1、在2004年互联网历史上发生过的十件大事
有IT界的10件大事，顺便给你带上吧~
2004年IT产业十件大事
如果对我们已经处于后PC时代还有什么怀疑的话，今年发生的几起重要事件将彻底消除这些怀疑。IBM将PC业务出售给中国的联想、Comdex的终结都提醒我们：IT正处于一个转型期。当今年最热 门的商业事件与一家互联网搜索企业的IPO有关时，这无疑是肯定了Sun一直坚持的一个观点：网络即计算机。
这一转型期不仅仅牵涉到计算技术本身，还牵涉到与法律和技术战略相关的问题。如果专利不再被接受，科技的进步还会如此迅速吗？用户能够在没有法律麻烦的情况下安全地部署执行关键任务的开放源代码软件吗？象今年发生的一些重大事件所表现出来的那样，这些问题都没有简单的肯定或否定的答案。
下面是今年IT产业的十大重大事件，它们的排序与其重要性无关：
·IBM接受现实，将PC业务出售给联想
如果说这个时代还有什么趋势的话，那就是IBM在年终前最后数周时间将其PC业务出售给联想了。这一交易使IBM获得了超过十亿美元的现金和股票，并使得它能够继续提供与PC相关的产品和服务。IBM还将拥有新联想18%的股份，而且其官员将出任联想的CEO。毫无疑问的是，在1980年代催生了PC产业的IBM，最终退出了PC产业，原因非常简单：利润比以往更低了，竞争也更激烈了。分析人士预计，未来PC产业会有更多的兼并事件。
·中国：下一个印度？还是下一个美国？
尽管多年来西方的厂商一直不愿意进入中国，但从今年开始中国已经成为了高科技领域的一分子。今年9月份访问北京时，思科的总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯说，中国“已经成为世界的IT中心”。今年，Accenture、IBM等公司，以及Wipro等印度的服务提供商都开始在中国开展或扩展外包业务。这些业务主要针对中国本土市场，但中国的IT架构要好于印度。中国也在强化工程技术人员的外语水平和盗版法律，期望扩大在服务领域的势力范围。联想、华为等硬件和网络厂商在国际市场上的增长也非常迅速，红旗等软件厂商也开始在软件业界展露头角。
·甲骨文 vs. 仁科第二幕：埃利森胜出
埃利森毕竟完胜了。在甲骨文去年公布恶意收购计划时，许多业界观察人士都认为，埃利森不过是要利用由此产生的FUD（恐惧、不确定性、怀疑）打击仁科。但在12月13日，甲骨文以103亿美元达成了收购仁科的协议。尽管仁科为收购设置了重重障碍，但甲骨文在9月份得到了美国联邦法院的支持。在持续18个月后，这场收购-反收购闹剧以甲骨文的完胜而结束。
·Sun、微软化干戈为玉帛
今年最令人震惊的事件之一是Sun的联合创始人兼首席执行官麦克利尼、微软的首席执行官鲍尔默并肩坐在一起，笑谈他们达成的“内容广泛的合作协议”。协议了结了双方之间的所有诉讼，微软也将向Sun支付16亿美元。这一协议是一项多赢协议：Sun获得了发展业务所需要的资金；微软则与敌对态度最强烈的对手握手言和，并解决了部分法律问题；至少在理论上，用户将能够获得互操作性更好的产品。
·欧盟裁定微软违犯反垄断法
欧盟裁定微软违犯反垄断法表明，微软靠美元不能摆平所有的法律麻烦。尽管微软通过美元和解了一些州、企业、组织的反垄断诉讼，但欧盟委员会在今年3月份对它课以了超过6亿美元的重罚，并责令它向工作组级服务器操作系统对手提供必需的技术资料，销售不集成Windows Media Player的Windows操作系统版本，微软提出了上诉，整个上诉过程可能会持续数年的时间，但如果微软被迫以独立产品的形式销售Windows Media Player，将会对它的业务模式产生重大影响。
·英特尔霉运连连
一向以良好的企业战略执行能力和领先业界的技术创新而闻名的英特尔在2004年却步履蹒跚：完全修改了的台式机、服务器芯片发布计划，家电、通讯产品不达预期、制造故障不断、名誉受损、股价下跌。相比之下，AMD却在不断地蚕食英特尔的市场份额。由于AMD获得了巨大成功，英特尔在今年2月份被迫公布了自己的64位低端服务器芯片。这表明，竞争确实促进了技术的进步。
·Google热潮
Google在8月份的IPO是今年最热门的商业传奇之一，也使.com时代多了一份亦悲亦喜的回忆，使人们对经济有了一些谨慎的乐观。对Google的关注是否意味着投资者会在市场上砸下更多的资金？这一问题目前还不得而知。但是，Google的股票一路飘红，公司表现出了良好的财务状况，其容量达 1GB的Gmail免费电子邮件服务使得业界同行纷纷效仿。尽管并非预示着.com的又一次高潮，Google的IPO表明，只要拥有合适的技术和市场定位准确，企业仍然能够获得投资者的青睐。
·专利权惹人烦
