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网络营销平台概述论文

发布时间:2020-08-21 23:10:24

1、网络营销与传统营销论文大纲

1.网络营销的特点和功能
网络营销:是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场,获取增值效益的马达;是连接传统营销,又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争能力的一把金钥匙!
特别是,当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下,网络营销将是广大企业、营销组织,特别是中小企业进军电子商务的切入点。为了正确的开展网络营销我们必须认识和把握网络营销的特点和功能。前一段有的人讲网络营销物理可言,这种网络营销物理论说是不正确的。
一、网络营销的六大特点
网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢?
1、具有鲜明的理论性
网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓,但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术,给予了网络营销以沉重的技术铺垫;近半个世纪以来多种营销理念的积极探索,给了网络营销以丰富的学术内涵;近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践,给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
因此,网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来,麦卡锡提出的4P理论也好,无论是90年代以来,劳朗提出的"忘掉产品,忘掉定价,忘掉渠道,忘掉促销"4C理论也罢,都无法和今天的网络营销理念进行比较。
其根本原因在于以往的所有这些营销理念:
都没有本质地反应网络经济的内涵和特点;
都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰创和冲击;
都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机;
都没能有效的整合各种资源,形成一种开拓市场的进击能力;
都没有真正地做到把客户当作财富,当作企业的一种战略资源;
都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交
都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。
因此,网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃,网络营销理念,同样是对传统营销理念的一种扬弃。
2、市场的全球性
网络的连通性,决定了网络营销的跨国性;网络的开放性,决定了网络营销市场的全球性。在此以前,任何一种营销理念和营销方式,都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销,是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。市场的广域性,文化的差异性,交易的安全性,价格的变动性,需求的民族性,信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究,提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。
3、资源的整合性
在网络营销的过程中,将对多种资源进行整合,将对多种营销手段和营销方法进行整合;将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性,多样性,包容性,变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫,花力气进行深入的研究。
特别是,营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用,扮演了重要角色。无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源,多种手段整合后所产生的增值效应,也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。
4、明显的经济性
网络营销具有快捷性,因此,将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因:
如资源的广域性,地域价格的差异性,交易双方的最短连接性,市场开拓费用的锐减性,无形资产在网络中的延伸增值性,以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响,都将使我们极大的降低交易成本,给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果,必将清晰地、鲜明地显现出来。
5、市场的冲击性
网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力,明显的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的,清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击,还是在发布后的进击,都是在创造一种竞争优势,在争取一批现实客户,在获取一些显在商机。在扩大着既有优势的范围。
这种网络营销的冲击能力有力地冲击了"忘记效益观"。
请看:在网络营销中,
搜索价格正是为了比较价格,以制定科学、合理、有竞争力的价格;
获取新产品信息,正是为了加快新产品的开发和研制,以提升企业的创新能力;
搜索是在寻找渠道,发布也是为了扩展渠道,进行网络广告宣传同样是为了扩宽和营造渠道;
进行客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业的一种战略资源!
以上所有这一切,都是在促销战略的指导下进行的。忘记了价格行吗?忘记了产品行吗?
忘记了渠道行吗?忘记了促销战略行吗?不行!
这种"忘记效益观",在网络经济时代显然已经不适用了。由"忘记效益观",到"进击效益观"的转变,恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上的一大进步,一大发展。
6、极强的实践性
所有这一切都说明:网络营销是一门实践性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展,都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是,这种呼唤,只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人,才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车,是拿不出网络营销像样的理论成果的。
网络营销的实践性还突出的表现在:它对以往营销理念的审视性和对新论断广泛的检验性:
无论是失败后的沉淀;实践后的积累;凝练中的深化;理性思索后的升华。都会在实践中、实战中,时间流逝中看出真伪,得到检验!

