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亚马逊网络营销条件

发布时间:2021-01-17 12:30:55

1、亚马逊网络营销的特点是什么?

亚马逊网站是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿。它创立于1995年7月,目前已经成为顾客涵盖160多个国家和地区,全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最以顾客为中心的公司,以使人们能在网上找到与发掘任何他们想购买的商品,并力图提供最低价格。

一、
4P原则分析

亚马逊的发展有两个特点,第一个是扩张速度快而且猛,第二个是资金消耗多而又快。
亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它的工作目标是以顾客体验为主,以顾客为中心,吸引顾客购买它的商品,同时树立企业良好的形象。它使用的网络营销策略
如下:

1.
产品策略。亚马逊公司的第一个产品策略是全,全面收藏各种出版物,建立高质量、数
目庞大的数目数据库。第二个产品策略是大,扩大规模和商品的多样化,使顾客在网上
可以买到任何想要的东西。第三个产品策略是广,在世界各地建立营销网络。亚马逊已
不再满足于美国市场的成功,它开始向世界各地扩展。

2.
品牌策略。品牌是网络信息服务企业最重要的无形资产。在营销市场上,网络信息服务
企业和产品的品牌将占据越来越重要的地位,具有高附加值的名牌信息产品将具有更大
的优势。亚马逊书店把营业收入的大部分突入到品牌的宣传上,极力使自己的服务设计
独具特色,富有魅力,吸引用户。品牌最主要的价值在于消费者对产品和服务的评价。
亚马逊书店创造了读者在网上购买的参与权,为读者提供信息反馈的机会和热情的服
务,为扩大影响,它允许任何网址免费与亚马逊相连,并将这种“同志站点”带来的效
益以5%~15%的比例返还。这种“同志参政会”成为最好的品牌宣传方式。

3.
定价策略。亚马逊书店采用了折扣价格策略。以实惠的价格建立竞争力,并回馈顾客,
始终是贝索斯的重要经营策略。

4.
促销策略。亚马逊网站根据网络的特点策划了各种促销策略。
1
以虚为实。在亚马逊书店的主页上,除了不能直接捧到书外,这种乐趣并不会
减少,精美的多媒体图片,明了的内容简介和权威人士的书评,读者的评价都
可以使上网者有身临其境的感觉。经过精心设计,亚马逊为读者提供了全方位
的服务:

A

内容丰富的书评。

B
功能强大的搜索引擎。亚马逊具有高质量的综合书目数据库和方便的图书检索系统。不仅涉及了丰富的检索入口,还在这些入口的位置和层次的设计上也下了很大的功夫,具体做法是:主页空间利用、推荐中心、帮助信息、全文检索。

C

超级服务Your Store。亚马逊公司发布了面向回头客的能够定制的在线商店“Your Store”服务。它能在亚马逊公司的WWW网站内手机适合顾客嗜好的商品,通过以顾客名字命名的标签进行访问。


2


博客营销策略。网络营销的一大优势,就是利用互联网实现互动,这样既缩短
2014赢时代互联网营销会议干货了企业和顾客之间的距离,提高了上网者对网站的兴趣和关注程度,同时又能及时了解市场动态和引导消费市场。亚马逊网站注重与上网者的互动,经常邀请一些作者上网与读者展开面对面交流,大大调动了公众参与的积极性,提高了读者的热情,使得玩那个站访问的流量大增。亚马逊网站先后建立了互动式小说、BBS论坛、作者博客平台作为网络营销工具。

(3)

亚马逊物流促销策略。免费送货服务是亚马逊往凶悍的促销策略之一。亚马逊
网站在物流配送模式上选择了外包。将国内的配送业务委托给美国邮政和
UPS,将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司。同时,在送货中还采取一种
被称之为“邮政注入”方式,再由邮局向顾客送货。亚马逊制定的物流促销策
略和完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉。