围绕欧盟批准专利条例产生的混乱暴露出与知识产权所有权相关的恐惧和混乱。最初由欧盟委员会提出的这一条例支持软件专利，但欧洲议会的修改版则反对软件专利，很明显的是，到年底前，由于政治压力等原因，这一条例在部长会议上的表决也将被推迟。总而言之，大企业喜欢软件专利，开放源代码支持者和小企业则反对软件专利。这一问题也与美国的大企业有关，有报道称，由一些美国的大企业组成的一个松散联盟将收购一家破产公司所持有的Web服务专利，以避免可能出现的法律纠纷。
·SCO案雪球越滚越大，Linux爆炸性增长
SCO去年对IBM的起诉使得许多用户非常担心，它们认为这将阻碍Linux的增长。SCO指控IBM非法地向Linux捐赠了它自己的受版权保护的代码。今年，SCO又起诉了Novell以及Autozone、戴姆勒-克莱斯勒。在一名法官驳回了它对戴姆勒-克莱斯勒的大部分起诉后，SCO获胜的希望已经相当渺茫了。另外，SCO的“Linux知识产权许可”计划也没有获得多少客户。尽管SCO-IBM案在2005年下半年才会进入庭审阶段，但这并没有影响Linux的增长。IDC预测，到2008年，按出货量计算，Linux服务器的市场份额将由2003年的15.6%提高到25.7%。
·Comdex谢幕
在2001年因9.11恐怖袭击和.com低迷而流失40%的参与者后，Comdex就再也没有恢复元气。在1980年代兴起的这一展会在1990年代中期-末期达到了鼎盛时期。象许多其它事物一样，Comdex的谢幕象征着一个时代的结束。Comdex起源于PC革命，随着互联网热潮的到来而达到了顶峰。
2、市场营销的发展历史
市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。当今，市场营销学已成为同企业管理相结合，并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来，其发展经历了五个阶段。 1.萌芽阶段(1900～1920) 这一时期，各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，城市经济迅猛发展，商品需求量亦迅速增多，出现了需过于供的卖方市场，企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年，美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市 场 学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期，出现了一些市场营销研究的先驱者，其中最著名的有阿切·W
3、网络营销的发展趋势是什么?
网络营销发展前景
网络营销至今为止可以说有很大的发展和突破，但并不能说它是完善的。许多商家还没有注意到网络营销中的一些最基本也是最重要的部分。
(1)优先性
对于优先性的解释很简单，就是让消费者怎样在最短的时间了解到你的产品信息。其中的关键就是对于宣传平台的选择和运用。例如搜索引擎，很多商家注重的是其他网站信息的连接和硬性植入，但往往忽略了搜索引擎的作用。
在现在的网民中，很大一部分人都是依赖于搜索引擎去了解信息，并愿意接受比较考前的信息，尤其是第一位的。所以，如果要采取网络营销的方式，这一点是不容忽视的。抢占先机，先争取到消费者的眼球才是最有效的方式。
(2)简洁性
过多的内容介绍会使得发布的信息显得繁琐，更会让查询者产生厌烦情绪。简洁精炼的特征概括是必须要抓住的要点，相关介绍可以在附带的链接中体现。但醒目简短的介绍是必不可少的，具有诱惑性的标题加上精炼的介绍再配以详细的信息才能达到最好的效果。
(3)服务性
所谓服务性就是在网络营销的过程中为网民提供最为便捷的查询、购买服务，这不仅能够博取消费者的好感更能建立良好的企业口碑。
网络营销的优势
网络在21世纪以极其惊人的速度发展成熟，而作为新的媒介平台，也必然成为众商家的角逐之地。网络营销所具有的巨大优势让网络营销日益繁荣。
(1)空间和时间的广泛性
网络营销是不分地点部分时间的全范围24小时营销模式。它能让消费者在任意地点任意时间看到相关的企业商品信息。这就使得消费者有更大的概率关注相关信息并能方便地自由查询。较之传统的电视营销和人力营销来讲更为广泛。
(2)营销形式丰富
在网络营销中，企业产品可以通过图片、文字、视频等多种媒体形式，多角度、多形式地进行宣传推广。销售人员可以随意发挥想象力，并用图文等形式将其付诸实现。消费者可以短时间内全面了解相关的产品信息。
(3)高度的自由互动性
网络营销之所以受欢迎更大的一个特点是互动性。消费者可以在网络上实现实时交流，咨询有关内容，并根据自身喜好选择是否接受。传统营销模式有很大的强制性，这样很容易使消费者产生抵触情绪。
(4)高效率
网络的巨大容纳力使商家可以尽可能地在网络上完善产品信息与内容。人们浏览到的也将更为全面，为指导消费提供更权威的意见，而不必费时费力不断更新替换信息，节省了众多人力物力。
