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信用卡网络营销时代

发布时间:2020-09-01 21:15:43

1、网络营销的优势与弊端是什么?

一、网络营销的优势
1.种类丰富,所以不管哪个地区,哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。
2.成本低,用网络客服、电话客服等网络销售模式,将营销成本降到最低。
3.展示多种多样,如:声音、视频、动画、图标来展现,而且目地明确。
4.互动强,可以直接的让客户与我们互动,主动的了解信息和需求。
5.时效强,只要客户感兴趣,网络不出故障,可以随进参与。
6.目地明确,运用网络营销的手段,结合企业的定位,可以精准的、有利的开拓新的渠道,不会没有方向、没有目标。
7.数据详细,采用监控的推广模式,方便企业营销的方向改善,更加的完美。
二、网络营销的劣势
1.信任问题
在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。
2.信息安全问题
互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。
3.物流问题
互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。

2、信用卡营销--向黄进夫及网友请教

我一向喜欢自己写,不过这次给你做个转贴吧。
先给你提几点我的想法,
1。信用卡比借记卡有面子,先进
2。和借记卡关联,无还款之忧
3。信用卡积分独特
4。办信用卡,有助于作个人信用的累积,方便以后贷款等业务的进行。
5。信用卡有特惠商会折扣
6。别忘了你们交行信用卡的背景----汇丰,有多少人是冲着汇丰这个牌子才办得你们交行卡
7。交行卡卡面漂亮,设计独到。也有很多人是冲着卡面才办的。

以下为转贴:
信用卡营销策略:这是招行的一位信用卡营销人员的总结
做为办卡业务员首先就是找客户:我总结了几个找客户的方法.
1.扫楼.这个是最基本的方法,估计做过直销的朋友都会.就是找一撞商务楼,一家一家公司问!但目前碰到的问题就是:大多数办公室都是在门口帖张告示,谢绝推销.很多新业务员看到这个就怕拉,直接就离开拉.这是非常可惜的.也许里面就有好多人要办卡,而为找不到业务员而烦恼呢.此时我们可以用一些小技巧.在不影响他们工作的情况下面,可以先留宣传单或名片给他们.不放过任何一个机会宣传自己!
2.扫街:同扫楼一样,是做一些商户,道理相同.
3.大清早在商务楼下面发宣传单.有些高档商务楼是很难扫的.用这个方法.我敢保证,早上七点发到九点,到九点后业务员的电话会被楼里面想办卡的人打暴,你的生意可就来拉.
4.拿这书写板在繁华大街上直接做客户,如同做市场调查一样.这个方法需要脸皮厚.缺点是不被人信任.而且一般是材料无法一次收齐全.下面我还会有办法的.
5.可以到地铁里发名片,传单.但一定要遵守公共秩序,对有兴趣的朋友给宣传单或名片,对没有兴趣的人千万不要硬塞,以免影响环境卫生.
6.电话营销(电话推销).这个方法现在是世面上做业务员用的最多的.效果也是最好的.但对信用卡营销来说可能有点累.不能一步到为.但这个方法的确是个好方法,可以先在电话里找准方向,在上门办卡,基本上可以带动客户办公室的一批人办卡.而且这个方法对业务员来说跑的目标是最明确的,因为电话早联系好拉!
7.摆摊.这个是做卡业务员人人都会的.也是银行市场部经常组织的活动.
当然还有其他非常细的方法分类.比如传真,电子邮件,论坛发帖子,甚至可以发信,邀请对信用卡有兴趣的人听讲座,上课,等等.有些是要市场部组织的,不是业务员几个人能搞起来的活动.当然在电视,网络,报纸做广告也必须是银行出面才能做的,对业务员来说以上七点我认为比较实用.
所有的营销方法都万变不离其中,就是夸大宣传.让更多的人知道要办信用卡就找你.这个是精髓.知道的人多.找你的人多,你的业务自然就做的大.
这是我自己总结出来的一点经验,希望能给销售员一点启发!

