1、网络营销不能完全代替传统营销的原因
原因有以下几点:
1、到目前为止,在互联网上的电子商务市场仅仅是整个商品是藏的一部分,从交易额来看,也只是占其中一小部门。
2、作为在网上新兴的虚拟市场,其所覆盖的消费群体也只是整个市场中的某一部分群体,其他许多群体由于各种原因还不能或是不愿意使用互联网。
3、消费者个人生活方式,不愿意接受或使用新的沟通方式和营销渠道。
4、互联网作为一种有效沟通方式,虽然可以使企业与客户方便的直接进行沟通,但有些消费者因个人偏好和习惯,仍愿意选择传统方式进行沟通。
5、网络营销面对是由灵性的人,而互联网之时一种工具,因此传统的以人为本的营销策略所具有的独特亲和力士网络营销所无法替代的。
2、传统营销和网络营销的优缺点是什么?
传统营销的优势
(1)人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费
(2)顾客能直接感受到产品,降低了购买风险,售后方面也更有保障
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲
传统营销的劣势
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留
网络营销的优势
(1)有利于企业取得未来的竞争优势
(2)网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便
(3)加快了市场营销的速度与范围
(4)帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
(5)广告没有时间、地域、信息难保留等的限制
网络营销的劣势
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)网络技术与安全性问题尚待改进
(4)缺乏相应的法律约束
(5)广告效果不佳
(6)企业促销被动性加剧
(7)由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大
(8)产品的售后也很难得到保障
(9)有很大一部分潜在消费者不会使用电脑
3、简述网络营销与传统营销的整合内容,急急急,帮帮我吧!
一、当代中国背景下营销的概述
当前的中国社会发展迅速,尤其是经济领域发展更突出。中国经济生态在过去二十年里发生了极大变化,从生产作为整个社会供给需求主导,转变为从市场的角度去制约社会的供给需求,甚至是生产。最为突出一点,就是中国经济已经是以需求作为一种导向,一旦需求产生了,那么相应生产也就诞生了。这种市场牵引着生产的方式,一方面是让生产更有针对性的进行产生,增量抑或减少,甚至消亡。另一方面则是让市场成为整个社会化再生产的核心,从而围绕市场,更多的吸引需求,甚至引导需求,挖掘需求的市场策略就应运而生了。营销就是其中一种。
营销是依据市场需要,对生产出来的产品进行组织,并且运用销售的手段将产品供给给有需要的客户。营销是一种不断变化的手段,这种手段会因为国家的环境,自然条件,社会条件甚至是其它的人文历史因素而产生变化。也就是说即使是同一样的商品,不同的国家也有不同的营销方式去进行产品。
传统的营销在市场营销学术界,暂时没有比较明确的定义。市场营销学界一般对传统营销是界定为一种交易营销。也就是这种传统型的营销手段,主要是以交易作为核心引导的。传统营销作为一个交易型的营销手段,强调着将生产出来的产品以及供应商所提供的服务,尽可能以最大程度推广给客户。这种传统营销,已经有比较长的学术理论以及社会的实践基础。
而随后出现的网络营销,则是一种新生的市场营销手段。这种新的营销手段主要是以因特网的技术为支撑,这种技术支撑使到网络营销发展的速度更加快。网络营销的主要交易场所是因特网,而网络营销主要是依靠数字化的信息以及网络媒介的交互特征来实现的。而这种营销方式虽然在学术界没有一个明确的界定,但是网络营销的确存在在当前的世界市场上。网络营销主要的核心就是在传播上面。
因此,传统营销以交易为主,网络营销以传播为主。其实二者都是营销的方式,也不一定也明确地把网络营销作为唯一的一种新的营销手段。对于当前的中国而言,网络营销虽然已经如火如荼的发展,但是网络营销仍然有一定程度的局限性,比如虽然传播速度快,但是因为中国人的保守性格,所以往往网络营销会缺乏一定的信任感;而且网络营销作为一种新兴的营销手段,没有一些比较系统的管制措施,导致网络营销有时经营者素质参差不齐,有时在价格问题上面也是很多传统企业所顾虑的一个重要点。