(5)成本低廉
这一点是网络营销的另一大优势，低廉的营销成本相对减少的就是产品的成本，进而获得最大利润。
可以看到，网络营销虽然在“形”上与传统营销手段还有着几分相似，但在“神”上却完全开创了自己独树一帜的理念。远远领先于传统营销手段的时间、空间和价格优势为这个市场推广竞争剧烈年代开辟了新的战场。
4、历史大事年表
初中历史大事年表
时间 事件
距今约三四百万年前 人类形成
距今约170万年 元谋人生活在云南元谋一带
距今约70万~20万年 北京人生活在北京周口店一带
距今约30000年 山顶洞人生活在北京周口店一带
距今约7000~5000年 河姆渡、半坡原始居民生活的时代
距今约5000~4000年 传说中的炎帝、黄帝和尧、舜、禹时期
公元前3500年 两河流域出现了奴隶制小国
公元前3000年左右 统一的古埃及国家建立
公元前2500年 印度河流域出现奴隶制城邦
约前2070年 禹建立夏朝（约前2070~前1600年）
公元前2000年~前12世纪 爱琴文明
公元前18世纪 古巴比伦王国统一两河流域
约前1600年 商汤灭夏，商朝建立（约前1600~前1046年）
公元前1046年 周武王灭商，西周开始（前1046年~前771年）
【春秋】 公元前770~前476年
公元前771年 戎族攻入镐京
公元前8世纪 斯巴达、雅典城邦建立
公元前770年 周平王迁都洛邑，东周开始
公元前6世纪起 印度半岛逐渐统一
公元前6世纪 佛教产生
公元前509年 罗马共和国建立
公元前4世纪晚期 亚历山大帝国昙花一现
【战国】 公元前475年~前221年
公元前356年 商鞅开始变法
【秦】 公元前221~前207年
公元前221年 秦统一六国【第一次统一全国】
公元前209年 陈胜、吴广起义爆发
公元前207年 巨鹿之战，刘邦攻进咸阳，秦亡
公元前202年 西汉建立
公元前138年 张倩第一次出使西域
公元前73年 罗马共和国爆发斯巴达克起义
公元前27年 罗马帝国建立
公元9年 西汉灭亡（前202年~9年）
公元25年 东汉建立（25年~220年）
公元1世纪 基督教产生
200年 官渡之战
208年 赤壁之战
220年 魏国建立，东汉灭亡
221年 蜀国建立
222年 吴国建立
【三国】 220~280年
266年 西晋建立（266年~316年），魏亡
316年 匈奴攻占长安，西晋结束
317年 东晋建立（317年~420年）
383年 淝水之战
395年 罗马帝国分裂
420年 南朝宋建立
476年 西罗马帝国灭亡
494年 北魏孝文帝迁都洛阳
5世纪末 法兰克王国建立
581年 隋朝建立（581~618年）【统一全国的政权】
589年 隋统一南北方
605年 隋开始开大运河
618年 唐朝建立（618~907年），隋朝灭亡【统一全国的政权】
627~649年 贞观之治
622年 穆罕默德从麦加出走麦地那
646年 日本开始大化改新
676年 新罗统一朝鲜半岛大部分地区
贞观年间 玄奘西游天竺
7世纪前期 松赞干布统一吐蕃，文成公主嫁到吐蕃
7世纪初 伊斯兰教建立
唐玄宗时期 鉴真东渡日本
713年~741年 开元盛世
8世纪中期 阿拉伯国家成为大帝国
907年 唐亡，五代开始（907~960年）
10世纪初期 阿保机建立契丹国
960年 北宋建立（960年~1127年）
11世纪前期 元昊建立西夏
11世纪中期 毕升发明活字印刷术
12世纪初期 阿骨打建立金
1127年 金灭北宋，南宋开始（1127~1276年）
12世纪末 日本计入幕府统治时期
1206年 成吉思汗建立蒙古政权
1271年 忽必烈定国号为元（1271~1368年）【统一全国的政权】
1276年 元灭南宋
14~16世纪 欧洲文艺复兴运动
1368年 明军攻占大都，元朝在全国的统治结束，明朝建立（1368~1644年）【统一全国的政权】
1405~1433年 郑和七次下西洋
1453年 拜占廷帝国灭亡
1487~1488年 迪亚士远航非洲南部沿海
1492年 哥伦布到达美洲
明成祖时期 营建北京城，迁都北京
16世纪中期 戚继光抗倭
1616年 努尔哈赤建立后金
1636年 后金改国号为清（1636~1840年）
1640年 英国资产阶级革命开始
1644年 清军入关，明朝灭亡
1662年 郑成功收复台湾
1683年 清朝统一台湾
1684年 清朝设置台湾府
1688年 英国政变，资产阶级和新贵族的统治确立
1689年 中俄签订《尼布楚条约》
1727年 清朝设置驻藏大臣
乾隆年间 清朝设置伊犁将军管辖新疆地区
18世纪60年代 英国工业革命开始
1775年~1783年 北美独立战争
1776年7月4日 北美大陆会议发表《独立宣言》，宣布独立
1785年 瓦特制成改良蒸汽机，开始用作纺织机的动力
1789年7月14日 巴黎人民攻占巴士底狱
1799年11月 拿破仑发动政变，夺取政权