二、经济性与便利性

亚马逊网上书店是网络营销的典范。它的最吸引人的特点是其经济性和便利性。
1.
经济
(1)
成本低廉。网上开商店,其成本主要是涉及网站的建设成本,包括软件费用、硬件购置、
网络使用费及网络维护费等。网上在线零售集销售、展示、广告于一身,而且不需要店铺资金、店铺装修费用、水电费、营业费用等,甚至不需要支付营业人员的工资。
(2)
无需库存。亚马逊没有传统商店的实体陈列,实现了零库存运作,它是先卖后买,即接
到顾客订单后,才向实体商家或生产厂家下订单,也不需要将实物质形态的商品陈列出来,因而没有普通意义上的货架,也没有货物仓库。

(3)
无场地限制。网上商场可以是无限大。它可以在网上容纳和展示无限多的货物,不受空
间因素的限制。

(4)
全天候营业。网上商店可以实现一天24小时、一周7天、一年365天的全天候营业。而且不存在时差的问题,顾客可以在任何时候前来购物。
(5)
跨国经营。网络是无国界的,只要一连上Internet,就可面向全球市场开展经营。因此,从这种意义上讲,网上商店是国际性的,是可以跨国经营的。通过网上商店可以将其产品和服务,以最低的成本、最快的速度打入国际市场。亚马逊在全世界的客户已超过1000万人。
(6)
直接销售。在网上商店里,传统的中间商已经取消了,消费者也无需通过售货员,而是
直接面对商品、
面对生产者,
超级市场式的顾客自助服务搬到网上进行。
只不过是一次生产者已
经可以用低廉的成本、简洁的建店程序直接向最终客户提供服务。

2.
便利性
(1)
极强的选择性。亚马逊书店借网络的优势,提供的书目选择可以高达372万种之多。亚
马逊上网的时候,资料库的书目已达100万种,现增至
372万种,并且每月还以2.7万种的速度增加。此外,亚马逊还在不断扩展自己的经营范围,已由书籍延伸到CD、录像带、玩具、家庭用品、电子产品和软件等等。

(2)
节省时间。网上零售是
24
小时开放的,用户可以随时随地上网寻求商品和服务,而且不
用等待,
同时还可以利用计算机的检索功能,
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成为网络优势充分发挥的

瓶颈

,而亚马逊则基本打通了这一

瓶颈

。它实行
24
小时全天候购
物,给顾客送货的时间等于找到订购商品加上装运时间,中间没有任何滞留。
一般地,
购物者在
网上下了订单以后,只要
4

8
天就可以收到所购货物。

(3)
充分的信息。由于不受版面的限制,网上服务的信息数量十分丰富,企业可以为顾客提
供尽可能详细的信息。
亚马逊处理信息的能力令人难以置信。
比如,
它所累积的书评资料已超过
500
万页,亚马逊不仅是庞大的零售帝国,也是一个庞大的信息帝国。它的战略是,掌握更多关
于顾客的数据,从而给每个顾客提供一种独特而又无法抗拒的选择。

(4)
个性化服务。利用互联网的交互性,企业能以较低的成本给顾客提供定制服务,满足客
户的个性化需求。
另外,
通过客户数据库分析顾客以前的购买行为,
企业可以有针对性地为顾客
提供咨询与建议。

(5)
享受低价格。网络商业与传统商业相比,是属于规模化商业,具有高额的固定成本以及
低度的可变成本的特征。目前,亚马逊已经有超过
40
万件以上的商品,包括书籍、音乐制品,
以及影音光碟,可以省下高达
40
%的价格,而且,所有的精装书享有
30
%的折扣,所有的平装
书也享有
20
%的优惠。

三、亚马逊的网络营销经验

1.
成功的网络营销离不开信息化的大环境。实践证明,电子商务的应用与企业信息化、自动
化管理有着极为密切的关系。
企业只有在自身信息化发展到一定程度,
才能真正利用电子商务开
展网络营销等活动。亚马逊的成功就是一个有力的例证。

2.
选择良好的市场机会,不能盲目跟风。可以依循
SWOT
(优势、劣势、机会、威胁)分析
法,分析市场机会、预估规模、竞争情况、进入障碍、行业领先者的优势大小、物流水平、达到
规模经济所需的资源、人才等。时机相对成熟时,宜早不宜迟。因为网络有

