1、网络营销的特点是什么(举例说明)?
网络营销的特点,从概念开始到当下,时刻在添加着新的内容。为此,我们从基础、延伸两方面,来讲述网络营销特点的具体内容。
网络营销
一、网络营销基础特点
1、资源共享性:有能者而得之
在如今的网络环境下,大多数资源几乎都是属于共享,例如关键词权重、推广渠道、流量等。所有企业在策划活动之初,只要在相关方向上投入“足够”的资源,都有能力享用这些所谓的“网络共享资源”。正是因为这种资源的共享性,任何有效的营销推广资源,大众都有目共睹,但最终能够有效利用这些资源,进行相应操作的企业,却是凤毛麟角。同样,在如今的市场环境下,网络资源同样也不会被一家独占。就好比某企业占据了某关键词下的top10排名,但也无法保证能够获取更多的流量。在网络资源环境下,影响流量的因素有很多。
2、广泛传播性:面向全体受众
网络营销是通过网络环境,展开的营销活动。因此,营销活动对应的群众是所有“有网”受众。因此,网络营销在从某种程度来讲,它具备广泛的传播性质。
比如,国庆长假刚过去时,假期火热气息,余温未散。此前,在国庆尚未到来之际,微信推出“给我一面国旗”的活动,刷爆了朋友圈。此后,很多人都发现,在自己的好友列表当中,很多人的微信头像都多了个小国旗头像框。简单的活动,却是让所有人的朋友圈形成了剧烈的躁动。在“请给我一面国旗”背后的营销内涵,于此暂不分析,但其中的广泛的传播特性,却是大家有目共睹的。
3、信息留存长效性:数据库搭建
另外,由于信息检索的存在,无形之中让网络逐渐成为大众的“云端”数据库。群众很容易通过网络查询很多之前发生过的事情,或者发表过的某些报道,并且,这些信息,在某种程度上,都可以被长久的留存下来。这边是网络营销的第三种基础特性:信息留存长效性。
在没有网络的时代,信息被覆盖的频率非常之高,很多事情发生之后,可以被在此利用起来的机会,也少之又少,同样,这些事情所能取得效果,也相当有限。但在网络环境下,某些企业通过做出某些代表性事件或者取得某种成就之后,往往都可以长久的从众获得收益,这边是网络信息留存长效性的作用所在。
比如2008年,王老吉的“豪掷一亿元”援助汶川灾区,如今依旧被人津津乐道,王老吉从众所获得的收益,至今也未停止。毕竟,群众的消费习惯,一旦形成,就很难发生改变。
同样,海底捞是大众公认的服务第一的火锅品牌,另外,群众对其食材卫生安全,也相当信任。但这样的海底捞在一路发展够来的时间里,也曾受到过一次次的食品卫生危机、食材安全危机等。伴随着海底捞一次次成功的危机公关应对策略,让这一次次事件成为该品牌宣传自己的有利素材,至今,在网络上,相关报道也可以轻易检索出来。
以前,过往的时间只是通过简单的文字和图鉴,寥寥几笔的记录下来,更多的是纵向遵循时间线,单线或双线进行记录。但如今,网络环境下,各项内容可以多维度的被长久的留存下来,利用数据的长效性,企业在后续的营销推广中,便可以利用“关键”,大做文章。
4、资源整合性:驱力作用下,物以类聚,人以群分
同样依托于信息资源内容,网络营销还同时具备了另外一种特性:资源整合性。
网络营销离不开相关的推广渠道,推广渠道想要获得功效,就需要不断被人打上清晰的“价值标签”。这些“价值标签”便就是网络资源整合特性的具象体现形式。
比如,类似于提问形式的“知乎”,如今逐渐成为群众寻找问题解决方案的首选平台。一句“有问题,上知乎”,也逐渐被大众认可。企业可以通过占据相关与行业有关问题的答案排名,可以有效的推广企业信息,或者积累精准人群。
还有健身行业,在如今也得到了快速的发展。随着90后逐渐迈入中年危机,健身、养生,在当下的市场环境下,逐渐壮大。其中keep成为很多健身爱好者的首选,其人群的精确性,不容怀疑。对于一些经营健身、养生行业的企业而言,这些人群便是最好的资源。
同样,类似于各种交友、社交app来说,同样,也因为特殊的功能性,逐渐被特定人群所拥护。
网络营销,资源共享和留存时间长的基础特性下,本来庞大且无属性的群众,也逐渐的被各类不同功能的网络平台,逐渐的分化、整合,在这种内在“驱动力”下,群众逐渐形成了“物以类聚人以群分”的特性。这便是网络营销的资源整合特性。
5、信息实时交互性(实时性):知群众之行,执应对之策,往来互通
网络营销给企业营销策略带来的特性,除了信息资源类特性之外,在实际的操作过程中,同样特带来了很多不同。