1804年 法兰西第一帝国建立
18世纪末19世纪初 拉丁美洲独立运动兴起
1840~1842年 鸦片战争
1942年 中英签订《南京条约》
1848年2月 《共产党宣言》发表
1856~1860年 第二次鸦片战争
1859年 《物种起源》出版
1861年 俄国农奴制改革
1861~1865年 美国内战
1868年 日本开始明治维新
19世纪60年代到90年代 洋务运动
19世纪70年代 电力进入生产领域
19世纪80年代 内燃机研制成功
1885年 本茨试制汽车成功
1894~1895年 甲午中日战争
1895年 中日签订《马关条约》
1898年6月 戊戌变法开始
1900年 八国联军侵华战争
1901年 《辛丑条约》签订
1903年 飞机试飞成功
1905年8月 中国同盟会成立
1911年10月10日 武昌起义
1912年（民国元年） 中华民国成立
1914年7月 第一次世界大战爆发
1915年 新文化运动开始
1917年11月7日 俄国十月社会主义革命（俄历10月25日）
1918年11月11日 第一次世界大战结束
1919年1月~6月 巴黎和会
1919年5月4日 五四爱国运动爆发
1921年7月 中国共产党成立
1921年11月~1922年2月 华盛顿会议
1922年10月 墨索里尼在意大利上台
1922年12月 苏联成立
1926年 国民革命军出师北伐
1927年4月12日 蒋介石发动反革命政变
1927年7月15日 汪精卫发动反革命政变，国民革命失败
1927年4月 南京国民政府建立
1927年8月1日 南昌起义
1927年9月 湘赣边秋收起义
1927年10月 井冈山革命根据地建立
1928年 井冈山会师
1929年~1933年 资本主义世界经济危机
1931年9月18日 九一八事变
1933年1月 希特勒在德国上台，开始建立法西斯专政
1933年3月 罗斯福就任美国总统，实行新政
1934年10月 中央革命根据地主力红军开始长征
1935年1月 遵义会议
1935年10月 中国工农红军第一方面军长征到达陕北
1936年12月12日 西安事变
1937年7月7日 卢沟桥事变，全国性抗战开始
1937年12月 南京失陷，国民政府迁都重庆
日军南京大屠杀开始
1938年9月 慕尼黑会议
1939年9月1日 第二次世界大战全面爆发
1940年8月 百团大战
1941年6月22日 苏德战争爆发
1941年12月 太平洋战争爆发
1942年6月 中途岛战役
1942年7月~1943年2月 斯大林格勒战役
1944年6月6日 美英军队在诺曼底登陆，欧洲第二战场开辟
1945年5月8日 德国签署无条件投降书
1945年9月2日 日本签署无条件投降书
1945年10月 重庆谈判，签订《双十协定》
20世纪四五十年代 第三次科技革命开始
1945年10月 联合国建立
1946年6月 国民党反动派发动全面内战，人民解放战争开始
1947年3月 美国提出“杜鲁门主义”
1947年8月 印巴分治，印度、巴基斯坦独立
1948年 以色列建立，第一次中东战争
1948年 美国开始实施“马歇尔计划”
1948年9月~1949年1月 中国人民解放军发动辽沈、淮海、平津三大战役
1949年4月 中国人民解放军发动渡江战役，国民政府覆灭
1949年10月1日 中华人民共和国成立
1950年10月 中国人民志愿军赴朝作战
20世纪50年代初至70年代初 资本主义经济发展史上的“黄金时期”
1951年 西藏和平解放
1952年 土地改革（1950~1952年）基本结束
彻底废除两千多年的封建剥削制度
1953年 第一个五年计划开始实行
朝鲜战争结束，抗美援朝胜利
1954年 第一届全国人民代表大会召开
《中人民共和国宪法》颁布
1955年 华沙条约组织成立
1956年 三大改造基本完成
社会主义制度建立
中国共产党第八次全国代表大会召开
匈牙利事件
1959年 古巴革命取得胜利
1960年 非洲有17个国家独立，被称为“非洲独立年”
1964年 我国第一颗原子弹爆炸成功
1966年 “文化大革命”开始
1967年 欧洲共同体成立
1968年 苏联出兵占领捷克斯洛伐克
20世纪60年代初 不结盟运动形成
20世纪60年代初至1973年 美国发动侵略越南战争
1971年 粉碎林彪反革命集团
我国恢复联合国合法席位
1972年 《中美联合公报》发表
1973年 第四次中东战争
1976年4月 四五运动
1976年9月 毛泽东逝世
1976年10月 “文化大革命”结束
1978年 中国共产党召开第十一届三中全会
我国开始进入社会主义现代化建设新时期
1987年 党提出在社会主义初级阶段的基本路线
20世纪80年代末 东欧剧变
1991年底 苏联解体
1993年 欧洲联盟成立
1997年 香港回归祖国
邓小平理论的指导地位确立
1999年 澳门回归祖国；科索沃战争
