1、关于企业调查报告范文
一、目标企业基本情况
1企业的名称、法定住址和日常经营地址以及经营范围、各主要加工、销售及其他部门的分布。
2企业何时成立、企业的性质。
3所有权结构（主要股东和持股比例）。
4投资者（股东）和董事的有关情况。
5外部顾问人员的有关情况（包括律师、会计师、开户银行等）。
6企业概况（包括所有的主要业务部门、组织结构、公司开发的产品或服务）。
7企业发展简史（所有权和主要经营业务的变化）。
8出售企业的目的及相关信息：
为什么要出售企业公司；
由谁负责企业出售的有关事宜；
是否存在可能影响交易的少数股权；
建议收购的支付条件是什么；
出售方及其股东的税收目标；
预期的会计和税收处理；
由谁支付资讯经纪人的佣金、佣金额、何时支付。
9管理人员：
主要股东、董事和管理人员的声誉；
企业收购后他们的聘用合同是否继续有效；
企业的高级职员、董事和主要股东是否涉及任何未决诉讼；
企业收购不否会导致契约的终止、失去主要客户或合同雇员的辞职。
10企业及其所在产业的最新发展和变化趋势。
11企业将来的计划，取得公司过去几年的会议记录、经营计划、预测报告和预算报告。
12对企业经营产生重大影响的“关系户”业务。
13主要的诉讼，未决的或潜在的。
14政府的限制和管制。
15对企业产生影响的周期性因素。
16信贷和证券的信用等级。
17影响企业发展的主要外部力量。
18其他说明。
二、产业分析
1产业结构：
按规模划分的企业数量；
产业集中度；
兼并与收购趋势；
地区布局；
产品线；
分配渠道；
一体化程度；
新公司的进入壁垒。
2产业增长：
过去的年增长率（销售、利润、市场占有率）；
预计将来的年增长率（销售、利润、市场占有率）；
影响增长的因素（人口变动趋势、总体经济趋势、可支配收入、利息率、产业构成和趋势、市场规模、市场占有率、技术创新、生产设计、规模经济、产品定价和差别化、进出口、广告和营销、政府因素、顾客购买力、环境考虑等）；
3竞争：
同一行业中其他企业的竞争及其竞争战略；
影响成功的关键因素；
进入壁垒；
对成功的主要威胁。
4产业中的主要客户和供应商：
列出向其提供产品的主要产业；
在最近5年是否存在较大增长的新的客户和供应商；
是否存在前向一体化的供应商和后向一体化的客户的发展趋势；
是否依赖于少数客户或供应商。
5劳动力：
是否有完善的社区服务的充足的熟练劳动力的供给；
地区工资率是否有产业竞争力；
最近是否发生过工会谈判或劳动协议的修改；
产业中的工会化程度。
6政府管制程度。
7专利、商标、版权等——对该产业内的企业来说是重要的。
8其他信息、包括期刊、报纸、行业协会公告、企业有关文件、证券研究报告、政府统计资料中获取的各种信息。
三、财务和会计资料
1财务报表，包括过去几年的年度和中期资产负责表、收益表、财务状况和现金流动变动表、主要业务部门、产品线和地区分部的比较财务报表、招股说明书和注册登记表、委托书、中期财务报告、财务和经营预测、预算、计划税收申报单等。
2资产
现金；
应收款包括应收帐款、应收票据、公司的坏帐准备政策、过去几年的坏帐损失、过去几年的退回和折让准备情况；
投资，包括各和证券投资和其他投资；
按产品线分类的库存（原材料、在产品和制成品）；
厂房、财产和设备，包括土地的位置、取得日期、成本、数量、估价基准、厂场与设备的位置、说明、使用年限、原始成本、帐面价值、重置成本、累积折旧、折旧方法、估计的继续使用年限；其他资产，包括商誉、递延费用、研究与开发、组织费用、版权、专利、商标、品牌等，描述和分析它们的性质、摊销政策、使用权和留置权等。
3负债，包括应付帐款、应计负债、应付票据（受款人、利息率、金额、支付日程表）、长期负债（受款人、利息率、金额、支付日程表及其他说明）等，并取得贷款协议。
4潜在的未列账债务，需考虑与产品、销售、雇员、环境有关的。
5或有债务，包括租赁、诉讼、贷款担保和未执行的合同。
6股东权益——资本净值，包括各类型股票的类型、核定股数、在外股数、投票权、股利，以及在外认股权证和选择权的条件、主要所有人、市场价格范围等。
7会计政策：
重要的会计政策和会计程序摘要；
过去几年会计政策有无重大变化；
中期财务报告和年度报告的基础是否一致；
与收购方的主要会计政策是否一致；
是否存在与产业实际不同的会计政策。
8通货膨胀或紧缩对企业经营和财务状况的影响：
对财务报表的影响；
检查公司在通货膨胀环境中经营的能力。
9财务报表比率分析。
四、财务报告制度和会计程序与控制
1取得主要管理人员报告的副本；
2对管理人员报告的说明（由谁准备的、报告日期、报告的原因）。
3是否为所有的主要会计责任领域准备绩效报告。
4财务和管理人员报告系统是如何运行的，子公司、分部、部门与公司总部在其中的相互关系。
5内部控制：
取得企业的政策和程序手册，是如何实施遵守这些政策和程序的；
取得注册会计师对企业会计程序和内部控制的备忘录；
内部审计部门的构成、政策和程序，并到得过去几年的内部审计报告；
取得有关内部审计的其他重要文件；
以得审计委员会的会议记录；
就以上取得的信息与管理人员讨论，评价全面内部控制环境，注意任何较大的缺陷。
6计算机的使用情况，二千年问题。
7保险，取得与有效的保险单有关的信息。
8企业的长期预算计划（程序和目标）。
