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医药电商如何进行网络营销

发布时间:2020-09-08 17:42:37

1、医药企业如果做网络营销

一个普通的医院,一年最少都在百度上投放几百万关键词广告,有些有规模的,投入甚至更多,获得较好的效果却很少,所以医院和百度的官司最多,告百度欺诈点击的有,告百度垄断的也有,一直不断。百度广告对于医院行业而言,就像吸毒,欲罢不能,似乎离开了百度就不行了。其实不然,对待医院行业而言,开展网络营销还有更好的一些策略,今天来和大家分享。

一、适合医院的网络推广手段有那些?

1-1、 关键词广告:

百度竞价、谷歌adwords,这是目前绝大部分医院最常用的推广手段,但是其中猫腻太多,没有很好的经验和技巧的花,就像烧钱一样,成本太高。

1-2、 SEO(搜索引擎优化)

SEO是一种低成本,效果不错的手段,但是需要投入比较多的时间和精力。加上正确的SEO策略,才能获得较好的效果。因为SEO投入小,所以比起竞价广告而言,是非常划算的的手段

1-3、 数据库营销

这是非常重要的一种营销手段,但是绝大部分医院都没有很好的运用,如果这个策略运用了,讲可以大大提高网络营销效果

1-4、 口碑营销

对于医院而言,最重要的推广手段就是口碑,因为口碑好不好,决定这这个医院的实力和水平。医院是一种帮助人民解决病痛的机构,不能成为一个单纯的商业机构,所以医院要上档次,需要在这方面狠下功夫。

1-5、 博客营销

医院的医生都是专家,专家适合做顾问式营销,那么博客营销就是一种非常好的手段,一方面可以给大家普及健康方面知识,同时还可以提高专家知名度。

1-6、 其他策略

BBS推广、链接交换、联盟广告等等这里就不详细来说了。

二、医院如何利用互联网做好数据库营销

2-1、收集患者数据库

要想获得大量患者的数据库资料,应该先免费给与这些患者一些有价值的知识或者服务,如何做?给与什么呢?可以有以下几种策略。通过竞价广告,平均获得一个咨询,都需要几十元,甚至几百元,成本非常高,而通过以下几种策略,获得上百上千的患者咨询,几乎不需要花什么钱,只需要付出一些精力就OK。

A、利用费赢利交流社区收集

建立一个非赢利针对某种病情的交流社区网站,这样可以吸引并且黏住大量的患者在这个网站交流,这样一个网站的成本,每年只需要几千元。因为是非盈利性质的交流社区,所以稍作推广就可以吸引非常多的患者加入进来。

B、利用患者交流QQ群收集

将群号公布在相关的论坛、贴吧、爱问等等地方,很快就可以吸引大量患者加入QQ群,从而获得这些患者的联系方式。

C、开设专家博客订阅来收集,

在最大的10个大型门户和健康门户网站开设专家博客,定期发表普相关知识的文章,例如患者问题,如何治疗等等,然后通过博客文章订阅收集。

重点:利用博客订阅功能收集大量的潜在客户联系方式。注:大部分人都开了博客,但是没有来暗示让自己的读者来订阅自己的博客,例如:借用feedburner等工具,可以让自己的博客自动把每篇更新的内容发送到订阅者的邮箱。

2-2、跟踪这些潜在患者

通过电话、短信、E-mail等方式,不断的给这些患者发送一些对他们有帮助的小知识,让他们感觉到,不管他是不是你的医院的患者,你们一直关心着他,一直想办法给与其帮助。

注意,不要直白的发广告,因为任何人都不喜欢广告,但是如果你发的只是关心患者的,患者也自然会关心你这家医院,这样就达到了广告润物细无声的效果。

2-3、如何开展口碑营销

把各方面的细节服务做好,定期对资料成功的患者进行E-mail、短信、电话等方面的回访,让他们感觉到你们一直还在关注着他的健康,他们自然会帮你们免费做口碑宣传。

三、医院如何做好搜索引擎营销?