2001年 北京申办2008年奥运会成功
亚太经合组织会议在上海召开
中国加入世界贸易组织
5、好利来发展历史(网络营销案例)
1、前言
人类正步
入网络经济时
代, 未来经济
发展的一大特
点就是网络
化。当今世界,
由于网络技术
的进步, 带动
了网络经济的
迅猛发展。特
别是互联网的
出现, 深刻地
影响了人类生
活的方方面
面。以互联网
为平台, 凭借
网络将“天涯”
变“咫尺”, 打
破了传统的产
业界限, 创造
了全新的商业
生态系统, 为
企业提供了进
入全球化领域
施展的商机,
成为企业开创
未来的强大的
竞争力和新的
生存方式。网络营销就是以客户需求为
中心的营销模式, 是市场营销的网络
化。网络营销可以使企业的营销活动始
终和三个流动要素(信息流、资金流和
物流)结合并流畅运行, 形成企业生产
经营的良性循环。
2、网络营销的发展现状
所谓网络营销是指为实现营销目
标, 借助联机网络、电脑通信和数字交
互式媒体进行的营销活动。网络营销不
仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了
更深层的观念革命。它是目标营销、直
接营销、分散营销、顾客导向营销、双向
互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、
无纸化交易和顾客参与式营销的综合。
网络营销不同于其它传统营销,
最本质的特点是属于全球营销。当今时
代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经
济和社会文化的各个领域, 进入人们的
日常生活, 并带来社会经济和人们生活
方式的重大变革。在我国, 网络营销起
步较晚, 直到1996 年, 才开始被我国
企业尝试。据2006 年3 月16 日, 国内
知名的市场研究和管理咨询机构———
赛迪顾问股份有限公司发布的
《2005- 2006 年中国网络营销市场与
投资机会研究年度报告报告显示: 互联
网经过十几年的发展, 逐渐改变了急功
近利的价值追求, 逐步回归理性, 有力
的推动了网络营销的健康发展, 2005
年中国网络营销市场的规模继续快速
增长, 达到56. 3 亿元, 实现42. 7%的同
比增长, 其中, 网络广告占网络营销总
收入的40. 3%; 商务平台营销占整个市
场规模的31. 5%; 搜索引擎营销市场规
模占整个市场21. 0%; 无线网络营销规
模占整个市场4. 6%; 电子邮件营销规
模占整个市场的分额为1. 2%。此外,
2005 年, 百度的出色表现使得中国网
络营销企业受到了国外互联网企业和
投资机构的关注; 而同时Ebay、
Google、Yahoo 等国外网络营销巨头
也在发掘着中国网络营销市场的无限
潜力; 大批网络中间商的推介活动, 充
分彰显了网络营销的魅力; 网络营销平
民化、便捷化有了新的可喜进展。
然而, 与发达国家相比, 我国网络
营销发展的总体水平较低, 仍停留在起
步阶段, 具体表现在:
2. 1 企业信息化意识有所提高,
但对网络利用程度参差不齐
据新网调查显示, 我国参与网络
营销的企业仅占总数的22. 3%, 在众多
行业中, 汽车、电子、贸易行业的信息化
层次较高, 参与电子商务的企业分别为
35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但许多企业网
站功能少得可怜, 网站上有在线支付功
能的不到40%。而利用互联网进行集团
采购的只有15%, 大部分上网企业的网
络营销仅仅停留在电子广告与网络宣
传促销上, 而且网络促销也只是将企业
的厂名、品名、地址、电话挂在网上而
已, 缺乏对企业形象及产品做具体、系
统介绍, 网络利用率低, 更不用说真正
地借助网络开展国际商务活动了。
2. 2 网络营销部门在企业营销组
织中的地位尚不突出
导致网络营销部门不受重视的主
要原因在于对国际网络营销持怀疑态
度的人在企业中占了绝大多数。很多企
业抱怨网上销售的效果不好, 电子商务
的作用不明显。据雅虎中国网站的高层
管理者称, 他们曾经到中小企业较集中
的温州地区与当地的企业进行过一次
对话, 与会的绝大多数企业都反映通过
网络从事国际贸易获得订单的数量简
直少得可怜, 他们更相信参加广交会等
传统的营销手段。
3、网络营销转变着传统营销运作
模式
3. 1 传统营销与网络营销的模式
比较
在传统的市场营销理念中, 企业
所遵循的是市场导向。由于技术手段的
制约, 企业无法了解其所面临的市场中
的每一位消费者的实际需求, 也无法针
对每一位消费者来设计其独特的产品。
因此, 企业传统的营销做法是: 将所面
临的目标市场在很大程度上看成是同
质性市场, 也即认为市场中的消费者有
着相类似的需求特征, 在通过市场调查