先入为主

的优势。

3.
有领先的网上品牌形象。应特别注意树立网络中的品牌意识,一旦顾客建立了自己品牌评
价,
那么就会通过经常光顾喜欢的站点来加强这种感受。
在提供的产品和服务类似的情况下,

夺了顾客的注意力就赢得了竞争的胜利。
亚马逊具有前瞻的战略眼光,
不在意眼前利益
(连续亏
损),投巨资扩大品牌的影响,从而使人们一提电子商务,就会想起亚马逊。

4.
拥有强有力的数据库管理和交互式多媒体技术,网络不断创新。网络技术发展迅猛,一项
新的技术往往能够改观商业网站的所有方面,
比如提高链接速度、
美化网页页面,
容纳顾客意见、
保护顾客隐私等等,所以关注并合理利用新技术是网站成功的保证。

5.
提供消费者多样选择、快速送货、简易使用等良好的消费者服务功能。
B to C
模式相对传
统店铺的区别在于重新搭建价值链,
提供更多的便利。
因而,
成功的电子商务网站应具备的基本
内容:无条件退货、网上商品检索功能、多样化的网上促销、信息服务、个性化服务、免费赠送
商品目录、保留顾客的购货记录。

6.
提供特色产品与特色服务,不断创新。以批量生产的成本提供个性化商品,是网上企业的
一大竞争优势。通过与顾客互动的营销服务,
满足顾客个性化需求。网络需要不断地创新,
包括
创造新的游戏规则。亚马逊最近推出一个定制网页,名为

个人商店


用户只要一登录该网页就
会受到热烈的欢迎,
每位用户都可以看到网站为新产品提供的性能介绍以及基于每位不同用户推
出的相关商品专栏等。

个人商店

的推出是亚马逊拓展业务范围、
增加用户浏览量的又一大举措

2、怎样做好亚马逊个人卖家网站营销

1.合适的商品标定和精确的Listing

为了让商品的标定适当和提高其曝光率,商品的完整描述是必要的,而且是越详细越完整越好。像是高清晰度的图像、详细的产品规格、颜色、大小等,都是能够增加自己商品浏览率和提升销售业绩的关键要素。精准明确的描述,除了能够提高顾客对商家和产品的满意度之外,更可以建立稳固客源,让顾客对产品和商家留下好的评价。

2. Amazon的商品图像要求

商品图像在列单上扮演着非常重要的角色。对於一个Amazon的新商家来说,就光图像这部份就有太多的技巧要学了。一连串的文字叙述未必能够有效地描述商品的外观和结构,但透过图像就可以很清楚地做到。

3. Featured Merchant的认可和Amazon的Buy Box

有许多商家在Amazon上销售着同样的商品。而Buy Box是Amazon里一项独特的机制,除了有助於商家的销售量倍数成长之外,对於商家来说更是一种保障。但唯有取得‘Featured Merchant’的认可才能够有机会赢得Buy Box的功能。而要取得这样的认可,你必须符合特定的条件,以持续提供顾客良好的购物体验。Amazon并没有明确注明如何获得’Featured Merchant’的资格,毕竟不同产品类别在销售的对象上会有不同,而所评估的方向和条件也会有所不同。

4. 商品稳定的库存量

如果你的商品没有一定的库存量,你是无法赢得Buy Box的,所以时常确保商品的库存量是件非常重要的事。在节假日时更要注意库存的销量速度。因此你可以利用Amazon提供的’Listing Status’功能来暂停目前商品的销售,便於库存量的追加。

5.持续的订单管理和联系回覆时间

虽然Amazon会透过email的方式通知商家新单的下订,但建议最好还是养成每日查看’Manage Order’的习惯。若能将商品在预期时间寄出,对你来说会有更充裕的时间处理後续无法预料的一些问题。基本上,Amazon要求商家在两个工作天之内要将商品寄出。

3、亚马逊网络营销的特点是什么?

亚马逊网络营销的特点是经济性和便利性。

4、亚马逊企业选择网络营销渠道的背景和原因是什么?

