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b2c网络营销参考文献

发布时间:2020-09-09 07:55:20

1、电子商务参考文献

1 对话下半场:建立健全电子商务领域金融秩序 电子商务 2007/01
2 携程电子商务模式组成要素分析 电子商务 2007/01
3 电子商务经营模式给企业带来了什么 电子商务 2007/01
4 服务中小企业的第三方电子商务模式研究 电子商务 2007/01
5 电子商务中《消费者权益保护法》适格主体研究 电子商务 2007/01
6 谈新就业形势下的职业院校电子商务专业建设 电子商务 2007/01
7 浅谈物资采购的电子商务化 电子科技 2007/01
8 中国电信新一代B2B电子商务网站商集网上线运营 互联网周刊 2007/02
9 Web数据挖掘在零售业电子商务中的应用 经济师 2007/01
10 电子商务环境下的税收 经济师 2007/01
11 试论电子商务物流隐性成本控制 经济师 2007/01
12 破除制约我国电子商务发展的四大瓶颈 通信世界 2007/02
13 电子商务代表网站及业务模式分析 通信世界 2007/02
14 组建基于企业服务总线的电子商务集成系统研究 计算机应用与软件 2007/01
15 基于SOAP的即时消息在B2C电子商务系统中的应用 计算机应用与软件 2007/01
16 电子商务对会计的影响及电子商务会计的发展 会计之友(中) 2007/01
17 电子商务中数据挖掘技术的使用 内蒙古电大学刊 2007/02
18 电子商务专业毕业生就业率低的原因及其对策 内蒙古电大学刊 2007/02
19 浅谈烟草行业电子商务 华北、东北地区2007年度烟草学术交流研讨会论文集 2007
20 B2C电子商务模式下物流配送路径优化问题研究 北京交通大学 2007
21 电子商务环境下传统企业流程变革研究 同济大学 2007
22 浅析电子商务诚信体系的构建与实现 商场现代化 2007/01
23 基于电子商务的供应链管理研究 商场现代化 2007/01
24 电子商务体系结构与电子支付技术 商场现代化 2007/01
25 论新农村建设中农业电子商务的发展战略 商场现代化 2007/01
26 旅游电子商务网站的构建 商场现代化 2007/01
27 分销商网络团购营销的电子商务模型研究 商场现代化 2007/01
28 电子商务及其安全技术 商场现代化 2007/01
29 浅析电子商务的安全 商场现代化 2007/01
30 Web 2.0技术在电子商务中的应用 商场现代化 2007/01

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3、B2C电子商务物流配送的参考文献

方美琪,《电子商务概论》,北京,清华大学出版社,1999年

李琪,《中国电子商务》,成都,西南财经大学出版社,2001年

黄京华,《电子商务教程》,北京,清华大学出版社,2003年

王健,《电子商务》,上海,海天出版,2003年

屈云波,《网络营销》,北京,企业管理出版社,2001年

姚国章,《中国企业电子商务发展战略》,北京大学出版社,2001年

4、电子商务论文参考文献??

