1、网络营销人才具备技能
在网络营销项目运营实战中总结了关于运营主管的一些知识技能模块,和大家分享一下。需要说明的是,根据不同的模式侧重点会有些区别,并且知识技能模块也有些差异,但基本上就下面这些模块的扩展和延伸。而运营主管一词你可以理解为运营总监、运营经理、网络营销项目经理等。
文章为菜根谭原创心得干货,希望大家尊重原创。
十大知识和技能模块
营销战略规划知识和技能:波特的竞争五力模型、波特竞争战略三种模式、麦肯锡的三层战略发展步骤、和君创业的战略规划模型等工具,战略规划的流程、方法、步骤等的了解。当然,这模块根据网络营销项目的不同起得作用也不尽相同,有的项目可以忽略。
营销整体策划的知识和技能:SWOT分析、消费者洞察分析,4P及延伸的6P到后来的11P营销框架,4C的理念和整合营销的理论基础,营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解。
产品策划品牌策划知识和技能:产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌写真等知识和方法你得了解下。
网站规划知识和技能:什么是客户体验?网站客户体验包括哪些方面?网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划?网站规划的基本流程、方法、步骤等,不需要你能达到大网络公司产品经理那样的精通,但是必须有很深的了解。
SEM方面知识和技能:竞价怎么做?关键词的策略,SEO方案怎么写?SEO怎么执行?有哪些模块和细节?什么是SEO最核心的内容?这些你要知道,有些项目策略就是立足搜索营销来做的。
网络推广传播知识和技能:网络推广传播有哪些方式?每一种方式的操作细节?如果要整合传播的话,方案怎么写?执行怎么到位?监督、监测怎么弄?这是最基本的。网络传播立足于不同行业、不同模式、不同企业,差异是非常大的。
数据分析知识和技能:在菜根谭看来,这是网络营销和传统营销最大的区别,网络营销是可量化监测、监督的。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。
网络文化和网民心理的了解:不懂网络文化和网民心理的就不懂网络营销。当然这并不是要你总是研究网络新产品、网络文化等,只是你对各种网络平台、产品、新产品、发展趋势,网络圈子,网络特性等需要了解。简单来说,你是一个真正的网民。
卓越的文案功底:没有好文案,神马都是浮云。网站销售力、公信力都需要文案来表现,网络传播更是以文案为核心。当然这里的文案是综合概念,你可以理解为信息源、内容和传播源,具体可以是文字、图片、视频、动画、声音、游戏等。文案能力不等于文字能力。
其他(域名、服务器,一定的技术知识等):如果是运营一个完整的项目,没有一些技术知识那很难做好,了解技术并不是要你学习代码,那是程序员的事,但是你对架构一个网站需要什么样的技术支持你肯定是要知道的,你肯定需要具备评估技术人员的能力。
三种思维模式
具备了以上的知识和技能还不够,要想运营好一个网络营销项目,关键还是思维方式。
策略性思维:归纳与演绎,分析和综合,因果与论证,这都是逻辑思维方式,商场如战场,取得胜负的关键就是在搏弈中智慧的胜出,网络营销项目如何切入?怎么展开?制胜之道在哪里?这都不是几个工具、流程或者技巧就能解决的,必须综合分析各项因素得出正确的策略,来指引项目整体思路。
创造性思维:守正出奇?出奇制胜?创造性思维、发散性思维、跳跃性思维,其实对于大部分中小企业网络营销项目来说,如果策略得当,执行到位置就可以取得很好效果,但是如果竞争非常激烈,那就要从营销方式、传播方式上寻求奇兵了。不过说实话,一般营销方式创造更难,传播创新相对更常见。
系统思维:第五项修炼是啥?是系统整合,系统是执行力的必要条件,这就要求项目运营掌门需要有系统思维能力。系统不一定是大系统,但是系统思维能够确保从林到木,林木皆观。
你别认为菜根谭在玩虚的,知识和技能都是在一个静止的环境中看问题,并且知识会换代、技能会过时,只有思维方式和思维方法才能在动态的环境中发挥真正的作用。而任何商业实战都是在不断变化的,世间唯一不变得就是变。
四项复合学科的知识和技能
项目规划控制能力
团队管理能力
人力资源方面
沟通能力
这些菜根谭就不扩展了,因为这些并不一定要精通,但肯定要了解。并且管理这东西,知识是其次,关键是人格魅力和行为方式。
最重要的一点——项目运营实践经验
赵括知道吧?马谡知道吧?纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
以上是菜根谭在网络营销项目中整理总结的网络营销运营主管人才素质模型,也可以说是必备技能。总结出来,并不表示菜根谭就很精通,其实里面有很多模块,菜根谭也做得不好,需要不断学习中,希望和大家不断交流,共同提高。
2、网络营销核心课程是什么?