之后, 便根据统计结果中出现频次最高
的需求特征来设计产品, 最终将这些产
品通过广泛的销售渠道推向市场, 消费
者的个性化需求没能显现出来。传统营
销网络运作模式如下:
组织货源, 找到适销对路、质量高
的产品→提供一个物理空间( 商店或
销售部) →采用一定的市场营销组合策
略→顾客选择自己的商品→支付货款
( 现金、支票、转帐) →顾客拿走商品, 完
成交易( 小件商品自己带走, 大件商品
还需送货上门) 。
网络营销克服了过去公司和企业
为了获得信息和交流信息需要付出高
昂代价而增加产品和服务成本的缺点,
互连网为营销提供了一种成本低廉获
得信息与交流信息的渠道, 使采购、销
售、拍卖、招标和股票交易都可在网上
快速进行, 从而大大提高了运作的效
率, 并降低了成本。现代网络营销运作
模式如下:
企业将商品信息通过网络展示,
客户可通过浏览器访问企业的网站→
客户在网上选择自己需要的商品, 填写
定单→企业通过定单确认客户, 同时通
知企业的应用系统组织货源→客户通
过电子结算付款→确认资金转移结果,
企业将货物送到客户手中。
3. 2 网络营销转变着传统营销理念
进入网络时代, 在新型消费文化
关
于
我
国
网
络
营
销
发
展
现
状
及
对
策
的
研
究
文
/
张
涛
专题研究
225
集团经济研究2006·10 月上旬刊(总第208 期)
GROUP ECONOM Y
的影响下, 营销面对的是买方市场, 营
销的主动权在消费者手中, 营销理念应
该以顾客为导向, 这种新的营销理念由
于有网络技术的支持而成为可能。网络
营销要求企业把考虑顾客需求和企业
利润放在同等重要位置上。因而, 企业
应从顾客需求的角度出发, 实施网络营
销策略。随着计算机辅助设计和遥控技
术的进步, 现代企业将具备以较低成本
进行多品种小批量生产的能力, 这一能
力的增强为新型消费文化下的个性化
营销奠定了基础。另外, 网络技术的充
分发展又解决了这种个性营销所带来
的营销费用剧增问题。企业与消费者在
网上进行交易。部分中间的流通环节被
取消, 既节省了交易成本, 又可以不受
时间地域的限制进行沟通, 大大节约了
营销费用。
4、网络营销的优势分析
据iResearch 艾瑞市场咨询2004
年3 月对中国网络用户的E- mail 调
研结果所得, 有72. 2%的企业用户认为
网络营销的方便性是网络营销的最大
优势, 其次也有63. 5%和53. 9%的企业
用户认为能更好的和客户互动、沟通以
及目标客户群比较明确是网络营销的
主要优势。如图所示:
( 资料来源: http: / / www. netmarket.
cn)
网络营销作为一个具有有效、快
捷、方便、低廉等特性的营销方式, 具有
明显的优势:
4. 1 产品和服务更加注重消费者
个性需求的满足
在市场竞争日趋激烈的今天, 企
业比以往任何时候都更重视了解自己
的客户是谁、客户需要什么样的产品等
顾客需求信息。网络技术为企业进行市
场研究提供了一个全新的通道, 随着上
网人数的急剧增长, 网上调研的优势将
越加明显。企业可以借助互联网络图文
声像并茂的优势, 与客户充分讨论客户
的个性化需求, 从而完成网上定制, 以
满足消费者的个性需要。同时, 做好客
户关系管理, 了解顾客的各类需求信
息, 从而赢得市场竞争的主动权。网络
营销中网络实时互动的特性使企业有
能力通过和顾客的不断交互, 得以清楚
地了解每个顾客个性化需求, 从而作出
相应的使企业利润最大化的决策。
4. 2 以消费者能接受的较低成本
定价
网络营销模式为生产者架设了与
消费者直接联结的通道。在网络世界,
企业可以越过中间商, 与最终消费者进
行面对面的双向沟通。网络所构建的直
接渠道, 不仅为在线顾客带来了莫大的
便利, 同时也大大节约了企业用于渠道
管理方面的费用支出, 为虚拟企业的低
成本运营, 准备了充分的基础。网络时
代, 消费者对价格的敏感性进一步增
强, 企业在制定价格时, 甚至在产品制
造之前就要考虑顾客为购买产品愿意
付出的成本。以顾客支付的成本作为出
发点, 确定相应的生产成本和商业成
本。按照这种成本开发出来的产品和制
订出来的产品价格, 其市场风险最小。
因而, 网络营销下的定价模式不是成本
定价模式而是满足需求定价的模式: 消
费者需求→产品功能→生产与商业成
本→市场可以接受的性能价格比。网络
营销可以为企业节约时间和费用, 提升
营销效率, 使企业获得低廉的成本, 又
使客户获得实惠。
4. 3、强调与消费者沟通和联络
传统的促销策略的精髓是通过劝
诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩
大产品的销售量, 促销手段的功能性明
显。在传统经济格局下, 企业期望与消
费者沟通的许多重要信息, 只能采取单
