1、关于网络营销,白电大家海尔集团的网上商城做得怎么样?海尔家电通过网上销售这个模式可以走多远?
如今不管是大集团也好,中小企业也罢。做网络营销都起步阶段是走差异化,做全新的细分独特的产品领域打开市场。以优异的服务,良好的系统运作,精干的团队管理来占领市场。切记不要盲目的去模仿现今成功的网商的成熟运作模式,因为现在的起步时机已不是十年前了,海尔能做好网络营销是在张瑞敏的敏锐目光和高格局下,选择正确的时机早早运作的结果。至于他能走多远,这就不好判断了,市场的规律谁又能完全清楚呢?不过一点是知道的,网络营销的系统运作带给一个企业在不可逆转的互联网时代不仅仅是市场渠道的创新,更是可以创造企业的核心竞争力的独立天空市场。
有谁能有魄力放弃地面的传统模式,以互联网为核心经营平台来打造自己的商业系统呢?7天能做到这一点,他的网上预定率能达到40%,招商率能做到60%已经从经济商务酒店中脱颖而出,走上上市之路了。所以,请别说很多大的集团公司重视网络营销,他们是不可能,也没有必要去放弃地面的优势的(至少现在很难),从这一点来说,大集团的主要精力是不可能全部放在互联网上的,更多的只是跟风的运作而已,思维上就是仅仅把互联网市场当做是他的一个补充的市场渠道而已。
不破不立,这个道理是亘古不变的。所以摆在中小企业的机会会相对更多一些,他们更好的掉头……有好的战略策划,好的营销思路,好的执行方案。通过互联网超越传统行业龙头或者成为更加细分领域的领袖是迟早的事情!
补充说明一点:产品本身就是最好的广告载体,所以多在产品本身上下营销功夫,剩下的营销任务就是利用互联网的特性去销售更多的产品了……
2、家电业传统渠道营销与网络营销如何取舍
你可以相结合 网络营销的力度肯定是更大的 效果是不一样的 可以去skycc推广软件看一下 传统的肯定是局部的客户流量 网络面向的肯定是大众的范围 比较广一些 各有各的优点
3、家电行业如何有效的做网络营销?
家电行业网络营销定位
家电企业与人们日常生活息息相关,拥有庞大的用户群,因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。
中国网库认为家电企业在建设企业自己网站之前,应当结合企业自身特色,明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些:
以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明,目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。 利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。
以宣传、销售为核心的B2C网站:以销售商品为目的,提供详细的商品介绍、价格、促销活动,实现网上商店的功能。在国内,TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。
经销商与企业之间的B2B网站:通过家电企业建设的网站,为企业的经销商提供网上渠道和管理服务,同时提供企业招标、采购和人力资源平台,形成家电企业的B2B网站。这种网站定位适合于大型家电企业,是比较高级的网站功能应用,目前采用此定位的较少,一般集中在跨国家电集团企业中。
以服务为核心的网站:专业性服务网站的内容通常包括详细的FAQ、技术支持、BBS等在线服务,以及维修中心信息查询、800服务等服务项目。
这五种网站的定位明显不同。不同的取向结合不同家电企业的整体经营策略,力争能为企业的价值链提供增值。不管是针对业务合作伙伴还是针对最终用户,家电企业网站在客户(伙伴)关系管理上可以大有作为。企业和用户已不满足于简单的、一次性经历的网站。企业需要和客户建立长期的联系,用户需要得到更深、更长期的关怀。一些领先的家电企业网站已经自觉或不自觉地开始用客户关系管理的理念来规划和指导自己的网站。
把客户关系作为网站灵魂的思想,会为家电企业网站打开一个全新的发展空间。企业和网站不会再被浏览量等表层的指标所左右。衡量标准将重新回归到企业如何听取客户的声音、如何找到客户、如何提高销售额并做好后续服务这些实际问题上来。这些硬指标通过客户关系数据库的不断积累,将为企业带来不断提升的价值。网站作为家电企业与市场和客户沟通的渠道,会充分释放它的能量。从下图中大家会看到客户关系管理的数据库所扮演的重要角度。
