1、求一篇 消费者购买决策过程的分析报告 案例
实际案例结合:
去年圣诞节,我给自己的一位很要好的同学(女性)买圣诞礼物。
在我脑海里,我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西,或者是一些价格较高,但是没有新意的礼物不甚喜欢,更不会博得一笑,甚至会给她留下一种老套,骗子,没有素养的坏影响。
前者简单礼物指一些像“毛毛熊,暖手宝,苹果之类”,后者指一些“首饰,套装巧克力之流”。最重要的是要送出自己的新意,这些东西是能够暖人心的,不是要她挂出来做样子用的。
首先,就此礼物,我向我们班级大部分女孩子询问,什么样的礼物能让她们看一眼就被深深地吸引住,同时能够明白作为一个朋友的良苦用心。得到建设性意见若干条。如,一致认为对她要:只要对的,不要贵的。
其次,我自己再学校附近所有的礼品店参看,不让任何一家哪怕是一个小小的格子铺成为漏网之鱼。同时,询问服务人员何种礼物今年销量最好。这能有效地提升自己对美的理解,同时把握最新时尚动态。如,看到何种颜色是现今最流行的,并结合她自身气质归纳出自己礼物的颜色。
在此,我在学生经常上的网站征求网友的意见。如,校内网,贴吧,论坛等。网友也给出了很多好的意见。如:DIY(自己动手做的)。
至此,心里面基本对自己的礼物有一个大致的构想。
最后,我邀自己班级一位很不错的女同学(该同学,眼光独特,心细眼明),再一次把学校周围的礼品店逛了一圈。这次,我每至一店,就拿出店中一些不错的礼物询问如何,并听取她的意见。如,这些店里的礼物挑来挑去都是那些东西,不好玩,不好看。要自己动手做一个。
同时,我又给和她玩的不错的一位朋友打电话,询问何种礼物最好。她也给出建议如:要有新意和心意,要使用,实在不行水杯也可等。
至此,得出自己的礼物要是一份很独特的,天下无双!那么,只有DIY符合了要求。下一步就是制作何种东西。
得益于和我一块出去挑礼物的同学的一句话说:“我高中时候,有人送我这么一件东西——一个开心果壳,上面写了我的名字。”我也萌发了这个念头,为何不做一个这样的礼物呢?
确定了目标:买一个包装盒(不要太大,也能太小),颜色为大方的黑色,同时上面和很色搭配很恰当的图案。在包装盒里面,用自己PS过(乳白色纸上全是她喜欢的迷你熊)的一张卡张分成小方格(结合开心果的大小,共计81个,数字也吉利,嘿)。在学校附近买开心果一包。开心果上自己手刻一首自己写的一首诗(水平不高,谨表心意)。
包装盒,分了两层。上面一层我放了一个很大的棒棒糖(功夫电影挺热),同时零散的放了几个开心果。
制作期间,也要同寝同学帮忙,期间也做了简单的修改。同时,期间礼物的颜色、细节,我都根据自己对她的了解和她自身气质完成(如,她喜欢的小动物,颜色和女孩子一般来讲都喜欢的等)。
至此,第一件礼物完成。
同时,由于是圣诞节,苹果还是要买的。正好当时他们班级有同学卖苹果。并很有新意的在装苹果的包装盒里放小礼物(也即运气好的话,可以中奖)。我就卖了一个,应为和他们都认识,特别强调要中奖。一箭双雕。
第二件礼物完成。
我们班级有买孔明灯的,挺不错。我也买了一盏孔明灯。自己私下里还提前拆开看了一下孔明灯的结构,学会了如何使用(之前并没有接触过)。
第三件礼物完成。
圣诞节前一天晚上,一并送出这三件礼物。其中孔明灯是和她一块在操场带着我们年轻的梦想放飞。放过孔明灯,我还问了一句好看么?她听兴奋的说:恩,恩。我随后也跟了一句更加年轻气盛的话:那我以后每年给你点一盏。
