1、怎么做好网络营销与以及快速的建立市场渠道体系?
一、影响市场营销渠道设计的因素
有效的渠道设计,应以确定企业所要达到的市场为起点。从原则上讲,目标市场的选择并不是渠道设计的问题。然而,事实上,市场选择与渠道选择是相互依存的。有利的市场加上有利的渠道,才可能使企业获得利润。渠道设计问题的中心环节,是确定到达目标市场的最佳途径。而影响渠道设计的主要因素有:
(一)顾客特性
渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多时,生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的长渠道。但购买者人数的重要性又受到地理分布的修正。例如,生产者直接销售给集中于同一地区的500个顾客所花的费用,远比销售给分散在500个地区的500个顾客少。而购买者的购买方式又修正购买者人数及其地理分布的因素。如果顾客经常小批量购买,则需采用较长的市场营销渠道为其供货。因此,少量而频繁的订货,常使得五金器具、烟草、药品等产品的制造商依赖批发商为其销货。同时,这些相同的制造商也可能越过批发商而直接向那些订货量大且订货次数少的大顾客供货。此外,购买者对不同促销方式的敏感性也会影响渠道选择。例如,越来越多的家具零售商喜欢在产品展销会上选购,从而使得这种渠道迅速发展。
首先要明确公司的未来发展方向 主营业务 目标顾客
其次要明确目标顾客的购买习惯 等特性
最后要根据目标顾客的众多特点 进行归纳 建立相关的营销渠道
2、如何做好网络营销?
网络业较其他行业来讲,应该是一个新兴的行业,随着社会经济的迅速发展,网络业在不段的壮大与完善着。而深圳的网络业发展应该是在国内属于一个先驱。各个网络公司在这片土地上成长着,这样深圳的网络就形了一定的规模,行业的密度性集中性带来的不仅仅是利益,同时竞争也与之并存。因此,在不相上下的集中群里要占有一席之地,也一定要有自己独特的经营方式与经营理念。
网络营销
第一,分析自身与竞争对手的网络营销现状 知已知彼,百战不殆。在做任何网络推广方案之前,都必须对自身与竞争对手有一个详细了解。自己优势在哪里?自己哪些方面不如竞争对手?竞争对手做了什么?竞争对手正在做什么?它们下一步又想做什么?如:分析双方哪些媒介进行网络推广,使用的具体推广方式,实际效果评估,搜索收录情况等数据情况。
网络营销
第二、列出潜在客户 哪些是我们潜在的客户群体?对相关群体进一步的细化,如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等,根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
第三、选择网络推广方法及策略 根据收集资料分析,确定网络推广方法及策略,详细列出将使用哪些网络推广方法,如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、QQ群通讯、论坛社区发帖、攒写软文宣传、活动推广、网络广告投放等,对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。
网络营销
第四、确认网络广告预算 网络推广方案的实施,必然会有广告预算,要通过规划控制让广告费用发挥最大的网络推广效果,定期分析优化账户结构,减少资金浪费,让推广的效果达到最大化。 第七:效果评估监测。 安装监控工具,对数据来源、点击等进行监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。并对每一阶段进行效果评估。
网络营销
第五、预备网络推广方案 市场并非一成不变,当计划跟不上变化时,就不能依照原来网络推广方案完完全全执行下去。如果提前制作风险预备方案,当市场变化时,才不致于手忙脚乱。
除了这些其实还有很多的网络推广方案,网络推广不仅需要本人对市场的了解,也需要强大的数据支持,希望以上那些可以帮到你。
3、怎样管理网络营销的渠道
1、搜索引擎营销(SEM);
2、搜索引擎优化(SEO);
3、电子邮件营销(邮件);
4、即时通讯营销(QQ);
5、病毒式营销(微博分享、转发);
6、BBS营销(论坛发帖);
7、软文营销(博客);
8、微信营销(微信公众号);
10、体验式微营销(大众点评等);
4、网络营销如何开拓多种渠道?