交行的发卡任务挺重的,很辛苦的,别忘了发动你的亲朋好友们,祝你好运吧。

3、请说明招商银行利用了网络营销的哪些优势

招商银行的网络营销至少具有以下几个优点:
1、可以彻底改变过去被动等客上门的传统服务行为,主动地适应市场、面对客户。
2、利用网络的交互式信息传播方式,可以及时采集市场和客户信息,并快速做出充分反应,从而实现银行与客户双向互动。
3、互联网络可以克服传统市场营销的时间和空间上的限制,为客户提供更多方便快捷的服务。
可以说,随着网络化的全面健康发展,网络营销将成为商业银行发展的必然选择,因特网也将成为银行服务和营销的关键战场。
传统的银行服务渠道的扩展以营业网点的建设作为主要的手段,然而,这种物理网点的延伸需要付出很高的建设成本和维护成本。对规模较小的招商银行来说,与四大国有商业银行在营业网点建设上展开竞争显然是不大可能的。所以,招商银行在一边适度推广营业网点,一边很早就推出二十四小时自助银行,并实现全国ATM机联网,在一定程度上弥补了网点不足给客户带来的困难,同时,依靠互联网技术,开展多种网上服务,更使招商银行的服务渠道大大地完善了。
(一) 网络银行的优势
网上银行的竞争力在于低成本与个性化的服务能力。网络银行将通过改变银行经营环境,银行的核心竞争力将发生转移。从规模转向技术、服务能力,营业网点的缩减将会成为一种趋势。从而改变传统银行的依靠营业网点的扩张方式。因此,网络银行将削弱四大国有银行的竞争优势,为中小商业银行赢得竞争优势。中小商业银行通过发展网络银行,一方面改善了自身的竞争地位,另一方面也可将主要精力集中在个人金融业务上。
随着网络的普及,网民的增加。互联网已不是少数人使用的“专利“,人们获取信息的渠道将很大程度上来自互联网。商业银行利用对外开放的网络平台,可以吸引大量的网络读者和访问者。尤其是知识层次较高的潜在的顾客群,将成为各大商业银行争夺的焦点。因为高层次人群的绝对数与拥有的社会总财富之间有一种正相关的函数关系。因此,目前国内外很多银行已纷纷看好这一阶层,并在互联网上抢滩设点。他们已经意识到网络营销不仅影响银行的现期利益,还决定着银行未来的发展。