对于第一件和第二件礼物她的反应,我问了和她玩得很要好的朋友,她说:“她很高兴,你那礼物我也吃了几个。”哈哈,我认为她们吃的一定是我在上层零放的一颗。
案例分析:
产生了问题识别。为什么要买礼物。因为圣诞节,要对朋友表现出一份可珍重的情谊。
信息搜集过程。期间,在自己班级询问同学、网上征求意见、个别询问、礼品店之行等都是信息收集的过程。同时,也体现了搜集信息的四个来源。个别询问是个人来源的直接体现。店员询问和礼品店观看是信心搜集商业来源的体现。自己对她的了解,可以归为经验来源。
备选方案的评估。期间无论是DIY、水杯,还是毛毛熊、首饰、孔明灯、苹果等等都是一些备选方案。可是,由于自己受多方面因素影响,并结合自己的理想礼品做比较,询问不同人对这么几件礼物的态度。特别是我们班那位我自认为眼光独特,心细眼明的人给出的建议,结合和她玩的很铁的同学要有新意和心意的影响,最终选择了DIY、孔明灯和苹果的配合。
产品选择。对不同包装盒和不同类的开心果等进行现场比较,并听取相关销售人员的意见完成。
结果。她对收到这份礼物的反应。
我认为,这个案例完美的体现了消费者购买决策的全过程。
大广告角度谈消费者购买决策和企业广告运动
最后,我从一个营销(大广告)的角度出发,谈谈自己对消费者购买决策的理解和如何从购买决策出发来实现广告运动的最佳和销售的最大化。
1.消费者购买某类产品受特定时间,特定气氛的影响,所以营销人员要把握好时机。拿我为例,平时很少买礼物,但是因为圣诞节这一特定时间,自己不但买了礼物,而且是很上心的卖一件礼物。企业应该抓住特定时间,把购买氛围营造出来。提升消费者的购买欲望。
其他产品如保健品,很多人把它作为礼品购买,同时很多品牌的保健品是作为礼品这一概念做广告销售的。所以在中秋节前到春节期间是其销售旺季。这也是消费者购买产品受特定时间影响的有力说明。
2.结果,即购后评价。有时并不能从购买人体现。同时,这也说明购买者和消费者有时是不统一的。
再以保健品为例说明。大部分的保健品是针对儿童市场和银发市场的,有的以礼品为诉求点。无论这三者哪一类,购买者都不是目标人群。如,儿童市场,其购买者多是父母。银发市场,其购买者对位子女。
所以,企业在做广告时,应仔细分析自己的目标市场和购买人员是否统一,如何诉求自己的产品利益点。如对儿童市场的,应把握住望子成龙思想。
3.消费者在购买某一产品时,容易受到销售人员的影响。销售人员的现场解说和演示对消费者有很大的影响。
这也说明终端的重要性。企业应该注重终端人员的素养。终端外延包括了终端店面的包装。所以,企业一定要严肃对待终端人员和终端店面的包装。
4.消费者在信息搜集过程中受附近人群的影响最大。所以应该注重口碑相传。
必须清醒的认识到,口碑是基于产品质量基础之上的。没有良好的产品质量是形成不了好的口碑相传。
同时,事件营销是形成良好口碑的一个很好的选择。如果事件营销做的恰到好处,品牌定能够在人们心中占有一席之地。如海尔的砸冰箱事件。
5.消费者越来越倾向于这一类产品——能和自己形成良好沟通,贴近自己生活。即,外包装人性化,企业形象统一并且人性化。
现在有业界人提出了新广告三论即:关系目的论,沟通方法论和生活感性风格。一该前期的销售目的论,说服方法论和商业理性风格。这是一个先进的思想,我们企业应该向这一方向努力。也标出了整合营销的重要意义。
广告运动的目的就是和消费者建立亲善关系,实现产品的自我销售。
2、网络营销分析有哪些?