二、网络营销的八大功能
认识和理解网络营销的功能和作用,是实战和利用网络营销功能和作用的基础和前提。

网络营销的功能很多。主要的,具有八大功能。
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。在网络营销中,将利用多种搜索方法,主动的、积极的获取有用的信息和商机;将主动的进行价格比较,将主动的了解对手的竞争态势,将主动的通过搜索获取商业情报,进行决策研究。搜索功能已经成为了营销主体能动性的一种表现。一种提升网络经营能力的进击手段和竞争手段。
随着信息搜索功能由单一向集群化、智能化的发展,以及向定向邮件搜索技术的延伸,使网络搜索的商业价值得到了进一步的扩展和发挥,寻找网上营销目标将成为一件易事。
2、信息发布功能
发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的又一种基本职能。无论哪种营销方式,都要将一定的信息传递给目标人群。但是网络营销所具有的强大的信息发布功能,是古往今来任何一种营销方式所无法比拟的。
网络营销可以把信息发布到全球任何一个地点,既可以实现信息的广覆盖,又可以形成地毯式的信息发布链。即可以创造信息的轰动效应,又可以发布隐含信息。信息的扩散范围,停留时间,表现形式,延伸效果,公关能力,穿透能力,都是最佳的。
更加值得提出的是,在网络营销中,网上信息发布以后,可以能动的进行跟踪,获得回复,可以进行回复后的再交流和再沟通。因此,信息发布的效果明显。
3、商情调查功能
网络营销中的商情调查具有重要的商业价值。对市场和商情的准确把握,是网络营销中一种不可或缺的方法和手段,是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦察。
在激烈的市场竞争条件下,主动的了解商情,研究趋势,分析顾客心理,窥探竞争对手动态是确定竞争战略的基础和前提。通过在线调查或者电子询问调查表等方式,不仅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在线生成网上市场调研的分析报告,趋势分析图表和综合调查报告。其效率之高、成本之低、节奏之快、范围之大,都是以往其他任何调查形式所作不到的。这就为广大商家,提供了一种市场的快速反应能力,为企业的科学决策奠定了坚实的基础。
4、销售渠道开拓功能
网络具有极强的进击力和穿透力。传统经济时代的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等,都阻挡不住网络营销信息的传播和扩散。新技术的诱惑力,新产品的展示力,文图并茂,声像惧显的昭示力,网上路演的亲和力,地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力,将整合为一种综合的信息进击能力。快速的打通封闭的坚冰,疏通种种渠道,打开进击的路线,实现和完成市场的开拓使命。
这种快速、这种坚定、这种神奇,这种态势、这种生动是任何媒体,任何其他手段无法比拟的。
5、品牌价值扩展和延伸功能
美国广告专家莱利•莱特预言:未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。拥有市场的唯一办法,就是拥有占市场主导地位的品牌。
随着互联网的出现,不仅给品牌带来了新的生机和活力,而且推动和促进了品牌的拓展和扩散。实践证明:互联网不仅拥有品牌、承认品牌而且对于重塑品牌形象,提升品牌的核心竞争力,打造品牌资产,具有其它媒体不可替代的效果和作用。
6、特色服务功能
网络营销具有和提供的不是一般的服务功能。是一种特色服务功能。服务的内涵和外延都得到了扩展和延伸。
顾客不仅可以获得形式最简单的FAQ(常见问题解答),邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,还可以获取在线收听,收视,订购,交款等选择性服务。无假日的紧急需要服务,和信息跟踪、信息定制到智能化的信息转移,手机接听服务。及网上选购,送货到家的上门服务等等。这种服务以及服务之后的跟踪延伸,不仅将极大的提高顾客的满意度,使以顾客为中心的原则得以实现,而且客户成为了商家的一种重要的战略资源。
7、顾客关系管理功能
客户关系管理,源于以客户为中心的管理思想,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式,是网络营销取得成效的必要条件,是企业重要的战略资源。
在传统的经济模式下,由于认识不足,或自身条件的局限,企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。针对上述情况,在网络营销中,通过客户关系管理,将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体,将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。即可跟踪订单,帮助企业有序地监控订单的执行过程;规范销售行为,了解新、老客户的需求,提高客户资源的整体价值;又可以避免销售隔骇,帮助企业调整营销策略。收集、整理、分析客户反馈信息,全面提升企业的核心竞争能力。客户关系管理系统还具有强大的统计分析功能,可以为我们提供"决策建议书"。以避免决策的失误。为企业带来可观的经济效益。
8、经济效益增值功能
网络营销会极大的提高营销者的获利能力,使营销主体提高或获取增值效益。这种增值效益的获得,不仅由于网络营销效率的提高,营销成本的下降,商业机会的增多,更由于在网络营销中,新信息量的累加,会使原有信息量的价值实现增值,或提升其价值。这种无形资产促成价值增值的观念和效果,既是前瞻的,又是明显的。是为多数人尚不认识,不理解、没想到的一种增值效应。
网络营销的明显的资源整合能力,恰恰为这种信息的累加,提供了现实可能性!这是传统营销根本不具备又无法想象的一种战略能力!