9与财务报告、会计程序和控制相关的其他重要问题。
五、税收
1适用的税收，包括企业应交纳的地方和中央政府的增值税、营业税、所得税、房产税等税收。
2由税务方管部门执行的税收检查情况；
任何特定的产业考虑，包括备抵耗减、特定的税收优惠或减免。
3是否存在有争议的税收问题；
4税收筹划是内部执行还是外部会计师执行的；
企业是否已经利用了所有的给税节约；
企业是否保持了足够的计税基准记录。
5其他税收考虑。
六、组织，人力资源和劳资关系
1组织图，组织结构是否与短期的和长期的业务需要相一致。
2主要的经理人员：
他们的姓名、职位、年龄、在目前职位上的工作年限、过去的工商经历、教育程序、报酬是否签订了雇用契约；
企业的业务是否依赖于某一个关键人员；
是否正在执行报酬计划以便吸引高素质的人才，工资水平是否有竞争力；
企业的主要管理人员或董事是否牵涉未决诉讼、违章；
3雇员福利：
养老和医疗保险；
分享利润计划，红利分配、奖励和补偿计划；
其他福利、退休金、解雇费；
假期政策；
认股权；
退休后的医疗和生命保险费用；
其他。
4工会协议，工会名称、对会员的管理、包括的雇员数、协议有效期、生效日期、其他重要条款。
5劳资关系：
罢工历史；
不满与仲裁裁决；
预期的劳动契约问题；
收购后可能发生的变化。
七、营销和产品
1主要的生产线：
过去几年里的销售或营业收入、毛利；
当年估计的销售或营业收入、毛利；
总的积压定单预期的羸利能力、重要积压单的积压时间；
地区的详细情况；
分配渠道和客户类型。
2主要产品
名称、价格、质量、配件和主要原材料、客户服务、产品生命期、市场规模、市场占有率、特许经销保护、专利和商标保护、技术敏感性、竞争战略评价、将来的计划；
投入日期；
重要的变革；
库存量和周转率（历史的和预测的）；
分销方式；
过去产品退回情况；
年生产能力；
广告和促销方式；
客户的有关情况；
产品与同类产品的差别程度。
3竞争对手的有关情况（历史的和预测的），包括企业的名称、位置、产品销售、估计的市场占有率、估计的毛利、这些企业的总体战略和目标以及特定的优势和劣势。
4产品定价：
本公司及其竞争对手是如何制定价格政策和拍卖政策的；
主要产品的单位产品价格；
发生价格变动的频繁过程及其变化幅度；
产品的需求和促销弹性；
产业满足当前和将来产品需求的能力；
成本增加是否能够转嫁；
企业对产业价格变动是否敏感；
是否存在价格领导者，哪个企业是价格领导者。
5营销和销售组织，包括企业的营销和销售战略、组织图。
6营销和销售人员：
主要人员简历；
营销和销售人员的报酬、包括工资、佣金、奖金等；
企业的培训计划；
是否使用奖励、指标等办法来提高销售额。
7销售计划：
计划是怎样形成的；
区域分布与市场细分之间是否一致；
使用销售报告和外部信息的情况。
8广告费用
9公关关系：
企业下设公共关系部，还是利用外部的公共关系顾问；
企业是否有公共关系方案；
企业的公共关系方案是指向谁的，即股东、新闻界、金融界等。
10企业在新产品促销和广告上的经营哲学，是否实施专门的方案来创造新的市场机会，扩大现有市场。
11竞争地位：
企业目前地位和预测将来的地位的评价；
企业与竞争相关的优势和劣势；
有助于实现企业目标的因素；
阻碍企业实现目标的因素；
成功的关键因素、成功的最大威胁；
八、加工制造和分配
1生产企业，包括名称、位置、建造日期、自有的还是租赁的、成本、帐面价值、估计的剩余使用年限、年产能力、雇员、目前条件、生产能力利用，其他用途。
2主要机械设备，包括成本、年限、累积折旧、折旧率、重置成本、位置、生产能力利用等。
3加工制造过程：
制造过程的类型（大批量生产、成批生产可根据定单生产）；
制造过程中的关键部件；
主要作业及其性质；
制成品和部件的标准化程度；
现有的提高标准化程度和保证质量管理的方案；
总生产周期的时间构成（备运时间和加工时间）；
是否使用了分包安排；
生产率；
与竞争对手的生产效率比较；
厂场布置是否有效率。
4采购：
采购程序；
主要供应商，包括名称、位置、材料类型、单位价格、各自供应量占总采购量的百分比、特殊条
件；
供应商所在产业的经济条件；
重要原材料短缺、供货中断和价格波动的可能性；
任何长期的供货合同和互相购买协议；
企业内部购买。
5维护与修理。
6分配、包括实物分配方式和使用的运输设施。
7制造过程和库存管理中运用何种管理技术。
九、研究与开发（R&D）
1主要项目：
过去5年里完成的项目，包括费用和实际的或估计的利益；
目前正在进行的项目，包括估计的费用、完成时间和利益；
计划将来的项目，包括估计的费用、时间和利益。
2竞争对手最近开发的或正在开发的任何重要的产品。
3企业为满足现有市场或潜在市场上现有顾客的需求，开发新产品或改善老产品的计划。
4主要研究人员简介，包括姓名、工资、背景、技术上是否胜任。
5设施和实验概况。
6预算是否能够保持或改善公司的竞争地位，R&D费用占销售额的百分比。
7与竞争对手的R&D费用和产业的平均R&D费用相比较。
8专利、商标等的状况。
9企业是否在国内市场以及国际市场上保护所有R&D项目的独占所有权。
十、财务比率
财务比率是经常用来帮助评估似收购企业的。如果收购方想用这些比率，则应该履行以下有关问题：
1计算各年度的比率；