3-1、如何做好关键词广告投放

里面猫腻太多,这里简单提几个细节,就能够帮助你大大降低竞价广告成本,提高竞价广告的效果。

1、关闭掉内容联盟广告

如果按照默认设置,绝大部分流量不是来自搜索结果,而是来自内容联盟,这些流量质量非常差,简直是浪费潜在。曾经有朋友关闭掉后,省掉了80%的广告费用,效果也原来一样。

2、广告设计的匹配度要高

不要让所有的广告都直接进入首页,应该直接进入相对应的网页。

3、广告语言设计与众不同吸引眼球

广告不是排名靠前点击就高,只要你的广告出现在第一屏,你的广告语言写的吸引人,你就算排名第四也可以获得比第一更高的点击率。

4、要检测不同关键词的转化率

Google Analytics这个工具,可以很好的帮助你检测百度和谷歌的广告中不同关键词的转化率,这样可以帮助你逐渐剔除那些转化率低的关键词。

3-2、如何做好搜索引擎优化SEO

1、关键词策略

热门关键词,百度前面全部都是广告,Google左侧竞争厉害,所以不能仅靠热门关键词,必须靠海量的长尾关键词。所以可以选择200个长尾关键词来SEO,效果更快更明显。

2、多网站策略

网站成本比较低,可以针对每一个科室单独做一个网站,多个网站共同来进行SEO,可以达到更好的效果。

3、内容策略

不要简单的以采集文章的形式建内容,可以以建立知识库的方式,围绕目标长尾关键词来建设内容,这样的内容,搜索引擎更加喜欢。

4、关键词布局

每一个网页,按照SEO的标准,在网页的各个细节位置进行关键词布局,使其密度达到自然合理。

5、搜索引擎提交和排名提高

网站地图制作和提交、内部链接构架、反向链接增加计划等等一系列策略,提高网站的收录量和PR值,接下来的效果,仅仅就是时间问题了。

SEO要做好,一是细节,二是策略,能把这两方面做好,效果会是非常理想的。

在互联网上做营销,如果没有经验和技巧,花上几百万就像打水漂一样,因为有钱不一定能够烧出好效果。如果能够掌握好的经验和技巧,不用花太多的钱,也可以获得很好的效果。

最后再我抽出前面文章中提到的众多细节中的三条,只要你执行了,最少可以帮你节省一半广告投入,或者让你销售翻倍。

1、你的竞价广告内容联盟关闭了么?

2、你对咨询过的潜在客户跟踪回访了么?

3、文章中提到的那些策略是你立马可以做的?

2、想做医药电商该怎么做!谁可以教教我吗

拿到许可证。这个最困难,因为网上销售药品才开放不久,政府控制非常严格。

和药厂联系,保证优质的货源和最低的进价。

建设自己的网站。

网络营销推广。

3、医药网络营销策划方案

要做好网络推广我觉得首先我们想如果你要了解不孕不育类医药产品你会去哪里找 我的第一个反应是百度 第二个还是百度

百度推广有3种形式
1:百度竞价:收费方式是:年服务费+推广预存费用
每个地方代理不一样收费也是不一样的。是按点击收费的,人家点击一次扣多少

钱,每个关键词价格不一样,排名位置不同价格也不一样。这个无效点击比较多

,投入大,见效也快,平均一年要个50000-80000的花费比较合适
2:百度火爆地带,在百度第一页的右侧。每个关键词有10个位置,前面3个价格

不等,4-10位关键词价格是一样的。一个词好像是3000元/年(但是我们习惯是

看又边的)
3:关键词优化:这个就比较灵活,价格是根据关键词热门程度来订的。(推荐

性价比高,客户反应也很好)

如果你想知道优化的一些小技巧,可以联系我。我可以帮你用少量的投入(8000

元左右/年)让客户在百度搜索你们的产品就能立马找到你们公司。

4、医药企业如何做网络营销

其实,这是一个很复杂的问题。本人曾在两家食品公司做网络营销工作四年多,也曾创办一家摄影网站。

网络营销最重要的不是技术,更不是概念,而是思想。所以,学习网络营销之前必须对广告学、市场学和营销学有所了解。最好能有所实践。
网络营销的实施工作,最重要的不是IT手段本身的实施情况,而是IT手段与公司业务的对接。如何通过网络手段最大限度地展示和拓展原有业务,这是网络营销最重要的工作。