2、网络营销的主要内容

1、搜索引擎营销:用户通过搜索引擎主动搜索获取相关需求产品或服务
搜索引擎营销主要包含SEM和SEO,通过把控用户需求点,匹配用户强需求关键词,从而获取更多用户。
2、信息流营销:推荐引擎根据用户潜在的关注点,主动推荐相关产品或服务
信息流营销推广,重点在于准确把握产品与高意向用户的结合点,通过系统智能找到精准人群。
3、网站营销:网站+站群营销,主要依托于SEO技术,通过关键词布局,能够更高效锁定精准人群,带来更多曝光量。
4、社交营销:产品与用户之间双向互动,沟通的工具,快速建立信任关系,高效解决用户问题,快速达成交易。
5、软文营销:软文营销是针对更多的是潜在用户,通过沉浸式的体验方式,层层引导用户了解产品或服务,直到达成成交的目的。
6、短视频营销:更真实的使用场景,更全面的展示效果,能够让用户切实体验到产品的功能,快速获取用户的信赖。

3、急需一篇关于网络营销的论文

还油这个网站油好多呢!!
http://www.yingxiao.net/wen/

随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销,但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚,很多的企业网络营销都是投入了钱,却没有的到理想的效果,到后来只有埋怨说网络推广不行,这些企业的失误在哪里?其实是因为他们没有走好网络营销的第一步――营销定位。

中国有近一亿网民,并且正在快速的增长,如果在网络营销中不能做好第一步的定位工作,必将浪费巨大的资金,得不到理想的效果。

我在长期的网络营销工作中,有很多此类的企业,对自己的营销没有任何的定位,只是要求自己网站的访问量越高越好,曾经有一个做电脑销售的公司,非让我帮忙做电影关键词的 搜索引擎推广,他所,我在那里推广,人家看电影的同时,没事看看我的电脑,应该可以的,感觉是一个很好笑的问题,这样推广也许会吓猫碰死耗子,真有那么一点效果,但是几率有多大哪?还有一次,一个朋友对我说,我的网站刚做好,需要帮我赶紧搞些访问量,让计算器跑快点,我说,你急于要访问量干什么?他说,有了访问量,好赶紧赚钱呀,我说,有了访问量就能赚钱吗?曾经有多少有人气没有盈利的网站以关门而告终呀,这位朋友也只能是哑然一笑了。

在人们一般的认识中,网络营销就是要给自己网站要人气,要流量,但是,他们始终忽略了一个根本性的问题,自己网站到底要的是流量,还是盈利?

网络营销的定位,最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网络广告投放时候的媒体定位。

伴随着网络营销时代的到来,搜索力经济成为继注意力经济,眼球经济后的又一个经济热点,可以说,网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销,下面先谈一下搜索引擎推广方面的营销定位。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。曾经有一个做灯具的企业,请我们帮忙做搜索引擎推广,设定的关键词如下:最优秀的灯具生产商,最好的灯具生产企业,最好的灯具提供商,试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知了。在关键词的选择方面,应注意以下几个方面:

1、 避免盲目追求火爆关键词;

2、 避免选择定语过多的关键词;定语越多,被使用的几率越小;

3、 做市场调查,找到客户最容易使用的关键词,这方面建议搜索引擎能提供相关的数据,但是这都是搜索引擎的机密,希望是不大的啦,我们还是要自己努力的,百※度的更多搜索结果中有一些使用率 排名,但是不太准确,可以用作参考;

选择好了关键词,下一步就是对媒体搜索引擎的定位了,产品比较传统,技术含量不是很高,目标客户文化层次一般的企业,建议采用门户网站的推广登陆,因为一般文化层次不高的网民,用门户网站的搜索比较多,资金充裕的可以采取 百度的竞价排名,效果比较好,但是投入比较大。产品技术含量比较高,客户群体知识层面比较高的企业,采取百度的竞价排名和Google的关键词广告效果是比较好的,目标客户是海外客户的,最好采用GoogleDE 广告和雅虎的排名,可以取得相对好的效果。