以前,企业营销策略,从实施到开展,往往都是企业单方面的向群众传输讯息。这样的操作环境下,企业所制定的营销策略是否有效,往往要从最终的结果来判断。
但在网络营销的基础下,营销策略从制定到实施,在到实施过程中的细节调控,企业都可以做到根据群众所表达的相关内容,进行对应的调整。这种实时的交互性,将网络营销的效果充分的体现出来。
如果某些类型的营销效果好,企业便可以通过群众实时的反馈,在一定程度上延长原有的活动时间。比如天猫双十一,一直都是电商行业年度重头大戏。此前,双十一的活动一般都是当天结束时候便就宣告停止了,但很多商家会利用活动大促的热度,适当的将大促活动进行另样的延伸,具体展现出来的活动形式就是“双一返场”、“大促加倍”等。
实时性和交互性,让群众与商家之间的距离变得更加的紧密。一方面商家可以更加明确群众的爱好,将产品做到更加的投其所好。同样,群众可以通过对商家的进一步了解,让商家不在是高高 在上的形象,有效的缓和以往的那种剑拔弩张的气氛。
6、清晰目的性:营销
网络营销的终极基础特性:营销。
企业开展网络营销,都是具有强烈目的性的,其表现形式就是营销。所有的网络活动开展或营销策略的实施,企业的根本目的都是为了营销,这与传统的营销形式并没有太大差距。虽然目的一致,但表现出来的形式却是存在很大的差异。
网络营销虽然目的是为了获得转化,但在获得转化途径中,却是存在较为明显的差异的。比如此前的营销成功与否的标准,就是看最终的营业额为多少。但如今,文章阅读量、信心转载量、内容评论数与好评率等,只要其中任何一项,企业能够获得成功,那这场网络营销,便可以称为成功。或许短时间内,这类营销效果并没有转化成具体的收益,但却依旧被称为实现了营销目的。
资源共享性、广泛传播性、信息留存长效性、资源整合性、交互性与清晰的目的性,共同组成了网络营销的基础特性。但从这些特性出发,我们可以发现,网络营销营销其实还有一些延伸特性。并且,很多企业,通过灵活把握这些延伸特性,从中受益颇丰。
二、网络营销延伸特征
网络营销延伸特点,是从其基础特性上进行挖掘,从而整理出来的一些营销特性,并且可以为企业带来更加有效的营销效果。
杜蕾斯曾经策划了一场 经典的事件营销“有杜蕾斯回家不湿鞋”。
事件概述:6月23日,北京暴雨,严重影响群众出行。在这样的环境下,杜蕾斯通过发布一张用杜蕾斯套住鞋子的照片。随后通过数个大号进行快速转发,一时间引爆微博。关于“有杜蕾斯,回家不湿鞋”的相关话题,也成功登上了热搜。事件从发生到最后登上热搜,仅花了20分钟左右的时间。
从该事件营销中,我们可以发现,网络营销是具备以下一些延伸特征的。
1、强关联性:发散思维,万物皆可关联
“暴雨”与“杜蕾斯”品牌之间,其实并没有什么关联。但通过“戴套”的鞋子,直接让两者之间,产生了紧密的联系。因此,在网络营销中,只要 拥有足够的创意,万物皆可自然而然的产生关联。
2、聚焦性:形散意合,抛“光”而聚
有人说,随着网络的快速发展,群众的注意力越来越匮乏,这种说法其实并没有错误。但从杜蕾是事件营销中,我们不满发现,从群众注意力匮乏,到大范围关注杜蕾斯,中间貌似明没有进行太多的操作。群众对该事件的高关注度,在大众眼里,自然而然。
这边是网络营销另外一种衍生特性,看似群众注意力分散,其实内在是一个紧密整体的,只要在这个环境下抛出一个具有高关注的“光”,便可以肯快的将群众的注意力聚集起来。
3、惯性(自传播性):造势而为,群起而趋之
另外,网络营销中,我们会发现,很多信息在经过一些前期推广预热之后,很容易进行二次传播。 这种现象就好比我们使用压水泵取水的时候,只要往泵里面倒入一点点水,便可以源源不断的抽出井里的水。
这边是网络营销的自传播性,也可以成为传播惯性。当企业对某些信息进行一定的造势之后,便很容易让其获得快速传播。当然,惯性或者自传播产生的前提是,目的信息需要具备足够的吸引力。
网络时代,内容为王。
4、爆发性:迅雷不及掩耳之势
有杜蕾斯回家不湿脚,从无到千万人知晓,仅花费了20分钟左右的时间。其爆发力,一目了然。因此,网络营销,为当下企业发展提供了更多的可能。很多企业在资源足够的情况下,利用网络,或许可以快速发展起来,这类发展爆发力,是网络营销衍生特性。
2、人口环境对企业开展网络营销有何影响?