2确定并解释重要的变化趋势和各比率间的变化情况；
3与产业平均比率、主要竞争对手作比较，并解释导致它们之间不的原因；
4检查计算过程，确保已考虑和披露了重要的非经常项目。
2、关于企业网站的调查报告
企业网站网络营销调查报告 ——以NIKE公司的网站建设情况与李宁公司网站建设情况的对比为例谈网络营销第一部分 调研目的此次调研的目的在于了解企业网站的建设情况和其网络营销情况，运用所学网络营销知识对其进行客观地分析、对比和评价，从而在实践中深化所学网络营销课程的知识。第二部分 调研的对象和方法调研对象：中外各大知名运动品牌服装企业网站，重点调查了NIKE公司网站（www.nike.com）和李宁公司网站并以其为例来分析其网站建设和运营情况。调研方法：直接登陆已知企业网站，或用百度、google等搜索引擎搜索第三部分 调查的企业网络营销开展情况分析 NIKE公司一，网站的页面设计。NIKE公司网站的页面设计有以下特点：第一，主页主题明确，色彩对比鲜明。NIKE公司以其运动品牌闻名全球。休闲动感是其与其他服装公司的主要区分标志。其公司主页突出了这一特征，视觉冲击力强，色彩对照鲜明且搭配协调，公司标识无论是文本字体还是图像都十分醒目，突出了公司形象，简洁明了。公司主页即有全球区域的划分，内有英语、中文、日语等多国语言，便于浏览者用自己国家的语言进行浏览。第二，下载速度快。网页的下载时间最长不超过10秒钟，节约了用户的时间。第三，产品主要以动态展示为主。第四，页面色彩搭配协调，视觉效果较好。 页面内容的色彩与背景颜色、页面图片及动态展示协调一致，不会让人产生刺眼、疲惫的感觉。较好的视觉效果既能带人进入虚拟的企业氛围和文化当中，又很好的突出了公司的形象和特点，让人一目了然。二，网页结构合理性分析。第一，网页的重点信息放在网页突出、醒目的位置上，便于顾客浏览和寻找。网页中的精美设计刺激了浏览者反应，吸引用户的点击和链接。例如介绍NIKE公司的产品及网站其它情况时，页面右边的信息栏没有以惯用的文字来标明“NIKE鞋品”、“NIKE服饰”、“会员特区”、“NIKEBBS”等字样，它是用相应的图案来表示的，当浏览者把鼠标移至图形时，图形下方就出现了对应的文字来介绍，这样增加了趣味性，让人主动去浏览和了解公司情况。第二，信息分类科学准确，网页中的主次信息划分明确。每个模块有概括性很强且具有吸引力的标题。如“NIKE鞋品”模块中各个分标题在页面上方的醒目位置，而且分类明确，概括性强，如有“NIKE运动科技”，“男子产品”、“女子产品”等，一目了然，为浏览者提供了便利。第三，网页设计中能够将临时性的条目放在网页最突出的位置上，以便用于临时性或短期营销活动的宣传需要。NIKE公司近期的宣传：“金色战靴，即将炫耀出世。”“2005北京马拉松，大家一起来撒欢。”等，就放置在网页醒目的位置上，以滚动画面演示，既突出了新内容又没有盖住其他的重点。第四，页面中文字和图形的布局做到了重点突出、版面和谐。图文兼有，比例适当。 三，网络营销开展情况分析国际上实施网络营销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动，给这些企业带来了巨大的财富。耐克公司(www.nike.com)便是其中一例。它将企业定位于全球体育事业，以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上，再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张能力，品牌价值一再飙升，其营业额增幅超过微软等高科技新贵。第一，NIKE公司确了定针对本企业特点制定企业网络营销策略，对其网络规模基本功能和运作方式进行系统规划，追求本企业独特、鲜明的个性化特点。第二，NIKE公司确定了网络营销的具体目标。如树立企业形象、展示产品、拓展企业市场空间、调查用户反应、改进售后服务等。 第三，NIKE公司建立了专门队伍和外包项目结合。企业自身的专门队伍或人员负责企业内部的协调和与外部的联系；鼓励企业将网站建设等具体任务外包给具有网络技术和营销技巧、经验和资质的网络营销策划顾问公司，同时选择良好的网络服务商，以得到可靠的网络层和应用层的支持，网络营销的多层次服务，包括信息发布、商机搜索、商务沟通、网上客户管理、网上市场信息管理和分析的技术和咨询服务。 第四，NIKE公司根据自身情况逐步实施网络营销功能。它从一个主页开始到经营企业网站，从做产品广告到建立客户关系，从发电子邮件到建立产品供销链，方式灵活多样。 李宁公司一，网站的页面设计。李宁公司网站的页面设计有以下特点：第一，主页主题明确，但色彩主要应用中性灰色。李宁公司以其运动休闲产品成为国内知名运动产品公司。休闲运动是公司产品的主要特点。在日常生活中，运动休闲是强身健体的科学生活方式。而中国自古崇尚中庸之道。因而，象征中性柔和的中间色系灰色便成了首选。公司的标识在图象与文本字体上简洁明了。公司主页根据产品销售市场的划分，内有英语、简体中文和繁体中文三种语言。虽然便于公司在大多数国家与地区的发展，但不利于日后在国际上的长远发展。第二，下载速度较慢。网页下载速度大概在一分半左右，较NIKE公司主页的下载速度慢。用户等待时间较长。第三，网页设计只是运用了简单的动画制作。公司主页更倾向于介绍公司的政策与发展策略等。不注重产品的介绍与推广。第四，页面色彩搭配单一，视觉效果单调。由于主页主体颜色为中性灰，字体为白色。易让浏览者产生疲倦感与枯燥感。二，网页结构问题分析第一，网页的并没有将重点信息放在网页突出、醒目的位置上。只是象一般的公司主页，简单介绍了公司概况、发展史、近期投资者资讯等常规信息。并且信息更新速度较慢。第二，信息分类科学准确，但是网页中的主次信息划分并不明确。没有充分体现起宣传功能。三，网络营销开展情况分析李宁公司并没有想NIKE公司那样充分利用网络营销这一现代手段。其主页只是简单设计，并没有紧随公司营销策略。主页浏览者反馈信息，效果一般。不能与传统营销效果相比。
