1、DFEAS网络营销模式面对的是什么样的用户行为？
互联网时代用户的购买行为模式是什么?
第一、用户从网络媒体(网络广告、社交媒体等)中获得消费刺激，从而产生需求;
第二、用户产生明确需求后，就使用搜索或购物平台找到能满足TA需求的产品;
第三、用户会找到N多同类产品，用户需要通过对各产品品牌、口碑、优势等一一评估，选择适合自己的产品;
第四、用户决定购买某个产品，产生交易谈判和交易行动;
第五、用户使用产品后会产生对产品使用心得、口碑的分享
DFEAS网络营销模式是由网富的阿波说针对互联网与电子商务的发展，而提出的一种面向消费者网络行为的网络营销模式;
DFEAS营销模式
1、Demand需求
2、Find找到
3、Evaluation评估
4、Action行动
5、Share分享
企业应该如何应对用户的互联网购买行为模式?
第一、 针对需求――如何刺激、培育、挖掘、锁定目标用户的需求?;
互联网面对数十亿网民 每天展示几百上千亿次广告信息(单百度网盟每天就展示50亿次广告)，如此庞大的信息流下，不精准的传播等于无效传播;所以企业需要精准的锁定目标用户、挖掘用户需求、然后刺激用户的欲望或直接告诉用户企业的产品能满足用户的需求;
第二、 针对找到――如何有让有需求的客户找到自己的企业呢?
全球上千万个网站，单中国就有150万个企业网站，如何让有需求的客户找到自己的企业，是企业网络营销的首要任务;其实并不难，只要你搞清楚了你的用户会在什么地方去找你，你就在什么地方出现就可以，就是如此简单;所以搜索引擎、网购平台、B2B平台就显得十分的重要;企业应该占领这些网络阵地;
第三、 针对评估――如何让用户在互联网琳琅满目的产品中选择自己的产品?
如何让企业在互联网竞争中更具有优势?
当你知道你的用户购买时会评估哪些因素;你就知道要在哪些方面加强;行业不同，用户的关注点也不同，但是有一些是共通的，比例品牌优势、口碑优势、产品优势、服务优势;
当你的企业具有某些优势的时候，你必须在互联网上能够体现出你的优势;否则你就等于没有优势;
所以你的网络品牌形象、网站对你产品优势的表现力、第三方的口碑表现就是你的用户最容易去找到并评估你的地方;
简单的说，网络品牌形象决定用户对企业的信任和认可;营销型网站充分表达出产品的优势决定了用户对产品的兴趣和欲望;
第四、 针对行动――如何提升到访客户的订单成交转化率?
当用户对企业的品牌产生信任和认可，对企业的产品有了兴趣和欲望，而企业的销售系统如何能临门一脚，拿下用户，如果是一个在线商城需要有销售力，如果线上营销、线下成交的企业，需要你的销售人员有销售能力和商机跟踪能力，但是遗憾的是大多数企业的销售系统非常的“人性化”，不系统，往往让有需求的客户白白溜走;
2%的销售是在第一次接洽后完成!
3%的销售是在第一次跟踪后完成
5%的销售是在第二次跟踪后完成
10%的销售是在第三次跟踪后完成
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成
而事实上;
80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪
少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪
所以企业需要一套销售管理系统，让销售人员上报商机、并按流程跟踪商机、销售经理参与有困难的商机;
第五、 针对分享-如何让用户的口碑刺激准客户的购买?
潜在客户在购买时，最喜欢参照其他使用者的意见，当其他使用者正面意见居多时，对潜在客户的刺激非常大，因为这意味着购买存在的未知风险的降低;
而这一淘宝这样的电商平台做得非常不错;如果你是一个在线商城也需要如实呈现用户评价;
但是一些企业网站却很少有这样的评价，就算网站有此功能，用户参与度也不高;并且可信度也不高;
所以企业应该鼓励用户将使用心得发布到微博、论坛、问答这些社交媒体;
当潜在客户看到使用者的这些正面评价后，也会极大的刺激购买;
2、网络客户的消费特点
从网络消费者的群体特点看。消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者也是如此。网络用户是网络营销的主要个体消费者，也是推动网络营销发展的主要动力，它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。我们要搞好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征： （一）注重自我。（二）头脑冷静，擅长理性分析 （三）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲（四）好胜，但缺乏耐心。
从网络消费需求的特征看。由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。
从网络消费者的购买动机看。所谓动机，是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人们行为的原因。人们的消费需要都是由购买动机而引起的。网络消费者的购买动机，是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。我们只有了解消费者的购买动机，才能预测消费者的购买行为，以便采取相应的促销措施。由于网络促销是一种不见面的销售，消费者的购买行为不能直接观察到，因此对网络消费者购买动机的研究，就显得尤为重要。 网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求动机和心理动机。
从网络消费购买过程看。网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。消费者的购买决策过程，是消费者需要、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价。
为了提高企业的竞争能力，最大限度地占领市场，企业必须虚心听取顾客的反馈意见和建议。方便、快捷、便宜的电子邮件，为网络营销者收集消费者购后评价提供了得天独厚的优势。厂商在网络上收集到这些评价之后，通过计算机的分析、归纳，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及时了解消费者的意见和建议，制定相应对策，改进自己产品的性能和售后服务。
3、网络消费者是理性消费者怎么理解?
