,一些收益管理走在前面的饭店已经抛弃了固定折扣价和百分比折扣价,仅使用数量折扣价。当然,由于市场对变动定价法的接受程度不同,使用数量折扣价或许不能一步到位。
(四)争取一定数量的基本账户(Base Business Accounts)
基本账户,有时也称为签约客户账户,指一系列价格较低而业务量较大的账户。这些账户每日需要的客房数量相对固定,饭店需要给TA们预留一定数量的房间(Room Blocks)。最常见的基本账户是航空公司的空乘人员,包括飞行员和空中服务员的过夜停留。TA们每天飞行的路线基本固定,空乘人员人数也相对固定。TA们需要饭店每天提供相对固定数量的客房供TA们过夜。基本账户有利于饭店维持一定的客房出租率和业务量,有利于饭店保本和实现盈亏平衡。
例如,一家饭店同美国西北航空公司建立了基本账户,每天固定提供15间客房给该公司的空乘人员。如何管理建立在业务量(客流量)基础上的账户,如航空公司的机组人员?签约客户公司应保证每年使用饭店一定数量的客房,饭店给予其优惠价。如果不能保证约定的流量,该公司就不能获得这个优惠。基本账户价格管理的难点在于饭店正确决定给予优惠或折扣的程度。如果优惠和折扣适当,将会提高饭店每房收入和市场占有率。如果优惠给得过多,会使饭店毛利率降低。准确的计算收益替代关系是决定接受多少建立在客流量基础上的生意以及给予多少优惠,收费多少的关键,这一点在市场弹性低或者市场变动很大的情况下尤为重要。接受基本账户的根本原因是饭店希望能确保抓住一定的业务,使TA们成为自己的盘中羹,但是,当市场情况变化时饭店却要付出机会成本。例如,那家饭店给西北航空公司的协议价只是49美元。但是,当市场需求高涨时,可以把那15间房以189美元的单价卖给散客或以120美元的单价卖给团体客,但是,由于受到合约的限制,饭店不能这样做。如此一来,航空公司的价格与散客价及团体客价格之间的差价白白损失掉了。
在决定是否要接受某个基本账户时,很多饭店没有经过科学的分析计算,多半凭直觉或与客户的关系去做决定。其实,饭店应该使用收益置换模式(Displacement Models)去计算。通过计算可以清楚接受某个基本账户对饭店全年总体收入、客房出租率、平均房价和每房收入的影响,以及是否会因饭店房间数目有限,使饭店失去了接待其TA更有利可图的业务的机会。
(五)争取一定数量的公司协议账户(Corporate Negotiated Accounts)
公司协议账户是指与业务量较大、消费能力较强的公司进行谈判,签订协议确定的账户。
根据协议,饭店提供优惠价或折扣价给公司客户。值得注意的是,有的饭店为了争取得到这些账户,提供过低的价格,致使饭店毛利率降低。
在谈判确定给予这些账户的优惠价格的时候,饭店易犯的一个错误是只重视这些账户每年能带来的业务量的绝对值,如每年给饭店带来100万美元的客房收入或使用3,000间客房,而忽视了这些账号的订房模式,如入住的时间、提前订房的天数等等,而事实上,这些因素会对饭店的整体收益产生比较大的影响。
此外,通常每个城市一年中都会有一些日子整个市场的需求十分高,饭店不愿按照协议价向公司客户提供住房,这些日子包括重大体育比赛或全市性的会议等等。例如,广州市每年4月和10月举行历时两周的中国出口商品交易会,此期间全市饭店客房爆满,如果按照平时一样的价钱把客房出租给公司客户,饭店肯定遭受损失,所以,饭店还要注意在签订协议时明确这些天不适用协议价或另外规定适用于这些天的价格更高的协议价。
(六)合理建立一些优先账户(Preferred Accounts)
优先账户又称贵宾优惠账户,TA并不一定是折扣账户。而本地谈判账户则是折扣账户——饭店以折扣换业务量。优先账户提供给客户的价格通常同公司牌价或最高售价相同或者相近,换句话来说是很高的价格。优先账户与本地谈判账户的主要区别点请见表2-7。饭店可以根据市场情况和自己的需要将优先账户划分为不同等级,如白金账户、黄金卡账户和白银账户等。对不同等级的账户,饭店要求TA们满足不同的条件,当然,TA们能得到的优惠或优先权也不同。优先账户的设立及其价格并不取决于其业务量,而是其战略意义:优先账户提供给那些对饭店而言具有战略意义的客户,虽然TA们现在提供的业务量并不多,但是对饭店的经营管理或业务有现实或者潜在的重要影响。饭店优先账户数量的多少取决于可出租的客房的数量、市场的环境以及饭店的策略等等。