小企业做网络最难的也最重要的有三点:
1、选择合适自己的网络营销方式;
2、做好内部资源的共享和对接;
3、做好企业部门和人员之间的对接。

5、怎样突破医药电商经营七大痛点

1、原有的部分经营优势已经成为“电商经营包袱”
突破方向在于:1)放大已有、可用的优质资源优势,优先优质的经营资源,根据线上用户的诊断咨询、用药服务等推进状况,科学评定品牌与用户的沟通频率、沟通内容等,实现有效、可用、无风险的线上线下联动,同时赋予优质终端(优质医药代理人等)以线下用药指导、诊断服务等多重功能;2)打造“新医药电商品牌”,将电商品牌与原有医药品牌区隔开来,采用科学的品牌架构,如果原有线下医药品牌拥有高品牌影响力、高品牌知名度等,可以采用由其背书的“母子品牌”架构;如果新电商品牌与原有线下医药品牌主攻人群相近、药理特性相近等,可以采用相互借势的“系列品牌”或是采用“明星产品品牌”战略,以更好的发挥线下市场的用户认知优势。
2、复杂的政商博弈、医药博弈使医药网络经营变数增大
突破方向在于:1)构建适于经营的“政商环境”,在持续向公众提供高品质、安全医药产品及服务的同时,更应强化对政府的公关行动,或举办“公众用药安全教育活动”,或举办关爱类慈善活动,或举办“医药电商开放日”等活动,让政府放心才能做好事情,同时积极推动医药电商经营的高效改革;2)适时植入医院的优质服务、专业诊断、良性护理等优势资源,结合已有品牌优势,与医药品牌的高知名度、高影响力、高价值感密切契合,真正建设“因病施药、药学良用、医药结合、用户互动、品牌互补”的良性循环,相互补充不替代,相互整合求突破。
3、用户网络购药的服务、安全、品质等亟须破局
突破方向在于:1)彰显医药品牌的力量,真正让用户感受到你的品牌是优秀的,是可以更好的解决患者病痛的,优秀的医药品牌可以解除用户的部分担心,医药品牌的力量在此充分显现;2)强化在线用药咨询服务,设置专职性的药学技师、药学客服等,必要时可以联合“轻诊疗软件”、“患者微社区”等,让用户通过相关患者病症、外在病象等自我先行诊断,提升网络诊断、远程诊疗等的准确性、有效性,全方位增强用户用药安全感。