3、某某公司的调查报告
报告名称： 全国保健品市场研究报告 调查地点： 全国 调查方法： 综合分析 调查时间： 2000年 调查机构： 夸克市场研究公司 报告来源： 中国商务在线 报告内容： 随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健，保健品功能层出不穷，种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下，探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。 夸克公司在本篇研究报告中，通过综合公司历次有关保健品方面的研究，向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况，为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。 目前市场上保健品层出不穷，广义的保健品应该包括：保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品，即保健类药品（我们简称之为“保健品”）。我 们把狭义的保健品市场分为四类：洋参类、补钙类、美容类和机体调节类，这也是目前保健 品市场主要的四类产品。 一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势 二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势 消费者消费保健品时关心的因素 市场环境及前景预测 在医疗保健费用支出上，从1995年起，一类城市（以上海为例）和二类城市（以杭州 为例）的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30％的速度递增。 无论是一类城市还是二类城市，保健品的消费比例都很高，均达到半数以上，“未购买 也未服用”的比例均不到三成（见表一）。可见保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明 显提高，市场存在着巨大的潜力。据不完全统计，在上海地区，仅35—55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。 电视广告是认知保健品的主要途径 电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上，一类城市和二类城市是相同的（详见表二）。 消费者行为特征分析 针对服用保健品的消费群体，我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分 析。 消费能力：一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市，且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较，年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例，一类城市明显 高于二类城市；收入较高者消费比例都处于较高位置，特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79％（见表三、表四）。 消费动机：一类城市“自我服用”，二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的，而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的（见 图一、图二）。消费者购买群体主要集中在年轻人，而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见，保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的，二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻（见 表五）。 从另一个角度说，我们就保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下 四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外，其他三种 方式均是为“传递或表达感情”，而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高，二类城市则更注重于感情联络。 