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是八加八网络营销公司中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。 网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
网络营销基本原则
网络营销届中,传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下,媒体是传统传播时代的帝王,而YOU才是网络传播时代的新君!在传统媒体时代,信息传播是“教堂式”,信息自上而下,单向线性流动,消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代,信息传播是“集市式”,信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长,博客、论坛、IM、SNS……借助此,每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”,传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”:营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。如何才能完成这一转变?清华总裁班网络专家刘东明在《网络整合营销兵器谱》中提出的网络整合营销4I原则给大家指出了最好的指引。 网络整合营销4I原则 网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Indiviality 个性原则。
特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
时域性
营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
富媒体
互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
交互式
互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
成长性
互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
整合性
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
超前性
互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
高效性
计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
经济性
通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
技术性
具有鲜明的理论性
市场的全球性
资源的整合性
明显的经济性
网络营销的优势
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。 其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。 第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
3、网络营销案例分析题
3该企业网站推广的途径有两条,一是通过传统广告媒体宣传网址;可以用过传统的广告方式来发布各种建材的信息,使消费者充分了解本企业的公司状况,经营方式、理念等问题。二是通过一些著名的搜索引擎系统来推销网站。将网站提交给搜索引擎;在搜索引擎发布产品信息,可以提升企业的知名度,从而使本企业的访问率提高。建立友情链接,与其他网站建立友情链接,可以使消费者在访问友情网站的同时访问到本企业的网站,从而对本企业产生一定的印象,对以后的购买起着重要的因素。在传统广告上发布,如电视、报纸、广播等。看看行吗?也不知道对不对
4、网络营销价格策略制定具体案例分析
你这个说的就太多了,决定网络营销价格的无外乎两个主因,1.市场价格2公司盈利目标,一半都是这俩综合下。
5、网络营销案例分析写些什么
营销案例分析,就是分析一个成功的营销案例为何成功,成功在哪里。
一般营销案例分析主要就是分析其使用了哪些营销技巧、运用了什么营销手段、营销过程是怎样的和获得了什么样的营销结果。
要写论文我也不可能一下子说清楚,你可以上百度文库搜索一些相关的营销案例分析看看,有些有名的网络公司的营销案例分析写的很好,希望可以帮到你!
6、网络营销案例分析?
网络计算带领软件产业进入了一个新的时代,商机无限,但同时挑战也无限。以电子商务为代表的技术潮流正将大到企业计算、小到个人数字代理的各种应用,在世界范围内联结起来,软件制造业正面临着一些新的课题,如复杂的分布环境、灵活的应用模式、广泛的包容性等,传统的软件设计思想已远远不够。
在这一背景下,构件技术应运而生,并逐渐炙手可热。不同于OO技术强调对个体的抽象,构件则更推广了对象封装的内涵,侧重于复杂系统中组成部分的协调关系,强调实体在环境中的存在形式,形成一个专门的技术领域。
中间件作为存在于系统软件与应用之间的特殊层次,抽象了典型的应用模式,从而使应用软件制造者可以更多地将思路放在业务逻辑中,并基于标准的形式进行开发,这样就使软件构架化成为可能。一些工业标准的推出,进一步使中间件成为可复用构件的运行框架,加速了软件复用的现实化进程。
本文从构件在现实软件发展中的地位展开,分析了中间件在系统组织层次中所起的作用,阐述了构件化思想对中间件本身的促进作用,提出了一种构件化中间件的发展模式。
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7、关于网络营销的案例分析题
你说的这两种网络营销方式,其实是两种不同的网络营销时代,第一种是产品展示型时期,那是04年之前的时代了,当时互联网上的信息有限,做一个网站,客户就能找到你,主动出击网站做精做细讲究品牌效益才是这个时代应该做的。
网络营销的方法有很多,单从网站本身来说多做一些客户体验、沟通工具等都是为客户考虑抓住客户的方法。当然还可以从营销的角度等来做。[email protected]