人口环境对企业开展网络营销具有直接性的影响,因为网络营销基于人口以及整一个大环境的趋势作为基础。
3、网络营销环境怎么分析
由于互联网没有空间地域限制,可以很容易地进行信息发布、与顾客进行互动沟通、市场调查、了解顾客需求;可以减少营销环节,节省中间费用;可以通过网络实现远程管理,加强企业内部及外部的信息沟通;可以低成本营销,从而增加公司利润,满足社会利益。因此,互联网时代市场营销应该这样理解和定义:它是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动,它还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度来看,网络时代的营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。传统营销则是在一种现实情况下的交易。而从营销过程看,传统营销指通过渠道、广告宣传等手段进入市场,从而达到企业目的的交易过程。网络时代营销则延伸到是借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标。
对于网络营销还有其他几点认识
第一、网络营销是手段而不是目的。网络营销具有明确的目的和手段,但网络营销本身不是目的,网络营销是营造网上经营环境的过程,也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业营销目的的手段[1]。
第二、网络营销不是孤立的。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。由此也确立了网络营销在企业营销战略中的地位,无论网络营销处于主导地位还是辅助地位都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
第三、网络营销不是网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售
。这可以从三个方面来说明:(1)网络营销的效果表现在多个方面,例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等;(2)网站的推广手段通常不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如在传统媒体上做广告、召开新闻发布会、印发宣传册等;(3)网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售,很多情况下,网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的,但是可能促进网下销售的增加,并且增加顾客的忠诚度。
第四、网络营销不等于电子商务
。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念,许多人的认识还存在一定的误区。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化,可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。所以,可以说网络营销是电子商务的基础,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。
第五、网络营销不是虚拟营销。网络营销不是独立于现实世界的虚拟营销--尽管一些文章中喜欢这样描述网络营销,其实网络营销只不过是传统营销的一种扩展,即向互联网上的延伸,所有的网络营销活动都是实实在在的。
4、市场营销环境包括哪几个部分,并对每个部分举例说明
市场营销环境是主要是指影响制和约企业营销活动普遍的相关环境因素,按对企业营销活动影响因素可分为:市场微观环境和市场宏观环境
1、微观环境,指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、产品、营销渠道(供应者、中间商)、竞争者及社会公众等。
2、宏观环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口、经济、政治法律、技术及自然环境。
以上,希望能帮到你~
5、市场营销人口环境的主要内容
市场是由具有购买欲望与购买能力的人所构成的。这种人越多,市场的规模就越大。因此,人口的多少直接决定市场的潜在容量,而人口的年龄结构、地理分布、婚姻状况、出生率一、死亡率、人口密度、流动性、文化教育等特性,又会对市场产生深远的影响。人口环境对市场的影响具有整体性和长远性的特点,这种影响直接反映到消费需求的变化上。
1.人口数量及其增长速度
