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网络营销信任问题论文

发布时间:2020-08-27 22:41:11

1、网络营销论文

随着网络营销服务市场的竞争日益激烈,渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向,也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说,把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。

随着网络技术的快速发展,越来越多产品或业务形式出现,企业客户的需要也在不断深化,门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作,以便在今后的激烈竞争中抢占先机。

从营销渠道和服务商的紧密程度来看,一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次:第一个层次为核心营销渠道,这种营销渠道主要是指各大地区的核心代理或独家代理;第二个层次为次级体营销渠道,这种渠道主要是指在核心代理或独家代理渠道下的分销;第三个层次为外围营销渠道,这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向。你可以加这个裙,前面是一 5 三,中间是6 5 九,后面是9 三 四。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识
关于网络口碑(引导客户购买的大环境氛围)
互联网是一个开放的平台,包含了N多我们知道或不知道是知识!但人的信息相对闭塞,不可能关注到方方面面的事情,每个人都有自己喜欢或爱好的事物!因此在互联网上,人的消费行为仍然使用的是线下模式!日常生活中我们去买东西都要货比三家,互联网上一样有这样的行为,通常体现于查找商家的基本信息。如:搜索商家店名,看看是否有负面消息;找专业的网站去看此商家的好评程度(如:大众点评网)。这些会对客户的购买行为产生绝对的影响,因此不管你的口碑如何,在互联网上你不得不去仔细维护好!我们在网上看到的商家口碑信息大部分,都属于王婆卖瓜,自卖自夸!人总是向往美好的结果的,如果大部分人愿意理性的去消费,叫那些淘宝上卖减肥药的同学情何以堪!看到N多客户见证吧,告诉你绝大部分是假的,因为你根本无从查证,所以即使伪造了大部分人会信以为真!
产品是营销的核心,坑蒙拐骗是绝对不靠谱的。所以做好内功是营销之前的必修课,口碑可以短时间伪造,但纸永远包不住火!互联网是一面双刃剑,搞不好会劈死自己的…… 告诉你一个秘诀:买口碑,因为人是可以被收买的…… 目前稍微高明一点的商家都使用蝇头小利去收买自己的客户,让他们在网上给个好的评价,然后送他们礼品!(PS:这样做的前提是,你的产品不是太坑人才行!)
关于网络活动
人在消费的时候,需要理由!为什么要买呢?可以想象一下,你买彩票中了3000块钱,朋友都知道了,他们指定要你请客,理由是啥呢?因为你中彩票有木有,需要庆祝一下对不!你跟新处的对象,在月色朦胧的夜晚,手牵着手在马路上散步,突然有个乞丐过来问你要钱,你其实很不乐意给,但是给了。为什么呢?因为,你跟对象在一起,心情比较好!(PS:你会对象商量一下要不要给么?这不是要光棍一辈子的节奏吗!)冬天到了,是吧,早上起不来的理由是啥?是不是,没事再睡一小会儿,5分钟!然后就没得然后了,因为你尿裤子了!
所以很多时候我们只要给自己一个理由,就会一发不可收拾!你可以使用,减价、打折、促销、赠品等一些列手段去为客户提供一个消费的理由,比如说:我家隔壁有一个沃尔玛超市,里面有一个卖红酒的商家。他给客户消费的理由很简单,凭购物小票满30元可以换购一瓶红酒,你一听是不是觉着可以免费拿一瓶红酒了,然后就去咨询了,人家说购物满30加10元、30、60可以换三种不同档次的酒!后来有些人就莫名其妙的购买了红酒。
如果你要在互联网上销售自己的产品,那么活动这个环节是必不可少的,每次无非就是换换噱头,店庆啊、国庆、感恩、回馈、圣诞节、元旦节等等,总得就是向潜在用户输送一个购买理由。
关于网络销售
客户案例,客户见证是互联网销售产品快速成交的法宝!潜在用户是否购买的核心原因是信任和价格!销售就是在向潜在客户证明,我的这个产品对你有帮助→我不会骗你的→真的→相信我→买吧!在网络上必须第一时间吸引到用户的眼球,然后快速的建立信任度,比如 证明企业的实力、案例、客户见证 。不要轻易的标上价格,除非你的价格比同行更有优势,否则客户都懒得来咨询你!另外,表现出热情的感觉会提高成交率。对于相似或相同的产品,客户更在乎产品的价格!也可以理解为:客户只忠诚价值!