国内大多数家电企业都有自己的分销体系,为什么还要这么强调网站的客户关系管理呢?实际上,不管是最终用户还是分销商,都是家电企业的客户关系管理的对象。分销体系可能在销售环节上和最终客户有大量的交互并承担相当大的责任,但前期的市场工作、后期的客户服务、产品研发等大部分工作还是要家电企业自己完成。因此,应当充分考虑业已形成的工作模式和流程,定制出符合每个家电企业客户关系管理的网站实施策略。
综合上述,我们可得出家电行业网络营销定位:
1)、面向企业用户进行推广:家电行业企业网络营销开展首先需要明确定位,根据自身的产品特点,面向企业用户进行推广。
2)、围绕产品进行营销推广:将家电企业的产品利用网络营销推广出去,是家电企业上网的主要目的。通过网站产品介绍展示、产品信息发布、产品关键词广告投放、产品在线洽谈等多种途径,面向企业用户,围绕产品进行营销推广是家电行业网络营销的基本定位。
家电行业网络营销开展策略
今年在经济领域中最受注目的当属家电企业的一系列事件,而家电企业触网的力度之大决心之强亦成为互联网走进中国传统产业的重要标志。由于家电行业在国内属于效益龙头行业,而其市场化的程度在国内又是最高的,可以说,家电行业能否顺利地应用互联网科技进行产业转型,不仅对其本身有着重要的战略意义,而且对其他行业也有着重要的示范作用。
家电企业的基本属性为制造业属性,整机生产企业的目标客户为个人消费者,配件企业向整机企业提供生产原料,整机企业经过自建的和社会的销售体系售出产品,从这个链条可以看出整机企业,特别是大型整机企业是整个产业链条的核心,也是电子商务转变的核心。
网络营销的根本出发点是建立“客户核心体系”
公共的网站是企业利用互联网的主要手段,分析国外企业的网站如中国网库,可发现这些网站都是客户中心 ,涵盖了从客服、产品推广、有奖调查直到客户社区等众多的服务功能,发去的邮件也可以得到圆满的快速的回复。国内家电企业的网站中只有16%的网站有独立的客户社区,大多数只是把客服部的信息搬到了网上。这些结果都说明中国家电企业还没有充分意识到利用互联网网站建立客户关系的重要性。
4、家电行业网络营销有哪些方式
迷惘是正常的.正说明你还不太理解营销,下面粗介绍. 营销网络概述 全球性的竞争催生了“营销网络”(marketing network)概念的形成。 营销网络是指公司在国内外寻找“战略伙伴”或“同盟者”,并与他们结合起来,以获得更广泛、更有效的地区市场的一种发展战略。营销网络的建立,为某一公司在世界各地的市场上同时推出同一新产品提供了可能,因而,也减少了由于种种原因的限制,使产品在进入其他国家和地区市场的时间上的延误而导致被仿制者夺走市场的风险。 早在1975 年,日本企业就开始在全球范围内寻找贸易伙伴,建立营销网络。日本企业历来以国内为生产基地,针对各个国家的特点开发适应各国需求的产品,发展出口贸易,取得了巨额利润。同时,也遭到美国及其他一些国家的不满和抵制,加上日元升值而带来出口萎缩,迫使日本企业走出国门,到世界各国投资建厂,建立营销网络。近几年,日本企业以每年数百亿美元的速度对外输出资本,建立起自己的营销网络。走出国门寻找贸易伙伴,走国际化、集团化道路,是90 年代企业营销发展的又一新趋势。 营销网络的功能 它具有以下几大功能: 一、商品流通功能 工人生产出的东西要拿出来销售,要销售就必须设点(店铺),销售点的大而广之,细而化之,纵横交错,便成网络状,只有这样才能达到足够的市场占据率,进而提高市场占有率。因此营销网络的商品流通职能是显而易见的。企业通过自设的或代理商的销售网络,将产品层层传递,最后在网络终端完成销售,形成往返的资金流和物流,企业也因之不断获得利润和生命活力。因此,营销网络首先是一个“渠道”,一个实现资金流和物流不断对流从而使企业不断获得生存和发展动力的 “渠道”。 二、营销推广和形象传播功能 随着市场经济的逐步深入发展,企业营销意识的增强,网络亦被赋予了营销推广的重要职能。在强力进行广告促销攻势的同时,不能忘了提升企业在当地的形象和知名度。这与传统的网络仅为销售流通渠道的观念相比前进了一大步。有的企业甚至先构筑自己的营销网络,创造市场,然后才建设工厂。如广东TCL集团在 1992年进军彩电市场时,根本没有自己的彩电基地,但他们倡导“有计划的市场推广”概念,大力筹建在全国的营销网络,没有工厂找人代加工,硬是靠着网络在各地的强有力的市场营销推广,强力促销.奇迹般在5年内跻身于中国彩电业三强之列,成为现代营销学“先有市场,再造工厂”模式的典范。 三、信息采集功能 企业的决策行为不是凭空凭感觉做出的,而是源于对大量信息的收集、归纳及分析基础上的认识。除重大决策行为需要专业调查公司参与外,大量的决策依然要靠企业的力量去收集信息。