由于垃圾邮件的泛滥,国家相关政策的相继出台,邮件营销的效果已经大打折扣,在此简单介绍一下其营销方面的定位问题。邮件营销的定位,主要是目标客户的定位,只所以造成今天垃圾邮件泛滥的的局面,很大程度上就是发布者没有做好定位,盲目发送的结果,很多企业和个人在进行邮件营销的时候,都是用购买来的邮址,进行狂轰乱炸,只求发的多,没有任何的针对性,另外采用劣质的软件发送,没有邮件的退定功能,因此,所发出的邮件全部被客户当作垃圾邮件而删除,在邮件营销方面,应从以下几个方面着手:

(1)、建立有效的邮件列表:只有有了有效的邮件列表,才能把自己的营销内容发送给客户,建立邮件列表的方法有软件搜集,然后分析整理,在网站设立订阅栏目,让客户自己输入等。

(2)、选择优秀的营销软件:用优秀的营销软件不但可以提高邮件发送的成功率,还可以提高邮件列表的质量,比如用一个具有退定功能的邮件营销软件,就可以及时让不是自己目标客户的用户及时退定,避免自己的营销邮件成为垃圾邮件;

(3)、不要滥发邮件:在营销的实践中,很多客户在邮件营销的时候,盲目贪多,滥发邮件,不管什么行业,什么样的用户都是滥发一齐,结果是耗时很多,而效果甚微,这也是垃圾邮件泛滥的一个主要原因;

(4)、编辑优秀的邮件内容:不管采用什么样的营销方式,优秀的内容永远是客户接受你传递的信息的一个重要因素,有很多企业发送的邮件内容凌乱,甚至有些发送错误,直接是一段凌乱的HTML代码,可想而知,当用户收到这样的邮件的时候,会产生什么样的心情?当然是点击删除按钮了;另外精心设计邮件的标题,也是邮件营销成功的一个重要因素;

网络广告投放方面的定位,主要是选择好媒体网站,根据产品种类的不同,选择不同的广告媒体,比如大众化的产品,如果资金充裕,可以选择各门户网站进行广告投放,对地方性比较强的产品,如人才网站,可以在当地具有影响力的网站进行广告投放,对于专业性比较强的产品,如水表,电表,当然还是选择自己本行业的专业网站为好,否则,就会出现投入大笔资金,没有什么收益的情况.

4、网络营销 主要内容

“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》(冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。

网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
【网络营销八项基本职能详细介绍】

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。

信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
参考资料:http://bk.baidu.com/view/5422.htm

5、关于网络营销发展论文怎么写?

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6、网络营销 促销策略论文

由于互联网络的各全球网近年来在欧美各国红透半边天,不但各种国际媒体,世界各大知名企业也纷纷在互联网络上提供信息服务,抢搭这班流行列车。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网络的迅速发展使传统的有形市场发生了根本性的变革,网上销售的企业所面对的顾客群、虚拟市场的空间以及竞争对手与传统市场都有质的不同,企业将在一个全新的营销环境下生存。在传统的市场营销环境中,促销已经成为最吸引消费者的手段之一,而在电子商务时代,网络营销因为种种原因面临着各种各样的难题,搞好网上促销活动就成为网络营销得以成功的重要手段之一,在网络营销环境下也有一些专用的网上促销策略;这些促销策略在网络营销这个大环境下正以锐不可当的趋势进入消费者的购物生活中。
一、网络营销的概述网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动,其最终目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。在互联网络时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展到了今天,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销等多种营销手段。因此就需要我们去深刻理解众多的网络营销策略,商家要结合自身的资源将其广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展,就是本文着重要论述和探讨的问题...... [摘要] 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络经济时代。本文总结了网络营销的概念,论述了目前网络营销环境下商家常用的促销策略,分析了当前网络营销环境下企业促销策略的发展现状、存在的问题,提出了当前网络营销环境下促销策略问题的解决对策。

