1、宝洁的网络营销战略中怎么写4P,4C?
4P:产品(proct) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)
4C:需求(consumer's need) 成本(cost) 便利(convenience) 沟通(communication)
网络营销与传统营销的目的是一致的,只不过手法及方式,以及消费者的行为不一样而己,它们的目的都是:为某一品牌(产品)进行传播与推广,以达到增进销售的目的。
2、网络营销计划书
电子商务商业计划书范本
1. 0业务要点
本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联mbillion.com),从事国际贸易,经营钢铁,化工,纺
织,机械,电子,IT产品等,逐步取代传统的综合商社职能。换言之,以网上虚拟综合商社代替实
体综合商社海外办事处。首先,从综合商社盛行的中韩,中日贸易开始;再逐步扩展到中美,中欧
,中俄等(中国——外国)贸易。重点先以推介外国商社,工厂及其产品为主,以作为中国加入WTO
后,国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户,再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通
道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。
2. 0公司简介
2.1背景/历史
目前,亿联(mbillion.com)作为个人站点已于1999年底于上海开通,并着手创立网上综合商社,现
中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问http://www.mbillion.com/wsss.htm.
创立者背景:韩国著名综合商社之一的(株)晓星(HYOSUNG CORP)6年多国际贸易商务主任职业生
涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯,国际国内贸易实务经验丰富,传统的离线(OFF
LINE)交易流程相当熟悉,1999年交易额达USD3000万。
3. 0产品/服务
亿联(mbillion.com)的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站,兼具进出口商直销的网上平台功
能。Mbillion.com 将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是
以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。
3.1商业模式
亿联(mbillion.com)的商业模式是“B-B-B”,其中:第一个B代表卖方(如外国工厂或商社);第
三个B代表买方(如国内企业或进口商);第二个B即代表亿联(mbillion.com)而实际上亿联
(mbillion.com)是以信息中介的角色代替传统贸易中间商,具体地就是以网站代替跨国公司庞大
的海外办事处职能,从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入,随着影响的日益扩大
,也省却了许多市场营销的开支;同时,对于买方来说,则可以最快的速度获取最新,最具竞争力
的报价或资讯。
网站的赢利将来自:
1) 订单成交后的佣金收入;
2) 广告收入;
3) 有偿资讯收入;
4)会员会费收入。
由于大宗商品的缘故,佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易,付款方式采用国际
通行的信用证,不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。
特别说明:本人在此提出的“B-B-B”商业模式,理论依据是来自《网络价值》一书(McKinsy &
Company,Inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格 著)。 本人认为:B-C或B-B模式应当更适合于寡头垄
断企业的网络营销,如戴尔(Dell)的计算机直销网络,作为消费者C或后一个B,他(她)别无选
择,只能通过前一个B来购买商品,而此时的网络营销对卖方(第一个B)来说可以认为是充分利用了
网络的优势并节约了成本,对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来
说,消费者购买商品时自然要货比三家,此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台,在某种程
度上,可以说是方便了消费者或买家,这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价,
但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价,并不能代表行业的最低价或最合理价!试想:若买
方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较,这个成本显然是比较高的,而且买方还不一定知
道全部的卖方,换言之,其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是“B-B-B”模式存
在的理由!“B-B-B”模式之中间一个B即是信息中介的角色,她的职能就是为第三个B(买方)提
供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个B的全面资讯(如价格,质量,交货期等等)并通过网站
的搜索比较功能,使买方(第三个B)可以马上知道最低报价是哪一家,品质最优是哪一家,最快
交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务
。同时,卖方(第一个B)也可以通过信息中介(第二个B)获取目标市场或目标客户的最新需求,
并最大限度的面对买方市场。
概括地说:亿联mbillion.com将采用的B-B-B模式,使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度
获得满意度最高的产品或服务,而这一切正是通过第二个B提供的比较功能得以实现。