6、如何做好医疗网络营销

医院网络营销64口诀,涉及医院网络营销整过流程中的每个环节,虽然看上去都很easy,学以致用,然后做到极致才是网络营销从业人员所追求的!
01、口碑竞价优化,三者兼得可安天下;
02、外推、程序、美工、策划、竞价、咨询、优化,网络运营必备七大人才;
03、网站收录少,原创要提高;
04、网站流量少,权重不够高;
05、网站PV少, 标题不够好;
06、网站预约少,重点搞营销;
07、网站权重低,优化要坚持;
08、患者就诊少,口碑没做好;
09、标题带动点击量,口碑塑造好形象;
10、优化带来大流量,营销提高咨询率;
11、原创提高能收录、优化做好有排名、营销才能来患者;
12、竞价优化带来患者,营销才能留住患者,咨询最终转化患者;
13、网站包装六法:医院包装、疗法策划、专家宣传、荣誉展示、康复案例、营销软文。
14、程序是基础,美工是亮点;
15、营销加预约,口碑助就诊;
16、推广引流量,原创增权重;
17、疗法要主推,包装须做精;
18、长线做名声,短线做活动;
19、早期做推广,中期做优化;后期一起上,流量逐步升;
20、竞价效果好,立竿就见影;如果营销差,照样没有用;
21、QQ、电话、商务通,是决定转化率的三大利器;
22、竞价费用高而患者少,问题出在口碑和营销;
23、网站流量高而咨询少,问题出在文章质量和营销;
24、网站咨询高而预约少,咨询人员水平不够高;
25、网站预约高而就诊少,多为口碑没搞好;
26、网站就诊高而消费少,多为医生环节没做好;
27、站内文章三要素:原创、关键词与营销;
28、外链自然分布三要素:时间、数量、广泛度;
29、内容编辑要整齐划一,外链推广要层次不齐;
30、内容为皇、外链为王、标签为相、代码为将、架构为城、更新为子;
31、做口碑词要注意:有收录无排名,与无收录同;有排名无转化,与无排名同;
32、医疗网络营销秘诀:外部口碑为皇,内部营销为王!
33、兵无常势,文无定法,优化亦无定规,但万变不离其宗,一切都要符合常理!切记道法自然!
34、优化精髓:道法自然、持之以恒;竞价精髓:择机而行、策略取胜;口碑精髓:数量为皇、质量为王;营销精髓:策划包装、攻心为上;咨询精髓:专业耐心,引导就诊;
35、口碑之道:先布局,后造势;“局”布八方,重在定位;“势”不可挡,重在数量!
36、竞价之道:时间、策略、关键词、转化率;时间与患者有关、策略与对手有关、关键词与搜索有关、转化率与营销有关;
37、优化之道:自然、持久、渐进;自然就是要有规则无规律;持久就是要长年坚持;渐进就是要逐步递进;
38、写营销文章的秘诀:站在患者角度写,示其以症状、述其以病理、诉其以危害,给其以希望!
39、营销写作六诀窍:症状要清晰、人群要模糊、危害要明示、病理要阐述、希望要给予、就诊要突出;
40、咨询四部曲:一聊症状和病史、二聊病情和病理、三聊危害与治疗、四聊检查和就诊!
41、以专业知识打动患者,以营销技巧吸引患者,以一流技术服务患者,以口碑相传带来患者!
42、复制他人原创叫剽窃;复制共享信息叫转载;复制加修改叫抄袭;复制加原创叫伪原创;
43、被搜索引擎识别出来的伪原创不是伪原创,被搜索引擎收录的伪原创叫做优化文章;
44、新鲜内容达到60%称之为原创;达到40%称为伪原创;达到20%称之为抄袭;没有新鲜内容称之为转载;未经许可就转载称为剽窃;抄袭+转载+剽窃就是垃圾站!
45、优化推广文章有收录就有效果,口碑推广文章有排名才有效果;优化外推重收录,口碑外推重排名!
46、咨询成功秘诀:专业知识要过硬、营销语法要运用、解答问题要耐心、最后莫忘促就诊;
47、文章编辑流程:一搜索、二筛选、三删减、四修改、五添加、六发布、七查看!
48、起标题的秘诀:一个中心两个基本点,两手都要抓两手都要硬!一个中心:以关键词为中心;两个基本点:一要原创性、二要诱惑性;一手抓优化,一手抓营销;
49、写好标题威力无比,标题的六大功能:标题带动点击量,IP增加;标题带动浏览量,PV增加;
标题带动咨询量,咨询增加;标题带动预约量,就诊增加;标题带动收录量,权重增加;标题带动排名量,点击增加。
50、伪原创文章写作技巧:首尾一定要原创、中间内容多分段;营销内容要融入、优化莫忘关键词;多分段、多分句、段落要有小标题;加营销、加信息、合理植入关键词;
51、推广两要术:量和质,量决定范围的大小,质决定转化率的高低,两者当兼重,缺一不可!
52、优化推广秘诀:内容不要复制拷贝、平台必须均匀分配、帐号一定经常更换、发布切记持之以恒!
53、写口碑文章原则:模拟各类患者心理,软硬文章相互配合,形式格局多样变化,营销元素合理植入!
54、口碑文章写作流程:提问哪家好+回答哪家好+解释为什么好+留下联系信息!
55、口碑文章五种文体:广告宣传、感谢信、就医感受、康复案例、故事软文;
56、口碑词推广要做到:有势、有力、有度。”势”关键在数量;”力”关键在质量;”度”关键在节奏。
57、优化在久不在速、竞价在效不在度、口碑重在排名和转化;
58、百度竞价、口碑推广、优化网站是带来患者的三条主要途径!必不可少!
59、医疗优化网站运营策略:高筑墙、广积粮、缓称王;高筑墙就是要把精力放在站内建设上;广积粮就是要多提供有价值的信息,培养外围力量;缓称王的要点是要有规则无规律的进行外链建设,厚积薄发,最终达到权重和排名的目的;
60、口碑宣传、从始而终、再苦再难、决不放弃;一要收录、二要排名、三要质量、四要转化;
61、口碑推广要注意:收录不是目的,排名才是目的;收录是排名的前提,排名是转化的基础,转化才是最终目的;切不可做有收录无排名的无用功;
62、咨询人员素质直接关系网站转化率的高低,应当大力培养和提高咨询人员的素质与能力。
63、咨询人员的硬要求:①医学临床专业;②专业知识过硬;③有高度责任心;④掌握正规营销语法;
64、占领市场要集中优势兵力,进行重点突破;占据市场要坚持不懈,一贯而终