消费季节：冬季虽为旺季，但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统，因此冬季无疑 是保健品的销售旺季，这点依旧表现得很明显，夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度，在二类城市（如宁波）表现得尤为明显，这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明，就保健意识而言，一类城 市高于二类城市。 消费心理：关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重，一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81％和80％，表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主，此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。 产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％（见 图三），这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐，广告宣传言过其实 的现象。 当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时，除了功效、价格外，一类城市的被 调查者有20％提到了服用方便，而二类城市的被调查者有26％提到了口味，11％提到了包 装，而只有9％提到了服用方便。可见，一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不 同存在着一些差异。 购买习惯分析 购买主要地点：超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要 地点，也是保健品比较集中的地区；医院则是消费者最少购买的地方（均不到5％）。这表 明，无论对于生产厂商还是消费者来说，对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比 较而言，二类城市的消费者更倾向于超市，比例达到65％，药店的选择只有20％。 购买数量：多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健 品，如一类城市这一比例达到73％，这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有 关。 促销：“买一送一”、“专家咨询”者多 保健品的促销方式较多，其中以“买一送一”和“专家咨询”为主；从比率看，对消费 者而言，“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。原因可能在于二类城市消费者的保 健意识相对较弱，同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更信赖专家 的观点。 品牌状况研究 我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品，进行消费者知晓 度的研究对比。 经过对比发现，一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市，这可能与媒体在一类城 市投放量大有关。另外，一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在 具体的各类品牌中，美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌 当中，昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。 近些年，补钙类产品异军突起，在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。 被调查者第一提及率达到13％，总体提及率达到85％。与此相同的是红桃K，在一类城市 没有被提及，这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。 结论： 虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求，各类产品的广告也 打得铺天盖地，但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群，使得消费者保健品的 消费进入成熟期，开始由冲动性购买转向理智型消费，消费群体也已由以前的单一型转向多 元化。 面对此种状况，厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹，必须认真分析市场的变化。 