2、如何合理的解决网络营销中信任的问题

首先,你做的推广基于你的产品是真实的,是相符合的;第二,不能用过于夸大的形容词,语言不要太官方了,要贴切用户。

3、网络营销的影响因素分析 这个毕业论文该怎么写?如题 谢谢了

网络营销方兴未艾,同时也遇到了不少问题,包括来自消费文化、配送业和技术的限制因素,以及缺乏信任的消费文化,不发达的配送业,小量货物的配送,效率低、成本高,技术还有缺陷等都困挠着网络营销。 90年代初,网络走出学校和科研机构,步入人们的生活,商业也把眼光转向了它,于是出现了新的业态,网络营销一时被炒得沸沸扬扬,然而时至今日,生意并没有预计中红火。网上购书最早的瀛海威开展业务三个多月,收益并不多,大抵持平,赛百威、北京在线等营业额也不乐观。网络营销怎么啦?笔者提出了几个观点,分析了网络营销在中国现实条件下的几个限制因素。 一、现实消费文化对网络营销的影响 近年来,假冒伪劣商品屡禁不止,已成为全社会关心的热点问题。消费者权益在受损心态的驱使下,自然调整了自己的购买行为,重新树立了自己的消费价值观念。买者与卖者之间不再是信任,而是报以怀疑的态度。由于存在疑虑,消费者在作出购买决定之前,要从多种渠道获得尽可能多的信息,尤其是要对商品作仔细的检验、挑选,尽管他们也可以从销售商那里获得充足的信息,但由于缺乏信任,他们宁可花费更多的时间和精力从商品实物和其它渠道中搜寻信息,再作出购买决定。由此而形成的消费文化,我们称之为“缺乏信任”的消费文化。 网络营销这一新业态,剔除了交易时展示商品实物这一不便,使买卖双方超越时空的限制,实现即时异地的迅速产权交易。它有一个暗含的假设,交易双方相互信任、信守承诺。买方假设卖方的商品服务合格,没有缺陷;卖方假设买方有支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任,认定网络上传递的信息为真,不需要其它辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件,消费者不需要对商品实物作实地检验,就可成交。在“缺乏信任”消费文化环境中,消费者只信物、不信人,必须对商品实物作检验,从其它渠道收集信息,才决定是否交易,因此网上的信息并不能获得消费者的信任,网络营销暗含的信任假设不成立。要完成交易,消费者还需以其它手段获得更多的信息,这大大阻碍了这一新兴业态的发展。 因此,在现实情况下,怎样取得消费者的信任,便成了发展网络营销首先要解决的问题。假商店、假冒伪劣商品如果充斥于网络之中,会使网络营销得不到消费者的信任,早早地胎死腹中,最终不能长足发展。应制定和完善法律、法规、运行监督制度,杜绝欺骗行为,树立货真、价实、量足、守义的商业道德,建立网络营销诚信的形象。总之,树立起以诚信为本的消费文化,恢复消费者的信心,网络营销才能获得发展的动力。 二、配送业对网络营销的影响 完整的商品流通过程包括两方面,一是商品价值形态的转化过程,通过买卖交易活动,使 商品的所有权由卖方转向买方;另一方面,又是商品物质形态的转移过程,通过包装、储运等活动,使商品实体真正达到买主的手中。前者称为“商流”,后者称为“物流”。商品配送是物流活动的重要组成部分,它是指根据用户的需要,将商品经过必要的集结、加工、分理之后,向相对稳定的收货人进行分送的活动。配送中心是完成这一活动的主要组织形式,它把生产企业或供货企业同客户、消费者之间对应的众多平行重复的物流简化为全部集中于配送中心,然后再向客户扩散的这样一个集约化的物流关系。 网络的优点在于搜寻和交换信息快捷、方便。卖方在网络上展示商品信息,提供有关查询,与顾客展开双向沟通;买方通过网络可以向卖方提出要求,双方不断进行信息交流和反馈,足不出户就可以获取信息,达成交易意向。双方超越了时间和空间的限制,使交易过程中的信息搜寻和交换变得方便、容易,降低了交易成本和损耗。然而,这只是完成了“商流”过程,商品的产权从卖方转到买方,商品的实物还没有转移,还要经过配送,使商品物质形态到达买方手中,完成“物流”过程,交易的整个过程才结束。 由此可见,网络营销的商流与物流是高度分离的,商流在网络中完成,物流脱离开来,由市场的另一部分力量完成。商流与物流越是高度分离,越是要求二者配合密切,相互适应。网络营销的商流手段和方式是先进的,这就促使物流手段和方式也要先进、高效;网络营销面对的买方是大量的、分散的,单位交易量少,要求商品物质形态的配送也要分散化,单位业务小量化。 经过几十年的建设,特别改革开放以来,我国的物流业取得了不少成绩,基本能适应市场的变化,满足市场的要求,但随着网络营销的兴起,它的发展就显得滞后,力不从心了。我国的仓库周转率仅为发达国家的30%左右,配送差错率几乎是发达国家的3倍。适应市场发展起来的配送中心也存在不少问题。单体规模小,相互间未能很好地联络,难以形成规模效应;运行功能不全,大多数配送中心尚无基本的信息处理功能,在储存、保管、分理方面的条件一般也比较差;技术手段落后,导致对配送的批量和时点难准确把握,机械化程度低,使用大量劳动力,增加了运营成本。 此外,到目前为止,网络营销的小批量商品主要是以邮寄方式配送,效率低、成本高,当这种单位批量小的业务大量涌现时,单以邮局的力量是很难准确、高效完成这些分散的业务的。市场还没有分化出能大量地、地域广泛、低成本、高效地处理这种单位交易量小的业务的组织和企业。网络营销呼唤这种组织和企业的及早出现。所以,滞后的物流与网络营销商流的快速、低成本不相适应,使网络营销在信息交流方面的优势受到削弱,降低的成本被滞后的物流手段吞噬了。由此可见,网络营销的发展和配送业的发展是紧密联系在一起的。 三、技术问题 正如所有新技术一样,网络也存在一定的问题,如电子欺骗,伪装和非法漫游者的侵入等。而更让人担心的是清算的安全问题,许多人害怕在网上使用信用卡。真正的网上购物应采用电子付款方式,而目前的现状是由于缺少银行界的介入,人们还得采用传统的结算方式,并不是真正意义上的“足不出户”。当然,访问的效果如何也是一个问题,可靠性和电话网的质量都是应该关注的。上网简单的模式是建立一个网络服务中心,通过一根专线租用国际出口,开展网络商业拨号入网服务,这种方式对刚刚接触网络的普通公众有方便、实用之处,但各个商业网络不能互联,互不沟通,造成效率和服务质量都不高。网络要发展和完善,需要解决的技术难题还很多。 此外,我国目前只有400多万台电脑进入家庭,电脑普及率低于20%,而家用电脑用于上网的只有2.1%,上网的主要是中青年。可见,网络营销的市场还很小,面很窄。阻碍网络营销的发展因素,不是单一的,而是多方面的。要解决这些问题也不是一朝一夕的事,需要国家的宏观指导和全社会的共同支持。参考资料:中国网络营销资讯第一门户-中国网络营销网( www.netwin123.com )