但是,传统营销已经不能够满足当前的不断蓬勃发展的中国市场了,所以当前的传统营销和网络营销必然要结合到一起才行,只要网络营销与传统营销整合到一起,才能够为中国的企业和市场的发展注入新鲜的发展活力。
二、传统营销的理论分析
对传统营销与网络营销进行整合,笔者认为首先要对传统营销以及网络营销进行理论的认识和分析,这样才能够更好地对网络营销以及传统营销二者的优势以及劣势分析清楚,才能够更好地推进二者的有机整合。
传统营销的理论很多,而其中比较有突出意义的就是美国市场营销学界所提出来的4P理论,这个4P理论受到了很多专家学者的论证,其中包括美国市场营销学界的麦卡锡教授。而4P理论更好地融合了传统的市场营销理念以及广泛的实践,具有比较深刻的意义。下面笔者对此进行简要的分析。
首先是产品要素。产品在传统营销当中是一个比较核心的东西,因为传统营销的理念就是以产品作为一个核心进行推广,企业所生产出来的货物、以及供应商所提供的服务,这是整一个交易的起始点。传统营销理论对于产品是比较重视,对于传统营销领域而言,产品或者服务,不仅仅只是企业所提供的产品或者服务,这里面包括了这些产品的外包装、样式、甚至是品牌、规格、质量、利益点等等方面,企业的所生产的产品或者所提供的服务是不是能够受到目标市场的欢迎,这就取决于这些产品的很多细节,所以这个店是4P理论的一个基础。
其次是价格问题。价格是影响到传统营销的一个核心。定价就要充分考虑到企业所生产的产品的成本或者提供的服务的成本问题,然后对于这个成本进行分析,并且加入到企业所期望的利润比例,从而形成这样的一个定价。根据马克思的价格理论,价格是不唯一的,价格依随着商品的价值轴不断上下浮动,这种波动的过程表明了在市场营销的过程中,价格的表现形态是多种多样的。比如说价格有折扣价格、换购价格、基本定价等不同的价格形式,这些价格形式都考虑到至少两个方面,一个是产品的供应商的成本问题,包括了运输以及储存的成本,另一个方面是商品本身的价值,也就是其吸引力,马克思认为商品的使用价值是无法衡量的,但是价值却会因为商品本身的一些原因而发生变化,比如海洋的海鲜食物,就有可能因为时间的原因,而快速的贬值。
再者是地点要素。地点是传统营销的一个重要观念,这个也是区别于网络营销的一个重要点。网络营销不需要考虑地点问题,因为因特网就是网络营销手段的实现场所,而地点却对传统营销起到了一个非常关键的作用。地点包括了这个商品生产的场所、商品中转运输场所以及最终销售进入市场的地点。这些不同的地点其实对于商品的价值,以及商品的销售可能性都起到了很大的影响。地点因素往往决定了一些类型商品的大部分价值。比如柑橘在南方生产地小镇是不值钱的,但是到东北某一个果蔬批发市场,就产生出很大的价值。
最后是促销因素。促销是市场传统营销方式中的灵魂,也可以说是很多不同的营销方式都围绕的一个核心问题。促销包含了三个方面的要素。其一是促销方因素,促销方的因素对于这个商品的营销方式是起到决定的作用,促销方要起到及时调整促销策略的作用。其二是目标市场,目标市场就是需要这一个商品或者服务的人士,或者是潜在的需求者,这些人是促销方实施促销手段的对象。而最核心就是促销手段,促销手段是非常重要的,它是一个组合,对于不同的市场要素进行整合,最终是为了实现最大程度的成交。 三、网络营销的理论分析
网络营销则与传统的市场营销方式不同,它是侧重于实现传播,并且把交易建立在传播之上的一种营销手段。那么关于网络营销,市场营销学界也有对其的因素的分析,那就是4C理论。4C理论对于网络营销的核心要素都基本概括出来,笔者下面对于网络营销的特征结合4C理论进行分析。
第一是顾客。和传统的市场营销基本相同,也就是目标市场。但是目标市场和顾客最大的不同是,目标市场是一种相对模糊的概念,因为目标市场往往不会针对到个体,而只是针对整个市场的大多数人士进行促销手段的分析。而网络营销不同,往往是一种量体裁衣的方式,也就是会根据顾客的不同的需求,对自身的市场营销手段进行调整。
第二是成本要素。传统营销考虑的成本主要是生产的成本,不过网络营销则主要考虑的是维持网络营销的技术成本。成本是一种心理战,特别是网络营销,如果提供的商品是比较特有,而且也具有一定的特殊性质,那么这方面就可能要考虑对顾客内心的心理价格进行评估。