(二) 抓住时机及早取得了网络银行中的领先地位
1996年,招商银行率先推出网上金融服务业务:“一网通——网上支付”,相继推出实现了个人金融服务的柜台、ATM和客户的全国联网,初步构造了中国网上银行的经营模式。1997年10月,工商银行在因特网上建立银行主页,向外界宣传工商银行的金融服务业务,为网络用户提供业务指南。1998年3月6日,中国银行成功的进行了第一笔电子交易。到1999年,各大银行都加快了网上银行的工作进程。
招商银行是目前国内商业银行中提供网上银行业务种类最多、服务地区范围最广的银行,因而对电子商务的支持也最强。1998年4月,招商银行推出了网上支付业务,当时主要提供企业对企业(B2B)的资金结算,1998年5月,又与首都电子商城、深圳天虹商城等商家合作,开通企业对个人(B2C)的网上支付业务。
1997年4月,招商银行继中国银行之后推出了自己的网站,不同的是,除了一些形象宣传,它还包括了“一卡通”的帐务查询功能,后来又增加了股票信息查询。实际上,谁都知道1997年中国互联网的环境很难真正让银行对全面开展网上业务产生信心。但是同样是看到了一丝新经济的影子,招商银行暗地里却与其他银行采取了不同的对策。从1997年开始,招商银行电脑部一直在进行基于互联网的业务模型探讨。这对他们在后来市场机会真正出现的时候“一击中的”起了关键的作用。
当时,国内银行业的市场化已经开始,不少大银行都开始放下自己的架子,注意了服务的质量,什么微笑服务,上门服务等等在整个银行业已经成了“你有、我有、他也有”的东西。显然这种简单的服务质量提高是没有门槛的,对招行这样的小行来说自己原有的平民化优势已经消失了。
不过,“一卡通”全国联网后取得的初步成功,恰好让招商银行明确了一个思想能够利用自己的优势建立技术领先的服务,或者说在服务效率上产生质的提高,是一个比平民化更稳固的也更吸引人的卖点。这时候,技术领先的概念已经明确地刻到了招商银行的心里。
与此同时,招商银行正在积极执行自己“走向全国”的计划。要尽快在激烈竞争占领份额,建立自己的网点似乎是一个必须的步骤。但是,很快招行就发现靠自己当时那种速度的滚动发展,最后面临的恐怕是还没有成长起来就被人兼并的结果。这一方面是由于自己远远比不上财大气粗的国有四大银行,在发展速度上受到了不少限制。而更重要的是,许多基于在本质上提高服务效率的业务,正在受到物理网点发展速度的制约。
比如,“一卡通”实现全国联网了,但是客户在许多小的城市就找不到招行的营业网点和ATM机,而且虽然“一卡通”可以管理多个帐户,但是毕竟存款还是需要到营业厅去办理。为了解决这些问题,招商银行可是想了不少办法,比如借鉴国外银行的经验建立电话银行服务等等,但从成本上和技术发展空间上总是难以让人满意。而更让人着急的还不止这些,招商银行的老本行对公业务基实一直也在努力搞创新。比如后来开展的“客户终端”服务就是在企业放一个微机做客户终端,然后通过电话线拨号连接到银行的总机,企业就可以在这上面进行查询、支付等活动。这在当时也是挺诱人的一种服务,不过一旦产品需要升级或者出现了问题,招行的麻烦就大了,企业可以在天南海北,这维护的成本恐怕一下子就把利润冲没了。
这时候,互联网几乎救了招商银行的命。至少通过虚拟的方式,业务拓展成本可以降低许多。而如果把互联网与招商银行在电子化特别是在内部信息顺畅流动的优势相结合,招行面对的将拥有一个很大优势的全新天地。当然,上面这些想法在1997年恐怕还只能称作“畅想”。因为那时候在国内知道互联网的人还少得可怜。