1 对话下半场:建立健全电子商务领域金融秩序 电子商务 2007/01 2 携程电子商务模式组成要素分析 电子商务 2007/01 3 电子商务经营模式给企业带来了什么 电子商务 2007/01 4 服务中小企业的第三方电子商务模式研究 电子商务 2007/01 5 电子商务中《消费者权益保护法》适格主体研究 电子商务 2007/01 6 谈新就业形势下的职业院校电子商务专业建设 电子商务 2007/01 7 浅谈物资采购的电子商务化 电子科技 2007/01 8 中国电信新一代B2B电子商务网站商集网上线运营 互联网周刊 2007/02 9 Web数据挖掘在零售业电子商务中的应用 经济师 2007/01 10 电子商务环境下的税收 经济师 2007/01 11 试论电子商务物流隐性成本控制 经济师 2007/01 12 破除制约我国电子商务发展的四大瓶颈 通信世界 2007/02 13 电子商务代表网站及业务模式分析 通信世界 2007/02 14 组建基于企业服务总线的电子商务集成系统研究 计算机应用与软件 2007/01 15 基于SOAP的即时消息在B2C电子商务系统中的应用 计算机应用与软件 2007/01 16 电子商务对会计的影响及电子商务会计的发展 会计之友(中) 2007/01 17 电子商务中数据挖掘技术的使用 内蒙古电大学刊 2007/02 秘书之家 http://www.clerkhome.com18 电子商务专业毕业生就业率低的原因及其对策 内蒙古电大学刊 2007/02 19 浅谈烟草行业电子商务 华北、东北地区2007年度烟草学术交流研讨会论文集 2007 20 B2C电子商务模式下物流配送路径优化问题研究 北京交通大学 2007 21 电子商务环境下传统企业流程变革研究 同济大学 2007 22 浅析电子商务诚信体系的构建与实现 商场现代化 2007/01 23 基于电子商务的供应链管理研究 商场现代化 2007/01 24 电子商务体系结构与电子支付技术 商场现代化 2007/01 25 论新农村建设中农业电子商务的发展战略 商场现代化 2007/01 26 旅游电子商务网站的构建 商场现代化 2007/01 27 分销商网络团购营销的电子商务模型研究 商场现代化 2007/01 28 电子商务及其安全技术 商场现代化 2007/01 29 浅析电子商务的安全 商场现代化 2007/01 30 Web 2.0技术在电子商务中的应用 商场现代化 2007/01

5、电子商务论文题目,关于网络营销

2009届电子商务专业毕业论文选题(一)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
1 浅谈湖南本土企业信息化建设
2 论中小企业电子商务应用
3 电子商务C2C模式信任机制研究
4 传统物流企业如何应对电子商务的挑战
5 浅析电子商务中的法律问题
6 浅谈电子商务时代的物流配送
7 浅析电子商务交易过程中的安全问题
8 湖南电子商务发展中存在的主要问题探析
9 农产品进行网络营销的问题的研究
10 电子商务网站推广的方法探讨
11 基于电子商务的企业管理变革
12 浅谈电子商务在种子企业的运用
13 浅析我国电子商务的信用体系建设
14 论电子商务对税务的影响
15 电子商务信誉评价模式研究
17 电子商务下企业商业信息资源管理新模型
18 以电子商务为支撑,推进农业产业化进程
19 发展电子商务,提高民营企业竞争力
20 电子商务在线支付的安全性分析
21 中小企业有效利用电子商务的探讨
22 B2C电子商务物流模式研究

序号 论文题目 指导教师 选题学生
23 制约电子商务在我国发展的因素分析
24 使用网络银行的安全常识
25 电子商务的风险管理与控制
26 如何建立安全可靠的电子商务物流体系
27 中小企业电子商务应用研究
28 网上比较购物对电子商务发展促进作用
29 电子商务与供应链管理变革
30 浅谈电子商务的发展优势
31 搜索引擎在电子商务的运用
32 网络经济与电子商务
33 电子商务诚信机制建立与管理
34 对我国物流企业发展的思考
35 电子商务与安全保障体系
36 电子商务的比较优势
37 建设电子商务网站中应注意的问题
38 电子商务消费者子隐私问题研究
39 电子商务下消费者心理变化与企业营销对策
40 新华书店的网络营销策略
41 论电子商务对零售业的推动作用
42 电子商务中网络安全技术
43 电子商务信息安全的方法与研究
44 基于电子商务下的第三方物流策略
2009届电子商务专业毕业论文选题(二)