第三,便利特征。这个特征是网络营销优于传统营销的一个重要方面。因为网络营销可以让顾客足不出户就可以享受到很多不同的服务,所以便利特性就是网络营销要考虑到的重要方面。比如在网络上面开一家网店,就要考虑到便利特征,由于顾客不可能亲自看到这个物件,所以网店的经营者就要拍摄尽可能详细逼真的相片来实现便利特征。
第四是沟通特征。沟通对于网络营销就是一个重点,也是一个难点。可以说,网络营销可以有多种形式的沟通,比如在线的即时聊天工具,但是因为没有面对面的沟通,往往在信任感上面就存在一定方面的不足,并且网络营销的沟通,没有办法通过大量的声光舞美进行修饰,网络营销是尽可能地在整个过程中找出经营者与顾客之间的共同利益点。
四、传统营销与网络营销的整合
由于传统营销与网络营销,根据上面的理论分析,可以知道这两种营销方式其实都有其构成的核心要素,而从这些核心要素上看,这些要素既是这两种营销方式的优势,同时也是这两种营销方式的劣势。对于当代中国企业以及市场进行营销手段的选择时,笔者认为应该兼顾二者的特质,然后把优势进行整合,形成更加强健的市场营销手段。下面,笔者根据当前我国的市场营销发展的实际情况,对传统营销以及网络营销的整合提出自己的一些看法,希望能够对市场营销的发展提供有益的帮助。
第一,打好信息牌。这是新世纪的市场营销必须要注意到的一个重点。信息是网络营销所擅长的一个领域,但是网络营销在与传统营销衔接的过程中,有些时候会出现信息不够清晰,不够完整,凸显不出效果。这里就要注重网络营销的信息布置者,要及时和传统营销的方面进行联系,捕捉实体营销过程中出现的闪光点,成为网络营销的重要的信息点。同时,网店以及实体店面同步销售的经营者,更需要注重自己网店信息的更新,不要等到网上的顾客点击购买,才发现实体店已经将货品完全销售一空,到时可能会造成顾客不良印象。
第二,互动性与主动性之间的联合,这其实是传统营销与网络营销之间的差异之处。网络营销的互动特质比较明显,由于当前城市的居民交往生活的圈子渐渐业缘化,这就导致很多城市的居民都会采用一些网络方式进行沟通互动,因为网络的互动形式是比较多样,比如可以运用线上即时聊天工具,或者是论坛,网店系统的内部通讯工具,这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的主动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说,我们可以通过一些实体店铺的活动,在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点,让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。更可以通过一些赠品活动,售后跟踪访谈的方式,实现与顾客的主动沟通,这样就可以打破网络营销的被动僵局,同时也保留了网络营销的互动特质。
第三,宣传优势要突显出来。网络营销其实可以减少很多传统营销中产生的宣传成本,但是传统营销人员也不要放弃自身优势。在上面的理论分析中,笔者对于传统营销的目标市场模糊性进行了点评,其实这二者都是营销成本控制的重要方面。一方面,对于传统营销的模糊市场宣传要保留,但是不一定要做得非常频密,可以考虑有周期性的,并且伴随着网络营销活动的开展而开展。而网络营销这一板块,可以加入模糊市场的元素,对于同一个产品,可以提取出不同的关键词,简明扼要的关键词,然后在产品的推介过程中运用这些关键词,把这些关键词作为宣传要点,这样就可以减少宣传上面的成本。另一方面,正如上面的互动性特质的分析一样,我们可以运用网络方式进行交流,比如电子邮件等,这样就可以减少电话访谈宣传成本,同时也可以减少因为电话访谈的唐突造成的品牌负面影响。
第四,市场调研方面的整合。传统的市场营销,其市场的调研因为要印制大量传单,以及人力进行问卷调查,访问以及统计,这些就极大地影响了传统市场营销的市场调研效果,在效益上面就比较逊色一点。但是实际上我们可以结合网络营销,进行市场的调研。网络市场调研可以分成两个部分,一个是问卷的登记调查,问卷可以直接形成一些直观的数据,便于做市场顾客价值观念等方面的分析。另一个可以是针对同类型商品网络营销方式以及相关的体验、情况调查,可以根据同类型的商品或者服务,如何处理好网络营销这一板块的问题进行专员调研,甚至可以进行体验,并且在这个过程中搜集不同的指标信息,这些都可以整合成为市场调研的报告。而传统营销的市场调研方式,可以保留实地调研等形式,这样除了对市场调研部分的成本进行合理地压缩,另一个方面也可以增强市场调研的多元构成。