4、论文提纲—网络营销中存在的问题

1 绪 论
1.1 研究背景
1.2 论文研究目的和意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
2 网络营销营销的概述
2.1 营销的概述
2.1.1 营销的概念
2.1.2 营销的基本原理
2.2 网络营销的概述
2.2.1 网络营销的概念
2.2.2 网络营销的基本原理
2.2.3 网络营销的优势
3 网络营销的实施现状
3.1 网络营销的实施现状
3.1.1 国内外网络营销的实施现状
3.1.2 网络营销的成功经验
4 淘宝网络营销中存在的障碍
4.1 会员心理上的障碍
4.1.1 网络安全和信用环境上的障碍
4.1.2 会员服务上的障碍
4.1.3 会员隐私上的障碍
4.2 企业自身上的障碍
4.3 网络营销技术上的障碍
4.4 政府支持上的障碍
4.4.1 电子支付上的障碍
4.4.2 企业伦理的障碍
4.4.3 法律法规不健全
5 网络营销障碍的解决对策
5.1 针对消费者心理的障碍
5.1.1 第三方解决方案
5.1.2 人性化的会员服务
5.1.3 会员隐私遵循适量原则
5.2 企业个性化网络营销计划
5.3 针对网络营销技术上的策略
5.4 政府支持并大力推进网络营销的发展
5.4.1 开发安全的网络支付工具
5.4.2 打造网上诚信环境
5.4.3 创建良好的政府政策 +

5、论文题目:网络营销中存在的问题 ——以淘宝网为例

观念问题
长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固,人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电子交易方式心存疑虑,企业、公众对电子商务的信心有待提高。

方面增强实效性,加大对非法行为的惩治力度;第四,鼓励全民上网,普及计算机应用,形成社会发展基础。只有电子商务系统更安全、更便利、无后顾之忧了,电子商务的主体对电子商务的可信度和可依赖度才能提高,电子商务才能迎来大发展。

信用问题
由于网络具有虚拟等特点,电子商务环境下的商业信用有了新的内容和要求,电子商务使社会信用问题更加突出,欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生,社会信用环境岌岌可危,制约了电子商务的发展。

安全问题
一直以来,基于开放性网络的电子商务,由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷,致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生,加之人们的安全防范意识还比较淡薄,电子商务的安全性(包括信息的保密性,完整性,有效性,不可抵赖性,交易身份的真实性)受到质疑,大大降低了大众对电子商务的信赖程度,阻碍了电子商务的快速发展。