7、医疗网络营销怎么做?

中国医疗行业第一部网络营销专著《医疗网络营销兵法》

内容介绍 

《医疗网络营销兵法》分为上下两个部分,共九章。上半部三章,教策略一套。借用柳传志老先生的法则一条:搭班子、定策略、带队伍。分三章讲述医疗网络营销团队组织结构的科学配置,项目启动前必须经历的筹备工作和如何带领出一支铁血队伍披荆斩棘。上半部既谋略已定,接下来必是勇武的完美展现。所以本书下半部共六章,讲勇武若干。从六个方面分别讲述医疗网络营销中项目策划组、SEM 竞价组、SEO 优化组、信息全覆盖组、文案编辑组、美工程序组不同岗位的职责和一些好的策略方法。

作者介绍

老九,原名江博,中国电子商务协会CCCEM 认证体系高级注册培训师,九头鸟网络营销学院创始人,多家医院及企业网络营销顾问。
老九先生09 年开始给医疗投资机构、医院网络部门进行顾问式服务,对大、中型医疗网络营销团队人员配置、项目流程设计、各种模式的网络营销推广有着丰富的经验。并且自 09 年以来,九头鸟网络营销学院为全国各地的医疗网络营销团队输送了大量的专业性人才,学员实战技能、职业素养在业内形成良好口碑。
从09 年以来,老九先生先后写过《SEO 入门到提高全攻略》、《网络营销六脉神剑》、《网络营销策划秘笈》、《软文写作宝典》等专业的网络营销实战书籍。

目录

第一部分:《医疗网络营销兵法》(上):教策略一套
第一章搭班子················································ 11
□ 《上将军论》企业组建网络营销团队必读
□ 科学配置网络营销团队参考模型 

第二章定策略··············································· 16
□ 市场竞争力分析
□ 定位定乾坤
□ 网络推广中各种网络营销模式的合理使用

第三章带队伍·············································· 22
□ 15 天——科学流程打造网络营销项目启动最优时间
□ 网络营销团队管理7 件事

第二部分:《医疗网络营销兵法》(下):讲勇武若干
第四章医疗网络营销团队中的项目策划························· 30
□ 项目组的五大工作职责
□ 网络营销项目策划模板
★ 网络营销策划人员必备贴身武器——见附件《网络营销策划秘笈》

第五章医疗网络营销团队中的文案编辑·························· 33
□ 认清医疗网站内容的两大体系统筹规划与SEM 和SEO 协同作战
□ 医疗编辑写作技巧指南
★ 文案必备参考工具——见附件《软文写作宝典》介绍

第六章医疗网络营销团队中的SEM竞价························· 37
□ SEM 是医疗推广中的核心网络营销模式
□ 医疗网络营销团队内耗第一杀手
□ 做好医疗SEM 竞价的三大关键点

第七章医疗网络营销团队中的SEO排名························ 39
□ 医疗网络营销项目中的SEO 分权
□ 如何做好医疗类网站排名——揭秘SEO 开门必做的15 件事
★ SEO 新手必看书籍——见附件《SEO 乾坤谱》介绍

第八章医疗网络营销团队中的信息全覆盖······················ 42
□ 什么是信息全覆盖、如何做好信息全覆盖?
□ 略谈信息全覆盖中的战略战术应用

第九章医疗网络营销团队中的程序美工························· 44
□ 程序和美工必上的用户体验课
网站建设过程涉及到的SEO 元素

附:老九其他著作介绍
□ 《SEO 入门到提高全攻略》 
□ 《网络营销六脉神剑》 
□ 《软文写作宝典》
□ 《医疗编辑写作指南》
□ 《网络营销策划秘笈》(上、下)

8、请问,医药电子商务怎么做?