丽网络的末梢由于最接近于市场,消费者的意见,经销商的态度乃至竞争对手的举措在市场上均有敏感的反映,企业必须准确掌握这些信息才能有的放矢,做出正确决策指导企业采取相应的行动,在竞争中获胜。因此网络内部的信息流通的畅通相当重要。企业必须加强制度管理和综合培训,大力确保网络信息流动的快速度和畅通,发挥网络在这方面的潜能。 四、网络的兼容性 网络的兼容性,即企业在实现一种产品销售的基础上,能不断适应企业发展、新品拓展的需要,迅速有效地提高企业其他品类产品的销售力,使其快速攻人市场并提高市场占有率。当然,网络在兼容的同时也要注意自身产品以前的形象定位,尽量削弱对这种定位的负面影响,并达到不同产品之间在同一网络内互相映衬的效果,以有效节约企业资源。目前国内家电企业中建有最庞大、最细腻营销网络的TCL集团,在已有的彩电、VCD、家庭影院等产品基础上,正准备推出自己的 DVD、无绳电话机和电脑产品。如能发挥网络的兼容性优势,那么这些产品在全国的迅速提升是完全可能的。目前他们已开始正视这一问题,提出了“网络航空港”建设的战略构想,着力提高网络的兼容性,快速提升新产品的市场份额。 五、吸纳人才 庞大的营销网络像庞大的根须,它的触角伸展到哪里,都会极大地树立企业在当地的形象,像吸纳水分一样吸纳当地的人才。这是“人才本土化”管理原则的要求,也是网络得以在当地扎根、不断发展和繁荣的根本所在。这就要求各区域网络的负责人不仅要全力以赴销售产品,更要注重网络单位在当地的内部管理及形象建设,提高网络的精神张力,大力吸纳高素质的人才精英,强化其对企业的忠诚度,提高整个网络运作的绩效和水平。 六、提供快捷、温情服务 在日趋激烈的市场条件中,为消费者、客户提供温情、周到、细致而又快捷的服务已成为国内越来越多企业的共识。有家彩电生产企业甚至干脆扯起了“服务营销”的大旗、网络在各地的建设使服务在这些方面的迅速提升成为可能,庞大的网络可以提供对于消费者面对面的微笑与关怀,使消费者感受到企业的力量,进而产生无比的信赖。当然,这中间网络的扩张也要掌握——个“度”,避免盲目膨胀和延伸导致的低效作业现象。 综上所述,目前一些企业营销网络的建设已远远超出了销售网络的概念范畴,它所具有的复杂功能使网络单位必须树立长远经营的眼光,并且融入当地社会与经济生活,在销售产品的同时不断地传播企业文化和价值观。如此,营销网络的建设将最终成为企业永立不倒的基石,企业最宝贵的生命资源。 网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。 广义的网络营销 网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。“中国网络营销网”Tinlu汇集了最新最全最完善的网络营销资讯.因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。 狭义的网络营销 狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式
5、海尔的网络营销模式?急求!!!
海尔网络营销模式
青岛海尔股份有限公司成立于1989年4月28日,它是在对原青岛电冰箱总厂改组的基础上,以定向募集资金方式设立的股份有限公司。
现今,海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成为大规模的跨国企业集团,海尔集团实现全球营业额1075亿元。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略。海尔进入全球化品牌战略阶段,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年,海尔品牌成为首批中国驰名商标;2006年,海尔品牌价值高达749亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续五年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,2005年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
从海尔形势、 位置、任务方面分析:
面对新的全球化竞争条件, 海尔集团计划将本集团打造为其白色家电业务之上市旗舰公司,最终挤身全球白色家电制造商三大巨头之一。海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!
