1、1, 携程网的电子商务模式属于哪一类,概念是什么?如何看待其发展对传统旅行社业务的启示和影响?
程旅行网由携程计算机技术(上海)有限公司创建,同时又与上海携程商务有限公司共同开发建设携程网,属于一种商家对消费者的商务模式(即B2C),该模式是企业直接面向消费者销售产品和服务。
该模式的网站的经营模式可以分为以下几类:①拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络在线零售商;②以专营为主,兼顾其他服务的在线零售商;③为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站。
B2C的概念:
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
携程发展的对传统旅行社业务的启示和影响:
携程有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统,有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司,这种水泥+鼠标的模式,进入门槛很高,是旅行社,尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手,但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议,虽然条件相对较苛刻,但毕竟也是一种合作。
2、酒店产品通过携程艺龙去哪儿这类的网站合作营销,是属于哪种营销模式?或者怎么称呼?
酒店产品通过携程艺龙去哪儿这类的网站合作营销,是属于网络营销!所以我们通过他们预定酒店的房间通常叫做网络订房!
网络营销的方式很多,网络中介,团购,微博,微信,淘宝,天猫都是!他们最主要的特征就是通过网络传播吸引客户促成交易。
酒店网站营销(如果单纯指的网络中介,而不包含自己酒店的主页)与微博和微信最大的区别在于,营销的主动权掌握在谁手里。网站营销是由中介特工客人给你,然后收取佣金。它的运营和管理和你是没有任何关系的。简单的说,酒店网站营销是别人通过它自己的平台为你提供有偿服务。是别人获利的工具。微博和微信是你自己传播自身品牌,促成交易,自己管理,自行承担责任的网络推广工具!它是你自己通过公众平台建立的推广营销服务工具。它的影响力和传播速度完全依靠自己!
当然现在,微信和微博营销有点过于神话了!呵呵!旺旺度你有帮助!
3、携程网是怎么进行线上销售 线上产品是什么 有什么营销特色 优势和劣势 给总结性对策
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能,熟悉各类电子商务活动的基本业务流程,能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务(Electronic Commerce),简称EC。通俗的说电子商务,电子商务就是利用互联网开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的,值得推荐。
4、一个刚起步的旅游网站,如何进行网络营销
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
一、增加关注度,增加人气
面对一开始没有关注度,没有人气的情况下:
1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
发表一些娱乐性的微博,比如一些笑话,健康,时尚,体育等,就好比一天的工作之余,也要有时间让身心放松一下。
发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
(温馨提示:在发表一些微博时,不光只有文字,有时插入一些相关的图片,也是提高关注的方法。眼睛是指引我们的一个很重要的器官,人们的眼睛对图像的感应度是最强的。相信大家不管看到什么东西,一篇文章,一个笑话,你想点进去看,首先就是要一眼看过去有能够吸引你的内容,标题是一种吸引的方式,而利用图片更是一种吸引人的方式,如何用图片来吸引人们的眼球来达到大家关注这条微博的效果)
2、 热点直播
也就是到一些相关的微博直播室进行评论,刷一些热点问题(但是要适度,不然会让人家觉得反感)。任何事情都要把握一个度,不能太过,太过可能会适得其反。
3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
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1、先关注,只有先关注别人,才能让他成为你的粉丝;那要关注些什么人呢,可以用标签搜索,关注那些和自己所做的项目,和行业相关的一些名人,找粉丝多的关注,正因为他们微博的粉丝流量多,所以当你在他们微博进行一些动向时,就能让那些大量的粉丝留意到你;
2、吸引注意,关注完后要如何提高你在别人微博上的关注度呢?要如何让大家更容易的关注到自己?就像鹤立鸡群一样的道理,要想让大家关注到我们,就要做出一些有影响力的事。而评论要做到有自己的见解,或可以帮助一些有问题的网友,分享自己的观点,帮他们解决问题或交流一些问题,这样才更能让别人留意到我们,关注到我们。
3、转微博,为什么要转微博呢?在你前期缺少人气,关注度的情况下,关注那些流量比较大的微博,然后在里面评论后,转发他们的微博,因为他们的粉丝很多,当他们的一条微博被转发了N次,每条微博上都有你的评论,就像盖楼一样,一层层的增加,这样我们微博的展示度就大大的提高,就会有人来关注。
二、推广我们的微博
经过了第一阶段,应该就已经积累了一些粉丝,现在来就是要推广我们的微博了,要如何推广微博:
1、发微博
要发什么样的微博?要推广自己的微博,不单单只是发表自己的东西,这样显得太单调,久而久之关注的朋友会觉得挺无趣。不要太官方,这是我观察了很多高人气的微博中得到的信息:发表一些我们项目和产品的动向,信息。这是肯定要的,我们推广微博的目的就是要推广自己的企业,再者就是自己的产品。
发表我们动态新闻,比如企业的一些活动,话题,会议等,都可以编辑成一条微博发上去和大家分享,一条短小精悍的微博,用了140个字就能表明我们的内容,这就是精确度的体现,能让大家更了解我们的企业。
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发表一些名人谏言,行业管理经验,商业信息等话题,我觉得这点挺重要的能很好的提高我们同粉丝的互动。
当我们关注度比较好了以后,在微博上发一些投票,活动,进行互动,这也是我发现在很多的人气微博上面很重要的一个环节。
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2、 热点直播
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3、 回复粉丝
在发表微博后,不是发完就不管了,要关注一下那些评论,也就是所谓的互动有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题,我们要去回复他的问题,解答他们的疑问,也可以和他们互相交流下,形成良好的互动。
4、绑定官方博客
我们可以绑定自己的官方博客,这样以来,博客上的信息也会同步到微博中。这样就可以让大家很快速地、随时随地了解到企业的动态。
5、携程网的网站推广方式
视频推广,客户之间的推广。
6、携程旅行网的网络营销手段有哪些
1、邮件宣传,其中包括酒店、机票的打折信息,和两种的捆绑销售。
2、积分营销,积分兑换小礼品。
3、礼券兑换,经常会通知,您获得了现金抵用券,激励消费。
暂时想到这些
7、携程网的盈利模式是什么?