第五,促销手段革新。这一方面主要是体现了不同的营销方式的促销方式可以融合。促销上面,传统营销主要以体验为主导,也就是让顾客亲自试用了这个产品或者是尝试了这一项服务之后,更容易打动顾客。但是这个过程切忌一刀切,也就是要融入网络营销的顾客个性化分析,要根据顾客的需求类型不同进行不同的促销,要有对症下药的思路。而网络营销方面,因为在实体体验上面的不足,则更需要强调自身的售后服务,要把自己的售后服务作为一个不需要付费购买的附加值,加入到商品或者服务当中,比如无理由的退换货等,这些对于网络上的顾客则更有吸引力。
五、总结
网络营销与传统营销之间存在一些方面的共性,而更多的要根据二者的优势和劣势进行有机整合,从而增强企业在营销手段上面的竞争力。网络营销的特征是传播能力强,在传播营销成本上面较为低廉,但是相对传统营销会缺乏一定的信任度,而传统营销虽然能够带来更强的信任感,容易打造品牌,但是成本较高,所以网络营销和传统营销的结合,适当地调整营销的方式格局,才能够更好地发挥营销的特质,更好地应对时代的机遇与挑战。
4、网络营销对传统营销的影响,举例
网络营销,做为一种全新的营销理念和营销方式从根本上改变了传统营销的思路和格局,动摇了传统营销的理论根基和管理章法。势必对传统营销形成巨大的冲击。它象一股强电流,将激活传统营销的每一棵神经,使它震颤和动荡,呼唤和引领传统营销的改革和再造。前不久,思科的研究机构公布了《网络影响力》报告。该报告调查取样来自美国、欧洲等信息化高度发达的地区。报告给了正处在社会信息化初级阶段的国家和地区一个最有力的发展网络的理由:那就是互联网在为你实实在在地省钱,为你实实在在地带来了客户机遇,为你打开了渠道之门,为你的明天创造更多的财富。
报告中,首次采用效应估算方法,将与互联网技术直接相关的成本节约量转换为生产力的提高值,评估指标为企业和机构当前的和预计的成本节约及收入增加量。结果表明: “截止到2001年底,网络商务的引入已经为美国的企业节约了1550亿美金的成本,为欧洲企业节约了900亿美元成本。预计到2010年的十年间,还将为美国企业节省3730亿的资金,为欧洲公司节省1500亿开支”。
经过对被调查的2千多家企业的分析,有54%的公司认为,正是采用了新技术和基于互联网的方案,使得客户满意度上升。57%的企业认为IBS增加了公司产品对客户的吸引力。另外对客户的忠诚度和保持力也有不同程度的增加。
然而,这种成效不是一种静态的。它是在一种冲击和震颤中实现的。 这种冲击的能量和震颤的力度是巨大的、突出表现在以下几方面。
(1)对价格优势的冲击
网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。价格对比网站的出现,将使企业主导的定价优势发生重大的倾斜,顾客将成为价格确定的主体。
(2)对品牌策略的冲击
网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。品牌已经成为一个企业的技术创新能力、资源运作能力、品质管理能力、市场拓展能力、企业文化建设能力和网络经营能力的综合反映。特别是对于品牌资本化和品牌在市场进入中的巨大冲击力,我们必须重新审视和认识。才能更好地运作和把握网络营销中的品牌战略。
(3)对渠道策略的冲击
网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。同时将对分销商手中的渠道进行整合。其力度、气势、效果全是我们史料不及的。
(4)对传统营销方式和生产方式的冲击
网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。电子出版物则可以极大地缩短产品的生产周期,提高生产效率。一种新的正在美国兴起的“即时”出版业务,48小时之内,成书就可到顾客手中。不仅如此,而且可以任由顾客对产品的批量和数量进行选择。按需付费下载,美国作家《骑弹飞行》小说发行的第一天,就被下载了400,000份。这样的市场进入速度是传统出版所不可想象的。
电子出版物网上营销的优势,不仅表现在可以快速的进入市场,而且可以迅即拓展市场。辽宁出版集团与美国高新技术上市公司——秦通公司联手,共同推出的“掌上书房”,就像一台手持电子游戏机,竟可以容纳相当于纸质图书10万页的内容;而且里面的内容还可以从网络上下载,离线阅读40个小时。