1、医药电商呈爆发式增长。

2013年中国医药B2C的规模呈现爆发式增长,达42.6亿元,与2012年的16亿元相比,增长166%,而2011年只有区区4亿元。

尽管受到政策限制,网上假药事件频发的影响,加之药品本身的特殊性,医药电商的发展相对其他电商的发展仍然较慢,但对未来医药电商的预期看好则是众企业的共识,阿里联手云锋基金注资1.7亿美元拿下中信21世纪54.3%股权便是最好的证明。

由于国家政策的限制,医药电商一直不温不火。随着其他行业电商企业的高速发展,和近期国家政策松动的趋势,2014年医药企业也一改以往观望不前的态度,开始纷纷“触电”,希望能够借助医药电商的东风实现自身的快速发展。这一点,从网上药店的数量变化可见一斑:根据国家食品药品监督管理总局数据显示,截至2014年4月22日,网上药店数量已达175家,相较于2011年4月的30余家,短短三年时间数量增加超过5倍。

2、医药电商发展相对缓慢。

不过,与其他行业增长迅猛、一日千里的电商化相比,医药电商化规模仍然很低,其销售额仅占医药市场的1.2%左右,可以说是九牛一毛,因此医药电商在我国仅是刚起步阶段。

首先,由于药品的特殊性,也使的医药电商的发展相对缓慢。

药品是特殊商品,与人的健康甚至生命密切相关,因此,消费者在进行药品消费的时候要比选择其他商品谨慎的多,消费者更希望在选择药品是能够得到一些指点,而这一点线下的药店和诊所则能够提供相关的服务,这就使得线上药品的消费受到一定的制约。

同时,由于网上药品质量鱼龙混杂,销售假药、劣药事件时有发生。因此,消费者很难建立起对购药企业的信任,这使得消费者对医药网购比其他品类网购习惯渗透得相对较慢。

其次是国家对医药电商的政策控制因素影响所致。

处方药是药品消费的主力,但是,目前国家政策没有放开处方药网络销售,单靠OTC产品难以支撑医药电商的盘面,所以,目前医药电商的消费格局还是以保健品、成人用品、医疗器械为主。

不过,利好消息是处方药网络销售的政策有松动迹象。

2013年9月份,国家发改委召集天猫、京东、河北慧眼医药科技等医药电商平台,希望这些电商们提出处方药网上销售的方案。此次会议后,多家电商都拿出了自己的方案。其中,京东选取的医院处方药捆绑网上销售的方式初步得到发改委人士的认可。据业内多位人士透露,京东很有希望获得这一试点资格。在第二届中国互联网大会上京东方面表示,京东医药城在医疗方面正在和有资质的医院进行处方试点合作,这些医院分布在几个城市。

按照国家规定,如果没有医生的处方,在实体药店不可以购买处方药,网上药店更是明确规定不能卖处方药。在西方发达国家,医疗信息资源是开放的,医药分开,病人在医院看完病就可以去任意一家实体药店或者网上药店买药。其实,这种方式不仅能够扩大网上药品的销量,扩大医药电商的规模,更重要的是这种药品消费方式在某种程度上避免了医生和药品之间的利益关系,对于遏制现在的医生药品回扣现象有重大意义。

现在处方药有几百亿元的市场份额,而实体药店只占20%,如果京东医药城能够试点成功,获得网上交易处方药的资格,意义无疑是重大的。

可以预期的是,处方药在医药电商平台放开已是大势所趋,至于何时放开,只不过时间问题而已。

另外,整个医保体系尚未对网上药店开放,网上药店的销售系统无法做到与医保报销系统有效对接,消费者无法使用社保卡进行报销,这也成为制约网上药店发展的一个重要因素。

不过,这一政策也在松动之中。据称,上海市近期将开展网上药店进行医保支付的试点工作,首批试点的企业为上海华氏大药房旗下的药品零售网和上海复美大药房旗下的导药网。这一试点项目已经通过上海市分管市长的审批,目前两家试点单位已经拿出运行方案,试点工作会在近期启动。