其实,这一模式在实体经济中可以显著的发现,最明显的就是日韩综合商社的职能。
3.2网站定位
国际贸易的门户,以网上贸易平台取代实体的海外分支机构,并使买卖双方直接见面。通过
mbillion.com强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容,买方可以比较,选择同一产品多个卖方(工
厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户,
通过mbillion.com这一信息中介掌握的大量资讯,卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然
,这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的。
3.3消费者可得到的好处
由于亿联mbillion.com的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台,客户获取的报盘将是实在而且
充满竞争力的,买家通过本站全天候透明的报价体系,可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到
的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/
数量等),同时减少海外办事处的设置费用,并省去相当的市场营销费用,却能同许多传统贸易营销
方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本,维
持市场的秩序,避免信息不对称情况的发生,提高交易的有效性,时效性。
鉴于亿联mbillion.com的强大信息中介功能,加上完善的搜索对比服务功能,买卖双方获取的都是
在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快,信息多,决策科学。直观的说,
就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注:此处的“四处”也是相当局限的)变为由mbillion.com
的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富,买卖双方获取的好处是显而易见的。
4.0市场分析
4.1规模
以1999年,韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金,行业涉及
汽车,家电,轻工,石化,纺织,机械,电子等,固定客户每个办事处至少100个以上,总的客户数
约3000—5000个,经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约
600000美金,该办事处的年销售额约在1亿美金。
1999年,中国大陆进出口总额约为USD3600亿,若其中1%在网上交易,则有36亿美金的市场规模。
根据联合国贸易委员会的估计,在不远的将来,通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。
因此,短期来说(1年内),我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右),有望达
成50-100亿美金交易的规模。
亿联mbillion.com电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量,而是要通过树立国际贸易
门户网站的品牌,建立B TO B TO B的国际贸易新模式,以品牌的知名度来吸引买卖双方,并成为
买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立,市场规模目前无法估量。
4.2发展
随着中国加入WTO,全球统一市场的格局将逐渐形成,产业分工将重新确立,进出口额将随之大副
上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场,同时也必然有越来越多的海外产品进入中
国市场。这为网站的发展,无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快,一个优秀
的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。
而全球统一市场规模的扩大,将使网上国际贸易的市场份额也越来越大。
4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括买方,也包括卖方,遍布各行各业,对国际贸易都非常熟悉。
而在资讯方面,除对少数供货方(或需求方)了解外,对整个供货群体或潜在需求群体缺乏整体
上的认识,或者说缺乏较全面的认识。
而在交易方式上,双方都熟悉国际贸易的惯例,如L/C支付等。
通过网站的服务,消除买卖双方在信息上的不对称性。
4.4市场开拓战略
进入战略:以网站代替外国商事住华办事处为切入点(即以进口为进入的起点),网站定位为信
息中介商,以网站建设的低成本取代办事处的高设置成本,以内容的丰富集中可比性代替传统渠
道的分散单一难比较。同时,寻求相关国家综合性贸易公司一两家的为合作伙伴,以利用其现有
资源,节约开拓成本。
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站,不断增强网站的吸引力,并在价格优势吸引下,促使越来越多的客户
不得不从原来的渠道退而通过mbillion.com进行交易。
4.4.2广告促销
1. 在各专业分类行业杂志上广而告之;
2. 传统媒体投放广告;
3. 门户网站投放广告。
4.4.3人员促销
通过人员发给目标客户对口的供求信息,而使买卖双方很快产生相互吸引力。
4.4.4 售后服务代理
配备专门人员,协助厂商办理贸易纠纷或质量异议等。
4.4.5 结盟
与国外传统综合贸易公司结成联盟以利用其现有资源与优势。
5.0 竞争分析
5.1 现有竞争
主要是传统贸易渠道的竞争。以中韩贸易为例,大部分的交易都是通过综合贸易商社在进行,各
综合商社已形成垄断之局面。
但也有一些OFFER公司还存在并以靠佣金维持,这正是mbillion.com有理由生存的切入点或依据
,并且通过网络也可以整合一大批小的OFFER公司。
5.2 替代品/服务
..................