人口数量是影响基本生活资料需求、基本教育需求的一个决定性因素。当然,人口数量的多少与社会购买力水平的高低并没有必然的联系。一个人口众多的发展中国家的总体购买力可能比一个人口少得多的发达国家的总体购买力水平还要低。但是,由于人们的购买力总是首先投向基本消费品,人口越多,这部分基本消费需求及其派生出来的产业用品的需求绝对数量就会越大,因而,对于那些与生产基本消费品相关的企业,这是一种发展机遇。
从世界范围看,人口发展趋势是增长率过高,特别是发展中国家增长过快。20世纪末世界人口已达到60多亿,其中的80%在发展中国家。人口不断增长对于企业的市场营销存在两方面的影响,一方面,增长的人口具有充分的购买力,就意味着市场需求的增加,会给企业带来更多的市场机会;另一方面,人口增长而购买力未随之增加,势必引起对食物、住房、能源、交通等的压力,引发一系列的社会问题,从而恶化企业的营销环境。
发达国家的人口出生率总体上说呈下降趋势,主要原因是很多人想提高个人生活水平,越来越多的妇女参加工作,避孕知识和技术不断提高。
发达国家的人口出生率下降;儿童减少。这种人口动向对儿童食品、用品、服装、玩具等行业是一种环境威胁。因此,近几年来美国等发达国家某些经营儿童食品和用品的公司,或者到人口出生率高的国家去寻找市场,或者采取“转移”的对策,改行经营其他业务。如美国吉宝公司过去经营儿童食品,现在转向老年人食品、人寿保险等赢利较多的行业。另一方面,这种人口动向对某些行业有利。例如:许多年轻夫妇有更多的闲暇时间和收人用于旅游、在外用餐、娱乐,因而给旅游业、旅馆业、饮食、体育娱乐业提供了有吸引力的市场机会,促进了第三产业的发展。
在我国,人口多,人口增长率高是人口环境的两大特点。这就表明,我国市场发展的潜力极大,企业的营销机会很多。特别是儿童市场,因为其出生率高,数量多,所以儿童食品、服装、玩具、用具以及相关的产业面临着很好的发展机遇。另外因为我国是“一对夫妇只生一个孩子”,所以我国的孩子从来也没有象现在这样被宠爱并弄得全家一片忙乱。他(她)们成了“小皇帝”“小公主”,他(她)们从糖果到电脑应有尽有。b个大人—父母、祖父母、外公外婆,围着一个小孩团团转。这种趋势,以及由此引出的“独生子女现象”值得企业营销部门去认真研究,从中获得更多的有利可图的市场机会。但是,在不利的方面,今后半个世纪内,我国的企业都将在人口继续增长的严峻环境中运行,人口快速增长,吃掉了一部分经济增长,制约着经济的发展,破坏着生态环境。这无疑必须引起企业的重视。
2.人口结构
这里主要是指人口年龄结构。在发达国家,一方面由于人口出生率长期以来不断下降,年轻人越来越少,使人口平均年龄居高不下;另一方面,由于人的寿命不断延长,使老年人越来越多,使人均年龄不断上升。所以,发达国家的人口老龄化趋势明显。
我国由于实行计划生育政策,和人民生活水平的大幅度提高,相对以前来说,呈现出“低出生率、低死亡率、低增长率”的“三低”的特点,例如据初步统计,从二十世纪80年代到二十世纪末,近二十
年的时间内,由于实行计划生育,我国至少少出生了3亿人口。这样以来,也大大加快了我国人口老龄化趋势。有资料显示,到200()年,我国65岁以上的老人为8913万,占人口总数的7.03%,而国际上老龄化社会的标准是65岁以上人口占人口总数的7%。这就意味着我国现在已经步人老龄化国家的行列。
许多国家的这种人口动向,无论对社会还是对企业市场营销的影响都将是深刻的。由于人口老龄化,老年人的医疗和保健用品、助听器、眼镜、旅游、娱乐等市场需求会迅速增加,这样就会给经营老
年人用品的行业和老年人旅游业、娱乐业提供巨大的发展潜力,被人们形象地称为“银色市场机会”。
3.人口的地理变化
居住在不同地区的人们由于地理位置、气候条件、传统文化、生活习惯的不同,而表现出消费习惯和购买行业的差异。特别值得企业营销管理当局关注的是人口的流动性和人口迁移的趋势。
近年来,我国的人口地理分布出现了几个值得企业营销人员高度重视的趋向:(1)人口迁移,人口从农村流向城市,内地流向沿海,不发达地区流向发达地区;(2)城市人口增长的速度明显加快;(3)随着城镇化的快速发展,直接从事农业的人口迅速减少;(4)每年随着农闲、农忙和春节而形成的农民短期流向城市打工,再返回农村,再流向城市,再返回的“农民工流动”现象越来越明显。
4.社会家庭状况
家庭是社会的细胞,也是商品的主要采购单位。一个国家或地区家庭单位的多少,直接影响着许多消费品市场的需求量。例如,新的家庭单位的出现,势必会增加对住房、家具、家用电器等家庭用品的需求量。
随着经济的发展和家庭观念的更新,家庭规模更趋于小型化。在消费者市场上,企业应注意研究家庭单位的这种变化,多开发一些小型化产品,在数量、规格、型号、包装上适应现代家庭的需求状况。
6、举例说明政策环境对网络营销的影响?