2009届电子商务专业毕业论文选题(三)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
45 浅析中小企业如何开展网络营销
46 网络营销环境下消费者行为分析
47 论网络营销条件下的客户服务
48 基于网络营销的品牌忠诚度研究
49 谈谈网络营销中的价格策略
50 论网络营销的效果评价与控制
51 中小企业如何在网络营销环境中定位
52 网络营销中企业网站建设的策略
53 中小企业进行网络营销的战略研究
54 中小企业网络营销的竞争优势
55 网络营销中的渠道策略
56 网络营销中的企业产品定位策略
57 网络营销中文化的研究
58 如何建立网络营销的评价标准
59 网络营销与中小企业发展研究
60 网络营销中个性化问题的探讨
61 商业网站的网络营销策略
62 我国商业银行网络营销策略的思考
63 网络营销中的信用缺失也信用建设
64 网络营销的定价过程与策略
65 企业网站的推广策略
66 电子商务下的营销管理
2009届电子商务专业毕业论文选题(四)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
67 网络市场与网络营销
68 湖南企业网络营销的现状及对策
69 网络营销的免费价格策略
70 浅论网络营销和营销整合
71 互联网时代的新营销理论
72 网络营销条件下顾客忠诚及其培育
73 电子商务环境下的企业管理及策略
74 网络营销促销的探讨
75 网络营销成本管理探析
76 网络营销中的顾客让渡价值分析
77 网络营销中的渠道策略
78 网络营销中商品有效信息选择研究
79 网络营销服务策略
80 网络营销对传统营销的冲击及对策分析
81 网络营销中定价策略
82 网上支付的类型及相关法律问题
83 电子商务中网上支付的安全问题
84 网上支付风险及其防范
85 企业网络广告策略分析与探讨
86 网上支付发展问题研究
87 网络广告中企业定价策略研究
88 网上银行的安全困扰及防范

常德职业技术学院

电子商务专业
2009年毕业论文选题书答案补充 2009届电子商务专业毕业论文选题(五)
序号 论文题目 指导教师 选题学生
89 网上支付中的法律责任探析
90 论网络广告的优点、不足与对策
91 论信息构建与档案网站建设
92 我国门户网站建设的现状与趋势
93 中小型企业网站建设与推广
94 农业综合开发网站建设的构想
95 网站建设技术研究与实践
96 论网站建设中数据库的综合运用
97 企业网站建设与企业形象建设
98 网上商店的网站建设
99 电子商务网站建设的安全问题研究
100 网络广告的设计问题研究

6、求网络营销方面论文参考文献,最好是进几年的。

[1] 黄崇珍, 杜蓉.电子商务下第三方物流研究[J] 信息技术, 2004 年11月,第28 卷 第11期
[2] 崔介何主编,《电子商务与物流》,中国物资出版社,2002年4月第一版
[3] 张晓燕.对中国B2C 电子商务发展思路的探索[J]商场现代化.2005 年9 月(中),总第443 期.
[4] 张铎,林自葵.电子商务与现代物流[M].北京: 北京大学出版社, 2002.
[5] 谭清美,王子龙,城市物流对经济的拉动作用研究——以江苏南京为例,工业技术经济,2004年01期
[6] 王健,方佳林,美、日、欧现代物流发展的比较与启示,东北亚论坛,2005年02期
[7] 王淑琴,陈峻,王炜,城市现代物流系统布局规划研究——以扬州市为例,规划师,2005年02期
[8] 梁燕君,《电子商务物流新旧模式之比较》,商品储运与养护,2009年第五期
[9] 王文斌,马祖军,武振业,现代物流业与区域经济发展,经济体制改革,2002年01期
[10] 李辉民,现代物流的形成趋势与对策,集装箱化,2009年04期
[11] 汪鸣,冯浩,我国现代物流业发展政策及建议,宏观经济研究,2010年05期
[12] 张林红,陈家源,新世纪我国航运企业物流运作模式的探讨,世界海运,2011年05期
[13] 王成钢,陈登斌.B2C电子商务配送系统建设[M].长沙:湖南师范大学出版,2008.
[14] 仲岩,芦阳,李霞.电子商务实物[M].北京:北京大学出版社,2009.
[15] 常连玉,陈海燕.B2C电子商务配送模式的思考[J].物流技术 .2010(8).
[16] 孙勇.我国B2C电子商务物流配送问题与对策[J].现代商业.2010(7).