其实互联网带来的机会其它银行的专业人士也不是没看见,不过,似乎只有招商银行对此表现出了比较大的热情,或者说产生了比较超前的意识。显然小银行和大银行的思维方式是不一样的,大银行做到一定规模了,更多的可能是在想怎样稳稳当当地发展。而小银行强烈的危机感迫使其不得不去想一些打破原有体系的“怪招”。
1998年6月,招商银行带着尝试的心理在国内第一个推出了B2C网上支付系统。不过当时还只是限于深圳本地使用,做了几个单间的活动以后,发现每天的交易量实在是少得可怜,于是干脆没有进行大规模推广。
转折点出现在一个月以后。1998年7月,北京市商业联合会搞了一个会议,请来全国商业系统的代表为他们普及互联网知识,而这里面很重要的一部分就是在线销售的概念。由于当时招商银行已经支持网上支付的产品了,所以也专门邀请招行到会上做介绍。当招行把自己的网上支付系统摆到这些知名企业面前的时候,竟然受到了出乎意料的关注和欢迎。招商银行的代表一下子成了专家级的人物。
这件事情让招商银行坚定了在互联网上继续领跑的信心。紧接着,招行开始壮大自己的网上业务。先是把在线支付做到全国范围,然后从尝试企业网上银行的业务,到丰富个人网上银行的功能,逐渐把自己网上银行业务的优势建立了起来。这些行动虽然环环相加,但是仍然没有大张旗鼓的宣传。而与此同时,国内大多数银行却都对招行的做法抱着“旁观”的态度,似乎感觉网上银行属于旁门左道,至少短期内成为了什么气候。
当进入中国互联网全面“发烧”的1999年,这时候,招行靠着自己网上银行从对公到对私业务最全;网上结算覆盖全国而且还速度最快的绝对优势一下子成为了国内银行业的“年度明星”。当年“一卡通”尽管做得挺好,但是毕竟别人的信用卡做得也不错,怎么说也就是齐头的感觉。但是现在招行网上银行业务的推出,却是“独步天下”。
实际上,招商银行在互联网上获得的无形资产远远超过现实的利润收入。现在招行每个月在B2C方面的大概有20万个客户,几万笔的交易。不过相对对公业务而言却有点小巫见大巫的感觉。当包含网上信用证、实时电子汇兑等又一批新业务的企业网上银行3.0版本面世的时候,招商银行声称自己企业网上银行的交易笔数已经达到了18万笔以上,交易金额超过了3200亿元人民币。应该说,这些数字在国内同业里面已是绝对遥遥领先。
另外招行对私业务的45%和对公结算业务的15%已经成为了非柜面业务。而且这一比例还在继续增长,显然对招行来说这是一个好消息。因为自己“吃螃蟹”吃出来的虚拟化建设之路,正在使其名副其实的扬长避短摆脱了“体形”的束缚,而得以充分发挥“智力”的优势。由此我们就不难理解为什么今天当国内各大银行,包括中国工商银行这样的巨人都开始在互联网业务上施展拳脚的时候,招行还坚持认为网上银行业务是自己未来发展的主业。
如果说“一卡通”是招商银行技术创新的开篇,也许,领跑互联网就是它思维方式得到彻底解放的起点。
在招商银行的意识里面,第一位的是市场需求,技术是不是最先进的并不起决定性作用。从某种意义上讲,招商银行一直追求的“技术领先型”更确切的称谓应该是“应用领先型”才对。
效益是第一位的,业务是核心,至于技术只是用来促进业务和效益的手段。招商银行领跑互联网的事实充分说明了这一点。
1998年2月,招商银行推出“一网通”服务,成为国内首家推出网上银行业务的银行。1999年9月,招商银行率先在国内全面启动网上银行服务,建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的较为完善的网络银行服务体系。目前,招商银行网上银行无论是在技术的领先程度或是在业务量方面均在国内同业处于领先地位。