其他参考:
http://www.fortune6821.com/
3、宝洁公司的网络营销5C是什么?
宝洁公司的网络营销5C是5个C开头的营销理念的英文,分别如下:
客户Customer
成本cost
沟通communication
便捷convenience
信用专credit
注:由属美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的4C理论,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素。
在此基础上,由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机,又进一步提出了信用策略(Credit),构成了5C网络营销策略。
4、网络营销方案怎么写?
先让公司给你策划下,一般都要分析、定位,然后出方案,我们是跟推一手合作的,就是做了问答、软文这些,首页上有自己的信息,引导了很多客户过来。
5、一份网络营销计划书包涵哪些内容
在表达上,应包括以下几个方面:
(1)营销现状评价。以收集到的反馈资料为基础,简述公司的营销目标和资源、当前的网上业务以及客户情况等。
(2)竞争态势分析。最好以图表的形式展示自己公司与竞争对手之间的对比情况。
(3)网络营销目标。从客户需求和竞争对手比较的角度详细地说明网络营销的市场目标和财务目标。其中市场目标是指要求达到的市场份额、知名度、忠诚度、渠道广度和通道数等,而财务目标是指赢利目标、销售额目标等。
(4)网络营销战略与战术。包括目标市场的描述、网络营销组合策略的制订,网络营销的预算,资源配置(如平台类型、网站建设方案、网络营销人员配置等)。
(5)损益预算。即预测收益情况,并与投入情况进行对比。
(6)时间进度安排。写出网上工作日程安排的情况,对工作进行阶段划分,以便控制。
(7)网站管理与维护。对站点管理和网上形象更新等做出安排。
6、谁能告诉我宝洁公司的营销策略是什么?
一、宝洁公司的产品创新战略
宝洁认为,面对当今极具有挑战性的、不确定的经济环境,若想保持持续增长,必须在业务的方方面面进行持续创新。创新是宝洁业务的灵魂,唯有创新才能达到客户的期望、为零售伙伴创造价值,并创造新的业务模式来保持宝洁一贯、持续的增长,达到或超过既定目标。
宝洁有众多创新成果都是业界首创:汰渍洗衣粉是第一款强力去污的清洁剂;佳洁士牙膏是第一款由牙医协会认证的能有效防止蛀牙的含氟牙膏、第一个获得专利的牙齿美白技术;而洗发水品牌系列有Perth Plus是第一款将洗发水和护发素二合一的洗发水;海飞丝是第一款可以有效去除头皮屑的洗发水等等。宝洁将继续作为行业中少数几个可以开发新产品类别、创建新品牌、制定新业绩标准并重新定义顾客价值的公司。
宝洁公司品牌经营的特点:一是种类多。从香皂、牙膏、漱口水、洗发水、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。二是许多产品大都是一种产品多个牌子。以洗衣粉为例,他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。在中国市场上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
二、宝洁公司的产品广告策略分析
宝洁经过了多年来在中国市场的发展,越来越认识到销售渠道的重要性,并开始建立自己的终端销售队伍。宝洁公司的产品摆满了货架,就等于从销售渠道减少了对手进攻的可能。从价格、功能等方面对市场的细分,更是令竞争者难以插足。宝洁在市场上不留空白的产品布局,宛如筑起一道道固若金汤的防线,不给竞争者可乘的机会,而消费者在不知不觉之中就生活在宝洁产品的世界里。这种高进入障碍无疑大大提高了竞争对手的进攻成本,对自己来说就是一块抵御对手的盾牌。