7、毕业论文: B2C电子商务企业运营体系研究

相关范文:

浅析B2C电子商务企业物流

[摘要] 本文从分析B2C企业的发展现状入手,指出低效的物流体系是当今B2C企业发展的最大瓶颈,并深入分析了B2C企业物流存在的各种问题,在此基础上提出了三种物流模式。

[关键词] B2C电子商务物流模式连锁经营第三方物流

一、前言

B2C电子商务是以Internet为主要服务手段实现公众消费和提供服务,并辅之以电子化的付款方式,因此B2C电子商务实质上是一种电子化的零售。根据CNNIC(中国互联网络信息中心)《第19次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2007年1月23日我国上网用户总人数为13700万人,如此庞大的网上消费群体应该使B2C企业获得充足的发展空间,但事实上B2C企业的日子并不好过,除了少数几家如卓越、当当等略有节余外,其余大多处于入不敷出的境况。早在数年前,电子商务刚刚起步时,专家们就指出制约电子商务的发展有三大瓶颈:网络安全、网上支付和物流配送,对于前两项,现在的科学技术、管理和实践都已证实,这些问题都构不成瓶颈,而物流配送的瓶颈问题却没有明显的改观。现代物流在中国飞速发展,理论研究日新月异,但相应的市场化、实践化却未能跟上理论研究的步伐。时至今日,对于B2C电子商务企业来说,物流水平的桎梏已成为B2C电子商务企业发展的最大障碍。

二、B2C电子商务企业物流存在的主要问题

我国B2C电子商务活动中,通过网站实现商流活动后,主要的问题在于没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。
1.物流本身发展的滞后
和电子商务的发展相比,即使是发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国,物流更是处于经济领域的落后部分,一个先进的电子商务和一个落后的物流,在我国尤其形成一个非常鲜明的对比,而电子商务在今后更加迅猛的发展,会使两者之间拉开更大的差距。表面上看是我国物流服务的问题,其背后的原因则是我国为物流服务运行的平台不能满足发展的需要。
第一,配送本成本过高。高昂的配送成本最终转嫁到消费者身上,使电子商务成了一种奢侈的消费方式而远离大众;
第二,响应时间慢,不能及时送货。电子商务的优势之一就在于方便快捷,但实际情况却是用户费尽周折网上订购以后就进入了漫长的等待,使电子商务的跨时域优势丧失殆尽;
第三,服务区域及服务商品有限。现有的配送体系基本局限在各大城市,对中小城市及广大农村显得力不从心,交易的商品也仅限于图书、音像制品之类的小件物品。
2.B2C电子商务的特点加大了物流服务的难度
从电子商务的特点来看,电子商务促使事物处理信息化,企业经营网络化,销售范围无限化,消费需求个性化、分散化,企业生产柔性化,这就要求相应的电子商务物流时效迫切化,物流服务定制化。信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化是电子商务时代物流的新要求。单从物流配送的角度来看,商品定购的随机性和分散性往往会导致配送的批量小、配送的频率高,这给配送路线规划、配送日程调度、配送车辆的合理利用带来更大的难题,容易造成物流成本的加大和物流服务水平的降低;而且商品的在途损坏、丢失等一般难以避免,对于无店铺经营的B2C企业来说售后服务尤其是退货问题,以及由此带来的额外费用往往阻碍了其自身的发展。
3.B2C电子商务企业在认识上和实践上的误区
第一,B2C电子商务企业以革命者和领先者自居,认为传统企业将遭受电子商务的无情淘汰,因而忽略甚至否定了传统企业的优势和特点,尤其对传统企业的分销模式不屑一顾,拒绝与传统企业进行物流上的合作与整合,使自身的物流瓶颈日益突出;
第二,B2C电子商务企业往往追求“大而全”的模式,而事实上并不是所有的商品都可以运行在电子商务平台上,网络最大的特征在于信息交互,使用复杂、价值较高、科技含量高、专业性强的产品适合在网上销售,日常生活用品,人们很熟悉,传统的销售网络又十分丰富,显然不适合在网上销售。“大而全”的模式增加了物流配送的难度,使物流分散难以形成规模;
第三,B2C电子商务企业未能充分认识到物流配送问题关系到网上商店的服务水平,往往也是消费者最敏感的因素,是建立企业品牌的重要途径。在国外,B2C企业往往与联帮快递和UPS等大型快递公司存在合作关系,由于网上商店所销售的产品大多小巧精致,最适合通过快递的方式运输,所以也得到了广大顾客的认同。国内B2C企业主要则是通过邮递这种方式,但事实上并不十分理想。由于受以前邮购商品留下的不良影响,顾客对这种运送方式仍有戒心。目前最佳的方式是直接利用商家现有的传统销售网络进行运送,使顾客能够放心地购买。但是,这并不是所有的商家都能办到的,也不符合网上购物的特点,只能是一种暂时的替代行为。

