1、网络营销 在线等~~!!
不好意思阿权站长的答案刚刚出来:也许有的不对,但是我感觉就是这个样子,这个试题不错。
值得思考和学习,又回到了学生时代
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2、在线客服系统对网络营销有影响吗
乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。所以,客服系统都具备一些基础功能的使用:1、即时交流当客户访问企业网站时,可以通过点击页面上的在线客服图标,实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时,还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通,不放过任何一次销售机会!此外,网页即时通信的方式也越来越先进,过去都是弹出文字对话页面,客户不能同时浏览产品,切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息;未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通,即对话窗口就在被浏览的页面内,可最小化、最大化,快速、易用!2、主动出击客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹,了解客户需求,根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。3、对话转接客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员,实现客户和工作人员的无障碍直接沟通,也可邀请多个相关部门共同服务顾客,对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。4、报表统计提供强大的报表统计功能,以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。5、常用预存通过常用预存功能,针对常见问题、常用网页、常用文件,制作预存客服标准答案、网页链接和文件,可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。6、实施简便采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。7、实时查看访客端输入的文字内容,在访客提交之前,客服端可以通过实时查看功能看到,方便客服提前准备好答案,提高客服的响应速度,提升服务的品质。8、队列选择当网站的访问量很大的时候,可以通过智能排队自动将访客分配给客服,使客服合理分担工作压力,把注意力集中在自己服务的访客上,保证工作的高效。9、访客来源追踪客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。10、轨迹功能客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面,分别在各个页面停留的时间,帮助客服有针对性的介绍业务,同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块,乐盈通客服系统实用易用功能完善,可以帮助无数企业迅速提高网站销售。
3、网络营销在线教育平台有哪些?哪里比较好?
腾讯课堂,,潭州学院
4、免费的网络营销方式有哪些?
网络营销包括哪些方面?
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知,但其实这些都只是网络推广方式的一种而已。
邮件营销,即Email营销,在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个 基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也 就是许可Email营销。
博客营销,即利用博客来开展营销的一种网络营销方式,也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式。主要是在目前各大博客网站上发布软文、广告来 开展营销活动,像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站。
社区营销,即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销,但随着网络社区逐步走向规范,往往不欢迎发布广告信息,即使有专门的广告发布区,浏览者通常也比较少,依靠网络社区营销成功率很低,因此逐渐失去了网络营销价值。但随着SNS等社交网站的兴起,社区营销有了新的领域。
搜索引擎营销,英文为Search Engine Marketing ,缩写为SEM,其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式,SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销非常有效的一种手段。
网络营销还有其他多种形式,比如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等;
5、线上营销的基本信息:
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设网上花店,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由1998年同期平均每天2300人次扩大到1999年平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的网络营销信息资源。
网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。经国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
网络营销在中国
目前国内的网络营销的整个体系和方法上的研究都还不够完善,从实践的操作来讲,网络营销还停留在以促进销售的层次上。网络营销还没有成了一门公认的学科,所以对它的理解会有所不同,而对于网络营销一些看法有几种,并均亦常常译为“网络营销”
internet marketing:即互联网营销,是指在国际互联网上开展的营销活动。
network marketing:即网上营销,是指在网络上开展的营销活动,此处的网络不仅指国际互联网,尚包含电话网络,增值网络等。
on-line marketing:即线上营销或在线营销,指借助联机网络开展的网上营销。
e-Marketing:即电子化营销或电子营销,指通过国际互联网,内部网和外部网开展的营销活动。
cyber marketing:及虚拟营销或计算机数字营销,指借助联机网络,计算机通信和数字交互式媒体的营销方式。
由此可知,网络营销其实是市场营销的一种新的营销方式,它借助新的通讯技术,实现了远程交互式营销。 2010年兴起的SNS营销策略
作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。 2009年的全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。SNS营销主要有以下几种方式:
一、植入游戏。目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了“王老吉庄园”,“纯果乐”则是植入到了阳光牧场里,通过“纯果乐果园”让用户深入了解其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去了解其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品和服务相关的游戏。
二、打造公共主页。自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共主页。
三、横幅广告。由于在人人网和开心网上活跃的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。
四、组织冠名活动。还有就是在人人网组织冠名各种活动,一般都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式,比较有效的就上述几种。
SNS社交网站正火,所以目前看来SNS营销还是大有可为的,因为SNS营销具有一下几个优势:1.精准的目标用户。因为SNS网站的用户群相对比较固定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目标用户,无论是广告投放还是推广都可以最大限度的达到目标。
2.庞大的用户群、浏览量和黏度。经过这两年的发展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活跃用户非常多,这是一笔庞大的资源。用户群是展开营销的基础,SNS营销的基础就很好很强大。
3.强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同学关系为基础的社交圈,可以形成巨大的口碑营销场所,消息传播的速度快,使得营销效果更加容易达到。 2010年爆发的颠覆式线上营销理念
创始人郑俊雅认为,企业应跳出此普通层面,以高端的商业策划为指导,突破常规网络营销方法,创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销方法,才能做到公司一夜成名、产品一日畅销。
全世界的销售只有两种,一种是推销,一种是吸销。 全世界的商人,也只有两种,一种是行商,一种是坐商。 做好网络营销,必须经历四个阶段。第一,把孩子生下来,也就是把网络平台建起来;第二,让孩子长大,也就是把自己的网站和平台做大;第三,让孩子走出去,也就是把自己的网站推广出去;第四,让孩子学会赚钱,也就是设计好网络盈利模式并实现长期盈利。
未来的中国,没有单纯的传统行业,也不会有单纯的网络行业,只会出现一种行业,叫做网统行业!网络和传统相结合的行业!