7、网络营销论文

随着网络营销服务市场的竞争日益激烈,渠道的竞争将成为门户或服务商之间技术之外的另一个竞争的主要方向,也成为了今后谁能主导中小企业市场的主要因素之一。简要的说,把握渠道包含加强对整个网络营销服务市场产业链的控制和加强营销渠道的忠诚度和控制能力两个方面。

随着网络技术的快速发展,越来越多产品或业务形式出现,企业客户的需要也在不断深化,门户或服务商应该更紧密地与产业链下游伙伴合作,以便在今后的激烈竞争中抢占先机。

从营销渠道和服务商的紧密程度来看,一般服务商的市场营销渠道可以分为三个层次:第一个层次为核心营销渠道,这种营销渠道主要是指各大地区的核心代理或独家代理;第二个层次为次级体营销渠道,这种渠道主要是指在核心代理或独家代理渠道下的分销;第三个层次为外围营销渠道,这种主要是指特约营销人员和遍布各处的代办点等。
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向。你可以加这个裙,前面是一 5 三,中间是6 5 九,后面是9 三 四。现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识
关于网络口碑(引导客户购买的大环境氛围)
互联网是一个开放的平台,包含了N多我们知道或不知道是知识!但人的信息相对闭塞,不可能关注到方方面面的事情,每个人都有自己喜欢或爱好的事物!因此在互联网上,人的消费行为仍然使用的是线下模式!日常生活中我们去买东西都要货比三家,互联网上一样有这样的行为,通常体现于查找商家的基本信息。如:搜索商家店名,看看是否有负面消息;找专业的网站去看此商家的好评程度(如:大众点评网)。这些会对客户的购买行为产生绝对的影响,因此不管你的口碑如何,在互联网上你不得不去仔细维护好!我们在网上看到的商家口碑信息大部分,都属于王婆卖瓜,自卖自夸!人总是向往美好的结果的,如果大部分人愿意理性的去消费,叫那些淘宝上卖减肥药的同学情何以堪!看到N多客户见证吧,告诉你绝大部分是假的,因为你根本无从查证,所以即使伪造了大部分人会信以为真!
产品是营销的核心,坑蒙拐骗是绝对不靠谱的。所以做好内功是营销之前的必修课,口碑可以短时间伪造,但纸永远包不住火!互联网是一面双刃剑,搞不好会劈死自己的…… 告诉你一个秘诀:买口碑,因为人是可以被收买的…… 目前稍微高明一点的商家都使用蝇头小利去收买自己的客户,让他们在网上给个好的评价,然后送他们礼品!(PS:这样做的前提是,你的产品不是太坑人才行!)
关于网络活动
人在消费的时候,需要理由!为什么要买呢?可以想象一下,你买彩票中了3000块钱,朋友都知道了,他们指定要你请客,理由是啥呢?因为你中彩票有木有,需要庆祝一下对不!你跟新处的对象,在月色朦胧的夜晚,手牵着手在马路上散步,突然有个乞丐过来问你要钱,你其实很不乐意给,但是给了。为什么呢?因为,你跟对象在一起,心情比较好!(PS:你会对象商量一下要不要给么?这不是要光棍一辈子的节奏吗!)冬天到了,是吧,早上起不来的理由是啥?是不是,没事再睡一小会儿,5分钟!然后就没得然后了,因为你尿裤子了!
所以很多时候我们只要给自己一个理由,就会一发不可收拾!你可以使用,减价、打折、促销、赠品等一些列手段去为客户提供一个消费的理由,比如说:我家隔壁有一个沃尔玛超市,里面有一个卖红酒的商家。他给客户消费的理由很简单,凭购物小票满30元可以换购一瓶红酒,你一听是不是觉着可以免费拿一瓶红酒了,然后就去咨询了,人家说购物满30加10元、30、60可以换三种不同档次的酒!后来有些人就莫名其妙的购买了红酒。
如果你要在互联网上销售自己的产品,那么活动这个环节是必不可少的,每次无非就是换换噱头,店庆啊、国庆、感恩、回馈、圣诞节、元旦节等等,总得就是向潜在用户输送一个购买理由。
关于网络销售
客户案例,客户见证是互联网销售产品快速成交的法宝!潜在用户是否购买的核心原因是信任和价格!销售就是在向潜在客户证明,我的这个产品对你有帮助→我不会骗你的→真的→相信我→买吧!在网络上必须第一时间吸引到用户的眼球,然后快速的建立信任度,比如 证明企业的实力、案例、客户见证 。不要轻易的标上价格,除非你的价格比同行更有优势,否则客户都懒得来咨询你!另外,表现出热情的感觉会提高成交率。对于相似或相同的产品,客户更在乎产品的价格!也可以理解为:客户只忠诚价值!