中网管家教你如何开拓多种渠道:
企业将渠道经济效益和客户偏好两者紧密结合非常有价值。进行面对面销售的销售队伍应主要进行售前服务,而售后服务就可以移至低成本的渠道上,如可以使用后台人员提供电话支持。但如果客户所要求的个性化销售与服务超出了企业能够经济合理地提供的范围,则应给客户提供激励手段,井迅速引导客户把期望值降到合理的程度。
引导客户使用新渠道,这无论对客户、商家还是渠道合作方都会是一个艰难的过程。不过一旦成功,回报则相当丰厚。有一段时期,企业只需要单一的渠道即可向客户提供产品和服务。当下,为了满足客户对更多渠道的需求,企业已纷纷开拓多种渠道面向客户。使用多种渠道的客户比只用一种渠道的客户都能多消费,而且互联网和电话客服中心等渠道甚至可以节约大量成本。
多渠道营销远非看起来那么简单。常常是企业增加了营销渠道,反而带来成本上升或是收益下降等诸多意想不到的后果。有的企业投入大笔资金开辟新渠道后,很快遭到了竞争对手的效仿。这样的案例屡见不鲜。很多行业的企业在实行渠道多元化后,销售与市场管理人员都失去了对客户的控制,财务上损失很大。这些问题很难解决。企业不能指望走回头路,即靠减少渠道数量寻求企业未来的发展,因为客户已经习惯了有多种渠道可供选择,而且还在要求有更多的选择。如果企业不再提供多元化的渠道,客户很可能流失。而且,那些可以提高渠道效率的常用工具,常常无法缩小客户预期和渠道实际经济效益之间的差距。
要在与客户的多渠道互动中取得控制权,企业必须通过巧妙地引导客户来限制客户渠道选择数量,必须在销售与服务的过程中对客户加以巧妙的引导,从客户知道产品开始,到客户购买,再到售后支持的整个过程中,通过引导客户来限制客户使用的渠道数量。这种对渠道的“再规划”使企业可以决定在何时、何地与购买产品和服务的客户进行互动。通过鼓励客户在销售过程中的不同阶段使用不同的渠道,业内领先的企业可以在客户偏好与渠道经济效益之间取得平衡。这样做的回报相当可观。并且,还能有机会渗透到以前未能很好服务的客户群。而且,针对客户量身定制的“市场渠道”,还可以成为提供持续差异化服务的利器,因为不仅竞争对手难以模仿,而且还能使客户将渠道与实际产品或服务紧密联系起来。
为降低企业在变换渠道方面的风险,企业必须了解渠道的经济效益,采取多种激励手段适时将客户引导到正确的渠道上去,同时要提前设计好保障体系,以应对客户或渠道合作方可能出现的不利反应。还要制定沟通方案,以激励企业的内外支持方。有了这些工具,企业最终就能实现多渠道营销的美好前景。客户可能永远是对的,但如果完全按照客户的喜好去做,企业常常会增加成本,还会错失本可以增加销售收入的机会。相反,企业必须能引导客户使用每种产品或服务的最佳渠道组合。企业如何确定哪种组合为“最佳”?在何种情况下才应该派出销售人员与客户面对面达成交易?什么时候应该通过电话营销渠道产生销售线索?哪些情况下有必要采用互联网渠道接触客户?高价值客户的哪些查询值得销售代表去注意,而不能采用低成本的互动语音应答系统?要想获得这些棘手的问题的答案,企业就要重新思考经济效益及客户渠道偏好等共同影响企业渠道架构的因素,重新审视用以影响客户和企业销售人员行为的激励措施。
大多数企业对自身渠道的使用量和利润率略知一二。但是,没有几家企业真正清楚每种渠道的客户服务成本或每种渠道相关的客户“质量”,也就是说,客户通过该渠道采购的产品和服务对于企业的价值有多大。而掌握某些销售和服务工作经济效益的企业就更是凤毛麟角了,比如产生销售线索需要多少成本,或是客户更喜欢使用哪种渠道。这样,很多企业无法设计能留住客户的渠道架构就不足为奇了,而能真正有效地引导客户实现渠道转换的更是寥如晨星。要掌握渠道的真实经济效益,首先要了解使用不同渠道服务相似客户(或提供相似产品)的成本。一些看似很好的渠道可能实际上没有那么高的利润,反之亦然。
然而,仅仅准确地了解渠道的总利润是不够的。因为客户在购买过程中会变换渠道,企业只有充分了解了每个渠道在每个销售和服务环节中的经济效益才能对客户进行有效的引导。企业有必要了解一名电话销售人员需要多长时间产生销售线索以及提供客户服务需要多长时间,至于这段时间内的回报,企业就更有必要掌握了。而要了解这些,企业必须掌握事务层面的各种成本和收入数据,但若实在难以收集,就需要估算。如果说经济效益在渠道架构中属于“科学”,那么识别客户的偏好就是“艺术”了。当然,客户在进行某些交易时常常会偏好使用某些渠道,而某些具体渠道组合往往使客户产生忠诚度,或带来交叉销售的机会。对客户进行研究和统计分析(例如营销人员建立品牌时所用的方法)有助于发现客户偏好的渠道组合。