在宝洁旗下的众多产品广告和包装上,都会标有“宝洁公司,优质产品”的字样及“P&G”的标志,标明该产品出自宝洁旗下,以增强产品的权威感,提高消费者的信任度。欧莱雅的做法却不相同,在欧莱雅旗下的众多产品品牌中,很难看到“欧莱雅”的标识,欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关系,使产品品牌以独立的形象出现,以至于许多消费者并不知道赫莲娜、兰寇、碧欧泉、薇姿等知名品牌也是出自欧莱雅之手。然而,联合利华旗下的高档品牌伊丽莎白-雅顿却有意割裂了同联合利华的关系,我们在伊丽莎白-雅顿品牌宣传中很难看到联合利华的一丝踪影。宝洁对产品的营销战略,使其产品品牌深入消费者思想。消费者在选择产品时,往往会选择自己所熟知的产品。宝洁在产品营销战略中,成功的打好了品牌这张好牌。
在许多公司,获取专利就是衡量这些公司是否创新的标尺。可是在宝洁公司里,研发的确是体现创新的重要方面,但是创新却不会在研发阶段里就停止了脚步,它是宝洁的一种价值观,在打造、经营品牌的每个方面都可以看到它的身影。
从隆力奇的广告风格来看,多以产品实用诉求为重点,强调产品的功能、原理和科学性。在策略上表现为持续性和连贯性,且后劲十足。宝洁的广告风格则充分体现了老大哥的特点,以理性诉求为重点,用科学的数据论证和权威部门的推荐相结合,强调产品的功能、原理和效果。在策略上表现为持续性和反复性,在不知不觉中影响着消费者的购买选择和购买思想。
三、宝洁公司的产品销售战略
1.省略上查询洗衣技巧,在Grest.省略上看到个性化的美发介绍。作为竞争对手的联合利华和一家名为iVillage的公司签署了一项合约,计划投资2亿美元成立一个公司,为妇女提供一个在线社区。2000年8月,联合利华选择了康柏和IBM提供计算机设备和服务。除此之外还与世界领先的电子商务解决方案提供商Ariba合作,使用它的平台构建网上全球规模的经济供应链条,2000年,在电子商务的初期建设上,联合利华投入大约1.3亿英镑,而这个数字还将增长。而此时,宝洁的销售网络已迈向成熟。
2.共赢的销售理念。宝洁非常清楚地要求,只有在明确的消费者事实和数据基础上,市场部才能开始去创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划,产品开发部才能开始去开发领导潮流的新产品,销售部也才能开始去制定满足客户需求的销售计划。
在过去20年里,宝洁在持续的变革中打造了中国最优秀的销售网络之一。其实,无论销售的组织结构如何变化,宝洁所强调的始终是一种共赢的理念。依靠着对这种理念的坚持,宝洁的发展策略和执行力都得到了实现。宝洁在与竞争对手联合利华及巴黎欧莱雅的几十年竞争中,它们各自为消费者提供着不同的好处,保持着各自的吸引力,达成共赢理念。
从企业角度看,品牌是一个企业经营流动的综合表现,有物质层面的,也有心理层面的。竞争中要获胜,这两个层面的东西一个都不能少。从消费者角度看,它是消费者消费产品和服务的依据和经验、体现身份和个性的方法和工具,也是知足更高需求的期望和要求。宝洁打造了自己的品牌,赢得了自己在中国的生意。宝洁公司的多品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉,而且还培育了一大批忠诚的顾客,获得了较高的顾客满意度,为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。宝洁公司的多品牌策略的目的非常清楚,就是使宝洁在各产业的货架中拥有极高的市场占有率,为了实现这一目标,宝洁采用了品牌管理制度与营销手段相结合的手段,并且树立以消费者的不同需求为“轴心”的出发点,运用独特的销售方式,制定个性的品牌战略,成就了宝洁今天日化霸主的地位,宝洁也成了营销界名副其实的黄埔军校,中国营销界更是活跃着越来越多的“宝洁人”。
四、宝洁公司产品营销战略新举措