1994年4月,在美国华盛顿召开中美科技合作联委会会议期间,中国代表与美国国家科学基金会最终就中国接入国际互联网达成一致意见。1994年4月20日,北京中关村地区教育与科研示范网接入国际互联网的64K专线开通,实现了与国际互联网的全功能连接,这标志着中国正式接入国际互联网。
中国把发展互联网作为推进改革开放和现代化建设事业的重大机遇。中国政府先后制定了一系列政策,规划互联网发展,明确互联网阶段性发展重点,推进社会信息化进程。
1993年,中国成立国家经济信息化联席会议,负责领导国家公用经济信息通信网建设。
1997年,制定《国家信息化“九五”规划和2010年远景目标》,将互联网列入国家信息基础设施建设,提出通过大力发展互联网产业,推进国民经济信息化进程。
2002年,颁布《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化专项规划》,确定中国信息化发展的重点包括推行电子政务、振兴软件产业、加强信息资源开发利用、加快发展电子商务等。
2002年11月,中国共产党第十六次全国代表大会提出,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化路子。
2005年11月,制定了《国家信息化发展战略(2006-2020年)》,进一步明确了互联网发展的重点,提出围绕调整经济结构和转变经济增长方式,推进国民经济信息化;围绕提高治国理政能力,推行电子政务;围绕构建和谐社会,推进社会信息化等。
2006年3月,全国人民代表大会审议通过《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》,提出推进电信网、广播电视网和互联网三网融合,构建下一代互联网,加快商业化应用。
2007年4月,中国共产党中央政治局会议提出大力发展网络文化产业,发展网络文化信息装备制造业。
2007年10月,中国共产党第十七次全国代表大会确立“发展现代产业体系,大力推进信息化与工业化融合,促进工业由大变强”的发展战略。
2010年1月,国务院决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合,促进信息和文化产业发展。在中国政府的积极推动及明确的政策引导下,中国互联网逐步走上全面、持续、快速发展之路。
2015年7月5日,《国务院关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》
中明确指出:“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响。
至此,完全确立了互联网或者叫互联网+在国民经济中的基础设施、创新要素、战略性、全局性地位和完成了全部顶层设计。
根据经验,政策和法律因素需要关注执行情况和妨碍结果形成的各种干扰来确定对经营活动的影响程度。
7、举例说明环境对企业营销的影响?
答:营销活动的各个参与部分和影响力被称为营销环境要素。一系列营销环境要素就组成了企业营销活动赖以存在和发展的营销环境。包括宏观环境和微观环境:
(1)宏观环境间接地与企业的营销活动发生相互作用和影响,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境和文化环境。
(2)微观环境直接地与企业的营销活动发生相互作用和影响,包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。
营销环境分析的意义
(1)
是市场分析与研究的出发点和首要内容,也是市场分析与研究活动得以进一步展开的基础和前提
(2)
帮助企业充分利用环境变化的有利方面,克服环境变化的不利影响
(3)
有助于发挥企业的主动性,从而使企业创造更好的营销策略效果
8、我国企业网络营销的人口环境现状?
网上交易首要点就是信誉,要想在网络营销这是最重要的一点,先积累自己的信誉等级对于要营销的物品,首先要针对其性能做好介绍,不要过于夸大,否则即使交易成功顾客也会投诉再者要把握消费者的心理,准备销售的产品要有适合的群体销售是一门很深的学问,具体如何还要自己去琢磨但是记得几点1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助2.诚信,没有诚信,你将一无所有3.个人魅力,处理人际关系的手段4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多,需要自己去体会!