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吉利的营销变革之网络营销

发布时间:2020-08-13 09:24:14

1、谁知道网络环境下的营销变革国内外现在的研究成果,急!!!!

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2、由传统营销转到网络营销比较成功的企业

这个太多了网络营销:创意制胜 充满“钱”景
几年前我们在为客户做营销推广时,互联网还被作为一种新兴媒体,是一种补充,客户最后真正采用互联网传播的非常少。今天,互联网已不能称作是新兴媒体了,或者不能只把他仅仅当作一种媒体了。居全球第二,一亿多的中国网民,以及全球第一的上网时间,互联网飞入寻常百姓家,逐渐走向大众,谁也不敢忽视这种力量,以及这种力量诞生的营销变革。
互联网创造了一种新的市场环境,无论是从传统的4P,还是到近年比较流行的4C,互联网将营销管理过程中企业、品牌、产品、通路,以及消费者,甚至供应商等各个环节紧紧联系起来。同时互联网也可以将流行的体验营销、事件营销、互动营销,以及病毒营销等营销手段结合起来,因此,互联网的迅猛发展给企业创造了更多的营销机会。以前单纯依靠传统媒体进行大众传播的模式在逐渐改变,企业根据不同的营销目的,是要树立品牌形象,还是促进销售,或者建立消费者与品牌之间的关系,利用网络的优势结合传统媒体的弱点进行不同任务的传播。

单单从近两年如火如荼的网络营销来说,不仅深刻影响了企业,同时对从事这一领域研究的广告公司,以及网络公司,也带来了更多机遇和挑战,很多企业开始涉足这一领域。新媒体的出现,使广告的传播途径变得更便利,企业获得更多的选择,锻造了他们尝试新事物的勇气。网络营销在这种市场情况下,逐渐得到认同和使用,它对今天媒介市场、营销手段以及创意都产生了深刻的影响。

网络营销,大行其道

每年中国的广告投入都在上升,传统媒体的广告份额、以及读者群或观众却在不断下降,充分显示了网络在聚集人气和营销效果上的力量。

一项调查显示,新的一年里,台湾地区企业投资网络广告的意愿增加,2007年有约75%的企业选择将营销预算投资在网络上,较去年增长率超过3成。报告指出,在电视、平面与网络三种媒体中,企业普遍愿意增加对网络广告的投资。整体而言,有75.62%的企业表示今年将编列网络营销预算,增长率居所有(包括电视、平面及网络)营销工具之冠。这虽然是台湾地区的一项调查,却预示着一种新的趋势,在前几年是不可想象的,这充分证明了网络营销的效果。

面对今天这种媒体环境和传播需求,广告公司更是应市场形势、应客户需求而变。互通国际广告近两年随着对互联网公司的服务和对网络营销的研究,在为客户制定营销策略和创意的思考过程中,从没忽略过网络的力量。随着这种力量的快速强大,我们在给企业做营销推广和创意时,开始考虑如何利用这些新兴的传播途径做到精确的传播。

可以这么说,网络营销通过精准传播,以体验、互动等多种形式把产品的信息与消费者进行非常详尽地沟通。这不但加强了企业、品牌与消费者之间的关系和广告信息的传播力度,同时大大降低了企业的营销成本,还可以结合事件营销、娱乐营销,以及大众媒体等多种传统形式,创造影响,进行整合传播。

网络营销,创意致胜

2006年,将娱乐、网络,甚至商业结合起来的案例更是不胜枚举,《一个馒头引发的血案》开创恶搞先例,也让很多人看到了商机。如何将网友自创与商业结合,利用互联网实施病毒营销,很多人开始摸索这一创新的营销形式。

联想在世界杯期间签约小罗,这是个大事件,如何传递这种影响力,网络营销起了大作用。“搜小罗”有奖活动刚一开始,就吸引了大量的网民参与,通过写博客、玩踢球等一系列活动,将联想新形象代言人小罗与品牌之间快速建立起了沟通,并通过观看和下载TVC广告片以及浏览产品信息获得抽奖积分。这一连串创新的活动设置,最终获得很高的观注度和网民参与热情。