以下是携程网的盈利模式的内容:
网站的盈利模式大概分为2种,一种是走流量模式,一种是走会员模式。流量模式下,不区分用户群,依托庞大的点击率,可以获得广告收入,这是很多传统的门户网站的重要收入来源,这种模式盈利基础在于具有庞大的流量。
会员模式下,必须区分出用户群,然后依靠足够数量的使用会员,获取会员服务费,或者成为会员与商户的中介,赚取商户的中介费,这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。携程网其实就是会员模式,它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员,然后赚取旅游中介的费用。
它面对的主要都是中高端的商务会员,这些会员不仅有较强的消费能力,而且具有使用该业务的需求,使用频率非常高。对于携程网来说,单个会员的使用频率对它的利润贡献更重要。而扩大会员量只是为了能够从商户那里得到更低的折扣。
所以携程网发卡的成本完全可以降下来,因为一个会员使用十次就相当于十个会员只使用一次,因此发行十张卡的话,只要有一个人加入了会员就可以保证盈利。所以携程网广泛的发卡只是为了首先从人群中区分出它所需要的目标客户,发卡的成本相当于是广告成本。
携程会员卡的积分制保证了它的会员卡的重复使用率,所以虽然积分具有一定的成本,但是重复使用会增加更高的利润,也同时降低了单卡的发行成本。携程网在发展了数量巨大的会员之后,对于相同模式的市场后进者就是一个强硬的壁垒。除非竞争对手可以提供更低的折扣优惠,更便捷可信的服务,否则无法轻易转移它的会员。这也使它的市场先入优势最终转化为它的核心竞争力。
当携程网的会员发展到一定规模的时候,它的会员卡将不再是毫无价值,相反它因为能够为会员带来额外的实际的好处而对非会员形成了门槛。也就是它把中介平台做的足够大了以后,它就占据了较为强势的地位,这也是后来携程网不再免费发卡的原因。
携程网开始利用它所掌握的旅游资源提供更多具备更高附加值的服务,比如它的自助度假业务就将机票和酒店业务整合在一起获得了更高的利润。从它的发展方向来看,互联网对它而言只是一个信息和资金的流通平台,更多的利润还是来自于线下。
携程网其本质是个中介机构,只不过借助了互联网做为工具,作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。携程网的利润来源主要是四块:
(1)酒店预订代理费,基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的。
(2)机票预订代理费,从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价。
(3)自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费,其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。
(4)在线广告。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易,重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。机票预定费,航空公司也在开通自己的网上订票业务,避免损失中介所分得的那一部分利润。
8、携程的运营模式是什么?
携程的运营模式主要是佣金。
所有加入携程网上订住的酒店,都和携程有一个佣金协议,比如你在携程订酒店并支付了钱,酒店需要给携程一定的抽成。
和酒店一样,航空公司通过携程每卖出一张机票,也是需要给携程一定的抽成。所以你以后只要在携程上订票,如果想改签可以直接找携程,这样会更方便。
携程网还利用它所掌握的旅游资源提供更多具备更高附加值的服务,比如它的自助度假业务就将机票和酒店业务整合在一起获得了更高的利润。
(8)携程无网站网络营销方式扩展资料
携程的核心优势:
1,服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心,拥有1.2万个座席,呼叫中心员工超过10000名。
携程在全球200个国家和地区与近80万家酒店建立了长期稳定的合作关系,其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,确保服务质量,并降低运营成本。
2,先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,并建立起一套精益服务体系。同时,携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。
目前,携程各项服务指标均已接近国际领先水平,服务质量和客户满意度也随之大幅提升。