夸克的研究人员提醒厂商： 1．由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，功效是消费者最为关心的因素， 因而，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品行业需要重点解决的问题。与此同时， 避免夸大的宣传，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要 的。 2．在媒体习惯方面，电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道；“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，表明这是消费者信任度最高的方 式。前者能提高产品知名度，后者能提高产品的美誉度，厂商如能把提高产品知名度和美誉 度有机地结合起来，便会赢得消费者。 3．在销售渠道方面，由于药店和超市的销量远高于其他渠道，因而应注意攻打这两个 渠道。 4．由于保健品发展至今，已经进入了品牌时代，因而好的品牌能够影响消费者的购买 行为。研究发现，消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度，通常消费者能够提及的保 健品品牌不下一二十个，同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效 相差不大，因而如何在保证功效的前提下，树立起自己的品牌形象，找到产品的卖点，这不 仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径，也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地 的重要手段。 5．通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识 方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差 距，但夸克的研究人员认为，二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱 和的局面下，积极争取二、三类城市的市场份额，不失为一种好的市场策略；而提高二类城 市消费者的保健意识，是争取二类城市市场份额的当务之急。 夸克市场研究公司 表一 一、二类城市保健品消费情况 上海 杭州 购买和服用保健品状况 （％） （％） 未购买过也未服用过 27 27 未购买过但服用过 7 5 购买过也服用过 55 66 购买过但未服用过 11 1 表二 一、二类城市对保健品的认知途径 一类城市 二类城市 广告形式 比例（％） 比例（％） 电视广告 79 80 报纸广告 8 5 药店商场的广告单张 4 2 朋友家人介绍 4 2 医生介绍 2 2 电台广告 1 2 汽车广告 1 2 路牌灯箱广告 1 1 表三 上海不同年收入家庭消费保健品情况 家庭年收入（上海） 11999元以下 12000－17999元 18000－24999元 25000－39999元 40000－59999元 60000元以上 平均 有 42％ 52％ 51％ 53％ 52％ 79％ 52％ 无 58％ 48％ 49％ 47％ 48％ 21％ 48％ 表四 杭州不同年收入家庭消费保健品情况 家庭年收入（杭州） 11999元以下 12000－17999元 18000－23999元 24000－29999元 30000－35999元 36000元以上 平均 有 34％ 43％ 35％ 44％ 17％ 40％ 39％ 无 66％ 57％ 65％ 56％ 83％ 60％ 61％ 表五 一、二类城市不同年龄消费者消费保健品情况 一类城市 年龄 30－39 40－49 50－59 60－64 购买或服用百分比 77％ 74％ 69％ 66％ 二类城市 年龄 25－30 31－35 36－40 41－45 46－50 购买或服用百分比 78％ 73％ 62％ 63％ 42％
4、网络营销的调查报告.
网络营销研究报告栏目：发布专业的电子商务及网络营销研究报告、网络营销论文以及深度研究文章、互联网行业重要调查数据等，为网络营销专业人士提供参考。
电子商务及网络营销研究报告目录
新竞争力网络营销管理顾问对网络营销各个领域进行深度研究，研究内容包括网站运营、网站评价、网站推广、网站优化、博客营销、微博营销及其他WEB2.0网络营销等，以下是部分新竞争力已经发布及即将发布的研究报告：
·企业百科推广策略研究报告 (20110216)
在线百科平台（wiki）是一个多人协作的写作社区，具有免费性、开放性和公平性，人人可以编辑创建并监督修改。此外，由于百科平台对搜索引擎的友好性，百科词条在搜索引擎中的可见度非常高。百科平台的这些特性...
·企业B2C网站运营策略研究报告 (20110121)
新竞争力的相关研究认为，企业自主经营B2C电子商务是企业发展到一定阶段的必然要求，尤其对知名品牌企业，许多都已经成立了电子商务部门，拥有自己的B2C网上商城并有效的运营不仅关系到电子商务部门的业绩，...