8、网络营销论文提纲

1、前言
人类正步
入网络经济时
代, 未来经济
发展的一大特
点就是网络
化。当今世界,
由于网络技术
的进步, 带动
了网络经济的
迅猛发展。特
别是互联网的
出现, 深刻地
影响了人类生
活的方方面
面。以互联网
为平台, 凭借
网络将“天涯”
变“咫尺”, 打
破了传统的产
业界限, 创造
了全新的商业
生态系统, 为
企业提供了进
入全球化领域
施展的商机,
成为企业开创
未来的强大的
竞争力和新的
生存方式。网络营销就是以客户需求为
中心的营销模式, 是市场营销的网络
化。网络营销可以使企业的营销活动始
终和三个流动要素(信息流、资金流和
物流)结合并流畅运行, 形成企业生产
经营的良性循环。
2、网络营销的发展现状
所谓网络营销是指为实现营销目
标, 借助联机网络、电脑通信和数字交
互式媒体进行的营销活动。网络营销不
仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了
更深层的观念革命。它是目标营销、直
接营销、分散营销、顾客导向营销、双向
互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、
无纸化交易和顾客参与式营销的综合。
网络营销不同于其它传统营销,
最本质的特点是属于全球营销。当今时
代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经
济和社会文化的各个领域, 进入人们的
日常生活, 并带来社会经济和人们生活
方式的重大变革。在我国, 网络营销起
步较晚, 直到1996 年, 才开始被我国
企业尝试。据2006 年3 月16 日, 国内
知名的市场研究和管理咨询机构———
赛迪顾问股份有限公司发布的
《2005- 2006 年中国网络营销市场与
投资机会研究年度报告报告显示: 互联
网经过十几年的发展, 逐渐改变了急功
近利的价值追求, 逐步回归理性, 有力
的推动了网络营销的健康发展, 2005
年中国网络营销市场的规模继续快速
增长, 达到56. 3 亿元, 实现42. 7%的同
比增长, 其中, 网络广告占网络营销总
收入的40. 3%; 商务平台营销占整个市
场规模的31. 5%; 搜索引擎营销市场规
模占整个市场21. 0%; 无线网络营销规
模占整个市场4. 6%; 电子邮件营销规
模占整个市场的分额为1. 2%。此外,
2005 年, 百度的出色表现使得中国网
络营销企业受到了国外互联网企业和
投资机构的关注; 而同时Ebay、
Google、Yahoo 等国外网络营销巨头
也在发掘着中国网络营销市场的无限
潜力; 大批网络中间商的推介活动, 充
分彰显了网络营销的魅力; 网络营销平
民化、便捷化有了新的可喜进展。
然而, 与发达国家相比, 我国网络
营销发展的总体水平较低, 仍停留在起
步阶段, 具体表现在:
2. 1 企业信息化意识有所提高,
但对网络利用程度参差不齐
据新网调查显示, 我国参与网络
营销的企业仅占总数的22. 3%, 在众多
行业中, 汽车、电子、贸易行业的信息化
层次较高, 参与电子商务的企业分别为
35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但许多企业网
站功能少得可怜, 网站上有在线支付功
能的不到40%。而利用互联网进行集团
采购的只有15%, 大部分上网企业的网
络营销仅仅停留在电子广告与网络宣
传促销上, 而且网络促销也只是将企业
的厂名、品名、地址、电话挂在网上而
已, 缺乏对企业形象及产品做具体、系
统介绍, 网络利用率低, 更不用说真正
地借助网络开展国际商务活动了。
2. 2 网络营销部门在企业营销组
织中的地位尚不突出
导致网络营销部门不受重视的主
要原因在于对国际网络营销持怀疑态
度的人在企业中占了绝大多数。很多企
业抱怨网上销售的效果不好, 电子商务
的作用不明显。据雅虎中国网站的高层
管理者称, 他们曾经到中小企业较集中
的温州地区与当地的企业进行过一次
对话, 与会的绝大多数企业都反映通过
网络从事国际贸易获得订单的数量简
直少得可怜, 他们更相信参加广交会等
传统的营销手段。
3、网络营销转变着传统营销运作
模式
3. 1 传统营销与网络营销的模式
比较
在传统的市场营销理念中, 企业
所遵循的是市场导向。由于技术手段的
制约, 企业无法了解其所面临的市场中
的每一位消费者的实际需求, 也无法针
对每一位消费者来设计其独特的产品。
因此, 企业传统的营销做法是: 将所面
临的目标市场在很大程度上看成是同
质性市场, 也即认为市场中的消费者有
着相类似的需求特征, 在通过市场调查
之后, 便根据统计结果中出现频次最高
的需求特征来设计产品, 最终将这些产
品通过广泛的销售渠道推向市场, 消费
者的个性化需求没能显现出来。传统营
销网络运作模式如下:
组织货源, 找到适销对路、质量高
的产品→提供一个物理空间( 商店或
销售部) →采用一定的市场营销组合策
略→顾客选择自己的商品→支付货款
( 现金、支票、转帐) →顾客拿走商品, 完
成交易( 小件商品自己带走, 大件商品
还需送货上门) 。
网络营销克服了过去公司和企业
为了获得信息和交流信息需要付出高
昂代价而增加产品和服务成本的缺点,
互连网为营销提供了一种成本低廉获
得信息与交流信息的渠道, 使采购、销
售、拍卖、招标和股票交易都可在网上
快速进行, 从而大大提高了运作的效
率, 并降低了成本。现代网络营销运作
模式如下:
企业将商品信息通过网络展示,
客户可通过浏览器访问企业的网站→
客户在网上选择自己需要的商品, 填写
定单→企业通过定单确认客户, 同时通
知企业的应用系统组织货源→客户通
过电子结算付款→确认资金转移结果,
企业将货物送到客户手中。
3. 2 网络营销转变着传统营销理念
进入网络时代, 在新型消费文化



