网络营销课程分四大模块:
SEO——搜索引擎优化
SEM——搜索引擎营销
新媒体营销
电子商务
3、网络营销能力核心指标有哪些,它们之间是怎么相互作用的?
1.网络营销不是孤立存在的
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,在很多情况下,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
2.网络营销不等于网上销售
网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但这并不是结果,因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。
3.网络营销不等于电子商务
网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念,两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为促成电子化交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其是在交易发生前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。
网络营销
4、网络营销的核心是什么?
网络营销的核心有以下几点:
1、把商品通过网络营销方式进行售卖,或者通过网络方式告知用户可提供服务。
2、宣传本公司品牌,通过网络营销打通线上线下营销体系。让商品可以得到多渠道输入。
3、节约成本,通过网络营销方式,有助减轻企业在实体店投入预算,对比与线下实体成本而言,投出产比相对较高。
综合网络营销的核心总结:通过网络营销方式,使用企业品牌效应大幅度提高,商品与产品以及服务输出会得到几何级的提升,成本折算性价比会更高。所以,目前通过网络营销的公司会越来越多。
5、网络营销的核心点什么?
主要是做事方法类的。
做事效率的高低,是从做事方法来决定的,后面会分享。
我认为的网络营销三大要素,分为以下几点:
1,平台选择
2,文案
3,团队
6、网络营销的核心和本质是什么
网络营销不是网络推广、网站推广,不是搜索引擎优化,网络营销的核心应该是:供需双方通过互联网进行的一种交换行为这种行为之所以存在的基础在于通过互联网进行这种交换对双方都有利或者说更有利,这种交换包括信息上的交换。网络营销链条中的一端是供应方、一端是需求方,供应方通过互联网寻找需求方,需求方也在通过互联网寻找供应方,而在这条链条中,位于链条柄的是需求方,只有把握了这个柄,也就是说,把握了用户的需求,才能把握这根链条的主动权。
因此,网络营销的本质是一种管理,是基于互联网经济背景下,以目标用户需求为出发点,以互联网为工具的管理过程。
2、 网络营销不是供应方的单方行为
网络营销不是靠几套群发软件就能够实现的,如果能够凭借几款群发软件就能实现网络营销,那无异于说,天上下雨也会下金条。群发软件最多勉强可以称为网络推销,而不能称为营销,而且群发软件是一种让人讨厌的推销方式。
3、 网络营销的首要工作不是推广
网络营销的首要工作不是急于通过网络推广你的产品和服务,而是在网络经济的大背景下定位你的产品和服务。
在网络经济时代,网络营销的对象服务与产品,其定位、设计、开发都可以通过互联网进行,要让目标用户参与到产品与服务的定位、设计、开发中。
在传统经济时代,用户的个性化需求难以一对一的满足,但网络经济将使这一现状发生革命性的变化,目前网络上已经出现了许多用户个性化定制商品的网站,王义辉认为,这个代表着网络经济发展的一个趋势。从最早的戴尔电脑到现在的个性化定制网站的大量出现,充分说明用户可以通过网络参与到产品的设计与开发之中。
因此,网络营销工作的首要工作是定位、设计与开发,而这种设计是用户可以参与其中的。
7、网络营销的核心是什么?
网络营销的核心工作,是为了把公司品牌让更多用户知道,了解,从而实现公司价值
8、网络营销能力核心指标有哪些,它们之间是怎么相互作用的?
探索能力:很多网络营销的动作,现在都有软件或者工具来实现,你需要把他们找出来,
学习能力:这些你找到的各种工具,平台系统,你需要自学使用,研究怎么能把他们用的更巧妙一些,
内容创作能力:有了工具/渠道,你需要创作内容/整合内容/优化内容,把网民想要的东西,创作/收集/整理出来,原创优质内容越来越重要了,
渠道分发能力:找到可以被你使用的渠道,把你创作的内容分发出去,让你的潜在用户看到,这个过程你要不断地学习如何更好地利用这些渠道,
数据分析能力:在分发过程中,你开始接触到各种数据指标,你要对他们进行汇总分析,发现问题,解决问题,
沟通销售能力:内容会给你带来粉丝,跟他们良好的互动,让他们相信你,愿意为你买单
转化能力:最核心的能力,是创作能力的升级,包括了销售,营销,沟通,心理的综合运用,网络营销最终的目的就是有成交