为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌,从2006年开始,海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展战略创新阶段:全球化品牌战略阶段。 国际化战略和全球化品牌战略的区别是:国际化战略阶段是以中国为基地,向全世界辐射;全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段
在海尔,网络家电已经成为了今年乃至今后相当一段时间的首要任务。从首席执行官张瑞敏到总裁杨绵绵,网络家电已经占据了他们的主要目光;集团各个事业部也因为考核指标的调整,提高了网络家电优先级,倾入大量人力物力;在海尔内部刊物《海尔人》报上连续一个月每期刊载“u-home”,网络家电在海尔炙手可热。
海尔的目标、旗帜、口号:
海尔的目标是世界500强,海尔人希望能振兴自己的民族经济,在这里引用美国历史上唯一连任四届总统富兰克林•罗斯福的一句话:“我们唯一害怕的就是我们自己”。谁也救不了我们,只能靠我们自己,只有不断战胜自我,才会强大起来,虽然路很长,正如一位哲人所说:“只要找到路,就不怕路远”。海尔人还要在改革开放的道路上努力探索拼搏。它的使命是建立世界先进水平的技术研发机构以及先进的资源整合中心,整合利用全球优势资源,为海尔集团在全球的发展服务,支持集团的全球化品牌战略是海尔中央研究院的目标。
海尔中央研究院担负的使命是“为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持。”
海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。
海尔是海,真诚到永远。 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。
海尔的方针、形象以及主题:
面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新!
海尔的新标志由中英文组成,与原来的标志相比,新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化,同时,新的设计更加强调了时代感。英文标志每笔的笔划比以前更简洁,共9划,“a”减少了一个弯,表示海尔人认准目标不回头;“r”减少了一个分支,表示海尔人向上、向前决心不动摇。英文海尔新标志的设计核心是速度。因为在信息化时代,组织的速度、个人的速度都要求更快。英文标志的风格是简约、活力、向上。英文新标志整体结构简约,显示海尔组织结构更加扁平化;每个人更加充满活力,对全球市场有更快的反应速度。
走出去、走进去、走上去——国际化的海尔。
走出去:进到国外的主流国家,主流市场;
走进去:走进到国外的主流渠道、销售主流产品;
走上去:真正成为当地的一个主流品牌。
海尔的风格、实力和方案:
张瑞敏首席执行官把海尔的这一思路概括为“思路全球化、行动本土化”,思路必须是全球化的,即使你不去思考全球,全球也会思考你。行动的本土化目的在于加快品牌影响力的渗透过程。海尔的本土化表现在广告上都应本土化,如海尔在美国的广告语是What the world comes home to,在欧洲则用Haier and higher。
海尔品牌价值连续五年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌,2005年8月30日,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注,目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。
海尔创本土化海尔名牌的过程分为三个阶段,即本土化认知阶段、本土化扎根阶段、本土化名牌阶段。这就是海尔走向世界的“三部曲”: 第一步,按照“‘创牌’而不是‘创汇’”的方针,出口产品开拓海外市场,打“知名度”; 第二步,按照“先有市场,后建工厂”的原则,当销售量达到建厂盈亏平衡点时,开办海外工厂,打“信誉度”; 第三步,按照本土化的方针,实行“三位一体”的本土发展战略,打“美誉度”。第一步是播种,第二步是扎根,第三步是结果。“三部曲”是实践的发展,与此同时,海尔人对国际化经营的认识也在不断深化。
最后: 它有着大型网站的复杂功能。在信息发布的这个最基本的功能上,海尔在网站发布了它的大多数信息,如:企业动态、招聘信息、产品介绍等。产品管理,能够实现产品资料的增加、修改、删除。会员管理,某些服务需要用户注册后才能获得,或者希望用户参与某些活动,海尔专门在首页有个会员中心的链接,这一点正突出了会员的重要性。订单管理,具有在线销售功能。邮件列表,海尔给出了信息类别、涉及产品,可以订阅,也可以退订,这个也符合企业网站在营销方面的理念,他并不强求用户一定要订阅他的产品资料,俗话说的好:“强扭的瓜不甜”。在线帮助,海尔有在线报修,即时信息。站内检索,在网站的首页的最上方就给出,突出了其重要性。广告管理,海尔给出了一些很有价值的广告空间。在线调查,在海尔网站上也没有缺少。
同时,海尔还在服务奥运会场的“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的服务理念延伸至家用产品领域,让用户切身体会到作为“奥运主人”所享受到的奥运级待遇和享受,并迅速在广大消费者心目中形成了品牌和奥运的有效关联
6、家电行业如何有效的做网络营销?
1)、面向企业用户进行推广:家电行业企业网络营销开展首先需要明确定位,根据自身的产品特点,面向企业用户进行推广。
2)、围绕产品进行营销推广:将家电企业的产品利用网络营销推广出去,是家电企业上网的主要目的。通过网站产品介绍展示、产品信息发布、产品关键词广告投放、产品在线洽谈等多种途径,面向企业用户,围绕产品进行营销推广是家电行业网络营销的基本定位