以前我很奇怪为什么在亚马逊买书不用邮费,而且书的价格也很低,这样它不亏损吗?但是后来我发现他们资金来源之一是别人捐的

5、通过亚马逊案例分组讨论,说明网络营销的优势在什么地方

【网络营销含义一:】

网络营销就是让潜在的客户通过互联网,找到企业的信息,然后联系到企业,将潜在客户变成有效客户的过程。

【网络营销含义二:】

网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。

【网络营销特点】

1、以互联网为营销介质
2、属于营销范畴,是营销的一种表现形式

【网络营销目的】

1、宣传企业品牌
2、吸引新客户
3、增加客户粘性
4、提高转化率。
5,明确地认识网络营销

6、把国内的商品通过亚马逊之类的网站销售到境外需要做些什么必要的事项

把国内商品通过亚马逊网站销售的话主要要做两个过程:
第一是需要在亚马逊开户。
第二开户成功后,需要把要卖的产品发到相应的亚马逊仓库。
其中在亚马逊开户的过程包括:
1、如果是自己销售,而没有正规注册的公司,只需要填一个给店铺起的名字即可。地址和联系方式,可以填办公地点(可以是家的住址),这是最为
简单的操作方法。如果在中国大陆注册了一个公司,可以通过亚马逊中国帮助开一个亚马逊美国的账户,通常,他们也会帮办好美国的银行账户。也可以
选择在美国注册一个公司,拿到一个公司税号,但是这样的申请会比较昂贵。
2、一张中国任意银行的信用卡,只要是可以进行美元国际支付的(国内一般就是visa以及mastercard),填上你在中国的账单地址就可以了。
3. 手机号就可以,主要是需要输入验证码。
4、税号:作为中国公民,并且在中国进行销售的国际卖家,是不用有美国的税号的,可以根据自己的情况,在申请账号成功之后,给亚马逊的客服留言,他们会根据你的情况,给寄一张表格,填写好了,通过审核之后,就不再需要正式的税号了。(听说现在会在申请账号时,直接给表格)
另外,不是所有卖家都需要税号。只有年销售量超过200件,并且总销售额超过2万美金,才会需要提供税号。如果销售额达到这个条件,却不提供税号,亚马逊账户将被冻结;另外奔逸国际货运可以将货物发到各国的亚马逊仓库,一般发到亚马逊仓库涉及2个问题,一个是能够让亚马逊收件,可以缴纳关税。

7、亚马逊网上书店与网络营销是什么关系。

亚马逊网上书店 是网络营销的一种形式

如同 抢劫 是犯罪的一种形式

8、亚马逊网络营销策略有哪些?如何实施的

第一个策略是全面收藏各种出版物,建立高质量、数量庞大的书目数据库;第二个就是创立自己的品牌;第三个就是实行全面周到的服务,从丰富检索途径、灵活多样的销售手段到安全可靠的付款方式和物流配送手段。
1、新--服务功能随科技发展而进步。随着科技的发展,亚马逊技术利用高科技不断提高自身服务质量,从而在顾客服务和顾客关系这一方面得到很好的发展;
2、速--搜索、购买和送货的快速。亚马逊书店的快速特征表现在搜索快速、订购快速和送货时间的快速等三方面。
3、实--实惠的折扣价格。亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者,有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确,少了中间商的抽成,促使亚马逊销售的书籍和其他产品有着较平时的价格。
4、全--全方位提供服务。读着书评、互动、安全、遍布世界各地的营销网络、主动塑造品牌、建立Your store 服务等,从而使得亚马逊得到迅速的发展。

9、亚马逊和阿里巴巴的网络营销方案

做网络营销要根据实际情况选择合适的营销方案,当然亚马逊和阿里巴巴的营销方案绝对有学习的地方,这两个公司非常优秀,网络营销肯定做得非常优秀。你可以去百度文库搜一搜,还可以下载,不过详细的方案是不可能的找到的,不过那可以自己去研究下,反推他的营销方案,这个比较难。

希望对你有帮助,望采 纳,谢谢

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