三、B2C企业物流模式设计

目前,我国B2C电子商务企业的物流体系水平不一,经营模式也各不相同。在对比发达国家B2C电子商务的物流配送体系基础上,归纳起来,适合我国企业开展B2C电子商务活动的物流模式主要有以下几种:
1.自建物流模式
物流服务是企业核心竞争力所在,从我国企业的具体情况来看,不少企业在全国范围内经营多年,都已建立起自己的分销渠道,企业自身拥有良好的物流网络与相当现代化的物流技术和管理经验。随着网络经济的发展,这些企业在经营电子商务时可通过不断整合自身资源,吸收外界资源,搞好自身物流网络建设,形成适合自我的物流配送体系。
B2C企业在构建自己的物流体系时,可以适当考虑与仓储公司和第三方物流公司合作,并在物流的各个环节上整合各合作伙伴的资源,形成优质高效的供应链。对于自身物流体系较为完善的企业,还可利用自己的物流网络承担其他企业和商家的物流配业务,从而减少资源的闲置与浪费,达成网络配送规模效应,实现低成本、高效率的配送。
2.连锁经营模式
此种模式依托传统连锁业分布广阔的商业网络,直接开展销售配送和销售服务,连锁经营店可为网上虚拟商场提供实际支持,连锁经营正在多个行业健康快速的发展,形成了以大型龙头连锁企业为骨干,中小连锁服务网点为补充,超市、便利店、专卖店、货仓式商场等多种业态发展的网络化流通格局。连锁经营的这种店面开到家门的特点,正是B2C企业与之良好合作的基础,人们通过B2C企业的网上平台订购商品,来到附近的连锁店取货或由连锁店送货上门,即可十分便利省时地完成购物过程,享受完整快捷的销售服务。B2C企业通过连锁企业的网络资源,使自身的物流缩短了距离,降低了频率,从而实现了货物的低成本配送。而连锁企业与B2C企业合作,可以为其带来大量的优质顾客,并且几乎不花费任何成本,品牌的知名度也能同时得以提升。
3.第三方物流模式
现今网上购物的方式大体是EMS及普通邮寄,其次是同城快递。这些邮政和快递公司进行物流的操作,一般是为了送货而送货,不能为顾客提供附加服务,网络公司也不能在货到后第一时间与顾客取得联系,并且普遍费用较高。而真正意义上的物流是指商品流通过程中的实物流动,包括运输、装卸、储存、信息管理等环节。物流作为一个产业,理所当然应由一个专门从事的公司代为进行,即第三方物流。
第三方物流的优势是很明显的,能使B2C企业集中有限的资源培养自己的核心竞争力,能够最大限度地减少库存甚至实现零库存,同时又能有效地保障供给,能够利用第三方物流企业的专业优势和规模优势,提高各环节的利用率实现费用节省,使企业能从分离费用结构中受益,因此第三方物流成为21世纪国际物流发展的主流,也符合社会分工逐步细化的大趋势。
对于B2C企业来说,一般只是为各种产品提供一种营销平台,在我国B2C企业的规模较小,经济实力也有限。如果自建物流奖金缺口太大,同时B2C企业面对的消费市场一般量少且分散,采用自行配送往往成本很高,企业难于承担。目前B2C企业采取的送货方式一般有三种:邮寄、EMS、第三方物流。邮局送货安全可行,但速度慢、信息反馈滞后、无附加服务,而第三方物流则有效地解决了这些弊端。

四、结语

电子商务物流是物流领域内的新一轮革命,而电子商务在我国的蓬勃发展已十分明显受制于低效率的物流体系,低效的物流体系已成为电子商务企业发展的最大障碍,而B2C企业所受影响最大。B2C企业只有不断注重学习和借鉴物流领域内的最新成果,结合自己企业的实际情况,才能在电子商务实施过程中摸索出适合本企业的物流模式,在此基础上才能真正突破物流瓶颈,获得高速的可持续性的发展。

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