2006年网络营销可谓大放光芒,对企业来说是新营销手段的更多尝试,但真正能抓住网民兴趣和眼球的是那些有意思的、充满创意的营销活动。因此,创意依然是决定网络营销致胜的关键。

营销中最难沟通的目标消费群是网民,因为他们使用互联网的习惯,只会挑选对自己有用的资讯,很容易就会把广告的信息过滤掉。这种情况下,一切传统形式的广告对于他们来说,都是不起作用的。那些形式老套,弹出来的广告、蹦出来的信息只会招来反感和上网者的咒骂,如果网民连最起码的点击都不愿意,内容再好都是空谈。

互动和娱乐构成了网络营销独一无二的优势,通过创意,网民可以充分体验产品带来的全新感受,最大程度避免了大量传统广告强制性所带给人们的厌恶感。网络营销对创意提出了更高的要求,因为要让网民参与进来不是一件容易的事,创意起到一个关键因素。做到形式创新、内容创意才能抓住眼球,达到真正传递广告信息的目的。

创意在这场营销变革中必将与消费者、与网民走得更近,互动性更强,参与度更高。

网络营销,充满“钱”景

2002年全球互联网广告是50多亿美元,不到三年,就涨到了120多亿美元。中国经济的快速发展,极大地促进了广告市场的增长。同时,随着宽带走进千家万户,网络与3G手机的结合,当上网像看电视一样方便,那么互联网将全面融入人们的生活中,成为不可或缺的媒介。这时,必将开创一个全新的、充满“钱”景的市场领域。对企业来说是一场营销变革,营销观念的变革、营销管理的变革。

互联网改变人们的生活习惯,甚至生活方式,如果把他当作一种媒体,他必将为企业营销带来更多意想不到的传播奇迹;如果把他当作一种营销手段,他所引发的变革,将影响到企业组织、运作等多个环节。同时,带给企业、网络公司,以及广告公司的,都是充满“钱”景的机遇和挑战。

3、网络营销四个发展阶段

一、网络营销的传奇阶段(1997年之前):
这一阶段,大多数企业对于网络几乎一无所知,而尝试利用网络的企业对网络营销的概念和方法也不明确,对其能否产生效果也是盲目的。
二、网络营销的萌芽阶段(1997-2000年):
这一阶段,电子商务蓬勃发展,网络服务意识增强,越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式的应用。
三、网络营销的应用和发展阶段(2001年2010):
网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展迅速,专业化程度越来越高;网络广告形式不断创新,应用不断发展;搜素引擎营销向更深层次发展,形成了基于自然检索的搜索引擎推广方式和付费搜索引擎广告等模式;网络论坛、博客、RSS、聊天工具、网络游戏等网络介质的不断涌现和发展。
四、网络营销社交移动化(2010年-2016年):
社交营销主导方向,移动网络营销、微信公众号、微营销占据主导地位,博客、论坛等营销为辅的营销时代来临,互联网+、oto电商体系冲击,带动营销业更高高度时代

4、论述从传统营销4P到网络营销4C的转变

4P是为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。由此,4P应该转换为4C:

产品(Proct)——客户价值(Customer Value);

价格(Price)——客户成本(Customer Cost);

地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);

促销(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);

4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销

5、简述传统营销的4P's组合理论和4C's网络营销理论,谢谢

4P组合,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)

以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

传统营销的好处:
1、因为传统,所以在表现形式上更能为大众所接受
2、因为传统,所以在操作过程中更容易上手和控制
3、因为传统,所以理论对其支持的力度更大,研究也更透彻。
传统营销的弊端:
1、因为传统,所以同质率搞,对大众的吸引力较低
2、传统营销成本高,日益增长的电视广告费用就是明证
3、因为传统,所以操作过程比较死板,缺乏足够的弹性
4、因为研究比较透彻,所以营销方式缺乏保护,很容易被他人复制