一旦企业对使用不同渠道服务类似客户的成本进行“一对一”的对比后,就应该考虑不同渠道客户的质量差别。这种差别的确很重要。过去,运营商主要通过一项简单的指标比较所采用渠道的效能:新增用户成本(CPGA),也就是获得一名新客户的标准成本。然而,很多渠道的CPGA虽然相差不多,但所服务的客户类型却大不相同。只有在对不同渠道的单位客户利润率和客户离网率进行分析后,企业才会了解到,有些渠道为企业获得并保留了很多高价值客户,所起到的作用远远大于这些渠道在渠道总数中的比例。
5、有什么比较好的网络营销渠道和方法?
一、搜索引擎营销 搜索引擎营销包含搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、搜索引擎定位广告。搜索引擎在网络营销中的地位尤其重要,每天各行各业的人使用搜索引擎搜索信息。通过搜索引擎营销能直接带来流量与终端客户。
二、电子邮件营销方法 以电子邮件为产品资料、刊物、介绍等方向发送到电子邮件广告等。 基于用户许可的电子邮件营销的推广方式,此种方法对可以提醒用户对产品的了解。
三、资源合作营销方法 网站交换链接、交换广告、内容合作、信息推广、信息合作、用户资源合作等方式,正所谓“人人为我,我为人人”,合作共赢,利益共享,共同发展。
四、网络广告营销方法 网络广告是常用的网络营销方式之一,直接通过网站的广告位置进行投放推广,可以直接借用其他网络媒体推广,网站广告的优势在于:范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期营销推广。
五、 信息推广营销方法 把网站的信息发布相关行业网站中,利用用户在访问这些网站同时,了解你网站信息,达到凿壁借光,可以把信息推广发布到黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等,这也是免费网站推广的常用方法之一。
六、 网址营销方法 通过把一些网站信息提交到相关网址导航中,来获取巨大流量,有些网络用户常进入一些网址导航中来查询相关网站信息,而且此种推广,对网站的作用也显而易见。
6、如何做好网络销售
要做好网络营销很重要的一点就是要能够有效把各方面的资源整合起来。
首先,硬注意以下几点:
1.产品和服务以顾客为中心
。由于互联网络具有很好的互动性和引导性,要利用好这种优势加强与顾客的沟通和交流,即使掌握市场动态需求。
2.以顾客能接受的成本定价
。要改变单纯依靠生产成本定价的旧观,要认真的对自己销售的产品进行市场调研看看什么样的价格是顾客最乐于接受的,而又能自己盈利的。尽量增加自己产品的附加值。比如:完善售后服务、适当附加赠品等。
3.产品的分销以方便顾客为主。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。这就要求你在产品交易时要尽量提高效率包括配货发货等。让顾客能在最短的时间内完成购买。
可以采取的主要营销方式大致有:
(1):搜索引擎营销
(2):email邮件营销
(3):打网络广告
(4):网站资源合作
(5):病毒性营销
(6):网络会员制营销
以上各营销方式不一定样样都用,但一定要选择两三种组合使用这样提高广告覆盖率。比如:email邮件营销+网络广告+网络会员制。这个组合方式中网络广告达到广告的广度传播,让尽可能多的人们知道自己的产品;email邮件营销针对特定的目标人群发送达到精度传播让最有可能购买的人深入了解自己的产品;网络会员制,通过会员优惠措施则可以有效的巩固老顾客吸引新顾客,壮大自己的顾客群。
7、如何快速建立健全网络营销渠道管理制度
可以花钱让别人做;也可以自己学习网络营销 自己做,从长远的角度和程本来看,是更好的选择。 98乐 你去看看
8、如何做好一个网络营销
网络营销是时代发展的必然,它博大而又精深,它无时无刻不在改变着人民的生活,自然想做好网络营销,那么首先我们就应该要做好以下21点:
1.文字表达能力
把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力