向传递的方式, 其中存在着“对滞”现
象。单向信息沟通的不足之处, 在于不
能及时了解受众的反应。因而, 企业无
法依据受众的反应, 恰当地调整自己的
行为, 以改善信息沟通的效果。
互联网构筑了实时的信息传播方
式, 消除了交易双方的地域间隔, 极大
地弱化了由于实际空间差距所带来的
影响。而且, 这种沟通采取了“面对面”
的方式。网络背景下的信息沟通, 包括
网络广告, 都是交互式的。在传递信息
的同时, 企业就能直接面对顾客可能的
各种反应, 判断对方的好恶, 推测其行
为趋向。由此, 企业就可以及时了解顾
客的需求状况与需求特征, 并迅速采取
具有针对性的行动, 迎合他们的要求。
网络营销以企业和顾客之间的深度沟
通、使企业获得顾客的深度认同为目
标, 满足客户显性和隐性的需求, 是一
种新型的、互动的、更加人性化的营销
模式, 与消费者的沟通和交流成为网络
营销的核心。
5. 网络营销的发展对策
5. 1 帮助消费者转变交易观念
网络营销的发展首先需要消费者
认识网络营销的特点, 熟悉网上购物过
程, 转变传统的商品交易观念, 改变以
往的购物习惯。为此, 网络营销企业需
同全社会一起, 强化网络营销的宣传,
提高公众对网络营销的认知, 消除客户
对网络营销的陌生感和神秘感, 使消费
者接受这一新型购物方式。强化对网络
营销的舆论宣传, 提高社会与公众对网
络营销的认识, 消除陌生感、神秘感, 增
强信任感。引导广大消费者改变过去眼
见为实的传统购物方式与购物习惯, 使
其从心理上接受网络营销。
5. 2 学会在企业内部造血, 注重
员工培养
网络营销能否取得成功, 在很大
程度上取决于企业所拥有的既懂技术
又懂网络营销管理的高素质人才, 企业
要长期发展, 必须注重培养一支既懂
IT 技能又会营销与后台管理的具有综
合素质的人才队伍, 只有这样才能保
障企业顺利推进网络营销革命。
6、结论
世界经济正以势不可挡的趋势朝
着全球市场一体化、企业生存数字化、
商业竞争国际化的方向发展, 以互联
网、知识经济、高新技术为代表, 以满足
消费者的需求为核心的新经济迅速发
展。随着我国入世步伐的加快, 将会给
网络营销带来前所未有的机遇, 其发展
前景广阔。企业应认识到网络技术的应
用和普及已经改变了经营环境, 营销正
面临着信息时代的挑战, 企业只有正视
挑战, 积极推进网络营销的稳步发展,
充分利用网络优势, 创造消费者满意并
且获取利润, 才能在营销手段的竞争中
立于不败之地
6、网络营销的由来
1996年北京44中初三学生张博迁在《瀛海威时空》的电子超市上，订购了新知书店的《INTERNET使用秘诀》一书。这是中国商家在网络上卖出的第一件商品，也是中国人进入网络时空，进行网上购物的第一次尝试。
时隔一年，一个中国农民进行了新的尝试。那是一次真正意义上的、完整的、网络营销的商务运作。也是一个中国农民的成功突破！
1997年初，新华社播发了这条令人感叹，又令人震惊的消息：55岁的中国山东青州黄楼镇的农民李鸿儒，在自家小院创办的“万红花卉公司”，开始利用网络进行花卉营销，把生意作到了全世界。
他依靠一名大学生，把自家的花卉品种上网发布，把销售市场扩大到全世界。又把世界最新的花卉信息，集中到农家小院里来。当他获知观赏凤梨，被确定为香港国际花卉贸易博览会上的主题花卉的时候，立即从荷兰引进3000盆凤梨，很快销售一空。一个封闭的农家小院里的中国农民，从此，昂首阔步地走进了跨国网络营销的大市场。
在此之前，有关网络营销的知识和书籍尽管已经很多，网络营销网站的探索尽管已经在紧锣密鼓地进行。网络营销的理念已经被炒得很热。但是，没有营销主体的参与和实践是不行的。
当我们相当一批网络工作者尚在研究和思考网络的功能和作用的时候，一个中国农民已经把该挣的钱，装进了口袋里。已经用自己的成功实践，为我们，为理论研究和探索作出了最好的注脚和诠释。特别是，一个中国农民从农家小院走向跨国网络营销大市场的成功实践，鲜明而又生动地向人们展示了网络营销的无限生机和巨大商业价值。
自此，中国商品流通的历史，开始进入了网络营销时代。
实践走在了理论的前面。推动着理论，又引领着实践。
成功的实践，所产生的巨大诱惑力，胜过十所大学。对现实、对探索、对未来在进行着昭示和影响！
然而，当时我们的学人有一种不好的毛病，他们走进了“海归派”带来的模式的围城中，没有去研究丰富多采的现实生活，却陷在了营销学的故纸堆里引经据典。他们在传统的营销理念中去寻找，对一个中国农民的新的营销实践的注脚，找不到，也说不明白发生在这个农家小院里的营销，究竟是硬营销，还是软营销？
但是，春色毕竟关不住！网络营销的滚滚浪潮很快席卷了中国大地。网络营销的网站很快就呈现了爆炸式增长的态势。网络营销的无尽商机和美好前景必将展示在国人面前。
——摘自（百度）
其实就是互联网的发展带动的。
7、冯英健的网络营销大事记