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专题研究
225
集团经济研究2006·10 月上旬刊(总第208 期)
GROUP ECONOM Y
的影响下, 营销面对的是买方市场, 营
销的主动权在消费者手中, 营销理念应
该以顾客为导向, 这种新的营销理念由
于有网络技术的支持而成为可能。网络
营销要求企业把考虑顾客需求和企业
利润放在同等重要位置上。因而, 企业
应从顾客需求的角度出发, 实施网络营
销策略。随着计算机辅助设计和遥控技
术的进步, 现代企业将具备以较低成本
进行多品种小批量生产的能力, 这一能
力的增强为新型消费文化下的个性化
营销奠定了基础。另外, 网络技术的充
分发展又解决了这种个性营销所带来
的营销费用剧增问题。企业与消费者在
网上进行交易。部分中间的流通环节被
取消, 既节省了交易成本, 又可以不受
时间地域的限制进行沟通, 大大节约了
营销费用。
4、网络营销的优势分析
据iResearch 艾瑞市场咨询2004
年3 月对中国网络用户的E- mail 调
研结果所得, 有72. 2%的企业用户认为
网络营销的方便性是网络营销的最大
优势, 其次也有63. 5%和53. 9%的企业
用户认为能更好的和客户互动、沟通以
及目标客户群比较明确是网络营销的
主要优势。如图所示:
( 资料来源: http: / / www. netmarket.
cn)
网络营销作为一个具有有效、快
捷、方便、低廉等特性的营销方式, 具有
明显的优势:
4. 1 产品和服务更加注重消费者
个性需求的满足
在市场竞争日趋激烈的今天, 企
业比以往任何时候都更重视了解自己
的客户是谁、客户需要什么样的产品等
顾客需求信息。网络技术为企业进行市
场研究提供了一个全新的通道, 随着上
网人数的急剧增长, 网上调研的优势将
越加明显。企业可以借助互联网络图文
声像并茂的优势, 与客户充分讨论客户
的个性化需求, 从而完成网上定制, 以
满足消费者的个性需要。同时, 做好客
户关系管理, 了解顾客的各类需求信
息, 从而赢得市场竞争的主动权。网络
营销中网络实时互动的特性使企业有
能力通过和顾客的不断交互, 得以清楚
地了解每个顾客个性化需求, 从而作出
相应的使企业利润最大化的决策。
4. 2 以消费者能接受的较低成本
定价
网络营销模式为生产者架设了与
消费者直接联结的通道。在网络世界,
企业可以越过中间商, 与最终消费者进
行面对面的双向沟通。网络所构建的直
接渠道, 不仅为在线顾客带来了莫大的
便利, 同时也大大节约了企业用于渠道
管理方面的费用支出, 为虚拟企业的低
成本运营, 准备了充分的基础。网络时
代, 消费者对价格的敏感性进一步增
强, 企业在制定价格时, 甚至在产品制
造之前就要考虑顾客为购买产品愿意
付出的成本。以顾客支付的成本作为出
发点, 确定相应的生产成本和商业成
本。按照这种成本开发出来的产品和制
订出来的产品价格, 其市场风险最小。
因而, 网络营销下的定价模式不是成本
定价模式而是满足需求定价的模式: 消
费者需求→产品功能→生产与商业成