网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。

网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如耐克公司(www.nike.com)将企业定位于全球体育事业,以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上,再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升,其营业增幅超过微软等高科技新贵。

对于食品行业这个特定的产业来说,由于其本身的特殊性和重要性,仅有企业自身的网站对于网络营销来讲,必须借助行业特定的力量,如行业网站等。

网络营销:认清几个概念

Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长,截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加,互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。本文选择了网络营销中几个主要的概念进行介绍,希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。

一、网络营销

市场营销作为一门学科,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展,这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看,网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别,它们都要实现其营销的目标,即将潜在的交换转化为现实的交换。

二、网络市场调研

市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基矗传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力,如果调研面较小,则不足以全面掌握市场信息,而调研面较大,则时间周期长,调研费用大;另一方面,在传统的市场调研中,被调查者始终处于被动地位,企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷,而针对企业的调查,消费者一般也不予以反应和回复。

与传统的市场调研相比,网络市场调研虽然也存在这样那样的问题,但其优势也是非常突出的,主要表现在以下几个方面:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求,而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的及时性,网络的传输速度快,一方面调研的信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了,这就保证了市场调研的及时性;三是网络调研的便捷性和经济性,无论是对调查者还是被调查者,网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷,而且在整个调查过程中,调研者还可以对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。

三、4C与网络整合营销

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求出发,营销决策(4P)是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了"一对一"的营销关系(One-to-one-Marketing),这种营销框架称为网络整合营销,它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。

四、网络直复营销

仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct",即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者,网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的"复"来自英文中的"Response",即"回复"的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。

五、MIS

市场营销的MIS(Management Information System)是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统,它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司外部和内部的都包括)收集相应的信息,为经理们提供各层次的功能,以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库,这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息,而不是如何形成这些信息。

最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变,外部的变量如何改变,也就是说,时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库,它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的,但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比,对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具,而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。

六、网上服务工具(FAQ)

FAQ(Frequently Asked Questions)是网上顾客服务的重要内容之一,它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息,最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答(FAQ)。FAQ主要是为提供有关产品、公司情况,它既能够引发那些随意浏览者的兴趣,也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息,获得常见问题的现成答案。

6、网络营销的发展前景

网络营销是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。信息化的网络时代,网络技术的高速发展、网民数量的激增,网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色;可以说互联网改变了我们的生活环境!而网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,网络营销也凭借其诸多的优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。就前景来说是非常不错的!

7、论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。

4P是为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。由此,4P应该转换为4C:
产品(Proct)——客户价值(Customer Value);
价格(Price)——客户成本(Customer Cost);
地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);
促销(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);
4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销
4P到4C的转变突出了现在客户的重要性。

8、从传统营销的4P到网络营销的4C的转变.

4P是为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。由此,4P应该转换为4C:

产品(Proct)——客户价值(Customer Value);

价格(Price)——客户成本(Customer Cost);

地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);

促销(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);

4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销

9、论述传统营销的4p到网络营销的4c的转变

传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变可从以下四点论述:
1.从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品,不断满足消费者的需求,使产品具有强大的生命力。
2.从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的,在这种情况下,价格由生产厂家主导。 而现代营销中,厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的,并由此制订相应的价格。
3.从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中,消费者可以直接与厂家联系购物,问题在于如何使消费者更加方便的购物。 传统商业受地域的限制,其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下,突破了时间和空间的限制,营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程,企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求,如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者,如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。
4.网络在线的实时沟通。4P 代表以制造商为核心的利润观,而4C 则代表以消费者为核心的营销理念。在4C 中,如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通,来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。

10、论述从传统营销的4P到网络营销的4c的转变

4P是为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过,4P是站在企业立场上的,而不是客户的立场。由此,4P应该转换为4C:

产品(Proct)——客户价值(Customer Value);

价格(Price)——客户成本(Customer Cost);

地点(Place)——客户便利(Customer Convenience);

促销(Promotion)——客户沟通(Customer Communication);

4C的理论框架说明了客户需要的是价值、低成本、便利和沟通,而不是促销

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