(七)确定提供给旅行社联合体的价格(Consortia Business Rates)
旅行社联合体每年向饭店询价,饭店给TA们的报价称为旅行社联合体价格。在美国,大的旅行社或旅行社的联合体包括美国运通公司、ABC旅游公司、卡尔森旅游公司等等。TA们每年向饭店询问价格,要求饭店报价,经由TA们介绍来饭店住的客人,不论是团体客、公司客,还是一般的散客,都能获得饭店报的这个价格。当然,旅行社会收取这些客人一定的费用。在旅行社联合体市场中,饭店的价格是不可以谈判的。饭店的报价并不根据业务量变动而变动。也就是说哪怕旅行社只介绍一个客人来住与一百个客人来住价钱一样。旅行社联合体的订房一律通过全球销售系统进行。其实,很多饭店没有认识到报价时可以报季节价,淡季价格可报低点,旺季可报高点。值得注意的是,一旦公布后,价格就不能更改了。WO们看到有的饭店由于报价失误,从而影响一整年的每房收入的渗透指数。收益管理经理应该避免犯这种错误。
(八)根据市场情况的变化适时、适当调整基准价
当确定了饭店的价格结构后,饭店收益管理经理需要分析研究市场需求、细分市场预订模式和竞争对手的价格策略,并根据这些情况对基准价格予以适当调整。
根据动态定价法来确定未来客房的销售价格,重点考虑三个因素,即各细分市场的需求预测,各细分市场订房的习惯,以及竞争对手的价格策略。WO们将在第四章中详细介绍。
(九)根据市场的特点及其变化灵活采用各种价格策略
1.根据预订时间定价法
根据细分市场预订习惯的规律,用比较低的价格鼓励消费能力较低的细分市场提早预订,在离入住日期越近,越来越多市场开始预订,需求大增的时候,不再提供客房给这部分细分市场,此时饭店应将价格升高,把房间卖给消费能力较高,毛利较高的细分市场。读者可参阅第一章不同客源市场的事例来加深对此内容的理解。
2.根据客人入住时间定价法
价格的高低与客人何时来消费(入住)有关。WO们在前面阐述的“尽量使用固定数量折扣法来确定优惠价格”时列举的例子已经体现了这种思想。在该例子中,那家饭店的需求周日比周末高,星期二和星期三比其TA日子高,体现在价格上也一样——周日的价格普遍比周末高,星期二和星期三的也比其TA日子的高。其实,连一些理发店都知道利用客人消费时间的不同来做收益管理,例如,TA们在顾客比较少的星期二推出特价,以吸引一些客人星期二来理发,避开拥挤的星期六。如此一来,星期二来理发的顾客可以节约支出,理发店也可以减少星期六的压力,同时还能增加星期二的收入。
3.根据客人入住时间长短定价法
按照这种定价法,如果客人住宿的时间越长,得到的优惠越多。例如,有的饭店规定如果客人住宿超过两个晚上,第二晚的房价将得到5%的折扣,第三晚将得到10%的折扣,第四晚将得到半价折扣,甚至免费。
4.增加价值定价法
收益管理给人的印象是在旺季提价,淡季降价。其实不完全是这样。收益管理并不等同于在旺季乱涨价,在淡季削价竞争。收益管理的核心思想在于最大限度满足饭店和市场的需要,形成双赢的局面。因为饭店的涨价如果失去市场的认可,无异于水中捞月;乱降价等同于自动降格,挑起价格战,无异于自杀。所以涨价和降价都应该很谨慎。
在淡季市场疲软的情况下,饭店常常迫于竞争的压力而降价。如果饭店不降价,应当能找出一个市场能够接受的理由或说法来,不仅不会损坏饭店的形象,还能支持饭店不降价的策略。例如,一个高档的度假饭店在淡季宣传这个季节是特别的“幽静时段”,有利于消费者度过一段安静的、没有打扰的、隐秘的、完全属于TA们的时光。这一策略,使得饭店不仅没有降低房价,生意反而变好了。