理性消费主要表现为：
1、消费者直接参与生产和流通的全过程
在网络环境下，生产者和消费者在网络支持下直接构成商品流通循环。消费者能够直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通，从而使生产者更容易掌握市场对产品的实际需求，减少了市场的不确定性。
2、理性的消费行为
网络环境为消费者挑选商品提供了前所未有的广阔选择空间，在这个空间里，消费者可以不必面对嘈杂的环境及各种影响和诱惑，理性地规范自己的消费行为。
3.理性的消费行为主要表现在以下几方面：
（1）大范围地比较
（2）理智的价格选择
（3）主动表达对产品或服务的欲望
4、网上消费者特征及网络营销策略
随着网络营销的发展，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。网络营销是企业营销的组成部分，是以互联网为手段展开的营销活动，是电子商务的基础和核心。以后企业的营销将包括市场营销和网络营销，营销人员不仅会传统的营销还要会网络营销。 在买方市场下，市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段，企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道，为企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下，网络营销较之传统市场营销，从理论到方法都有了很大的改变。于是，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销能否成功的关键。 1.网络营销中顾客概念的整合 传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。 在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。 网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。因此，企业开展网络营销应进行全方位的，战略性的市场细分和目标定位。在因特网上，面对全球数以百万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力，自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧上升。面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。以网络为媒体的商品信息，只有在被搜索引擎选中的情况下，才有可能传递给网上的顾客。既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。企业在设计广告或发布网上信息时，不仅要研究网上顾客及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的探索规律。 2.网络营销中产品概念的整合 市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品，形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念；另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了：即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。 网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此网络营销在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。在这里，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力，从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。 3.网络营销中营销组合概念的整合 网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化。首先，传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销，由于摆脱了对传统物质载体的依赖，已经完全电子化和非物质化了。其次，价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，因而网上促销的作用倍受重视。第四，由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此，网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。 对于有形产品和某些服务，虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可利用INTERNET完成信息流和商流。在这种情况下，传统的营销组合没有发生变化，价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。 综合以上两种典型的情况，在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得满意的回报和产生良好的企业影响。 4.网络营销对企业组织的整合 网络营销带动了企业理念的发展，也相继带动了企业内部网的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。 在企业组织再造过程中，在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理，主要负责解决网上疑问，解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时企业内部网的兴起，将改变企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际，形成与之相适应的企业组织形态显得十分重要。 网络营销的产生和发展，使营销本身及其环境发生了根本的变革，以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。长期从事传统营销的各类企业，必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样，企业才能真正掌握网络营销的真谛，才能利用网络营销为企业赢得竞争优势，扩大市场，取得利润。 来源：网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业 八年上海网站制作经验 提供最具创意的上海网站设计 本文引用地址：<a href=" http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm" target="_blank"> http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm</a>
5、网络营销消费者的群体特征有哪些
消费者群体特征：
1.注重自我
2.头脑冷静，擅长理性分析
3.喜好新鲜事物，有强烈的求知欲
4.充裕的上网时间
网购消费者心理特征：
1.顾客的需求是积极主动的
2.消费者的消费行为更为理性化
3.追求个性化消费
4.喜欢网购的方便和快捷
5.追求时尚的购物体验
6.网购群体的品牌忠诚度较低
6、如何评价网络营销与消费者行为个性化的发展趋势的关系
随着人们生活水平的 提升，大家对于个性化私人定制的产品需求更加迫切。网络营销，可以借助消费者的关键词搜索，浏览痕迹来进行预测与推荐相关的产品。网络营销与消费者行为个性化的发展趋势，是商家给买家推荐产品的精准性越来越高。
7、网络营销中消费者心理和行为分析这样的选题有什么目的
分析潜在消费者背后的需求和动机，锁定自己产品的意向消费者关注我们产品的什么特性，满足他们的什么需求，已经产品的一个方向
8、目前的网络消费者具有哪些特征
从网络消费者的群体特点看。消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者也是如此。网络用户是网络营销的主要个体消费者，也是推动网络营销发展的主要动力，它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。我们要搞好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征：（一）注重自我。（二）头脑冷静，擅长理性分析 （三）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲（四）好胜，但缺乏耐心。 从网络消费需求的特征看。由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。 从网络消费者的购买动机看。所谓动机，是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人们行为的原因。人们的消费需要都是由购买动机而引起的。网络消费者的购买动机，是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。我们只有了解消费者的购买动机，才能预测消费者的购买行为，以便采取相应的促销措施。由于网络促销是一种不见面的销售，消费者的购买行为不能直接观察到，因此对网络消费者购买动机的研究，就显得尤为重要。网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求动机和心理动机。 从网络消费购买过程看。网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。消费者的购买决策过程，是消费者需要、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价。 为了提高企业的竞争能力，最大限度地占领市场，企业必须虚心听取顾客的反馈意见和建议。方便、快捷、便宜的电子邮件，为网络营销者收集消费者购后评价提供了得天独厚的优势。厂商在网络上收集到这些评价之后，通过计算机的分析、归纳，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及时了解消费者的意见和建议，制定相应对策，改进自己产品的性能和售后服务。
9、网络营销消费者心理和行为探析重难点
每个行业的消费者的行为和心里都是有区别的：
比如：游戏行业，年龄偏年轻化，不同类型的游戏年龄阶段也不一样，男女占比也不一样等等
比如：母婴行业，母婴产品行业偏婴幼儿和女性，一般主要研究女性心里和行为；
所以每个行业，行业内的不同类别都是有很大区别的，一般可以从以下几点分析研究：
年龄、性别、职业、城市、学历等几方面，其中男性消费者和女性消费者的区别很大，同一性别的不同年龄阶段的消费者区别也很大，以上是经常用的几点，希望能帮到您，望采纳~~
10、网络用户，网民，网络消费者与网络营销的关系怎样
网络营销公司很多，没有具体的衡量标准的。但是可以从几方面去选择：
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以验证方法的
3、只做网络营销的，没有做其他的
4、做的比较久的。