近期食药总局领导赴粤考察医药电商也释放了利好信号:支持药品O2O,拟定处方药网上销售目录,扶持正规网上药店,探索网上药店医保支付方式等。

第三,目前国家规定,医药电商必须自己配送,这项政策的背后,是网络药品销售的乱象,据称网上销售的药品、保健品40%都是假货,所以国家药监局提出了必须自行配送的要求,目的是在发生产品质量问题时,可以寻根溯源,同时也能让没有实力或者假药贩子退避。但这也给从事医药电商的企业以重击,目前还没有哪家医药电商建立自己的配送仓储网络,这需要非常大的投资和较长的时间,也是目前我国医药电商发展的主要瓶颈。

第四,人才稀缺也成为制约医药电商发展的重要因素。

医药电商虽然是属于电商行业,但是医药电商有其行业的特殊性,从现有的电商企业挖人并不能满足运营医药电商的需要,因为,医药电商需要跨界人才,需要既懂线下,又懂线上,还要懂药品销售,横跨“三界”的人才。而现有的医药人才队伍,长期以来习惯于传统经营模式,对电商运营管理规律不了解。

因此,尽管一些企业已经建立了电商事业部,但是,大部分是从原有的销售人才选择,这些人尽管对传统销售了如指掌,但是却受到传统营销思维的限制,对电商知之甚少,大部分也是在边干边学,摸索前进,这也导致医药电商的发展相对滞缓。

第五,医药电商企业的营销思维大多还停留在传统营销阶段。

传统营销思维与互联网思维的最大不同是营销传播方式的不同。传统营销思维是单向传播,是我说你听,完全是灌输的方式,最擅长的是忽悠,用这样的思路做互联网传播,根本不管用。在互联网上,是互动传播,需要的是与消费者之间的有效互动,你的传播要做到集品牌形象、趣味互动、销售业绩于一体,做不到这一点,你投入几千万,可能只是打个水漂。

电商追求精准营销,需要企业经营管理更加精细化,对先进经营、管理技术更为依赖,近年来电商业能够快速发展,与大数据、营销策划、品类管理等各种先进的方法得以广泛、深入运用有直接关系。而传统医药企业长期以来主要是依靠价格竞争、服务竞争,不少企业自身的品类管理、消费者管理等都还处于初级阶段。

尽管医药电商的发展受到种种限制和制约,发展的速度相对比较缓慢,但是,医药电商是这个时代发展的趋势,如果医药企业不能未雨绸缪,早一些进入医药电商领域,以便积累经验和人才,将被时代所抛弃。

3、医药电商如何玩?

医药电商面对这样的现状,应该如何做呢?

要想做好医药电商,第一是要建立互联网思维。

什么是互联网思维?

互联网思维可以说是与传统思维完全不同,甚至是完全颠覆了以往的传统思维。

互联网思维的本质是客户思维。一切以客户的需求为导向。关注的是客户有哪些痛点,客户的痛点,就是客户最紧迫、最重要的需求,只要抓住客户的痛点,通过产品或者服务解决客户的痛点,你就满足了客户的需求。不过,客户的需求有时连他自己都不清楚,只是潜在的需求,所以,并不是简简单单你就能够满足客户的需求,客户的痛点需要你来挖掘。互联网企业关注客户,研究客户,快速响应客户的需求与变化,从而赢得客户的喜爱,所以变得越来越强大。

而传统思维更关注数字。传统企业关注的是企业内部流程,财务指针标。大家都在为指标而奋斗,关注的是结果,所谓指标为王,至于说结果是如何达成的,则没有人关注,和互联网公司相比,竞争力肯定会持续下降。

免费可以说是客户思维的最好明证。

为什么互联网企业往往采用免费的方式?因为这种方式会迅速积累客户,大幅降低客户获取的传播。

那么,免费之后如何挣钱呢?