互联网就像一名女子,传统行业就像一名男子。传统行业这名男子要考虑的,不是变为女子,而是如何跟互联网这名女子结婚。 很多企业都在思考如何做好网络营销。其实,网络营销的基本知识,小学六年已经全部教完。
《小马过河》告诉我们,做网络营销,别去迷信所谓的互联网巨头或中小站长分享的经验,而应从实际出发,找准切入点。
《曹冲称象》告诉我们,做网络营销,一定要学会不对称创新,运用好那些表面看起来毫无价值的网站。
《乌鸦找水喝》告诉我们,做网络营销,一定要凝聚中小网站的力量,找到自己的网络石头。
《守株待兔》告诉我们,做网络营销,一定要学会营造氛围,以吸销坐赢天下。
《草船借箭》告诉我们,做网络营销,一定要借力量于第三方,让利益于第三方。
《刻舟求剑》告诉我们,做网络营销,一定要与时俱进,随机应变。
《坐井观天》告诉我们,做网络营销,一定要跳出自己的网站,拥抱云计算的蔚蓝天空。
【郑俊雅颠覆式营销部分摘录】
1、“你怎么看待今天的互联网?”我告诉大家,答案只有八个字:商机无限,成功渺茫。
2、纵观世界各国互联网,普遍存在三种特点:第一,很好很强大;第二,很黄很暴力;第三,很傻很天真。
3、难道网络营销就是关键词优化?难道网络营销就是邮件群发?难道网络营销就是写好销售信?难道网络营销就是写好软文、建好客户鱼塘?哦,不!
4、今天的互联网,如春秋时代,各网混战;紧接着十年,将如战国时代,群雄争霸。
5、今天的互联网,自欺欺人。很多网站都自称全球最大、全国最大,个个都收天价广告费!
6、茫茫互联网,只充斥着两种人:无聊人和有聊人。无聊人是懂网络却没有方向,有聊人是有方向却不懂网络。
7、网络营销只有三种方式,一种是走正门,一种是爬窗,一种是在门口站着。付费广告,就是走正门,方便却价格高昂;SEO、群发广告、破解漏洞,就是爬窗,廉价却没有未来;盲目发帖、随波逐流,就是站在门口,不花成本,却毫无意义。
8、网络营销的使命就是创造奇迹!如果不能创造奇迹,就不能称为网络营销。
9、如果你用传统的思维来做网络营销,那么也称为传统营销;但是,如果你用互联网的思维来做传统营销,那么,同样可以称为网络营销。
10、我们已经迎来最好的网络营销契机!因为几乎所有的网商都去研究SEO、软文写作、博客营销、论坛营销和客户鱼塘,而我们正好看到巨大的网络真空和商机。
11、如果你想了解真正的网络营销,首先必须了解真正的互联网。
12、互联网的三大境界——第一境界:网!没有点,就没有线。什么是点?一个企业网站、一个博客、一个贴吧、一个QQ、一个网页、一个网店,这些都是点。这些点,如果围绕着你的品牌艺术化地联合起来,就变成了一条线。但是,仅仅有线,还远远不够!你还必须将自己的线与别人的线连接起来。线与线之间,纵横交错,网才开始逐步形成。
13、网,从小网发展到大网。直到有一天,面对茫茫网络,你不知所措。这时,互联网的第二境界就来了!你必须学会强强联合。联,有战略计划地强强联合,就是互联网的第二境界。
14、互联网的第三境界,就是互!互惠!互利!互赢!今天,中国323万个网站,绝大部分仅仅走到第一步,就开始迷失方向。大家记住,如果不能互惠互利,谁愿意跟你强强联合?
15、企业的网络营销,必须经历四个阶段。第一个阶段,是“网”!入网、建网、织网。第二个阶段,是“络”!找准脉络,强强联合。第三个阶段,是“营”!营造品牌气氛,塑造情感氛围,以理服人,以情动人。第四个阶段,是“销”!
6、清北在线最近有网络营销?
为什么?因为是高端计算机教育的职业培训,秉承为国家培养实际操作能力人才的教育宗旨
7、网络营销包括哪些
网络营销包括哪些?网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
8、网络营销在线等
1.ABCD 2.ABD 3.ABCD 4.BC 5.ACD 6.不会 7.ABDE 8.ABCD 希望能帮助到你
9、线上线下销售是什么意思
10、网络营销的功能
网络营销(On-line Marketing 或 E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是 万维网(www)、 电子邮件(e-mail)、 搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
其中可以利用多种手段,如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO 优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。