在激烈的市场竞争中,企业在不断完善自身产品质量的同时,更应该注意维系客户关系,为客户提供更好的服务。宝洁在管理上的突破就是在以消费者为中心的基础上,将创新作为一个可以整合的程式进行构思和执行。宝洁通过系统的方式选择创新项目,分配资源,将创新成果推向市场,保证宝洁的所有业务都有一个稳固的新产品通道。不仅系统地管理消费者的购买行为分析,而且还把创新作为一个系统程序管理。这样做既节约了管理时间,也节约了管理成本。
随着中国宝洁业务的不断扩大以及网络时代下电子商务的发展需要,宝洁在其网站上推出了“新产品尝试”专栏,销售新推出的产品,同时网站还设置了一个“参与创新新产品”专栏,引导消费者成为虚拟市场调研的目标人群。宝洁公司的副总裁 Mark Shar说道:“每个公司都知道,那些注重与公司沟通的消费者是潜在的最佳消费者。如果不加以重视利用,将会很快失去他们。”在宝洁更新的专栏里改变了其他公司网站上常用的邮件链接的方式,而是请顾客进入论坛发表其对宝洁产品的意见,同时可以对其他参与者的意见予以评论。宝洁通过多年的积累,建立起庞大的客户资料数据库。
宝洁百年辉煌中最重要的一点,就在于将自己的未来放在对消费者价值的理解与把握上。宝洁十分清楚地意识到了消费品行业的一个关键点,那就是消费品的价值是一个很“主观”或“个性化”的概念,这个概念的内涵会随着时代而改变。宝洁并不把自己的持续竞争优势建立在产品上,而是建立在产品外的消费者价值上。宝洁在不断创新产品、创造属于自己的品牌价值来满足消费者的不同需求。宝洁用十足的勇气面对挑战,用百倍的努力取得收获,用千般的热情追逐梦想,用万份的真诚得到顾客的肯定!无须惊艳四座,无须学富五车,只需以创新的方法研发产品,只需用自己的方式与顾客交流,只需给予顾客信服的理由,就会获得属于自己的掌声和喝彩!祝愿宝洁的明天会更辉煌!
7、求网络营销战略计划书
“网络在企业中的应用”是当前新技术革命中一个非常活跃的技术应用领域,是信息化社会的产物,并且有着巨大的发展潜力。让它系统化、科学化的贯穿到整个企业中,与财务、人事、行政、业务等部门都成为企业三大流(物流,资金流,信息流)中的一个重要环节,并能够以此为依据制定企业的战略决策。
总之,利用因特网的广告、信息、技术等诸多便利资源配合企业的生产、经营全过程是因特网发展的核心目标。
众所周知,不同的行业都有各自的行业特征,并且在不同的历史时期、地域、民俗、经济发展程度下表现并不相同,我只构建出了主体部分,至于具体内容应根据不同的企业情况斟酌考虑,系统化的过程暂时总结如下几部分,希望业界人士能够将它完善。
第一部分 宏观分析与市场研究
1.1整个互联网市场状况及成长的总体分析
1.2 Internet市场定位、目标市场分析
市场细分、行业、地域、市场份额等等。
1.3竞争分析
产品优势、人力资源、环境、基础及其它同类竞争者分析
1.4消费者分析
消费者需求、消费群体、消费方式、消费习惯等影响网络市场的主要因素分析
1.5目前网站的基本形式与企业网站定位
1.6财务分析
所需资金及用途
1.7相关政策分析
第三部 网络发展与实施
3.1公司网站模式定位
3.2网站规划与建设进度
3.3企业资源整合与网站系统设计
3.4网站结构、栏目板块和功能模块
3.5信息/资源来源
3.6网站运作模式
3.7网络发展与企业无形资产
3.8策略联盟
3.9网站版权
第四部分 网络营销计划
4.1总体营销战略
4.2营销手段
4.3网络营销策略在总体营销战略中的实施
第五部分 总体进度计划
5.1现状
5.2计划进程
第六部分 风险管理
6.1政策风险
6.2市场风险
竞争和市场
6.3财务风险
6.4动态风险
6.5技术风险
6.6内部环节脱节风险
6.7管理风险
6.8不可预见风险
第七部分 人员需求与职责范围
7.1人员配备
7.2人员的职责范围
第八部分 资金需求及运用
8.1资金需求
8.2资金用途
8.3推出计划
第九部分 预测
9.1 网站发展趋势预测和市场机会
9.2访问人数成长预测
9.3行业联盟预测