技术问题
信息技术的多样化快速发展,致使电子商务平台的开发技术五花八门,造成电子商务平台彼此不能协调一致,甚至商务信息无法交流和传输。

隐私权的保护问题
因互联网固有的开放性特性和现有网络安全技术的局限性,电子商务主体的隐私权得不到可靠的保证,侵权事件屡有发生。

基础设施问题
信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体,受国情所限,我国不同地区经济状况差异较大,在信息基础设施建设上的整体投入比例与国外相比还比较低,信息基础设施还比较落后,导致上网速度低和上网费用高。

标准问题
电子商务的数字签名、身份认证、协议与加密算法等的不统一是制约电子商务跨平台、跨行业、跨地区,甚至跨国界运行的又一障碍。

人才问题
目前,我国高校中开设电子商务本科专业的有350多所、专科的有700多所,但是,由于电子商务是一个新兴的学科,国家缺少必要的指导,致使教学计划混乱、人才培养目标不明,相当比例的毕业生难以适应电子商务发展的需要,人才短缺局面得不到缓解。

政府引导问题
目前,不少研究机构和软件开发商纷纷将注意力转向电子商务,但由于缺乏政府及时、积极的正确引导,导致平台多样化、规范标准不统一、大规模低水平重复开发等,致使电子商务不能朝着规范化、协调统一的方向快速发展。

电子商务的国际化问题
我国已经成为WTO的成员国,但是,目前国内很多中小企业甚至一些大企业,还没有构建自己的电子商务平台,制约了走出国门,与国际交流和合作的机会,不能适应全球经济一体化的大趋势。

电子商务发展的切入点问题
虽然我国电子商务已经开展多年,但可以说尚处于“朦胧”的阶段,表现为“一哄而上”,亮点不多,发展缓慢,成效不够显著。

物流不畅问题
物流配送是电子商务中主要环节之一,直接影响着交易的最终实现。而我国加工和存储货物的集装箱、工厂、仓库和中转站配套不完善,公路铁路和水运空运的运输灵活性不够,各运营地区地方保护主义的一些规章制约,给电子商务公司造成巨大的财政和效率压力,制约了电子商务的发展。

电子商务的税务问题
税务是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。

6、网络营销中影响消费者信任的因素怎么摘要

网络营销最大的一个问题是消费者和生产者之间是用网络进行交流的,没有面对面交流,想要取得消费者的信任可以参考一下内容:

打造品牌效应,形成良好的企业形象,一个值得信赖的企业必定有良好的企业形象,

开展口碑营销,形成口碑效应,亲人朋友的推荐绝对是值得大多数相信的

采取线上交流,线下交易,为了让客户放心,可以让客户上门考察

综合自己的营销方案,分析运营过程中出现的问题。

7、网络营销如何取得客户信任?

一个做咨询的朋友问起了这样的一个问题, “我怎么让新用户访问了我的网站就拿起电话来联系我?”, 这个问题看起来很简单, 但又好像隐藏了很多问题.这个问题的本意并不希望接到的只是骚扰或简短的咨询电话, 他想挖掘的是如何通过网络媒体建立公司的可信度, 在用户和可提供服务之间建立起一个有效的桥梁。 所以我把他的问题转移为: 如何搭建网站可信度?
1)专业视觉传达 - 颜色的选取, 比如避免暗淡,沮丧的色系; 简洁的界面; 专业易识别和记忆的logo或标志; 醒目的促销信息 等等。
2)准确/清晰的信息描述 - 依据目标用户需求信息,提供相应的问题或主题指南, 让用户在你的网站找到和他同样问题的需求。
3)简洁的服务流程 - 让用户在接触你之前, 了解你是如何操作的, 然后如何能通过你的服务来解决他们需要的问题, 如果行业透明性高也可以包括收费信息, 项目计价等;
4)案例分析或用户评论 - 这点其实很总重要, “我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色 ”我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色。
5)显著的联系信息 - 包括公司介绍, 真实图片(好的照片,可以提升亲和度), 还有联系方式, 如果可能, 联系方式应该布置在所有页面类似位置, 这有点类似购物网站的add to cart按钮, 给用户一个最快接触的机会。
6)便捷的在线交互 - 给习惯通过网络来联系的用户直接提交用户需求和问题. - 如果条件许可, 建立用户管理系统也是必要的信息管理模式, 而且可以更多的收集用户信息, 方便提供准确咨询。 看上去好像都是很平常的步骤, 但是很好的平衡和测试, 会得到不同的结果。

8、(网络营销中存在的问题)毕业论文。来人啦!!救命啊!!可以加分!求不抄袭!

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