·中小企业B2B平台推广策略研究报告 (20110108)
B2B平台网络推广是目前最常用的网络推广方法之一，新竞争力网络营销管理顾问的专题研究《中小企业B2B平台推广策略研究报告》，目的在于了解企业利用B2B平台推广的现状和问题，为中小企业有效利用B2B平台...
·企业网站优化策略研究报告 (20110105)
系统的网站优化是中小企业网络营销取得成效的基础，但由于种种因素的制约，网站优化也是中小企业网站最薄弱的环节，由此导致大量中小企业网站难以产生应有的价值，在激烈的网络营销竞争中处于劣势地位，甚至对企...
·电子信息百强企业网络营销研究报告 (20110105)
网络营销已进入网络品牌营销时代！新竞争力网络营销管理顾问发布的《电子信息百强企业网络营销研究报告》对电子信息百强企业网络营销状况的调查研究，包括企业网站基本要素、电子商务度、网站可信度、网络品牌与...
·机械企业网络营销策略研究报告 (20110105)
机械企业如何才能打破网络营销收益率越来越低的魔咒？网络营销竞争激烈、网络营销方式简单、低层次的网络推广竞争、网络营销成本越来越高、收益率越来越低，机械设备行业网络营销问题越来越复杂！新竞争力网...
·教育培训行业网络营销策略研究报告 (20110105)
教育培训行业如何才能从低层次、同质化的网络推广中突围？新竞争力网络营销管理顾问的《教育培训行业网络营销策略研究报告》是一部培训行业在更高层次开展网络营销的竞争指南。《教育培训行业网络营销策略研...
·外贸网站海外推广策略研究报告（修订版） (20110105)
《外贸网站海外推广策略研究报告》 是国内第一部面向外向型企业网站海外推广的网络营销应用研究项目，为出口商利用互联网成功拓展国际市场、开展出口贸易提供指导。《外贸网站海外推广策略研究报告》是新竞...
·B2B电子商务网站诊断研究报告（修订版） (20110105)
《B2B电子商务网站诊断研究报告》针对国内102家B2B电子商务网站进行了全面的诊断分析，是国内电子商务网站专业性诊断研究的经典著作，对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了...
5、对×××有限公司企业营销管理的调查报告
这个问题好像需要挺专业的人员来回答！难度不是一般的大！
6、网络营销调查报告怎么写？？？
调查的方向是什么，网络营销可是一个相当大的范畴 追问： 没规定，我只要一个范文参考就好！哪个方面都可以 回答： http://www.wm23.com/resource/R09_data.htm 这里面有一些 指向性 比较鲜明的，你可以参考下 追问： 谢谢！
7、网络营销市场调研的基本步骤有哪些？
一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、著名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。
二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。
三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。
四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：
（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：
1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？
2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？
3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？
4.你的客户对你竞争者的印象如何？
5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：
1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。
(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：
(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
(2)交互式电脑辅助电话访谈
在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等，扩展相关知识：http://tseot.com/?p=450
8、网络营销如何做市场调查
网络市场调查的方法是基于网络，针对特定营销环境而进行的调查设计、收集资料和初 步分析，并为完成交易目的所采取的途径、步骤和手段.网络市场调查的方法目前呈多元化 趋势，不同的方法具有不同的特点和适用条件。企业在进行网络市场调查时，应根据调查的 目的和内容选择合适的调查方法。 一、网络宜接市场调查 网络直接市场调查是指企业利用互联网以问卷调查等方式直接收集一手资料。网络直 接市场调查按不同的标准可划分为不同的类型. (一)根据调宜的方法进行分类 根据调查方法的不同，网络直接市场调查可分为网络问卷调查法、网络观察法和专题讨 论法。 1.网络问卷调查法 网络问卷调查法是将问卷发布在网上，被调查者通过网络来完成问卷调查。网络问卷 调查一般有两种途径:一种是将问卷放置在站点上等待访问者访问时填写问卷;另一种是通 过E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果通过E-mail返回。前者的优 点是填写者一般是自愿参与调查，但缺点是无法核对问卷填写者真实情况。后者的优点是 可以有选择性地控制被调查者;缺点是容易遭到被调查者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。 2.网络观察法 网络观察法是一种实地(在网络中，实地一词特指一些具体的网络空间)调查研究方 法。