本→市场可以接受的性能价格比。网络
营销可以为企业节约时间和费用, 提升
营销效率, 使企业获得低廉的成本, 又
使客户获得实惠。
4. 3、强调与消费者沟通和联络
传统的促销策略的精髓是通过劝
诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩
大产品的销售量, 促销手段的功能性明
显。在传统经济格局下, 企业期望与消
费者沟通的许多重要信息, 只能采取单
向传递的方式, 其中存在着“对滞”现
象。单向信息沟通的不足之处, 在于不
能及时了解受众的反应。因而, 企业无
法依据受众的反应, 恰当地调整自己的
行为, 以改善信息沟通的效果。
互联网构筑了实时的信息传播方
式, 消除了交易双方的地域间隔, 极大
地弱化了由于实际空间差距所带来的
影响。而且, 这种沟通采取了“面对面”
的方式。网络背景下的信息沟通, 包括
网络广告, 都是交互式的。在传递信息
的同时, 企业就能直接面对顾客可能的
各种反应, 判断对方的好恶, 推测其行
为趋向。由此, 企业就可以及时了解顾
客的需求状况与需求特征, 并迅速采取
具有针对性的行动, 迎合他们的要求。
网络营销以企业和顾客之间的深度沟
通、使企业获得顾客的深度认同为目
标, 满足客户显性和隐性的需求, 是一
种新型的、互动的、更加人性化的营销
模式, 与消费者的沟通和交流成为网络
营销的核心。
5. 网络营销的发展对策
5. 1 帮助消费者转变交易观念
网络营销的发展首先需要消费者
认识网络营销的特点, 熟悉网上购物过
程, 转变传统的商品交易观念, 改变以
往的购物习惯。为此, 网络营销企业需
同全社会一起, 强化网络营销的宣传,
提高公众对网络营销的认知, 消除客户
对网络营销的陌生感和神秘感, 使消费
者接受这一新型购物方式。强化对网络
营销的舆论宣传, 提高社会与公众对网
络营销的认识, 消除陌生感、神秘感, 增
强信任感。引导广大消费者改变过去眼
见为实的传统购物方式与购物习惯, 使
其从心理上接受网络营销。
5. 2 学会在企业内部造血, 注重
员工培养
网络营销能否取得成功, 在很大
程度上取决于企业所拥有的既懂技术
又懂网络营销管理的高素质人才, 企业
要长期发展, 必须注重培养一支既懂
IT 技能又会营销与后台管理的具有综
合素质的人才队伍, 只有这样才能保
障企业顺利推进网络营销革命。
6、结论
世界经济正以势不可挡的趋势朝
着全球市场一体化、企业生存数字化、
商业竞争国际化的方向发展, 以互联
网、知识经济、高新技术为代表, 以满足
消费者的需求为核心的新经济迅速发
展。随着我国入世步伐的加快, 将会给
网络营销带来前所未有的机遇, 其发展
前景广阔。企业应认识到网络技术的应
用和普及已经改变了经营环境, 营销正
面临着信息时代的挑战, 企业只有正视
挑战, 积极推进网络营销的稳步发展,
充分利用网络优势, 创造消费者满意并
且获取利润, 才能在营销手段的竞争中
立于不败之地

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