收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力
我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力
要深入网络营销了解中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力
网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力
网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。
7.参与交流能力
从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力
无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力
网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力
适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力
没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力
中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。
13.具备整合能力
以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起;完美整合才能发挥最大效益。
14.熟悉企业架构能力
电子商务部门将成为主流部门,但公司不一定是电子商务公司,所以要了解各个部门和各类公司基本运作。
15.控制传统媒体能力
网络营销不是唯一,能完美结合各类媒体,了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。
16.敢于求变能力
改变始终是电站商务的特点,主动寻求改变才能领先。
17.建立品牌能力
以后网站的数目不会比网民数目少,要有保持品质、力求特色的能力。
18.耐心能力
耐心始终是IT人的缺点,具备耐心,那怕是认真校对新闻中的每一个标点。
19.敏感、细致能力
溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜,要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。
20.踏实坚韧能力
网站的成长越来越艰难和漫长,只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。
学好做好网络营销不光光是要靠这些理论知识更重的是实践和经验。
9、如何更好的运用一些网络营销的基本平台
1、微博营销
微博从诞生开始,营销价值就被无限放大,三天两头还总有微博将死论出来,我们先不管微博有多神,什么时候会死?阿里化后的微博究竟对大淘宝的卖家是免费到底还是会收费,先踏踏实实的体验微博独有的基本方法。
养号:常玩微博的人会注意到,经常会有一些段子小号之类的加你关注,你若不关注他,过几天他就从你的粉丝里消失了,这就是微博最基本的养号方法。
每天按条件搜索,可以加200个以上关注,达到关注数量上限之前,用关注管理工具取消没有回粉的,一般回粉率大概是5%,这样下来至少可以把粉丝养到2000以上,如果用官微,就等于有了40000左右的展现(具体可查看马海祥博客的《如何快速增加微信好友和粉丝》相关介绍)。
搜索:即使没有专门的微博运营,也可以号召整个团队来做一件事,就是每天定量搜索相关的关键词转评,譬如搜索“SEO”这个关键词,评论转发(不要直接发广告),如果是用官微,能随机互动最好,如若不能,直接赞美就好,如果是用矩阵,那就用其他号评论之后@官微,人群精准,展现达到,基础营销的目的也就达到了。
其他方法,若非强创意、强执行,即是强投入,所以先坚持这两个免费的方法,用熟微博之后再考虑其他。
2、微信营销
微信营销比微博营销的悖论还多,并且腾讯和路数似乎对微信也过于谨慎。这些依然对于我们没有大影响。淘宝封了微信入口,很多人认为是坏事,马海祥认为对电商其实是个好事,因为所有淘宝系都用不了微信了,也不用腾出精力来运营了。