互联网企业往往采用免费的方式,吸引大量客户,在客户对产品或者服务有了依赖之后,升级产品或者服务,吸引客户为增值和服务付费,甚至是向第三方收费,这方面像腾讯、小米就是最好的案例。

而传统思维首先考虑的就是利润,不挣钱的不干。所以需要大量的销售人员去找客户,去推销,因此,传统企业的销售成本是最高的。

是不是有互联网思维,看看你的员工就知道了。

互联网企业的员工关注客户满意,而传统企业的员工关注老板满意。

互联网企业的员工每天都在创新,充满着活力,每天都在思考客户的需求,客户的体验,要做到的是对客户反馈的快速响应。检验他们工作成效的,是客户的支持率;而传统企业的员工,每天都在自己的流程中奔命,重复着以往的工作,没有激情;不清楚,甚至不关心自己做的事情是否有利于企业能够获取更多的客户,只要老板满意就行。

第二是要明确定位。

做医药电商不是你开设了网站、注册了官微、搞几场互动就是电商企业了。真的想要搞医药电商,想要仔细思考清楚,你到底要干什么?你的定位是什么?

你是要做平台还是做系统?是要做产品还是做服务?

不同的定位,不同的思考方式,做事的方法也不同,搭建的团队也不一样。

做平台,你要建立的是一个生态系统,你要能够洞悉各种机会,搭建有利于合作伙伴成长的生态系统,让合作伙伴在你的生态系统中有机会成长起来,这就像你在建造一个果园,你的合作伙伴就是果园中的水果,你做的是改变果园的小生态环境,让温度、光、空气、水、养分能够适合水果的生长,让所有伙伴在这里成长为最有价值的水果。而做系统,就要自成系统,要让系统为客户提供独特的价值。

做产品就要把产品做到极致,做到让消费者“尖叫”;而做服务就要让消费者感到超值!

第三是建立专业电商团队。

电商就是电子商务,既然是商务,必然包括商务的所有功能,只不过是呈现出更多数字化的特点。医药电商的特殊性是因为药品的特殊性——直接关乎人身健康,因而,医药电商需要的人才必然是综合型的跨界人才,是要懂得药品、懂得药品营销、懂的电商的人才。

医药电商还在发展初期,跨界人才难得,行业还没有积累很多这种跨界人才,怎么办?

将电商人才和医药营销人才融合。

怎么融合?

需要融合型、领导型人才作为领头人。这种人要能够能够将传统医药营销人才和电商人才融合,因而,他不是一个单纯管理型人才,而是一个领导型人才,他可以不是电商人才,但是不能不具有互联网思维;他可以不是营销人才,但他不能不具有善于创新,善于融合,善于学习的心态。更重要的是,这个人需要有公正、宽宏、尊重他人、积极进取的优秀品格。

第四,医药电商品牌建设。

对于医药行业的企业来说,无论是零售企业,还是制药企业,更关心的是如何在平台上卖药,或者是在自家的网站上吸引消费者。

药品消费的本质是药品的质量,药品必须有效且安全,所以,药品的营销不仅仅是价格的竞争。对于消费者来说,质量才是根本。无论你的营销技巧多么高超,如果产品有问题,那是传播的越快越广,死得也就越快!

因而,打造医药电商品牌首先是从产品入手,选择让消费者放心的产品,而不是一味的把心思放在各种营销手段上。这是基础,否则,地基不牢固,建起的高楼大厦可能会瞬间坍塌。

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9、浅谈医药企业如何运用网络营销

以网站频道合作和栏目协办为主,宣扬企业形象,遍及专业常识。

经过互动广告,演绎产品形象,添加专栏的阅读量(局限于企业品牌宣扬)。

作为和医师、患者、企业内部人员沟通、学习、交流的平台。

使用网络媒体特色,深度挖掘产品推行机会,展开在线调查、专家答疑与专题广告结合的立体宣扬提高品牌价值。
也可以使用skycc推广软件来进行推广宣传

10、医药电商要怎么做

先做个医药网站运营咯,这方面乐商做的还不错。

与医药电商如何进行网络营销相关的知识