<
8、在网络营销的早期的发展历程中，以下哪些事件具有里程碑的意义 三亿文库
【网络营销含义一：】
网络营销就是让潜在的客户通过互联网，找到企业的信息，然后联系到企业，将潜在客户变成有效客户的过程。
【网络营销含义二：】
网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。
【网络营销特点】
1、以互联网为营销介质
2、属于营销范畴，是营销的一种表现形式
9、谁能告诉我 网络营销的发展历史,记录年代和发展事件
自从互联网诞生以来，越来越多的企业“触网”，随着技术的进步和时代的发展，企业电子商务经过了几个历程。
第一阶段，黄页型yellow page，互联网提供企业或产品黄页，取代了传统的传播介质，与之相比，它的优势在于使用方便，内容新，多，传播范围广，获得成本低，直到现在，这种服务依然受到市场的欢迎，生命力极强。
第二阶段，广告型pamphlet，取代了传统的企业介绍画册，增加了多媒体内容，信息量更大，作用相当于一个广告，同时为企业和消费者建立了平等的沟通渠道，由于成本低廉，更多受到小企业的欢迎，拉近了小企业和消费者的距离，降低了小企业和大企业竞争的资本。
第三阶段，销售型sale，取代传统的销售方式，一些适合在网上销售的产品开始向互联网转移，主要是出于减少流通环节和降低经营成本的考虑，同时因为互联网具有其他销售方式不可比拟的优势，集成了前两个阶段的功能，消费者和企业都更加乐意接受，最先采纳这种销售方式的是原有的邮购商品，大大降低了经营成本，使之成为最快获利的商业网站。当前国内互联网企业主要处于这个发展阶段，如B2C，B2B等，但就目前来说，还不能说“取代”传统的销售方式，只是提供了更多选择罢了。企业在研究网络销售模式的时候，往往忽略的一点是产品是否适合网络销售，它和传统的销售方式是什么关系？互补型（互不影响）？竞争型（此消彼长）？增强型（共同促进）？举例来说，一般计算机产品和CD是属于增强型，快餐属于互补型，药品属于竞争型，这是由商品的特性所决定的，企业必须处理好各种关系。美国不少计算机公司在开始采取网络销售的初期，都曾经受到经销商的抵触，如DELL，COMPAQ，CISCO，HP等，可是现在经销商从网络销售也获得了经济利益，COMPAQ还宣称找到了一条共同发展的最好途径。
第四阶段，整合型integrated，前面几个阶段着重于外向型商务平台，其实内部电子商务从简单的计算机文字处理时代就已经存在了，财务管理，库存管理，人事管理，决策管理等企业应用层软件一直没有停止过网络化的步骤。随着服务器系统管理软件功能的强大，为了节约成本，越来越多的企业采用了整合型的方案，从产品销售，招聘，招商引资，企业宣传，售后服务，技术支持，合作意向等，凡是可以公开的内容，都上网了，从消费者，员工，经销商，零售商，供应商，直到管理者，根据不同的角色和权限，可以浏览各种相关的内容，进行各种各样的活动，如咨询，采购，面试，组织会议，发布消息，采访等等，只要登录一台服务器。这时候，电子商务才真正成为一个企业应用平台，这不再是一个现在所谓的人机交互式的平台，而是人与人沟通的平台。消费者可以上网向值班的技术支持咨询，经销商可以上网了解生产进度，供应商可以上网和采购主管洽谈业务，这些客户不需要了解他的接触对象身在何处，也许在办公室，也可能在家，甚至可能在度假，也就产生了虚拟的概念，大部分都是通过网络会议技术实现的，员工每天第一件事情就是登录网络，在家办公也就成为可能。
第五阶段，在线生产在线消费Proce Online & Consume Online—POCO，其实这种方式现在就已经存在，只不过它仅仅存在一些特殊商品上，人们忽略罢了。如：软件，多媒体应用如电视，广播，电子图书，远程教育，远程医疗，咨询，报关，交税，金融业务等，这是电子商务化程度的最高形式。个人认为这是电子商务网站最快开始盈利的模式，只不过由于一些技术性问题阻碍了它的发展，如版权，稳定的带宽，网络安全，信用等，所以我们必须尽快过渡到这种盈利模式。也许有的企业认为，我是种水稻的，怎么可能POCO呢？这实际上是长期以来受实物经济束缚的结果，一直以来企业通过实物的形式实现价值，实物销售在企业获得的利润占很大比重，但是在新经济条件下，高附加价值的产品越来越多，产品本身的作用越来越来淡化。同样一个汉堡，在麦当老就可以卖9块，在其他地方只能卖6块，关键在于产品包含的附加价值不一样。销售水稻表面上看似乎就是销售一种粮食，聪明的企业会选择销售健康，销售环保，消费者通过网络接受到企业想传播的信息，了解了他们的产品，购买产品实际就购买了健康和环保，企业的价值也就实现了。
关于历史数据及大事，请见
http://www.marketingman.net/
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