微信的免费营销通道,剩下的方法就和QQ空间是一样的了,把握垃圾信息和病毒传播之间的尺度,稍带手的执行了,不必再费周折(具体可查看马海祥博客的《如何做好微信内容营销》相关介绍),重复品牌的展现是一种积累,早晚会有果报。
如果非要挖掘微信5.0的剩余营销价值,首先是有一个好名字、一个好文案、一个独立网站。
3、QQ空间病毒传播
免费营销媒体界的鼻祖当数QQ家族,QQ本身即是非常强大的营销工具,也可以做为CRM管理介质,但是执行人员的变量很大,海量账号资料植入广告、QQ群、QQ邮箱群发这些都是特种行业喜欢的,但弊端很多,暂不赘述,马海祥为大家推荐的是QQ空间。
必备收藏:QQ空间的用户主要是两头,即学生和中老年人,常用QQ空间的人都必然看过一些生孩子必备、学车必备等等各类人群、各种用途的必备,这类帖子的病毒传播率极高,写作难度也不大:有内幕、有证言、有数字、有情感、会讲故事、文字够白话,其他方法也大抵如此,切记垃圾信息和病毒传播之间的尺度:价值、兴趣、性感。
4、QQ漂流瓶
QQ家族一个被忽视的重量极的免费营销介质:QQ邮箱的漂流瓶(具体可查看马海祥博客的《最新的网站推广方式:qq漂流瓶带来的流量》相关介绍)。
漂流瓶的打开率不会很高,人群比较符合“屌丝”这个词,对于有些品类的适应性还是比较强的。
漂流瓶有几种类型,除了定向瓶(适合所谓O2O,同样也适合市场集中的),其他类型区别都不大。
漂流瓶可以同时投递给多人,可以添加图片和音频,针对用户极度无聊的心态,引发其好奇心是最好的方法。所以不要直接发广告,更要尝试不添加链接,直接是一句幽默的、卖萌的、挑逗的、沟通的,能点明产品核心价值广告语即可。
5、QQ群邮件及群共享
邮件群发的方法有专业公司和软件两种付费方法,当然也有免费的手工发送。
手工发送的到达率不是问题,使用群发单显功能,效果也不是问题。
QQ邮箱是最好的选择,不用到处收集邮箱、可以为QQ帐号所在的群组群发邮件、会跳出QQ消费提醒、执行比较省事。
关于内容,还是老问题:不要直接发广告,否则一方面开信率会降低,另一方面容易被踢,譬如定期发送节日、节气的问候等等,坚持下来,就是所谓的大数法则。
群共享内,把文库类媒介的文件顺便上传即可。
6、邮件推广法
定期给客户、会员发促销信息、会员电子刊物,另外可以用邮件搜集软件,上网批量搜集电子信箱地址,然后用群发软件进行群发。
群发邮件的邮件内容和标题要做好策划,不能一味的直接发广告,而是要巧妙的写成软文,邮件标题要让大家一看就有想点的冲动(具体可查看马海祥博客的《电子邮件营销的4大核心技巧和7大注意事项》相关介绍)。
7、博客推广法
在各个可以开通博客的网站都开通博客,经常在上面发布植入企业营销信息的博客文章发上去,马海祥觉得博客推广的好处是不会被删文章。
另外,可以去别的热门博客留言评论,留下自己的博客地址和公司网址,有很好的效果。
8、论坛贴吧推广法
找几十个跟企业目标客户群对应的论坛、贴吧,在上面注册,并经常去发精华帖子,帖子内容最好自己写,植入自己公司的品牌名和营销信息,不要照搬别人的。
另外,马海祥要提醒大家一点:每个论坛最少注册十几个马甲,经常换马甲去顶自己的帖子,最后,可以把自己的签名设置成公司名字和网址。
9、网络,搜搜百科
百度在免费营销媒介上也是留有门路的,首当其冲的就是网络,自然也少不了腾讯的搜搜百科,两种除了不同搜索引擎下的不同权重,人群也有差异,其他百科类也是如此,没有精力,可以放弃其他百科。
百科的最大意义在于搜索引擎优(SEO),也就是关键词的占位,针对大众,起到的是一个自己操作的第三方话语作用,但不要热衷于吹嘘和夸大。
百科是人工审核的,所以通过难度比较大,有效方法就是参考资料要引用的合适,参考资料也是唯一可以实现百科站外链接的路径,马海祥觉得如果全网是一整个策略体系,那么百科作用则会放大。
百科最关键的三点:关键词、名片、参考资料,其中关键词分类繁多,暂不赘述,具体的可参考马海祥博客的《如何做好百科词条及添加百科相关链接的方法技巧》相关介绍来详细的了解。
10、百度文库,豆丁
百度的免费媒介最重要的是针对百度搜索的SEO,文库也是一个有效路径。
百度文库、豆丁之类为了避免广告,也都有审核,所以内容上要注意。
文库的形式和内容有很多个方向,以服装为例:
譬如直接的:品牌起源、产品画册等;
再譬如间接的:服装面料知识大全等;
再譬如发散的:可以把模特图以人像摄影的角度发出去等等。
11、知乎,百度知道,搜搜问问