4、信用卡行业前景怎么样

国家在“十二五”期间提出的加快转变经济发展方式和经济结构调整,以及大力倡导消费金融都为信用卡行业发展带来机遇。


推动移动金融开创支付新体验

随着智能终端的日益普及,移动互联网勿庸置疑已成为未来的发展趋势,而移动支付的需求将对信用卡的营销创新,产品结构优化,进而做大消费金融,推动内需起到极大推动作用。


发展消费金融促进消费新增长

通过大力推动消费金融业务,不仅有效提升持卡人的用卡率及忠诚度,为持卡人日常生活提供金融便利,同时凭借信用卡丰富的支付模式,银行专业化的管理运作,合理引导并扩大了消费,带动了周边上下游产业的联动发展,形成良性循环,对做大内需市场具有实际意义。

5、银行如何开展网络营销?

银行业有很多类产品,看你做哪个产品,信用卡?网络营销也好,传统营销也好,你应该把重心放在营销两个字上,而不是网络上。首先分析你的客户群体,再了解这类群体的生活工作方式,然后对症下药,这之中你要做好和准备好用户体验,这是核心(也就是转化率的保证),然后你就需要对你的客户群体的在网络依赖习惯,在这些地方不停的去曝光你的产品营销方案。各方面的数据分析一定要精细化。你就会成功。

6、企业为什么要进行网络营销

随着互联网的崛起,我们的生活也被网络影响着,不管是个人还是企业都离不开互联网,但你还在用传统的方式开店铺,不好意思你的竞争对手已经开始利用网络来进行营销了。网络营销有哪些优势呢?
优势一、网络营销无店面租金成本,可以更大限度地实现产品直销,能够帮助企业减轻库存压力,降低经营成本,获取更大利益。
优势二、网络营销可以轻松打开市场,跨区域、跨国际,实现贸易自由化发展,是沟通本地市场、异地市场乃至国际市场的桥梁。
优势三、网络营销可以使任何企业都能够平等地将自己的产品信息和服务展示给网民,且不受自身规模的限制。企业只需花极少的成本,就可以迅速的建立起自己的信息网和贸易网,将自己的产品信息迅速的传递到市场中去。
优势四、与传统营销相比,网络营销拥有更大的选择自由。消费者可以根据自己的需求不受地域、时间限制,寻找自己喜欢的产品,从而节省消费者的交易时间与成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。

7、网络营销的优点有哪些啊?

2018.8.15
1、网络营销的传播范围非常的广并且还不会受到时间和空间上面的限制,网络营销可以利用各种营销手段将企业或者公司的信息投放到各大媒体平台甚至自己的朋友圈都是没有问题的,只要用户有网络随时都能看见我们信息并进行阅读。
2、网络营销的方式比起传统营销的方式成本非常的低传播速度快,我们可以根据行业的特点去指定的平台进行投放并且能随时进行改动灵活性很高,还可以通过用户的各种互联网行为习惯分析出用户的需求,这样更能快速的帮我们实现精准营销。
3、互联网上面的用户主动性更强,我们可以利用这点让用户主动找上门,在各大媒体平台发布信息让用户找到我们,也可以通过搜索引擎营销的方法实现这一点,互联网上面的用户选择性更强,用户会根据自己的需求做出选择,所以在这个时候就需要凸显我们产品的各大优势及其特点来触及用户的兴趣点。
4、网络营销的互动性非常的高和传统的营销方式不同,显然传统的营销模式是通过打电话进行沟通而互联网营销的方式是通过实时的聊天工具进行沟通,能随时解决用户所遇到的问题也能随时应付用户的咨询,并且我们还可以定期开展一些促销活动让用户积极的参与进行互动,在互联网上面做活动可比传统的营销活动来得快成本也低得多,所以做网络营销一定要注重和用户之间的互动性。

8、请问怎样才能营销信用卡

我觉得信用卡营销不能单纯地以个人方式人对人那样的发卡营销或者采取网络营销,这样下去,个人的业绩始终提不上来,而且付出的精力相当大,应该改变这个观点.
我有个想法,也一直在研究这样的可行性.
1.比如,我联系一家公司,根据这个公司的经营范围和文化特点以及利润主要来源,结合代理的银行信用卡特点,做一套让这个公司\银行\自己\还有客户四方共赢的信用卡营销方案,这个方案通过银行和公司共同推出,那么,凡是申办这个业务的信用卡就应该全部记录到自己的业绩名下,而不管客户是从什么渠道通过什么人申请到的.作为这个方案的策划人,只需要每个月与发卡行核对发卡数量来进行提成结算.策划人自己可以根据每个月的发卡数量来分析判断发卡数量的增长状况和申请人的身份构成,每隔一定时间,就根据这些分析及时策划新的吸引客户的补充方案来.
简单的说,这种方式就是要把自己从信用卡直销员变成信用卡项目策划人,只有这种思维的转变和业务的变化,才能更让自己获得更多的报酬,当然,这种转变对信用卡直销员的业务能力和策划能力也会有更高的要求了.
2.信用卡营销除了销售以外还要做好后期回访巩固工作
不要以为客户资源都是一次性的
比如:有什么积分活动
或者
信用卡消费的最新资料不妨与老客户多联系,也许更多的新客户就产生了呢!

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