因此,它能以更大的优势迅速地进入市场。进行批量销售、捆绑销售。这种新型销售模式产生的最直接的结果是市场占有率的迅即扩大。正是这种发展,使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结,个性化市场的扩展。
由于这种冲击具有普遍性,这种震颤具有扩展性。因此,有关冲击力的描述,不是这样一个篇章所能论及的。但是这种冲击的普遍性,震颤扩展性的效果,却是我们在网络营销中,可以实实在在体会到的。
5、试举一些企业例子说明网络营销与传统营销是如何整合的
可以利用企业资源在网上出售,并且引流导入微信群,建立社群,同时在社群做价值分享引导销售,做回头客。
6、如何进行网络营销?做好给个实际成功的案例。
别人不清楚,那我自己举例吧。我们网店在做网络推广,但不是竞 价排名那种,用问答、软文的形式,把推广内容植入到软文里,优化后自然排名到百 度首页,从后来数据来看,通过我们提前设置的关键词,引流进来的流量猛增,成交也不错,我们做的这些推广是直接承包给推一手公司,只提了我们的需求,剩下的就是验收成果,所以中间怎么操作的还不是很懂,你可以找下推一手,他们是一手的渠道供应商,价格也不贵。
7、传统企业开展网络营销的成功案例有哪些
这种案例一般是由网络营销公司提供的,都具有夸大事实的性质,具体的还是要自己去做了才知道。
8、网络营销相比传统营销有优越性的例子
随着互联网以及移动终端多元化发展,传统意义上的销售模式受到很大的冲击。顾客从以前的到现场购买形式,逐步发展到网上购买;从单一选择模式发展到现在的多元选择模式。随着互联网以及移动终端多元化发展,传统意义上的销售模式受到很大的冲击。顾客从以前的到现场购买形式,逐步发展到网上购买;从单一选择模式发展到现在的多元选择模式。
一、传统营销
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
主要特点:
关注顾客体验:传统营销关注的是顾客体验。把公司和品牌与消费者的生活方式联系了起来,而且把消费者的消费行为和购买场景放置到了更广泛的社会环境之中。总之,体验提供了感官、情感、认知、行为以及相关的价值,取代了功能性价值。
服务专注度:商铺销售注重服务,也是消费者关注的一点,在实体商铺购买的产品,存在任何问题,都可以进行售后服务,同时服务有及时性,能让顾客体会到踏实感。
总之,传统销售模式是一种比较稳定的销售模式,无论未来科技如何发展,传统销售模式都不会消失,任何模式的发展都是建立在传统销售模式基础上的。
二、网络营销
随着网络和移动通信的发展,网络销售模式开始影响到传统销售模式。网络销售就是通过互联网把产品进行销售,实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。
搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络推广方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:云排名推广、关键词排名优化、竞价排名、B2B信息发布、分类网信息发布、营销平台信息发布。
网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络营销特点
网络营销作为一种全新的营销方式,具有传播快、范围广、信息量大、交流方便、反馈迅速、边缘成本低、变化多等特点。正是因为网络营销既新鲜有迅猛,很多时候都没有先例可循,因此,有赖于企业如何在熟悉各种营销手段的基础上,结合自己企业特点和产品特色,灵活应用各种网络手段,达到事半功倍的效果。
截止2017年,90%的企业选择走进网络营销、走进电子商务 ,每个企业都想借助这个拥有7.84亿的平台当中抢占到自己的份额。网络营销市场有巨大的挖掘潜力,遗憾的是,网络营销人才稀缺,使很多企业不得其门而入。随着中国企业对网络营销人才的需求不断加大,内容营销相关岗位的需求与日俱增,未来3年内,伴随企业对网络营销人才的大量需求,将产生百余万就业岗位。随之而来,为广大求职者、就业者、企业者带来巨大的从业机会的同时,也对从业者的技能有了新的要求。 鉴于此,课工场结合新的企业要求以及多年来对互联网行业的探索 推出符合企业需求的互联网营销课程,旨在培养企业需要、技能过硬、高素质的互联网营销人才。