另外,一家饭店在淡季并没有降价,但是免费提供旺季不提供的早餐以及免费洗衣服务。这样,饭店不降价的做法也容易被顾客接受,因为顾客觉得TA们付出同样的价钱,但是得到了更多的好处,所以,饭店反而赢得较多业务,整体收入比单纯的降低房价竞争要高。由于淡季的价格提供更多的价值,所以这种策略又被称为增加价值定价法。
5.最后收掠定价法
当市场对客房的需求超过了供给时,饭店应该提价。此时价格的制定是建立在供求关系基础上的,而不是成本。当竞争对手的饭店急于把客房租出去时,NI甚至可以等等,把NI的客房留到最后才卖。等别的饭店都没有客房了,市场急需客房时,TA们会支付特别高的价格,使得NI的饭店能获得最高的价格。当然,这种情况下饭店的价格也要高得适当,否则会给人以“敲竹杠”的印象,影响饭店声誉和长远利益。
6.顾客感受区别定价法
客房价格应该建立在市场环境的基础上,而非成本的基础上。虽然这个观点听起来类似于“增加价值定价法”,但是TA们还是有细微的差别的。例如,在一个既不是淡季也不是旺季的时候,如果NI的竞争饭店的房价包括了一个免费早餐,NI可以把NI的饭店的价格定得比对手饭店的价格略低,向客人表明NI的价格不包括早餐。告诉TA们用那个价格差节省的钱,TA们可以在饭店附近买到比包在房价里的早餐好得多的早餐。这表明NI的定价是基于竞争。另一个例子是卖啤酒的例子。假如根据成本来定价,一瓶普通啤酒如果能挣一美元,而且这种啤酒的销量很大,也许NI会很高兴了,因为TA的成本只有五毛。但是,NI是否考虑过出售一些名牌的或流行的啤酒,这些啤酒也许卖一瓶能挣三美元,因为消费者愿意花更多的钱来喝这种啤酒,虽然TA们的销售量比普通的啤酒小,但是饭店挣的钱未必会少。而且,在收入一样的情况下,卖名牌啤酒获得的利润会比普通啤酒的高,因为普通啤酒的销售量较大,成本也较大。这表明NI的价格策略基于市场对产品的认识。
7.细分市场区别定价法
细分市场区别定价法是基于市场细分的区别定价方法。饭店始终要明确WO们把产品销售给的是具体的细分市场而不是笼统的整体市场。饭店市场营销的努力必须具体和明确,针对特定的细分市场,才能提高实际效果。没有一个企业能满足所有顾客的需要。同样,没有一家饭店能满足所有市场的需要,因财力所限,没有一家饭店和企业能针对所有的市场开展营销工作。即使在饭店瞄准的某个小范围的地区,也仅有一小部分客人能成为该饭店的真实市场。所以,在这个地区,市场营销的努力必须集中在决定是否使用饭店产品和服务的决策者身上。什么样的媒体能吸引TA们的眼睛和耳朵?什么样的销售渠道能够接触TA们?TA们为什么要旅游?NI的饭店有什么与众不同的能够吸引TA们注意的特征?TA们的人口统计特征如何,如年龄、家庭人口数、教育水平、文化背景等等?例如,由于美国社会离婚率较高,单亲家庭很多,饭店在一些针对家庭旅游的图片中只显示一个成年男人或女人带着小孩,而不是一对夫妇。这就是针对人口统计特征而定的。对细分市场进行研究,根据细分市场定价的观念是WO们一直强调的重点。
8.产品和服务保护定价法
把产品和服务保存起来,销售给最有价值的细分市场。记住,一个客人的价值并不完全是由TA支付的价格高低决定的。例如,一个住星期五和星期六两晚的客人比两个出同样价钱分别只住星期五和星期六一晚的客人价值高。其原因是服务两个客人比服务一个客人要前台部和客房部花费更多的人力。所以,NI的饭店星期六如果需求很高,NI可以把星期六部分房间预留给住星期五和星期六两晚的客人,因为即使卖不出去,NI随时可以卖给当天预订当天入住的客人。而且,NI甚至还可以把部分房间留给住星期六和星期日两晚的客人,因为可以节约成本,还可以帮助提高星期日的入住率——因为如果星期六的房间都卖给只住一晚的客人,想住星期六和星期日两晚的客人就订不了房。这些策略的实施是否成功,取决于NI对市场需求的了解程度。

10、网络营销有哪些价格策略

有很多,现在主要以一点抓眼球:

一,一元抢购,只限一个用户名

二,以最低价出售,限量抢购

三,包邮免费试用

四,付快递费用享有

这个主要以量,或是以限制为主,成交与排名上来后,立即涨价或是恢复原价销售,成本利润就上来了。

与网络营销动态定价策略相关的知识